Centre Thermal Thérapeutique d'Uriage Thermes

Avis sur le Centre Thermal Thérapeutique d’Uriage Cure privée – Avril/Mai 2025 - A FUIR! J’ai effectué une cure thermale privée à Uriage, sans prise en charge par la CPAM, du 21 avril au 10 mai 2025, soit 18 jours de soins entièrement à mes frais. Je suis en situation de handicap depuis fin 2021 à la suite d’une erreur médicale. Depuis, je mène un double combat quotidien : d’un côté, la gestion de mon handicap soudain, de l’autre, un psoriasis sévère et inflammatoire. Je connais bien les cures d’Uriage que je fréquente depuis 1972, avec plus de 40 cures à mon actif. Malgré la fatigue du trajet depuis Toulouse, j’ai mobilisé toutes mes forces pour entreprendre cette nouvelle cure. J’ai été suivie par un médecin des thermes qui m’a prescrit des soins pour trois semaines. Cependant, dès mon arrivée, le lundi de Pâques, l’accueil a été inexistant. Me déplaçant avec un déambulateur, je n’ai reçu ni bonjour ni marque de politesse de la part du personnel à la réception. Cette absence totale de courtoisie s’est prolongée pendant toute la durée de mon séjour. Pire encore, je me suis sentie invisible. Durant mes soins en dermatologie, j’ai été confrontée à des comportements profondément choquants. La responsable de ce service m’a, à plusieurs reprises, interpellée d’une manière brutale et inappropriée, usant d’un ton cassant et autoritaire. Elle s’adressait indirectement à moi, depuis les vestiaires, en élevant volontairement la voix. Des curistes bienveillantes ont tenté de m’aider – à enfiler mes chaussettes ou à m’ouvrir une porte – mais se sont vu rabrouer par cette responsable avec des propos très durs : « Si vous l’aidez, vous prenez des risques ! ». Il en a été de même pour les bains : on a strictement interdit aux agents de m’aider à y entrer ou en sortir. J’ai donc préféré y renoncer pour ne pas mettre d'autres personnes en difficulté. Face à cette ambiance discriminatoire et hostile, j’ai aussi décidé d’abandonner les soins de rhumatologie pourtant prescrits par le médecin. Cette expérience de harcèlement et d’humiliation me pousse à me demander si d’autres curistes en situation de fragilité n’ont pas également subi un tel traitement. Il est essentiel de rappeler que la vraie force d’un établissement de soins ne réside pas dans ses chiffres, mais dans les valeurs qu’il incarne. Chaque curiste, qu’il soit jeune, âgé, malade ou handicapé, mérite respect et dignité. Par ailleurs, des points d’hygiène préoccupants doivent être signalés : le déambulateur mis à disposition n’était pas désinfecté entre deux utilisateurs, les linges passaient mouillés d’un curiste à l’autre, et les peignoirs devenaient extrêmement lourds en fin de soins. À cause de cela, j’ai contracté une mycose aux pieds. Pour ma sécurité, j’ai moi-même désinfecté le matériel avant utilisation. Conclusion : Je quitte cette cure profondément déçue et blessée. Uriage est un lieu auquel j’ai longtemps été fidèle, mais cette expérience m’a fait perdre confiance. J’espère que mon témoignage permettra d’ouvrir les yeux sur des comportements inacceptables dans un lieu censé offrir du soin, du soulagement et de l’humanité.

Je viens de fair ma cure thermal du 21 avril au 10 mai personnels gentils à l écoute des gens agréables je recommande cette cure thermal propreté impeccable

Accueil très bien, le personnels de cure très bien, propreté des locaux très bien, salle de détente très agréable, médecin de cure à l'écoute et organise 1 visite medicale par semaines, conseillère des produits uriage Amelie aux top. Les produits en boutiques nettement plus chers quand pharmacie c'est dommage. Donc je conseils et met une note de 10/10 .

Je suis actuellement en cure mon juste point négatif et le peu de sympathie des secrétaires .Sinon le personnel le la cure super! Toujours là pour me guider quand on est perdu.

Nous avons passé un excellent moment ma fille et moi (massage thérapeutique et spa). Tout était parfait, l'accueil, mention spéciale pour José le masseur. Les infrastructures ne sont pas si petites que ça, tout est extrêmement propre, à taille humaine. On a pu profiter des deux piscines, des extérieurs, du jacuzzi, des deux saunas, du hammam. On a passé une excellente après-midi et nous reviendrons !

Je suis en cure rhumato en ce moment à Uriage. Merci une superbe équipe avec une bonne ambiance. Du personnel toujours au petit soin pour que nous passions un moment agréable. Je recommande ce centre.

Ns avons pris la scéance découverte sans soin. Très déçu par les infrastructures qui sont très petites. Il faut chercher où se situent les buses de massage dans la piscine extérieure. Pour un forfait de 2 heures à 28€/personne, onéreux pour l'offre apportée.

Le personnel est vraiment vraiment top Plein de gentillesse...disponible et souriant Soins agréables Piscine avec kiné super programme .......

Encore une bonne cure. Le personnel est toujours aussi sympathique et professionnel. Les travaux réalisés apportent un véritable plus. Cependant, ils ont modifiés l'organisation, et on se retrouve à attendre avec beaucoup de personne dans un petit espace., très bruyant et merci pour les virus. Il manque aussi de la signalisation car bon nombre de personnes sont complètement perdus, mais le personnel est toujours là à orienter avec patience et sympathie. Il manque aussi des bacs à serviettes dans l'espace vestiaires afin de pouvoir déposer nos serviettes trempées, surtout en cas de double orientations dermatoe et rhumatho. Il est nécessaire aussi d'ajouter des affichages afin que les personnes respectent les zones propres. (pas de chaussures extérieures dans les espaces une fois les vestiaires passés.). Les pièces de 2 euros pour les casiers font le bonheur de certain car il est facile de les oublier. Et pour finir un énorme merci à Amelie de la boutique qui est toujours aussi bienveillante, sympathique et expert sur tous les produits. Il est d'ailleurs dommage qu'elle n'ait pas pu reproposer les ateliers du jeudi matin à 11h. Certaines sont a améliorer mais globalement c'est top. Et la qualité des soins très bonne.

J’ai offert une prestation massage à ma maman, lorsqu’elle a appelé pour prendre rdv on lui a indiqué qu’elle ne pouvait pas venir le week-end D’une part c’était faux et jamais mentionné nulle part et d’autre part, si on travaille tous les jours de semaine on ne peut pas bénéficier d’un bon cadeau? Un accueil téléphonique exécrable donc.

Première cure (ORL) pour ma fille et moi. Certains commentaires m'étonnent un peu mais bon.... Rdv avec le docteur Pheulpin qui est vraiment géniale, très agréable et qui s'intéresse vraiment à ses patients. Roseline,la spécialiste en ORL est vraiment top!Elle arrive à nous faire passer un très bon moment tout en se soignant,que demander de plus??? Nous avons rencontré de très belles et gentilles personnes,il a fait beau pratiquement tous les jours... Petit hic, l'inscription du premier jour. En espérant que cela s'améliore un peu... Nous reviendrons l'année prochaine si tout va bien parce que le personnel et l'établissement thermal sont tops😊😊

Personnel très agréable toujours à l'écoute prête à vous aider si besoin. Beaucoup de monde en rhumatologie. Moins de mon côté ORL et dermatologie.

Habituée et satisfaite de mes cures précédentes. Que s'est-il passé ? Accueil très froid à l'entrée. Aucune infos et réponse à mes questions. Au final, il m'est dû plus de 200 euros que je ne parviens pas à récupérer. Documents à l'appui. De plus, accident en baignoire n 10. Photos. Personne n'a pris en compte ma panique. À l'accueil, la dame de gauche à qui je voulais montrer mes blessures, m'a envoyé sur les roses. Et m'a dit, nous n'avons pas d'infirmière. J'ai donc fini mes 3 semaines, sans passer par la baignoire, suite au traumatisme. Alors que j'adore ça. Difficile de savoir qui est le Directeur. Je souhaite être prise en compte. Et j'ai besoin de mes 224 euros qui me sont dû. Documents à l'appui. Puisque 100p100 CPAM. Chèque de caution encaissé. À l'aide SVP. G. KOLODZIEJ

Très bonne prise en charge. Personnel charmant et a l'écoute. Beaucoup de bienveillance. Et toujours un plaisir de vous retrouver l'année suivante. Bonne fin de saison.❤️

J'ai fait une cure de 3 semaines 👍..Personnel aux petits soins, de la bonne humeur, du professionnalisme et des soins au Top 👍😍.. Vraiment génial, et je le conseille vivement à tous. Et j'oubliais un cadre idyllique dans la campagne. 😍👍😍👍

Nous somme tombé sur une femme nous savons plus son nom super souriante qui aime son métier et sa se voit elle as rendue notre spa nocturne encore meilleur nous n’avons pas pu accéder au restaurant elle c’est débrouiller pour que nous puissions avoir une place en tout cas je recommande a 100%

Non respect des horaires des rdv. Soins effectués par des débutantes. Très déçue des prestations, la qualité n'est plus du tout digne de ce centre. Quel dommage je n'y retournerai plus.

Y'a rien qui va. Nous sommes venus dans ces termes car nous avions un bon spa+soins+repas. Mais nous avons rapidement fait le tour de l'établissement puisque la piscine intérieure était réservée pour les curistes, le hamam était fermé et le bain extérieur était occupé par un cours d'aquagym. Il reste donc le sauna avec vue sur les curistes qui bougent dans l'eau. Tellement reposant... Nous avons voulu nous reposer sur un transat mais là aussi ce n'était pas reposant : bruits de la climatisation et de la machine à café (tisanerie) ou le personnel vient se servir. Heureusement, le massage était très agréable mais ne demandez pas de baisser le son de la musique pour éviter qu'elle ne s'éteigne à cause du souffre. Nous avons pris un soin d'argile mais encore une fois, le bruit était un gros problème. (machine à laver et musique zumba qui anime le cours des curistes). Après ces 3 longues heures, nous avions le repas, où l'on nous dit que le menu compris dans le bon est victime de son succès. Bizarre quand on doit réserver trois mois à l'avance par mail pour avoir une seule date de disponible... On nous propose (enfin oblige) de rajouter 10€ par personnes pour le seul autre menu de disponible (sachant que ce bon avait déjà coûté 250€...). Heureusement après avoir dû négocier, nous n'avons pas payé de supplément mais nous avons attendu tout de même 1h30 pour avoir le plat. Bref si vous voulez vous reposer, ce n'est pas le bon endroit.

Venue pour une cure ORL de 3 semaines. Points négatifs : - Pendant 3 semaines, des soins qui n'ont pas pu être fait, ou que rarement car du matériel neuf qui ne fonctionne pas. Officiellement, tout est en maintenance. Aucune excuse ou communication de l'accueil ou de la direction qui visiblement, s'en fiche. - Une cure blindée ou tout est chronométré. - Aucun professionnalisme à l'accueil. Une ambiance froide et tendue. - Toujours aucun remboursement Sécurité Sociale et Mutuelle car le personnel n'a toujours pas transmis les documents dont la fiche de présence après plusieurs semaines... - Aucune activité organisée pour les curistes durant leur séjour à Uriage, notamment pour découvrir la région (aucun lien donc entre l'office du tourisme, la municipalité et la cure). Quasiment que des activités visant à vendre des produits. - Aucune consigne liée à l'hygiène (notamment au niveau du matériel). Notons que l'on nous donne, pour l'ORL, une blouse jetable à porter pendant les 3 semaines de cure ainsi que des serviettes jetables quotidiennement qui n'essuient rien. - Il est bien difficile d'avoir un rdv chez un médecin (comme partout malheureusement...) Points positifs : - Heureusement néanmoins que le personnel de soins est merveilleux - L'eau thermale apporte des bienfaits remarquables. - Le cadre d'Uriage est également très agréable.

Allucinant! Bonsoir, Je vous informe de mon mécontentement concernant mon soin de cet après-midi. Je venais pour un massage à 18h30 d'une durée de 50 minutes. J'ai reçu un appel à 18h22 me disant que j'étais en retard pendant que je me garais devant les thermes. Arrivée au spa l'accueil était très froid. Je me suis sentie mal et je me suis excusée alors que ce n'était pas de ma faute mon soin était à 18h30. Aucune empathie, aucune excuse derrière le comptoir. La dame me dis que j'aurai dû être là à 18h10 pour début de soin à 18h20....je n'avais pas connaissance de cela surtout que j'habite la commune et qu'il me faut 3 minutes pour venir. Du coup elle m'annonce qu'à l'heure où j'arrive le soin ne serai pas de 50 minutes mais réduit à 40 minutes parce que je suis pas à l'heure... J'ai bien compris qu'elle est agacée et que je suis la fautive de l'histoire alors que l'horaire qu'on m'avait communiqué n'était pas juste. Elle me propose ensuite de faire juste 30 minutes de soins et de garder les 22 € pour un soin ultérieur. Je me retrouve tellement désemparée que j'accepte les 30 minutes de soin. Le soin a été vraiment très désagréable, j'ai été tendu et très énervée pendant 30 minutes alors que j'étais venue dans l'optique de me relaxer. Autant vous dire que ce sont 30 minutes de perdu. Et je n'ai pas apprécié la manière de faire de la personne de l'accueil qui était froide, Auriane, méprisante et de plus qui m'a bien fait comprendre que c'était de ma faute. Quand on travaille avec un accueil de public dans le bien-être on ne peut pas se permettre d'être ce genre d'attitude. Je me retrouve maintenant avec 22 € de solde auquel il va falloir rajouter 48€ pour avoir finalement mon soin de 50 minutes. Je ne trouve pas ça très honnête. Et je n'ai pas du tout envie de revenir. Depuis le temps que je viens c'est la première fois que je suis accueilli de cette façon, et la première fois qu'on me propose de m'emputer d'un bout de soin comme si c'était une punition. J'ai compris que l'établissement fermait à 19h10 mais je ne pouvais pas le savoir. Et j'ai compris que j'étais la dernière en soin. Dans ce cas, pourquoi ne pas me proposer de reporter la séance ? Et pourquoi être si désagréable?

Cliente régulière, j’apprécie vraiment l’établissement pour ce qu’il propose. Cependant, 1 étoile pour l’accueil glacial et agressif autant au téléphone qu’à la réception du Spa. Très décevant et ne donne plus envie de revenir.

BIEN TENU, MAIS PETIT ET ENNYEUX... L'établissement thermal présente un certain cachet, et l'accueil au spa est cordial. Les choses se gâtent en passant au vestiaire : chez les hommes, une seule douche et une seule cabine pour se changer. On est dans un tout petit spa... Il existe un bassin extérieur (divisé en deux par une bâche amovible), où quatre/cinq jets fonctionnent (un est en panne). Les jets sont puissants, pas de petites bulles pour les amateurs de jacuzzi hélas. A l'intérieur, un autre bassin assez grand ne comprend hélas AUCUN jet. On peut juste y nager ou s'y détendre, mais cela manque sérieusement d'équipements. Donc pour résumer, quatre ou cinq jets pour un ticket d'entrée de 25 € : c'est cher payé. L'eau annoncée à 33 degrés est agréable pour y rester longtemps, mais on aurait apprécié des jacuzzis et d'autres jets massants. Le sauna et le hammam sont grands et peuvent permettre de tuer le temps. Car les deux heures imparties s'avèrent au final longues...on s'ennuie un peu. Attention aussi aux horaires d'ouverture très restreints. Au final, je ne recommande pas...

J'ai bénéficié de 3 semaines de cure (dermato, rhumato et post cancer) en novembre 2023. C'était ma 1ère cure, et je suis ravie. Tant psychologiquement et physiquement, ça a été une réussite. Les bienfaits de cette eau thermale sont indéniables, et le cadre est plein de charme (nature, architecture 19ème).

Nous sommes venus hier, et depuis environ 10 ans, nous faisons beaucoup de Balneo dont celle d’Uriage qui est une de nos favorites . Je dois reconnaître que leur point fort et la qualitée de l’eau à 50 % de souffre. L’espace avec pas mal d’options, sauna, hammam , le coin détente très agréable. Mais c’est vraiment la piscine extérieure chauffée en plein été, comme en plein hiver à plus de 30° toujours avec son eau de souffre Qui fais la différence.. De toutes les Balneo que je fais . je peux que constater qu’elle fait partie des meilleurs par ces points forts. Son prix … Alors pour ceux qui n’ont pas de bel accueil, ils n’ont pas du avoir de chance, Car nous avons toujours étais accueillie niveau du Spa , c’est-à-dire au top . Merci pour votre accueil, et dédicace à la fille qui nous accueille depuis plus de 10 ans . Si une critique peut être faite. ( C’est juste qu’il est parfois difficile de trouver le bon numéro pour réserver ) vous pouvez y aller les yeux fermés

J'ai réservé une séance de 2h au spa thermale, et j'ai été très déçu, je ne me suis absolument pas détendu ; les piscines extérieure et intérieure étaient froide, et il fesait froid (alors que le tarif a bien augmenté pour compenser la hausse de l'énergie et maintenir une eau chaude). Avec d'autre cliente, nous avons fait la remarque et aucun changement, l'eau était au contraire de plus en plus froide. Dommage car le cadre est beau, je n'y retournerai plus, et je ne conseille plus ces thermes.

Je suis allée aux thermes pour un soin de fangotheraphie. Ça m'a fait un bien fou. J'y retournerais avec plaisir. Personnel accueillant, agréable et aux petits soins. J'ai même acheter des produits de la gamme Uriage. La personne a était de bon conseils.

Très déçue, je cherche à les joindre depuis 2 semaines. Rempli le formulaire en ligne, essaye de les joindre par tel (se faire raccrocher ou avoir la messagerie tourner en boucle), par email... bref on me rappelle enfin pour me dire qu'ils sont de toute façon complet, sans chercher à trouver une solution ni de compassion. Vraiment ça ne me donne pas envie d'aller la bas, mauvais accueil en perspective

Accueil chaleureux des professionnelles, bassins et équipements agréables et propres. Cependant le lieu déçoit un peu par son côté piscine municipale nous aurions aimé un peu plus de confort et d'équipement.

Merci à Nora pour son accueil, Zora pour ses exercices de piscine appropriés et son humour, Florence pour sa bienveillance et à Carole pour sa réactivité . Notre cure en rhumatologie c'est bien passé malgré un départ chaotique. A l'année prochaine.

Notre fille nous a offert un massage à 200€ , nous avons eu un empêchement , nous avons reporté le RDV. Une fois le nouveau rendez-vous pris , on c'est présenté au rdv , on nous a dit que notre rdv n’est plus valide, soit disant que nous avons pas avertis avant 24heures donc entré refusé et perte de 200€ de cadeaux de notre fille Voilà la politique de l’établissement est cru, aucun scrupule à refusé l’accès, aucune considération a reporté notre rdv et nous laisser en avoir notre du. Je trouve choquant ces pratiques commerciales et irrespectueux de la clientèle. Vraiment déçu de leurs conditions. Je me suis fait volé 200€ sans aucun scrupule de votre établissement.

Bonjour Je suis venue dans votre établissement ce lundi munie d’un bon cadeau qui m’avait été offert une une séance découverte. Je me suis rendue dans votre établissement d’autres fois mais pour d’autres soins, par conséquent je ne connaissais pas le principe du bon découverte. Lors de ma présentation à l’accueil rien ne m’a été précisé il m’a seulement été indiqué de me rendre dans la salle où se trouve des transats J’ai eu ma séance de massage très très bien je ne peux que recommander cette prestation un vrai professionnalisme !!! Lors de mon départ j’ai acheté des produits de la gamme Uriage et la personne à l’accueil me dit mais vous pouviez aller à la piscine, faire du sauna. Je lui ai répondu que personne ne m’avait informé ni lors de ma prise de rdv ni lors de mon accueil. Je lui ai demandé comment je pouvais faire compte tenu que je n’avais pas utiliser toutes les prestations prévues sur mon bon cadeau. Sa réponse a été de me dire c’est perdu !!! Pas de sourire en prime !!! Cette réponse est un peu décevante !!! Je suis déçue j’avais une bonne image de votre établissement mais lors de ma présence à l’accueil j’ai vraiment eu l’impression de déranger, dommage. Encore une fois le massage super avec une personne hyper professionnelle et d’une grande gentillesse, en revanche l’accueil je ne peux pas en dire autant.

Je termine ma cure rhumatologie demain. Tout etait parfait, l'accueil, la prise en charge , les soins, je recommande fortement ce centre!!!! Par contre Il y a une offre petit déjeuner au grand hotel à côté pour les personnes qui font la cure au centre. Ce matin j ai donc pris un petit déjeuner avec une amie à 7h30. Accueil réception très moyen, la personne qui s occupe des petits déjeuners nous fait patienter en disant je vais voir ce que j'ai (sous entendu ce qu' il me reste de la veille). Donc nous nous installons au bar, 1 mini jus pamplemousse ( alors que precise frais) un mini pain chocolat et croissant rassis de la veille voir 2 jours , un cafe avec un peu de lait ( grand creme demandé ) pas de serviette , ni d assiette. Certe 7€ par personne , nous aurions préféré 1 petite viennoiserie mais fraîche. C'est vraiment déplorable !!!!!

Fidèle du spa thermal et en particulier des nocturnes, je suis ce soir très déçue de ma visite. Je n'ai jamais eu aussi froid dans des thermes !!! je n'ai pas pu tenir les 2 heures prévues et suis partie au bout d'1h00... Sans compter sur un accueil à la limite de l'incorrection ou on nous explique que peignoir, serviette et mules sont supprimés, je cite : c'était soit ça soit des bassins froids et en nous donnant la clé du casier vous avez un casier c'est déjà bien... Oui, déjà bien pour le prix qui a largement augmenté et est passé de 21 à 25 euros ! J'ajouterai que la machine à boissons chaudes était en panne... Donc pas de tisanerie...on aurait pourtant bien voulu se réchauffer !

Très contente de ma cure, le personnel de soins est compétent et très sympathique. Mention spéciale : - à Florence pour sa conscience professionnelle dans la supervision des services tout en faisant preuve de bienveillance envers les curistes, -   à Audrey (qui m'a appliqué tous les jours la boue)  pour sa gentillesse et son empathie. Je félicite et remercie également Amélie pour l'organisation des ateliers qu'elle anime auprès des curistes avec beaucoup de professionnalisme, humanité, dynamisme et discrétion, tout en étant à l'écoute de chacun et toujours avec le sourire. Elle m'a aussi très bien conseillée à la boutique de vente des produits Uriage. Bonne continuation à tous.

Impossible d avoir des infos claires sur une mini cure , j ai même reçu un mail pour preuve me disant que les horaires étaient libres , qu il y aurait de la place. Résultat, je me sens agressée par l accueil lors de l arrivée : je ne pose pas les bonnes questions ! Quand je parle du site, il ne faut pas s'y fier , qui m a orienté sur les mauvaises questions, les thermes n' ont pas la main le siège social , bref nous n avons pas fait de mini cures. Les thermes ont l air rénovées et propres pourtant. Dommage !

Je regrette que les claquettes (obligatoire) et peignoir ne soient pas compris dans le prix du forfait évasion thermale. Compter 2 euros de location pour vos petons ! Créneau de 11h30 13h30 non adapté pour profiter du restaurant de l’établissement. Bien dommage, le menu avait l’air appétissant 😔

Très satisfaite de ma première cure à Uriage. Bravo à tous ! Les soins sont très bien,le médecin qui m'a suivi était très bien également;l'équipe était très bien aussi. Merci à Florence et toutes les autres personnes concernant les soins. L'année prochaine, je pense commencer mes soins vers 10h00,parce que commencer à 7h00,c'est un peu trop tôt.....😊 A bientôt !🌞

Très bon accueil, avec explications de l'établissement. Forfait Tradition Thermal : - Bain hydromassant - Fangothérapie : enveloppement de boue thermale et piscine thermo forme - 1 modelage aux huiles essentielles (30mn) Accès à la piscine thermale extérieure/intérieure, salle de repos, sauna, hammam et tisanerie (libre-service) - 1 peignoir, 1 serviette, 1 paire de Tong et 2 gobelets sont fournis au vestiaire. Cours d'aquagym sous la pluie très sympathique. Super coach extrêmement drôle avec beaucoup d'humour et qui met l'ambiance. C'était Top 👍🏽 Soins corps agréables. Massage un peu plus appuyé avec proposition du type de massage, aurait été parfait (intitulé du massage, type d'huile utilisé + demander si la pression convient). Petit bémol, cabines (enveloppement à la boue) mal insonorisés, entend tout ce qui se passe dans les cabines voisines. Sauna et hammam un peu petit. Peu de monde, très agréable pour profiter pleinement des installations.

J'ai tenté ma 2ème cure double orientation dermatologie + rhumatologie cette année à nouveau malgré les déconvenues de l'an dernier .. des travaux ont été réalisés, je n'ai pas vu de transformation notoire . Il n'y a toujours pas de barre dans les baignoires en dermato , mais une solution m'a été proposée d'emblée (un marche pied dans la baignoire pour me maintenir correctement dans l' eau sans avoir besoin de me cramponner et donc me crisper les épaules, ni me blesser comme l'an passé) Tout le personnel de soin a été très agréable, à l'écoute. Les soins ont été au top top top. J'en suis très satisfaite ! Cette année, j'ai découvert qu'il y avait des ateliers gratuits auxquels les curistes peuvent participer, c'est très sympa 👍 Seul le personnel à l'accueil a été à nouveau peu sympathique , même pas de bonjour le matin en réponse au mien et impossible d'avoir la facture avant le dernier vendredi, bon ok, mais après les soins obligatoirement , quand tout le monde sort et qu'on fait tous la queue dans la chaleur 😕. Donc une étoile en moins à cause de ces dames et en raison des prix honteusement trop élevés à la boutique , alors que je trouve les produits de cette gamme que j'apprécie bien moins cher dans ma pharmacie ( a plus de 550 kms de l'établissement, cherchez l'erreur) Une phase de travaux est à nouveau prévue l'an prochain... J'ai hâte de voir les transformations ! Le cadre extérieur reste magnifique et il fait bon s'y reposer entre deux soins ...

Nous sommes venus pour un brunch & spa réservé depuis 1 semaine, mon conjoint ayant fait une chute à vélo la veille nous leur disons sur place que nous ne pouvons faire que le brunch car impossible d'aller dans l'eau pour lui. Réponse de la responsable à l'accueil : non il faut faire les deux sinon rien ; Nous sommes donc repartis (impossible de discuter) et nous ne reviendrons pas. Personnel de l'accueil tellement méprisant et hautain, ne pas faire ce métier si on ne supporte pas les gens. Dommage car nous avions mangé au restaurant de l'hôtel bien avant cet incident et le personnel était top.

Moment agréable car peu fréquenté, piscine chaude avec accès extérieur très plaisant, hammam et tisanerie bienvenus. Les soins sont corrects mais rien d'incroyable. En revanche sur un site qui promeut partout les produits Uriage il est dommage que nous ne puissions pas les tester...pour les acheter éventuellement...Le personnel est pour autant avenant et disponible.

Assez cher par rapport à la prestation offerte. A 25 euros l'entrée, les tongues et peignoir ne sont pas fournis. Certains équipements sont vétustes, portes très abîmés, jets de piscine en panne... L'ajout d équipements de balnéothérapie supplémentaires dans les piscines serait un plus (jet hydromassant, cascades, bain a remous,...). Nous avons cependant été bien accueillis.

A la lecture des commentaires, je ne suis pas surprise Nous étions 4 copines hier * Points positifs : bon accueil et toutes les 4 ravies de nos soins (1 massage par le Kiné et 3 enrobés à la boue) Coin relaxation très agréable Nous avons eu de la chance à priori car nous avons eu droit au peignoir, serviette et tongs! * Points négatifs : Hammam en réparation et petit / sauna petit certains jets d'eau dans les piscines ne fonctionnaient pas vestiaires très petits Je confirme pas commercial du tout, quand j'ai demandé un petit geste (nous étions 4) pour le hammam en réparation, on m'a répondu qu'ils n'étaient pas responsable des pb techniques... oui mais moi j'ai payé 4 prestations complètes!!! Même pas des échantillons des produits . Je ne recommande pas le SPA PS / JE NE PENSE PAS QU'ILS TIENNENT COMPTE DES COMMENTAIRES

Habituée de ce lieu de détente, je suis très déçue que ce SPA ne propose plus les serviettes, peignoirs et tongs. Cela fait vraiment défaut à la qualité de service… Uriage serait-il devenu low-cost?! Je ne pense pas car les tarifs ont également augmenté.. Sans parler de la qualité de l’accueil déplorable. L’hôtesse était très désagréable. Ce qui est quand même dommage lorsque l’on souhaite passer un bon moment. Bref, j’espère vivement que leurs prestations retrouveront de leurs superbes car pour l’instant c’est plutôt le flop!

Depuis octobre nous attendions un créneau de libre ... Nous avions souhaité faire une surprise pour l'anniversaire de notre belle mère et l'emmener au SPA d'Uriage, où elle est fidèle cliente depuis quelques années, où moi même j'étais venue à plusieurs reprises. Qu'elle ne fut pas notre surprise en arrivant, l'invitation par mail à se munir d'un peignoir, d'une serviette et de chaussures adéquates était finalement une obligation, puisque n'ayant pas de chaussures, nous avons dû payer la location de celles ci... Cela ne nous était jamais arrivé dans un spa de cette envergure... Effectivement l'hôtesse d'accueil n'y est pour rien, néanmoins l'amabilité et le sourire n'est pas en option dans l'accueil et l'esthétique... Nous vous laissons découvrir la citation qui nous a accueilli à l'espace de détente : Si l'on veut gagner sa vie il faut travailler. Tout en finesse pour une détente absolue ... 👌 Points positifs : la tisane à disposition, les bains sont à bonne température. Points négatifs : le sauna très peu chaud, le hammam chaud en haut, froid en bas, et des ruptures dans la machine à café. Dommage, il est peu probable que nous remettions les pieds dans cet établissement...

Je viens de faire des soins d'1h30. Le massage kiné était divin, très relaxant. Mes problématiques de dos ont été prises en compte. L'enveloppement de boue chaude était très agréable, accompagné d'un massage du visage. Et fini par un bain hydrojet bien chaud. Tout le personnel a été accueillant et sympa. J'ai eu toutes les infos nécessaires. Peignoir, serviette et tong était fournis. Je suis surprise des autres commentaires négatifs . Si c'était le cas, alors ça a changé positivement. Bref, j'y retournerai et je recommande

Par ou commencer ? Nous avions en possession un bon cadeau duo gourmet d'une valeur de 350 euros. Le bon débutait en septembre 2020 jusqu'à septembre 2021. Au cours de cette période, il fut compliquer de trouver un créneau faute de confinements et de limitations des déplacements. Par la suite, pour chaque appel pour trouver un créneau; nous étions invités à rappeler ultérieurement. Chose faite, le planning était toujours complet. Nous avons également parfois été contraint d'annuler notre venue. En effet, travaillant dans le médico social, je fus souvent amené à être cas contact et/ou covidée. Le personnel de l'accueil semblait compréhensif et a toujours accepter de repousser cette échéance. Malgré notre inquiétude que ce bon expire, ils se sont toujours montrés confiants. En effet, si nous avions su que cette prolongation amènerait à une expiration, nous aurions offert ce bon cadeau afin qu'il ne soit pas bêtement annulé. Nous finissons par convenir d'une date ensemble. Une fois sur place, le personnel incompétent nous informe que notre bon est périmé et nous refuse l'accès. Notre interlocutrice ne cherche pas a comprendre notre situation alors qu'ils ont leur part de tort. L'équipe présente est tout simplement antipathique. Nous sommes déçus ! En offrant ce bon cadeau, nous pensions passer un bon moment dans un endroit prestigieux pour nous détendre et je me rends compte de la supercherie ! Pub mensongère, manque de transparence, pas de savoir-être vis à vis de sa clientèle, communication dysfonctionnante! A fuir si vous ne voulez pas jeter votre argent part les fenêtres !

Grande déception, j'ai reçu en cadeau un bon d'une valeur de 150€ au SPA Uriage. J'ai malheureusement dépassé de 2 mois la date de validité. La personne n'a rien voulu savoir. Alors que je m'engage à acheter un nouveau soin identique, elle refuse catégoriquement je suis désolée pour vous. Aucune flexibilité, pas sympathique nous ne recommanderons pas votre établissement !

Je ne recommande pas, l'accueil est détestable, le personnel au sein de l'établissement est sympatique, il fait froid à l'intérieur des thermes. Les peignoirs et serviettes pourraient être plus douces et propres, il s'agit tout de meme de problème de peaux qui sont soignés la bas. Quand vous arrivez le premier jour, aucun accueil particulier m'a été fait. Quel dommage !

Idéal pour passer un séjour thalasso. Très bon rapport qualité prix pour les soins de grande qualité à un prix raisonnable. Hôtel de charme.