Centre ophtalmologique et médical Romain Rolland Clinique ophtalmologique

L'ophtalmologue, Monsieur zine labidine Lamdaoui est très professionnel et très à l'écoute. Je lui remercie pour toute l'attention qu'il m'a apporté et pour ses explications rassurantes. Merci beaucoup docteur

Personnel très sympathique et sérieux depuis l’accueil jusqu’au médecin et son assistante

Ne répond à aucun appel (8 appel manqué) aucun sérieux de la part de ce centre

Très bon accueil des secrétaires , rendez vous avec l'ophtalmologue pour un contrôle de vue pour mon fils qui a 4 ans et là une question hors du contexte qui nous sort, est ce que votre enfant est autiste c'est quoi le rapport avec son contrôle de vue ?! On ne savait pas que pendant les consultations chez un ophtalmologue de tels questions sont posées (Parce que mon enfant ne parle pas bien). Pensez à éviter ces questions surtout devant les enfants et surtout si vous n'êtes pas un psychologue.

Bonne prise en charge des patients.

Très bon centre d'ophtalmologie prise de rdv rapide et très bonne réactivité, je recommande.

Excellent acceuil et bonne prise en charge

0 sur 10 que des incompétent et la fille ki prends les patients dans la première salle elle sert vraiment à rien

Plutôt satisfait prise de rdv rapide, Venu pour la première fois pour une urgence, rdv le jour même sur doctolib

Excellent rendez vous avec des professionnels très compétents très à l’écoute et très sympathique

Très content de mon rendez-vous. L’ensemble du personnel est très professionnel, bienveillant et à l’écoute. Merci au docteure Wafa Abid et au reste du personnel.

L'accueil est excellent ambiance détendu et l'examen du docteur est doux approprié professionnel et agréable

Prise en charge rapide. Clarté des explications. Courtoisie de la part de tout le personnel.

Pas sérieux. Je prends mon rendez-vous sur Doctolib, où mon profil est à jour depuis mon divorce avec mon nouveau nom d'usage. Non seulement l'hôtesse d'accueil m'accuse d'avoir pris un rendez-vous avec c mon ancien nom mais en plus elle ne remet pas du tout en cause que son logiciel n'est pas à jour. Accueil exécrable. Je ne recommande pas. Je n'irai pas me faire opérer ici, je ne peux pas avoir confiance en une structure qui ne gère pas ces données informatiques.

Établissement propre, pas d'attente et professionnels agréables et compétents.

Ce centre est super la secrétaire à l’accueil est très aimable et les ophtalmologues aussi rapide et efficace les horaires sont intéressantes ! C’est même ouvert le dimanche.

Un centre super agréable et le personnel souriant au top

Personnel aimable et facilitant, très peu d'attente, transmission d'informations par le médecin très simples et compréhensibles.

Rapide et efficace 👍🏻 personnel souriant et très sympathique.

Je vous recommande surtout pas d’aller la bas car il parle mal aux patients c’est des incompétents. Il faudrait qui change de travaille ou qui mettent des personnes professionnelles .

Très mal accueilli pas de respect envers les patient il nous traite comme des animaux et je pense qu’il faudrais qualifier des personne compétente car vraiment je me demande où il sont eu leur diplôme à part dire des bêtises et surtout la dame qui s’occupe des enfant je pense qui faudrait qu’elle arrête sont travaille car elle parle très mal aux enfants . Je vous recommande surtout pas de mettre les pied la bas car vraiment c’était horrible

Un Accueil parfait ! Des secrétaires souriantes est très appréciable

Très bon accueil, personnel à l'écoute.

Très bon centre. J'y viens régulièrement pour des besoins familiaux. Disponibilité, réactivité et compétences. Je recommande.

Notre prise en charge, fût complète et le rdv c'est très bien passé.

Tout le monde a été très accueillant encore merci

Bonne accueil...et dr Wafa ORL magnifique. elle prend du temps pour expliquer et donner de conseils....et elle est souriante et très aimable

L'accueil de ce centre était agréable, les personnels soignants également. Le seul défaut c'est l'attente entre la visite de l'orthoptiste et de l'ophtalmologue.

Personnels et docteurs très efficace et très bon accueil les 3fois que je viens pas d attente bravo

Pour ma part de l'accueil jusqu'à les praticiens et praticiennes sont au top respect et sourires aux rdv! Et encore merci !

Très bon accueil et doctoresse très douce et rassurante

Très bon accueil équipe très agréable on est prit en charge à l heure et les examens sont complets

J'ai été très bien accueilli par les secrétaires et l'assistante, mais le médecin était super antipathique et mal polie.

Très mal accueille ce jour alors que je venais pour faire refaire une ordonnance prescription lentilles parce qu'elle n'était pas conforme . Je suis ressortie sans ma nouvelle ordonnance et il a fallu que je demande à la personne qui m'a reçue de baisser d'un ton. Inacceptable venant d'un centre de professionnels. Je déconseille ce centre.

Super accueil. Personnel gentil agréable.

Centre excellent avec du personnel à l’écoute ! Merci pour votre professionnalisme. Un grand merci tout particulièrement au docteur Wafa ABID pour son attention et son expertise.

Accueil chaleureux j'ai bien reçu super travail

RdV disponible, accueil parfait et temps d'attente correct.

Espace propre, prise en charge rapide, personnel respectueux.

Meilleur centre médical sur Marseille , tous les personnels sont très accueillants, gentils et souriants. J’apprécie beaucoup d’être prise en charge chez eux. Je vous conseille vraiment.

Super rendez-vous pour mon mari et moi ! Nous avons été pris à l’heure, le personnel était professionnel et à l’écoute. Une excellente expérience, je recommande ce centre ophtalmologique.

ACCEUIL+ SERVICE AU TOP Rapide efficace Tout est parfait Je recommande vivement.

Accueil chaleureux et bienveillant, organisation parfaite, communication fluide et bienveillante, première expérience pour moi dans ce centre, je recommande.

Ne répondent jamais au téléphone. J’ai essayé d’appeler pendant 1h et aucune réponse. On se demande à quoi servent les secrétaires ????????

Bonjour. J'ai été bien reçu par le secrétariat. Par contre le nettoyage de mon oreille (recouverte de croûte) n'a pas été bien effectué, j'ai dû aller voir un autre ORL. D'autre part, on m'a fait passer un test auditif. Suite à cela, on n'a voulu me vendre un appareil auditif en me disant que mon audition n'était pas bonne (20% de perte) ceci en insistant sur le fait que tout sera pris en charge notamment par la mutuelle. Or, il s'avère qu'après vérification, mon audition va très bien... Je pense peut-être à tord que c'est une pratique courante. On s'étonne que la SS est en déficit !!!

Une équipe professionnelle et le matériel est très bien également.

Honteux une ophtalmologue dr fabre qui sert à rien ma fille se plaint elle vois pas elle me dit oui 10 sur 10 alors qu elle se trompe sur toutes les lettres à 16 ans mdr à éviter cette femme qui vous laisse pas vous expliquer j ai un glaucome congénital que jvexplquue pour ma fille qui me dit sans l occulté non elle a pas de glaucome la c est la cerise sur le gâteau comment savoir sans faire un fond d œil et autre et ça se dit médecin.......

Docteur mal poli !!!!! Pour nommer les choses par leur propre noms : Les secrétaires étaient super gentil souriantes, à l'écoute...etc. Le métier d'un médecin est noble et Avant d'être Médecin on des est des êtres humains alors Monsieur Amouyal Franck la salutationet le sourire sont indispensable est gratuit et poli aussi .Le Monsieur ne répond pas et ne dit même pas bonjour et il a une attitude vraiment bizarre comme si la consultation est gratuit .De toute façon pour moi tu .es pas digne de ce métier. Bref je recommande le centre mais il faut vraiment éviter ce Mr puisque j'ai croisé la deuxième doncteure, elle est vraiment polie même si vous n'êtes son patient.

Tout l'ensemble du personnel est accueillant et professionnel. La prise en charge est rapide. Tout est très bien expliqué. Les délais d'attente pour avoir un RDV sont très courts. Désormais je n'irai que dans ce centre.

Après 45 minutes d’attente à écouter les appels téléphoniques de la secrétaire (qui elle est très agréable par contre), j’ai craqué et je suis partie. Dommage … si dès le départ y’a autant de retard..