Centre médical - dentaire - ophtalmologique et laser du Canal Centre médical

4 Rue de Thionville, 75019 Paris
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Centre médical Centre médical - dentaire - ophtalmologique et laser du Canal qui ce trouve au 4 Rue de Thionville, 75019 Paris (75)..

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  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Rendez-vous recommandés

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–19:30
  • Mardi 08:30–19:30
  • Mercredi08:30–19:30
  • Jeudi 08:30–19:30
  • Vendredi 08:30–18:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche 08:30–19:30

Plan d'accès :

Les avis clients (1243)

3.2 sur 5.0
  • Avatar de T.M
    T.M 28/05/2025 à 08:12
    Note de : 1 / 5

    Rendez-vous pour une radio annulée littéralement 15 minutes avant. Et après ça pleurniche lorsque les patients ne se présentent pas au rdv…. Aucun respect.

  • Avatar de oceaneandco75@hotmail.fr.a
    [email protected] 27/05/2025 à 17:32
    Note de : 1 / 5

    Centre médical à fuir, prise de rendez-vous avec le docteur ait mohand qui n'a pas pris la peine de m'écouter de m'ausculpter et de prescrire certains examens je suis venue à lui pour lui demander un deuxième avis médical autre que celui de mon médecin traitant, et ce dernier me vire de son cabinet en me disant sortez je vais déposer plainte contre vous pour diffamation contre votre médecin traitant, alors que je cherchais mes résultats d'analyses qu'il m'a demandé au préalable et me dit j'ai d'autres patients (alors que moi je l'ai attendu une heure), vous êtes trop longue ça faisait même pas 3 minutes que je recherchais sur mon portable ses analyses. Ce médecin n'est pas professionnel il a poursuivi notre échange en salle d'attente pour obtenir certainement des témoins alors qu'il est censé être tenu au secret professionnel, il n' a pas sa place en médecine générale, il devrait prendre sa retraite qui le rendrait certainement plus serein. Le mec menace les patients, c'est du jamais vu, en plus ils se font payer une consultation sans même recevoir les gens c'est de l'arnaque à la sécu c'est aussi à signaler à la CPAM

  • Avatar de Aurélie.a
    Aurélie.a 18/05/2025 à 08:35
    Note de : 1 / 5

    Je ne peux pas laisser d’avis direct pour le Dr Codreanu specialiste en orl alors je le fais ici, un rdv express pour ma sinusite, elle n’a meme pas pris le temps de m’osculter. Elle avait des ordonnances déjà prêtes et a à peine pris le temps de regarder mes différents scanners et ordonnance. J’ai du consulter un second orl qui lui a pris le temps de m’osculter et a pu voir que mon sinus est tellement infecté et gonfler que c’est une opération qu’il faut et non m’assommer sous une batterie de médicaments inefficaces..

  • Avatar de clozi.a
    clozi.a 15/05/2025 à 12:51
    Note de : 1 / 5

    J’y suis allée pour une consultation de gynécologie qui m’a traumatisée. Le dr M**** J**** était d’une froideur ahurissante et faisait preuve d’un manque d’empathie cruel. Ne prévient pas quand il fait ses actes, qui, en plus, sont faites de manière brutales au point où j’ai eu une douleur atroce sur le moment et des saignements même après la consultation. Je cite « vous avez un col fragile » pour justifier le saignement alors que j’ai fait des actes bien plus douloureux et je n’ai jamais saigné car le soignant y allait de manière bienveillante et douce. C’est une expérience traumatisante qui me donne plus du tout envie d’aller chez un gynécologue. Un conseil, passez votre chemin.

  • Avatar de Esther1.l
    Esther1.l 14/05/2025 à 10:27
    Note de : 1 / 5

    Je vois pourquoi il y a autant d’avis négatifs. Ce sont les praticiens qui accusent les patients de ne pas honorer leur rendez-vous mais ici c’est le contraire. C’était ma première fois. Rendez-vous à 10h45 mais à 12h 30 je n’ai pas encore été reçue alors que j’avais un autre programme. J’ai dû leur redemander ma carte vitale et ils ont annulé le rendez-vous. À l’accueil, deux secrétaires aussi désagréables avec moi... La seule étoile que je met reviens au Mr à l’accueil qui a pu m’écouté et annulé le rendez-vous. C’est la première fois je met un avis Google et c’est parceque j’ai été vraiment touchée. Cordialement

  • Avatar de Patik.
    Patik. 12/05/2025 à 13:06
    Note de : 1 / 5

    Ah bah tiens je fais partie des personnes qui veulent mettre -1000 ! Je consulte un medecin en urgence chez eux qui me donne une ordonnance pour faire une échographie je site rachis cervicale et ne me donne aucun médicament pour soulager la douleur en attendant par peur que je me sente mieux apparemment. Nous savons tous les 2 que c'est un nerf coincé. Un mois plus tard j'ai rdv pour cette fameuse échographie chez eux ! Et là surprise ! Ce n'est pas avec une echo qu'on peut voir ça mais un irm donc ordonnance qui ne serre à rien mais on me propose une radio... et avec la radio on peut voir ? Bah non ! C'est quoi une boulangerie ? Je demande un croissant on me propose du pain ou une tradition ? Virez moi ce medecin qui ne sait même pas quel outil permet de voir quoi ! Ça se dit medecin... Mais elle est belle la technique pour arnaquer l'assurance maladie et la mutuelle, on va faire une echo ? Hop de l'argent. Mince ca n'a pas marché finalement irm ? Hop de l'argent entre temps le patient souffre mais qui s'en préoccupe réellement...

  • Avatar de Awa.i
    Awa.i 06/05/2025 à 07:11
    Note de : 5 / 5

    Cela fait plus de 5 ans que je suis suivie dans ce centre. Personnel très gentil et docteur Secelean très qualifiée depuis qu'elle me suit mon glaucome s'est stabilisé. Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

  • Avatar de Wissal.a
    Wissal.a 01/05/2025 à 13:43
    Note de : 1 / 5

    J’ai consulté le 1er mai au Centre Médical pour des douleurs urinaires importantes. Après 1h30 d’attente, le Dr Mehdi Jerbi m’a reçue moins de deux minutes, sans aucun examen, sans écoute réelle de mes symptômes, et sans même poser de questions précises. Il m’a prescrit un traitement sans vérifier le diagnostic, ce qui est très préoccupant. Pire encore : mon attestation de droits AMELI a été refusée sans raison valable, alors que rien sur leur fiche Doctolib ni sur leur site n’indiquait que seule la carte Vitale était acceptée. J’ai donc dû régler 57€ pour une consultation qui ne respectait ni les bases médicales ni les droits du patient. Je dénonce ici le manque de sérieux, de considération et de transparence de ce centre. Une telle gestion des patients est inacceptable, en particulier dans un contexte médical où la confiance est essentielle.

  • Avatar de alexandra.a
    alexandra.a 01/05/2025 à 08:55
    Note de : 1 / 5

    Médecin en retard de plus d'une demi heure. La clim ne fonctionne même pas alors qu'il fait tellement chaud. Il manque une fontaine à eau car y a des femmes enceinte en salle d'attente (le minimum).

  • Avatar de Caroline.
    Caroline. 30/04/2025 à 15:01
    Note de : 5 / 5

    Je recommande l'ophtalmologue Dr Delia Secelean, elle m'a aidé ce matin à retirer l'abcès (grain de sable) dans mon oeil gauche qui avait été diagnostiqué par un confrère comme une conjonctivite. Je suis très reconnaissante et la remercie pour sa gentillesse et son professionalisme.

  • Avatar de Lu.a
    Lu.a 23/04/2025 à 12:08
    Note de : 1 / 5

    40 minutes après l’heure supposée de mon rendez-vous que j’avais pourtant pris en début de matinée, je me rend à l’accueil où l’on m’informe qu’il y a encore 2 patients devant moi juste pour la partie orthoptiste. J’ai donc préféré annuler mon rendez-vous.

  • Avatar de Imad.i
    Imad.i 23/04/2025 à 11:48
    Note de : 1 / 5

    Une très mauvaise expérience. Dès mon arrivée, la réceptionniste me demande ma carte vitale, puis m’annonce que ma mutuelle ne couvre pas tout et me réclame 15€. Jusque-là, d’accord, sauf qu’en regardant la facture, je réalise qu’elle date d’il y a plusieurs mois ! Je lui fais la remarque, et elle me dit que c’est une “dette”, alors qu’elle ne m’en avait jamais parlé avant. Elle pensait sûrement que je ne lirais pas le document… Aucun effort de communication ou d’explication. Ensuite, elle me fait patienter 1h30 sans me prévenir du temps d’attente, alors que je lui ai précisé que je travaillais. Manque total de professionnalisme et de respect du patient. Je ne reviendrai pas.

  • Avatar de Sonia.y
    Sonia.y 15/04/2025 à 18:51
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci au docteur Anca Petrisor qui a pris le temps de bien tout m’expliquer et l’acte médical était précis et rapide. Très bonne expérience.

  • Avatar de Elisa.L
    Elisa.L 11/04/2025 à 11:07
    Note de : 5 / 5

    J’appréhendais un peu au vus de quelques avis mais cela s’est très bien déroulé. Un petit peu d’attente tout de même (environ 1h) malgré une prise de rdv. Mais le médecin et surtout l’orthoptiste sont très professionnelles et claires dans leurs explications. L’orptoptiste m’a donné des lentilles pour s’excuser du retard ce qui est adorable. Bref, très bien.

  • Avatar de Sana.
    Sana. 11/04/2025 à 09:48
    Note de : 5 / 5

    Dr. Secelean, est un excellent ophtalmologue et clinicien. Il prend le temps de faire les examens et d’interpréter les résultats avec soin. L’orthoptiste est également très professionnelle. Je recommande absolument

  • Avatar de Laurent.i
    Laurent.i 09/04/2025 à 08:12
    Note de : 1 / 5

    Pourquoi ne peut-on pas mettre 0 étoile ? Ce centre de santé est désastreux. J'avais un rendez-vous avec une ophtalmologue et on m'a réclamé une dette de 2019 de frais dentaires. La façon de faire était lamentable. J'ai été victime de pressions psychologiques, de moqueries. Et de chantage (on ne voulait pas me rendre ma carte vitale). Donc à fuir d'urgence. Le comportement des secrétaires était scandaleusement inhumain, humiliant et inadmissible. Un manque d'empathie totale, aucune sensibilité. Franchement je ne comprends pas ce qu'elles font dans le domaine de la santé. La honte !!! Je ne retournerai plus jamais.

  • Avatar de ver.e
    ver.e 08/04/2025 à 13:17
    Note de : 1 / 5

    Obligé de mettre une étoile pour écrire un avis !!!! Rdv en radiologie. 3/4h de retard !! La manipulatrice ne tient pas compte des renseignements précis que je donne pour cette radio de contrôle !!! Concernant du matériel dans un os pour voir si une vis à bouger ou pas !!! Elle refuse de prendre mes anciennes radios pour comparer !!! De plus impossible de voir ensuite la radiologue pour un compte rendu précis oral!! «  ah non ce n’est pas possible !!! » Vous repartez sans vos radios ni compte rendu écrit. L’appareil qui imprime vos radios est en panne depuis plus d’1 mois !!! On vous promet de vous les envoyer via Doctolib ….FOUTAISE rien n’est fait !!!… 3 appels téléphoniques… en vain. 1 semaine plus tard : Je me déplace (sur place) … la secrétaire me précise : «  je vous les envoie tout de suite avec Doctolib )…..3h plus tard toujours rien !!! FUYEZ CE CENTRE AVEC DU PERSONNEL NON QUALIFIÉ C’EST UNE HORREUR ABSOLUE !!!! Et je n’ai toujours pas mes radio et je dois re consulter mon médecin je fais comment ??? Et de plus quand vous téléphonez sois pas de réponse soit on vous raccroche au nez, ce centre est monstrueux d’incompétences.

  • Avatar de Manon.i
    Manon.i 04/04/2025 à 18:30
    Note de : 1 / 5

    Rdv ORL catastrophique 4 minutes dans la salle de consultation diagnostic posé avant d'être examiné et resort avec des vitamines pour un bébé atteint d'otite à répétition. Et conclu car c'est normal elle va à la crèche. Lamentable....

  • Avatar de Francesca..
    Francesca.. 03/04/2025 à 16:31
    Note de : 1 / 5

    À fuir !!! 2 expériences absolument négatives : - mammographie : 3h avant le rdv ils ont anticipé l'horaire sans me consulter et ils étaient injoignables. J'ai fait une grande course car je travaillais hors de Paris, en les appelant au même temps, alors ils m'ont dit oui venez mais une fois là ils ne voulaient pas me prendre. Au final le docteur m'a refusée la mammo en disant que pour lui il y avait plutôt à faire une écho mais elle devais partir du coup c'était pour une autre fois ! J'ai dû attendre encore plus pour trouver une autre disponibilité (ailleurs bien évidemment). - visite médicale d'urgence en soirée, en téléconsultation via Doctolib : ils ont prélevé 60€ de ma carte avec facture à part, mais ils ont fait un feuille de soin (et facturé officiellement) une visite normale à 25€ et ils me balancent pour la rectification, du coup je ne peux pas avoir le remboursement de la SS et mutuelle. Ils ne sont pas sérieux ni professionnels , pas du tout !

  • Avatar de diana.r
    diana.r 03/04/2025 à 08:58
    Note de : 5 / 5

    J’ai visité le centre, tout était à l’heure, aussi bien le personnel de l’accueil que les spécialistes avant le médecin. Tous étaient aimables et professionnels. La docteure Secelean m’a tout expliqué clairement, exactement ce dont j’avais besoin, donc j’ai obtenu toutes les réponses à mes questions. Une petite remarque : il serait souhaitable que les toilettes soient mieux entretenues. Je comprends qu’il y a beaucoup de passage, mais justement pour cette raison, il serait bon de prendre cet aspect en compte. Cela ne change cependant pas mon impression sur le centre et son personnel. C’est pourquoi je mets 5 étoiles. Bonne continuation !

  • Avatar de Petit.r
    Petit.r 01/04/2025 à 20:09
    Note de : 1 / 5

    À Fuir !! Aucun respect au niveau accueil. Je n'ai toujours pas l'accès à mes résultats depuis une semaine car leur site bug ou ils n'ont pas mis mes informations. C'est la 3eme fois que je téléphone et une secrétaire de radiologie m'a très mal parlé et m'a raccroché au nez 24/03/2025 17h45. Il faut respecter les patients surtout que vous travaillez dans le domaine de santé, en plus c'est l'erreur est de votre fait. Notre droit d'avoir nos résultats dans les meilleurs délais.

  • Avatar de Carol.n
    Carol.n 27/03/2025 à 14:12
    Note de : 1 / 5

    C'est une usine. Les secrétaires ne répondent JAMAIS au téléphone. C'est inadmissible. De plus, elles mettent plusieurs rendez vous à la même heure, d'où l'attente interminable C'est dommage car il y a de bons professionnels, quand même

  • Avatar de Laetitia.d
    Laetitia.d 25/03/2025 à 14:37
    Note de : 4 / 5

    Les deux personnes à accueil sont surchargées. La gestion n’a pas l’air simple. Je pense qu’il faut prendre moins de patients pour assurer la qualité de l’accueil. Cependant ce système m’a permise d’avoir un rendez-vous en moins d’une semaine. L’ophtalmologue est top.

  • Avatar de Majda.h
    Majda.h 20/03/2025 à 19:19
    Note de : 2 / 5

    Très mauvaise expérience auprès des dentistes qui nous voit comme des porte feuilles ambulants plutôt que comme des patients. Pour en avoir tester 3 (et oui, je suis persévérante), le constat et le même. Il vous font des devis à des prix exorbitants alors que les solutions sont bcp plus simple que le diagnostic annoncé, ils négligent la douleur des patients, n’expliquent absolument rien lors de l’acte. Bref, l’abattoir finalement. Mention spéciales pour les secrétaires médicales et quelques assistantes dentaires qui sont trop mignonnes ! Elle réhausse la note, sinon établissement à fuir, sauf si vous aimez être pigeonner 😬

  • Avatar de Moulay.a
    Moulay.a 20/03/2025 à 10:57
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais ne pas laisser d'étoiles et mettre moins 2000 étoiles je le ferais Il faut fermer ce centre c'est trop . Tu prend rendez vous a une heure précise on te dit y a 7 personnes devant donc attendre au moins 2h en plus . Le médecin ne s'excuse pas n'a aucun intérêt pour les patients rien . Attention vous êtes prévenus a fuir! A fuir! A fuir! A fuir ! A fuir! Ne dites pas que vous êtes pas prévenu. tfouuuuuuuu

  • Avatar de Caroline.u
    Caroline.u 19/03/2025 à 11:38
    Note de : 1 / 5

    Je ne peux pas laisser d'avis pour le médecin ORL que j'ai consulté donc je le mets ici, je déconseille totalement ce médecin, le docteur Codreanu, je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires en général et négatif en particulier mais si cela peut aider de futurs patients je partage mon expérience : rdv pour ma fille de 14 mois déplacé sans mon avis directement sur Doctolib , durée du rdv montre en main 5 minutes (comme pour tous ses autres patients qui défilent toutes les 5 minutes dans son cabinet), lettre d'adressage du pédiatre survolée, examen baclé, presque aucun échange, accueil plus que médiocre, je suis sortie sidérée de ce rdv, je ne comprends pas comment on peut exercer sa profession de médecin de cette façon c'est scandaleux. Cerise sur le gâteau quand on vient en poussette : 1er étage sans ascenseur.

  • Avatar de Alex.z
    Alex.z 19/03/2025 à 10:49
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Fatou pour son professionnalisme ! Rien à redire : un accueil au top, une écoute attentive et une grande douceur. Elle m’a fait une séance de laser impeccable. Il faudrait plus de personnes comme elle !

  • Avatar de Nass.
    Nass. 15/03/2025 à 10:56
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée il y a quelques jours pour l’épilation laser. Fatou est une personne adorable et très douce ! Hâte de revenir pour mes prochaines séances 🥰

  • Avatar de Csk.a
    Csk.a 14/03/2025 à 09:36
    Note de : 5 / 5

    comparé à d’autre santé+ J’ai eu une très bonne expérience dans ce centre surtout avec (Fatou) pour mes séances de laser. Elle est très à l’écoute, patiente et d’une grande douceur, ce qui m’a tout de suite mise à l’aise. Elle prend le temps d’expliquer chaque étape et s’assure toujours que tout se passe bien. Je recommande vivement !

  • Avatar de Esther.o
    Esther.o 14/03/2025 à 09:23
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite de ma séance au laser avec Fatou. Le traitement s'est déroulé sans accroc, et les résultats sont déjà visibles. Merci pour ce service exceptionnel et professionnel !

  • Avatar de Lucio.l
    Lucio.l 06/03/2025 à 13:05
    Note de : 1 / 5

    Mon rdv pris avec doctolib avait été déplacé sans même m’avoir appelé pour demander si j’étais d’accord. J’arrive le jour du rdv et c’est un gros bordel, accueil pas très professionnel, et le créneau de mon rdv pas respecté. La salle d’attente est bordélique, des gens partout, des médecins qui crient leurs noms comme ils peuvent de différentes salles etc. J’ai attendu plus d’une heure et demie sans que personne vienne me voir. Apparemment c’est une pratique normale dans ce centre. J’ai fini par sortir retourner au travail sans avoir vu le docteur. Ils sont vraiment pas sérieux!

  • Avatar de Hubert.a
    Hubert.a 05/03/2025 à 11:20
    Note de : 1 / 5

    A fuir. Ce niveau de désorganisation est irrespectueux envers les patients. J'arrive 10min avant mon rendez-vous. La secrétaire me dit: Il y a 2 à 3h d'attente. Et devant mon étonnement: C'est tous les mercredis comme ça. La salle d'attente ressemblait à un embarcadère. Avant d'arriver, on m'envoie un sms pour me vendre quelque chose pour l'apnée du sommeil - je voulais des lunettes, donc rien à voir. En entrant, un panneau vend des traitements au laser... Bref tout semble indiquer une prise en charge de masse, à la chaîne, où l'on maximise d'abord et avant tout le chiffre le chiffre le chiffre... Terrible.

  • Avatar de Loubna.h
    Loubna.h 04/03/2025 à 21:52
    Note de : 1 / 5

    Mon conjoint avait un rdv avec le cardiologue. Il se présente à l’accueil pour s’enregistrer. Secrétaire très désagréable, aucune empathie avec le patient. Nous ne sommes pas là pour faire la charité!. Nous payons un service pour voir un médecin. On lui fait un ECG, la personne lui met du gel sur le torse et après l’examen elle lui dis que c’est fini qu’il doit se rhabiller sans lui donner de papier pour essuyer le gel . Par la suite il attend son tour dans la salle d’attente, je précise qu’il avait un rdv à 16h30. C’est au bout de 2 h d’attente qu’on lui annonce que le médecin a 2 h de retard et qu’il y a encore 5 personnes avant lui alors que le médecin n’était même pas dans le centre !!! Et quand il ose parler elles se permettent de lui répondre avec un ton ironique en lui disant : Vous verrez cela avec le médecin ce n’est pas notre problème ! Sincèrement ce centre ça devient du n’importe quoi. Il devrait revoir leur critères de recrutement. Surtout n’allez jamais dans ce centre.

  • Avatar de O.a
    O.a 25/02/2025 à 14:29
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise organisation ! J'ai fait la queue à l'acceuil pour présenter ma carte Vitale et confirmer mon RDV. (Ce qui est normal). Ensuite j'ai attendu mon tour qui,évidemment ne correspondait pas à l'heure du RDV.( Ce que je peux comprendre, car un médecin s'attarde avec chacuns des patients suivant son cas). D'où une attente assez longue. Par contre ce que je ne comprends pas, c'est qu'une fois sorti de mon RDV ,On m'a demandé assez sévèrement( car j'ai protesté) de faire encore une fois la queue ( derrière 5 personnes), j'ai dû attendre plus de 15 minutes. Une fois mon tour arrivé, pour enfin récupérer ma carte Vitale, il a fallu à la dame une manipulation informatique d'une durée de moins de 1 minute pour cette opération. Je précise que ce RdV était au 1er étage. Par contre au 2ème étage l'organisation est meilleur. La prise en charge des patients se déroule de façon fluide et on récupère sa carte Vitale en sortant de chez le médecin. Je vous remercie de m'avoir donné l'occasion de m'exprimer.

  • Avatar de Une.i
    Une.i 23/02/2025 à 09:48
    Note de : 4 / 5

    Venue pour une epilation laser j'ai multiplié les séances sans aucun résultat donc vraiment déçue. Puis une nouvelle personne est arrivée ( Fatou) et elle a su tout rattraper et est extrêmement compétente. Je la recommande donc si vous souhaitez une Épilation laser. Merci à elle.

  • Avatar de Mona.
    Mona. 11/02/2025 à 22:27
    Note de : 1 / 5

    A fuir absolument ! J’ai pris une consultation visio sur doctolib avec le médecin Raphaël Dany Cohen, il me dit que l’ordonnance ne sera que en envoyé en soirée. Je patiente mais il m’est impossible d’attendre plus longtemps car je souffrais atrocement. J’ai appelé le centre dans l’urgence, pour demandé poliment, si je pouvais avoir l’ordonnance assez vite par rapport à ma situation et notamment parce que les pharmacies proche de chez moi fermes toutes vers 20 h.On me confirme que je le recevrais tout de suite vu mon état, au final 6 h après le rendez vous, actuellement je n’ai toujours rien reçu, sans médicaments je suis obligé de souffrir en silence. Payer la consultation pour ne pas recevoir l’ordonnance le jour même, quel est le sens ? Je comprends mieux pourquoi il y’a autant d’avis négatifs sur ce centre.

  • Avatar de Odel.s
    Odel.s 06/02/2025 à 21:31
    Note de : 1 / 5

    À fuir absolument ! Expérience catastrophique avec ce centre de laser. Non seulement les résultats sont inexistants, mais en plus, ils ne prennent aucune responsabilité face aux problèmes qu’ils causent. J’ai subi des brûlures, et après plus d’un an d’attente, aucune indemnisation, aucune réponse concrète, juste du mépris total. Le personnel est incompétent et désagréable, ils encaissent ton argent mais disparaissent dès qu’il y a un souci. Service client inexistant, aucun suivi, aucune considération pour les clients. Si vous tenez à votre peau, à votre santé et à votre argent, passez votre chemin et allez ailleurs. Ce centre est une honte.

  • Avatar de Valentin.a
    Valentin.a 04/02/2025 à 18:06
    Note de : 1 / 5

    Je suis arrivé pour mon rdv avec le docteur Olszewski à 17h20. Je me suis présenté à l’accueil, donné ma carte vital pour attendre 1h dans la salle d’attente et au final constater sur Doctolib qu’il est inscrit que je ne me suis pas présenté au rdv. J’explique la situation à la secrétaire qui m’explique que de toute façon le docteur ne commençant qu’à 10h00 il doit rattraper le retard étant donné que les rdv commencent à 08h00. Plus un retard pris vu la lenteur On me propose d’attendre la fin des consultations pour rencontrer le médecin. Je déconseille ce cabinet

  • Avatar de SOPHIE.a
    SOPHIE.a 04/02/2025 à 14:56
    Note de : 1 / 5

    Rendez-vous catastrophique, j’en ressort choquée. Le docteur Ait Mohand s’est montré très agressif, en retard de 40 minutes, m’a expliqué de façon très virulente qu’une nouvelle législation ne donnait pas le droit au remboursement. À la lecture des commentaires, je comprends que je ne suis pas la seule dans cette situation. Expéditif. Aucun respect du patient, à fuir, je n’y mettrai plus les pieds

  • Avatar de Alissa.z
    Alissa.z 30/01/2025 à 21:36
    Note de : 1 / 5

    Je souhaite témoigner pour une amie, qui n'a pas envie de publier son avis de son compte. Voici son témoignage: je suis aller faire une échographie de datation pour une IVG et Dr Anca Peteisor m'a fait écouter le cœur du bébé pour me dire cest une decision importante réfléchissez... Ça m'a beaucoup culpabilisé et attristée alors quelle n'aurait pas dû. En prime j'ai attendu minimum une heure.

  • Avatar de Aylin.z
    Aylin.z 28/01/2025 à 13:41
    Note de : 1 / 5

    Première fois que je mets un avis négatif. J’étais venue pour une consultation en juillet 2024 et je peux vous dire de passer votre chemin. Concernant l’accueil, aucune compétence. Sur la facture que la secrétaire m’a tendu, elle a commis une faute sur mon nom de famille. J’ai du faire imprimer une nouvelle facture avec le nom de famille sans faute. J’ai oublié ma carte vitale. Afin d’obtenir le remboursement de l’assurance maladie, la secrétaire m’a donné une facture, cependant lorsque je me suis rendue à ma caisse d’assurance maladie qui se trouve à 800 kilomètres, on m’a précise qu’il fallait une feuille de soin. J’essaye de les joindre par téléphone, et le secrétariat décroche puis raccroche juste après afin que le téléphone ne puisse pas sonner. Quant à l’attente, l’attente est très longue. Le praticien Docteur Louis Vallée demande de lui envoyer par mail les résultats de la prise de sang, cependant il répond une fois pour demander la cause de ma venue et je peux très bien comprendre en raison du nombre de patients, cependant lorsqu’on lui répond, plus aucune réponse de sa part, j’ai du consulter un autre praticien qui a très vite diagnostiqué le problème. Donc passez votre chemin, je ne conseille pas du tout.

  • Avatar de Hamdi.h
    Hamdi.h 22/01/2025 à 11:29
    Note de : 1 / 5

    Hier, j'ai effectué une radiologie dans cet établissement, et malheureusement, j'ai vécu une très mauvaise expérience. L'organisation laisse grandement à désirer : la salle d'attente était en désordre, et c'était le chaos total au niveau des bureaux d'accueil. Les documents semblaient mal gérés, et le personnel administratif ne montrait aucune volonté de travailler efficacement. C'est de loin le pire centre médical que j'ai pu fréquenter en France, ils n'ont même pas imprimé l'image de la radiographie, et les informations de connexion pour accéder aux résultats en ligne ne fonctionnent pas sur leur site.

  • Avatar de SalimG.
    SalimG. 20/01/2025 à 09:20
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience Sale, attente excessive et accueil 0/10 Seul atout la disponibilité… tu n’étonnes, les patients ne reviennent plus. Je suis arrivé à l’accueil et ai attendu 25 minutes debout alors qu’il y avait 4 hôtesses qui semblaient occupées à autre chose, pas top pour un établissement de santé. La file d’attente s’allongeait à chaque minute. J’ai ensuite été pris en charge par l’une d’elle. Accueil très froid, limite de l’impolitesse. La prise en charge pour la radio a été rapide, voir expéditive… s’en est suivi une attente d’une heure trente pour récupérer les résultats. En tout, 2h20 passé sur place. Les locaux sont sales et mal entretenus Je déconseille ce centre qui ne fait que de l’abattage.

  • Avatar de Amel.
    Amel. 16/01/2025 à 11:08
    Note de : 1 / 5

    Quel malheur ! Être un minimum professionnel ne demande pourtant pas beaucoup d’efforts, je vous l’assure. Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis, mais cette fois-ci, c’était nécessaire. Arrivée au rez-de-chaussée, après une attente de 10 minutes où personne ne daigne vous accorder la moindre attention, même en essayant de leur parler. Le même schéma se reproduit au premier étage pour un rendez-vous chez l’ORL. Des secrétaires sans aucun sens du relationnel. En sortant de la consultation, « qui a duré à peine 3 minutes », elle me jette ma carte vitale sur le comptoir. Plus désinvolte et peu professionnel que ça, il n’y a pas. À FUIR !

  • Avatar de Edwica.u
    Edwica.u 16/01/2025 à 10:17
    Note de : 1 / 5

    Vraiment, il n'est pas bon d'être aussi malhonnête. Je vois que vous me notifier comme n'étant pas venue alors que j'étais bien presente. J'arrive à l'heure à mon rdv, on me répond que le gynécologue c'est en haut , je vais en haut. Le monsieur de l'accueil reste je ne sais combien de temps au téléphone , prends des gens , je lui dis que j'ai rendez-vous à 15h45. Il me reçoit et dit que pour 1 premier rdv , ils ne font pas de tiers payant s'il n'y a pas de carte vitale. J'envoie ma mon attestation de secu et ma carte de mutuelle sur leur email et je lui dis qu il peut verifier mes droits sur Adri ou Cdr . J'ai ma carte d'identité, il refuse quand même. Je demande donc un devis pour l'échographie. Il ne sait pas combien ça coûte. Je lui dis donc que je veux voir la direction , et que je vais les signaler à la sécurité sociale car cela s'apparente à un refus de soins et même un devis il ne peut fournir. C'est la qu'il se lève pour aller demander au Dr qui dit que je n'étais pas à ce rdv . Qui lui dit que les Echographies c'est en bas. Je repars en bas a près de 45 min voir 1h, la secretaire repart en haut,au bout de 15 min , elle revient , ils ne font pas cette echographie. Bref , vous êtes plus que malveillants. Merci à la professionnelle, je crois dorigine maghrébine, qui avait un bonnet fleuri et qui faisait de son mieux pour ses patients et qui m'a demandé si ça allait. Je ne recommande pas

  • Avatar de RAHMANI.A
    RAHMANI.A 12/01/2025 à 19:55
    Note de : 1 / 5

    Expérience très décevante, docteur très désagréable, c'est la première fois de ma vie que ça m'arrive, ma tyroide TSH était superieur 7,....et lui limite me disait pourquoi t'es venu ici, il faut le laisser parler tout seul et faire une ordonnance à son goût. C'est la deuxième fois que je passe dans ce centre, à éviter vu les qualité des médecins

  • Avatar de M.
    M. 08/01/2025 à 10:58
    Note de : 2 / 5

    Grande désorganisation à l'accueil. Presque une demie heure de queue pour être enregistré. Ils laissent passer une dame avant sans explication (qui était après moi). Je suis restée une heure et demie dans ce centre pour un rdv qui devait prendre 45 max. Ils administrnts de gouttes pour l'examen sns prevenir qu'on va voir flou pendant qqs heures. Difficile de reprendre le travail sur ordi comme ça. Le médecin manque un peu de professionnalisme avec des jugements et avis sur des sujets qu'il ne connait pas. Sans mentionner qu'ils ont décalé mon rdv sur doctolib et que je n'avais pas reçu d'alerte pour pouvoir mieux m'organiser. Seule chose positive, les personnes qui réalisent les examens sont calmes et accueillantes

  • Avatar de Carol.
    Carol. 07/01/2025 à 08:28
    Note de : 1 / 5

    Venue pour un doppler, mauvaise organisation, arrivée 30 minutes avant , il y a une queue jusqu'à dehors. Du coup pas encore enregistrer, ne peux pas être prise en consultation par le médecin. 3 secrétaires qui ne gère pas du tout. Il est 9h26 j'ai rdv à 9h30, une seule personne à été enregistrer lamentable et pas professionnel du tout. Je ne reviendrais pas

  • Avatar de Thibaut.u
    Thibaut.u 06/01/2025 à 09:54
    Note de : 1 / 5

    Le centre a annulé plusieurs fois mes rendez-vous Doctolib sans me prévenir et il n'a pas fait l'effort de me retrouver des créneaux... bref si vous souhaitez vous faire soigner et ne pas perdre de temps (et d'énergie), allez ailleurs.

  • Avatar de Ch.o
    Ch.o 27/11/2024 à 18:50
    Note de : 2 / 5

    Ah, quelle expérience mémorable ! Arrivée pour une échographie avec une médecin d'une professionnalisme à toute épreuve, puis, le moment tant attendu : la récupération des documents. Et là, surprise ! On n imprime plus les images. Non, non, c'est bien mieux : on vous file un code... qui, bien sûr, ne fonctionne pas. Après plusieurs tentatives infructueuses, je décide de passer à la vitesse supérieure : appeler. Et là, suspense... impossible de joindre qui que ce soit malgré une série interminable d'appels. Quel service irréprochable ! S il fallait noter le médecin j aurais mis un max d étoile ´´´´ mais le reste le secrétariat une étoile… on pourrait être jovial moins froid 🥶 Donc conseil avant de partir faite le nécessaire pour avoir le bon code ou les images ´´´´

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