Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Ophtalmologiste CENTRE OPHTALMOLOGIQUE | BARBES PARIS 18 qui ce trouve au 49 Bd Barbès, 75018 Paris (75)..
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Annule les rendez-vous sans prévenir. Hôtesse d’accueil incompétente et désagréable. A éviter.
3 h d’attente. Les patients sans rv sont pris en priorité. On est entassé, les rv ne sont pas respectés. A fuite
RDV 9h, on était 8 à attendre devant la porte que quelqu'un vienne. Aucune excuse de la part de la praticienne. RDV à la chaine qui ont fini avec une heure de retard. Vous devriez avoir honte de profiter de la misère médicale.
Je suis arrivée avec 6 min de retard sans avoir prévenu de mon retard, me disant pour 5 min.... J'étais le dernier rv de la journée à 18h50. Je me suis fait refoulée par la personne de l'accueil, alors qu'elle me disait que le médecin était en consultation avec le précédent patient. Elle a été jusqu'à me dire que dans la journée, on pouvait me prendre avec 2 heures de retard. Mais comme c'était le dernier rv de la journée, on n'était pas à ma disposition...Ensuite, elle m'a proposé un rv mais trop tard pour moi le matin. En vérifiant sur Doctolib, j'ai vu qu'il y en avait plus tôt. Mais, je me suis rappelé un rv pris la veille au soir pour le lendemain, et avoir dû patienter 45 min, sans explication de ce même accueil. J'ai compris ce qui se passait quand j'ai vu arriver le médecin et enfiler sa blouse...probablement pas au courant de son nouvel agenda. Sans remettre en cause la compétence des médecins, je trouve que la gestion des clients n'est pas respectueuse. Je parle bien de clients. Car on est loin maintenant de la notion de patient. C'est le business qui prime ! Je n'y remettrai pas les pieds. ...Le lendemain matin, je reçois une notification de Doctolib me disant que je ne me suis pas présentée au rv ! Ce sera mon dernier commentaire.
Arrivé à 10h45 pour un RV à 11h. Toujours pas commencé le parcours à 12h15 (parcours prévu en deux temps non successif), soit une 1h15 après l'heure prévue. Ordre pas respecté, malgré les demandes à l'accueil (où les personnes étaient respectueuses). N'importe quoi et très agaçant. Je suis donc parti en annulant mon RV. Du temps perdu.
Fuyez! aucun respect des patients, ils blindent les rv et on se retrouve avec 20 personnes avant nous quand on arrive à l'heure. pas assez de sièges donc vous attendez debout. Bref le tiers-monde... J'ai attendu 15 mn et j'ai récupéré ma carte vitale, je suis allée le lendemain rue ordener où je suis passée moi et mon fils à l'heure et le personnel était vraiment pro. ce genre de centre ne devrait même pas exister en France. Ne vous réjouissez pas trop en voyant les rv dispos sur doctolib car concrètement, les gens viennent sans rv et vous attendez.
Je tiens à exprimer mon profond mécontentement suite à ma visite récente dans votre établissement. Tous les médicaments prescrits étaient non remboursables, ce qui m’a mise dans l’impossibilité de les acheter en raison de leur prix excessif, malgré l’ordonnance établie. J’ai attendu 1h30 à l’hôpital pour une consultation qui n’a duré que 10 minutes. La majeure partie de ce temps a été consacrée à l’attente, dans une salle bondée. Le personnel à l’accueil s’est montré particulièrement désagréable et peu professionnel. Lorsque j’ai voulu discuter du remboursement du paiement par carte, on m’a sèchement répondu d’attendre au « salle d’attente ». Après 30 minutes supplémentaires d’attente, j’ai reposé la question, et l’on m’a répondu de manière incohérente et contradictoire, niant même m’avoir demandé d’attendre. Je suis extrêmement déçue par cette expérience et je n’ai aucune intention de revenir dans votre établissement. Une telle désorganisation et un tel manque de respect envers les patients sont inacceptables.
Accueil pas sympathique ! Rdv à la chaîne. La consultation à durée 2 minutes après 1h20 d'attente. Cela ne sert à rien de prendre rdv car l'horaire est pas respecté. Les personnes n'ayant pas pris de rdv passent avant vous! Du grand n'importe quoi . Les gens s'ennervaient car les dames à l'accueil parlent mal. Je ne reviendrai plus.
A fuir ! Les rdv ne servent à rien on attend comme les autres sans rdv. L'attente est troooop longue 2 heure pour une ordonnance de gouttes pour une allergie
TB ! Le personnel est sympathique et accueillant, l'endroit est propre et bien équipé, mon rdv a été pris pile à l'heure, on n'était pas 40 à attendre dans les escaliers faut de place en salle d'attente (vécu dans un autre centre)...bref, très bonne expérience en ce qui me concerne. Merci !
On m’a pris aujourd’hui je suis passer vite et sans attente merci à la secrétaire majidda et la responsable Ayse de m’avoir aider
Le personnel de l'accueil est très agréable et sympathique. Concernant les 2 ophtalmos qui m'ont reçu, c'est l'usine, ils n'ont pas le temps de vous écouter. Ils font leur boulot mais surtout pas plus.
Un avis mitigé. Rendez vous a 9h30. Prise en charge par l’orthophoniste vers 10h30. Ce sont des jeunes probablement tout juste sortis de l’école mais le matériel est moderne et ils sont attentifs. Il faut ensuite attendre de passer devant l’ophtalmo. Une heure d’attente de plus pour 3 minutes de consultation. Au final comptez 2h30 pour une ordonnance de lunettes Il est vraiment dommage que l’on perde autant de temps.
3h d'attente juste pourqu'ils me prenne en 5min , absurde !
J'ai pris un rdv à 11h, que j'ai dû reporter à 12h, en deux reprises ça été validé sur doctolib, mais je n'ai jamais reçu de confirmation. À mon arrivé, je comprend que cela été leur œuvre et que la validation n'a pas été prise en compte de leur côté. On me propose un autre rdv à 14h soit deux heures plus tard sans parler du monde fou qu'il y'avait. Ils prenent plus de monde que leur capacité ce qui explique les commentaire furieux.
1 étoile car je ne peux pas mettre 0. J’ai attendu 1h20 en salle d’attente pour qu’on m’annule mon rdv avec le docteur en m’inventant un examen supplémentaire à reprogrammer - alors que je viens simplement pour mon ordonnance de lunettes. Honteux.
J’ai mon rdv à 10:50 et je suis pris en charge que à 11:30 (40min de retard!!), aucune excuse de leur part. La totalité du rdv m’a donc pris 2h, pour un rdv ophtalmologue c’est inadmissible. J’ai pu sortir que à 13h. Docteur pas très professionnel dans ses explications et en plus il touchait tout sans gants. Très peu d’hygiène en général. Je déconseille fortement.
J ai été pris sans rdv aujourd'hui les filles à l accueil très sympathique équipe jeune et dynamique
Ce n’est pas dans mes habitudes de donner un avis mais quand le service est médiocre il faut le dire pour unz amélioration. Il faut patienter minimum 1h avant d’être reçu .dans ce cabinet . J’ai personnellement eu une mauvaise expérience. Une ordonnance avec de fausses corrections m’a été délivrée et mon opticien m’a demandé d’y retourner pour que l’erreur soit corrigée. À ma grande surprise, une nouvelle ordonnance m’a été délivrée avec exactement les memes corrections d’une ordonnance de 2021 que je leur avais donnée lors de mon premier rendez-vous alors que ma vue a baissé .
Dommage que je ne peux pas mettre zéro il faut fuir de la bas, Aujourd'hui suis partie chez ophtalmologie (14h)avec ma mère, la dame de l'accueil a pris l' AMU de ma mère mais elle n'a pas enregistré ma mère, Après deux heures d'attente, je me suis approchée pour demander pourquoi ma mère n'avait pas été appelée, ils m'ont répondu très calmement que nous n'avions pas enregistré votre mère. Ma mère a des problèmes de santé, 2 heures elle a attendu pour rien, ( en plus l'ascenseur ne fonctionnait pas et nous avons du monter à pied jusqu'à la quatrième étage) Je demande votre responsable si vos employeurs ne maîtrise pas à son travail pourquoi elle travaille là-bas? Il faut savoir respecter les gens
La personne à l’accueil très impolie. Elle fait attendre pour rien en papotant avec une copine… Ophtalmologue et docteur, rien à dire. Bonne attention de ces professionnels. C’est dommage qu’une personne à l’accueil gâche l’expérience client qu’autrement pourrait être bonne.
Très bon centre, propre et bien organisé, pas beaucoup d’attente, un centre calme et reposant. Je recommande !
Centre très accueillant, bonne expérience, ils répondent à toute vos questions, vous rassure et vous oriente au mieux. (Merci aux deux secrétaires très souriante et chaleureuse !)
Accueil chaleureux avec une bonne prise en charge pour le cas de mon enfant. Merci aux deux hôtesses d’accueil Majida et Sofia et le docteur pour cette consultation rapide et efficace.
Très professionnel, j’ai passer un agréable moment. Un grand merci à Majida et Sofia pour leurs gentillesse et leurs efficacité.
Bonjour Je suis désolée mais ça ne sert absolument à rien de prendre un RV à l' avance.tu prends ton RV à 11h40 pour au final être appelé à 12h45 par ordre d'arrivée . J'attends toujours le médecin il est 13h 20. Je suis déçue et je vais être en retard à mon cours .
Minna et Anaïs ont été très gentilles, elles m'ont réservé un excellent accueil et ont pris le temps de tout bien m'expliquer. Leur bienveillance et leur professionnalisme ont rendu mon expérience encore plus agréable. Un grand merci à elles pour leur patience et leur sourire !
Je souhaite partager mon expérience avec le Centre Cap Vision. Je les ai consultés car j'avais l'œil rouge et qui me grattait. Malheureusement, l'ophtalmologue sur place a pris mon cas à la légère, me diagnostiquant rapidement une simple sécheresse oculaire sans vraiment y porter attention. Malheureusement, la situation s'est aggravée : mon œil est devenu extrêmement rouge et gonflé. Suite à cela, je me suis rendue à l'hôpital des Quinze-Vingts, où ils ont diagnostiqué une grosse inflammation. Je suis déçue par le manque de sérieux et d'attention de l'ophtalmologue du Centre Cap Vision. Ce genre de pratique médicale est inacceptable et joue avec la santé des gens. Je pense qu'il est important de partager cette expérience pour avertir d'autres personnes et inciter le centre à prendre davantage au sérieux les plaintes de ses patients
J'ai toujours évité de noter le centre à cause des retards. Mais alors avoir 1h10 de retard et encore j'ai du partir car il restait encore du monde avant moi. Et ne pas pouvoir passer c'est juste inadmissible. À un moment il faut respecter un peu les patients.
INCROYABLEMENT CHOQUÉE ! À FUIR ABSOLUMENT ! C’est une expérience que je n’aurais jamais imaginée vivre, et pourtant… Cet ophtalmologue est sans aucune passion pour son métier, ce qui est flagrant ! Les anciens ophtalmologues, eux, exerçaient avec une réelle vocation, une attention humaine. Mais là, tout semble tourner autour de l'argent, et ce sont les patients qui en subissent les conséquences, quittant le cabinet choqués et désabusés, prêts à propager un bouche-à-oreille négatif. De toute ma vie, je n’ai jamais eu à m’énerver contre un membre du corps médical. Jamais. Mais aujourd’hui, le manque de respect que j’ai dû endurer me laisse encore sans voix. Que cette praticienne ose me traiter de voleuse, c’était la goutte d’eau qui a fait déborder le vase. Patiente fidèle depuis 2018-2019, je suis tout simplement écœurée par ce manque d’empathie, de courtoisie, et d’humanité. Et comme par hasard, étant la dernière patiente de la journée, j’ai eu droit à un déferlement de nerfs. Lorsque j’ai osé lui demander de me parler autrement, elle m’a répondu qu’elle avait le droit de crier sous prétexte que je refusais de me soigner. Elle a soufflé, clairement agacée, comme si ma simple présence la dérangeait. Elle s’est ensuite permise de me donner des ordres comme si nous étions dans une cour de récréation, avec elle en chef. Humiliée, j’ai même présenté mes excuses au secrétariat pour avoir haussé le ton, tellement j’étais gênée par la situation. Mais il faut dire les choses : demander une ordonnance n’est pas une raison pour traiter un patient de voleur ! Ce jour-là, cette praticienne a non seulement manqué de professionnalisme, mais aussi d’humanité. Une formation en bienséance serait plus que nécessaire ! N’oubliez pas : derrière les patients, il y a des êtres humains. Traitez-les comme tels, et non comme du bétail à facturer. Scandalisée, déçue, et profondément choquée.
Mon mari y avait rdv hier. Accueil épouvantable du secrétariat : incompétence, grossièreté. Comment cela est-il possible dans un centre de soin ? C'est inimaginable d'être témoin de ca. Honte à ce centre. Qui plus est, retard d'1h30 !!
Après avoir attendu 1h15 en salle d'attente, l'ophtalmologue me reçoit enfin. Je lui explique que, vu mon problème de vue (strabisme accomodatif), depuis 15 ans, mes ophtalmologues me prescrivent mes lentilles de contact sur une ordonnance particulière afin que je puisse être remboursée chez l'opticien par la sécurité sociale (c'est comme une ordonnance classique, sauf que le format de l'ordonnance est un peu différent afin que la sécurité sociale distingue les ordonnances qui permettent au patient d'être prise en charge à 100%. Je suis remboursée à 100% car j'ai un strabisme accomodatif. C'est aussi le cas pour les personnes ayant : kératocône, astigmatisme irrégulier, myopie de l'ordre de 8 dioptries, aphakie, anisométropie à 3 dioptries non corrigeables par des lunettes et strabisme accomodatif (c'est écrit sur cette ordonnance spécifique les cas dans lesquels la sécu rembourse le patient. Explication : le port de lentilles corrige beaucoup mieux et permet une meilleure évolution de notre problème de vue). Ainsi, après avoir expliqué mon problème particulier de vue à l'ophtalmologue (avec mes anciennes ordonnances à l'appui), celui-ci me dit qu'il est remplaçant et donc ne sait pas sortir sur l'ordinateur une ordonnance permettant le remboursement du patient.... Ca faisait 1h15 que j'attendais, pour rien. Je lui demande comment il fait pour tous les patients dans ma situation qui ont besoin de cette ordonnance, il me répond qu'en 6-7 ans, c'est le deuxième cas qu'il voit : j'ai vu mon opticien juste après qui m'a dit que c'était n'importe quoi, lui, chaque jour à son magasin il voit des clients avec ce type d'ordonnance. Et si seulement ça s'était arrêté là. Il a ensuite commencé à vouloir me mettre des gouttes dans les yeux et faire son examen. Je lui ai dit que mon dernier contrôle avait été fait deux mois auparavant (je lui avais montré l'ordonnance) et que depuis 2021, ma vue n'avait pas bougé par rapport à cet examen d'il y a deux mois. L'ophtalmologue m'a répondu qu'il fallait qu'il vérifie si j'avais bien un strabisme accomodatif. J'étais choquée. Heureusement j'avais mon dossier avec toutes mes anciennes ordonnances : j'ai dû lui montrer (comme si j'étais une menteuse, ou coupable de fraude, ou je ne sais pas ce qu'il avait comme idée dans sa tête) toutes mes ordonnances spécifiques pour être remboursée depuis 2016 et je lui ai aussi montré mon bilan orthoptiste prouvant mon problème de vue. Qu'il n'ait pas les compétences pour me délivrer la bonne ordonnance est une chose, mais qu'il retourne la situation en voulant suspecter le fait que j'ai réellement ce problème de vue est complètement irrespectueux pour un professionnel de santé (surtout quand le patient a toutes ses anciennes ordonnances). Quand je lui ai dit que pour mon travail, le port de lentilles était beaucoup plus adapté pour moi, il m'a dit :ah oui, ah c'est bizarre. Car vous pouvez mettre des lunettes. De devoir me justifier pour avoir une ordonnance de lentilles, alors que j'en porte depuis 15 ans, et que ça a toujours été remboursé, est inadmissible. Son comportement m'a choqué. Pour toutes les personnes étant dans ma situation, je ne vous recommande pas ce lieu.
Centre qui vous fait faire des examens qui n'ont pas lieu. Juste pour les facturer. Pompe à fric. A fuir.
Le rendez-vous notifié comme URGENT de ma fille de 8 ans ce jour vient d'être annulé (15h30) pour un rendez-vous à 18h15 parce que le médecin doit partir plus tôt ce jour. C'est aberrant. Nous avons tous envie de partir en vacances tôt, ou de ne pas tomber dans les bouchons du vendredi, mais alors merci de fermer les créneaux concernés sur doctolib.
91.49 euros pour mesurer à moitié la vue et rédiger une ordonnance... à moitié fausse. (vue de près non vérifiée!) Séances et actes au pluriel facturés à AMELI, mais des séances de quoi et quels actes?! Quand on vient au 49 BD barbes, la facture est rédigé pour le 23 BD barbes, là où apparemment il y a bien des séances et des actes ophtalmo... Le tarif déclaré à la CNAM pour remboursement est proprement délirant, sans rapport.
ÉNORME RETARD Plus d’une heure à patienter en salle d’attente . Un petit conseil…. Ne venez surtout pas à l’heure du rdv proposé. Arrivez tranquillement avec. 45 mins de retard pour ne pas perdre trop de temps !! Sinon les salles sont bien équipées d’un matériel Performant.
Aujourd’hui, mercredi 4 décembre 2024, ma tante s’est rendue dans ce cabinet malgré ses difficultés physiques : elle a été opérée il y a quelques mois et porte une prothèse. L’ascenseur étant hors service, elle a dû monter plusieurs étages à pied. Une fois consultation avec le médecin terminé,elle a poliment demandé aux deux secrétaires, qui étaient accompagnées de deux stagiaires, si l’une d’elles pouvait aller récupérer sa carte vitale à l’étage pour elle. Sa demande, pourtant légitime compte tenu de sa situation, a été refusée sans la moindre empathie ou compréhension. Ce manque de considération et d’humanité est inadmissible. Ces personnes, qui semblent complètement dépourvues d’empathie, n’ont clairement pas leur place dans un métier demandant autant de contact avec le public. Je déconseille fortement ce cabinet, où le respect et l’attention envers les patients sont manifestement inexistants. À éviter
À FUIRRRRRRRRR...... Acceuil froid pas de bonjour , regard aigris comme-ci on les déranges tellement qu'elles veulent rester parler entre elles de leurs histoires intimes. Le pire l'acceuil froid de l'ophalmo qui se prend poyr la duchesse , et qui ose prendre mon mari pour mon fils tout en le mangeant des yeux ......À fuirrrrrrrrrrr
Politique de surbooking pour faire de l'abattage. Résultat, beaucoup de retard dès 9h10 du matin 7 personnes dans la salles d'attente. Le medecin n'était pas la ce jour là non plus. Tout ça pour au final une paire de lunette inutile car les mesures furent prises avec les pieds. ESCROC
Si vous avez besoin de passer a l'heure,passez votre chemin ! 10 personnes avant moi a 10h, et pour me voir directement qu'il faut retirer mes lentilles pendant 30 min, information qui aurait dû être signalée non seulement a l'accueil mais aussi sur Doctolib ! Je suis sortie a 11h50 ! De nombreuses personnes sont reparties sur le champ en reprenant rdv un jour férié,pour avoir le temps d'attendre. Scandaleux de prendre les gens en otage pour faire du chiffre,dans un quartier populaire où on doit certainement compter sur le temps dont disposent les gens. Vraiment irrespectueux des patients.
Beaucoup beaucoup beaucoup trop d'attente J'y suis encore depuis plus d'une heure et je ne suis pas encore passée La salle d'attente est blindé et il n'y a même pas d'urgences Plus jamais je reviendrais.
Nul ! Des l accueil au rez de chaussée, pas de bonjour , vous demandez votre chemin on vous répond « c est indiqué partout » … Au 4ème étage, salle d attente blindée, des gens littéralement affalés dans les canapés (pour 3, mais squatté par 1) … Rendez vous à 12h00. 12h15 aucun mouvement, je me renseigne à l accueil, 3 personnes devant moi, il faut compter 20mn par personne… donc vous passerez à 13h … pour un rendez vous prévu à 12 !!! Lamentable et niveau de propreté à revoir !
Très bon accueil Rdv pris en urgence le jour même Tout le monde a été très agréable et professionnel. Merci a toute l'équipe !
Rendez-vous ce jour pour un examen à 9h du matin J’arrive à 8h45 car je suis toujours en avance à mes rendez-vous on me prend à 9h05 normal ça ouvre à 9h on me fait passer un premier examen, puis un champ visuel qui dure environ 25 à 30 minutes L’examen la personne me dit, veuillez patienter le médecin va vous prendre Je retourne dans la salle d’attente qui s’était rempli, alors que nous n’étions que trois au départ Et la j’attends au bout de quelques minutes une personne de l’extérieur arrive au guichet, et on lui indique qu’il y aura de l attente car le médecin n’est pas arrivé et qu’elle ne savait pas quand est-ce qu’elle arriverait sans motif apparent 10h05 arrivée du médecin qui ne dit pas bonjour à la salle d’attente, elle s’installe rapidement et prends la troisième personne qui était arrivé à 9h alors que j’étais la deuxième enregistrée pour un rendez-vous à 9h. Je ne dis rien, une personne va voir le guichet en lui demandant s’il y a beaucoup d’attente et au guichet ils lui disent Que c’était la prochaine personne… J’attends cinq minutes je me lève je vais au guichet je leur demande de récupérer ma carte vitale car malheureusement je ne pouvais plus patienter. Je devais aller travailler et que j’avais une conscience professionnelle qui ne me permettait. Pas d’arriver en retard lorsqu’on a un rendez-vous à 9h du matin. On espère quand même être sorti à 10h30 et il était déjà 10h12 et je éta pas le prochain. Je leur fais remarquer que j’espère que je n’aurai rien à payer. Pour ce service incomplet. Elle me demande ce que j’avais fait elle vérifie le dossier elle m’a dit vous avez fait un examen, il vous faudra payer l’examen que vous avez passé je ne suis pas très content du service je leur dis que je laisserai un mauvais avis je paye elle me sort une facture mais je n’ai pas le résultat de l’examen qie j ai payé je l’ai pas demandé mais on me l’a pas proposé non plus on me signale quand même qu’ils avaient prévenu que le Dr serait en retard je laisse le bénéfice du doute, mais personnellement l’annonce a dû être faite pendant que j’étais en examen et donc je n’ai pas entendu la chose à ce moment-là. Sinon je serais parti bien avant… La seule chose que les guichetière m’ont dit avec beaucoup d’agressivité, c’est il y avait un problème de transport, j ai dit que c etait faux Car j’ai vérifié sur l’application aucun souci sur les métrobus RER, vous ne savez pas comment elle vient elle me répond je leur réponds ce n’est pas mon problème On vous appelle la veille pour vous rappeler que vous avez rendez-vous et vous mettre un coup de pression. Je fautant remarquer qu’il faudrait appeler le toubib aussi pour le réveiller. Le premier rendez-vous que j’ai fait avec eux début juillet, un de, leurs appareils ne marchait pas et je n’ai pas eu un service complet. Cabinet à fuir J’ai payé, je n’ai même pas le résultat et on vous fait endosser la faute Très mauvais éducation, aucune empathie, aucune compréhension de la part de l’accueil
2 rendez-vous annulés au dernier moment. J'étais déjà sur place. 3heures30 de trajet pour 5 minutes de prise en charge. Accueil assez désagréable. J'aurais mieux fait d'aller à Etretat.
Réservation d'un créneau pour une urgence ORL, rendez-vous à 9H, arrivée à 8H50. Nous avons attendu avec les médecins devant la porte pendant 40 minutes car personne n'avait les clés. Lorsque je suis partie la secrétaire n'était toujours pas arrivée et la porte toujours fermée. Gros manque de professionnalisme.
Je suis venue dans cet établissement suite à une recommandation. J'ai dû attendre 2h00 pour voir un médecin avec ma famille, même les patients venus sans rendez-vous après nous sont passés. Mon épouse a dû interpellé le praticien pour qu enfin il s occupe de nous. Le comble lorsque je demande au praticien si c'est normal que ça prends autant de temps, il me répond sans aucune considération par oui et passe à autre chose. Dommage car le centre est propre et les deux consultations se sont bien passés avant de voir le médecin
Très bien! Mon père est suivi dans ce centre CAP VISION et le service est très efficace, de l’accueil au secrétariat à la consultation. Mon père y est même allé pour une urgence un mardi matin et, comme il était affaibli, en plus de ses 84 ans, les secrétaires ont veillé à ne pas le laisser rentrer chez lui seul en nous appelant pour venir le chercher. Un grand MERCI pour cette bienveillance.
Excellente expérience, prise en charge rapide et efficace c'est le Dr FELAHI Amal qui m'a prise en charge et conseillée, je suis repartie avec mes ordonnances pour lunettes et lentilles, petites gouttes et pommade pour soigner mes yeux fatigués. Merci également à la technicienne qui a vérifié ma vue au début et également aux gentilles dames qui nous accueillent :) service impeccable
RDV rapide et les filles à l'accueil sont sympathiques