CGH Résidences & Spas - L'Orée des Neiges Résidence hôtelière

Emplacement idéal au bord des pistes et architecture très réussie avec appartement spacieux et cossu. Malheureusement contraste saisissant avec le service proposé incohérent avec le positionnement 4 étoiles du site : une chambre restée dans l'obscurité tout le séjour faute d'une réparation réussie du vélux, des horaires d'ouverture de la réception inadaptés et pour finir le non remboursement de la caution de 400 € pour une légère trace de brûlure sur une table. La facture, envoyée par CGH et au nom de CGH pour remboursement par mon assurance, était comme par hasard d'un montant de 400 € et ne mentionnait ni réparation par un artisan ou nouvel achat chez un commerçant. Regrettable !

La gentillesse de la demoiselle à la réception, la grandeur et la propreté des appartements, la vue sur la vallée , les locaux à skis chauffés , tout était parfait

Très bon séjour. Appartement spacieux, bien équipé, bien situé. Un peu déçus par la piscine et le jaccuzzi de l orée des cimes, trop froide pour être agreable

Petite résidence CGH avec la qualité de confort et d'équipement. Magnifique vue (sud ouest) ouverte sur la vallée. Station familiale située à la jonction entre les domaines des Arcs et de la Plagne donc idéale pour bénéficier des forfaits paradiski. Départ et retour ski aux pieds (- Top- Casiers à skis offrant séchage et chauffage des chaussure ) Accueil et services au top !

Séjour très moyen pour un hôtel « 4 étoile », à notre arrivée la piscine impraticable car trop froide, pas de lit bébé de disponible alors que rien n’est mentionné quand à une éventuelle réservation, juste à demander à l’accueil, notre fille a donc dormis par terre sur un matelas. Commande possible du petit déjeuner qui est censé arriver à la porte de la chambre, 2 fois sur 6 rien à la porte et aucune solution à nous apporter plus de pain à disposition, sans compter l’état approximatif de propreté de la literie et de l’appartement. Bref si nous devons revenir à Peisey Vallandry nous irons voir ailleurs.

Résidence Bien située, mais appartement 8 personnes livré dans un état lamentable: toiles d'araignée partout avec leurs habitantes, oreillers tachés, cafetière HS, vaisselle sale et plats non récurés, plaque tournante en verre du four recouverte de projections d'aliments, étagères des placards à vêtements pleines de poussière qui marque les vêtements.... Très regrettable? UN DEBUT DE SAISON sans contrôle avant la location de l'appartement.... Et un directeur aux abonnés absents malgré 2 sollicitations de notre part (nous nous sommes rendus dans l'autre résidence l'orée des cimes ou il a son bureau) A noter le manque d'entretien des installations des saunas et hammam de cette résidence ou l'agent d'entretien avait réglé le HAMMAM à 95 degrés (il ne semblait pas maîtriser les installations et confondait le sauna et le hammam.... Un service et une écoute client qui ne semblent pas une préoccupation. Un mention spéciale pour la jeune fille à l'accueil qui a essayé de faire de son mieux avec le peu de moyens à sa disposition...

Nous avons passé un très bon séjour en famille pour l’anniversaire de notre fils. Résidence calme et bel appartement. Accueil chaleureux. Avoir accès à la piscine et au jacuzzi est vraiment un plus très apprécié !

Une résidence peut-être 4 Étoiles mais pas avec des prestations 4 Etoiles. Aucun suivi des réclamations faites à un directeur fantôme , mais il y a t il un directeur dans la résidence ? A notre arrivée : Oreillers avec taches jaunes Gâteaux apéritifs sous les coussins du canapé Bols et plats a récurer avant de s'en servir Plat du micro onde même pas nettoyer . Les toiles d araignées dans toutes les pièces Placards et dessus des placards de la cuisine aucun nettoyage. Propreté des murs qui laisse aussi à désiré Pas d’accès au jacuzzi deux jours sur notre séjour et la température du hammam beaucoup trop chaude le dimanche . Et je pense avoir oublié certaines choses .. Merci à la jeune fille de l accueil de L'Orée des Neige qui à fait le maximum pour nous être agréable. Mes photos parlent d'elles mêmes ( photos envoyées par mail pendant notre séjour à la responsable et de mémoire au directeur aussi )

Chalet magnifique cadre superbe et les réceptionnistes sont au top je recommande vivement

Inacceptable la non prise en compte des dysfonctionnements par cet établissement!! ■REFUS de nous changer d'appartement dès lors qu'à l'arrivée le lave-vaisselle ne fonctionnait pas et que l'évier était bouché. Le lundi soir installation d'un lave-vaisselle neuf et tentative de débouchage de l'évier. En fait évier toujours bouché jusqu'à la fin de la location. ■dessous d'évier sale avec vert de moisissure, bouche d'aspiration de la salle de bain couverte de longs poils de saleté (nettoyés aussitôt à ma demande par le réceptionniste). ■ appart. Sentant mauvais les 3 premiers jours(dû parait-il à la présence de chien(s) avant nous. ■ table pliante de balcon se repliant inopinément entraînant la chute d'un enfant de 3 ans avec les plats chauds. L'entretien de cet établissement est déplorable. La prestation de ce CGH est malhonnête au regard du prix payé. De plus il est inadmissible d'avoir passé ses vacances SANS ÉVIER. A fuir !!!

L'appartement ne semblait pas avoir été nettoyé. La cuisine est sale. Les casseroles et poêles ne sont pas propres et n'ont pas de surface plane. Il y a le wifi, mais à peine pas de signal. Reçu seulement 2 connexions alors que nous étions avec 4 personnes. Ainsi, seules 2 personnes pouvaient se connecter. La vue est sympa, le reste est vieilli et pas propre

Séjour trés agréable en cette dernière semaine de fin Aout 21 ... Trés bien situé dans la station , Vue panoramique exceptionnelle dont on ne peut se lasser . les prestations sont en rapport avec les 4 étoiles affichées, une semaine de sérénité à reconduire ! Mention spéciale décernée à l'accueil et au dévouement orienté pour satisfaire la clientèle (Merci Mathilde ! )

La résidence est tout confort. Notre appartement avait particulièrement du charme avec son balcon ! Le seul point négatif a noter est la WIFI... Mais ce séjour n’aurait pas été aussi agréable sans Thomas. Thomas travaille à l’accueil de l’orée des neiges. Il s’est plié en quatre pour satisfaire nos moindres demandes et ses conseils ont été pertinents et attentifs. Merci, et Bravo à lui !

Nous avons vraiment apprécié notre séjour, l'appartement était spacieux et bien aménagé avec une vue magnifique. Le seul commentaire est que la connexion WiFi et la connexion pourraient être améliorées. Merci pour ce super séjour.

Une superbe résidence avec un spa magnifique. En famille, on s’y sent bien et comme chez soi. Le bâtiment d’accueil tout en bois est très chaleureux et magnifique. On a adoré le spa avec plusieurs saunas et hammams ainsi qu’un jacuzzi, une piscine et une salle de sport correctement équipée.

Confortable et de bon goût. Bon service. Directement au pied des pistes, grand parking.

Très bonne accueil

Appartement très spacieux et confortable. Le personnel est sympathique et disponible. L accès au spa et piscine de l orée des cimes est compris.(10min a pied).

Accueil et logement au top

Une résidence MGM rebaptisée avec des appartements bien conçus à environ 5 minutes du versant principal de Vallandry. Parking garage, vastes caves et buanderie. Conciergerie sur place. Installations communes avec la résidence principale (10 min à pied) Spa et grand espace piscine.

Accueil agréable. Chalet bien placé (très près des pistes) et chambres agréables

Résidence de qualité située à proximité des pistes

Bel appartement. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience. Quelques petites choses. L'enregistrement n'était autorisé qu'à partir de 17 heures ! C'est TRÈS exagéré. L'une des 2 douches était beaucoup trop basse. Il faut se pencher un peu pour se doucher. Et je n'ai que 1,80.

Bel endroit mais je m'attendais à quelque chose de plus étant donné le 4*

Endroit sympa où séjourner, même en été