Centre médical et dentaire Miromesnil - Ramsay Santé Centre médical

Bonjour C'est la goutte d'eau qui fait débordé la vase après sereinement âpres 16 mois et en plus ils ont attendus le changement du logiciel d'y tirer payant alors que je,reçois un courrier avec un règlement de 50,92 € avec un courrier joint de la,part d'une mutuelle inconnue ou je ne suis pas adhère c'est normal qu'il reçois pas leurs règlement car ils adresse à la mauvaise et pourtant j'ai fais le nécessaire avant la consultation non non seulement sans incompétent et en plus je dois subir leurs erreurs en ça ou comme ça et en plus ils ont même pris la peine de me contacter ou me redemander ma carte mutuelle non tranquille après 16 moi il demande et leurs excuses leur logiciel a changé franchement je suis en colère .... A fuir Mme Souhir EFFOSSE

Je suis profondément choqué par la qualité déplorable du service reçu dans ce cabinet. Le médecin, expéditif au possible, ne prend même pas le temps d’ausculter correctement son patient. Aucune écoute, aucun échange constructif : on se sent simplement “traité” à la chaîne, sans considération humaine ni rigueur médicale. Quant à la secrétaire, je n’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme. Hautaine, sèche, et manifestement aigrie, elle parle mal aux patients comme si c’était un dérangement de se présenter à l’accueil. Le summum a été atteint lorsque je lui ai posé une question simple sur l’arrêt de travail : sa réponse ? “Je ne sais pas, je n’ai jamais été en arrêt.” Réponse sèche, méprisante, et totalement inadéquate. Cela en dit long sur l’état d’esprit de l’équipe. Il est scandaleux qu’un lieu censé soigner et accompagner les gens puisse faire preuve d’un tel mépris du patient. Ce n’est pas seulement une mauvaise expérience : c’est une dérive grave du serment de soigner et de respecter les personnes. Je déconseille fortement ce cabinet à toute personne cherchant un minimum de sérieux, d’humanité ou même simplement de respect.

Trop d'attente à l'accueil ! Le matin : un enfer ! Il y a 300tickets avant moi. Je finis en retard à mon rdv alors que je suis venu un quart d'heure en avance. Ça ralentit tout le monde. Sinon bons médecins, il faudrait juste une meilleure gestion ou autre organisation...

L´accueil de ce centre est devenu déplorable. Après avoir vu un ophtalmologue qui m'a fait une ordonnance incomplète pour des lunettes, c'est ce que m'a dit l´opticien. J'ai dû reprendre Rv. Ce Rv m´a été donné 3 mois après, le 28/05/2025. Après 3/4 d'heure d'attente, je m'avance vers l'accueil. Et là, à mon étonnement, une jeune femme me dit qu'il n'y a pas d´ophtalmo ce jour et que les Rv ophtalmologiste étaient annulés. Donc là je n'ai pas compris. Quand j'ai voulu expliquer le pourquoi du comment, cette jeune femme m´a parlé sur un ton agressif et a appelé une autre personne, je suppose que c'était une responsable. J'ai encore voulu expliquer mon problème et surtout savoir pourquoi je n'ai pas reçu de message, m´informant que le Rv était annulé. On m'a répondu que l'ophtalmologue était parti à la retraite. Donc, ayant manifesté mon mécontentement, cette personne m'a envoyé ballader en me disant de ne plus revenir et que dorénavant, elle me bloque, alors que cela faisait plus de 10 ans que j'étais suivi à ce centre. Ils ne sont plus capables de bien accueillir les patients avec respect et sans agressivité.

Pris un rdv en urgence pour une T2, on attend 40min pour s’enregistrer, le praticien nous engueule pour le retard alors que nous sommes arrivé à l’heure, juste l’accueil qui nous prends en retard. Le ton qu’il a pris pour nous parler, jamais on nous a parle de cette façon. Au final nous sommes venu pour Rien, il n’a pas voulu faire l’écho, par contre il a bien voulu que je baisse ma culotte pour un touché du Col. J’ai été bien surprise, je voulais juste une Échographie à la base … Plus jamais ce Centre

Consultation deplorable en plebologie. Médecin glacial méprisant humiliant. Demobilsant le travail passe de sa consœur. Faisant passer ses patients avant vous. Vous appelant par votre nom sans dire madame. Vous consulte avec condescendane et remarque désobligeante. . A fuir. Un médecin qui n aime pas les femmes ni leurs jambes assurément..

Mon commentaire ne concerne pas le Centre de santé Ramsay Santé Miromesnil (qui semble bien fonctionner), mais spécifiquement ma consultation avec le Dr Philippe Musette. Malheureusement, l’échange a été expéditif et le manque d’écoute a rendu l’expérience désagréable. J’aurais aimé plus de temps et d’attention pour aborder mes préoccupations médicales. Je ne recommande pas ce praticien.

Zéro étoile. Le matin du 20 mai 2025, un vigile à l’accueil s’est montré extrêmement désagréable. Alors que je lui expliquais calmement que c’était ma première visite et que j’avais besoin d’être guidée, il m’a répondu sèchement, sans la moindre courtoisie. Visiblement, la politesse ne fait pas partie de ses attributions. Puis il c'est mis à faire des commentaires à sa collègue de l'accueil numéro 1 , Une chose est sûre : ce sera ma première et dernière visite dans ce laboratoire.

UN ACCUEIL IRRESPECTUEUX ENVERS LES CLIENTS Des locaux neuf, dans un immeuble totalement rénové, ce qui est positif. Mais depuis la reprise de ce centre médical anciennement Cosem par le groupe Ramsay Santé, une dégradation du service de l’accueil est visible. L’accueil des patients par quelques employés des guichets enregistrements de ce centre médical est déplorable. Il est regrettable que le personnel d’accueil oublie que les consultations ne sont pas gratuites et qu’il n’y a aucune charité : tout le monde paie sa consultation par l’intermédiaire ou non de la sécurité sociale. Tout d'abord, beaucoup d’attente pour l’enregistrement avec un nombre insuffisant de places assises. Il y a des malades visiblement handicapés qui doivent rester débout pendant une demi-heure ou plus dans l’attente de l’enregistrement. Aucune possibilité de manifester un mécontentement auprès des responsables du centre médical concernant l’accueil, l’attente excessif avant l’enregistrement ou sur les soins médicaux. Aucune indication n’est visible sur le « droit du patient », ce qui est contraire à la réglementation. Personnellement, je vais chercher un autre centre médical.

L'accueil est bon Le rendez-vous est respecter par contre le passage chez le médecin Et expéditif à peine il regarde le passions seule l'argent les intéressent montre en main mon passage chez l orl à duré 3 min bien sûr sans diagnostic ou résultat

J’avais l’impression d’être dans un film où le personnage principal se fait arnaquer Déjà 45 min d’attente dans le hall pour un RDV pris deux mois à l’avance. Ça nous rend en retard et déjà que les médecins sont pas très doux ils nous tapent encore plus dessus La consultation avec le docteur ORL Platsas était une belle démonstration de culot. Elle a durée moins d’une minute trente (ceci n’est pas une exagération) Il m’a prescrit un traitement type spray nasal pendant deux semaines pour un problème chronique qui dure depuis six ans Monsieur doit bien gagner sa vie avec ce rythme frénétique J’aurais mieux utilisé mon temps à boire un verre en terrasse en ce jour de beau soleil

Comment un dentiste peut-il justifier de refuser un patient en retard, parfois venant de loin, alors que les patients font preuve de compréhension face aux retards des praticiens ? Dans une profession tournée vers le soin et l’humain, où est la cohérence ? De plus, il est inacceptable que ce dentiste affirme sur Doctolib que je ne me suis pas présentée, alors qu’il a lui-même refusé de me prendre. Ce comportement est mensonger et non professionnel. Je n’aurais d’ailleurs pas laissé ce commentaire si le praticien avait simplement indiqué qu’il avait annulé le rendez-vous, ce qui aurait été la vérité. Je ne recommande pas et je me rappelle pourquoi je ne venais plus dans ce centre.

Patients a la chaine. Et pas de suivi. on me donne les examens et les medocs. Je dois revenir car je souffre toujours. Impossible d'avoir un rv. Je reste avec la piqure pour une infiltration. Pour l'année prochaine!! nul

Accueil très agréable de la part des personnes à l’accueil, cependant, j’avais rdv avec le dermatologue Monsieur Musette qui m’a gardée 2min en consultation. Pour un contrôle des grains de beauté il m’a regardée de loin sans s’approcher. Malgré sa politesse, c’est de l’abattage de patients…

Même avec un rdv, on n'est pas sûr d'être pris en charge ici. C'est inacceptable. L'accueil est mal organisé ou ils ne savent pas bien faire leur boulot. Du jamais vu, on arrive 30min en avance pour attendre au moins 20 25 min qu'on nous appelle à l'accueil. On avait 10min de retard à notre rdv à cause de la longue attente inexpliquée dans la salle d'attente. Pour au final nous dire que le médecin s'est barré. Aucune solution n'a été proposée. Juste un revenez lundi le plus tôt possible. Un gros manque de respect et de professionnalisme. Une perte de temps. A fuir.

Le Dr Reboud, c’est un peu le super-héros des dents : rapide, efficace, et avec un humour qui rend même l‘arrachage des dents de sagesse agréable. Vous allez ressortir avec un sourire éclatant et l‘haleine fraiche en prime!

Le service d'accueil est à changer car si je pouvais mettre 0 je l'aurais mis. Je suis dans le milieu de la santé comme eux mais un service nul nul nul. Surtout celle qui semble plus vieille avec des cheveux noir qui se crois dans son salon. En plus de ça elles me disent d'aller au 6 sans me mettre sur la liste du médecin. Du coup moi j'attends comme un con pendant 2h 7 personnes sont passées hors j'étais avant eux. Tout ça parce que l'accueil ne m'a pas enregistré breff... 😡

Après 40 min d'attente malgré un rdv. bien enceinte et sans empathie je suis repartie. Je ne recommande ni le lieu ni le Dr Fouad Chebaro. Jirai me faire soigner ailleurs.

Ma dent provisoire est malheureusement tombé , mon dentiste en congé , donc par urgence je vais à ce cabinet , pas loin de mon travail Rdv par doclib pour 10hoo A 10h30 on m’indique que ça sera un autre dentiste car retard du premier Après une examen on m’indique que ça va être impossible à faire ,, ça tiendra pas , il faut un prothésiste : conclusion je suis partis comme je suis arrivé avec mon problème J’ai pris rdv ( le soir ) dans un autre cabinet toujours en urgence et la dent provisoire a pu être FAITE et elle tient , en attendant de revoir mon dentiste attitré., d’ailleurs une radio a été faite contrairement à ce matin. Je ne pourrais donner mon avis sur les autres actes mais concernant l’urgence ca manque clairement de motivation à trouver des solutions

Temps d'attente très très très long. Ramsay Santé est un gros groupe, il pourrait faire mieux dans l'organisation. Si le docteur est en retard, prévenez, qu'on s'organise! 2h30 sur place c'est abusé!

Je regrette de ne pas avoir lu les avis à l’avance. Je n’ai pas trouvé l’adresse, alors j’ai appelé le numéro indiqué, et on m’a dit de descendre. Il s’agissait pourtant d’un centre médical situé au rez-de-chaussée. Cette confusion m’a fait perdre 10 minutes. Je suis ensuite allée au service de dermatologie avec le DR PHILIPPE MUSETTE . Le médecin a commencé à rédiger une ordonnance en quelques secondes, sans vraiment examiner ma peau. J’ai pourtant mentionné un kyste sébacé sur mon visage, les dommages causés par les permanentes et les teintures sur ma nuque, une éruption cutanée sur ma taille, et d’autres problèmes dermatologiques. Il a tout simplement attribué cela à une “peau sèche”. Et enfin, il m’a dit que si le traitement ne fonctionne pas, je devrai reprendre rendez-vous dans trois mois. Je trouve cela peu sérieux et très expéditif.

Depuis le changement de direction, force est de constater la poursuite accélérée du service de ce centre; Malgré 3 appels téléphoniques, j'attends toujours les résultats d'une analyse de sang effectuée le 10 avril dont les résultats devaient m'être communiqués par courriel le jour-même. Les opératrices avisent qu'elles transmettent, qu'on va me rappeler, mais j'attends toujours, 4 jours plus tard! C'est tout simplement pathétique!

Centre medical Ramsay cedar c’est un marche au service dentaire manque du respect de 2parie patient et Medecin et le plus catasrophique l’arnaque total c’est des voleurs tu paye ta mutuelle et il faut aussi payer de votre poche pour coller un dent Se sont nul interdit de donner les noms des responsable c’est une honte plus d’humanité médecine=humanité pas commercial

C’est une caméra cachée ? C’est du grand n’importe quoi. C’est le bazar total. Prendre rendez-vous ne sert à rien : j’arrive à l’heure prévue pour ma consultation, et plusieurs personnes passent avant moi. Le docteur ORL Khalifat ne prend même pas la peine de dire bonjour et m’arrache littéralement ma feuille de rendez-vous des mains. La consultation dure à peine trois minutes. Il ne prend pas le temps d’examiner ni d’expliquer quoi que ce soit. Ce n’est absolument pas sérieux. Résultat : je ressors en devant reprendre un rendez-vous… avec un autre médecin, compétent cette fois. Une perte de temps monumentale. Au secours.

Ne perdez pas votre temps dans ce centre. Accueil désorganisé, bordélique, malgré le système des tickets pour patienter. On se croirait au salon de l’Agriculture. Il y a pas assez de place pour s’assoir, j’ai vue des personnes âgées patienter debout, ce n’est pas normal. Ensuite, un médecin qui communique avec 3 mots durant la séance express de 5 min. Il n’a visiblement pas envie de travailler. Il nous laisse pas expliquer notre problème, et nous dit que nous sommes fragiles. Magnifique! Encore une séance qui sert à rien, merci de nous faire perdre notre temps, de rien pour le don de 60 euros entre nous et la sécu. À cause de personnes comme ça, notre système de santé est mauvais ! Vous devriez envoyer ces vieux “médecins” en vacance ou à la retraite. Vivement que les jeunes et les AI vous remplace. Plus jamais !

Je suis allée à mon rdv assez inquiète au vue du nombre de mauvais commentaires. Mais au final tout s’est très bien passé ! RDV à 11h30 avec le dermato Gérôme Bohelay. Je suis arrivée à 11h en salle d’attente, j’ai pris un ticket. 10 min après j’étais appelée à l’accueil. La consultation était 100% remboursée avec ma carte vitale et mutuelle, je n’ai rien eu à payer. La dame à l’accueil était très gentille. J’ai ensuite était orientée vers la salle d’attente du Dr au 5e étage. J’ai été prise en charge à 11h40 par le médecin. Il a été à l’écoute et a pris son temps. Je suis sortie à 12h avec une ordonnance pour traiter mon problème de peau et des conseils ! Je recommande vivement !

Je suis extrêmement déçue par ce centre de santé. J’avais pris un rendez-vous avec une dermatologue, avec trois mois d’attente, et le jour J, tout a été catastrophique. À mon arrivée, une hôtesse m’a orientée vers une autre consultation à cause d’un bug informatique dans leur système. Résultat : plus d’une heure de retard et je me suis retrouvée face à une généraliste, alors que la dermatologue m’attendait ailleurs dans le centre. Lorsque j’ai compris ce qu’il s’était passé, je suis retournée à l’accueil pour demander des explications et un remboursement, puisque je n’avais pas consulté le bon médecin. Les hôtesses se sont renvoyé la responsabilité entre elles, aucune cohésion d’équipe, aucune empathie, aucune volonté de réparer l’erreur. On m’a finalement refusé tout remboursement au prétexte que j'avais quand même eu un rendez-vous... C’est un comble ! Pire encore, leur attitude est devenue désagréable et méprisante : elles se sont mises à plusieurs pour me dire, en face, que cela ne servait à rien d’insister et qu’elles n’allaient rien faire. Ce traitement m’a profondément choquée. Après trois mois d’attente pour un rendez-vous important pour ma santé, je n’ai reçu aucune bienveillance. Au-delà de cette expérience, le centre lui-même est très désagréable : l’aménagement est froid, impersonnel, les lumières sont blanches et agressives, tout est automatisé et impersonnel. Les secrétaires sont nonchalantes, dépendantes des logiciels, et les médecins enchaînent les patients à la chaîne, sans chaleur ni humanité. Je ne recommande absolument pas ce centre. Si vous cherchez un lieu de soins humain, professionnel et respectueux, fuyez cet endroit.

J’avais obtenu un rdv avec le docteur Khalifat en ORL par doctolib pour le 2/4/2025 à 11h50, satisfaite j’ai pris le train et j’ai fait 1000km pour venir consulter ce médecin. Je suis arrivée à 11h35 sans rien savoir du cabinet. Sur place je comprends que c’est un grand centre médical où chacun doit prendre un ticket d’attente aux bornes à cet effet. On m’indique de patienter jusqu’à l’appel de mon numéro. Je patiente donc. A 11h55 je me trouve guichet 8 face à une personne aimable qui me demande mes papiers pour m’enregistrer et là elle me dit « ah je suis désolée mais le médecin est parti ! Il est très spécial et si le patient n’est pas dans son cabinet à l’heure précise, il le refuse ou s’en va ! » ! Je n’en crois pas mes oreilles !!!! Suis-je responsable si l’on m’enregistre 5mn après l’heure du rdv alors que j’étais là avant !? Bref je fais remarquer que j’ai fait 1000km pour ce rdv, mais elle est désolée elle ne peut rien faire ! Le médecin est parti et pas d’autres ORL à disposition ! Je suis abasourdie, c’est inadmissible et irrespectueux des patients ! Je suis bien obligée de subir et de partir sans avoir consulté. Et aujourd’hui je reçois un message par doctolib qui m’indique que je n’ai pas honoré mon rdv et que le docteur Khalifat pourrait me refuser à l’avenir… soyez assurer Docteur que l’avenir ne me reverra jamais dans vos locaux ! Un conseil : si vous avez rdv avec ce médecin arrivez 45mn avant pour être certain de ne pas être confronté à cet abus de pouvoir ! Pourquoi donc d’ailleurs ne le précise-t’on pas sur doctolib !? (La secrétaire m’a dit qu’autrefois c’était précisé mais plus actuellement, on se demande pourquoi ! Si certains patients manquent parfois de courtoisie, certains médecins manquent de professionnalisme ! C’est une honte, vous devriez Docteur en avoir conscience ! 1000km pour rien ! Inadmissible ! Je mets 1 étoile pour l’amabilité et l’embarras de la secrétaire. Sinon zéro aurait été justifié.

Après 1/2 heure à attendre au rdc pour m'enregistrer le jour de mon rdv, l'hôtesse m'informe qu'il faut que j'aille m enregistrer au 5è en faisant des gestes avec ses mains, je lui répond que je ne connais pas ce langage et que c'est mal organiser parce que quand même, ce n'es pas indiqué. Me répond : _oui, on a oublié de préciser ORL :-(( Je monte au 5e, m'enregistre et paye ma consulatation puis j'attends DR PLATSAS Loannis (ORL) qui a du retard! , m'aspire le cerumen de mes oreilles. Après, je lui dit que je n'utilise plus les cotons tiges et alors là il me répond d'une manière tres sérieuses : _quand vous avez pris votre douche, prenez une feuille de papier, enroulez là, mettez la dans vos oreilles et penchez votre tete sur le coté et me rajoute que c'est mieux que les cotons tiges. ...OK je lui pose cette question : _avec un entonnoir, c'est encore plus efficace j'imagine ? Je lui rajoute que je suis venu pour des soins médicaux et ce n'est pas acceptable que vous vous moquié de vos patients sous prétexte que vous êtes médecin. Je suis parti de ce centre très vexé d'autant plus que j'ai payé et que j'ai respecté tout le monde quand je suis arrivé mais je ne reviendrais plus dans ce lieux mesquin avec une mentalité de minables ! ! ! 🤮

Dermatoligue Philippe MUSETTE Ce docteur m'a pris avec 1h de retard, m'a osculté 30 secondes et à oublié en prime de me donné mon ordonnance tellement il fait de l'abattage de clients. Sachez qu'en prenant rdv avec ce messieur vous êtes accueillis dans un grand hall d'1 centaine de patients. Qu'il faut prendre un ticket comme à la boucherie et attendre minimum 1h alors que vous aviez pris rdv à une heure précise sur Doctolib. Une fois appelez, vous passez à un comptoir pour payer en avance puis on vous fait monter dans les étages pour voir le medecin en coup de vent. Bref, c'est une pompe à fric signé RAMSAY Santé!

Une catastrophe ! À fuir ! Je suis enceinte d’un mois et c’était mon premier rendez-vous gynécologique. Je conseille à toutes les futures mamans d’éviter cet endroit afin de ne pas être traumatisées par leur premier rendez-vous.

UN CENTRE MEDICAL AVEC UN ACCUEIL DÉPLORABLE. Je déconseille ce centre médical pour son accueil déplorable. Une bonne reprise en main est nécessaire. En apparence, tout est « clean » : les locaux clairs et refaits à neuf. Tout parait sérieux. Mais à l’usage … beaucoup de désillusions administratives, car le centre Cosem Ramsay Miromesnil s’est fortement dégradé dans l’accueil des clients. Voilà ce qui m’est arrivé personnellement alors que j’attendais pour une consultation médicale spécialisée. Après une attente de 40 minutes dans la salle d’attente du rez-de-chaussée, un homme avec un brassard « Sécurité », qui arborait visiblement un air important, s’est mis littéralement à hurler, comme dans un meeting : « Pour les rendez-vous ORL, enregistrement au 5ème étage ! » Il a ensuite pris un air satisfait et rigolard en regardant des patients se précipiter vers les ascenseurs, pour refaire une file d’attente au 5ème étage. Ce monsieur de la sécurité est connu, d’après des patients de la salle d’attente, pour son comportement curieux et impertinent envers les patients du Centre. Apparemment, la Direction du Centre Cosem Ramsay Miromesnil ne paraît pas se préoccuper de ce « laisser-aller » de certains employés de l’accueil qui donnent une mauvaise image de l’entreprise.

Établissement à fuir le personnel pas sympa aucun sourire. Le centre et très mal organisé beaucoup de gens autour de moi râler. Je vous déconseille le dr talal mahfouz qui me donne un rdv pour un electromyogramme à 13h10 pour qu’il commence son service à 14h il m’appelle par monsieur et ne s’en excuse pas. Ce met à Regarder ma tête et me demande si j’ai procéder au payement à l’accueil en bas je lui répond que non car j’ai la cmu et il me dit ( ah j’avais deviner ) ce à quoi je lui répond comment ça ? Et de là il ne parle même plus à la fin de l’examen il exclame que je vais bien que mon nerf n’est pas toucher ce à quoi je lui stipule bien que l’examen m’a fait mal et que quand il fait froid j’ai du mal à marcher que je suis complètement bloquee et que pourtant j’ai bien une sciatique. Je vous jure qu’il a fait comme si il était sourd je lui et dit vous éte incompétent m’a demander de sortir et a rétorqué ( c’est que ceux qui on la cmu qui parle ) j’espère que ce médecin n’exercera plus vus son âge je croit qu’il n’a plus toute ça tête ! Si vous voulez perdre du temps allez y !!

J'ai l'habitude de prendre rendez-vous avec ce centre cosem ou l'ont pouvait avoir le secrétariat rapidement et même voir certains praticiens sans rendez-vous mais il ont changé leurs secrétariat qui est sur Montpellier et maintenant c'est une catastrophe pour joindre une secrétaire il faut attendre plus de 30 minutes. Honnêtement rémeter le secrétariat comme il était avant.

Pire expérience depuis bien longtemps. 1h30 d’attente avec mon fils (avec le rdv pris bien en avance) et c’est pas terminé… il y a des gens qui attendent 3 heurs… mais le pire ce sont les conditions : des centaines des gens confinés dans un holl, pas des sièges disponible pas de distributeurs d’eau pas de prises pour recharger téléphone. C’est juste inhumaine. Les urgences c’est le Clubmed à côté de cela.

Praticiens très légers,'’ dans l’approche du patient ; bien que soi-disants spécialistes ils se contentent d’un diagnostic peu argumenté et proposent des solutions que vous pouvez vous-meme envisager avec du bon sens ; voyez votre généraliste pres de chez vous qui saura vous orienter utilement ,vers des praticiens sérieux ; je parle pour des rhumato,(mme dernancourt vue recemment)des pneumologues vus l’an passé (ourdia Toumi : ne dit pas un mot)

Organisation chaotique: alors que j’avais pris un rendez-vous avec un docteur à 10h40, on arrive il faut prendre un ticket, donc je patiente alors que l’horaire est depassé, au final un gardien vient et annonce aux gens qui sont environ 50 dans la salle d’attente du bas que pour la cardio c’est à tel étage, pour la gastro-entero c’est tel étage…donc je monte au 5e, il y a une salle d’attente, je me rends compte finalement qu’il y a un autre accueil au 5e tout au fond à droite (aucune indication de cet accueil), je me présente, on me dit que oui c’est normal et on m’enregistre. Il est 11h. Je me présente devant la porte du médecin qui m’est alors indiquée, et là comble du manque de respect, le docteur sort tout habillé prêt à partir et nous dit (à moi et une dame qui patientait depuis 9h30!!) qu’il n’a plus d’informatique et que donc il part! Il nous a carrément ignorés et n’a même pas été à l’accueil pour expliquer le pb. On a dû passer la file d’attente de 20 personnes au 5e pour obtenir un papier de justification. Je vais déposer une réclamation car leur façon de traiter les gens et de faire perdre du temps au gens est intolérable. Aucune considération alors qu’on s’absente du travail pour de tels rendez-vous! Très mauvaise communication (pas du tout en fait) c’est l’usine, à fuir vous allez perdre votre temps!

J’avais pris rdv sur Doctolib pour passer à 10h. Je ne suis passé qu’à 11h30 avec rendez-vous! Accueil horrible. On fait la queue en bas sans être pris en charge et on est redirigé au 5ème pour refaire la queue où la prise en charge se fait. Le médecin avait un problème de logiciel. Elle a commencé à faire mon ordonnance à la main et n’avait pas d’arrêts de travail papier! Malgré la bonne volonté et professionnalisme du médecin, l’organisation et l’accueil et prise en charge des patients laisse vraiment à désirer…

A FUIR !!! Centre autrefois excellent, devenu ABOMINABLE 200 personnes attendent, attendent et attendent, dont la moitié à peine peut s'asseoir et le reste debout sur les marches et entre les sièges. Interminable et irrespectueux, une honte Hôtesses d'accueil débordées..

A FUIR !!! Arrivé à 10h enregistré à 12h alors que je suis accompagné d’un bébé qui n’a pas encore manger. Cela est du au mépris et à la négligence des secrétaire qui n’ont pas pris la peine de me m’enregistrer. Tout les autres patients sont passés avant moi et si j’ai le malheur de leur demander de m’enregistrer elles vont se montrer hostiles jusqu’à me menacer d’appeler la sécurité. Les autre patients présent avec moi ont aussi eu des problèmes de prise en en charges et vu les autres avis je ne suis pas étonné. PASSER VOTRE CHEMIN! Cet établissement ne devrait plus recevoir de public si c’est pour les maltraités. Le fonctionnement de l’accueil du 4eme DOIT CHANGER URGENCE il ne s’agit pas d’un centre de loisirs mais d’un établissement médical il faudrait agir en conséquence!

C'est donc vers cela que tend notre service de santé ? Une usine. Je suis venue pour me faire enlever une loupe/kyste sous le cuir chevelu. Une intervention rapide et simple qui dure généralement 15min (cf. Image). Elle a duré 3 minutes montre en main. Ce n'est pas normal. En trois minutes, on n'a pas le temps d'expliquer au patient ce qu'on va lui faire. On n'a pas non plus le temps de réaliser une incision propre, qui laisse une cicatrice la plus petite possible. En trois minutes, on bâcle et on passe au patient suivant. Je suis de nature un peu stressée, c'est mon problème et je n'attends pas que le médecin prenne le temps de me rassurer comme avec un enfant. Mais lorsque sa collègue court dans tous les sens autour de lui, rappelant qu'il y a encore trois patients sur le planning et qu'on ne devra pas finir trop tard, ça n'aide pas à se détendre face au bistouri. Lorsque je demande une explication à la fin de l'intervention sur pourquoi on m'a enlevé des cheveux en plus du kyste, alors que cela n'avait pas été le cas les fois précédentes, la collègue me fait comprendre rapidement et sèchement que c'est normal, et que de toute façon on ne verra pas la cicatrice dans mes cheveux. Il n'en reste pas moins que mon cuir chevelu a été plus impacté que les autres fois. Je ne peux même pas en vouloir aux médecins de s'être comportés ainsi... Moi même je serais sûrement tendue si je devais travailler dans des conditions pareilles... Enfin, faut-il parler du service d'accueil catastrophique ? Après au moins 40min d'attente (parfois au delà de l'horaire même de votre rdv), vous n'avez pas intérêt à rater votre numéro. Autrement, on vous fera comprendre que vous êtes un bon à rien. Je suis jeune, alors avoir le réflexe de regarder si mon numéro de passage s'affiche sur un écran n'est pas difficile. Mais comment les personnes âgées sont-elles censées faire ? Ce n'est pas un système adapté pour eux. Face à l'incompréhension d'un vieux monsieur au guichet, les personnes de l'accueil l'ont littéralement rembarré. C'était triste à voir...

Extrêmement déçu ! J’attendais avec impatience mon rdv ce centre est une usine clairement ! Ne perdez pas votre temps et votre argent allez consulter ailleurs je suis venu consulter le Dr Musette Dermatologue la consultation à durée littéralement 2 min. Aucune question sur des antécédents ou quoi ! Je ressors avec une ordo et basta ! En allant à la pharmacie j’apprends que le médicament donné et photosensible donc impossible pour moi de le prendre étant donner que j’effectue du laser ! Passer votre chemin !!!!

Bonjour, l'attente peut être longue, mais une fois prise en charge par le Dr BORKSZTEJN Anne Sara, Je suis ravie de ses conseils, et de l'accueil réservé à mon problème de santé dentaire. Le résultat avec mon appareil dentaire : Je n'ai pas mal, je mange normalement et je ne le quitte que pour me laver les dents. Comme si c'était mes dents d'origine. Je recommande le Dr BORKSZTEJN.

Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait ! SAHA VINA est une gynécologue extrêmement irritable et irrespectueuse en plus de ne pas être ponctuelle. Au lieu d’offrir des conseils ou des recommandations, elle se montre jugeante, ce qui remet en question sa vocation pour ce métier. Je vous déconseille fortement de consulter cette praticienne. Passez votre chemin !

Ce cabinet n'a aucune empathie pour ses clients. Je suis arrivée en avance à mon rendez-vous, mais malheureusement il y avait une queue énorme. Je suis resté environ 37min dans cette queue, et une fois arrivé à l'accueil on m'annonce que je ne pourrais pas rentrer puisque je suis arrivée en retard. On me dit, par la suite, de prendre un autre rendez-vous. C'est inacceptable, d'autant plus que mon médecin m'a vu dans la queue. Ne devrait-il pas comprendre que la source de mon retard n'est pas de ma faute?

Arrivée à 15h comme recommandé pour un rdv à 15h40. Je suis redescendue à l’accueil à 16h 10 et là une secrétaire m’a dit le dr Merignargues a un peu de retard il arrive. Très bien mais à 16h45 toujours pas de médecin et comme je devais partir je suis redescendue et la secrétaire m’a redit. Il arrive. J’avais pris ce rdv il y a 3 mois et pas possible d’en avoir un autre bien sûr.

J'ai eu la chance ce de consulter le docteur Janvier. Grâce à un désistement. Un docteur d'un grand professionnalisme. Très douce, agréable, gentille et qui prends le temps, d'expliquer de rassurer. Après 3 diagnostics différents de dermatologue privé à la consultation entre 70 et 120euros non remboursé. Cette dame a trouvé dès le 1er coup d'œil la pathologie. 🙏 merci Cosem!

Catastrophique Accueil extrêmement violent, le personnel de l’accueil est virulent lorsque vous n’entendez pas bien. Le personnel rigole bien avec du mépris pour les patients. Je venais consulter pour de l’hypertension Merci je ne recommande vraiment pas . Aucun sens civique ou empathie

Super accueil. Ponctualité respectée. Local très propre et tout neuf. Parking souterain à ... <300m. Prise de rendez-vous sur doctolib ou directement par téléphone. Pour ma part eu un rdv rapide. Pratique .éfficace. je recommande.