Centre Médical des Aravis Centre médical

20 minutes d’attente pour avoir une secrétaire en ligne! Une secrétaire qui me propose un rdv dans un mois. Elle ne m’entendait pas, me demande de la rappeler, ce à quoi je lui demande de me rappeler pour m’éviter d’attendre encore 29 minutes et la elle me balance sa musique à la con!!! Je patiente encore 20 minutes mais elle ne me reprends pas! J’essaye de rappeler et encore 15 minutes . Cette idiote vient de me faire perdre presque 1h et aucun rdv!!!! Si les secrétaires sont aussi performantes que les médecins alors ça promet !!!!!!

Contact téléphonique ce 9 avril par une personne de sexe feminin, très désagréable et infantilisante, manque total de diplomatie, donne pas envie de prendre rendez vous, ils doivent pas avoir besoin de patients. A éviter

Je me suis faite retirer les dents de sagesses hier avec Dr Ricour, ça a été une expérience très agréable pour ma part et je tient à remercier d'une part le chirurgien pour son professionnalisme et d'autre part son assistant Alexis qui a su me rassurer et être à mon écoute. Je recommande vivement ce cabinet !!

Je me suis rendue dans ce centre médical avec le docteur Baudin pour un bilan préopératoire de la chirurgie réfractive, je souhaitais un deuxième avis , car j'avais eu une visite deux mois plus tôt chez un autre ophtalmologiste. Pendant cette visite médicale, le docteur Baudin m'annonce que mon contrôle de vue que j'avais passé chez ce dernier n'était pas bon car, selon son avis médical il n'était pas suffisant . Aujourd'hui je me suis rendu chez mon opticien pour récupérer mes nouvelles lunettes. Je me faisais une joie de mes nouveaux dispositifs médicaux , qui devait normalement me permettent de mieux voir. Et bien c'était tout le contraire, tout était trouble et j'avais même mal aux yeux avec ses nouveaux verres correcteur . J'ai dû retourner rapidement chez l'opticien, qui m'a fait un contrôle de ma vue et à trouver une correction qui correspondait à la correction qu'on m'avait trouvé quelques semaines plus tôt. Heureusement qu'on en a fait un geste commercial car l'opticien a dû payer le renouvellement de ces verres de sa poche. Alors avant de critiquer des confrères on ferait bien de balayer devant sa porte, Monsieur Baudin et de prendre correctement son temps pour faire le contrôle de la vue. Je n'ose pas imaginer si l'erreur aurait été pendant une intervention pendant la chirurgie réfractive de mes yeux. Heureusement je n'ai pas franchi le pas. Lorsque j'ai rappelé le secrétariat, je me suis fait raccrocher au nez. L'accueil était le même pour la prise de rendez-vous par téléphone, ou l'accueil physique lors du rendez-vous, j'ai été mal reçue, le ton a été condescendant et vous êtes vite expédié, il ne faut pas rencontrer un problème ou avoir des doléances. Lorsqu'on travaille dans le milieu médical, il faut avoir le sourire, aimer les gens, faire preuve d'empathie également. La personne qui travaille à l'accueil d'une entreprise doit véhiculer une belle image et faire bonne impression à ses visiteurs... D'ailleurs, j'ai lu plusieurs avis et je ne suis malheureusement pas la seule à avoir cette mauvaise expérience. DEPUIS QU'IL Y A DE LONGS DÉLAIS POUR AVOIR UN RDV PAR MANQUE DE PRATICIENS DE SANTÉ ON RENCONTRE DE PLUS EN PLUS CE TYPE D'ERREUR DE DIAGNOSTIC, ET MÊME DES ABUS DE TARIFICATION. 😡

Secrétaires à l accueil désagréables, parlent extrêmement fort, ce qui dévoile tout le secret médical du patient à voix haute.

Rapide agréable Très professionnel

Appel téléphonique avec une secrétaire qui est très désagréable, malveillante et pas professionnel. Qui ne prend pas le temps de répondre aux patients et de diriger ou expliquer correctement les protocoles de la clinique.

Merci au Docteur Aouad pour son professionnalisme !

Secrétaire désagréable.

Si j’aurais pu mettre zéro j’aurais mis zéro juste à cause d’un coup de téléphone à une dame désagréable

Ils déplacent les rdv sans prévenir et quand j'appelle pour dire que ce n'est pas possible pour moi la secrétaire parle mal avec un ton agressif.

J'ai pris RDV pour l'extraction délicate de mes deux dernières dents de sagesse au sein du centre médical les ARAVIS. J'ai été prise en charge par le Docteur BATUT remplaçante de Dr RICOUR. Ce fut une intervention complexe mais extrêmement bien réalisée par une chirurgien en OR avec un savoir faire exceptionnel, un professionnalisme incroyable et malgré tout une très grande douceur et empathie. Un grand merci à cette équipe (Dr Batut et Infirmier Alexis) De vrais professionnels et accompagnants répondant à toutes vos questions. Les secrétaires médicales très pro et aimables. Merci encore à vous

Ils sont pris 3 mois pour une commende des lentilles ( j’avais rendez-vous le 16 septembre pour les récupérer) , sans donner des explications. En plus , j’ai appelé pour savoir qu’est-ce qui s’est passé et elles répondent mal poli. J’ai dû annulé la commande pour pouvoir les faire dans un autre centre car vous pouvez comprendre l’urgence.

Secrétaire ultra désagréable, peu respectueuse des patients sous ses sourires ironiques.

Centre médical moderne et un grand professionnalisme du secrétariat au chirurgien : écoute, prise en charge et acte médical.

Positif (5/5) : Médecins compétents et établissement de bon standing. Négatif (3/5) : des délais pour l'obtention d'unrdv mais c'est normal nous sommes en France, par contre les horaires de rdv ne sont jamais honorés (j'ai eu 3 rdv, arrivé à l'heure en salle d'attente, mais attente resp. de 45 min, 1h15 et 1h). Négatif (2/5) : les devis sont détaillés avec remboursement base sécu etc., au centime près, mais il ne s'agira pas du montant remboursé par la CPAM une fois la prestation payée, car ils pratiquent tous des dépassement d'honoraires, ce qui fait que la base de remboursement de la sécu ne sera pas du tout ce qui est pourtant stipulée sur le devis. Faites bien attention avant de le signer si vous êtes ricrac sur vos sous.

Très bon médecin et très compétent .

7 mois pour un rendez vous et le jour même après 1H30 d'attente je suis partie car parait il , il y a avait des urgences mais plutôt des personnes déjà venus que 'on prend entre 2 rendez vous , même à la suite et vous vous attendez encore et encore. c'est inadmissible et ça donne pas une bonne image de ce centre médical.

Un peu de retard mais l'on comprend vite que c'est dû au fait qu'il écoute quand il faut ses passions et prends soin de sinon l'attente est pas trop longue grâce à Cabinet multi pratiquants et que le docteur et c'est agréable et gentil et capable d'expliquer de manière simple pour le patient bonne chance