Clinique vétérinaire Les Quat' Pattes Clinique

Professionnel à l'écoute, aimable et bienveillant.

Je ne comprends pas ne prend pas les urgences si vous n êtes pas client chez eux, j ai dû me rendre à Mulhouse alors que j habite à Horbourg-Wihr. Merci à vous

Clinique à recommandée. Excellent accueil et personnel à l'écoute.

Dr Sanz, très bon vétérinaire, explications claires et précis, rien de pécunier ou commerciale, ne pratique que les examens necessaires à l'animal. Merci à toute l'équipe d'avoir soigné Jaffa aussi rapidement !

Reçue en urgence tard le soir par le Dr Sanz, accueil chaleureux, très douce et attentionnée avec ma petite chienne très malade. Tout s’est très bien passé, je suis rentrée rassurée. Merci beaucoup

Clinique vétérinaire très accueillante, j’apprécie le professionnalisme de l’équipe et le contact que le médecin vétérinaire place entre lui et mon chien. Le docteur Sanz vous met en confiance et votre animal le ressent. Je recommande fortement !

Prestation parfaite... autant au niveau du soin, de l'écoute et de la qualité de l'accueil.

Personnel au top, très réactif en cas d'urgence. Très profesionnelle, le Dr SANZ a pris en charge notre chat, tarifs plus qu'honnetes. A conseiller .Vivement

Mauvais diagnostic de la part du vétérinaire, aucune prise de sang juste un mal de ventre soi disant, pas de prise en charge le samedi, le chien a été emmené en urgence a une autre clinique le dimanche mais c'était trop tard le chien de ma meilleure amie est mort le lundi.

Visite d'urgence suite à une plaie qui s'est transformée en abcès. Le dr Sanz est vraiment géniale avec mes animaux. Othello vient à la clinique sans crainte, les manipulations sont douces... Vraiment une super clinique pour moi.

Première fois que je me suis rendue avec mon fils chez le vétérinaire pour notre petit hamster nain russe. Accueil des plus agréables 🙂et prise en charge de notre petit compagnon au top😊👍🥰. Un très grand merci tout particulier au Docteur SANZ pour sa gentillesse, son professionnalisme, sa réactivité, son honnêteté. Mon fils et moi sommes vraiment touchés par les soins et le suivi prodigué à notre petite Boulette. Tout simplement MERCI !!! Je recommande à 100% cette clinique vétérinaire

Cela fait maintenant 6ans que je vais à la clinique pour mes chiens et je n’ai jamais eu de soucis, à recommander, Dr Santz ainsi que leurs consœur sont superbes et seront prendre soins de vos Loulous, par contre, mauvaise expérience avec le Dr Laplanche, qui pour moi exerce son métier sans sentiments, avec un comportement d’enfant à son grand âge… à part lui, RAS, possibilité de payement jusqu’à 4 fois, les tarifs sont correct et ils feront toujours en sorte de vous trouver une place, même en dernière minute (en fonction de leurs disponibilités) bien évidement.

Je suis venue plusieurs fois pour soigner mon chat qui était gravement malade. Ils m'ont fait revenir à plusieurs reprises sans être en mesure de lui offrir le traitement dont il avait besoin. Ils ne pensent qu'à l'argent, profitant de notre peine. Je trouve cela honteux. De plus, l'accueil pourrait être plus agréable

Je ne recommande absolument pas cette clinique vétérinaire, ils ont mal diagnostiqué mon chat en disant que ce n’était pas grave et m’ont donné des médicaments qui ne convenaient pas. Puis je suis allée voir un autre vétérinaire et ils m’ont dit que c’était grave et qu’il lui restait plus beaucoup de temps à vivre. N’allez surtout pas dans cette clinique vétérinaire, l’accueil est très mauvais et le vétérinaire est plus qu’incompétent !!!

Ce que je retiens : une approche purement commerciale, un manque total d'empathie et une gestion du suivi patient déplorable. Déjà, l'hygiène de la clinique est à revoir : sol sale en permanence, odeurs très fortes... Quand on voit dans quelles conditions nos animaux sont soignés et qu'on les récupère pour qu'ils rechutent quelques jours ou semaines plus tard, on se pose des questions. À fuir complètement ! Ce sont des gens qui ne pensent qu'à l'argent, sans empathie et sans aucune considération pour les propriétaires en difficulté financière. Ici, c'est simple : soit on paie le prix qu'ils facturent, soit on laisse notre animal souffrir. Ils ne font aucun geste commercial et ne cherchent même pas à comprendre leurs clients. ! Pour les personnes ayant rencontré des problèmes avec la clinique , je vous invite à faire une réclamation à cette adresse mail. J'ai déjà recueilli une quinzaine de témoignages contre cette clinique, et une plainte a été déposée à ce jour. Les témoignages que j'ai reçus sont très similaires, et certains cas concernent malheureusement des animaux décédés. Si vous avez vécu une mauvaise expérience, n'hésitez pas à témoigner

J’ai fais soigner mon chat le 15 janvier avec un problème urinaire facturer très salée , au bout de 3 semaines mon chat a eu une récidive ,j’appelle le veto pour exprimer ma colère que mon chat n’a pas été pris en charge comme il le fallait j’estime que le travail a été mal réalisé car sortir avec une facture de presque 700 euro et oser me demander de nouveau de débourser la même somme cela n’est pas tolérable . La réponse du vétérinaire c’est que c’est la faute du chat non mais dans quel monde il vit ce n’est qu’une histoire d’argent il profite de l’amour de nos bêtes pour nous faire payer et payer . Il a eu ce problème 4 fois ,je ne recommande. Vraiment pas cette clinique et l’accueil est plus que déplorable il faut leur acheter un sourire à ses hôtesses . Plus jamais dans cette clinique fuyez fuyez et pour finir j’irais porter plainte pour négligence et abus de confiance pour mON SIMBA .

Devant aller en urgence chez le vétérinaire je n'ai pas eu le choix que d'aller la. Comme il y a 10 ans pour ma chienne erreur de diagnostic cette fois sur mon chat. Soigner pour les dents et finalement je la fais euthanasier demain pour une tumeur au niveau des poumons car elle a mal été prise en charge dans cette clinique et c'est trop tard. Je déconseille.

Vétérinaire à l'écoute et douce avec mon chaton qui malgré le stress était très calme

J’ai eu une très mauvaise expérience avec ce cabinet vétérinaire. Mon chat, qui venait de se faire opérer ailleurs, avait besoin d’un simple changement de pansement. Étant donné que mon vétérinaire habituel est loin, j’ai contacté cette clinique pour obtenir de l’aide. À ma grande surprise, on m’a refusé ce service basique et on m’a sèchement conseillé d’aller voir le vétérinaire qui avait pratiqué l’opération. Je trouve cela inacceptable. Quand on choisit de travailler avec des animaux, on devrait mettre leur bien-être en priorité, peu importe où ils ont été opérés. Mais ici, c’est tout le contraire. L’accueil téléphonique est exécrable, aucune compassion, aucun professionnalisme. Heureusement que j’ai changé de vétérinaire, car visiblement, l’éthique et la bienveillance ne font pas partie de leurs valeurs. Je déconseille fortement cette clinique !

Je viens depuis plusieurs années avec mon chat Zébu, qui aura bientôt 12 ans, et nous sommes toujours très satisfaits des conseils et soins apportés par toute l'équipe de la clinique vétérinaire Les Quat' Pattes Merci pour votre dévouement

Cette clinique prends soin de mes animaux depuis 10 ans maintenant (chien, chat) et j’en suis totalement satisfaite.

Une clinique au top. Des véterinaires très rassurants qui prennent bien soin de mes chats. Quand il a fallu accompagner Luna puis Zebulon, mes chats de 14 ans, pour arrêter leur souffrance, l'équipe m'a accompagnée et soutenue. J'ai maintenant 2 chats adoptés à la SPA et l'équipe est toujours au petit soin pour eux.

Ma chienne est tombé malade subitement dû à une infection, j’ai eu rapidement un rendez-vous, les secrétaires ont été top, le vétérinaire a été attentif et doux avec mon animal. Elle va mieux grâce aux soins effectués je suis vraiment satisfaite et rassuré. Ça fais plusieurs années que je consulte à cette clinique je la recommande.

Je suis très déçu de cette clinique je viens de faire endormir mon chien très lamentable sur la facture on m'a compter le prix d'un catetaire alors que il a pas u lieux pas assez dans la douleur je me joint a certain commentaire oui usine a fric et aune compation pour les maître je ne retournerai plus dans cette clinique a fuir

Très bon accueil, équipe très professionnelle, et avec le sourire, le rappel automatique des visites et rendez-vous fixé, ainsi que des nouvelles après une intervention, très apprécié. Beaucoup.

Très bon accueil et bonne prise en charge de nos compagnons.

Un accueil de qualité et avec le sourire ! Docteur Laplanche est top : il répond aux questions avec précisions et professionalisme. Il ne fait pas peur à mes chiennes : il est doux. Contrairement à d'autres vétérinaires, il ne se moque pas de notre ignorance et sait nous rassurer en nous expliquant les symptômes à surveiller. Merci !

Super clinique vétérinaire, de l'accueil jusqu'à la prise en charge par le vétérinaire tout est parfait. Le personnel est très aimable, souriant et soucieux du bien-être de l'animal. Je recommande vivement cette clinique !

Nous sommes arrivés sur Colmar en avril 2024. Notre chat été au plus mal courant octobre. Nous avons cherché un vétérinaire en urgence. Nous avons eut plusieurs refus car notre animal n'été pas patient chez eux. Au bout de 5ème appels nous avons eut une réponse positive afin d'aider notre Daisy. Nous remercions sincèrement Les Quat' Pattes pour l'avoir en premier lieu acceptée comme patiente, nous avoir expliquer le diagnostique et surtout la soigner. Nous avons été reçut avec un accueil tout en douceur et bienveillance. Merci à vous car nous arrivons en état de stress car pour nous Daisy fait partie intégrante de la famille.

J’y ai emmené mon chat en urgence, rdv eu dans les 2 heures. Opéré 3 jours après. Tarif beaucoup moins élevé que prévu lors du devis. Dr Laplanche a été d’une grande gentillesse. Je recommande cette clinique.

un accueil cordial, un vétérinaire sympa qui est très professionnel que demandé de plus pour le bien être de mon chien

11.10.24 vendredi. Hayako BA de 12 ans en pleine forme jusqu a qqs jours Consultation dans ce cabinet médical en raison de la fermeture du notre Difficultés respiratoires, locomotion, diarrhée Diagnostic rapide sans autre outil que le stéthoscope. / dyspnee Le docteur demande à mon mari le nom de son vermifuge qui il a eu en juillet/ au défaut de réponse de mon mari sur le nom Le docteur lui répond que cela a son importance c’est comme le vin.. nous repartons avec des médicaments traitant la diarrhée et une injection. Samedi 12-13 octobre son état s’est empiré - la toux est survenu - il fut très faible / lundi 14 on décide de le faire revoir par un cabinet médical dont le seul créneau était lundi 14.10 a 16.00h. Hélas trop épuisé il s’est éteint à 11.45h Je ne peux que déplorer cet état de fait Et a chacun de penser ce qu il veut … j’en suis complètement aneantie

Ma chienne Athena de presque 11ans c'est fais opérer d'une tumeur mamelle. La guérison c'est pas bien passer dû à mon avis a un manque de suivi de l'animal. Heureusement aujourd'hui elle est sur la voie de la guérison du à un confrère je ne vais pas m'en caché. J'espère qu'à l'avenir ils seront plus impliquer dans le suivi médical de l'animal. Merci quand même

Clinique vétérinaire accueillante et bienveillante. À accepter de nous prendre en urgence pour une plaie ouverte sur notre chat (grosse difficulté de trouver un vétérinaire quand nous sommes nouvel arrivant), et a suivi par la suite notre 3 autres chats. Lors de la fin de vie de l'un d'eux, ils ont fait tout ce qui était nécessaire pour tenter de le soigner, de le soulager, et pour nous accompagner dans notre perte. Un personnel très humain et empathique. Nous avons reçu une lettre de condoléances manuscrite de leur part qui nous a beaucoup touché.

Bien que le vétérinaire change à chaque venues, tous ont été professionnels et on pus répondre à mes questions. J'y vais pour ma lapine, elle à été stérilisée et les vaccins sont fait chaques années, je n'ai jamais eu de problème tout se passe bien, ils sont à l'écoute si on a une question par téléphone.

Le vétérinaires et les secrétaires ont toutes étés très accueillantes et très affectives avec mon chien. La séance s’est très bien déroulés avec douceur et écoute. Merci à vous toutes ! Rien à redire

Très mauvaise expérience hier concernant une consultation pour une chatte qui avait un abcès mammaire. La veille je prends rendez-vous pour 11h30 et les informent que je la dépose vers 11h car je dois aller au garage pour déposer la voiture et reviens dès que vous aurez fait un diagnostic. Chose faite, je dépose la chatte vers 11h et ont me dit que la vétérinaire veut la voir avant que je parte. Aucun problème de mon coté j’attends. Lors de la consultation elle me dit je vous fais un devis pour une opération (radio, prise de sang, etc…) mais elle peut ne pas survivre à l’anesthésie. La solution c’est d’alléger les souffrances et la faire partir car elle souffre. Je dis d’accord malgré la douleur de la voir partir. Je précise bien que je devais juste la déposer et revenir par après (donc j’avais ni cartes ni argent sur moi car c’était prévu qu’ils allaient faire la consultation et me tenir informer lors de mon retour). Et bien non, ce que j’ai entendu dépasse l’imagination. Non monsieur si ont fait quelques choses maintenant, il faut payer (de nouveau j’ai dis que c’était convenu que je la dépose et reviens après). C’est comme si vous parlez à un robot. Prenez la et revenez quand vous pouvez. J’ai ramené la chatte à la maison qui commençait à baver je pense de souffrance…. J’ai raté mon rendez-vous avec le garagiste et je suis retourné vers 13h pour faire le nécessaire. Pendant que la vétérinaire se prépare, ont me demande de faire les papiers et le règlement (sans s’occuper de la chatte avant). Le matin le montant de toute l’intervention était de 280€ et l’après-midi ça passe à 289€ (9€ en quelques heures, pas mal). Je précise que j’avais 4 chats et depuis presque 15 ans chez eux avec des factures de plus de 700€, 550€, 220€, etc….. Cette clinique vétérinaire semble manquer cruellement de moralité et ne semble préoccupée que par les aspects financiers de leur activité. Il est clair qu'il s'agit davantage d'un lieu de business que d'un établissement passionné par le bien-être des animaux. Dommage il y a quelques temps, le personnel était tout autre. Je déconseille vivement à quiconque d'amener ses animaux là-bas, car ils ne semblent pas être des passionnés d'animaux, leurs passions c’est l’argent. De mon côté c’est la dernière fois (des vétérinaires compétents ça existe).

Excellent accueil en urgence ,pour ma petite chienne ,Ambre mordue par un gros chien ,compétence et professionnalisme, au rendez-vous, merci beaucoup à la vétérinaire Lucille

Il y a environ 1 mois j'ai du faire piquer mon chat, il avait 13 ans. Outre ce moment difficile, la somme de 289 € vous est réclamée; Soit. Cependant soit disant la 1ère transaction a été interrompue donc on me demande de payer une deuxième fois. Le compte a été débité deux fois.!! Cela fait un mois que j'attends le remboursement de cette somme, et chaque fois on me répond j'ai envoyé un mail, c'est en cours. Les assistantes ne peuvent pas faire plus !!!C'est une honte, ce n'est pas une petite somme. Je ne comprends pas que l'on ne puisse pas recréditer cette somme immédiatement et attendre que le comptable veuille bien gérer mon dossier. Franchement déçue, je ne recommande pas cette clinique, pour rien au monde.

Accueil aimable première visite pour mon petit Rio😊jai apprécié le dr sanz professionnel je recommande et compte bien faire suivre mon petit Rio a bientôt merci 💯

Je suis profondément déçu par l'expérience vécue dans cette clinique vétérinaire. Malgré mes indications claires selon lesquelles mon chat avait été empoisonné par de la mort aux rats, ils ont insisté pour effectuer une série de tests coûteux, probablement dans le seul but d'obtenir un maximum d'argent. Après avoir subi tout cela, ils nous ont renvoyés simplement avec des plaquettes de vitamine K1, alors qu'une injection de vitamine B12 et vitamine k1 aurait pu sauver la vie de notre précieux animal qui est malheureusement décédé depuis. Cette clinique vétérinaire semble manquer cruellement de moralité et ne semble préoccupée que par les aspects financiers de leur activité. Il est clair qu'il s'agit davantage d'un lieu de business que d'un établissement passionné par le bien-être des animaux. Je déconseille vivement à quiconque d'amener ses animaux là-bas, car ils ne semblent pas être des passionnés d'animaux et ne fournissent pas les soins nécessaires dans des situations critiques comme celle que j'ai vécue.

Depuis leurs naissances, la clinique des quatre pattes s'occupe des mes animaux, chiens et chats. Le rappel de vaccination se fait automatiquement pas messagerie, suffisament en avance pour prévoir le rendez-vous dans les temps. Le personnel est avenant et à l'écoute. Je ne peux que recommander. Il dispose en outre d'un parking de quelques places très pratique.

Comme toujours et ce depuis des années que je suis cliente, l'accueil est toujours chaleureux, l'équipe est très agréable. J'apprécie beaucoup la bienveillance envers mes compagnons félins, sachant que mon Léo a une trouille bleue et qu'il est sur la défensive On verra comment cela se passera avec ma Moka, qui normalement est plus à chercher les bras pour se rassurer

L'espace d'accueil a été repensé et est plus accueillant tant pour l'humain que l'animal. La vétérinaire qui suit notre chat depuis un an maintenant est épatante. Elle a su apprivoiser la peur de notre compagnon et la nôtre. Dans notre cas, elle prend le temps de nous exposer les faits et de suivre l'évolution de la pathologie de Max. Elle est un très bon médecin, donne de bons conseils et les résultats lui donnent raison car notre chat a retrouvé sa vie de chat.

Gizmo, Yorkshire de 12 ans, présente des problèmes de rupture de ligament croisé et de rotules depuis longtemps mais ils se sont aggravés l'été dernier, occasionnant des chutes fréquentes et des douleurs traitées avec des anti-inflammatoires. Il a été pris en charge en octobre 2023 par Aurélie, qui après avoir réalisé un bilan complet, lui a fait des séances de laser et d'hydrothérapie. Grâce à son professionnalisme, son expérience et son amour pour les animaux, elle a fait des miracles avec mon petit toutou qui remarche bien ! Je vous recommande Aurélie à 200 % si vos petits compagnons présentent des problèmes locomoteurs nécessitant une rééducation fonctionnelle. Elle vous conseillera également sur des exercices et des massages à réaliser à la maison entre les séances. Merci Aurélie pour vos soins à mon petit bébé !

Après 2 mois et 1 semaines, mon petit bichon s'est remis de sa polyradiculonévrite. Il était paralysé des 4 membres. La clinique vétérinaire les quat'pattes n'a pas hésité une minute et nous a de suite donné rdv la semaine suivante pour commencer la rééducation. Lucky reçoit 5 minutes de laser, ballon et biensur l'hydrotherapie. Grâce à la persévérance de Mathilde et Brenda, Lucky remarche depuis 1 semaine. Aujourd'hui 11 minutes de marche dans l'eau. Merci à toute l'équipe pour votre dévouement.

Super cabinet, super accueil, super vétérinaire. Qui est très conciliante et compétente. Merci pour Chiara (la rottweiler) La chienne de mon ami/voisin avait le dos bloqué et elle est venu jusqu'à la voiture pour l'occulte et lui faire 2 piqûres pour la soulager. Merci infiniment. En espérant qu'elle sera bientôt prête pour les balade avec son copain (mon maligator)

Merci à toute l'équipe pour la prise en charge de ma lapine Juliette qui a souffert d'un arrêt de transit et a nécessité des soins en urgence. L' équipe a pu me proposer un rdv et la prendre en charge très rapidement en hospitalisation. J'ai eu des informations très claires pour le retour à la maison et ai été invitée à appeler régulièrement pour échanger sur son état. Merci aux vétérinaires et aux assistantes pour leurs compétences, leur sérieux et leur sympathie, je prends maintenant le relais en toute confiance pour la suite des soins grâce à tous leurs conseils.

Je suis ravie de pouvoir faire faire de l'hydrothérapie pour ma chienne Ibiza . Les séances sont très agréables et bénéfiques pour son bien-être, le tout accompagné d'une très sympathique personne qui prodigue les soins 😃 A recommander fortement.👍☺️

Conscience, compétence et bienveillance, c’est ce que je pense du cabinet quatt’pattes; J’ai mis 4 étoiles pour les pousser à garder la même cadence mais en fait ils méritent les 5 étoiles. Merci Dr DHIB MOZART/Inès