Centre Hospitalier Lucien Hussel Hôpital

Un passage aux urgences, certes, il faut compter la journée mais il faut voir combien le personnel est en sous effectif, en souffrance. Ils sont tous attentifs, bienveillants. Le parcours est hardu, long parfois douloureux pour le patient mais la bonne volonté de tous les soignants est palpable. Cet hôpital de proximité doit perdurer, rester en place sur Vienne.

Très bonne expérience aux urgences pédiatriques. Personnels à l’écoute et attentifs. Un grand merci tout particulier au docteur Massin pour la prise en charge de mon fils de 3 ans qui c’était ouvert le front. Un médecin très à l écoute et qui s’est détendre enfants et parents.

Très bien reçu des admissions et des infirmières et du docteur au 4iem étage le service ORL ...l'accueil et la bienveillance au rendez-vous bravo à eux...

Une honte au urgences traitées comme si j’avais rien avec un problème au poumon à vomir ayant une sclérose en plaques me dire que c’est pas un cas urgent faut arrive avec la tête sous le bras pour être admis en urgence je vais pas en rester là revoir La personne au secreteria des urgences ou alors si elle est débordé quel change de service bravo quel hôpital !!!!

Voilà que je fais des voyages régulièrement au urgence tout le personnel infirmière comme médecin sont agréables et avec beaucoup d empathie je les remercie beaucoup pour leur travail qui est pas toujours facile respect a vous courage

Je tenais à souligner l’efficacité de la prise en charge de la maison médicale des urgences de l’hôpital de Vienne auquel j’ai été adressé par le service des urgences. Un grand professionnalisme et respect des horaires. Ce système se devrait d’être plus connu et permettrait probablement de désengorger davantage les urgences.

Très accueillant Très professionnel il nous on pris en charge tout de suite force à tout les médecins et infirmière des services médicaux

Mon fils a dû être opéré de l’appendicite et je tiens à remercier toutes les équipes de soignants de l’Hôpital HUSSEL. Il a été prit en charge rapidement aux urgences. On lui avait fait faire une écho ds un centre Médical qui confirmait ce qu’on pensait qu’il avait : l’appendicite. Encore merci aux équipes du Bloc et du Service Pédiatrie les infirmières et les Docteurs, Ludivine, Fanny, Jean Michel (et les autres, j’ai pas retenu tous les prénoms 😉) pour leur écoute, sympathie et bienveillance. Continuez comme ça !!

Heureux d'avoir été sollicité par cet établissement et son pôle gériatrie. Dans la cadre de l'accueil, l'hébergement et les soins des personnes âgées, les familles s'opposent parfois ou sont mécontentes des services rendus avec des positions de méfiance et/ou de rivalité. Comment travailler alors avec les familles, les soutenir dans leur vécu ? Comment en tant que soignants, travailler ensemble dans une cohérence et des représentations communes ? L'ADSPF aborde tout ceci dans une formation destinée à l'ensemble des professionnels médicaux. Bravo au CH de Vienne de prendre en compte ces situations, de la volonté de les améliorer tant pour les patients, leurs familles et tout son personnel.

Super accueil comme d’habitude par la secrétaire du chirurgien Ochoa et du chirurgien. Chirurgien au top, professionnel, super suivi et quel plaisir de retrouver la secrétaire ,un visage familier rassurant , elle nous connaît nous et notre dossier , on es vraiment traité comme une personne et non comme un numéro de passage. Un vrai plus pour se service. Croissons les doigts pour que l’hôpital ne change pas cette façon de faire qui es très appréciable. Par contre les urgences ne mérite pas autant d’étoile…. Pour l’accueil principal de l’hôpital il serait judicieux de changer la borne de ticket rapidement car catastrophique…. Personne âgée debout qui attend dans la longue file d’attente

Ma fille a eu une crise d'asthme importante. Les infirmières se sont occupées d'elle comme une princesse. Service urgence pédiatrique à l'écoute et très agréable. Urgence adulte aussi. Ils font ce qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont. Merci à eux d'être encore là.

Je suis venu en urgence pour ma fille. C’était l’une des pires heures de ma vie. Une infirmière, raciste et sans cœur, nous a pris en charge. Elle nous a fait entrer dans une salle, m’a demandé de déshabiller ma fille, puis elle est partie s’enfermer dans son bureau sans rien faire. Avant même qu’on entre dans cette salle, elle m’a fait attendre debout avec ma fille dans les bras pendant qu’elle discutait tranquillement avec un autre parent, comme si elle était au marché. J’étais carrément invisible, comme si je n’existais pas. J’ai attendu, sans comprendre pourquoi personne ne venait. Quand je suis allé la voir pour demander ce qui se passait, elle m’a dit qu’elle arrivait, puis elle nous a laissés encore 30 minutes seuls. Deux heures plus tard, je retourne vers elle et lui demande si c’étaient les examens qui prenaient du temps. Elle me répond, encore une fois, qu’elle arrive… mais rien ne se passe. Pitié

Un Super hôpital, du personnel dévoué, repas simple mais de bonne qualité et en bonne quantité, secrétariat à votre écoute, franchement je recommande

Cette unique étoile concerne les urgences et en particulier l'infirmière d'accueil : après être tombée au Japon en mai 2024 et m'être fait très mal au pied sur le coup, je me suis rendue aux urgences à peine revenue de mon voyage 10 jours plus tard, car la douleur était toujours là et surtout, j'avais encore une bosse sur le pied (jusque-là, je pensais que j'avais une entorse). Mon médecin traitant n'étant pas disponible avant une semaine, je ne pouvais plus me permettre d'attendre. L'infirmière de l'accueil des urgences m'accueille et me dit avec un petit air malicieux et dédaigneux que ce n'est pas une urgence en soi, car c'était il y a 10 jours. Je comprends et je lui réponds que je peux marcher, mais que j'ai encore très mal et qu'aller aux urgences au Japon était trop compliqué, les gens ne parlant pas anglais là-bas et pensant que de base, je n'avais qu'une entorse. Elle me dit que je n'avais qu'à assumer et que la prochaine fois, vous irez dans un pays francophone. En somme : une grosse frustrée de son métier, qui n'a aucune empathie pour l'être humain (peut-être jalouse également de ne pas pouvoir se permettre de voyager ?). Vous êtes à vomir et vraiment, je reste le plus polie possible, car l'insulte n'est vraiment pas loin. Ça fait très bizarre de revenir d'un pays où le respect est roi pour se retrouver, quelques heures plus tard, face à ce genre de personne qui est le beau cliché du Français aigri. Cette sympathique dame a de ce fait refusé de me prendre, je suis donc allée à la clinique Trénel où je suis tombée sur un personnel très agréable et qui m'avait trouvé une petite fracture. Avis à propos du service IRM : accueil et infirmières adorables, l'examen a été très agréable et immersif avec des écrans et vidéos pour nous détendre. Merci beaucoup, vous méritez 6 étoiles !

Mon mari a eu un grave accident de vélo en Mars 2025. La prise en charge aux urgences a été formidable. Il a eu les scanners nécessaires sans trop d'attente et une infirmière a soigné ses plaies pendant presque 2 h. Un grand merci à toute l'équipe soignante des urgences et du service traumatologie de ce centre hospitalier

Depuis septembre je passe beaucoup de séjours à l'hôpital de vienne à cause de mes soucis de santé, il est vrai que les urgences font beaucoup de tris ce qui cause parfois des retours à domicile à tors. Pour ma part j'ai pas à me plaindre à aucun moment, très bonne prise en charge dans chaque services ou j'ai été et personnel soignant adorable. Je tiens à préciser aux personnes qui parlent mal de cet établissement que les soignants font de leur mieux pour prendre en charge les malade mais le manque de personnel ils n'en sont strictement pas responsable également le bâtiment vas être rénové donc insalubre est un mot un peut fort je trouve car l'entretien est fait quotidiennement. Donc même s'il y as quelques bémol ne blamez pas tous le monde vraiment. Courage à tous les soignants et sincèrement merci pour tout ce que vous faites pour moi je suis toujours rassurée avec vous malgré que je préfère être chez moi. 💖

Super accueil contrairement a l'hôpital de Givors,prise en charge immédiate suite à mon infection urinaire voir rénal, équipe au top le soir...

Expérience très décevante. Attente interminable aux urgences (même en cas d'extrême urgence, hémorragie), même en l'absence de patients en salle d'attente. Résultats envoyés par courrier sans délai précisé, impossible d'obtenir un compte rendu sur place. Personnel peu humain et manque de rigueur : des interventions réalisées dans cet hôpital ne sont même pas notées dans le dossier médical. Inquiétant pour un établissement de santé.

Un immense merci aux infirmières Manon ❤️ et Émilie ❤️ des urgences pediatriques pour leur bienveillance, leur douceur et leur professionnalisme. Leur attention et leur écoute ont fait toute la différence pour mon fils , qui a été pris en charge avec une humanité rare. Merci également aux docteurs Adjeroud et Massin, dont l'expertise et le dévouement ont été précieux tout au long du suivi. Une équipe formidable, à l'écoute et réactive, qui mérite toute notre reconnaissance. 🙏

Wahou ! 🤩 J'ai été très bien accueilli, dans un temps très court (hématome au gros orteil) De la prise en charge (Laurence a été aux petits soins) à la radio en passant par la consultation avec le médecin, tous ont été très pros. On a de la chance quand même, il faut se le dire. Merci CHU Vienne !

Mon papa est resté un mois à l'hôpital de Vienne, en chirurgie d'abord pour une fracture du col du fémur, puis au pôle gérontologie. Je tiens à remercier tout le personnel soignant, disponible et très professionnel, toujours à l'écoute et plein de bienveillance , de jour comme de nuit. Merci encore.

BRAVO Je recommande vivement. Prise ds la demie heure.Pour faire examens vitaux et biologiques. Je suis allée aux urgences,(a600 km de chez moi)vendredi après-midi, pour une forte douleur ds le dos, suite à une grippe qui est tombée sur les poumons. N'ayant rien de grave, oui j'ai attendu les résultats. ( normal)j'étais sous morphine pour la douleur. De retour chez moi ,avec un compte rendu,je devais faire examen de contrôle. Le CH de VIENNE a envoyé à mon domicile les originaux de : radio,scanner,résultats sanguin, ts les examens cardiaque.........BRAVO

Arrivé au urgences aucune attente pris immédiatement en main par un personnel compétent et aux petit soins ,réalisation de tout les examens et en deux heures j'étais transféré dans un centre hospitalier compétent. Bravo et mille fois merci vous êtes une équipe formidable.

Je suis rester deux semaine là-bas pour accompagner ma maman dans ces derniers jours. Je tiens à remercier toute L’équipe qui c’est occuper d’elle, c’est un métier dure. Et malgré sa j’ai vue tellement d’humanité et bienveillance dans les gestes et paroles des aides soignantes. Que ce soit envers elle ou moi. On m’as même fais « participer » à la toilette etc pour pas que je me sente inutile, elles ont donner le sourire à ma maman jusqu’à ces derniers instant et c’est quelque chose que je n’oublierais pas. Merci à cette équipe incroyable pour le soutient humain que nous avons reçu en plus des soins donnés

Medecin de garde, quand vous allez le voir ne prend pas de carte vital ni mutuelle payé en liquide ou par chèque, pas arrangeant, c’est mieux de laisser les gens dans la merde fin bref je reviendrais pas le voir prix abusif pour une consultations 80euro

Secrétaire du pôle chirurgical très désagréable. Ne vous laisse pas finir de parler. Quand vous là remercier malgré tout pour son explication elle vous dit aurevoir et vous raccroche au nez sans vous laissez répondre. 1minute d'appel c'est pas comme si je lui avais pris son après-midi.

Passage aux urgences pédiatriques pour mon neveu de 3 ans reprise de plaie Équipe formidable de l’accueil aux soins Topissime Ne changer rien !!!!

Des brancardiers aux aides soignantes, aux infirmières, au service Scanner et à l’interne de garde, prise en charge remarquable sur toute la ligne : écoute, gentillesse et efficacité des traitements. Bravo et merci de nous réserver un service médical d’urgence de qualité malgré qu’il soit si souvent décrié

Hôpital urgence , médecin de garde ne prend pas les patients d’une autres région. Et les urgences font passer tous le monde avant mon enfants alors que sa fait 3h qu’on attend . Réponse de la secrétaire: ont prend d’abord ceux de vienne et Lyon . Donc tous le monde passer devant mon enfant. Ces inadmissibles d’avoir des urgence incompétents et faire du favoritisme. Je recommande pas du tout ci vous habiter pas dans la régions. Il préfère vous laisser crever que de s’occuper de vous.

J'ai fait plusieurs visites et j'ai accouché dans cet hôpital. personnel très gentil, souriant et serviable. approche professionnelle de l’ensemble du personnel. Je garde de très bons souvenirs de mon séjour à l'hôpital.❤️

Passage ce matin aux urgences pour mon fils. Prise en charge rapide, personnel empathique qui prend le temps d’expliquer, de rassurer l’enfant et les parents. Explication des soins, conduite à tenir claire pour le retour à domicile. Merci

L’hôpital fait totalement délabré, mais le personnel des bureaux dès entres, infirmières, gynécologues bref le personnel que j’ai croisé pendants plusieurs jours étaient adorables bienveillants ! Merci à eux 🙏

Merci bcp à Romane pour m'avoir prêté son chargeur quand je suis venue pour mon mal de dos !, cette vendeuse de la cafeteria m'a bcp aidée et sans ce genre de pause dans les hôpitaux cela serait vraiment une expérience moins bonne ! :)

Le 13 octobre 2024 vers 17h, j'ai amené ma mère aux urgences pour des douleurs abdominales très intenses et vomissements. L'infirmière d'accueil nous a informé qu'elle ne serait pas pris en charge pour une gastro-entérite (sans même l'ausculter). J'ai evidemment insisté car je savais que l'état de ma mère etait très sérieux. Cette même infirmière s'est montrée extrêmement audieuse et agressive. Heureusement ma mère a été finalement prise en charge pour une pancréatite aiguë et sévère ainsi qu'une pneumopathie. Pendant son hospitalisation de 2 semaines, elle a contracté une infection nosocomiale. Rien d'étonnant lorsqu'on découvre l'état de l'hôpital et des chambres avec une présence très importante de moisissures dans les toilettes de la chambre. Je regrette d'avoir amené ma mère dans cet établissement et je déplore le manque de bienveillance des médecins. Aucune information transmise au patient, plus d'une semaine pour obtenir un IRM. Je ne recommande absolument pas. Et je recommande à l'infirmière d'accueil de changer de métier...

Bonjour un hôpital à éviter, à fuir car si on est pas content des praticiens hospitaliers et d'un service. Suite à non soins?? Tout le monde médical nous met en spam, cadre de santé aussi et affaires médicales ?? Nous sommes bêtes? Nous ne connaissons pas notre corps, quand il débloque, nous sommes de la mécanique humaine !! Et aussi la toute nouvelle directrice du CH ??? Quelle inhumanité dans ce petit hôpital. Ça ne va pas améliorer son image? bien au contraire. En discutant à 25 kms de cet hôpital, j'ai beaucoup d'avis négatifs !! Je n'invente rien. Il était financièrement dans le rouge, repris par les HCL, à la mauvaise politique de direction Elle soutient ses mauvais praticiens de gastro entérologie ou le pr détaché de Lyon Sud,est soit disant un expert de la DIGESTEAM ( équipe de la digestion ??) Et son prétentieux infectiologue, qui a fait semblant de chercher, toujours négatif !! Sa cheffe travaille dur dossiers ? Pas capable de lire le mien sur informatique et juger d'elle même ? Non elle doit suivre les bêtises de ses précédents confrères !! Discussion INUTILE, dégoûté ! De la médecine à la tête des gens? Pourtant très calme, gentil, poli !! Je suis passé pour un imbécile ?? Et même plus ? C'est une honte, il devrait fermer ! Ou changement complet de praticiens hospitaliers, par 100% de vrais médecins !! Et de une direction humaine, pas que de mauvais bureaucrates. Qui eux aussi seront malades plus ou moins! Nous vieillissons tous plus ou moins bien, il n'y pensent pas , médecins aussi ! MDR c'est à marquer sur le compte rendu de MPU, une légère pelade, desquamation des pieds ?? Et faire de fausses analyses d'urine !! Aucuns symptômes !! Bien cordialement

Bonjour Un hôpital, à fuir,tant médicalement, des praticiens hospitaliers qui sont incompétents, et même la nouvelle directrice C vigne Qui se permet de bloquer toutes les adresses mails.?? Par facilité , la fuite!que de la lâcheté !!Elle croit redresser la réputation de cet hôpital ! Comme dit un autre commentaire crasseux des l'entrée, et elle ne fait rien ?? Ils ont gardé mon dossier des urgences ?? Et le service MPU à fuir aussi , des droles de médecins,qui eux aussi fond des blocages, dont un en décoloré ??Hélas on ne peut pas accepter des choses ahurissantes !! On est cultivé médicalement, ont est plus des idiots !!

honnêtement c'est le meilleur hôpital comparé à l'hôpital mère enfant accueil rapidement sympa . service pédiatre rien à dire animation pour les enfants . bravo et bonne courage à vous . et merci beaucoup

Ça fait la 2e hospitalisation service pneumologie et je m'amuse à trouver les failles de la part de toutes les personnes chargées de nous soigner.. Et bien j'ai perdu... Aucune faille. Par contre des patients comment dit on, pas constipés, ah oui, Chiants..... Ça ça ne manque pas...... Essayez de comprendre tous les efforts que font ces femmes et ces hommes pour vous aider. Imaginez vous à leur place et vous allez voir tout ira bien pour tt le monde.

Alors que nous étions en voyage, mon conjoint a dû être hospitalisé d’urgence. Il a fait un séjour de 4 jours à l’hôpital. Nous tenons à souligner la qualité des soins reçus, la gentillesse de tout le personnel, autant hospitalier qu’administratif, la propreté des lieux. Un sans faute en ce qui nous concerne! Bravo !❤️

Bonjour,je ne suis pas du tout d'accord avec vous. Hospitalisée en urgence suite à de grosses douleurs abdominales j'ai été prise en charge dans un premier temps aux urgences, certes j'y suis restée environ 6h mais ils m'ont fait tout les examens nécessaires. Je suis allée ensuite pendant 1 semaine dans le service post urgence où le personnel était super. Et pour finir j'ai passé 2 semaines en médecine A....les médecins et internes au top,les infirmières,aides soignantes et ASH des amours. Toujours là pour vous, agréables , gentils, à l'écoute. J'étais vraiment dans un sale état et les médecins n'ont rien lâché et ont réussi à me soigner. Sans parler du bloc opératoire ou je suis allée 4 fois,la radiologie,le scan et j'en passe.... Merci à eux pour tout.

Je suis arrivée avec un jeune patient. Nous avions pris rdv 3 jours avant pour être sûr et certain d'avoir un psychiatre. L'attente de 9h45 jusqu'à 12h30 sans nouvelles d'aucun médecin.... Ça devient vraiment lamentable ! La prise en charge des urgences est juste incroyable. Aucune nouvelle ! Aucune information ! Le jeune est installé dans un boxe pour plus d'une heure encore. Bref ce n'est absolument pas adapté pour une prise en charge psychologique... Il n'y a plus de psychiatre de garde les weekends ni le lundi pas sûr les mardis et mercredis.... Bref jusqu'à jeudi et même avec un Rdv pas sûre d'avoir quelqu'un. La psychiatrie est vraiment en déclin total à Vienne.

Il y a 2 semaines ma fille a été prise en charge pour une ouverture au front. Équipe administrative ou médical parfait. Rien à dire. Le doc qui l'a soignée était super avec elle pour la détentre. Merci à vous.

Je mets rarement des commentaires, mais là ça devient complètement décevant les urgences pédiatriques. Faut vraiment revoir vos médecins internes !!! Heureusement que j’ai eu un deuxième avis. Ça devient vraiment dangereux pour nos enfants !! Certes, vous êtes sûrement débordé, mais il faut prendre les choses au sérieux !!

Bonjour je tenais à remercier l.equipe qui s est occupé de mon fils de sa brûlure depuis lundi 12 août 2024 Médecin Paul Étienne les infirmières de toute cette semaine Anais ,lise ,agnies Stéphanie je m escuce si j oublie d autres infirmière je n ai pas retenu tout les prénoms Ils sont été super très professionnels très gentil avec mon fils elles l ont accompagné dans ses soins le top très douce gentil agréable Elles sont su me rassurer Étienne à été au top Je recommande ce service d urgence pediatrie sans eux pour les soins de nos enfants mon avis personnel , Respect à vous tous et toutes Bonne continuation a vous Bon courage Vos metiers est pas facile, force a vous !!! Cordialement la maman a Ilhan

Une étoile est de trop !!! Plus de 2h en salle d'attente sans que personnes ne bouge de sa chaise... personne a l'accueil d'une gentillesse déplorable même ma cuvette de chiote donne plus envie de lui parler. Pas un sourire,pas un regard. Je lui demande si il y a encore beaucoup d'attente au bout de 2h avec mon bébé de 23mois elle me dit bah oui On est au urgence sa tombe bien j'allais pas te demander du pain ..... déplorable. Je sais pas si en arrivant en cercueil On est servi plus vite ! Et après sa fait des manifestations pour être mieux payé.... votre métier vous l'avez choisi il est pas imposé à la naissance ! Alors si cela vous fait chier de soigner à la chaîne rester chez vous

Une prise en charge hospitaliere et transfusion et suivi au top pour ma grande en urgence adulte. Deuxième hospitalisation aux service pédiatrie pour ma fille cadette avec une équipe de nuit comme de jour au top, épuisée la seconde nuit, je me suis endormie en toute confiance et ce n'est pas à mon habitude. Un grand bravo pour votre professionnalisme, et surtout un grand merci. Le seul point négatif effectivement serait l'insalubrité...Aussi bien pour les patients que pour le personnel qui y passe ses journées, celà mérite un gros rafraîchissement et nettoyage des parties communes... La patientèle pourrait respecter les lieux également pour le bien de tous...

Dommage que l’on ne peut pas mettre zéro étoile cette hôpital public ne mérite pas plus. Pas besoin de mettre les pieds à l’intérieur pour se rendre compte ce qu’est devenu cette établissement de soins. Vous voilà les 2 pieds dans l’insalubrité et le début du tiers monde. je vous laisse vous faire votre propre avis via les photos. Pour avoir voyagé dans des pays économiquement bien en dessous de la France je peux vous assurer que c’est nous avons énormément de soucis à ce faire car il sont bien mieux entretenu et pris en charge. Une petit exemple, si par mégarde l’envie vous prend de vous assoire sur les bancs en béton, enfin ce qu’il en reste attention à vos vêtement en l’espace d’une heure passer devant l’entré principal 4 personnes ce sont blessé et arracher les vêtements vu que des vis sorte du béton et des planche. Inutile de vous dirigez vers le service de sécurité pour les informer qui préfère jouer à la console dans leur bureau ou de ce diriger vers le médecin de garde car je pense qu’il doit faire du bénévolat étant donner que personne c’est où il ce trouve. Ont pourrait aussi parler des infirmières qui préfèrent discuter entre elle en salle de pause que de s’occuper de leurs patients ou de la gestion chaotique du service d’administratif. Mais aussi des 25 €, demander par nuit à chaque Pere qui souhaite dormir avec sa femme et son nouveau-né et à ce prix là, imaginez-vous pas dormir dans King-size mais plutôt un lit de camps et du prix de télé à 7€ par jours. Réfléchissez à deux fois avant d’y mettre les pieds

Honteux, nous devons frôler le harcèlement pour avoir des nouvelles d un proche rentré aux urgences depuis 24h, nous opterons tant bien que mal des semblant d informations à chaque fois. Personne nous rappelle pour apprendre aujourd’hui sans avoir été averti que notre proche, sans même connaître la raison( sûrement par manque de places de lit comme on me l a dit)avait été transféré dans un autre hôpital!!!! Gestion du patient et de la communication avec les familles déplorables ! Un simple coup de téléphone pour avertir la famille aurait été un minimum…notre service de santé se dégrade

Hospitalisation pour mon père au service Soins palliatifs pendant 1 mois et demi. Service et personnel au top : compétence de tout le personnel soignant, empathie, douceur, attention, écoute, conseils, respect du patient et de sa dignité, jusqu'au bout. Le personnel est là pour répondre à nos questions et pour nous rassurer. Un accompagnement de fin de vie comme on n'y croyait plus. Le personnel restreint fait tout son possible sans jamais faire ressentir le manque de soignants.