Centre Thermal Saint-Eloy Amnéville Station thermale

En cure pour un traumatisme au genou. C'était super. Le personnel est pro et sympa. Les ateliers sont très bien encadrés. Le matériel est performant et très bien entretenu. Le tout mérite les 5 étoiles

Très bien, personnel agréable

Une cure qui se passe vraiment très bien. Un établissement très sérieux, très professionnel, une propreté impeccable doté d'un personnel d'une très grande amabilité et disponibilité. Des soins adaptés qui nous procurent le plus grand bien. Je recommande ce centre thermal sans aucune réserve !

Très bon accueil, personnels très agréables et serviables. Lieu vétuste mais bien entretenu. Tous les mardi matin pour un supplément, la sophrologie de la douleur, stress ou pensées positives est bien. A l'inscription on m'avise qu'un supplément de 85€ non remboursable sera à payer en plus ( je n'ai pas bien compris le motif) on m'a aussi proposé pour 80€ un accès VIP aux soins et un vestiaire privilégié) je n'ai pas pris. Chaque jour on reçoit un peignoir et une mini serviette, en fin de soin si on veut une autre mini serviette faut payer 0,50€ et un peignoir 1,50€ pas le droit de prendre les siens. On vous dit de prendre votre shampooing et ne revenir à votre casier qu'après votre douche de fin de soin fini malheureusement les douches sont situées aux milieu des soins, donc loin des vestiaires, très désagréable de faire sa douche et remettre le peignoir utilisé lors des soins. A l'intérieur machine à café 1€. Le plus regrettable se sont les horaires NON FLEXIBLE En mai il y a peu de monde et pourtant j'ai parfois 1h d'attente entre 2 soins et même s'il n'y a personne, non ils prennent à l'heure, l'administration refuse de modifier les horaires. Une fois j'ai demandé longtemps à l'avance qu'un jour j'aurais besoin de commencer ma cure plus tard de 30mn car je suis convoqué au lycée de mon fils, je risquais donc d'être en retard, on m'a répondu vous avez un certificat médical !!! J'ai halluciné, il faut un certificat médical pour décaler l'horaire de 30mn pour une seule journée.

Bonne accueil de tous les soignants, propre et rénové.Manque un peu la musique au fond. Une cour intérieure pour bronzer taille moyenne.

Le personnel super gentil ...j'ai ma cure le 9 juin ..merci aux personnes des bureaux qui m'ont bien expliqué le parcours. Médecin très gentil

Personnel très bien et les soins bien adaptés à chacun.

Bien

Très bon soins, personnel super agréable. Cette cure de 3 semaines était vraiment bénéfique pour mes cervicales et les médecins sont très gentils.

merci à Peggy et framboise professionnalisme rigueur et humour je recommande leur sympathie et leur conseils merci les filles top

Très bonne cure thermale surtout côté premium

Très bonne cure. Très bons soins et le personnel super sympa.

Personnel très à l écoute et sympathique

Pas de navette privée,il y aura que le bus 77 qui vous ramènera a ce centre.

Je veux prendre un RDV pour ma cure et depuis mois de Décembre 2024 on n'arrive à les joindre. Il y a un message audieu de la secrétaire téléphonique qui m'avertit comme quoi les hôtesses ne sont pas joignable actuellement. Merci de renouveler votre appel! On plus ils change souvent les numéro de téléphone. On trouve leur numéro sur internet mais il est plus à jour. On tombe soit sur une perssone physique soit (dernierement) sur un garage Renault! Quel désordre!

La cure n'est plus ce qu'elle était ! Pour l'essentiel, il y a de grandes différences entre l'avant et l'après-covid : -Les conseillères au téléphone sont imbuvables et désagréables. Et ça, c'est si vous arrivez à les joindre car le service est souvent saturé d'appels ! -Si vous vous déplacez par vos propres moyens (et non avec la navette payante et assez chère), vous n'aurez le droit qu'à des horaires pourris qui coïncident avec les gros embouteillages (aller comme retour) des frontaliers.... et on vous précise bien : prenez-vous en charge. - tous les soins, je dis bien tous les soins, ont diminué de 5 minutes au moins, quand ce ne sont pas 10 minutes. Le centre thermal a été racheté par un acteur économique du sud du pays et il a jugé bon d'introduire des soins contenant des produits originaires de cette région. Des soins d'une durée de 3 minutes.. -Le linge de rechange a vu son tarif augmenter, il a été multiplié par 3 au moins ! -les soins sont mal programmés (même quand vous réservez assez tôt votre cure), ils vous font traverser, d'un bout à l'autre, le grand bâtiment et vous laissent moins de 5 minutes entre 2 soins.. -la mode est au tout économique : même le carnet cartonné bien épais dans son étui en plastique a été réduit à une simple feuille papier dans une feuille plastifiée... Hormis ces changements, on est traité comme du bétail. Les hôtesses aux soins ou à la piscine sont désagréables et font comme elles veulent ..c'est à prendre ou à laisser. Une mauvaise manie règne : certaines hôtesses gueulent de loin pour parler aux curistes, elles apostrophent les malades. C'est lamentable ! Une pauvre demeurée à lunettes, fausse blonde, maigrichonne, d'une cinquantaine d'années au moins, vieillissante en blouse bleu ciel (entre l'infirmerie et les vapeurs) est particulièrement maltraitante et irrespectueuse. Elle maltraite tous les curistes et les dévisage sans aucune gêne. On parle d'un centre de cure ici, quand-même ! Les travailleuses (les hommes sont très rares, jamais vus) qui ne sont pas contentes de leurs conditions de travail et qui n'ont pas trop goûté à la suspension de leurs avantages par la nouvelle direction font grève durant les soins (en plein milieu) et pénalisent les curistes et leur santé. Sans explication et bien obligés de se présenter aux soins, on n'apprend qu'une fois la grève finie qu'on ne fera pas notre soin, en question, le jour de la grève et bien sûr qu'on ne le rattrapera pas les jours d'après. Pourtant la sécurité sociale décaisse pour ça ! Dernière pratique chronophage : en raison de nombreux vols, apparemment, ils contrôlent les serviettes restituées à la sortie (ça, je comprends) et pour ça, ils mettent une seule hôtesse (mais ça non) donc du temps gâché à faire la queue entre curistes... Assez rarement observé mais ça vaut le coup d'être noté ici : certaines employées se sentent en toute confiance et pensent qu'elles peuvent balancer toutes leurs pensée racistes (sur des Nord-Africains, des Asiatiques..) sous prétexte qu'on est français comme elles. Non, non, on vient ici pour faire sa cure, pas pour entendre vos opinions. Le minimum syndical : le respect et la retenue sont obligatoires. On résume : -les tarifs de linge augmentent -les durées de soins diminuent -le coût de la cure est sensiblement le même ou légèrement plus élevé (le coup classique de l'inflation) -les curistes sont traités comme de la masse -les hôtesses ne savent pas accueillir aimablement et respectueusement les curistes Plus d'argent dans les caisses du centre thermal et moins de bénéfices santé pour les patients : c'est pourquoi j'ai mis définitivement le holà ! BYE BYE ! Direction un autre centre. --- PS: les soins ne durent qu'une heure ou deux si vous faites les deux voies mais vous devez y aller tous les jours durant 18 jours. Vous finissez exténué à la sortie. Mais c'est ainsi et c'est partout pareil ! (la sécurité sociale l'exige pour la prise en charge).

Parce qu'il est convivial dans un cadre magnifique, chaque année des nouveautés, 2025 promet encore plus de soins de nombreux travaux sont en cours j'ai trop hâte! Bravo à vous tous 👏🎉

Un centre thermal très agréable.Super organisation et les soins très efficaces.Une 2e serviette gratuite serait très appréciée Bravo à l'équipe

Les propriétés de l'eau thermale d'Amneville un réel bénéfice sur les articulations et améliorent les tensions musculaires. Certains agents , les femmes y sont majoritaires , sont bienveillants ,patients et attentifs à notre confort . Une cure thermale sur prescription, c'est 18 jours . Et ce n'est pas un SPA , c'est fatiguant. Il se trouve des salles où l'on peut se reposer entre où après les soins . Cet endroit ,au cœur d'une forêt est entouré de restaurants, de pensions , d'hotels pour les curistes . Il mériterait un petit coup de jeune mais l'essentiel n'est pas dans la déco. 👍.

Première cure qui s'est bien passée. Personnel soignant et administratif à l'écoute et bienveillant, grand merci à eux. Seul bémol, les salles de repos parfois trop bruyante, bien dommage.

Cure thermale au top . Le personnel es à l écoute des curistes . Par rapport à l année dernière il y a des soins plus court au niveau des boues, le bain hydro . C est dommage. Au plaisir de se revoir l année prochaine. 👍😉

Cure thermale annuelle, le personnel aux petits soins pour les curistes. Le cadre est idéal pour se déconnecter et profiter de la nature

C'est ma première semaine pour les soins rien à dire parfait et le personnel très sympathique

Premier contact par le site où ce n'est pas très clair pour la prise de contact et le choix des horaires. Ensuite rappel téléphonique par le secrétariat où la personne se permet des réflexions sur le fait que certains champs ne sont pas remplis. Dans ce cas il serait préférable de revoir l'interface et la validation de la demande qui n'est pas clair. Secrétaire pas à sa place. Rdv avec le médecin s'est bien passé. Le parking est facilement accessible mais faut penser à mettre le disque pour les zones bleues. Le centre paraît vieux malgré ses 40 ans d'existence. Certains endroits sont loins d'être neufs ou entretenus. Le personnel est sympathique rien à redire. Cependant je doute que j'y revienne tous les ans. D'autres centres sont plus vieux et beaucoup mieux entretenus et agencés.

Très déçue cette année , je ne pense pas renouveler l'expérience. J'ai envoyé un mail pour expliquer les problémes rencontrés avec le personnel à la boue ça à été un stress permanent. j'ai aussi répondu à une enquête de satisfaction.... j'ai même déposé la copie du mail à l'accueil du centre thermal je n'ai aucun retour . C'était ma dixième cure à Amnéville.

Je mets une étoile pour l’accueil désagréable au téléphone. Personne stressée, manquant d’empathie et peu enclin à renseigner à part répondre je sais pas.

Une première cure tout c est bien passé personnel au top un petit souci a l aerobain le lendemain tout était réglé je trouve juste l étuve qui ne sert a rien pas chaud plein de calcaire la piscine super a part un Mr qui vous donne les mouvements a faire a l air de s embêter sinon les autres super le personnel tjr bonjour un petit mot à l année prochaine

J'y retourne pour la 2ème année afin de faire ma cure. Le personnel s'occupe bien des curistes, il est à notre écoute et n'hésite pas à nous aider si le besoin s'en fait sentir

Le personnel est très agréable! C'était ma première cure et j'étais donc un peu dans l'appréhension mais j'ai été bien reçue et bien accompagnée du début à la fin. Je recommande vivement.

Le centre thermale est très chaleureux. Les soins y sont bien sauf en mobilisation piscine, un formateur n’est pas du tout à sa place pour s’occuper des patients en cure. Il est froid, on comprends rien, il est pas du tout sympathique et explique pas les exercices à faire. Termine avant l heure. Dommage

Personnel qui manque de bienveillance envers les patients, qui n'est pas à l'écoute. Soins ,aide à la personne....certains personnels auraient ils oublier leurs missions ? A noter également que Certains appareils dysfonctionnent Après 3 années à venir, je pense ne pas revenir l'an prochain. C'est dommage car les médecins sont à l'écoute mais les recommandations ne sont pas respectées parle personnel.

Personnel très sympathique. Installations en bon état et très propre. Cures possibles en nocturnes

Vraiment bien, service agréable, accompagnement et explications clairs ! Le cadre, est superbe ! J'ai déjà réservé pour l'année prochaine !

C’était ma première cure donc je n’ai pas de point de comparaison. Emplacement : calme au milieu des parkings de la cité des loisirs mais Pas du tout un endroit adapté à des curistes qui ne veulent ou peuvent pas faire du patinage, bowling, ski, accrobranche etc etc. Il y a certes la forêt autour mais chemins rendus impraticables par la pluie et boue. Équipements de cure assez complets mais vieillots. Les agents thermaux font leur travail ´ à la chaîne, avec plus ou moins le sourire.

Bonnes prestations (administratif, médical,soins). Je note toutefois que les kinés femmes sont bcp plus...investies que leurs collègues hommes ! Qq curistes....négligeants ne sont pas respectueux du personnel et laissent tt traìner derrière eux ds les douches, les vestiaires.....le client est roimais il faudrait quand même les ....reprendre pour le respect de tous. Félicitations à tt le personnel

je viens de finir ma cure a Amneville . Je viens depuis 13 ans et cette année je suis déçu.. on vous donne une toute petite serviette (payer supplément pour en avoir d autres)et pas le droit de ramener les siennes.Le personnel médical et de bureau très gentils et compétents.un peu 'pistés' par le scannage de votre carnet à l entrée et à la sortie... embétant à la longue.Certaines personnes du personnel qui est la depuis plusieurs années semblent blasées parlent fort et se croit chez eux !. Les soins sont faits a l heure.certaines zones sont très vétustes. porte vetements pour les vestiaires pas pratiques,comment y déposer tous nos habits en hiver ? Des nouveaux soins 3mn chronos... 1h entrée sortie de l'établissement douche comprise.. De plus supplément de facture de 85 euros.. (forfait RH non remboursé)ma mutuelle refuse aussi pourtant remboursé cure a 100 pour cent !.Déçu je ne pense pas revenir l année prochaine....C est un avis personnel faites vous votre propre avis.

Pas sérieux. Cela fait 3 jours que nous appelons et envoyons des mails pour une cure en soins libres sur 6 jours avec plus de 60 soins demandés. Aucune réponse, ni contact pour confirmer les 2 cures. Seul le secrétariat nous a demandé de verser 50€ sans avoir de confirmation pour les soins et le planning. En conclusion, à part encaisser un versement de 50€, vous n êtes pas sûr de pouvoir faire votre cure à la date demandée, ni d avoir le choix des soins choisis. Les 2 mini cures étant à notre charge. Le spa thermal des autres régions sont à l écoute des clients, ce qui n'est pas le cas d Amnéville.

Première cure dans ce centre. Les soins sont agréables. Le personnel souriant et sympathique. Petit bémol sur les locaux qui mériteraient un rafraîchissement. Je recommande cette cure pour ses soins et son personnel.

Très déçue, je m'inscris en ligne pour renouveler ma cure thermale, comme l'an dernier, en juillet-août, en après-midi et en première classe pour bien en profiter et bien me reposer à la maison au retour des soins. Et bien cette année, la cure est fermée l'après midi!!!!! On me propose de venir le matin mais comment faire sa cure le matin quand on ne peut pas séjourner à l'hôtel et qu'on fait le trajet en voiture tous les jours? :( :(

Accueil et prestations t très agréable. Personnels de complétant,disponible et sympa. Le bâtiment n'est pas le plus beau, mais on s'y retrouve facilement. La visite guidée le premier jour aide beaucoup

Bonjour, Une première visite dont j'ai pu particulièrement y apprécier le professionnalisme, l'amabilité et l'écoute. Un excellent médecin qui m'a très très bien expliqué le déroulement de ma prochaine cure et dont je le remercie. Un excellent accueil au bureau administratif qui a fait montre d'une grande clarté à mes attentes. Mes félicitations à tous ces personnes. Cordialement

Mon mari n’a pas encore commencé sa cure mais je voulais juste dire que les hôtesses au téléphone (pour l’inscription) sont très patientes, très professionnelles et de surcroît très sympathiques ! Merci à Vanessa et également à l’autre personne que j’ai eu au téléphone !

J ai prix le tarif prenium pour ma 1ere cure. D un point de vu général c était bien. Un plus pour la salle de repos avec ses meubles modernes et ses machines à cafés. Agréable car pas beaucoup de curistes en même temps dans la piscine. En revanche l état de fonctionnement des douches laisse à désirer surtout pour une partie de l établissement qui facture 250 euros de plus pour avoir une cure d un standing supérieur!!! L odeur du souffre n est pas très agréable non plus. Un plus pour le personnel fort sympathique!

Tous les bienfaits d'une cure thermale dans un espace cocooning !

Tout le personnel est aux petits soin. Un lieux pour tout oublier

Client depuis plusieurs années. Les soins et le personnel sont ceux qui se fait de mieux dans notre région.

Très bonne cure thermale ! Le Personnel est très accueillant et très professionnel .

Le personnel ainsi que les médecins sont très sympathiques et compétents, à l exception d'une jeune fille très antipathique et qui n a pas envie de travailler à la piscine, ainsi qu'une dame a la boue qui elle nettoie le dessous de ses chaussures puis le bac où il y a la boue qui nous ai mise sur le corps, avec la même serviette!! Les soins sont adaptés à tous, jamais de retard, cest un lieu agréable. Le lieu n est pas très moderne et ça rouille par endroits mais avec cette humidité cest normal

Dans la forêt d'Amneville, ce lieu de cure thermale permet de profiter des bienfaits de son eau aux propriétés étonnantes et fumgurantes. Si votre pathologies relève de sa prescription vous ne pourrez que vous féliciter de vous y être adonnés.

Agréable l'endroit de cure ...pour quelques heures de soins et repos ....très efficace.....sympathique endroits....la boue est toujours unique pour sache patient elle est pas recyclé .....jeté apres usage...!!!