Centre Hospitalier Rives de Seine, Site de Courbevoie Hôpital

IRM avec un dépassement non remboursé de 50 €, compte-rendu expéditif du médecin radiologue entre 2 portes et secrétariat très peu aimable. Ma dernière fois dans ce centre !

J'ai mis 1 étoile, car je ne peux pas mettre 0. Je déconseille vivement cet établissement pour réaliser un scanner. Mon expérience a été tout simplement catastrophique. Dès mon arrivée pour un uroscanner, j’ai été reçue par une secrétaire brune à lunettes, dont l’attitude nonchalante frôlait l’indifférence totale. À peine assise pour l’enregistrement, elle me fait signe que son terminal de paiement ne fonctionne pas et m’annonce, sans la moindre considération, qu’il faudra aller retirer de l’espèce. Problème : le distributeur le plus proche est à 500 mètres, soit un aller-retour d’1 km. Je lui explique que je suis venue en taxi car je souffre de calculs rénaux et que la douleur m’empêche de marcher. Silence total. Elle préfère continuer sa conversation avec un technicien plutôt que de me proposer une solution. Face à cette situation absurde, je tente de négocier un virement, ce à quoi elle répond sèchement : Pas de paiement, pas de résultats. Me voilà donc obligée, malgré ma souffrance, de parcourir 1 km pour retirer de l’argent. Une fois sur place, je réalise qu’elle ne m’a même pas donné le montant à retirer. J’appelle alors le secrétariat une vingtaine de fois… Sans réponse, ou pire, ils me raccrochent au nez. De retour, je l’informe de cette situation aberrante, mais au lieu d’un semblant d’empathie, je reçois une réponse agressive : Vous ne m’avez pas demandé. Sidérée, je lui rappelle que je souffre et que me faire marcher dans cet état est irresponsable. Elle éclate de rire et rétorque avec mépris : Je ne suis pas médecin. Resultat de l'examen : j'ai les reins remplis de calcul. Merci Madame pour la douleur toute l'après-midi ! Fuir cet établissement est la meilleure chose à faire. Dans tous les cas, vous paierez votre examen, alors autant le faire dans un endroit où le personnel fait preuve d’un minimum de conscience professionnelle. Ils ne pensent même pas à appeler en amont du rdv pour préciser le mode de paiement, ils ne sont sans doute pas secrétaire non plus !

J'ai mon compagnon actuellement à cet hôpital. L hopital est vieillot hélas mais le personnel très gentil.et les médecins très présents. Nadine est une infirmière très à l écoute et aux petits soins. C est très important pour un malade de se sentir entouré et coconne. Les médecins bien que surcharges prennent le temps de vous parler et de répondre à vos questions. Et pourtant cet hôpital est débordé .

Je voudrais féliciter le personnel et le médecin du pôle IRM . Merci pour votre grande gentillesse, attention, délicatesse. J ai été très gentiment accueilli et préparé par deux adorables infirmières, moi qui suis très angoissée à l idée de faire un IRM, je peux dire que j ai rarement rencontré du si gentil personnel, et qu elles m ont rassuré, alors merci et bravo à elles. Je n’oublie pas la secrétaire IRM très gentille et souriante, et le médecin très agréable et réconfortante . Je continuerais à venir dans votre centre et les remercie chaleureusement.

Je remercie l’équipe médicale de gériatrie de l’UGA1 qui s’est occupée avec dévouement et empathie de mon père pendant 7 semaines et tout particulièrement le Dr Petit-Damico qui m’a toujours clairement informé sur son état.

Le secrétariat (un homme et une femme) a annulé mon rdv et je cite « la donner à quelqu’un d’autre » , parce que je n’avais pas appelé le jour de mon rdv pour confirmer le rdv (je n’ai jamais retrouvé cette mention pour validation et mon rdv était URGENT) . aucune empathie solution rien au téléphone, rien. Une incompétence et relation patient ZERO. j’espère que les médecins ne sont pas au même niveau du secrétariat. A fuir.

IRM mollet gauche pour douleurs depuis 10 j Pas de télétransmission donc 85 € a régler je n aurai les résultats que lorsque j aurai regle ... Pas de tiers payant et ma fouleurr importe peu..... Dis; en plusPlus avec un sourire narquois ..... Belle idée charismatique du praticien de santé vis vis du malade . ... La rentabilité avant tout ......

Pour une première expérience en hôpital et en urgence cardiaque très satisfaisant . La prise en charge cardiologie rapide. mais le service ́n' a pas tenu compte de certaines choses. J ai une grosse sciatique .Aujourd'hui je sus bloquée. Une radio ne coûtait rien, juste du temps Pour les repas très mauvais le prestataire pourra améliorer cela je sais que ce n est pas le RITZ. Pour les soins rien à dire.

J'ai pris un RV sur doctolib pour une IRM, RV dans un hôpital, mais sans prévenir c'est un RV avec un docteur privé et donc un tarif secteur 2 , 150€ de dépassement. Honteux, on devrait prévenir les patients au moment de prendre RV !

Hôpital propre secrétaire adorable et humaine merci à malinka ainsi qu à Emilia et Séverine (irm) : service imagerie top Professionnelles d une douceur extrême . Le service mamographie est également top . Merci à vous .

IRM de la main passée en octobre. 160 euros à régler, pas de télétransmission, feuille de soins à envoyer et mauvaise surprise 50 euros restent à ma charge finalement. Médecin qui m'a reçu une minute et compte rendu sans rapport avec la demande du médecin ... Bref, je n'y retournerai pas :-(

Ma mère a passé quelques semaines dans le service du Docteur Saad, toute l'équipe est à féliciter car ils ont fait preuve de professionnalisme et d'empathie envers elle. Elle est sortie beaucoup plus en forme même si son humeur actuellement est redevenue instable. Cordialement

ma mère en a fait des centres de rééducations dans la région, mais celui-ci elle avait 2 séances par jour, 1 le matin, 1 l'après-midi, j'ai vu les progrès au bout de 3 mois ! alors que les autres, 1 seule séance par jour et les progrès ne sautaient pas aux yeux au bout de 3 mois !!!

A fuir je confirme mon rdv et je vois qu’il est annulé sans me demander mon avis sous prétexte que ils ont un enregistrement de ma part leurs disant que c’est trop cher Alors qu’à aucun moment je n’ai dit ça ou eut quelconque personne au téléphone Et la super secrétaire insiste que c’est bien moi et que comme elle a 66 ans je dois pas m’énerve et la contredire et elle me raccroche au nez en disant d’aller chercher un autre rdv ailleurs Vive la France et le service de santé il n’y a plus de service dans ce pays 😔

IRM effectué ce jour Rien à redire sur le très bon l’accueil de toute l’équipe dès la prise en charge Beaucoup de bienveillance car j’étais un peu stressée par l’examen (c’était la 1ere fois) avant pendant et après Pas d’attente et résultat très rapide pour un samedi … Seul bémol la non télétransmission quand le médecin est externe .. J’espère que le remboursement ne sera pas trop long …🥹 Néanmoins je recommande

J'ai fait un IRM . Ils n'ont pas voulu faire la télétransmission de la feuille de soin. Il Parait qu'il y a trop de médecins et que c'est trop de travail. Au moment de payer , ils n'avaient pas de terminal de paiement sans contact. Je n'ai pas pu payer. J'ai lu ensuite dans les avis plus bas que les gens avaient des problèmes aprés pour se faire rembourser par la sécurité sociale.

Ma mère âgée de 75 ans et atteinte de Parkinson a été admise au service de rééducation fonctionnelle ( locomoteur) après une opération de la hanche. Elle y a réalisé un séjour d’un peu plus de 3 semaines . Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l'ensemble des équipes qui a pris soin d’elle durant cette période . De l'accueil chaleureux de Cyrielle et du docteur May, au professionnalisme du docteur Berger et de son équipe, ainsi qu'au soutien précieux des kinésithérapeutes, aides-soignantes, ergothérapeutes, infirmières et personnel d’entretien , tous ont été extraordinairement compétents , engagés et formidables. Je recommande vivement ce service médical pour son attention et sa qualité de soins. Merci encore à vous tous .

Première fois que je me rendais dans cet hôpital et surtout la dernière fois de ma vie. 1er pas de contrôle sanitaire. Ensuite l'attente de plusieurs minutes à l'accueil du service en espérant au moins avoir un regard et ou un bonjour, sachant que j'étais seule. Je ne vous parle pas du praticien. J’ai du refaire l'examen par un vrai professionnel (Pr) à Cochin. Nous avons la chance d'être à Paris car nous avons le choix.

Ma mère était admise dans le service de psychogériatrie au 3ème étage. A son arrivée, ma mère était alitée, très souffrante et avec une perte totale d'autonomie. Grâce, à docteur Saad et à toute l'équipe, ma mère a pu se rétablir et retrouver son autonomie. Merci énormément à tout le personnel du psychogériatrie sans exception, Ils ont tous été très compétents, efficaces, à l'écoute et surtout patients avec les malades. Merci encore. Mme ARMAS.

Je renouvelle mes remerciements au service de radiologie (DR GUEYE & son assistante) après mon passage de ce matin : 16/01/2024. Suite à mon passage au service radiologie ce jour 21/12/2022 je remercie le médecin qui m’a donné des explications claires sur mon scanner et je remercie également la manipulatrice qui l’a effectué. MERCI

Ce service de psycho gériatrie est absolument épouvantable. Un de mes amis, âgé de moins de 85 ans a été hospitalisé par son fils en unité psycho-gériatrie dans cet horrible établissement ... alors qu’il n’avait initialement que des troubles légers de la mémoire (mais était terrorisé à l’idée d’être hospitalisé…et il avait raison) ; cette personne a été mélangée à d’autres patients très gravement atteints et a très rapidement décliné. Le médecin, Docteur Saad a préconisé un isolement total le 10 jours, sans possibilité que la famille proche ne communique avec lui, ni par téléphone, ni en visite, ce qui a extrêmement aggravé l’état de cette personne déjà un peu fragile…comment peut-on imposer ceci, c’est d’un autre siècle et terriblement dur, voire selon nous, s’apparente à de la maltraitance (outre le fait que cela n’a pas été efficace du tout, alors que ça devait « aider à s’adapter » quelle honte de faire subir ceci). Ce monsieur est resté un mois alors que le bilan médical devait être de trois jours… et ils n’ont même pas réussi à lui faire un I.R.M. du cerveau en un mois ! Seuls les enfants pouvaient parler au médecin, pas le reste de la famille proche. À la sortie, on lui a conseillé ensuite un EHPAD Alzheimer Solemnes …alors qu’il n’est absolument pas Alzheimer, où il est encore resté 4 semaines. Bref en deux mois, ils ont réussi à « bousiller » totalement cette personne, qui si elle était restée chez elle avec un accompagnement ad hoc, aurait pu s’en sortir , c’est inadmissible. Nous sommes très tristes de voir que ce monsieur en deux mois à basculé totalement, suite à de mauvaises décisions, sans aucune humanité, aucune intelligence de la situation, ni prise en compte de la personnalité du patient. Le pire est que les enfants vont replacer cette personne là bas…nous en sommes malades car nous pensons que ce monsieur va terminer de décliner et ne jamais s’en remettre. FuYez ces méthodes et ces médecins d’un autre âge…et honte à ce process presque « carcéral ».

Personnel en charge des IRM très prévenant mais un gros bémol, il n'y a pas de télétransmission donc la bonne veille feuille marron et des semaines d'attente pour être remboursé ; en 2023 c'est navrant.

Merci à toute l'équipe de l'hôpital de jour locomoteur qui m'a accueillie chaleureusement, prise en charge efficacement durant trois mois. J'ai passé un excellent séjour: l'atmosphère est cordiale, quasi familiale grâce au professionnalisme et à la gentillesse de tous: médecins, kinésithérapeutes, ergothérapeutes, personnels, Je recommande vivement cet établissement.

Agréable et rapide! Arrivée a l'avance on m'as prise avant mon rendez vous j'ai attendu 10 mn pour avoir mon scanner au total je suis rester à peine 30 mn à l'hôpital. 20 mn après ma sortie, on m'envoie un lien pour mon compte rendu!!!! J'ai jamais vu aussi rapide 🙂 Merci à l'équipe Radiologie pour leur efficacité !👌

Lamentable ! 😡😡😡je passe une IRM en début d’après midi et 2h après, au moment de mon rdv avec la généraliste, je n’ai toujours pas le compte-rendu de l’IRM. Je n’ai pas reçu le mot de passe par mail pour accéder au compte-rendu. Je suis furieuse 😡😡😡plus jamais je n’irai à Courbevoie, à Neuilly c’est plus sérieux

Pour l'instant rien à dire, Hier je suis allée rendre visite à ma belle-soeur En gériatrie au troisième étage. Elle a la maladie d'Alzheimer, je l'ai trouvé très calme, elle avait certainement reçu un sédatif... Pour l'instant tout va bien, le local est super sécurisé donc aucun risque de fuite d'un patient. Le personnel est sympa et fait son travail. Donc rien à dire pour l'instant. Étant très méfiante je garde un oeil ouvert.

Accueil amical au service imagerie, préparatifs de l'examen fait avec douceur, long échange avec le médecin très utile et détaillé. Toute des femmes engagées. Facture très raisonnable. Bravo.

Bonjour j’ai eu un rdv pour un IRM. Accueil au top, passage à l’heure, surveillance de ma fille le temps que je passe l’examen, les résultats 2h après dans la boîte mail. Franchement au top je recommande ! Merci à l’équipe

Je déconseille très vivement le très mauvais chirurgien Dr GOHNEIM Tarek, aussi bien techniquement qu’humainement. Suite à un loupé de sa part lors d’une opération dans son domaine d'expertise, j’ai souffert d’une infection couplée à une très haute fièvre, dont il a nié le rapport à son opération, dont la plaie était manifestement infectée dès le premier jour post-opératoire. Face à mon désarroi dans son bureau 2 semaines plus tard (n’ayant pas jugé utile et refusant de me recevoir en consultation avant après plusieurs appels), il a perdu son sang froid, s’est énervé, m’a expulsé de son bureau en me hurlant dessus (soit dit en passant = non assistance à personne en danger puisque j’étais faible et fiévreux), jusqu’à ce que l’un de ses collègues de l’hôpital lui « vienne en aide » afin de le calmer. Il m’a finalement adressé à son mentor Dr Denis BOHIN, qui a su rattraper autant que possible les erreurs du Dr GOHNEIM, que je recommande quant à lui vivement. Ces événements remontent à septembre 2017 et j’en garde à ce jour des séquelles aussi bien physiques que morales. Je serai étonné que ce docteur soit encore en droit de pratiquer à ce jour. Toute photos illustrant mes propos ne seraient évidemment pas admises ici, mais il suffit de taper le genre d’opération que pratique le Dr GOHHEIM Tarek sur Google Images pour y constater le pire, et vous dire que vous finirez avec cela si vous vous confiez à lui.

J'avais rdv ce matin à 9h00 pour un irm pelvienne, je suis arrivée à 9h10.... J'étais devant la secrétaire à l'accueil à 9h15...et le retard était de ma faute: Je suis allée dans une pharmacie acheter un masque quand je me suis aperçue que je n'en avais pas porté !! Je me suis confondue en excuses devant cette dame !! Mais elle était hautaine et désagréable : - Vous êtes en retard ! etc..... - On ne prend pas quand vous êtes en retard...... - Il est 9h15....l'examen est terminé !!... s'il vous plaît, présentez mes excuses auprès du docteur aujourd'hui , je vais reprendre un autre rendez-vous - Allez attendre ! Mais ce n'est pas sûr qu'elle vous prenne ! Écoutez, à quoi cela sert il si j'attends trois heures et qu'elle ne peut pas me prendre pour l'examen ? Dans ce cas, je m'en vais, je reprendrai rdv plus tard - Alors vous ne voulez pas attendre !? Voilà mon expérience à l'accueil du service irm de l'hôpital de Courbevoie. Cette dame n'a pas compris pourquoi j'ai voulu prendre un autre rdv, alors qu'elle m'avait dit que l'examen était terminé et que je pouvais bien attendre mais peut être pour rien..... Cette dame aurait besoin d'une formation supplémentaire pour apprendre les bases de l'accueil : Bienveillance et empathie !!!

Le service de gériatrie est un mouroir. Les personnes âgées crient à la faim et à la soif et sont laissés pour mortes. Le personnel est malveillant et odieux. Mon grand père de 92 ans a été laissé sans manger ni boire pendant plus de 5 jours. Une fois transféré dans un autre hôpital, et enfin soigné correctement, son état s’est nettement amélioré. Un endroit à fuir pour le bien de vos proches.

Je tenais à remercier toute l équipe de gériatrie du 3 eme étage, et en particulier le docteur Saad qui a été remarquable avec ma mère. Ma mère(91 ans) est arrivé en urgence à l HOPITAL d’un Ephad horrible, ( villa borgese de courbevoie, A FUIR )dans un état d insuffisance cardiaque, infections pulmonaire et escarres. Aujourd’hui, et grâce à ce service ma mère va beaucoup mieux, elle devrait sortir la semaine prochaine. Mille Merciii à tout le service de gériatrie du 3 eme étage. MERCI DOCTEUR SAAD pour votre humanité avec les patients.

J’attends depuis le 15 septembre 2022, date à laquelle j’ai réglé la part mutuelle à la caisse de cet hôpital pour un acte de radiologie, de pouvoir me faire rembourser le ticket modérateur par ma complémentaire santé, or, à ce jour ( le 25/11/2022), je n’ai pu le faire à cause du non traitement par le service comptable de l’hôpital, de la facturation à l’assurance maladie pour le remboursement des frais avancés (tiers payant). Conclusion, tant que l’hôpital ne s’est pas fait rembourser par la sécurité sociale, pas de relevé de celle-ci, donc pas de remboursement de la part mutuelle pour moi. Malgré mes démarches (appel téléphonique, déplacement à l’hôpital) pour essayer de comprendre ce problème, je n’ai pu obtenir de réponse sérieuse à celui-ci. C’est bien de faire bénéficier aux patients du tiers payant mais encore faut-il qu’ils puissent se faire rembourser la part mutuelle réglée !

Venue pour un examen d’IRM avant d’aller travailler, je decouvre sur place que mon RDV s’est transformé en scanner d’une autre zone du corps…. Aucune concertation possible. Aucune compréhension sur le fait qu’il y a un bug dans le système. Et là en gros, on vous propose un autre RDV quinze jours tard en pleine journée. Et voyez le problème avec la clinique de la vacation. En gros secrétariat non concerné. De plus, la personne derrière moi a eu exactement le même problème. Venu pour IRM mais rdv de scanner planifié. Je peux comprendre qu’il ne soit pas possible d’effectuer un examen d’IRM quand la clinique a prévu de faire des scanners mais ne pas prendre en considération le pb et laisser le patient gérer lui-même avec la clinique de vacation, je trouve que cela manque de bienveillance et de compréhension. Sur Doctolib, il n’est pas évident pour nous de savoir qu’il y a des vacations pour les différentes cliniques ou hôpitaux du secteur. Donc un message pour expliquer que la clinique KILFORD va faire le point avec la clinique de la montagne concernant ce pb aurait été le bienvenu. A bon entendeur. Merci de penser aux patients

Je souhaite donner un avis très positif sur cet hôpital L' accueil, l'écoute et la bienveillance de tous les intervenants ont été vraiment d'une grande aide pendant l'hospitalisation de mon père. Malheureusement il est décédé mais je tenais absolument à témoigner de la grande humanité que tous les soignants ont eu vis à vis de toute notre famille, et de mon père en particulier. Les patients sont écoutés, dorlotés, et tout est mis en œuvre afin qu'ils soient dans le meilleur confort possible.. Alors un grand merci à toutes ces équipes soignantes, qui bossent nuit et jour, qui restent souriants et dans une grande empathie..

AVIS EMIS POUR LE SERVICE SCANNER/IRM Accueil cordial et poli. Le personnel médical a été professionnel, cordial et aimable. Ils prennent le temps de mettre à l’aise et le médecin d’expliquer le diagnostic. C’est si étonnant de nos jours de tomber sur un service hospitalier encore humain que je me dois de mettre cet avis pour leur en remercier. Honoraires «corrects» également (132€ pour une IRM de la cheville)

Suite à une chute dans les escaliers, je suis venue à Neuilly car j'y habitez avant, et c'est un hôpital sérieux. Je vous laissez ce commentaire pour dire simplement que j'ai eu un accueil chaleureux et humain, même les personnes de sécurité et venue m'apporter un siège roulant franchement c'est des choses simple mais cela fais du bien, que ce soit à l'accueil et les médecins infinmiere et tt le personnel franchement vous êtes au top. Final petit bobo rien de casser et du repos merci pour votre bienveillance je vous souhaite beaucoup courage. Merci ❤️

Ma maman (95ans) qui habitait Neuilly a été emmenée par les pompiers le 4/11/2021 à l’hôpital de Courbevoie en gériatrie où elle est restée 15 jours, et y est retournée le 24/11/2021 et malheureusement y est décédée le 24/12/2021. Je voulais remercier médecins et infirmières pour leur dévouement, gentillesse envers ma maman, et les bonnes décisions pour qu’elle parte en douceur sans souffrir.

Je suis actuellement dans cet hôpital du service de soins de suite et de réadaptation de l'appareil locomoteur. Je suis très heureux. Très bon service. Personnel professionnel. Les infirmières, les médecins et les kinésithérapeutes sont très gentils, attentionnés et serviables. C'est très propre. Nourriture aussi savoureuse que chez soi. Je recommande cet hôpital.

J'ai pris un rdv via doctolib pour mon pere afin de réaliser une IRM clostrophobe du a une mauvaise expérience dans un autre centre de radiologie. Nous avons rencontré une équipe au top vraiment, une secretaire ( cheveux long lisse noir ) très patiente et très gentil qui a fait le nécessaire auprès du particien, pour que mon père puisse avoir le compte rendu pour son rdv avec le chirurgien qui était pour le lendemain. Nous avions fini notre rdv a 20h passé quand même elle a quand même fait son travail correctement jusqu'au dernier patient . L'équipe médical a fait preuve d'un total profesionnalisme grace à eux il a reussi a se detendre et réaliser l'examen prévut merci encore

Pas de télétransmission avec la sécurité sociale pour un scanner, c’est vraiment pénible quand on est comme moi dans une période d’examens importants. Ce serait tellement plus pratique pour tout le monde...incompréhensible surtout que tous les patients se plaignent et que ce sont les secrétaires qui prennent toutes les remarques

Je suis venue le 27 août pour un arthroscanner passé avec la remplaçante du dr bismuth. Elle s'y prend à 3 fois pour l'injection du produit. Sur le compte-rendu c noté arthroscanner de l'épaule gauche alors que c la droite... 8 jours après je vois mon chirurgien qui me dit que l'arthroscanner n'est pas bon car elle n'a pas piqué en intra musculaire... donc 230 euros pour rien puisqu'il faut que je le repasse. La secrétaire me précise que je recevrai la feuille de soin pour le remboursement à domicile, a ce jour toujours rien reçu après plusieurs appels ont me réponds qu'il faut voir avec la défense puisque c'est eux qui envoie les feuilles de soin. Je viens d'avoir la défense, la secrétaire de courbevoie s'est plantée au lieu de 19 elle a noté 109... cela fait beaucoup d'erreurs. Etablissement à fuir ! Je mets une étoile pour la personne qui s'occupe de nous avant l'examen et qui elle était au top gentille et avenante.

Excellent service de rééducation de l’appareil locomoteur ! Une prise en charge globale, un service qui communique bien dans son ensemble et tout le personnel aux petits soins m’ont rendue apte à un nouveau départ ! Un bémol sur les repas mais ça n’est pas de leur ressort !

Bonjour, J'ai été faire deux IRM et précédemment un scanner. Je tiens à félicite le personnel de l'accueil irm/scanner tout particulièrement une métisse cheveux court lunette, très douce souriante agréable au top sa fait du bien! Et une autre femme type maghrébine cheveux noir lisse long très souriante et agréable. je suis un peu chlostro du coup j'ai été rassuré. J'oublie certainement d'autres personne de l'équipe Service au top je recommande!!!

Les médecins chargés de réaliser l'IRM sont très professionnels et agréables, cependant la secrétaire est odieuse, hautaine et antipathique au possible. Ne daigne pas répondre correctement aux questions qu'on lui pose, je ne suis pas médecin je n'ai pas la science infuse donc je ne peux pas tout deviner si cette charmante femme ne me donne aucune information ... De plus, pas de télétransmission, donc obligé de se déplacer, ou d'envoyer la feuille de soin après l'avoir reçue par voie postale. Pour ces raisons, je ne reviendrai plus jamais dans cet hôpital de mon plein gré.

Je rejoins les avis ci-dessous, pas la peine de demander une information à la dame de l’accueil principale. Dès qu’elle vous voit arriver elle tourne sa tête pour ne pas vous regardez. Elle est pendu au téléphone en train de raconter sa vie et ce pendant une bonne dizaine de minutes. Elle vous ignore et si vous osez l’interrompre c’est une agression désagréable que vous subissez. Je ne comprends pas qu’elle soit payée à ne rien faire de ses journées et être si peu professionnel. Heureusement que le personnel pour l’IRM est plus sympathique.

Après être passée aux urgences de l'hôpital de Neuilly-sur-Seine et la plus mauvaise experience que j'ai eue, je suis ravie de l'accueil au site de Courbevoie. Secrétaire souriante et très compréhensive, infirmière compétente et rassurante, radiologue disponible et à l'écoute. Quelles contradictions avec le site de Neuilly! Neuilly: 1) Une dame âgée malvoyante criait quelle avait froid: l'infirmière lui répondait qu'elle avait d'autres malades à s'en occuper! 2) On a demandé un renseignement à la secrétaire, elle a répondu méchamment en criant devant tous les gens qui attendaient! HORRIBLE! Courbevoie: Une dame et un M. âgés attendaient devant le service radiologie, l'infirmière s'est approchée d'eux avec un sourire à lui seul guérissant, leur a parlé avec attention et tendresse ! 2) J'ai demandé un renseignement à la secrétaire, elle m'a répondu gentiment, discrètement et avec le sourire! Que c'est rassurant de voir que les bonnes personnes occupent les bons postes.

Ce matin, je me suis rendue à cet hôpital pour la première fois. L' accueil fut déplorable : à l'entrée principale de l'hôpital, une vieille réceptionniste discute sans gêne et n'est pas fichue de répondre à mon bonjour quand je lui demande le service IRM, tout juste un signe de tête limite je suis en chien qui la dérange dans sa conversation. La secrétaire des IRM passe son temps à raconter sa vie au téléphone pendant que j attends. Elle daigne raccrocher au bout de 10 minutes. Heureusement que le personnel propre à l'IRM est très courtois poli et surtout PROFESSIONNEL. Ça rehausse la note. Le médecin prend le temps de nous recevoir pour nous rendre compte de ce qu'il a constaté.

Première expérience à l'hôpital de Courbevoie pour une IRM des cervicales. Un accueil très agréable et rassurant, beaucoup de bienveillance et l'impression de ne pas être un patient quelconque. C'est très agréable, trés rassurant et de plus en plus rare. Ponctualité en plus. J'avoue que je garde cette adresse précieusement pour de futurs examens.

1 scanner et 2 IRM passes en 3 semaines en investigations de cruralgie. Tout simplement parfait au niveau de l accueil et de la prise en charge. Personnel a l ecoute + destressant + sympa et poli. Rien a voir avec l abattage traumatisant d autres cliniques. Merci aux manipulateurs qui ont parfairement gere mon stress et merci aux radiologues qui m ont recu explique et parfaitement informe dans des delais de 20 minutes a la suite de l examen. Allez y!!