Centre ophtalmologique et implantologie de Montrouge Ophtalmologiste

Très bon accueil, chaleureux, très professionnel, rapide et efficace du secrétariat jusqu’au médecin. Y’a rien à dire ne changez rien. Bravo à vous.

Je recommande très bon accueil , Dr Rafi A l'écoute et tres gentille

Je tiens à remercier chaleureusement le Dr Rafi et son assistante Nathalie pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur écoute exceptionnelle. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec le sourire et mise en confiance. Dr Rafi prend le temps d’expliquer chaque étape avec clarté et rassure avec une grande douceur. Nathalie est tout simplement formidable : attentive, organisée et toujours à l’écoute. C’est rare de trouver une équipe aussi humaine et compétente. Merci pour votre dévouement et votre qualité de soin exceptionnelle !

Je recommande vivement le docteur Rajia Rafi . C’est une excellente ophtalmologue, très compétente, douce et à l’écoute. Elle prend le temps d’expliquer chaque étape de l’examen et met ses patients en confiance.grâce à elle , j’ai reçu un diagnostic précis et des conseils adaptés . Un grand merci pour son professionnalisme et sa bienveillance !

Je recommande vivement mon ophtalmologue Rafi Rajia ! Très professionnelle, à l’écoute et rassurante . La consultation s’est déroulée dans très bonnes conditions avec des explications claires et un suivi attentif. Je me suis sentie en confiance dès le début. Merci pour votre bienveillance et votre expertise!

Secrétaire, pas du tout aimable, qui se permet de mettre en attente en permanence et quand elle prend l’appel 30 minutes après en retour parle mal, manque de respect Dans quel monde vivons-nous, tristesse…

Passage chez le docteur Rafi aujourd’hui toujours autant professionnel et adorable ! Je ne cesserai de la recommander a100% les yeux fermer très patiente douce et compréhensible avec les patients âgées. La secrétaire toujours aussi aimable un solaire qui fait très bien son travail Et l’orthoptiste une personne gentil aimable et souriante. Vraiment une équipe de choc tant qu’elle sont là je viendrai!

J’ai eu un rendez-vous avec ma fille aujourd’hui, et je tiens à remercier sincèrement la Docteure Rajia Rafi pour son professionnalisme exemplaire. Elle est à l’écoute, bienveillante, et prend le temps d’expliquer chaque détail avec beaucoup de clarté. On se sent immédiatement en confiance. C’est rare de rencontrer des médecins aussi humains et impliqués. Merci encore – elle mérite vraiment toute la reconnaissance pour la qualité de son travail.

Orthoptiste pas agréable du tout ni bonjour ni autre de son prénom Hélène qui est fortement dommage pour un praticien , la personne de l’accueil est très sympathique donc fort contradiction avec madame et ce qui discriminent totalement le cabinet.

Expérience étonamment décevante, diagnostique controversé et ressenti de traitement «à la chaine ». Venu consulter l’ophtalmologue déjà consulté il y a 2 ans. A l’époque ça s’est super bien passé. Un attitude refléchie, tout le temps nécessaire a été pris, beaucoup de questionnements pour s’assurer du choix de la correction retenue notamment (pour bilan de vue et l’ordonnance de lunettes). Aujourd’hui, consulté la même personne pour un nouveau patient. L’objectif - faire le bilan de vue et l’examen attentif suite à un épisode douleureux/accident lors d’un concert. Le patient disait voir net, avoir mal à l’œil affecté et être inquiet de son état après l’accident au concert. La surprise – à peine les machines actionnées – « ça y est, Voici votre ordonnance. La vue basse. Rien à faire. Ca commence à 40 ans et devient de pire en prire. C’est tout le monde, c’est comme ça. En quelques années ce sera fini. ». Jamais entendu un diagnostique si expéditeur, catégorique, dénigrant. Le questionnement sur les conditions de vie, le style de vie, qui auraient pu cibler mieux le contexte et les troubles, a comporté 2 questions seulement. Très « parlant » de l’état des yeux, c’est sûr. Pour la correction des lunettes, (dans l’hypothèse qu’il y en ait réélement une) normalement un test supplémentaire avec 2-3 variantes des corrections aurait dû être fait avec chaque l’oeuil afin d’affiner la correction à utiliser et la confirmer. Rien de cela. A l’expression de la surprise, la spécialiste est restée au voix calme, réexpliquant le même discours, offrant la consultation et invitant d’aller voir ailleur. « Geste commercial » ok. L’attitude générale plus qu’étonnante. Voyant plus large, qu’est-ce qui est devenu aujourd’hui des connaissances de la science sur la rééducation des yeux ?? sur les recommandations d’adapter le style de vie ? Par exemple, moins d’écrans, plus de mouvement, plus d’exercices, changement de régime d’alimentation aussi, par exemple ?? Dernièrement, avoir un rendez-vous rapidement était très bien. C’est vrai. En revanche, on s’interroge sur la conséquence réelle d’avoir des créneaux (pour la spécialiste en question) toutes les 5 et 10 minutes entre les patients (cf site de prise de rv) … Notamment en question du timing, le rendez-vous mérite plus de soin et d’espace pour faire le nécessaire et mieux comprendre la situation de chacun.

Accueil particulièrement désagréable ce jour, aucune personne à l accueil..et lorsqu une personne apparaît pour vous prendre en charge, utilise un ton condescendant pour demander la carte vitale et la mutuelle. Je présente la carte vitale et je demande à envoyer ma mutuelle par mail. Elle réponds que je devoir lui présenter car ils ont des problèmes d internet, je lui réponds qu ils n ont pas que des problèmes d internet car cela fait plus de 10 minutes que j attends sans prise en charge la personne réponds qu ils sont en sous effectif et que si je ne suis pas contente....voilà l accueil dans ce centre de santé.

Centre correct , accueil parisien c est à dire professionnel mais pas du tout aimable et surtout toilettes inaccessibles: inimaginable en France en 2925, surtout pour les besoins des femmes. J ai obtenu Mes ordonnances. Ça fait le job mais c est pas fou.

Superbe accueil . Le médecin prend le temp de tout contrôler. Merci à tout l’equipe

Nous avions un rdv à 16h25, à 17h30 il y avait encore 4 personnes avant nous!!! Donc nous sommes partis. Explications de la secrétaire: il y avait des dossiers compliqués! Ou peut être juste des rdv trop rapprochés et mal organisé.Un peu de retard ça se comprend mais faut pas se foutre de notre gueule!

J’ai été très déçue de l'accueil lors de mon rendez-vous chez l’ophtalmologue dans cet établissement. À mon arrivée, la secrétaire m’a informée que je ne pouvais pas être prise en charge par la médecin car je suis déjà suivie par un autre praticien de l’établissement. Cela ne m'avait jamais été précisé au préalable, ce qui a causé une perte de temps importante. En plus, ce qui est encore plus incompréhensible, c’est que ma fille avait pu consulter sans problème un autre praticien dans le même établissement. Lorsque j’ai mentionné cela à la secrétaire, elle a clairement montré de l’agacement et a réagi de manière peu professionnelle. Ensuite, elle est allée se plaindre auprès de la médecin en disant que j'avais eu un mauvais comportement, alors que je cherchais simplement à comprendre pourquoi je ne pouvais pas être pris en charge. À cause de cela, la médecin a refusé de me consulter. Je pense qu’il serait important d’améliorer la communication avec les patients et d’adopter une attitude plus respectueuse à l’égard des personnes qui consultent.

Très bon accueil. A su trouver un créneau rapidement pour me prendre en urgence.

Accueil au top. Cabinet très professionnel. C'était ma première fois chez un Ophtalmologiste. Je recommande ce cabinet.

Très bon accueil, une ophtalmologue et une équipe qui semblent attentives aux besoins du patient.

Super expérience, l’assistante et la docteur sont au top, à l’écoute, rassurante, très claire dans les explications. Merci à vous. Je recommande à 100%

La secrétaire du cabinet est très sympathique et accueillante. L'ophtalmologue alors la je vous la recommande. Très professionnelle et bienveillante. N'hésitez pas à venir consultez au top du top je ne change pas mon commentaire.

Accueil toujours aussi agréable, prise en charge rapide, médecin compétente et sympathique, je recommande !

Accueil sympathique par une secrétaire qui connaît bien son travail. L'attente est faible, tant pour le contrôle que pour l'entretien avec l'ophtalmologiste. Matériel moderne, locaux impeccables et prise de rdv ultra rapide.

Le personnel est super sympa et très accueillant. La Dr est super génial.

Très bon accueil. Très peu d'attente. Bonne prise en charge Merci

Examen réalisé dans d’excellentes conditions, avec un personnel professionnel et attentif. Accueil chaleureux, explications claires et service efficace. Très satisfait !

Un cabinet exceptionnel avec un accueil très agréable de la secrétaire aux professionnels de santé qui sont extrêmement compétents , attentifs et concernés par vos maux … Je vous recommande vivement , vous ne serez pas déçu par la qualité de leur travail ! Et de plus ils sont conventionnés … Allez y les yeux fermés ! Encore merci pour votre professionnalisme . Mme Djedoui

Dr RAFI ophtalmologue J ai consulté 3 fois pour le suivi de ma tension occulaire et à chaque fois j ai été agréablement surprise : attente minime prise en charge sérieuse et efficace et je n ai pas sorti un euro de ma poche pourtant ma mutuelle n est pas top

Super accueil de Nathalie, souriante et adorable, très bons médecins gentils et professionnels.

Très bon accueil et professionnel de santé à l'écoute et répond aux questions.

Très bon centre très bon acceuil la jeune femme de la pré-consultation très bien et le Dr Rajia RAFI qui me suis au TOP très professionnel .Merci a toute l'équipe je vous conseille ce centre

Centre neuf propre avec du matériel moderne. Personnel efficace. Mon problèmea l œil gauche à enfin été pris en compte. DC Rafi tres souriante et à l écoute. Plus rien à payer sur place.

Organisation parfaite. Personnel à l écoute, efficace et compétent. Bref, je recommande vivement.

Docteur Rafi d’une douceur et d’un professionnalisme. Bienveillance et explications claires. Merci à elle

De bon conseils du docteur Rafi pour améliorer ma vue et prend en compte la mutuelle sans compter l'accueil chaleureux de tout le personnel

Le docteur Rafi est superbe au top, avec les enfants, du gentillesse et d’une douceur….. Sans parler de Nathalie Qui vous accueille avec vos enfants au top, un grand merci une très bonne équipe❤️

Un grand merci à l’équipe du cabinet médical de Montrouge pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme irréprochable. Mention spéciale au docteur Rafi, ophtalmologue d’une grande expertise, qui prend le temps d’expliquer et de rassurer avec une bienveillance remarquable !

Mauvaise expérience avec une secrétaire qui ne parle pas correctement avec les patients , je suis arrivé à l'heure et ils ont passé deux patients avant moi et une avec deux enfants qui était en retard ou sans rendez-vous.... ( j'ai attendu 40 min et en fin j'ai du quitter sans faire mon bilan), je ne recommande pas

Excellent personnel à l’écoute Docteur, magnifique adorable, je l’ai recommandé à des amis toute ma famille, on est là-bas pour nos consultations, je ne changerai pour rien au monde.

Pour une première consultation, je suis très satisfait de l'accueil et du service médical chaleureux et professionnel et très humaines de nos jours sa devient rare dans trouver, c'est pour cela je reviendrai plus souvent et je recommande vivement ce centre ophtalmologique bravo à très bientôt

Locaux propres et accueillants. Personnel agréable, chaleureux et professionnel. Peu d’attente.

Ai téléphoné aujourd’hui pour une infection à l’œil genre orgelet très douloureux depuis 48h et l’assistante m’a expliqué que ce n’était pas une urgence car je n’étais pas en train de perdre la vue !!!! Je suis allée dans un autre centre et on m’a donné des antibiotiques et tout ce qu’il faut. Ça a duré 5’. Je ne remercie pas cette personne qui Clairement manque de discernement !

L’accueil au cabinet a été très bon. J’ai apprécié le professionnalisme des assistants et du docteur Stéphanie EGOT.

Une expérience déplorable. Je suis arrivé à l'heure pour mon rendez-vous, mais après 50 minutes d'attente, personne ne s'est excusé ni ne m'a donné d'explications. J'ai dû annuler et repartir, car j'avais d'autres engagements. C'est un manque total de respect pour le temps des patients. Si la ponctualité et la considération sont importantes pour vous, je vous déconseille fortement ce centre. PS: Je devais voir docteur Rajia RAFI C'est honteux !

Et bien il faut dire que je n'ai pas eu de chance avec le Dr Rafi ! Je ne remet pas en doute sa bienveillance, gentillesse etc . Mais l'ordonnance de mes lunettes n'est pas conforme malheureusement, les verres prescrits me causent une vision floue de loin, ce qui est très gênant. De plus, j'ai régulièrement des maux de tête en les portant, ce qui me laisse perplexe quant à la prescription. La vue de près n'est pas meilleure. L'ordonnance ne semble pas adaptée à mes besoins.

Très mal organisé. J’avais un rendez-vous à 17h15, et je suis arrivé en avance. Tout s’est bien passé pour le test avec les machines, mais après l’examen, j’ai attendu plus d’une heure pour obtenir les résultats (simple bilan ophtalmologique…). Des personnes arrivées après moi ont reçu leurs résultats plus tôt, ce qui n’est pas normal du tout. Cela n’a aucun sens d’arriver à l’heure.

Que dire de plus que merci... Madame Rafi est souriante, accueillante et rassurante. Madame qui travaille à l'accueil est également sympathique ! J'y retournerai sans hésiter

Bonjour C'était ma première consultation avec le Docteur Rajia RAFI. Je tiens à exprimer ma gratitude pour l'accueil, le professionnalisme et l'écoute attentive à mes questions, ce qui m'a mis en confiance dès le début. Je vous recommande ses services à quiconque recherche un médecin compétent. Merci à toutes les deux.

Une super expérience. Tant la secrétaire, que l'orthoptiste que le médecin, le docteur egot sont au top. Ils regardent tout et font un fond d'œil en cas de doute. C'est loin d'être le cas dans les autres cabinets d'ophtalmologie. En plus il n'y a pas de dépassement d'honoraire. Avec le sourire et le contact humain en plus. Vraiment je ne vois rien à dire de négatif. Je recommande

Le cabinet est très propre, le personnel est aimable, gentil. Le Dr Rafi est sympathique, elle écoute et explique clairement, donne beaucoup de précisions. Rien à dire tout est parfait il ne faudrait pas que cela change. Bravo.

Très déçue par ma deuxième visite au cabinet. Je m’explique, le Dr.RAFI, est un docteur parfait, à l’écoute, bienveillant et très pointilleux. Cependant l’hôtesse d’accueil, n’est vraiment pas des plus agréable. Dans un premier lieu, elle vous parle avec ses AirPods ( rien de plus impoli ), d’une manière dont je ne me permettrais pas d’utiliser avec quiconque. J’ai d’abord cru qu’elle ne se comportait de la sorte uniquement avec moi car cela peut arriver d’avoir des moments de mou. Lorsque 30 minutes plus tard, une chère dame d’âge mûr entre et est accueillie avec une politesse qui avais dû s’échapper. Au moment de partir, je m’approche du bureau pour transmettre un document, et je vois le téléphone ouvert sur l’application TikTok avec une vidéo qui défile, c’était le comble. Je laisse contradictoirement une bonne note car je crois sincèrement que le Dr.RAFI, œuvre tout les jours pour avoir un cabinet merveilleux. Bien à vous.