Centre Julien Lagache Hôpital

C'est à cause de tels services que la nouvelle loi sur les soins palliatifs sera promulguée ( à tort). Centre à éviter. N'y mettez surtout pas les proches auxquels vous tenez. Douloureuse et triste expérience vécue.

Pour l'instant tout se passe bien pour mon épouse mais je suis présent toutes les apres midi et j'ai 90 ans

Mon père 91 ans a été 3 mois au centre de convalescence Lagache. Je voudrais saluer l'ensemble du personnel ainsi que les médecins pour les soins apportés mais aussi leur gentillesse et bienveillance, ainsi envers moi dans des moments de profonde tristesse et d'inquiétude. Je vous adresse toute ma reconnaissance et mes remerciements.

Nous souhaitons partager notre profonde déception concernant les soins palliatifs de Roubaix, où nous avons vécu une expérience extrêmement douloureuse lors des derniers instants de notre mère. La perte de notre mère est déjà insupportable, mais les conditions dans lesquelles elle nous a quittés rendent cette épreuve encore plus difficile à accepter. Nous comprenons que les règles doivent être respectées, mais malgré nos efforts en tant que grande famille à rester discrets et calmes, nous avons été traités sans respect. On nous a bloqué l’accès à notre mère lors de ses dernières heures, alors qu’il était évident qu’elle était en fin de vie. Nous avons été mis à la porte le soir, et elle est décédée seulement six heures plus tard. Pourtant, lors de notre visite préalable, il nous avait été promis que l’équipe serait “souple” avec les familles en de telles circonstances. Cela n’a clairement pas été le cas. De plus, nous avons ressenti un profond manque d’humanité chez une grande partie du personnel médical. Ils semblent tellement habitués à être confrontés à la mort qu’ils en deviennent totalement impassibles, ce qui fait froid dans le dos. Une infirmière, en particulier, s’est montrée odieuse avec des commentaires inacceptables tels que : “On va tous passer par là, c’est la vie.” Ces propos sont dénués d’empathie et totalement inappropriés dans un moment aussi sensible. Nous étions si bouleversés que nous avions peur de laisser notre mère seule avec cette personne, tant elle manquait de compassion. Il s’avère que cette infirmière traversait une situation personnelle difficile, mais cela ne justifie en rien son comportement envers nous. Dans de tels cas, il serait préférable de prendre du recul plutôt que de projeter sa colère sur des familles endeuillées. La seule exception a été un médecin, qui a pris le temps de nous écouter et de nous accompagner avec respect. Son attitude bienveillante a été un maigre réconfort dans cette épreuve, et nous lui en sommes reconnaissants. Nous espérions passer ces derniers instants dans le calme et la dignité, mais cette expérience restera marquée par le manque d’humanité et de respect. Nous espérons sincèrement que cet établissement revoit son approche envers les familles et le recrutement de son personnel afin que personne d’autre ne vive ce que nous avons traversé.

Merci à tous ,vous êtes toujours à l ecoute est présent pour notre papa est nous sa famille mon père se sent mieux avec vous dans votre services merci encore à tous au 3eme etage

Scandaleux mon frère a été accueilli pour la SLA comme ils savaient les aboutissements c'était horrible et de nombreuses personnes pourraient témoigner de mon commentaire n'allait pas dans cette unité

Maman y a passé sa fin de vie. Médecins et équipes disponibles, et attentifs. Ils ont chouchouté maman jusqu'à la fin. Merci encore infiniment ☺️

Ce Service de soins palliatifs est vraiment au top, le personnel médical ( infirmieres et infirmiers, aide soignants, docteurs, psy, assistante sociale.. ) ainsi que les agents d'entretien et tous les bénévoles qui passent chaque jour nous proposer un café accompagné de petits gâteaux, des massages, des chansons etc.. bref tout le personnel, TOUS sont aux petits soins et tellement reactifs pour nous chouchouter nous les patients...

Bonjour à tous ! Si l'un de vos proches doit être soigner dans cet établissement (pour ma grand-mère 2ème étage)FUYEZ!!!!! Ou soyez présents pour vos proches! Je ne nie pas le manque de personnels et de moyens dans le monde médical ! Mais ce service = DANGER DE MORT!!! Pas d'aide pour la prise de repas, donc mamie ne mangeant pas seule ne mangeait pas, pas hydratée, attaché au siège dit en parachute, sans avis médical, la chef de service fera son blabla quand vous ferez remonter une information, l'autre qui passe pour le café même pas elle entrait dans la chambre,si quand on était présent les 1ers jours en faisant presque ingurgité le complément alimentaire à ma mamie puis suite à un échange en disant que ma mamie n'avait rien a faire ici elle décidera d'ignorer mamie...une auxiliaire de vie qui rigole et parle mal en arrivant dans la chambre parce que au bout de 8jours Covid nous retrouvons ma mamie dans un état de MALTRAITANCE, donc bien sur nous avons le verbe haut! Je vous passe les détails mais fuyez!!! J'ai des photos à l'appuie, j'ai déposé une plainte. J'AI UNE PENSÉE POUR LES QUELQUES PROFESSIONNELS QUI TRAVAILLENT AUX CÔTÉS DE MONSTRES! Respect et courage à vous! Merci de votre bienveillance !

Le dimanche personne pour venir laver ma mère et faire son lit , manque de personnel , 2 soignants pour une aile compléte, résultat quand elle est tombée , 1h30 pour se relever toute seule car personne n'est venu malgré ses appels

Que des éloges pour ce service de soins aux personnes âgées Le personnel est très dévoué, toujours aimable, pareil pour le centre Prouvost ( gériatrie) Notre maman a été très bien soignée

Centre de convalescence très médiocre je ne conseil a aucune famille de faire entrée un proche !!!!!! Notre grand mère était très mal soignée ! Quand vous y êtes pas loin du souper et que 18h30 toujours pas de repas et qu’on aille demander à l’infirmière et aux aides soignants et qu’on nous répond en ce marrant on la oublier ! Et qu’ensuite on lui ramène son plateau et on lui claque la et ils repartent alors qu’elle ne sait pas manger seul à cause de son plâtre trop professionnelle ça ‘ puis deux jours près du né autre personne de la famille vient et elle avait besoin d’un soin et personne qui ne passe après avoir sonner à plusieurs reprise l’équipe arrive et lui clzque on n’a pas que ça à faire !!!!!!! Vous imaginez notre désarroi ! Puis on la surdose de morphine et l’équipe soignant veulent lui mettre une sonde gastrique alors qu’il oublie de l’alimenter et que notre grand mère nous dit qu’elle n’a pas eu son repas !!!!!! Après avoir trouver en urgence Ephad enfin elle est mieux soigner et à ses repas !!!! Honteux et inadmissible

Je m'y suis rendue pour dépistage covid: personnel sympathique (l'infirmière a été douce durant le test) , résultats test reçus le jour même. Courage au personnel !

Pourquoi le service ne decroche jamais lorsqu'un me met en relation téléphonique ? Ma mère ne peux plus accéder à la télévision alors que nous avons payé ! Seule dans une chambre sans télévision vous comprendrez que c'est très long !

Personnel attentionné, lieux propre et intimiste