Centre Hospitalier Intercommunal Robert Ballanger Hôpital

Je suis arrivé hier à 15 h aux urgences l’infirmière hyper désagréable devant moi parle avec son collègue en disant quel sera de mauvaise humeur toute la soirée je lui explique mon problème mais sans réel conviction elle ne pose pas de question plus que sa et ne semble même pas intéressé elle me dit d’aller uriner dans les toilettes public mais étant phobique j’ai refuser mais quelques heures après j’y suis aller et leurs es remis je n’ai cesser de question la femme de l’accueil en lui disant est ce que vous pensez qu’ils vont faire quelque chose car je n’ai pas envie d’attendre des heures pour rien et malheureseuement c’est ce qui es arrivé vers la fin voyant que tout ceux venu avant moi sont passé je suis partis question on m’a dit qu’il y avais 3 patients avant moi et qu’il prenait les cas les plus urgent ce que je peux comprendre donc j’ai encore patienter mais 3 personnes toujours rien je repars et demande on me dit madame on voit pas votre nom c’est que un médecin a pris votre dossier vous allez passer la la j’attend encore des heures rien je dit écoutez madame la personne est venu me prendre chercher bien mon nom puis une dame qui es la depuis le début m’annonce que finalement elle m’a appeler deux fois ce qui es faux car jetait là je n’ai pas bouger et du coup elle a programmer ma sortie sans mon consentement et depuis enfaite j’attendais pour rien je leurs dit mais c’est pas possible je suis là depuis le début j’ai pas bouger elle dit m’avoir appeler deux fois ce qui es faut jetait avec d’autre patient qui était là avec moi eux même était choqué de ces propos et que si je veux vraiment consulter de me re enregistrer commme si je viens de venir donc moi je suis là depuis 15 h il es 22 h on me dit qu’il ont dit quel ils ont programmé ma sortie sans mon consentement et que si je veux qu’un médecin me regarde de me re enregistrer ! Également ce qui faut savoir et que la dame au début ne me dit pas clairement cela elle me dit aller chez la maison médicale j’ai dit madame je n’ai pas les moyens si je suis là c’est que je suppose que mon cas et urgent à moins que vous payer ma consultations et c’est après que je soit revenu quel m’annonce clairement cela. Un médecin femme hyper gentille me dit quel es le problème je lui explique qu’en une semaine 3 fois j’ai une des crises de 22h-8 h du matin comme quand on a une intoxications alimentaires et que j’ai des caillots à la vésicule biliaire je ne sais pas si je suis en crise elle même me dit que sa doit être sa elle voulais prendre mon dossier me demande et c’est là que cette infirmière irrespectueuse annonce que mon dossier n’existe plus. Une autre collègue voulais intervenir et m’écouter et cette dame vraiment sans cœur l’appel et lui dit viens viens laisse là elle je lui es déjà parlé. Sérieusement comment on peux traiter un patient comme sa ? Pourquoi faites vous ce métier ? Ne venez pas si la fatigue vous rend désagréable avec les patients je suis donc rentrer chez moi après 7 heures d’attentes bredouille et j’ai peur de refaire une crise qui es plus que douloureuse aucun respect des patients

Le docteur nadir hadri est un docteur irresponsable. Souffrant de séquelles physiques suite à une agression celui ci refuse catégoriquement de me mettre en arrêt alors qu’un papier lui prouvant que je nécessite un délai de 5 jours lui a été montré, il refuse catégoriquement et s’oppose à ma demande alors qu’une plainte prouve la véracité de mes propos

L hôpital de villepinte super mais il y a des médecins qui devrait faire un autre métier pas aimable agressif et certaines choses pas digne d un médecin je préfère garder sa pour moi j attend à rencontrer la direction pour en parler à vive voix ll y a des gynécologue qui devrait plus être la grave un certain gynécologue franchement et sincèrement et surtout plus exercer très grave ce gynécologue il est tant qu il laisse sa place j espère qu il se reconnaîtra et qu il aura honte

Bonjour, Jamais j'ai publier quelque chose mes j'étais obliger Je me permet de revenir à une histoire avec une infirmière j'ai accouché le 15 mai sa fait presque 1semaine que je suis a l'hôpital j'en peut plus. Mon histoire d'hier une patiente et venue dans la chambre car je partage une chambre en Maternité chambre (12) elle et rentre avec sa maman elle a dit bien dit à haute voix qu'elle voulait une chambre seul je peut la comprendre parce que de même je voulait une chambre seul brf, la maman par ce plaindre car j'étais au tél avec ma sœur elle me ramène une infirmière elle me demande d'éteindre le téléphone car sa déranger la fille qui dormer à coter de moi il et 21h passé normalement il devrait plus avoir de visite je lui explique le téléphone n'est pas interdit parcontre eux me dérange aussi elle ses mise au millieu de ma route et je précise j'avais mon fils dans mes bras elle voulez pas se pousser mes pied gonflée je suis quand même passer et de la j'ai demandé à voir une cadre pour m'expliquer parce que ses pas normale la cadre elle vient au bout de 10 min elle M'accuse d'avoir manqué de respect à l'infirmière elle m'a même pas demandé ma version des chose. J'ai accouché de ma 2eme je n'est jamais eu de souci. Robert Balanger à beaucoup changer ne parter pas accouché la bas et j'en passe des mot trop long sinon. Samedi 17mai 2025 il etait 21h30 même pas 22h j'ai du couper mon téléphone

Urgence à fuir, arriver à 00h avec l’ambulance, 6h30 toujours pas vu de médecin rien. Nous sommes sur des brancard entassés comme du bétail avec un personnel soignant qui ne fais même pas attention à nous .

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l’hôpital Robert Ballanger à Aulnay-sous-Bois. C’est grâce à leur professionnalisme, leur réactivité et leur expertise que mon diagnostic a pu être posé avec précision. Suite à un AIT, c’est leur IRM qui a permis de détecter un AVC passé inaperçu jusque-là — un moment clé qui a tout changé pour moi. J’ai passé une semaine en neurologie, puis une semaine en cardiologie, et à chaque étape, j’ai été entouré par des équipes incroyables : humaines, attentives, compétentes. Que ce soit les médecins, les infirmier(e)s, les aides-soignant(e)s ou le personnel en général, chacun a contribué à rendre cette période difficile plus supportable, avec bienveillance et respect. On sent ici que le patient est au cœur des priorités. Ils ont pris le temps d’écouter, d’expliquer, de soigner — et surtout, de ne rien laisser passer. Grâce à eux, j’ai pu comprendre ce que mon corps avait traversé et entamer une vraie prise en charge derrière. Je recommande cet hôpital sans hésitation, car au-delà des soins, on y trouve de l’humanité. Merci du fond du cœur à toutes les équipes de Robert Ballanger. Vous m’avez aidé à me relever, et je n’oublierai jamais. 🙏🏼❤️‍🩹

14h à attendre aux urgences sans aucune explication sur les examens qui font passer. Personnel de jour débordé mais à l'écoute, personnel de nuit à part glousser au café pas beaucoup de compassion pour les patients. Résultat une journée à attendre pour au final sortir avec une décharge tellement on est mal reçu

Plus jamais !!!! Service urgence pédiatrie horrible !!!! Manque de personnel !!!! J’ai attendu de nombreuse d’heure c’est déprimant plus jamais j’y remettrais plus jamais mes pieds là bas ! !!!! Je suis très déçu de la prise en charge pour bebe !!!!!

Malgré les avis assez négatifs, j'y ai pris rendez-vous, puis j'y ai faite mon opération. J'appréhendais beaucoup le jour de l'opération mais tout son est super bien déroulé ! L'accueil a était très très chaleureuse ! Puis au bloc les infirmières/anesthésistes/chirurgienne m'ont énormément rassuré ! Plus que satisfaite du résultat je recommande vivement la chirurgienne Monica Vappiani, elle est bienveillante !

Bonjour, Je tiens à adresser un immense merci à toute équipe du matin du 18/04/25 pour votre accompagnement lors de la naissance de ma fille. Grâce à votre professionnalisme, votre douceur et votre bienveillance, en na passé ce moment si important avec confiance et sérénité. Merci a la sage femme , chambre 5 elle ce reconnaîtra, Votre présence rassurante, vos gestes attentionnés et votre écoute ont fait toute la différence, et ont né profondément reconnaissant pour tout ce que vous avez fait pour nous. Merci du fond du cœur d’avoir pris soin de nous avec autant d’humanité. Bien chaleureusement,

Ma compagne a été admise au service des urgences pour causes de malaises et violents maux de têtes. Mes beaux frères étaient présents pour la voir presque 1h après son admission. Une fois la nouvelle aprise, j'ai aussitôt quitté la Belgique pour m'y rendre, la 1ere tentative d'entrée dans le service m'a été refusée mais j'ai pu finalement compter sur la compassion de la femme d'accueil pour rentrer. Une fois dans le bloc où elle a été admise, je constate que les infirmières l'ont complètement laissée dans son mal sans lui donner aucune source de soulagement. Il a fallu que j'insiste à maintes reprises pour qu'on lui administre enfin quelque chose. Les infirmières de ce soir là ont quand même été assez cool de me laisser rester avec elle jusqu'àune heure tardive. Le lendemain, jour où jusque où ils ont dû la retenir pour un examen, les infirmières de jours n'ont eu une aucune compassion, aucun moyen de rester avec elle pour l'accompagner dans ses maux, si je ne m'occupais pas de ma compagne en forçant un peu le passage, aucune d'entre elles ne le faisaient et me réprimandaient dès que j'allais la voir, tout ça pour finir à la fin avec un examen pour lequel ils ne donnent aucune interprétation et la renvoie juste à la maison sans une explication. Aucune patience du médecin et des infirmières, sincèrement dégoût total de l'expérience vécu là-bas.

On sait tous que les urgences ne sont pas une partie de plaisir et je remercie la dame des admissions du soir et les infirmières pour leurs gentillesse 10⭐️. Arrivée aux urgences pédiatriques à 00h pour en sortir à 3h30 du matin après avoir vu Sarah BRAHITI , je ne mettrais pas Dr devant son nom je pense que cette dame passait par la et s’est dit tient je vais mettre une blouse blanche ce soir. Elle coche toutes les cases! aimable comme une porte de prison 20/20 , irrespectueuse20/20 , désinvolte 20/20, malaisante 20/20 en plus malgré son teint blafard et triste. La dame se permet de dire que si mon enfant dort a 3h du matin sur 2 chaises c’est qu’elle n’a pas mal! Elle ne souhaite pas qu’on lui explique notre présence elle n’a pas le temps il y a des enfants qui sont la pour des urgences!!! pas ma fille qui se pliait de douleur abdominale ? Apres un examen qui ete plus rapide qu’un tour de manège a Disney elle prescrit du paracetamol et vu mon insistance de l’omeoprazole en me disant d’aller voir mon medecin traitant ! Alors dites moi!! Pourquoi il faut des vigiles dans ce genre d’hôpital public ? Pas seulement parceque les patients sont agressifs mais a cause de gens comme cette dame Sarah BRAHITI qui a perdu l’option respect d’autrui au détour d’un couloir rabaisse les gens! Si cette dame estime que le travail de nuit ( bien que je pense que son salaire pour ses gardes l’a font gripper au rideaux a la fin du mois quand elle le touche) ou que la population de la région n’est pas au niveau de sa personne qu’elle aille ailleurs non mieux qu’elle fasse une reconversion professionnelle. Le milieu medical est en souffrance mais si c’est pour avoir des medecins comme cette dame…. Pitié !!! Je sais que mon message ne sera pas entendu mais nous devons nous faire entendre et arrêter de subir ce genre de traitement de peur de ne pas être écouter et soigner! Beaucoup de medecins oublient qu’ils ont fait le ´serment d’Hippocrate ´!

À fuir absolument – expérience traumatisante aux urgences gynécologiques J’ai vécu l’une des pires expériences de ma vie à l’hôpital Robert Ballanger. J’ai fait une fausse couche à huit semaines de grossesse, avec de gros saignements. Arrivée aux urgences gynécologiques en détresse physique et psychologique, personne ne m’a prise en charge. Le personnel riait entre eux pendant que je vivais un drame. Le bébé est tombé dans les toilettes sous leurs yeux, et leur seule réaction a été de me demander ma carte d’identité au lieu de m’aider. On m’a dit “on ne peut rien faire sans vos papiers”, sans aucune humanité. J’étais en état de choc, avec mon fœtus dans les mains, et une infirmière m’a dit de “le jeter à la poubelle”. Aucune douleur n’a été soulagée, aucune compassion, rien. Juste de l’indifférence et du mépris. J’ai demandé à être prise en charge par une sage-femme femme, on m’a répondu avec arrogance que si je voulais ça, je n’avais qu’à aller dans une clinique privée. Je suis sortie de là traumatisée, brisée. Ce que j’ai subi n’est pas digne d’un service d’urgences. Fuyez cet hôpital. Ce lieu ne respecte ni les patientes, ni la douleur, ni la dignité humaine.

Un infirmier m à parlé comme un chien de manière très agressive alors que j attendais aux urgences mon père qui venait de faire un avc. J étais avec les pompiers jusqu a devant la salle où le medecin soignait mon père. Apparement j avais pas le droit et donc lui devait avoir tous les droits pour me parler de cette manière. Hopital à fuir.

L hôpital de la honte. Mon père a été admis aux urgences puis admis dans un service. Les urgences lui ont perdu ses chaussures, son pantalon, son pull et son slip. Quand je demande où sont ses affaires, personnes ne sait. On me dit d envoyer un mail de réclamation mais personne ne répond. La cadre de santé on ne l a voit jamais. La seule réponse qu'on nous donne pour les affaires, c est ils sont perdus et pas de remboursement. Heureusement que mon père ne sortait pas de l hôpital le jour même. Pendant l hospitalisation, c est ma mère qui a changé les draps. Au moment de la sortie, personne n explique rien. C est ça la bienveillance auprès des patients et des familles? J entends le manque de personnel mais je ne cautionne pas les douces violences ni le foutage de gueule. Bon courage aux patients.

Tout sauf un hôpital, un endroit pour perdre la vie très rapidement avec des médecins qui ne parlent pas français. Difficile d’expliquer la situation du patient aux médecins.

Si je pouvais mettre 0 .... je suis arrivée à 15h30 au urgences, avec des crampes et des pertes de sang dans les selles. Je n'ai vu absolument personne jusqu'à 00h. Le médecin me dit que ce n'est rien de grave, juste une gastro et que je peux rentrer chez moi. Aucuns examens de pratiqué ni même une prise de sang que je dois faire en ville. Je rentre donc chez moi avec du spasfon et du tiorfan. 4h du matin grosse crise, perte de sang énorme, je vais au urgence du vert galant , il me font la fameuse prise de sang, grosse inflammation. Résultat, je fini hospitalisé 4 jours, mon colon est completement enflammé .... on me découvre une maladie chronique. bravo Mme HEANG Meilinda pour votre diagnostique, il s'agirait de changer de métier !!!

Décevant le personnel soignant aux urgences il faut leur montrer ceux Qu il doivent faire car d eux même il ne font rien il explique rien du tt et vs laisse 10 ans dans un box sans prêter ⚠️ attention aux malades qui souffre et former les a la bienveillance et à l humanisme un peu car ce n est vraiment pas le cas bref nul...

Merci a l’équipe des urgences présentes le 25 mars entre 8 et 10h, qui en plus d’avoir pris le temps de couper ma bague en sécurité, a su se montrer a la fois rassurante et amusante.

A fuir ! Urgence pédiatrique, une des deux infirmières très désagréable, souffle et n'a absolument pas envie de travailler ! Annonce le poids de l enfant tout en soufflant parce que celui n'étant pas stable parce que l'enfant pleurait et bougeait sur la balance. Ensuite le médecin femme dune arrogance, nonchalante, très désagréable qui prescrit su Doliprane sans même m'expliquer ce qu'avait mon enfant ! Et quand je lui pose la question elle me dit je suis pas pédiatre, je suis chirurgienne ! Apprenez a répondre à vos patients et a être professionnelle en mettant en place tous les dispositifs lorsqu'on accueille un nouveau patient, comme changer le papier sur la table de consultation (y avait des poils sur le drap et elle ne voulait même pas mettre le papier sur la table et quand je lui fait la remarque elle me dit vous avez qu'à le faire vous même)! Mme B.H qui se croit tout permis et pense être supérieure à tout le monde !

Je me permets d’attirer votre attention sur l’état de dégradation avancée des locaux de votre établissement, comme en témoignent les photos en pièce jointe. Outre la vétusté générale des lieux, la présence de carreaux cassés (voir photos) représente un danger manifeste pour les patients et le personnel. Il est inadmissible que des personnes, souvent en situation de grande vulnérabilité psychologique et psychiatrique, soient accueillies dans de telles conditions, mettant en péril leur sécurité et leur dignité. Conformément à l’article L.1110-1 du Code de la santé publique, chaque patient a droit au respect et à des conditions d’accueil sécurisées. De plus, l’article R.1112-1 impose aux établissements de santé de garantir un environnement sûr et adapté aux besoins des usagers. L’état du hall, des escaliers et des espaces communs ne répond manifestement pas à ces exigences, ce qui pourrait engager la responsabilité de l’établissement en cas d’accident. Face à cette situation inacceptable, je vous demande quelles mesures urgentes seront mises en œuvre pour remédier à ces dysfonctionnements. Pour finir, l’aménagement de la salle d’attente du Centre Médico-Psychologique (CMP), qui, dans son état actuel, est particulièrement anxiogène pour les patients. Cette salle, censée être un espace d’accueil et de transition avant la prise en charge, ne propose aucun élément apaisant ou occupationnel pour rendre l’attente plus sereine.

Coter urgence gynécologie personnelle très agréable et à l écoute .part compte temp d attente insoutenable 7h d attente pour une prise de sang. Pour savoir si elle sera hospitalisé ou pas . Arrivés leur du médecin à 22h pour qu’elle vous dise tout va bien avec un aire exécrable levé les yeux au ciel quand sa la soule amabilité 0 . Surtout quand t’as femme et enceinte qu’elle se nourrit plus cause de n’ose vomissement et autre . Qu’elle change de métier

Urgence pédiatrique éclaté au sol ! Vraiment très nul incompétent et EXTRÊMEMENT LOOONG ! Nous étions 5 familles en urgence pédiatrique à 23:00 il est 5:50 et nous sommes toujours là … À FUIR personnel qui parle mal sous prétexte que je commence à ouvrir ma bouche au bout de 4:00 car nous sommes arriver avec 38,7 de fièvre (sous Doliprane) et qu’on préfère lui poser une poche pour les urines qui a fuité et de plus il veulent recommencer que j attende a nouveau 4:00 pour que ma fille urine a nouveau … le déluge la fièvre grimpe entre temps … !!! Pour info je suis reparti a 9:00 du matin car ils n ont pas fait la transmission comme quoi qu’ils avaient bien la poche d urine et au final elle avait ….. LA SCARLATINE ( apparu 2 jours plutard) Je préfère 1000 fois aller à Meaux bcp plus loin mais 100 x plus rapide même en faisant des examens type échographie tout ça … sortie au bout de 2:00 max à chaques fois.

Le 10/03/2025 7 h d attente sans pouvoir voir le médecin , Je suis cardiaque est j ai un problème de tension ,je me suis presenter chez eux pour des vertige est vomissements il m’on garder 7h sur une chaise avec 0 soin 0 médicament 0 intérêt 0 consultation.a 18h20 je suis partie les voir ils ont dit il y as un changement d équipe vous allez encore attendre minimum 2h . Surtout a fuir meme si vous avez besoin d urgence déplacer vous ailleurs,le nom de l hôpital c est juste pour les murs extérieur,les personnes qui travaillent à l intérieur n ont aucune humanité ni competence ni savoir faire .ils sont là pour toucher un salaire à la fin du mois .

1ere fois que je passé au urgence de ballanger qui son très propre infirmière super gentille et hospitalisation, chambre propre et infirmière super gentille et à l'écoute. Seul soucis c'est pour les parents accompagnant un enfant il doit dormir sur un fauteuil inconfortable.

Je suis surpris de la note 2 cet hôpital mérite beaucoup beaucoup mieux. Je mets 5 étoiles car vraiment c’est un 5 étoiles. J’habite Aulnay depuis 25 ans hôpital au top surtout surtout la maternité. Mes cinq enfants sont nés ici. J’ai une fille aujourd’hui la même accueil, même disponibilité, même sourire, Professionnelle , propreté… Et autres et autres Je tire mon chapeau à toute l’équipe Médecins, infirmiers , sage-femme, femme de ménage de l’hôpital Robert Balanger Aulnay Continue ainsi. Bravo MR El ammiri

Je viens ce matin le 24/02 vers 11h20 d'appeler le standard de l'accueil de l'hopital pour que l'on me dirige vers le service administratif de la maternité. La personne ne comprend pas ce que ça veut dire service administratif. Je lui explique. Elle fini par s'enerver et me dire je comprends rien enfait pour me raccrocher au nez. Comment c'est possible de traiter les gens comme ça ?

Fuyez si vous voulez pas mourir clairement. J’allais au urgence à répétition car j’ai des calculs rénaux. Une nuit je sens une douleur donc je me dis il faut que j’y aille arriver là-bas scanner prise de sang urine etc diagnostic un calcul de 2mm à peine mme il va s’évacuer. La gêne persiste cette fois je vais à la clinique du blanc mesnil , scan sous injection je précise que là-bas ils me l’ont pas fait. Verdict, masse de 2mm quelque jours plus tard biopsie résultat après 15jrs cancer du rein. Opération à salpetriere. Tout ça pour dire qu’il passe à côté de beaucoup de chose et ne sont pas professionnel du tout !

Je me suis fait opérer du sein le 3 décembre 2021 mon opération s’est super bien passé le personne étaient super gentille est rassurante. Des année plus tard l opération a étaient super bien fait par monsieur sayadi. Dans la salle de réveil une infirmières étaient vraiment adorables est rassurent est douce avec moi merci

. Des réceptionnistes au sommet de l'incompétence et du blasé. Ce n'est pas le serment d'Hypocrate mais le serment des [...] hypocrites qui passent leurs journées à glousser et flirter entre collègues pendant que les gens souffrent et gémissent quelques mètres plus loin. Dans d'autres pays et dans d'autres classes sociales ce n'est pas comme ça car les médecins ont conscience de l'importance qu'un environnement calme et sain d'esprit joue lors d'une hospitalisation. Les conversations que vous entendrez émaner de la cuisine d'un McDonalds contiendront plus de décence, de tenue, et de modestie que cet hôpital qui empeste littéralement les excréments humains dès l'entrée... À cause apparemment d'un problème de fosse séptique. Merci au docteur hautement professionnel qui m'a fait deux radios ici et à l'agent de sécurité senior de garde ce matin. Il a probablement plus de classe, de tact, et d'empathie que 95% des soit-disants infirmiers de ce soit-disant hôpital

Hôpital à fuir! J'emmène ma fille qui est mal retombée sur son pied pour que la femme médecin me reçoit à la chaîne en me prescrivant de l'ibuprofene 400 3 fois par jour et du Doliprane. Dose qu'on donne à un adulte et non un enfant de 11 ans et 42 kilos. Comment vous recrutez vos médecins ? Car ça fait peur, heureusement que j'ai revu un autre médecin pour voir que toute l'ordonnance n'était pas bonne. Donc si vous tenez à vos vies n'allez pas là. Et Mme le médecin B H (vos initiales) apprenez votre métier où changer de voie ça évitera les dégâts et surtout votre nonchalance !!!!

Très mauvaise expérience au urgence. hopital qui dépouille ses patients. On me facture le forfait urgence alors qu'on ne m'a pas prise en charge mais recalé. Email, téléphone etc rien ni fait. Le service réclamation ne réponds pas. A croire qu'il le font exprès.

Très mauvaise expérience à l’hôpital Robert Ballanger. Chaque fois que j’appuyais sur le bouton d’appel, il fallait attendre au moins 30 minutes avant que quelqu’un ne vienne, et quand ils arrivaient enfin, ils étaient extrêmement désagréables. J’ai eu droit à des soupirs et des regards agacés dès que je leur parlais, comme si j’étais un fardeau pour eux. Quand j’ai demandé des antidouleurs, je les ai reçus seulement deux heures plus tard, alors que j’étais en souffrance. Le manque de bienveillance et de professionnalisme du personnel est inacceptable pour un établissement censé soigner et aider les patients.

Bonjour, J'ai passé une IRM cérébrale aujourd'hui le 5 février. A l'accueil, on m'a dit qu'il y avait du retard car ils ont été contraint de prendre des patients en plus. J'ai trouvé ça plutôt bien d'être prévenue. Ensuite, le personnel a été très gentil, prévenant, cela m'a permis de passer cette IRM cérébrale sans stress.

UN GRAND 0 Par où commencer je suis encore sous le choc par ce que j ai vue aux urgences de cette hôpital 🏥 Je m y suis rendu à 19h ce 3 février 2025pour un problème de santé ( estomac/nausée/brulure etc.. ) l accueil y est rapide et la commence le calvaire on vous annonce 10h d attente oui j ai bien dis 10h d attente avant de voir un médecin 😱😱😱😱 les infirmières se barricade dans leurs poste de soin en fermant la porte pour ne pas répondre aux questions de patients perdus soit abandonné dans un box soit sur un brancard ou enfin sur une chaise au fond d un couloir jt choquer. Ensuite medecin et infirmière arrogant et parfois dépasser limite désagréable dans leurs paroles sans compter la scène ou j ai assisté un patients perfuser recroquevillé de douleur se dirigeant en courant sans aide au WC pour vomir et à la fin tomber et faire un malaise..Personne pour le relevé à part un autre patients !!!!! Et ou était les infirmière à ce moment je vous laisse deviner les 4 en pause boisson ou cigarettes Abuser. Donc resultat minuit je décide de partir sans consultation ni medicament ou autres je vous le dis fuyer cette hôpital 🏥 pour les urgence...

Secteur des visiteurs en maternité. Le chef de service manque de respect envers les visiteurs en hurlant comme si j’avais insisté, alors que je venais tout juste d’arriver. Je suis arrivé à 19h30, je devais seulement déposer quelques affaires à la patiente. C’est inadmissible d’être traité de la sorte.

J'ai eu la pire expérience d'accouchement, j'ai failli mourir à cause de la négligence du personnel médical et du mauvais traitement des infirmières. Quinze jours de ma vie ont suffi pour me rendre fatiguée psychologiquement après cette souffrance.

À la différence des autres commentaires que j’ai vu J'ai dû me rendre aux urgences Personnel sympa Prise en charge dans le temps Tout s'était déroulé sans problème. Merci à toutes les personnes de santé Ils font tout ce qu'ils peuvent pour nous soigner Il arrive que ce ne soit pas toujours facile pour eux.

On arrive en urgence pour une éventuelle appendicite c’est le médecin du 15 qui nous oriente car nous avons déjà l’échographie et les résultats de la prise de sang! Et on nous laisse attendre plus de quatres heures!!! Vous navez un manque d’effectifs FERMEZ le service urgences laisser les gens partir ailleurs tout!

Je vous raconte mon histoire avec les deux infirmières du service pédiatrie les urgences à l’accueil hier le 2 janvier 2025 à 18:30 J’ai ramené ma fille de 10 mois la dame, elle m’appelle je rentre j’ai pas fait attention de fermer la porte derrière moi , dame elle crie elle me dit fermer la porte n’est s’il vous plaît n’est rien du tout j’ai rien dit j’ai fermé la porte et après sa collègue elle était en train de de me poser des questions et moi j’ai pas compris ce qu’elle a dit j’avais le masque j’étais malade du coup je lui dis je vous ai pas bien entendu et l’autre elle répète que sa collègue elle a dit en criant j’ai dit madame calmez-vous j’ai juste pas entendu et dès le début elle était excitée et la dame elle jette ses gants par terre et elle me dit je touche pas à votre enfant j’ai rien dit, j’ai gardé mon calme et après après j’ai dit je suis pas là pour disputer avec vous et l’autre elle me dit calmez-vous sinon c’est pour l’intérêt de votre enfant sinon va pas soigner votre enfant vous avez sortir de là tout de suite alors que j’ai rien fait j’ai même pas crié j’ai rien fait je trouve ça inadmissible de leur part refuser de soigner un enfant et en plus elle a 10 mois, je dois patienter à l’intérieur et pas à l’extérieur. Elle me dit de patienter à l’extérieur , Je trouve ça inadmissible et c’est pas professionnel de leur part ils devront pas être des aides-soignantes pour moi. et ce genre de comportement, ça ne convient pas une aide-soignante C’est grave ce qu’ils ont dit et je voulais pas juste disputer avec eux au aggraver les choses j’ai gardé mon calme

Venue le 26 /12/2024 Aucune urgence prise en considération, tu peut mourrir on va pa te prendre en charge ! Les infirmières ne font strictement rien appart rigoler entre elles. Vraiment pitoyable cet hopital n’y aller surtout pas !

Bonjour, Je viens de recevoir cette facture pour ma mère, elle a pas étai consulté à cette hôpital suite un désaccord avec la secrétaire tout au début, elle a même pas été vue ni prise en charges pas une infirmière ou medecin . Ma mère ne parle pas français, la secrétaire exigé quel reste tout seule pour engeristre les documents alors que en plus de ça lui posse de question que ma mère ne sais même pas répondre un seule mot , elle est aussi en situation handicapé. C'est sur que c'était une personne qui a pas de conscience. C'est toujours facile de traité mal les maman des autres. Donc j'ai pas aimé la façon qu'elle a pris ma mère, la façon qui lui à parler. Donc j'ai pris mon bébé est ma maman une fois que la secrétaire dit aussi que ce qu'ils avait c'était pas très grave , pour aller voir un autre médecin. Je refuse de payé une facture alors que elle a pas étai consulté est qu'on a donc décidé de partir mais on a averti la secrétaire qu'on part. C'est vraiment inacceptable ce choses-là.

J'ai été opéré en ambulatoire mon avis est donc sur le service concerné ainsi sur le personnel au bloc opératoire. Que dire..... Nous avions rdv à 8h. Nous sommes arrivés à 7h10 à l'hôpital nous n'avions pas trouvé le service ambulatoire. Nous avons fait une petite promenade dans l'hôpital, c'était sympathique après avoir passé 1h dans les embouteillages. En tout nous avons mis 30min a trouver le service. Bref une fois trouvé nous tombons sur des personnes correct. Qui expliquent bien. Je pars en chambre... Une fois prise en charge par le brancardier (très sympathique). Fais plein de petites blagues détente l'atmosphère. Un petit rayon de soleil. Ensuite je suis dans la salle de transfert, pareil personnel agréable. Il n'y a malheureusement pas trop de confidentialité à cet endroit... Je pense que tout le monde a entendu je vais me faire opérer de quoi. Sauf peut être l'infirmier Sébastien très gentil qui vient me voir et me parle très doucement. L'infirmière anesthésiste viens aussi me voir. Vraiment gros de coeur à elle. Super gentille ! Elle m'a beaucoup rassurée. M'a raconté sa petite vie pour me détendre. On a bien échangé ! Ensuite vient la chirurgienne docteur : Vapianni, comment dire ... Une crème . Une douceur. Une personne vraiment formidable ! Les consultations se passaient déjà très bien Mais là waaaawww. Elle était accompagnée d'une petite interne (étrangère avec un petit accent de l'est) vraiment sympathique. Elles sont hyper gentilles, aux petits soins. Jamais vu un médecin aussi adorable, bien que j'ai pu voir beaucoup de médecins vraiment géniaux. Donc bon au bloc tout se passe bien. On me place en salle de réveil. Et là pareil des petites crèmes, le personnel sympathique. Mention ++ pour l'infirmière qui a pu appelé mon époux avec son téléphone perso qu'Allah l'a récompense. Ensuite je suis remise en chambre. Il faut savoir que ce sont des chambres double seulement. L'infirmière super sympa une blonde chvx court on a pu discuté rigolé un petit peu. Puis vient une sorcière d'aide soignante. Je ne sais pas ce qu'elle fait parmis toutes ces personnes la. Même l'infirmier (le seul d'ailleurs) avec qui nous avons été brièvement en contact est vraiment sympa. Mais l'autre sorcière là, ce n'est pas possible ! Elle jette mon plateau sur la table qui est a plusieurs mètre de moi. M'adresse à peine la parole pour me sortir : pour la collation thè chocolat café Sans bnjr, sans rien, seulement un soupir. Bref bien que c'est compréhensible ce qu'elle dit, je sors d'anesthésie général, un petit peu confus pour moi. L'infirmière gentille revient et Nous dit qu'on va pouvoir partir. ok. Je m'habille. On arrive dans le bureau je rencontre la sorcière qui soupir en me voyant arrivé et dis tout fort bon moi je pars de la hein je vais en gynéco d'un air hautain et désagréable tout en me fixant. On discute avec l'infirmière qui nous dit finalement il y a une erreur, nous ne pouvons pas partir, le docteur doit passé me voir. Donc on retourne vers la chambre afin que je me repose. Et là la sorcière sort de son nettoyage de chambre et nous dit que nn il faut attendre en salle d'attente avec les accompagnants et sur des chaises. Elle nous refuse l'entrée de la chambre. Pour qu'elle raison ? Aucune !!! Nous ne sommes pas en capacité de quitter l'établissement donc pourquoi nous refusé la chambre qui m'a été attribuée ? Bref nous retournons en chambre quand même Dès que ma copine de chambre est arrivée mon époux a quitter la chambre afin de ne pas l'a dérangée et qu'elle se sente à l'aise. Donc il reste dans le couloir. Et là la sorcière encore une fois se permet de faire des réflexions à sa collègue sur mon époux oui mais qu'est-ce qui i fait la je comprends pas blablabla. Bref j'ai passé 11h de ma journée à l'hôpital j'en conclu que j'ai passé un très bon moment avec des personnes très humaines et + que très gentils. (hormis la sorcière bien sûr). Donc je recommande à fond le service de chirurgie plastie en particulier le docteur Vapianni, son interne et l'infirmière anesthésiste.

Lieu : Urgence gynécologie Je me suis rendue aux urgences pour une douleur au bassin, mais j’ai trouvé le personnel peu rassurant et très hautain. On ne m’a pas guidée dans les démarches, et l’on m’a fait une prise de sang sans même m’en informer au préalable. De plus, la piqûre a été faite sans s’assurer correctement de l’emplacement de ma veine. Les explications manquaient de clarté, et le respect laissait également à désirer.

Service des urgences exécrable, personnel incompétent et irrespectueux pas du tout à l'écoute, aucune prise en charge, aucune communication avec les patients, ils te laissent avec ta douleur pendant des heures. De plus, ils sont en manque de personnel, il y a plus d'ambulanciers que d'infirmier. Au lieu de prendre en charge les patients, on les entends discuter et rire derrière un bureau. Il ne s'agit pas des urgences mais plus tôt d'un salon de thé !!! Je déconseille fortement.

Inadmissible, je n'ai pas d'autres mots pour décrire le service de cet hôpital ou plutôt devrais-je dire mouroir. Un proche admis à 22h aux urgences le lundi, le lendemain à 22h toujours pas de nouvelles, aucune communication. Lorsque l'on appelle le numéro de l'hôpital mise à part nous dire Un instant s'il vous plaît puis nous basculer sur des tonalités interminables, il n'y a pas de prise en charge. Chapeau bas également au médecin qui s'engage à rappeler où à donner des informations, mais qui ne prend pas la peine de le faire, où même de communiquer a du personnel pouvant s'en charger. Mon proche doit prendre des médicaments qui sont vitaux, à part être au courant que cela fait 24h qu'il se trouve dans le couloir des urgences nous ne savons rien de plus BRAVO. Monsieur Jean PINSON, j'espère que ce commentaire vous remontera, mais si la gestion actuelle de votre hôpital vous satisfait il serait grandement temps de prendre du recul sur la situation. Il est inconcevable en 2024 que de telles situations se produisent. Que les hôpitaux soient surchargés je l'entends, que le personnel médical soit sous l'eau, je le comprends et compatis grandement à votre cause. Cependant il est impensable de se retrouver confronté à une telle qualité de service. N'oubliez pas que vous êtes au service de la population et nous ne devons pas travailler pour vous à aller à la pêche aux informations. Pareillement, lorsque l'on renvoie quelqu'un chez lui il est vraiment difficile d'appeler les proches qui laissent leurs coordonnées afin de s'organiser pour accueillir la personne. Pour information, nous sommes toujours en 2024 et des forfaits téléphoniques sont accessibles pour un coût réduit, vous devriez également pouvoir trouver des téléphones pour pas chers, je vous le promets. Dernier point, j'inviterai certains médecins de votre hôpital, à relire le serment d'Hippocrate sur lequel (en toute logique), ils ont dû prêter serment. Je vous simplifie la tâche, la phrase la plus intéressante se trouve ci-dessous : Mon premier souci sera de rétablir, de préserver ou de promouvoir la santé dans tous ses éléments, physiques et mentaux, individuels et sociaux Étant donné le nombre de commentaires, je doute que vous tombiez sur le mien Monsieur PINSON, cependant, si vous étiez amené à le lire, je vous conseille vivement de prendre en considération l'ensemble des remarques que les familles ont déposées sur Google. Il serait intéressant de commencer à activer des actions correctives dans les plus brefs délais. En vous souhaitant une excellente lecture

A fuir tout le personnel en désaccord aucune communication et quand on pète les plombs la bizarrement il y a du monde heureusement que je ne suis pas la mère de certaines personnes les chambres aux urgences pédiatrie sont grandes mais pour faire dormir un accompagnant pour une ado une simple chaise de jardin pas de couverture proposé rien du tout le pire pour vous parents prévoyez des doliprane dans vos sacs car si vous avez mal à la tête après une nuit horrible car ils en ont pas pour vous car vous êtes en pédiatrie. Une étoile c'est bien trop gentille seule l'infirmière qui a retiré le cathéter à ma fille a ete vraiment simpatique après tout de même 2 jours là bas pour enfin de compte rien du tout.

Je fréquente cet établissement depuis plus de 20 ans... et quel triste constat, encore une fois, à chaque fois que je viens... L'hôpital et son personnel se dégradent de plus en plus. C'est tellement triste et dramatique de perdre la qualité de ce service public de proximité et d'urgence ! J'entends les agents d'accueil rire à gorge déployée alors que certains dont une gamine se tordent de douleurs. Évidemment que le personnel médical a été mis à mal avec les confinement et la covid et qu'il a besoin de décompresser. Peut être faut il s'isoler un peu plus loin afin de respecter les malades ?! Est ce que l'on doit appeler d'une petit voix cachée derrière un masque si elle les sons, du bout d'un couloir le nom des malades ? Sans se déplacer jusqu'à la salle d'attente ? La personne s'est assoupie de douleurs et a vu son tour lui passer sous le nez parce qu'elle n'a pas reconnu ou entendu son nom. Est ce qu'un pré tri à l'arrivée et l'enregistrement du patient avec sa carte vital ne permettrait pas de faire passer les vraies urgences en premier ? Comme avant ? C'était efficace et les médecins qui nous recevaient en premier entretien savaient tout de suite si les patients avaient un dossier médical dans l'hôpital. Ceka éviterait l'attente criminelle pour un patient atteint d' un malaise cardiaque ou d'une suspicion d'avc ? Aujourd'hui et ce depuis deux ans, il faut attendre longtemps, très longtemps avant d'avoir un premier entretien avec une infirmière qui au passage n'a pas demandé les antécédents médicaux de mon père. C'est moi, l'accompagnant, qui ais dû lui donner ces infos au cas où ça l'intéresserait... En l'occurrence c'était vital et a bouleversé la prise en charge ! Même si cela n'a pas raccourci les délais de prise en charge... 6h pour espérer avoir un scan cérébral et écraser un risque d'avc ! La salle d'attente venait d'être nettoyée ! Voilà ce que l'on trouve au sol. Drap, vêtements, bouteille... Vraiment Ballanger n'est plus ce centre d'urgence renommé où j'avais confiance pour ramener mes parents... ma mère a littéralement été jetée des urgences lors de sa dernière visite avec un bras paralysé et des cloques purulentes a la main. Sans explication et sans orientation médicale derrière. Alors oui, il y a des fleurs maintenant, des couleurs sur la façade et les murs... malgré tous ses beaux travaux d'embellissement... Cela n'enlève pas le fait que j'ai peur en venant a Ballanger. Peur que l'on me parle mal, que l'on me jette et que l'on ignore ma douleur ou celle de mes proches. S'il vous plaît, pensez aux malades qui n'ont que vous. Réagissez et sauvez cet hôpital !! 😔

De nombreux avis sont négatifs et il me semble que bcp sont injustifiés et donnés sous l'émotion et la douleur. Je connais cet établissement depuis plus de 35 ans, la première fois hospitalisé suite accident de la route je n'ai pas prêté une grande attention mais j'ai été pris en charge sérieusement avec un long séjour. En 2008 j'ai de nouveau eu contact avec le service des urgences et oncologie j'ai trouvé un personnel à l'écoute et compétent (je n'étais que visiteur) en 2021 nouveau contact avec le service des soins intensifs neurologiques toujours en tant que visiteur j'ai pu constater l'efficacité du personnel. Puis il y a 3 jours je fus cette fois patient au service cardiologie et là je peux dire la gentillesse la compétence du personnel du chef de service à la personne en bout de chaîne. La propreté des lieux est présente et le personnel ne laisse rien passer. La nourriture certes pas une table étoilée mais des repas servies chauds et appétissants un grand progrès. Un grand merci à toutes les personnes rencontrées quelque soit leur poste pour leur amabilité leur sourire et leur compétences. Certes l'hôpital peut et doit s'améliorer mais n'oublions pas que nous avons un service public que beaucoup de monde envie. Les chambres sont spacieuses et les couloirs bien fléchés de nombreux services.

Hôpital correct. Il est grand, les bâtiments sont assez espacés (bonne ou mauvaise chose ?????? ) C'est un peu compliqué pour s'y repérer quand on y vient pour la première fois. L'endroit parait propre. Mon oncle a été admis au service après réanimation et les équipes sont sympathiques et adorables.