Centre Médical SARAH SANTE Auteuil Centre médical

accueil téléphonique déplorable.informations fournies approximatives. Très important turn over des praticiens, vous n'êtes jamais certains de voir le même docteur. A fuir (si vous pouvez faire autrement, évidemment)je poste cet avis au nom de mon épouse qui a été examinée le 7/05/2025

Il y'a beaucoup de mécontentement!!!? Malgré les 4,4 étoiles. Après,je pense que les patients sont frustrés au cas où si vous allez pas dans leurs sens..cordialement

Très mauvaise impression. J'ai pris rdv pour une consultation avec le Dr Gzaiel. La veille du rendez-vous je reçois un mail m'indiquant que pour des raisons de santé, le RDV de demain mardi 08/04/2025 avec le Dr GZAIEL est annulé . Ce qui me semble tout à fait étonnant puisque deux heures plus tôt j'avais reçu un mail de leur part me donnant des précisions sur le rdv et m'indiquant que la consultation serait supérieure à 150 € et qu'il pouvait y avoir un très long temps d'attente. Le mail me demandait de leur faire un retour par mail, dans les meilleurs délais, pour confirmer ma présence (ce que je n'ai pas pu faire étant en réunion entre 14h et 16h) mais je n'ai de toute façon pas eu le temps de confirmer ma présence puisque deux heures plus tard je recevais un mail annulant le rdv. J'ai écrit en retour à l'assistante pour savoir si je pouvais obtenir un autre rdv, je n'ai reçu aucune réponse. Je ne recommande donc absolument pas ce cabinet. Je n'ai jamais envoyé de commentaire d'insatisfaction sur internet, c'est le premier que j'envoie car je considère que ce cabinet se moque de ces patients.

Accueil très désagréable. A la prise de rendez vous pour une radiographie banale j'ai posé la question sur les dépassement et l'information donnée est qu'il n'y a AUCUN DEPASSEMENT. Cependant au moment du retrait de la radio on me demande de payer un supplément 29 euros dont 20 euros qui ne sont pas pris en charge ni par la sécurité sociale ni par la mutuelle: La personne de l'accueil m'ayant affirmé que c'était pris en charge. Lors de ma réclamation Mme Giovanni me dit que non et que....... chaque fois que je viens chez eux c'est la même chose!!!!!!. OR C'EST LA PREMIERE FOIS QUE JE VENAIS. Je pense qu'elle dit cela a tout le monde au vu des avis postés!. CENTRE A FUIR!!!

Très bon accueil et professionnalisme et médecin très compétent

Accueil toujours très aimable. Vastes locaux, très propres. Plusieurs spécialités proposées. Cardiologue topissime !

Aucune réactivité du Dr Ballester, qui ne rappelle jamais ni de daigne répondre aux emails. Parcours patient = parcours du combattant ! Expérience catastrophique !

Vu l'ensemble des commentaires , les locaux et les professionnels sont bien mais l'accueil et la relation humaine restent à désirer.

Le Dr Marie Ballester accepte-t-elle la AME ?

Bonjour, ma femme a fixé un rendez-vous médical avec le Dr Ballester par appel téléphonique pour aujourd'hui 23/01/25, elle est arrivée 20 minutes à l'avance pour s'inscrire mais la secrétaire a été très impolie avec l'attention et sa réponse lors de la présentation de la pièce d'identité a dit tu n'as pas de rendez-vous et je lui ai jeté mon document très grossièrement. Il est triste pour une institution aussi grande et importante que les patients soient si mal traités.

Accueil correct sans plus - heure de RV +1heure.Visite pour rougeur à un œil 150 EUR. Découverte lors du remboursement SS d'un forfait d'équipement 20 euros facturés, non prévus et sans explication ni motif non transmis à la SS car hors nomenclature. Aucune question des intervenants. Les médecins appellent les patients en hurlant du fond de leur bureau. J'attends la restitution de mon dossier qui a dû être fait?? Je l'ai demandé à l'accueil . Médecine industrielle, il faut que ça rapporte!

Très bon accueil et efficace Cabinet médical très propre et l'accueil très aimable Je recommande ce Cabinet médical

Le Docteur GZAIEL, ORL, mérite 5 étoiles, est adorable et travaille à merveille. En revanche, la dame de l'accueil se permet de parler aux patients de manière agressive. Je lis beaucoup d'avis semblables au mien.

Secrétaire très désagréable, agressive, communique très mal. Elle me donnait une lesson de vie devant d'autres patients présents ce jour là!! Quel dommage pour un centre de professionnels de santé très sérieux et compétents!!!

Je suis très satisfaite, rdv toujours disponible avec mon généraliste,plusieurs créneaux possibles dans la semaine. Accueil sympa,lors de mon rdv j avais oublié une ordonnance, sur ma demande elle m était gentiment envoyé par mail. Rien à dire,seulement merci !

Très mauvaise accueil de la secrétaire principale: elle parle mal, agressive, aucun sens du service, et quand j’ai lui fait la remarque sur son ton et la façon inappropriée de répondre, alors de mauvaise foi… TRÈS DOMMAGE pour un centre de si bonne qualité (car c’est pas la première fois que je viens) d’avoir de personnel de”ACCUEIL” si peu professionnel. Faites quelque chose, car elle gâche toute l’expérience.

Ophtalmologie : Docteur Radoi a pratiqué 2 injections intra vitreenne dans un cabinet très propre et rassurant .Si le site affiche un tarif de 150€ ,vous serez facturé :175€ et vous réglerez en plus 105€ soit 275€ Pour 1 injection Je constate après les remboursements de la sécurité sociale +de ma mutuelle complémentaire qu’il y a 50€ qui ne seront pas remboursés .Ce n’est pas à cause d’un dépassement d’honoraire car j’aurai du être remboursé à 100% mais un surplus de Frais de dossier ? Je ne retournerai pas voir ce médecin pourtant compétant mais +50€ / 2 injections c’est une tricherie pas annoncée !

Le centre et propre, bien organisé et entièrement équipé. Mab l’une des gérante qui est essentiellement à l’accueil donne toute son énergie autant physiquement que mentalement pour le bon fonctionnement du centre. Elle est pointilleuse sur la qualité d’accueil et le service fourni aux patients. Elle fait preuve de patience et fournie un travail pluridisciplinaire de qualité au sein du centre.

Une expérience gâchée par la secrétaire principale. Les locaux sont propres et rénovés, les médecins sont professionnels (bien qu'un peu pingre sur les arrêts maladie, vous pouvez être HS et ils vous mettent 2 jours (!) de l'abus pas très humain...). Mais la secrétaire principale gâche tout: elle est excitée, agressive, sur la défensive, de mauvaise foi si on fait la moindre remarque... On dirait qu'elle veut prendre le dessus sur vous, vous montrer qu'elle domine... Toute ma famille va dans ce centre et on est tous d'accord... SVP faites quelque chose, virez là !!!! Likez cet avis pour que le proprio du centre le voit et fasse quelque chose...

Une bande d’escrocs, désagréables de surcroît ! Sauf le jeune homme à l’accueil souriant. Par contre « la bonne femme « à côté catastrophique !!! Désagréable. A fuir

Lieu propre et très bon accueil de la secrétaire. J’ai été reçue par la remplaçante du docteur Villafane. Cette femme n’est vraiment pas la reine de la sympathie. Prend de haut lors des échanges et est assez brutale lors de l’examen. A la fin de la consultation, elle m’informe qu’elle va me faire une piqûre sans expliquer pourquoi, ni demander le consentement et quel en sera l’effet. Lorsque j’ai refusé la piqûre, elle m’a fait passer pour une enfant capricieuse. L’EMG est un examen pas très agréable en soit. Je me suis retrouvé fasse à une « professionnelle », qui n’a pas prit le temps de m’expliquer les choses, prenait mes mains comme des vulgaires torchons en me demandant de me détendre. Lorsque j’ai voulu en informer la secrétaire (différente de celle lorsque je suis arrivée), elle s’est contenté de me répondre que le médecin était tout simplement là pour me faire des examens et rien de plus, et m’a demandé les 300€ de la consultation. Une chose est sûre, c’est que je ne reviendrai pas voir cette neurologue!

J' ai fait 2 consultations dans ce centre, bien organisé, acullant, ils donnent des rendez-vous rapides, les médecins à l'écoute. Je recommande fort, merci bien.

J'ai eu un urgence et j'ai essayé d'appeler la réception, mais ils m'ont dit que je devais attendre mon rendez-vous, ce qui démontre un manque de professionnalisme notable. Ils n'en ont même pas informé mon médecin.

Bon accueil. Soins ophtalmo impeccables. Rdv horaires respectés. Bon suivi. Je recommande ce Centre.

Ce regroupement de médecins, avec prise de rendez-vous rapide est absolument fantastique. Mais le mieux c’est évidemment les médecins, extrêmement compétents et humains. J’ose dire que la Dr Abouth a sauvé la vie de mon papa, et la Dr Grange lui redonne de la mobilité.

Que dire ? Un accueil impeccable, professionnel et attentif, un suivi personnalisé, des docteurs parfaits sur toute la ligne, tant par leur écoute que leur compréhension de mes problèmes, une excellente mise en confiance avec beaucoup d'explications ! Bref une réussite !

Efficacité à l'accueil. On attend peu et le centre paraît bien organisé. Je ne peux pas en dire plus aujourd'hui, c'était ma 1ʳᵉ visite... P. G.

J'ai découvert ce centre médical par hasard en cherchant un médecin spécialisé pour l'obésité sur doctolib. C'est un centre dans lequel, le personnel à l'accueil est très agréable et respectueux tout comme les médecins dans ce centre.

Les prises de rdv sont toujours assez faciles dans ce centre . Mon médecin traitant est compétent et accueillant. Bravo !

C est la seconde fois que je vient . Tres bon accueil. Locaux agréables. Médecin à l heure et très bien équipé.. je reviendrai poir mes consultation de cardiologie en toute confiance

Centre accueillant et très pratique proposant plusieurs disciplines réunies en un seul lieu. Médecins professionnels et sympathiques, rdv obtenus sans avoir à attendre 6 mois. Tarifs raisonnables. Je recommande et suis très satisfaite. C’est une chance d’avoir une maison de santé comme celle ci dans notre quartier

Je recommande ce centre de sante, service d ophtalmogie. Prise en charge satisfaisante de l accueil au suivi des orthoptistes jusqu au suivi de 2 ophtalmologues exceptionnelles que sont le Docteur Radoi et le Docteur Bachir. Ces 2 médecins spécialistes extraordinaires m ont apporté leurs compétences, leurs expertises pratiquement au jour le jour suite à un pbme viral sévère.

le Centre de santé est très bien tenu (propreté) et les plannings sont très bien organisés. Les médécins sont très ponctuels =Les docteurs Ballester et Radoi sont très professsionnelles et ponctuelles.Beaucoup de progrès ont été faits pour améliorer l'accueil , je recommande absolument !

En tant que patiente dans ce cabinet.Ainsi que mes enfants.Les dentistes et l 'orthodontiste réponde a nos attentes.Et ils sont courtois,patient,a l' écoute,leur métier avec du sérieux ,avec délicatesse.Merci de bien vouloir venir tester pour que vous aussi puissiez donner votre avis.

Bonjour à toutes et à tous! Je recommande le centre Sarah Santé et le médecin acupuncteur du centre dont nous sommes avec ma sœur totalement satisfaite. Il est médecin gériatre et acupuncteur il s’occupe également de mon père de 102 ans ! Le personnel de l’accueil est excellent! 🤣 🤣🤣

Centre médical très bien organisé. Les professionels qui y travaillent sont à l 'écoute des patients et prennent le temps de les écouter lors des consultations (j'y suis allé à plusieurs reprises chez différents spécialistes). Je recommande.

Très bons praticiens réactifs, et à l'écoute : je consulte en médecine générale ainsi qu'au service infirmerie. Les rendez-vous sont pris à l'heure. Réservation sur Doctolib. C'est top !!! Le centre est ouvert tous les jours et c'est très confortable pour prendre un rendez-vous en ophtalmologie le dimanche. Bon accueil et professionnalisme, je recommande vivement... Merci à toute l'équipe de Sarah Santé Auteuil.

4 étoiles pour la disponibilité, le sérieux et la qualité de l'accueil (personnel et lieu) Pas l'impression d'être un numéro malgré un espace d'attente bien fourni. En revanche cela se paie au prix fort, les consultations étant assez onéreuses.

je viens exprès à Paris pour ma consultation en fin d'après midi . le jour même à15 h je reçois un appel du secrétariat m'informant que la consultation est annulée et que avec beaucoup de difficultés elle peut être reportée au lendemain . Cela signifie une nuit de plus à Paris , changement de billet de train ,annulation du RV de dentiste chez moi. Heureusement j'avais sur moi une journée supplémentaire de traitement par rapport à la durée présumée de mon séjour . Le secrétariat a parfaitement assuré son rôle et le médecin a été compréhensif bien quil ait eu une heure de retard ( difficile de faire 2 journée en une)

Très bon accueil, rapide et efficace. Tous les médecins que j'ai consulté ont été très professionnels (médecine générale, otorino, cardilogue, ophtalmo). Un peu d'attente à chaque rendez-vous mais on a l'habitude!

Prise en charge rapide, pas d'attente, matériel moderne. Equipe très aimable. Consultation en ophtalmologie avec bonnes explications. 'e pas oublier de demander la facture pour la mutuelle, j'ai dû le faire trois mois après pour être remboursé.

C’est un cabinet d’une extrême gentillesse et professionnalisme ✨ toujours reçue avec courtoisie. Et par les médecins ainsi que le personnel 💓 ils sont tous adorables 🥰 la qualité des diagnostics sont parfaits. Merci 🙏🏼 à vous tous …

Annulation du rendez-vous alors que je me déplace rdv 14h15 on l’annule 14 h25 Après être reçu par une hôtesse très désagréable, qui m’a limite agresser ce n’est pas de ma faute. Je ne suis pas le médecin. Vous avez qu’à voir avec elle!!Une élocution pas digne d’un cabinet dans cette arrondissement . Une hôtesse d’un certaine âge avec un accent turc ! Déçu car ce rendez-vous était pris 15 jours à l’avance.

Je suis allé chez l’ophtalmologue et le remplaçant m’a prescrit une correction beaucoup trop forte pour mes yeux. Je suis retourné la dame m’a fait comprendre que c’était pour m’aider avec mes migraines, sauf que je ne voyais RIEN avec la prescription. Elle m’a ensuite fait une autre ordonnance, mais dû à la méthode peu honnête, j’ai préféré en faire une autre ailleurs et encore une fois la correction n’était pas adaptée. Si vous voulez perdre la vue, vous êtes au bon endroit. Je n’y remettrai pas un pied et je ne recommanderai à personne d’y mettre un pied

Je suis suivie par le Centre Sarah Santé depuis 2 ans. C'est un centre médical remarquable à tous points de vue. Des médecins de grande qualité, sérieux et à l'écoute, un accueil très aimable et attentif. Les secrétaires sont très efficaces dans l'organisation des consultations et se mettent au service de la santé des patients. Un service infirmier très compétent et des urgences, y compris le weekend. Tous mes remerciements personnels à cette équipe médicale.

Un manque de professionnalisme remarquable, je suis arrivé pour une pose d’un holter en urgence, on m’a répondu sans aucun souci que la personne avec qui j’ai pris rendez-vous n’est pas disponible, puis l’on m’annonce que je dois attendre 1h le temps que le matériel arrive, j’attends 1h et on m’appelle pour me dire que finalement ils ne savent pas donc c’est mieux d’annuler le rendez-vous. Outré je leur demande pourquoi ils ne m’ont pas dit avant qu’il n’avait pas le matériel et leur seule excuse était qu’ils n’ont pas vérifié. Je n’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme surtout pour une urgence, j’espère bien qu’ils feront l’inventaire après ma visite.

1er rendez vous avec un médecin du sport. Rien à dire sur la consultation. Sérieux, concentré sur son diagnostic, dynamique. Quant au centre médical : accueil chaleureux et souriant, centre propre et « moderne ». Bonne expérience. Je recommande.

Sérieusement, est-ce que c’est normal de ne rien dire aux clients après avoir fait des taches autant visible à chaque œil pour la consultation ? Est-ce par discrimination ethnique ? Il n’avait pas l’air très sociable votre ophtalmologue, mais après avoir vu ces taches énormes autour de mes yeux je me sens insultée.

Je ne connaissais pas ce centre médical qui se trouve dans une petite rue à la porte d'Auteuil. J'ai fait la découverte sur Doctolib. Bon accueil réservé à la clientèle. Personnel aimable et professionnel. Salle d'attente propre. Lieu de consultation propre et bien ranger. Remerciements à l'infirmière pour son accueil. Rapidité et efficacité. Je conseille vivement ce centre médical.

Je m'y suis rendue pour une consultation ophtalmologique avec mes 2 enfants. Les consultation se sont très bien passées. Les professionnels expliquent très bien , les locaux sont propres et les assistantes médicales à l accueil sont très souriantes et agréables.