Centre Médico-Psychologique / Hôpital de Jour personnes âgées (EPSAN) Hôpital

Premier rendez-vous en mars avec une infirmière en attendant le rendez-vous avec un psychiatre… 10 min d’entretien avec l’infirmière, autant dire que ça n’a servi à rien ! Arrive le jour du rdv avec le psychiatre, il n’est pas là, je ne le savais pas donc je vais voir le secrétariat. On me dit de façon très hautaine qu’on m’avait appelé la veille, or je n’ai pas eu d’appel. Ce sont des choses qui arrivent mais un personnel un peu plus sympathique ne serait pas de trop !!

Inutile et sa certainement à rien

Nous avons pris RDV pour notre enfant de 6 ans. Nous devions rencontrer un médecin pédo-psychiatre, nous étions face à deux infirmières. Le RDV a juste été l'occasion de préciser l'objet de notre démarche. Les infirmières se sont contentées de prendre des notes. Elles ont conclu l'entretien en nous disant que nous serions recontactés rapidement pour nous donner leur retour et nous proposer une suite, soit par le biais d'une rencontre avec le médecin, soit en thérapie familiale, soit de nous communiquer les coordonnées d'un spécialiste. 8 mois plus tard, nous n'avons jamais été recontactés, nous n'avons eu aucun retour. Nous avons tous les deux pris un 1/2 congé pour pouvoir nous rendre à ce RDV,qui a quand même durée près de 2h. La moindre des choses aurait été de nous faire part de leurs conclusions. Cela aurait pu être simplement de dire, vue la situation, nous devons gérer des cas plus compliqués, nous vous conseillons plutôt telle ou telle autre solution. Mais rien... Ne perdez pas votre temps, cherchez une autre solution directement.