Centre Hospitalier Vétérinaire AniCura Nordvet Vétérinaire

A fuir !!!!! Notre chien faisait des crises d’épilepsie, nous avons fait des aller retour domiciles/clinique pendant plusieurs semaines pour qu’en conclusion notre chien fasse crise sur crise malgré le traitement. Nous décidons de le ramener une fois de plus pour consulter. Ils nous affirment qu’en le laissant 2 jours avec eux ils trouverais un traitement et qu’il serai sauver. Résultat au bout de c’est 2 jours la veto nous rappelle pour nous dire que notre chien va mieux et que nous pouvons le rechercher du lendemain. Nous arrivons à la clinique et récupérons notre chien amorphe dans nos bras alors qu’au matin même tout aller bien. Ils nous disent qu’il retrouvera son état normal d’ici 48h. Facturé 910€ pour 2 jours et un traitement pour l’épilepsie. Son état était pire que lorsque qu’on l’avais déposé. Nous sommes aller chez notre veto du lendemain et notre chien était déjà en train de mourir. En effet il nous informe que le contre rendu médicale ne disait rien de bon alors que la clinique en affirmer le contraire. Notre chien nous a quitté ce soir même. Je ne recommande pas du tout cette clinique.

Personnel et accueil au top! Professionnel, Attentif, gentil, accueillant, aimable, rassurant, compétent… et j’en passe… Prise en charge rapide. Des amours avec mon petit chien. Ils l’ont très très bien soigné. MERCI

Arrivée de nuit en urgence pour ma chienne, elle a été très bien soignée.

Dans cet hôpital, le personnel a fait preuve d'une incompétence totale, incapable d'écouter les consignes pourtant claires du vétérinaire qui est intervenu à notre domicile pour les premiers soins. Alors qu'elle avait déjà reçu à la maison une première dose de morphine pour calmer la douleur, ils lui en ont injecté une seconde, la tuant de ce fait. Ils ont tuée ma petite chienne avec cette surdose de morphine et leur anti dote quand ils se sont rendu compte de leur erreur. Ma petite chienne avait besoin seulement d'être réhydratée.

Nous remercions le Docteur Petitpré qui s'est occupé de notre chat Pompon avec beaucoup de professionnalisme ! Il va beaucoup mieux ! Je recommande vivement ce centre de soins pour animaux domestiques.

Nous avons dû mettre fin aux souffrances de Lully qui a vécu une semaine avec nous (nous l'avions récupéré mal en point lors d'une balade: il est venu vers nous en courant et nous a fait énormément de câlins). Il s'avère qu'il avait une maladie dégénérative au niveau des reins qui était en phase terminale. Aucun traitement n'était envisageable malgré une hospitalisation. Et l'équipe qui nous a accueillis a été merveilleuse avec nous. Douceur, extrême délicatesse. C'est si rare de rencontrer des gens aussi doux. Un énorme merci à cette équipe.

Une pompe à fric. Centre hospitalier sans démarche qualité, on aura tout vu. La crème de la crème des vétérinaires, obsédés par l'argent, incapables d'uniformiser leurs pratiques ou mettre en place des protocoles de soin. Des guignols en blouse sans scrupule ni moral, attirés par l'appât du gain. Je ne parlerai pas de la double facturation qui était une erreur, ni de la veto qui t'explique qu'un devis vaut pour paiement, mais davantage des 5 chatons qui sont morts dûs à leurs incompétences et qu'on a du reprendre en charge nous mêmes afin de déceler ce qu'ils avaient grâce à une copro, mais il était déjà trop tard... s'ils avaient préféré avoir des protocoles de soins ou s'ils avaient préféré se mettre à jour dans leurs pratiques, mes chatons seraient encore en vie. L'incompétence n'empêche évidemment pas facturation. La deuxième fois je leur ai ramené un hérisson trouvé qui était en train de se faire dévorer par des vers. Ils ont bien essayé de me faire payer l'euthanasie évidemment.

L’ensemble du personnel a été à l’écoute des soucis que mon chat a rencontré. Ils sont très gentils avec les animaux et veillent à leur bien être. Prise en charge efficace et explications claires. Vraiment au top ce CHV!!!!

Très content!! Autant le soucis avec nos animaux est embêtant, mais avoir des personnes comme vous, merci!!! Arrivé vendredi pour ma chienne malinoise a 00h30 prise en charge a 1h00, rapide! Même si il faut dire que 30min ca fait long pour nous... 😅 auscultation, analyse dossier explications etc... Et du devis, a l'opération et a 48h après récupéré notre toutou franchement rien a dire, des nouvelles de leurs part matin, midi, soir, avant et après opération!! Très cool. Et pour le coup devis respecté. Un immense merci a vous et votre équipe. Et bravo!!

Prier pour que votre chien ne soit pas en urgence vital le soir ou le week end ….. car aucun scanner ou irm ne sera effectué !!!!!🤬 résultat des comptes notre amour de chien est parti sans nous la bas le jour de la fête des mères et enterré le jour de l’anniversaire de mon conjoint !!!!!💔 voilà le discours : elle n’a pas souffert ….. elle elle elle …… c’était un mâle !!!!! Cela montre leurs degré d’implication !!!!!!! La priorité c’est 💶💶💶💶💶💶💶💶💶💶💶!!! Ps: j’ai du mettre une étoile juste pour publier mon avis sinon il n’en mérite AUCUNE!!!

Nous y sommes allés récemment pour notre chat, qui présentait une forte diarrhée accompagnée de sang. Après plus de deux heures d’attente, nous sommes repartis sans savoir ce qu’il avait… 137 € pour une consultation qui s’est limitée à la prescription de Smecta, un traitement inefficace dans son cas. Une autre clinique nous a ensuite confirmé que ce traitement n’était pas approprié et qu’il s’agissait probablement d’une inflammation du tube digestif. Très déçus de cette expérience. J’aimerais qu’on puisse faire un geste pour un remboursement…

Très bon hôpital grâce aux vétérinaires mon petit tao vas bien merci

Nous avons emmené notre petit chat d’1an qui a été hospitalisé 3jours, il nous l’ont rendu en nous disant qu’il allait mieux alors que ça n’allait pas encore bien, il est décédé 4jours après qu’il soit rentré. On a payé très cher pour qu’il aille mieux et qu’il soit bien pris en charge et ces 3jours d’hospitalisation n’ont rien changé. Je ne conseille pas du tout.

Au top ! Je recommande cette clinique qui a sauvé mon malinois de 12 ans . Je n’étais pas rassuré à cette idée et finalement ils ont su trouver les mots pour me conforter à l’idée d’opérer ma chienne . Opération en urgence à la suite d’un pyometre avancé . De la prise en charge au suivi , équipe au top Un énorme merci à vous ….

Je souhaite partager une expérience extrêmement douloureuse vécue par mes parents, âgés de 80 ans, dans cette clinique vétérinaire le week-end dernier. Leur chien de 11 ans, victime d'une hémorragie nasale, a été transféré en urgence dans cet établissement car leur vétérinaire habituel ne disposait pas du matériel nécessaire pour cautériser la narine. Malgré l'urgence évidente, raison de leur visite, l'équipe sur place n'a procédé pas à la cautérisation, comme demandé par le confrère, et, a procédé à une hospitalisation pendant trois jours, laissant ce chien attendre inutilement alors que son état nécessitait une intervention rapide. Lorsque mes parents ont récupéré leur chien, il était dans un état lamentable, incapable de marcher, allongé sur une civière. Le vétérinaire a proposé des examens supplémentaires (radios), affirmant que l'animal s'était levé avant leur arrivée, ce qui était impossible. Malgré l'insistance de ma mère pour éviter tout acharnement thérapeutique, le vétérinaire a continué à affirmer que le traitement proposé pouvait fonctionner, alors que le chien était en réalité en fin de vie, comme le montraient la prise de sang du samedi matin, et, les radios des os. A aucun moment, il n’a été proposé de soulager la souffrance de leur chien, mourant. La facture s'est élevée à 1500 euros. Résultat : mes parents, âgés de 80 ans, sont repartis chez eux avec un animal agonisant, de 40 kilos, ont dû demander de l’aide aux voisins pour le déplacer de la voiture jusqu’à la maison, de qui n’a pas posé question à cette clinique. Et, il a dû être euthanasié à domicile, par leur vétérinaire le lendemain, après une nuit de souffrance insoutenable. Leur chien leur a été rendu dans des conditions indignes, sans aucune considération pour l’état émotionnel ni pour l’âge de ses propriétaires. Cette clinique fonctionne comme une véritable machine à profits, « une usine à fric », proposant et/ou multipliant les examens coûteux, sans réelle empathie ni transparence sur le pronostic car c’est une facture astronomique, et surtout, un manque flagrant de compassion tant pour les animaux que pour leurs maîtres. Il est clair que la rentabilité s’est rajoutée sur le bien-être animal et l’accompagnement de leur maître dans ces moments difficiles. Je déconseille cette clinique, qui ne mérite pas la confiance des propriétaires d’animaux. À éviter absolument si vous souhaitez que votre compagnon soit traité avec respect et humanité.

🙏 merci infiniment pour avoir pris en charge notre petit 🐶 en urgence hier et pour avoir sauvé certainement sa vie, merci pour votre gentillesse et bienveillance, votre compréhension et votre efficacité ! Quelle chance pour les habitants du coin de vous avoir c’est rassurant. Accueil super! centre vraiment 👌 top. Salutations des Vauclusiens

Nous avons eu recours à ce cabinet vétérinaire en urgence, donc sans être client pour notre animal. Nous sommes arrivés avec un chat mourant. L’accueil a été très professionnel et très humain. Merci!

Ma chienne est arrivée dans un état déplorable, mon veto m’a envoyé chez eux car elle devait avoir une transfusion, elle n’avait plus de globules rouges, arrivée là-bas on lui fait refaire prise de sang et échographie, examens qui venaient d’être fait à l’instant chez mon veto et transmis. Bien entendu facturés (1,5x le prix de celui de mon veto) pas de diagnostic, ma chienne est restée là-bas 5jours, a subit 2 transfusions sanguines, il faut se battre pour lui rendre visite. C’est ma propre veto qui m’a appelé pour me dire d’arrêter les frais et qu’ils ne la sauveraient pas, car sinon ils auraient proposé une 3eme transfusions inutile que comme des idiots espérant la sauver nous aurions payé ! Nous avions dû prendre la décision de mettre fin à ses souffrances, nous voulions lui dire au revoir comme il se doit et l’avions mentionné à l’équipe. Mais encore une fois il fallait attendre l’heure du rdv et quand nous sommes arrivés elle était décédée seule d’une crise cardiaque. Je n’ai jamais ressenti autant de colère et de tristesse. 5 jours 2500 euros pour aucun résultat ils n’ont même jamais su dire ce qu’elle avait attrapé !

Un énorme merci d'avoir sauvé la vie de mon chat (duchesse) une équipe au top et à l'écoute ! Un veterinaire présent et disponible qui prend en considération les besoins de votre animal mais aussi celui du propriétaire. Un grand merci et vous pouvez y aller les yeux fermés !

Passez votre chemin ! Si vous souhaitez un endroit où votre animal de compagnie sera pris en charge et où l'on vous écoute cette clinique vétérinaire n'est pas du tout le lieu adéquat. Après une promenade le week-end au parc du Héron, mon chien de 5 ans y a bu des eaux stagnantes et dans la soirée il a contracté des symptômes très violents (frisson, difficultés de respiration, fièvre, paralysie progressive des membres postérieures). Je me suis donc rendu à cette clinique en urgence pour y soigner mon chien et rencontrer un vétérinaire qui puisse m'aider pour le remettre sur pied. En arrivant, mon chien était en hyperventilation dans les bras. Je me suis présenté à l'accueil à l'auxiliaire spécialiste vétérinaire du nom de Virginie qui a bien pris 5 bonnes minutes alors que j'étais face à elle avant d'enfin daigner me dire bonjour et m'enregistrer. Une fois en salle d'attente, on a attendu 40 minutes avant de pouvoir entrer en consultation avec le Docteur Vétérinaire Audrey Moerenhout. Après lui avoir exposé la situation du weekend et lui faire comprendre que je soupçonnais un empoisonnement, sur un diagnostic purement visuel elle m'a rapporté qu'il s'agissait d'après elle d'une hernie discale de grade 4/5 pour laquelle un passage au bloc était nécessaire. J'ai été choqué sur le coup que l'on puisse prendre une décision aussi radicale sur un simple jugement visuel de son problème de paralysie moteur et qu'on ne puisse pas procéder progressivement par des examens avant toute chose. Je lui réexplique donc que les eaux stagnantes ingérées par mon chien lui ont certainement provoqué ces symptômes et qu'il a besoin d'un traitement pour gérer l'infection / empoisonnement dans un premier temps. Après avoir convenu d'un essai d'antibiotique + un anti-inflammatoire pour son hernie discale, je quitte la salle de consultation pour rejoindre l'accueil de retour avec Viriginie. On me dit que sur la prescription du Vétérinaire Audrey Moerenhout ne se trouve qu'un anti-inflammatoire. J'explique alors à cette dame qu'il y avait également un antibiotique convenu sur l'ordonnance et là on me rétorque que je ne suis pas Vétérinaire, et que la Vétérinaire sait tout de même ce qu'elle prescrit... Je mets fin à la discussion en lui sommant de joindre le Vétérinaire pour résoudre la situation. (pendant tout ce temps bien sûr, mon chien était au plus mal à haleter très fort avec de gros frissons). Après avoir obtenu la rectification de l'ordonnance en question et réglé leur consultation d'urgence avec 40 minutes d'attente, je rentre donc avec mon chien pour suivre le traitement. Lundi matin l'état de mon chien se dégrade alors je me rends à une seconde clinique vétérinaire qui me confirme également une hernie discale sur la simple observation de la paralysie. Je retourne une seconde fois bredouille et sans accompagnement. Malheureusement, les symptômes de mon chien s'aggravent avec du sang dans les selles et des respirations beaucoup plus saccadées... Je me décide à contacter un vétérinaire d'urgence à domicile, et quelques minutes après son arrivée, elle me confirme bien qu'il est atteint d'autre chose qu'une simple hernie discale pour provoquer l'ensemble de ses symptômes. Seulement il était trop tard, mon chien entre dans un état de choc et meurt sous nos yeux et le vétérinaire d'urgence est dans l'incapacité de le ressusciter... Je suis dévasté de l'avoir perdu, anéanti et surtout je me suis senti non écouté et non accompagné depuis le début. Pourtant les cyanobactéries prolifèrent bel et bien dans les eaux stagnantes en cette période. Une simple prise de sang lui aurait sauvé la vie mais je suppose que ça devait être non rentable comparé à une opération lourde pour la hernie discale avec une IRM et une hospitalisation le tout au forfait urgence... D'autres avis laissés par ici ont le même sentiment, aucune humanité, délaissement, rentabilité et usine à fric avant tout ! Je ne souhaite à aucun animal de passer par leur clinique en cas d'urgence.

Très bon accueil par le personnel quand ont arrive , le vétérinaire très gentil professionnel qui a mit mon ptit chien Ruby en confiance et à pu l'osculter le palper et verifier son etat sans soucis et diagnostiqué et soigner toujours en parlant à Ruby tout le temps et expliqué se qu'il lui fesait et lui a administré une injection pour arrêter ses vomissements et ma aussi rassuré car j'ai vraiment eu peur pour mon ptit amour . Merci à vous toutes et tous pour votre dévouement envers mon ptit Ruby et tous les autres petits animaux qui étaient présent se soir là, chiens et aussi des chats bien malades eux aussi. Je suis rassuré de savoir que s'il arrive quelque chose à mon ptit Ruby en l'absence de mon vétérinaire à n'importe quel moment du jour ou de la nuit je peux compter sur votre équipe soignante et vétérinaire hors-pair . Merci à vous toutes et tous pour votre dévouement à nos ptits amours à 4 pattes

Nous sommes venus en urgence dans cette clinique vétérinaire, la seule ouverte un jour férié, pour notre chienne qui était entre la vie et la mort et elle a été prise en charge immédiatement et avec beaucoup de bienveillance. Malgré le fait qu’ils étaient débordés, ils se sont montrés rassurants et ont parfaitement pris en charge notre chien. Encore merci à toute l’équipe pour leur réactivité !

Une experience à ne pas réitérer! Venu pour une urgence. L'accueil à été glacial, le jeune homme à été désagréable, dénué d'empathie, il ne nous regardait même pas lorsque qu0'il s'adressait à nous, sans parler de son air hautain!!! Bref cette personne n'a aucun respect pour les gens ou les animaux. Apres 9h passé en salle d'attente enfin un vétérinaire nous reçoit, si elle à fait son job (encore heureux!) lorsque j'ai évoqué les 9h d'attente sans excuses ni explications elle c'est emporté m'indiquant que les urgences sont classé par ordre de priorité par l'assistant de l'accueil....d'accord mais dans ce cas comment peut il savoir comment classer les urgences sans même regarder l'animal pour constater la gravité ou non de la blessure ? Bref, une gestion catastrophique, par contre les factures ça pas de problème à 137€ la consultation d'urgence auxquels il faut ajouter les éventuels examens et medicaments c'est clairement profiter de la detresse des gens qui n'ont pas d'autre choix pour les urgences.....honteux!!!

Nous avons amené notre bichon mourrant , grâce à la rapidité de la prise en charge en urgence et le professionnalisme des vétérinaires sur place, vous avez réussi a le sauver même si les nouvelles le concernant ne sont pas bonnes. 3 jours d'hospitalisation en soins intensifs et nous avions des nouvelles 2 x / jour. Mille mercis pour tout.

Nous avons été très bien accueillis et notre petit lévrier italien a été pris en charge tout de suite. Il a été très bien soigné. Le personnel nous a donné des nouvelles de l'état de santé de notre chien. A un grand merci à toute l’équipe.

Envoyée par mon vétérinaire vendredi après midi pour mon chien âgé de 15ans: diarrhée aiguë, vomissements et grosses inflammation digestive , pancréatite entre autre. Mon vétérinaire préconise une hospitalisation avec perfusions . Au final on m'a renvoyée chez moi avec mon chien après échographie, anesthésie pour des prélèvements et des boîtes de pâté et un traitement pour les vomissements. Consultation à plus de 90 euros et facture totale de 500 euros. Ok si seulement mon chien avait bénéficié d'une vraie prise en charge ! L'anesthésie l'a vraiment affaibli. Mon chien n'a cessé de se dégrader et de souffrir à la maison sans traiter sa pancréatite. J'ai du appeler deux fois véto adom, hier et ce soir car mon chien allait mal. Le vétérinaire qui est venu ce soir ne comprend pas pourquoi mon chien n'a pas été hospitalisé ! Je vais devoir le faire demain matin je n'irai plus at Nordvet ! Je ne sais pas si mon petit chien pourra être sauvé. Trop de temps perdu. J'ai eu le sentiment d'une usine à fric.... l'important était les actes à facturer mais pas le bien être animal. Je suis en colère. Plus jamais je ne mettrai les pieds dans cette clinique.

Un grand Merci au Docteur Vétérinaire Pucheu qui a opéré notre Joe pour une prothèse de hanche . Un suivi , des conseils, un professionnalisme qui rassure . J espere que notre Joe va retrouver une seconde jeunesse grâce à lui. Grâce à son travail il a probablement offert à notre chien de bientôt 6 ans de belles années de mobilité devant lui et ça c'était notre plus grand souhait !

Aucune éthique !!!aucune moralité !! Aucun amour des animaux !! 0 bienveillance !! Très mauvaise expérience !! Vétérinaire sans humanité et sans amour pour nos amies les animaux !! ils on refusés de soigné notre chat pourtant a l’agonie et nous on demandait de rentrer chez nous avec le chat mourant ! Pour une histoire d’argent ! Nous avons proposé de laisser un chèque de la somme total, ils on refusaient, plusieurs chèques ils ont refusaient également. Nous nous sommes pourtant engagés à laisser nos papiers d’identités et à venir à la fin de la semaine régler la somme, ils on refusaient. La seule chose qui les intéressent est d’encaisser vos espèces ! Nous travaillons pourtant dans la grande surface qui fais face à leur clinique, ils n’ont rien voulu savoir !! Honte à eux !! Honte à cette clinique qui n’est qu’une machine à cache sans valeur sans bienveillance sans humanité !!! Le capitalisme dans sa toute-puissance !! Détestable !! Mon chat est mort !! Il avait deux ans et demi ! Nous n’en resterons pas là !!

Nous recommandons ce centre vétérinaire ! Le bien-être de nos animaux de compagnie n’a pas de prix ! Nous avons consulté pour notre précédent chien et les soins apportés ont été super orientés ! Après diagnostic précis, notre animal a été super bien suivi chez Norved et Oncoved . L’accueil est très professionnel et les rendez-vous donnés rapidement. Merci pour nos compagnons 👍

Le centre hospitalier est vraiment très bien. J’ai été très bien accueilli et rassurée par les professionnels soignants. Je tiens à remercier les soignants qui se sont très bien occupé de ma fille Nina lors de son hospitalisation. Je vous suis très reconnaissante, grâce à vous elle va mieux. milles mercis 🙏🏻 ❤️

Un grand merci à toute l’équipe. Vous avez sauvé notre chaton de 6 mois alors que ce n’était pas gagné. Nous sommes arrivés le soir, la dame a l’accueil était débordée mais son sourire et sa bonne humeur ne manquait pas au rdv. Merci aux vétérinaires pour leur travail et merci de nous avoir donné des nouvelles même le dimanche! Vous êtes géniaux

Excellente prise en charge chez Nordvet pour notre chienne labrador Love de 9 1/2ans. Personnel très professionnel, et agréable. Je recommande vivement le docteur Bolan et toute son équipe, pour leur professionnalisme, leur bienveillance, leur gentillesse. Love a peine opéré, nous avons été rassurés par téléphone. Je recommande vivement cette clinique, le personnel est très professionnel et agréable. Impressionnés par la taille de la structure et charmés par cette grande humanité dont fait preuve l ensemble du personnel à l égard des propriétaires et de leurs adorables compagnons.

Heureusement que ANICURA existe près de chez moi car c'est une chance d'avoir un tel équipement digne des plus grands CHR pour humains mais dédié à nos animaux de compagnie et avec une équipe 24/24 pour les urgences ou examens complémentaires impossibles à réaliser chez notre véto traitant. Certains diront et disent que ca coûte cher, mais oui ca coûte cher tout comme les soins pour les humains. Mais on vous laisse le choix des examens, on vous annonce la couleur du devis et on vous propose aussi des facilités de paiement. Des soins immédiats ont été apportés à ma petite Roxy aux urgences. Aujourd'hui, elle va beaucoup mieux et a échappé à la mort de près. on la surveille ... ;) Merci !

malgré plusieurs urgences à notre arrivée nous avons été vue rapidement par une vétérinaire. Mon chien a dut rester hospitalisé le lendemain un autre véto m'a passé plusieurs coups de fil pour me donner des nouvelles de mon chien j'ai trouvé cela adorable. rien à dire à part les bureaux ou nous sommes reçu en consultations qui sont vraiment petit surtout quand on va avec un dogue allemand

Mauvaise expérience ce dimanche ou notre seule possibilité était cette clinique. Reçu pour un problème de sang dans les selles et refus de s’alimenter pour mon chiot. On vous pose un diagnostique après auscultation avec un devis au prix exorbitant (810€) qui ne comprend qu’une écho et 24h d’hospitalisation car l’écho ne peut pas être réalisé le jour même, puis on vous annonce un autre devis pour une chirurgie (1500€) du à un potentiel corps étranger. Nous refusons finalement les soins, car nous n’avons pas du tout confiance au vétérinaire qui semble plus intéressé par la signature du devis que la santé de mon chiot. Après une visite chez mon vétérinaire habituel le lendemain, il s’avère que le diagnostic posé par la clinique n’était pas le bon car mon chien souffrait d’un ulcère à l’estomac. Voilà pourquoi je ne recommande pas du tout cette clinique qui profite d’être le seul ouvert un dimanche pour gonfler ses prix et jouer avec les sentiments des propriétaires d’animaux !

Un grand merci à Marie , vétérinaire pour la prise en charge de notre chienne Joy blues velvet , pour l accompagnement de la part de l équipe . Nous avons été accompagné sur la fin de vie de Joy avec douceur et sérénité . Joy a été rassurée et accompagnée jusqu au bout avec notre famille et Marie , un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa discrétion ,son accompagnement. L ensemble de l équipe a joué leur rôle à chaque moment crucial , démarches conseil écoute ,…. Équipe formidable, mille merci pour leur soutien . Merci à Marie … Anne -Sophie .

Nous nous sommes rendu avec notre chien qui était constipé. Nous avons était envoyer là bas par notre vétérinaire qui penser à une occlusion intestinale. Nous somme arrivé à 14h heure de passage 19h15 !!!! Les urgences vital en priorité !. Notre chien avais vomi dans la salle d’attente avec une odeur de caca … Il lui on fait une échographie qui a ce qui parait de nécessitait pas d’opération. On devais lui faire un lavement annales. Avec traitement durant 4jours... Elle lui fait donc une piqûre ( on ne sais pas quelle est le produit ). On rentre je lui fait donc la poire .. il refuse de manger … je ne sais plus quoi faire … Je le laisse donc couché à sa place comme il aimais .. au petit matin plein de caca dans toute la maison je le retrouve lui dans une marre bordeaux… Notre chien était mort … moins de 24h qu’il avais était la bas !! Aucun compte rendu envoyer … Ils on laisser notre chien mourir!!

Notre jeune chat était très mal en point et aucune clinique ne pouvait s'en occuper avant 3-4 jours, sauf AniCura Nordvet qui l'ont reçu une heure après mon coup de fil et heureusement car il n'aurait probablement pas tenu 3-4 jours. Aujourd'hui il va bien mieux, l'équipe s'en est bien occupé et le docteur a été très clair dans ses comptes rendus, de plus nous avons eu des nouvelles deux fois par jour. Après effectivement c'est cher, mais le suivi de l'animal est complet et ils sont disponibles 24h/24h pour les urgences. Merci à eux.

Je tiens à remercier tout le personnel qui c’est occuper de mon petit Thanos ! Ils ont été si réactif et l’ont pris directement en charge ! Oui les prix sont assez excessif mais quand on voit le résultat et que nos Loulou sont bien pris en charge nous savons pourquoi nous payons ce prix ! En tout cas un grand merci !

Erreur de diagnostic : nous avons amené notre chien en août avec courrier de recommandation de notre vétérinaire prescrivant un scanner (suspicion de tumeur). Nous prenons rendez-vous pour un scanner, la vétérinaire nous ayant reçu nous annonce qu'il y a une consultation préalable à la réalisation de l'examen (non précisé lors de la prise de rendez-vous et facturée). Lors de cette visite, la vétérinaire décrète que notre chien de 9 ans ne s'alimente plus car il fait, je cite un caprice. Aucun scanner n'est donc réalisé le jour J malgré ce pourquoi nous avons pris rendez-vous. Nous revenons 2 jours plus tard en urgence car notre chien ne se nourrit toujours pas et refuse le traitement prescrit par cette vétérinaire. Échographie réalisée le lendemain, chien hospitalisé pendant 2 jours, pour nous annoncer 4 jours après la consultation initiale qu'il a un lymphome. Lorsque nous venons récupérer notre chien, une autre vétérinaire nous reçoit d'abord pour évoquer les traitements (chimio, etc) possibles. On nous rend le chien après ces explications : on se rend compte au vu de son état (anorexique, précisé sur le compte rendu d'hospitalisation) que les solutions proposées lors du rendez-vous sont irréalistes. Nous avons dû relancé à plusieurs reprises pour obtenir les résultats et avoir un avis réaliste de notre vétérinaire : cancer en phase terminale. À ces deux vétérinaires : nous n'attendions pas de miracles, uniquement le respect du travail de notre vétérinaire qui nous a orienté vers vous, ainsi qu'un diagnostique et des explications claires et réalistes. Vous avez échoué en tout. (+ 1000€ de dépenses, dont une consultation et un traitement qui auraient pu être évités. Malgré la non réalisation du scanner et l'erreur de diagnostic, aucun geste financier de leur part).

Une très bonne clinique vétérinaire ! Tres bien équipé pour la consultation de l'animal.

Dès l’accueil, le personnel vous prend en charge avec professionnalisme et gentillesse. Je suis arrivé et vu que mon chien ne marchait plus le personnel est venu avec un brancard. Après plusieurs mois, mon chien est maintenant en rééducation et malgré la distance une heure de route j’ai décidé de continuer chez Anicura Nordvet.

Je remercie infiniment toute l’équipe du centre hospitalier pour la prise en charge de notre chienne Merida. C’est l’exemple même de ce qu’on devrait retrouver en médecine humaine aujourd’hui. Le personnel est à l’écoute, réactif, bienveillant, humain… Les soins sont haut de gamme et à la pointe de la technologie. Certes ça se paie mais je pense qu’en France nous n’avons plus la valeur de la médecine. Des facilités de paiement sont également proposées. On sait que si on laisse notre animal, le maximum sera fait pour sa santé et c’est ce que nous voulons. Je les recommande vivement !

Appel en urgence Mercredi matin pour ma chiot Jack Russel Vicky qui c’était fracturé la patte mardi matin et qui ne pouvait pas être opérée avant vendredi chez mon vétérinaire traitant, la souffrance était trop dure je devais trouver une solution rapidement. On m’a donné tout de suite un rendez-vous 2h après (en ayant 1h30 de route) donc tout de suite finalement, très à l’écoute et empathique malgré ma panique et ma détresse. Ma chienne a pu être opéré dans l’après midi et soulager immédiatement… je l’ai récupéré hier et c’est MAGIQUE. Dr Pucheu a été très claire dans ses explications et nous a rassuré quand à la fracture de la petite… Seule bémol : le prix (2000€ passé) cependant l’expertise des vétos, le matériel de pointe ainsi que les soins, le suivit avec appel des propriétaires ect peut justifier ce prix On paie une certaine somme mais la qualité est là et quand on a des bêtes il faut aussi pouvoir les entretenir sinon on ne prend pas d’animaux ☺️ Ma poulette ne souffre plus c’est le principale, merci à toute l’équipe pour sa réactivité et merci au docteur Pucheu pour son expertise !

Notre chiot était entre la vie et la mort quand notre vétérinaire nous a dit d’aller d’urgence dans cette clinique. En 1 minute, elle a était prise en charge, soignée, et nous a était rendu avec des explications claires, des conseils, des recommandations. On nous a répété à plusieurs reprises de ne pas hésiter à appeler aux moindres doutes. Je ne sais que dire sauf merci, merci d’avoir sauver notre chiot, merci pour tout, les appels réguliers pour nous donner des nouvelles aussi minime soit elle. Il est vrai que les tarifs peuvent paraître exorbitants mais aujourd’hui, Voxy est la, et ça ça n’a pas de prix.

Merci au Docteur André pour sa grande humanité ainsi que son empathie. Merci à la clinique pour les efforts fournis pour essayer de sauver notre chat arrivé dans un état critique. Des gestes techniques y ont été réalisés avec succès, des appels téléphoniques réguliers pour nous informer de la situation. Ça ne doit pas être facile d’accueillir des cas urgents, d’engager sa responsabilité, de devoir fournir des efforts en ayant qu’un mince espoir mais ils le font. Félicitations pour votre travail qui ne doit pas toujours être facile, mettons nous à leur place ça reste des humains pas des magiciens…

Mai 2024 : Nous sommes venus en urgence pour notre chien, le docteur qu'il l'a pris en charge était vraiment impressionnante, genre Dr House (sans la canne 😅) ou Andrea Fanti dans Doc. Nous pensions que notre chien avait fait une chute car il a l'habitude de sauter au-dessus du canapé. Après auscultation, pas de coups, de fractures.... Mais pour elle le comportement de notre chien ne colle pas avec sa race (croisé Jack), elle décide donc de pousser plus loin et heureusement !! car il présentait du sang dans l'abdomen. Un autre vétérinaire d'un autre établissement nous avait dit de ne pas nous inquiéter... Il a été opéré le lendemain, sans elle aujourd'hui il ne serait probablement plus parmi nous. Un grand merci au Dr STOVEN, mais également aux autres Dr et à toute l'équipe qui a pris grand soin de mon adorable chien. Une équipe au top. Aujourd'hui 5 novembre, je n'ai pas précisé que le sang dans l'abdomen qui a nécessité une opération était dû à une tumeur de la rate. Après analyse de la tumeur, sa durée de vie estimée était très courte (statistiquement mi-juillet). Ils ont soumis le cas à l'un de leur confrère spécialisé en oncologie pour trouver le protocole chimio approprié : pour notre part, chimio par médicaments à la maison dont le coût est assez accessible (environ 80€ par mois pour ce traitement). A ce jour Willy fait toujours notre bonheur 🤞🏼🤞🏼🤞🏼

Envoyée au CH Norvet par mon vétérinaire de ville qui était très pessimiste quant à l’avenir de mon chaton, celui-ci ne voyait pas sa survie si je ne m’y rendais pas. Nous avons été accueillis par l’équipe en toute bienveillance, en douceur, malgré ma détresse. Toute l’équipe a pris le temps de répondre à nos appels pour prendre de ses nouvelles. Les vétérinaires ont pris soins de nous rassurer, de répondre à nos questions, de tout expliquer, de nous accompagner lorsqu’il a été possible de le récupérer après son hospitalisation de plusieurs jours. Le fait de recevoir les résultats des examens par mail à chaque fois, en toute transparence est très appréciable. Aujourd’hui, il est encore sous traitement pendant un petit moment, mais il mange, il ronronne, il est câlin et surtout il joue ! Il n’a jamais été possible de le voir comme cela depuis son adoption. 🥰🥰 . La seule ombre au tableau : les tarifs qui sont exorbitants il faut l’avouer. 😵‍💫😵‍💫😵‍💫 . Je sais pourtant qu’ils sont surveiller H24, qu’il y a toujours quelqu’un avec eux mais cela reste un sacré budget et je sais aussi qu’il n’est pas forcément possible de pouvoir accéder à ces soins pour tout le monde. J’ai eu la chance de pouvoir récupérer mon chaton, mais je sais aussi que d’autres n’auront pas cette chance à cause des prix. Je remercie encore toute l’équipe et les vétérinaires qui ont pris soin de mon petit Zolpidem. 🥰🥰

Sans hésiter je mets un 5/5. Accueilli rapidement pour mon chat, les vétérinaires ont été à l’écoute et la communication a été au top. Ils nous ont appelé quasi 2 fois par jour pour donner des nouvelles de mon chat et lors des consultations, les explications étaient claires. Quant à l’accueil et les soins sur les animaux rien à redire.

J’y ai déposé mon chat Robert pour des soucis urinaires, en urgence, un dimanche matin. J’ai eu des nouvelles tous les jours, il est resté hospitalisé près d’une semaine. De plus, j’ai trouvé toute l’équipe très attentionnée pour Robert, et à l’écoute. Il a été très vite pris en charge, les examens médicaux ont été fait très rapidement et le bon diagnostic a été donné lui aussi très rapidement. Il s’est fait opéré dès que son état de santé l’a permis. (Nous avions fait deux vétérinaires différents au préalable). Je vous remercie, Robert va très bien maintenant ☺️