Chabas Cavaillon - IVECO, Fiat Professional Concessionnaire de poids lourds

Si j'ai fait un bon commentaire sur le service pièces détachées, mon avis est completement différent concernant l'attelier mécanique. RV pris 15 jours avant pour un Check up et un passage au controle technique. On me promet que si j'amène le véhicule le lundi à 8 heures, je le recupérerai le mercredi soir. C'est très important pour moi car je suis de passage. Le lundi matin je laisse mon daily à 8 heures. le responsable me dit qu'il faudra changer un pneu usagé, faire une reparation d'un eclat sur le pare brise et une heure après m'appelle pour me signaler qu'il faudra changer une rotule et faire quelque travaux, qu'il me fait un devis. Par telephone on me dit que le devis se monte quand meme à 2145 Euros, sans me donner d'autres détail. Comme je suis pressé, je l'accepte en insistant sur le fait que dois recuperer mon vehicule à la date prévue. Le mercredi après midi, je passe au garage, mon camion n'a pas bougé et une responsable me dit que c'est parce qu'ils ont une panne informatique, qu'elle ne peut pas commander les pièces et que la mécanique ce n'est pas si simple, que je dois etre patient et qu'elle ne peux rien faire d'autre. J'ai un certain age, fait environ 4 millions de kilometre dans ma vie, et l'habitude des garages. Je n'arrive pas a comprendre que le concessionnaire principal régional ne dispose pas dans ses pieces de rechange d'une rotule de Daily leur principal véhicule et que c'est si difficile de changer un pneu... Je reste donc patient. Le vendredi dans après midi, telephone pour me dire que mon véhicule est prèt. je vais immédiatement le chercher. Surprise, le controle technique est passé alors que le pneu n'a pas été changé, le pare brise pas réparé, et la responsable m'informe qu'il faudra changer rapidement un roulement de roue AV G... La facture, elle se monte à 1850 Euros, en grande partie les 3/4 pour la main d'oeuvre (Ils ont soit disant eu des difficultés pour changer la rotule...). Dans le jours qui ont suivi, j'ai du changer très rapidement mon pneus car c'était dangereux et faire reparer mon pare bise chez carglass. Voila mon expérience avec ce concessionnaire que je ne peux conseiller à personne

Accueil agréable et rapide visite pour récupérer un véhicule.

Client depuis des années dans cette concession, nous prenons tous nos véhicules professionnels chez Iveco Chabas Cavaillon. Je recommande fortement cet établissement.

Je suis surpris que vous ne souhaitez pas effectuer la révision de mon camping car sur base Ducato.

Nous avons eu un problème avec le turbocompresseur de notre camping-car Concorde ce week-end. Nous avons pu passer la nuit dans les locaux de l'entreprise. Nous avons été secourus immédiatement à 7h30 lundi matin. Un grand merci à Mme Hajji. La pièce de rechange a été commandée immédiatement et est arrivée au bout de 2 jours. Puis installé en une heure mercredi matin. Un excellent service. Un grand merci encore à toute l'équipe de Chabas Cavaillon.

Nous avons eu le plaisir de rendre visite à ce concessionnaire Iveco exceptionnel après avoir rencontré un problème majeur avec une jante cassée. Dès le début, nous avons été chaleureusement accueillis et bénéficiant d’un traitement de faveur. Toute l'équipe a fait tout ce qu'elle pouvait pour trouver une solution à notre problème et nous a apporté un excellent accompagnement tout au long du processus. Même s'il n'a finalement pas été possible de réparer la jante, nous avons toujours eu le sentiment d'être entre de bonnes mains et avons apprécié les efforts et le dévouement inlassables de l'équipe. Bravo à cette fantastique équipe ! Nous tenons à vous remercier encore une fois. Vous avez vraiment gagné notre confiance et nous vous recommanderons certainement !

Nous nous sommes retrouvés ici avec une batterie défectueuse. Le 9 mai étant un jour férié en France, nous avons passé la nuit dans notre camping-car devant l'atelier. Le lendemain, nous avons reçu une aide compétente et immédiate. La batterie a été changée en deux heures et à un prix correct ! Merci pour ça Cordialement, Udo et Moni

On a demandé un devis pour réparation d’un abs sur ducato et ils nous ont factures 525 euro rien que pour le diagnostique et 4000euro pour la réparation. Or leur diagnostique s’avéré archi faux. Fuyez....c’est une entreprise qui plume ses clients des qu’il peut !

Très compétents je recommande à tout prix contrairement à iveco Chabas Avignon a cavaillon mécanos au top accueil excellent de la part des 2 jeunes félicitations et merci

Arnaqueur ! nous allons porter plainte ! réparation à 2700€ et le camion tombe en panne même pas 1h après !

Accueil parfait, font le maximum pour vous trouver une solution. Merci à toute l'équipe

Nous avons été reçu avec amabilité gentillesse et bien renseigné et guide

L'établissement professionnel pour tous les besoins en poids lourds, pièces et services

J'ai acheté un clignotant pour mon daily. ils me l'ont remplacer. Une fois pris le camion le clignotant ne marché pas. Pour qu'il fonctionne le mécanicien tape dessus.😡😡 Pour le faire tenir 2 , 3 bou de carton. Que dire de plus. Après avoir un souci de fonctionnement de clignotant. Un souci de durite turbo, j'appelle Iveco pour un rdv pour un contrôle, après le contrôle le chef d'atelier me commande la pièce pour la lendemain et me change la pièce lui même. Conclusion rien à dire sur ce garage, aussi tôt vu aussi tôt réparé. J'y retournerai pour d'autres informations.

Si un mécanicien n'a qu'un bras, il lui faudrait 30 minutes pour remplacer une courroie de distribution. Vous y étiez 1 heure et 39 minutes. A mon avis... et pas seulement, puisque nous avons eu des informations de notre mécano de confiance, c'est un peu excessif ! La dépense maximum aurait pu être de 60€ avec la facture !!! De plus, après même pas 132 km, nous avons dû nous arrêter à nouveau et via appel vidéo pour résoudre le problème que vous n'avez pas résolu avec notre mécanicien de confiance, retirer la ceinture que vous n'avez pas pu faire en 1 heure et 39 minutes. Bien joué!!!

Pb avec un bouchon de réservoir sur un Ducato. Solution très rapide trouvée par Sébastien du magasin. Dispo et aimable. Rare....

Excellent accueil du responsable Mr Stéphane MIDOUX . Malgré un emploi du temps bien chargé il a trouvé un créneau pour nous dépanner : Embrayage HS sur notre camping-car fiat Ducato 46000 km de 2016 !!! 2 jours plus tard on a continué nos vacances vers L'ITALIE . Je remercie infiniment toute l'équipe..

Professionnalisme de l'équipe très apprécié lors de l'intervention sur notre Morelo.

Étant de passage a Cavaillon la concession Iveco chabas sans prendre rdv a remplacé le filtre a gasoil de mon camping car. Le responsable fait tout pour dépanner leurs clients. Je reviendrai certainement à cette concession Iveco. Cordialement.

Excellent accueil tant humain que technique ..avec une très très bonne pédagogie pour expliquer panne réparation et facture (excellente transparence). prise en charge très rapide , réparation au plus vite pour limiter la galère des camping caristes....et même prêt d'une voiture Pour se rendre en ville ou gagner un hôtel en cas d'immobilisation du cc pour la nuit... Nous recommandons fortement cette concession et remercions vivement Mr Midoux et son équipe André Grenapin

Ici, nous avons reçu un accompagnement parfait avec notre camping-car. Notre transmission automatique sur notre camping-car était tombée en panne). Même s'il se passait beaucoup de choses, nous avons été aidés très rapidement et facilement afin que nous puissions continuer nos vacances avec bonheur. Notre mauvaise connaissance du français ne posait aucun problème. Fortement recommandé. Un grand merci à Stéphane Midoux et son équipe.

Merci à l'équipe du garage Iveco Chabas de Cavaillon pour sa disponibilité et sa réactivité pour le remplacement de la batterie porteur sur mon ccar Ducato. Prise en charge immédiate alors qu'il était presque midi ! 👍💪💪

Nous tenons à vous remercier encore une fois pour votre aide efficace et rapide. Lors de nos vacances en Provence, notre camping-car est tombé en panne avec un embrayage défectueux. Chez Chabas cela a été réparé en 2 jours (y compris la commande de la pièce de rechange). Beaucoup de salutations d'Allemagne.

Personnel compétent et accuellant. Très bonne réactivité. Dépannage du ccar en un temps record. Merci à tous. Très important :ADRESSE A RETENIR

Personnel sympa

Professionnels, tarifs corrects, accueil sympathique je recommande !

Merci pour votre réactivité prise en charge immédiate de notre campaging car sous garantie malgré un emploi du temps chargé .recherche de panne et changement de pièces dans la journée.le capteur a été rapatrié dans la matinée du Pontet et monté de suite.merci a eux d'avoir pu nous permettre de continuer notre route vers l'Espagne.

Grace au garage Chabas et à la réactivité de M. Midoux et de son équipe, nous avons réussi à faire réparer notre camping car. Il y a lieu de savoir que dans la région il n'y a pratiquement aucun garage FIAT ou multi marques qui soit équipé ou disponible pour effectuer des réparations moteur sur un Intégral. Après une panne sur autoroute et remorquage dans un autre garage, qui n'a pu faire le nécessaire nous avons réussi à trouver ce garage. Nous avons contacté M. Midoux qui a pris acte de l'ampleur des soucis que nous rencontrions et a tout de suite proposé de faire rapatrier le véhicule afin de constater l'état de celui-ci. En 24 heures, nous savions à quoi nous en tenir, (turbo - durites etc...) les pièces ont été commandées, les réparations effectuées en une semaine, alors qu'il avait été bloqué ailleurs, pendant 3 semaines sans réponse concrète, par manque d'équipement. Merci encore à M. Midoux pour sa disponibilité, le sérieux et l'accueil que nous avons eu, car faire réparer une véhicule à distance est toujours délicat.

Excellent sur tous les plans. En panne suite à un problème électrique, sur notre aire de camping-cars à Rognes (13), l'assistance FIAT nous a dirigés sur tous les concessionnaires FIAT Campers des Bouches-du-Rhône avec un refus à chaque fois. J'ai téléphoné à Chabas Cavaillon, et expliqué le problème à Monsieur Midoux. Vu la grandeur du véhicule, il nous a mis en relation avec un transporteur spécialisé et a rapatrié le véhicule dans son atelier. L'équipe a géré la panne (tous les boitiers électriques avaient grillé + le bloc ABS), et avec l'accord de l'expert d'assurance, a réussi à trouver l'ensemble des pièces, remonter et reprogrammer le tout en trois semaines. Tout cela malgré un atelier plein à craquer. A chaque étape, j'ai eu un contact téléphonique m'expliquant l'avancée des travaux. Résultat de son succès: cette concession est la seule à accepter les camping-cars et les délais de réception s'allongent. FIAT France devrait revoir ses attributions de concessions pour les camping-cars. Certains concessionnaires m'ont proposé un RDV trois mois après ou refusé par manque d'ordinateur !!!!!!! En tous cas, merci à Stéphane et toute son équipe. Norbert PAOLI, Le Rock-Menourgues à Rognes (aire privée de camping-cars).

Technicien d’assistance spécialisé dans le camping-car, j’ai écumé pratiquement toutes les concessions FIAT CAMPER du secteur Sud Est de la France en ayant que des réponses négatives (on ne recevra pas mon client) ou lointaines (pas avant 3 semaines, ou encore je le reçois mais je garde le camping-car à l’atelier pour les vacances et le traiterais au retour dans 15 jours) il faut savoir que je demande juste une vérification et remplacement si nécessaire d’un simple roulement arrière. Je suis enfin tombé sur LA PERLE RARE ..! Le responsable atelier de CHABAS à Cavaillon, Mr Midoux! A l’écoute et très professionnel, il recevra mes clients, des locataires, afin de vérifier et remplacer le roulement en question dans des délais plus que raisonnables puisque le rendez-vous est fixé jeudi matin! Je tiens également à confirmer la gentillesse de la personne à l’accueil téléphonique. Bravo à cette équipe.!

Réactif et professionnelle je recommande

Je suis un Vendéen qui a eu une panne d'embrayage sur son camping car dans le Vaucluse l'été dernier. Le garage Chabas a réceptionné mon engin le lundi 16 août à 9 heures. A 11 heures, le diagnostic était établi. Le lendemain mardi, à 17 heures, je récupérais mon véhicule, l'embrayage importé d'Italie remplacé. Et depuis, pas de problèmes. Un accueil superbe, un suivi régulier au téléphone pendant ces deux jours, un travail professionnel, un prix dans les normes, une voiture mise à disposition gratuitement. Un garage et une équipe que je ne peux que conseiller. Merci pour la prestation fournie.

Très satisfaits.Excellent accueil, rapidité d'intervention: téléphone à 17h , rendez-vous le lendemain à 8h ; se met en quatre pour dépanner les camping-caristes dans lembarras comme nous.

Très bien reçu Si j'ai à faire des réparations sa sera chez eux

Bonjour, un très bon service, merci.

très bonne réactivité aux mails et très bon accueil. Je recommande !

Toujours le sourire.

Réactif pro

Sans commentaire

Déplorable, service nul, camion toujours un problème ! Jamais vu sa !!

Bien surveiller et protéger et au soleil svp

Très bon accueil

Très professionnel

En panne le chef d'atelier à du mal à me regarder dans les yeux me dit tout simplement je peux pas cette semaine... je doit remonter à Paris rien à faire.. donc merci pour le service après vente nul nul

Pas très commercial mais pro sur les prestations

Bons professionnels au service des clients, competents, délais tenus.

Très bien

Centrale fraicheur

Bon a rien! Incompétence totale! A fuir!!!

Nous faisons entretenir notre véhicule chez Chabas et nous en sommes à chaque fois contents.