Centre Ophtalmologique de Hautepierre ® Ophtalmologiste

Acceuil parfait, secrétaire à l écoute. Pourtant débordée, mais toujours la patience, ça change des autres cabinets. Un peu d attente mais de mon côté aucun problème pour ça. Je recommande vivement.

Secrétaires et médecins très compétent et professionnelle ils sont a l'écoute des patients .

La femme qui vous prend les mesures tout est faux et elle expédie ..super désagréable Les docteurs ferait mieux de contrôler

Local facilement accessible. Consultation pour un problème de lentille qui s’est avéré être une infection bactérienne, soignée en 24 jours.

Secrétaires agréable et les deux personnes qui m’ont fait les test sont très professionnels rien à dire. Cela dit, le Dr pfister est clairement désagréable, même pas un bonjour ?? Bon si ce n’était que ça… Lors de la pré consultation la personne m’a dit qu’il me faudrait des lunettes à voir si la correction proposé serai la bonne avec l’ophtalmologue (effectivement lors des tests j’avais énormément de mal à voir). J’arrive chez le Dr, me dit que je n’ai pas besoin de lunettes. Je lui explique bien ma gêne (difficulté à conduire, maux de tête, éblouissements), presque en se moquant elle me réponds que je dois avoir l’œil sec. Bon. Je suis quand même aller voir un autre ophtalmo et ma diagnostiquer myope + astigmate.. Et mon conjoint lui a eu une ordonnance de lunette pas adapté à sa vue..

Très bon accueil et pas trop d’attente

Je suis très satisfaite du cabinet! Le personnel est très professionnel et à l’écoute! Je recommande vivement pour un suivi sérieux et rassurant!

Personnel qualifié et efficace locaux accueillants et propres

Que dire… rien ne va dans ce cabinet. Les 2 femmes à l’accueil ne sont pas avenantes du tout, pas souriantes et vous avez l’impression de les déranger, un comble quand on travaille à l’accueil! Ensuite c’est l’usine là dedans, 1h30 d’attente pour être prise en charge par 3 ophtalmos différents, qui m’ont gardé en tout et pour tout 5 min au total. Et pour couronner le tour, la correction est à côté de la plaque, j’ai dû rattraper le coup en allant chez un autre ophtalmo. Bref, passez votre chemin.

RDV rapide...première expérience très satisfaisante, je recommande

Les rendez vous pour la prise c'est rapide par contre y donne des rdv pour des attentes de plus d'une heure merci de m'avoir fait perdre une heure de vie je recommande pas pour les gens qui aiment pas attendre plus d'une demi heure

Le Personnel de l’accueil très agréable et professionnel . Pareil pour les médecins et orthoptistes.

Bon accueil, le personnel est sympatique et professionnel. 🙂

Bonjour je suis entièrement satisfaite de l'accueil et des soins mais surtout des explications de l'ophtalmologiste. Merci à toutes l'équipes.

Bon accueil et pas trop d'attente

La prise en charge est rapide, efficace et professionnelle.

Parfait! Très bonne accueille de la part des secrétaire! Les professionnels sont vraiment compétent. Rdv rapide

Prise de rendez-vous rapide, personnel très professionnel et compétent

Très bon accueil, rapide et efficace. L’équipe médicale est attentive et professionnelle. L’examen ophtalmologique a été complet et rassurant. Je suis très satisfaite de ma visite.

Le Dr Ferrari est un très bon spécialiste. A l’écoute et professionnel. Depuis Novembre 2024 , je vais chez ce Médecin , avec toute la famille … Et j’en suis plus que satisfait .

Super accueil un peu long mais il y a du monde. En plus rdv rapide sur doctolib le top

Hôtesse d’accueil très sympathiques et souriantes, prise de rendez-vous rapide, prise en charge efficace . Je recommande :)

Très bon accueil, personnes compétentes, heureuse d'avoir revu dr Ferrari

Oui, c'est bien. J'ai été contrôlé avec plus d'un appareil.

Je recommande le centre ophtalmologique de Hautepierre. Secrétaire très agréable ainsi que les médecins. Très à l'écoute du patient et le point positif c'est qu'il n'y a pas d'attente ils vous prennent à l'heure du rendez-vous voire même un peu avant si vous êtes là en avance.

L' accueil très agréable avec ses 2 secrétaires et les médecins à l écoute je recommande vivement

À mon avis tout se passe bien et je vous félicite .

Prise en charge rapide. Même avant le rendez-vous. Personnel agréable et bien veillant

L'attente peut être longue en milieu de matin ou d'après-midi. Equipe professionnelle, bienveillante malgré le flux et la charge mentale. Je recommande l'équipe médicale est aussi au top !

Accueil très agréable, et les soignants sont très compétents, Je suis absolument satisfaite. Merci à vous et excellente journée

Excellent accueil, petit bémol horaire pas tenue mais vite oublié personnel et médecin très professionnels et courtois

Typiquement le type de nouvelle usine ophtalmologique détestable ... Passage a la chaîne auprès de trois professionnels, qui prennent plus ou moins 2min par patient mais avec 30min d'attente entre chacun des passages. Aucune relation avec le patient. Si seulement ce type de prise en charge pouvait limiter l'attente ... Mais même pas ! 1h30 dans passés les locaux ! Mention spéciale pour la seconde salle d'attente, dans un couloir, face au mur de situation a environ 1 metre ... On aime ! ...

Très professionnel ! Très bonne prise en charge . Bonne pédagogie pour les patients .

Le personnel est accueillant et bienveillant, malgré le monde le temps d'attente n'est pas long.

Rendez vous rapide, accueil chaleureux et personnel souriant. Je recommande.

Parfait les assistante à l’accueil sont d’une gentillesse et bonne humeur même à 17 h

Centre ophtalmologique au top, très peu d'attente pour avoir un RDV (des créneaux sont disponibles dans la semaine, ce qui change des 12 à 18 mois d'attente que l'on peut avoir dans d'autres centres). L'équipe est dynamique et souriante, les explications sont très claires.

Rendez-vous très rapide , pour une suspicion de décollement de rétine. Accueil aussi chaleureux que professionnel. Diagnostic posé et confirmé par le Dr.Ferrari , après une recherche très approfondie. Adressé dans l’heure à une consœur rétinologue , et traité par Laser avant 12h . Remarquable.

Une honte de proposer un tel service. L'industrie du fast'ophtalmologie!!! Test de vue ultra rapide(a tout casser 10min reparti sur 3 praticiens), résultat ordonnance erroné, lunette de vue et de soleil inadapté, mise au début (merci pour la planète )et heureusement pris en charge par l'opticien qui a dû me refaire un test, un vrai cette fois ci qui a duré 30min a réaliser un vrai diagnostique... Une étoile car l'avantage était d'avoir une ordonnance rapidement même si erronée

Rendez-vous rapide pris la veille pour le lendemain matin à 9h45. Je suis arrivée en avance mais j’ai été prise à 10h15 avec au moins 4 personnes avant moi. J’ai passer maximum 3 minutes dans 3 pièces différentes avec 3 personnes différentes. Le premier monsieur très sympathique. La dame, elle, pose des questions et quand on répond, on a le sentiment d’être « c*n ». Le dernier, un monsieur, assez froid. Les secrétaires, assez sympa. Je doit y retourner dans quelques semaines…. Ou pas…. Je pense que je vais devoir poser un jour de congé….

Très contente de cette clinique. Une équipe au top et très accueillante. Des médecins très pro, disponibles, à l'écoute et très empathiques.

J’en sors de mon rdv très satisfait. On retrouve deux secrétaires à l’accueil très agréable et souriante qui sont à l’écoute. Avec un passage très rapide (4minutes pour ma part) pour effectuer les différents examens complémentaires. 5/5 ⭐️

Accueil C A T A S T R O P H I Q U E … Ne tolère pas les retards quand on prend la peine d’appeler pour s’excuser d’un retard de 5 minutes. CABINET A FUIR, c’est vraiment dommage pour les ophtalmologues car eux font du bon travail mais l’accueil nuit à leur image.

Accueil, secrétaire au top à part la responsable de la clinique. Mon fils d’un an s’est mis à pleurer, la responsable a commencé à hurler que je cite « c’est une garderie ici ou quoi ». Pour une journée (mercredi) où habituellement il n’y a pratiquement que des enfants. Je comprend que c’est désagréable pour des médecins de travailler dans ces conditions, mais à la limite il y a une certaine délicatesse à avoir avec ses patients principalement quand le patient est un enfant.C’est une honte pour la clinique. A FUIR!!

Je tiens à remercier toute l’équipe de CDS, en particulier Anna, Dounia, Nawel ainsi que le Dr.DARABAN pour leur bonne humeur et leur professionnalisme sans faille ! Très efficaces et agréables, j’ai passé dans le cabinet un très bon moment grâce à elles, merci pour votre super travail ! Le cabinet est très bien entretenu et agencé pour permettre une organisation des plus efficace :)

Je déconseille fortement ce docteur. On a l’impression qu’il est là par obligation, comme s’il rêvait d’être ailleurs, en vacances loin de ses patients. Son attitude nonchalante et distante laisse penser qu’il n’écoute même pas. Aucun échange utile, et franchement, même TikTok offre de meilleurs conseils. Si vous cherchez un médecin sérieux et à l’écoute, passez votre chemin.

Prise de rv le matin sur Doctolib' pour l'après-midi, au top! Cabinet climatisé, spatieux et très propre! Un petit moins pour le manque de sourires des secrétaires mais l'accueil fut bon tout de même! Le circuit consultation s'est très bien passé avec des professionnelles très à l'écoute, bienveillantes, souriantes et répondants parfaitement à mes différentes questions! Arrêt de tram juste devant le cabinet. Pour se garer, un peu plus compliqué mais reste abordable sans problème! Belle découverte, je reviendrai dans ce cabinet et le conseille!

Très bien accueillie, et la bonne humeur de l'équipe fait plaisir à voir. Le centre est propre, spacieux et bien éclairé. Une prise en charge claire durant chaque étape du rendez-vous, des conseils avisés. Moi qui suis souvent très angoissée lors de mes rendez-vous médicaux, j'étais sereine tout du long. Un grand merci à toute l'équipe.

Le seul point positif c'est d'avoir un rdv rapidement.Sinon le reste est à revoir, la secrétaire se prend pour un médecin!!A peine arrivé dans le cabinet il y'a un monde fou, on se demande ci notre rdv va être respecté( 12 personnes devant moi et un seul ophtalmologue, on vous réponds que c'est juste aujourd'hui qu'il y'a du retard mais c'est tout les jours comme cela )j'avais rdv à 11h sortie à 12h30!!! j'ai l'impression qu'on essaie de prendre le plus de rdv pour faire du chiffre.A déconseiller.