Centre médical Ris-Orangis – Ramsay Santé Centre médical

Je suis suivis par le Dr Belot depuis l ouverture du centre un médecin très consciencieux, qui malheureusement part à la fin du mois d avril et pas de remplaçant 😔secrétariat injoingnable au téléphone

Mon père est entré à l’hôpital. Pas moyen de contacter le médecin traitant. Deux chiens de garde à l’entrée qui ne répondent pas au téléphone et qui ne sont pas aimables voir même désagréable. Comment se fait-il qu’une équipe de médecins ( qui se doivent aider la population ) laisse faire cette situation depuis plusieurs mois. Que faisons-nous en cas d’urgence ? Le 15? Ils ne connaissent pas ton dossier. !! Nous avons besoin de plus d’humanité !!!

Je tiens à vous féliciter Le Dr Belot pour son excellent travail, un médicament humain, qui écoute très bien les soins des patients. Il recommande 100%. Le Centre de Santé est très organisé et propre.

À fuire !!! Si on pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fait ! Des secrétaires qui sont là je ne sais pas pourquoi , on a beau appeler toute la journée personne réponds !

Toute la journée en messagerie personne ne vous répond et ce n’est pas la première fois !!! À quoi sert donc de poser trois gestionnaires à l’entrée qui ne savent pas décrocher au téléphone. Je vais tout de suite changer de centre et de médecin traitant. À fuir !!

Les médecins sont très compétent mais clinique injoignable. Ça fait actuellement 1h que j'essaie de les joindre

Ne savent pas répondre au téléphone. J'essaye d'appeler depuis 14h00 en boucle, on tombe sur le message d'attente ..nous allons vous répondre.., au bout de 7mn30 Toutes les lignes sont occupées et cela raccroche. Une question : répondent-elles vraiment au téléphone ? Presque 3h00 d'appel en continue . Pas de réponse. Dommage, car l'équipe est très sympa.

Docteur Bellot professionnel expérimenté à votre écoute et sa remplaçante le docteur LEVY Clara une jeune docteur plus que compétente très bonne généraliste dommage qu elle arrête le 30 septembre sinon rien à redire du centre en lui-même juste le problème pour joindre le secrétariat parcours du combattant ils devraient embauchée une personne juste pour prise de rendez-vous et dialogue. Par contre énorme proportion joindre son secrétariat on a le temps de mourir

Obligé de mettre une étoile rien a dire sur les médecin qui sont pro cependant les 2 secrétaire sont très désagréable se disent tous le temps débordé hors ils y a jamais foule elles ne répondent jamais au téléphone vaut mieux ne pas être malade

Je suis suivie dans ce centre depuis 2 ans, le docteur Léa Lescure est agréable et professionnelle. Mais, je mets une croix pour le secrétariat qui fait trop bien son travail de barrage et pour leur inaccessibilité au téléphone.

Mes deux garçons ont pu être pris à ce centre. Un grand merci. Le centre est propre, calme, accueillant. Le médecin consulté, ainsi que l'infirmière, sont géniales. Mon grand autiste avait pourtant des vaccins et ne connaissaient pas les lieux. Elles l'ont rassurées. J'ai eu beaucoup de peine pour les secrétaires. Elles n'arrêtent pas, et sont super agréables à partir du moment où on les respecte. Elles ne méritent pas les humeurs de certains appelant. En tout cas, un grand merci à toute l'équipe

Étant maman d’un nourrisson d’un mois impossible de joindre le secrétariat donc en cas de fièvre pour mon bébé beh je suis obliger d’aller au urgence ce qui n’est pas agréable sachant que le médecin traitant de mon bébé est dans ce cabinet je demeure à mennecy donc si je me déplace pour avoir un rendez vous en urgence car comme le telephone ne répond pas ce n’est pas gerable du tout C’est un très bon centre de centre de santé mais avec ce telephone qui ne répond jamais il perd de la crédibilité

Ne répond pas au téléphone.

Centre médical très propre. Médecins contentieux. Mme lescure est géniale. Très professionnelle je pensais que des Médecins comme elle ça n existait plus Merci à elle pour son investissement auprès de ses patients. Parcontre pour avoir un rendez-vous par téléphone c est juste pas possible. Personne ne décroche et pour cause téléphone en sourdine ( la sonnerie est désactivée ). Ce serait bien de mettre en place prise de rendez vous par doctolib ou d embaucher une secrétaire pour le téléphone. Dans tous les cas il faut trouver une solution Car se déplacer pour prise de rendez-vous ce n est pas gerable.. Ramses est quand même un grand groupe donc ça fait pas très sérieux . J ai mis 1 étoile à cause du téléphone

J'ai mis une étoile juste parsque c est propre .3mois et j'arrive pas à les joindre ils répondent jamais au téléphone alors à mon avis c mieux de le supprimer et mettre tout les rdv sur le net....?????!!!!

Excellent soin. La très bonne équipe médicale. Surtout à mon médecin M. Belot, gentil, écoute bien . C'est une personne très humaine qui se soucie de ses patients.

Déçu. Le dr Belot a fait passé tout le monde avant moi. Il faisait comme si j'existais pas. Pourtant j'étais arrivée avant beaucoup de monde. Je n'irais plus le voir. Merci pour votre considération

je suis très heureuse de trouver un généraliste qui a l écoute humaine et suis bien (rguez ahlem) merci☺️

Impossible de les joindre par téléphone. De nos jours vaut mieux ne pas être malade...

Médecin excellent, cabinet neuf et agréable, mais secrétariat presque injoignable sans exagération.

Effectivement, il est extrêmement compliqué de les joindre. Le miracle, c'est que j'ai réussi à les joindre pour prendre rendez-vous. Sauf que maintenant, je souhaite modifier le rendez-vous et ils sont injoignables. Donc, ce qui va se passer, c'est qu'il n'y aura personne le jour du rendez-vous et nous allons commencer à chercher un autre médecin. Dommage.

Un accueil agréable ,salle d'attente propre où on ressent de la sérénité. Ma médecin généraliste est toujours souriante , à l'écoute et totalement investi dans son travail. Le docteur Léa Lescure est une médecin formidable à chaque consultation je ne suis jamais déçu.

Très satisfaite du Dr Marsal Audrey. Elle a su être très réative à mes soucis. Je recommande.

Aujourd'hui29/03/2024, je suis allé aux urgences et j'ai eu une infection grave à la main. Le secrétaire a déclaré qu'il n'y avait pas d'urgence!! Ce n'est pas la première fois avec cette secrétaire en particulier. Mais ses collègues sont respectueux, professionnels et humains. Elles m'ont donné avant un rendez-vous d'urgence!! Mise à jour le 2/04/2024 Je vais à la clinique aujourd'hui et le Dr.Audrey MARSAL m'a immédiatement accepté. Elle a fait tout le nécessaire. merci docteur, vous êtes mon préféré.

Jamais répond au téléphone, RdV avec un médecin généraliste un mois après (sauf en cas d'urgence, éventuellement), l'accueil qui passe le temps à bavarder, inefficace. A éviter

Impossible de les joindre par téléphone et prise de rdv par internet non disponible..... Inadmissible !

Impossible de vous joindre par téléphone. Cela fait 3 semaines minimum et quelque soit l’horaire. Je vois que c est un sujet reccurent dans les avis. Avez vous prévu de remédier à cela?

Médecin remarquable, à l'écoute. Prise en charge unique. Je suis ravie.

Bonjour, J’ai réussi à obtenir un rdv avec un médecin suite au départ en retraite du mien mais on m’a laissé un message sur mon répondeur pour me dire que la date du 21 décembre n’était plus valable. Depuis impossible d’avoir une personne au téléphone pour juste reprendre un rdv. Je précise que je suis en fauteuil roulant et que je ne suis pas en mesure de me déplacer facilement… Quelle solution ? Parce que effectivement votre répondeur qui tourne sans arrêt risque de nous faire appeler le 15 pour folie d’entendre le même message en boucle pendant des heures !!! Bref comment faire pour avoir une personne qui veuille bien me répondre ???? Le groupe Ramsay Santé est il si mauvais ??? Merci de votre retour j’ai vraiment besoin d’un rdv. Cordialement Florence

Impossible de les avoir au téléphone 😒😒

Mon médecin traitant étant parti en province, j'ai pu en obtenir un dans ce centre. Très satisfaite du médecin. Par contre, point très très négatif, impossible de prendre un rendez vous par téléphone, il y a toujours un disque en permanence, cela fait 4 jours que je tente d'appeler en vain. Je suis obligée de me déplacer et prendre ma voiture pour obtenir un rendez vous. Merci de remédier à ce problème

Centre injoignable, et fermé en période d’ouverture. Est-il fermé temporairement ?

Centre de santé au top les médecins comment les hôtesses d’accueil ils sont chaleureux , et très professionnels

Très mauvaise accueil d'une dame aigri qui n'est pas à sa place, je vous invite à prendre une formation d'accueil afin de respecter les personnes que vous recevez cela vous évitera que les personnes soit désobligeant.

Médecin au top, tres gentil mais la secrétaire...tres agressif, ne souris pas, se plain en chuchotant, répond mal, nous rend la feuille en les jettant, on la pose une question elle nous repond au revoir ???? C'est quels genre de politesse ca ?? Tres déçu de la secrétaire, neamoins des bons médecins.

Secrétaires et médecins très gentils et à l’écoute

Suite au départ de mon médecin traitant, j'ai profité de l'ouverture de ce Cabinet médical pour pouvoir en déclarer un autre. Je suis ravie de ma 1ere visite: - secrétaires très agréables que ça soit par téléphone ou en visu. - médecin très sympathique qui prend son temps, qui écoute, qui comprend, qui explique (en hésitant pas à faire des schémas) qui oriente et tout ça avec le sourire... Je recommande sans hésiter !

Nouveau centre médical. Accueil rapide et un médecin très agréable. Reste à voir...dans le temps.