Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Clinique Centre Médico-Social du Lac qui ce trouve au Rue René Duguay Trouin, 78200 Mantes-la-Jolie (78)..
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Dr Stiti est parti ? et la charmante dame de l'accueil toute gentille est partie aussi ? Il reste le Dr biron ????
C et des mécanicien pas des docteur y mon fait aucun examen mais ce permette de me dire que j ai rien aujourd'hui je suis a l'hôpital .clinique du vf vraiment de la merde et celui qui et pas content c et pareil même moi demain je peu être medecin si c et pr prescrire du doliprane bonne chance à vous les cobaye du val fourré
Accueil agréable sur place, la secrétaire au téléphone a été adorable également à chaque fois que j'ai appelé. Le médecin ORL Mr Bouazza Mamar a été d'une extrême gentillesse et d'une douceur avec mon fils lui expliquant chaque étape. Vraiment je conseille ce médecin.
Mon conjoint a eu rendez-vous le samedi 15 février concernant son apnée du sommeil. Déjà aucune indications d’où se trouve le rendez-vous, ce jour étant un samedi tout est vide et nous sommes plusieurs patients à tourner en rond. J’ai l’idée de descendre et de voir que les rendez-vous ont lieu en bas. L’infirmière nous convoque et nous dit qu’elle vient seulement de savoir que des rendez-vous pour l’apnée du sommeil ont lieu aucunes osculations, juste une demande d’informations et ensuite nous seront normalement rappelés! Presque deux mois après personne n’a jamais rappelé j’ai contacté la polyclinique qui apparemment ne gère pas cela ils m’ont donné le numéro du secrétariat en bas, numéro qui sonne injoignable !! Si on a pris rendez-vous un samedi ce n’est pas pour rien on ne peut pas y retourner en semaine pour savoir où ça en est !! Je ne recommande en aucun cas !
Je suis très satisfaite de votre clinique, accueil chaleureux, personnels competents, j ai pu avoir un rdv sans problème. Très satisfaite. Merci entre autre une secrétaire d accueil très chaleureuse et très serviable. Merci mille fois à votre secrétaire d accueil.
Merci au CMS. Quand je suis arrivé au centre, j’étais un peu perdu, et il faut dire que la personne à l’accueil m’a accueilli avec le sourire et a su répondre à mon besoin en m’orientant vers le médecin adéquat. Merci pour votre efficacité et pour votre gentillesse.
Arrivé sur place perdu et stressé la secrétaire d'accueil avec le sourire a su me mettre à l'aise et avec patience, douceur et sympathie a répondu à toutes mes questions pour m'indiquer la meilleure solution à mon problème. Je recommande cette clinique et surtout merci à cette secrétaire blonde qui a su me rassurer...
hôtesse d’accueil au top ! Toujours souriante et attentionnée, elle met tout le monde à l’aise dès l’arrivée. Elle est réactive, professionnelle et sait gérer chaque situation avec calme et efficacité. Son énergie positive et sa gentillesse font vraiment la différence. Avec elle, l’accueil est toujours agréable et chaleureux !
Secrétaire accueillante et sympathique Rendez vous avec le dr philipe naudo arrivé au rendez vous avec quelques minutes de retards mais rien d’embêtant j’attend dans la salle d’attente son cabinet est vide il sort après 15 minutes du cabinet et me demande si j’étais en retard suite à ça il me prend en charge cela faisait quelques mois que j’avais des acouphènes et maux d’oreilles après une batterie de test suspicieusement fait très rapidement apparemment je n’aurai aucun soucis , sur ce j’accepte je dis rien et garde patience ensuite vien le moment où je demande un justificatif médical ou d’absence car le rdv empiétai sur une heure de cours le médecin me souri et me dis avec joie « non nous ne faisons pas cela » et m’invite à sortir du cabinet en m’ouvrant la porte le sourire aux lèvres après avoir touché sa paie ☺️. Je garde toujours patience et rentre chez moi et quelle découverte je fais en ouvrant Doctolib le médecin m’a mis absent au rendez vous 😁 enfin bref conclusion fuyez ce docteur pour le bien de votre santé mentale et pour vous évitez de faire la route jusque la .
Rdv sur doctolib a 13h40avec medecin généraliste ce jour en l absence du mien,déjà j ai tourné en rond dans le centre un bon moment sans trouver le lieu de consultation ( accueil fermé à 13h30) heureusement je croise une dame qui m indique qu il faut sortir et aller du côté sortie radio au sous sol...j arrive.. salle d attente bondée, aucune explication, il y a 2 salles d attente, on ne nous dit pas où se présenter...accueil médiocre de la secrétaire...au bout d 1h15 d attente je suis partie...je déconseille ce centre pour la médecine générale Étant malade je me suis déplacée pour rien, obligée d attendre 24h pour trouver un rdv avec un autre médecin. DEÇUE.
J’ai pris un rdv d’urgence pour une consultation chez un médecin généraliste car ma fille de 2ans faisait des fièvres depuis plus de 3jours, ma fille a été consulté à mon inçu par un infirmier(je m’en suis rendu compte un jour après en regardant l’ordonnance et surtout Parceque l’état de ma fille ne s’améliorait pas )cet infirmier a établie un faux diagnostic et a prescrit de l’antibiotique à mon enfant alors qu’elle n’en avait pas besoin, faites attention à qui vous consulte dans cet établissement.jai remonte le problème sur Doctolib et ils disent que ma fille a été consulté par un docteur que je connais très bien mais que l’ordonnance a été faite avec le nom de l’infirmier en question ce qui n’est ps vrai du tout car je connais bien le docteur en question et ce n’est ps lui qui a consulté ma fille.Bref jen’y mettrais plus jamais mes pied.
Endroit Propre et agréable une charmante dame a l'accueil Tous sourire des cardiologues et dermatologue inexistant et des médecins qui prennent plus de nouveaux patients a Quoi bon !!!!!
Je préfère m'abstenir car il y en a qui doit savoir pourquoi
Médecin qui arrive avec 1h30 de retard. Elle n’a même pas pris la peine de regarder ma radio car « par important » est resté 5 min à peine avec moi avant de s’empresser de prendre le patient suivant. 1 seul médecin pour + de 20 patients ( avec et sans rendez vous ).
Rdv pris Via doctolib, arrivée dans le lieu,un peu perdu.J'ai eu un bon accueil de la secrétaire qui m'a gentiment indiqué le chemin pour trouver le cabinet de l'ophtalmologue avec qui j'avais RDV. Bon accueil également , prise en charge rapide. A noter que le Centre médical est facile à trouver et pour se garer. L'ophtalmologue va prendre sa retraite, j'espère qu'elle aura un remplaçant.
Je tiens à vous écrire car je ne regrette vraiment pas d'être venu dans votre clinique hier matin. Dès que l'on rentre nous sommes tout de suite mis à l'aise par la charmante hôtesse d'accueil qui nous accueille avec son plus beau sourire et nous indique très clairement ou aller. Je trouve cela très important car le premier contact que l'on a avec votre établissement commence dès notre arrivée. Puis le confrère qui m'a reçu pour faire un bilan auditif est très aimable, il propose d'emblée un café ce qui est très agréable même si on n'en prends pas, cela nous met à l'aise pour attaquer notre problème en toute sérénité. Sincèrement je recommande votre clinique. A très bientôt et bonne continuation à toute l'équipe.
Un million de merci à la secrétaire pour son accueil et pour sa gentillesse, elle m'a indiqué la route avec une patience exceptionnelle alors que j’étais perdue dans un quartier où il y'a que des bâtiments et que je stressais dans la voiture avec un bébé en pleurs et je tiens absolument à remercier le Dr Stiti qui a accepté de prendre en consultation ma petite fille sans rendez-vous et à l'heure de déjeuner merci Docteur ! Très bon établissement je conseille !!!
Bonjour Consultation à la maison médicale le 28/12/2024 le centre doit ouvrir à 9h le médecin était en retard il est arrivé à 9h40! 40min à attendre dans le froid avec un bébé de 12 mois malade( suspicion de grippe). Le médecin ne s'escuse même pas je trouves cela inadmissible et surtout d'un grand manque de respect. Le medecin m'as prescrit un antibiotique en rupture de stock il m'as preconisé un substitut( amoxiciline) au cas ou si je ne trouvais pas l'antibiotique prescrit mais ne l'as pas écris sur l'ordonance le pharmacien n'as pas voulu me donner le substitut il contacte le médecin impossible de le joindre. Je pets une étoile car je suis oblige pour publier mon avis mais il ne le mérite pas.
Un grand merci à la dame de l’accueil pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su rendre mon expérience agréable grâce à son sourire chaleureux et sa disponibilité. Un accueil impeccable qui met tout de suite à l’aise. Je recommande vivement cet établissement grâce à son personnel attentionné
La secrétaire extrêmement désagréable et grossière. Catastrophic, elle change rendez vous sans vous dire. On a fait 40km de voyage pour être viré de cabinet de dr. Younes parce que la secrétaire a avancé notre rendez-vous 1h avant sans nous prévenir! N’importe quoi! Et en plus elle nous a dit que elle a rien changé!! Hallucinant!
Secrétaire à peine aimable, il ne faut rien lui demander si ce n'est de lever les yeux de son téléphone et je ne parle pas du sourire ,absent .
accueil très chaleureux, même au téléphone comme sur place et médecin généraliste Titi exceptionnel et gynéco Furter exceptionnel également rien à dire que du bien
Longtemps que j’y avais pas été … super bien refait .., belle déco bien fleurie et toujours un plaisir de voir la secrétaire de l’accueil toujours souriante et super gentille
Établissement accessible super 👍 surtout la secrétaire de l’accueil très accueillante et à l’écoute avec une grande gentillesse merci
Cela fait plus d'un mois que je viens au service kiné de centre de rééducation et j'en suis ravi par le professionnalisme de l'équipe kiné, et biensur de la personne de l'accueil qui nous reçois toujours avec le sourire, Bien à vous
Le centre et ses médecins sont très agréables et humains, la secrétaire est adorable, humaine toujours disponible pour les patients et avec le sourire. Un grand merci d'être là pour nous madame. Patiente du Dr younes. Visite tous les mois depuis plusieurs années.
Je vois la note et je comprends pourquoi quand j'appelle. La connasse de l'accueil qui croit tout savoir qui vous parle mal et limite vous raccroche au nez. On sait à quoi s'en tenir.
Très bonne accueil au service radiologie endroit vraiment très propre peu attente le matin
Secrétaire très désagréable on lui demande un renseignement elle nous regarde même pas la tête dans son téléphone. Elle essaie de démentir qu'il y a bien un médecin généraliste qui prend sans rendez-vous. J'espère qu'elle va vite prendre sa retraite
La secrétaire toujours désagréable mal poli pourtant il y’a des très bon médecin là bas Ne donne pas une bonne image de cette établissement dommage Quelle change de métier Un minimum de respect pour les personnes malade
Endroit bien agréable et chaleureux ,propre. Accessible à toutes les personnes. Parking à l'intérieur avec plusieurs places handicapés
Rdv pour mammographie, je ne suis jamais tombé sur une manipulatrice aussi douce et bien veillante. Ensuite un médecin est venu pour me palper pour compléter l'examen. Vraiment satisfaite de ce centre
[Dr Yves FITOUSSI] S'inscris sur toutes les plateformes (dont Doctolib) et fait du surbooking. On se retrouve dans la salle d'attente avec d'autres personnes appelées qq heures avant. Au final, le Docteur fait son choix en fonction des profils face à lui ; forcément priorité à une ancienne patiente. Jusque-là, on peut se dire que la technique a fait défaut mais, pour s'en sortir, le Docteur ment frontalement : 1- en pointant sa secrétaire (qui indique le contraire) puis, au lieu de chercher une solution ; 2- indique bonnement que le rdv a été annulé, la preuve lui est donnée que non ; 3- indique que ce rdv est impossible car il ne prend plus de nouveaux patients, ce qui est à l'opposé de l'indication de sa page Doctolib ou de la messagerie téléphonique de son accueil... Je ne saurais dire ce qu'il en est de ses compétences mais personnage absolument pas correct, qui s'amuse à nous faire perdre du temps pour gagner le sien.
Dr. Elia YOUNES absolument paresseux, indifférent à son travail et à ses patients. Il a d'abord noté mes informations d'assurance, puis m'a dit qu'il ne pouvait pas m'aider sans les résultats des tests. Mais les tests étaient censés lui être envoyés par fax, a-t-il expliqué, mais son bureau ne dispose pas de télécopieur. Il a dit que mes tests étaient mon problème et qu'il s'en fichait. La consultation a duré 40 secondes et j'ai été refusée. La raison pour laquelle les informations d'assurance ont été enregistrées s'il n'y a pas eu de consultation reste ouverte.
Je vous déconseille totalement !!! Tout est devenu beau et neuf, seulement j'ai consulté un médecin ORL pour un problème de vertiges, la consultation est chronométrée pour 15 minutes donc inutile de demander quoi que ce soit !!! Ce médecin n'a pas le temps, c'est du pur business, en fait il privilégie la quantité à la qualité !!! En fait il faut reprendre un autre rdv pour faire un audiogramme !!! Du coup, au final, je ne sais toujours pas pourquoi j'ai des vertiges, il n' a pas approfondi mon problème, il n'en a rien à cirer clairement !!! A éviter, à fuir !!! C'est bien beau de rassembler tout au même endroit mais si la qualité des soins n'est plus là aucun intérêt !!!! Le médecin ORL que j'évoque est Dr Naudo !!
Pas du tout aimable et parle mal aux personnes. On a l’impression d’être transparent quant aux discussions que les personnes de l’accueil ont entre elles devant les patients. Lieu mal indiqué et qui est complètement délabré. Pas d’explication sur la pathologie et se trompe de compte-rendu. On te donne une feuille et debrouille toi. Pas d’explication ni dialogue. Facturation d’honoraires supplémentaires à prevoir. Bref n’y allez pas
Centre examens ipc de Mantes la jolie située à côté des berges de Seine Nombreux parking autour gratuit Commence dès 8h du matin Examens de santé complet sur place
J’ai pris rdv via Doctolib pour une échographie ce jour à14h30. Rdv confirmé par mail reçu de Doctolib et par texto. A mon arrivée au secrétariat du service on m’informe que le docteur a du retard. j’ai attendu plus d’une heure en salle d’attente et lorsque je suis allé me renseigner à l’accueil du service on m’a informé que mon rdv avait été noté pour 15h30. J’ai perdu mon après-midi car je suis ressorti du service à 15h40 sans avoir pu passer mon examen et sans excuses. Inadmissible. Le personnel de ce service est incapable de gérer un carnet de rdv. C’est inacceptable. De plus ce service facture des dépassements. A fuir.
Faute d'être pris au urgence, l'hôpital m'envoie ici. A première vu, c'est comme un cabinet médecin classique. En revanche, c'est extrêmement longue l'attente... Lorsque la salle est pleine, compter minimum 2h30 d'attente. Et si vous n'avez pas de chance 1h de plus pour la pause du médecin. Pour mon cas, ça sera en tout 4h pour cette consultation. On est loin de la moyenne d'une heure d'attente. Mais bon...pas le choix, il n'y a pas d'autre médecin.
Secretaire de l'accueil affalé dans sa chaise le nez dans son téléphone . Je suis venu car le 15 m'a dit d'aller là-bas . Un pédiatre qui ne prend pas sans rendez-vous et un médecin généraliste qui ferme la salle d'attente pour finir a l'heure . L'hôte d'accueil toujours affalé dans son siège et dans son tel ne cherche aucune solution pour vous aider . Un gag fuyer
Toujours satisfaite! C'est ma deuxième visite dans cette clinique, les médecins et pédiatres sont au top. En tant que maman on appréhende toujours un peu et bien je suis entièrement satisfaite. D'autant plus que l'accueil est très chaleureux, particulièrement la femme de l'accueil avec son grand sourire et son accent très mignon qui m'a directement mis en confiance, très agréable. Je reviendrai sans hésiter. Merci à toute l'équipe.
Le centre médico sociale de Mantes la jolie est facile d'accès, très propre. J'ai pu y rencontrer le médecin généraliste dans son cabinet. Attentif à mes besoins et très agréable. C'était ma première visite dans le centre, je tiens à remercier la dame de l'accueil aux mèches blondes qui m'a très bien accueilli et qui a gentiment prit le temps de m'aider et de me renseigner alors que j'étais perdu. Je recommande vivement !
La secrétaire qui répond à l'accueil est très désagréable.. à chaque fois qu'on lui pose des questions elle dit qu'elle n'en sait rien et elle raccroche au nez des gens si elle n'aime pas son travail qu'elle le laisse à quelqu'un d'autre car beaucoup de gens aimerait travailler à sa place! Sinon mise à part à ça clinique et médecins professionnels et agréables. Mention très bien pour Dr Stiti qui est un très bon médecin, très a l'écoute de ses patients, très professionnel et d'une grande gentillesse merci à lui.
Notre rdv pour notre fille de 2 ans a été annulé par le Dr Fitoussi car il ne prend pas les enfants de moins de 6 ans. Peut être pas assez rentable pour lui ??? Ou alors il ne sait pas faire avec les enfants ???
La première fois, on me raccroche au nez. La seconde fois, je patiente, 16 minutes et je n'ai personne, une honte. À éviter. J'aurai mis 0 étoile, mais on ne peut pas si on veut mettre un avis
Bonjour je suis aller y’a quelques mois de ça à ce centre médico voir un Ophtalmo pour la vue la pers qui m’a accueilli elle n’était pas sympathique du tout j’ai demandé à refaire les lunettes elle m’a dit que j’ai pas besoin de refaire les lunettes . j’ai quand même insisté pour qu’elle me fasse une ordonnance elle a quand même fait . les verres sont pas ça je dois retourner voir opticien pour corriger la vue et en espérant que sa vas aller passe une bonne après-midi à tous
Inadmissible je prend un rdv avec l'ophtalmologue Yves Fitoussi 6 mois a l'avance et le jour du rendez vous on me dis qu'il a été annulé ! De plus Docteur très désagréable et hautain a eviter absolument !
Je me suis rendu en urgence pour passer une échographie pour une suspicion d appendicite La secrétaire m’a bien accueilli et un médecin chauve grand et mince m’a fait signe de venir. Je me suis donc approché de lui il m’a littéralement envoyer « chier » en me disant j’en ai rien foutre que ce soit une urgence . Il n’a bien évidemment pas voulu me donner son nom quand je l ai demandé. Je suis infirmière et j’ai clairement honte de la prise en charge des patients.
Les hôtesses d'accueil sont très sympathique et serviable. Beaucoup de médecins sont présents voir sur le panneau d'affichage ainsi que des dentistes. Un service de radiologie et des assistantes sociales au premier étage. L'endroit est bien desservi par les bus C et D ainsi qu'un grand parking adapté aux personnes avec handicap. Un service de taxi vous est proposé à l'accueil si vous avez besoin!
Les secrétaires toujours aussi désagréables... Depuis le temps cela n a pas changé... Cela fait plus d'un quart d'heure que j'attends avec nous nous efforçons d'écourter agréablement votre attente... J'en suis à la 17ème minutes et toujours personne au bout du file. C'est long, très long... Tout cela pour un pauvre rdv que je dois prendre à cette clinique malheureusement... A mon avis je ne vais pas tarder a aller voir ailleurs...