Château de l'Ile Hôtel

Resto et chambres superbes de plus le personnel est d'un professionnalisme impressionnant, attentionné agréable Je recommande et je reviendrai

Irréprochable dans l’ensemble. Accueil et personnels souriants, accueillants, à l’écoute, agréables. Qu’il s’agisse de la réception, de l’espace déjeuner et restaurant ainsi que du personnel de chambre. Il devient rare de n’avoir rien à reprocher humainement sur l’ensemble d’une équipe, et c’est pourtant le cas ici, ce qui de fait doit être souligné. Une petite attention doit être portée sur les lits jumeaux qui forment un seul lit, pour un hôtel de cette gamme, c’est ma seule déception. Ce défaut se « corrige » avec un personnel irréprochable. Ce qui nous pousse à être positif. Propreté : précise et minutieuse. Digne de l’hôtel dans sa globalité. Merci pour la Google chrome oubliée sur place ! Fort sympathique, à l’image du séjour. Excellente expérience donc, de manière générale

Je met 4 étoiles pour le personnel , autrement un 5 étoiles sans piscine ce n'est pas un 5 étoiles, on connaissait ce château pour êtres venus 3 fois , grande déception quand nous avons appris qu il n y avait plus la piscine à aucun moment les opérateurs le signal sur leur site de réservation. On m a dit qu ils sont en attente de travaux nous verrons bien . Concernant le petit déjeuner rien d'exceptionnel il y a les mm choses que dans les hôtels moins étoilés Pour moins cher , concernant les œufs brouillés ils ne sont pas bons du tout Pas mousseux trop sec ca ressemble plus à une omelette qu'autre chose

Très bel hôtel. Les chambres sont spacieuses, la literie est bonne, pas de problème de dos au lever. Le personnel est accueillant. Le classement de 5 étoiles est surfait, cet hôtel se suffit à 3étoiles généreuses. Nous avons ressenti un abandon des responsables, pour un tel site. Nous avons payé une taxe de séjour pour un 5 étoiles, merci à la métropole (EELV ) de Strasbourg, de nous rembourser le trop payé. Plus de piscine, ce qui explique le déclassement de cet hôtel, mais non enregistré par les tours opérateurs et peut être non signalé par la direction de cet hôtel. Pour le restaurant, un menu, sans extra, pour toute la semaine, midi et soir, cherchez l'erreur, petit déjeuner, normal sans plus. La chambre bien nettoyée le matin, mais pas de flacon de savon, après trois nuits passées dans cet hôtel. Un flacon de shampoing, et un de savon pour ces trois nuits, et pour deux personnes. Je donnerais une très bonne mention à DIANA, réceptionniste, avec une gentillesse superbe, disponible, un sourire et rire magnifique, merci à elle, et bon courage.

Très joli cadre malgré le manque d’entretient des pelouses extérieures. Chambre très spacieuse et salle de bain ultra équipée. Malheureusement la Clim ne fonctionnait pas vraiment. Personnel très chaleureux et petit déjeuner au top. Pq: pensez à réserver le restaurant en avance pour le dîner, capacité limitée nous n’avons pas eu l’occasion d’en profiter.

Si vous allez sur booking, google.map, tripadvisor...vous verrez de nombreuses photos de la piscine. Or celle-ci est fermée depuis longtemps. Lorsque nous avons fait part de notre frustration de ne pas en avoir été informé à l'avance, il nous est repondu que la piscine n'apparaît plus sur le site de l'hôtel et ça semble le maximum qu'ils puissent faire....ma suggestion de rajouter une petite note informative sur leur site semble innenvisageable ( alors que d'autres hôtels le font pour éviter ce type de surprise). Pour le reste, l'endroit est très beau, joli parc, belle terrasse pour le petit déjeuner, lits confortables, chambre vieillotte mais grande et propre (sans climatisation donc potentiellement très chaude). Le petit déjeuner était décevant, produits de qualité médiocre.

Belle découverte, C'est un endroit calme et relaxant les chambres sont très confortables Restauration impeccable, avec un service au top, un grand merci à Noah et sa collègue pour leurs gentillesses et leurs sourires . encore merci

Séjour dans une très belle propriété. La décoration est loin des conformisme lambda actuel, et a conservé au contraire tout le charme d'un passé qui célébré l'authenticité. Le personnel qui fait partie du staff du spa est extrêmement professionnel.... Les soins y sont d'une grande qualité.

Très agréable endroit je recommande pour les personnes qui apprécient château décoration ancienne. Pour des moments détente spacieux hamam massages. Magnifique parc beaucoup de verdure avec ruisseau. Accepte les animaux. Personnel agréable à votre écoute souriants. Petit déjeuner parfait varier. Restaurant cadre agréable Très bon repas. Je vous le conseil.

Mon mari et moi-même adorons ce lieu, où nous nous sommes mariés. Nous prenons plaisir à revenir de temps en temps et apprécions particulièrement l’espace restaurant où nous nous régalons ainsi que le bar chic. Les chambres sont authentiques et le personnel accueillant, professionnel et souriant. Nous recommandons et reviendrons évidemment !

Alors, piscine et jacuzzi fermé à notre arrivée, sans en avoir été informé lors de notre réservation. Chambre confortable mais vieillotte. Petit déjeuner médiocre, je pense qu'il y a quand même 2 étoiles de trop. Aucun kit de toilette dans la salle de bain. Taxe de séjour exorbitante, bref expérience décevante. Nous avons appris que l'hôtel allait entreprendre de gros travaux et qu'il était donc à l'économie sur les prestations.

Séjour parfait ! Serveur du restaurant adorable. Nous avons apprécié le dîner au château. Merci pour les petites attentions pour ma fille ! Le coin détente est agréable. Peut être un peu trop de chlore cela peut piquer les yeux pour les sensibles. Tram à 13min à pieds Centre ville en 20min ensuite.

Nous avons adoré ce lieu même si nous n avons pas eu le temps de profiter des moments de détente a la piscine ou au Spa. Très calme et chambre spacieuse avec vue sur le parc

Séjour très agréable, le château est vraiment beau et le service à la hauteur de nos attentes. Mentions particulière pour le restaurant qui était excellent. Je recommande chaudement pour un séjour de détente dans un cadre atypique !

Belle parenthèse dans ce lieu de détente, le personnel est accueillant, le restaurant et le petit déjeuner délicieux. La chambre et l'espace bien être parfaits. Nous reviendrons vite. Merci.

Cela fait 18 ans que nous nous rendons dans cet hôtel dès que l'occasion de venir en Alsace se présente. Nous adorons cet endroit et sommes à chaque fois accueillis de manière gentille et agréable. Nous avons l'impression d'être un peu chez nous. Merci beaucoup.

Bel hôtel et au calme. Très gentil personnel. Par contre l hygiène est à revoir. Des toiles et des araignées un peu partout, les toilettes de la chambre mal nettoyés ( sans commentaire !!!) et les joints de la piscine sont noirs ( le sol ). 6 transats et 4 chaises autour de la piscine… très léger. Restaurant bon plat moyen mais dessert vraiment excellent. Petit déjeuner offert pour mon fils très appréciable pour la note positive de fin.

Notre Mariage en juin 2023 au château de l île Magnifique lieu , superbe communication organisé du début à la fin un Grand merci à Aurélie du service commercial qui en plus d'être souriante et sympathique, réactive et professionnelle à su être à l écoute afin de nous satisfaire au mieux pour le repas et le reste grâce à elle je n avais pas de stress !. tout le personnel à été respecteux souriant serviable comprehensif, un service clé en mains ou vous n avez plus qu à les informer et vous détendre! jusqu'à la suite nuptiale son balcon, le spa , le petit déjeuner service très complet tout dans un espace bucolique . Je ne vous dirais pas que tout été parfait mais on s y approche grandement nous recommandons aux futurs mariés tous nos convives on aimé ce lieu de plus ils offrent des solutions en cas de mauvais temps pour le coktail , une salle à disposition pour les enfants et les nounous, des chambres à prix réduits pour nos invités etc.. nous ne regrettons pas de les avoir choisi

nous avons passer un bon moment dans votre établissement, tout était parfait, le dîner était excellent, un bon point aux serveurs pour leur amabilité et leur service au petit soin, la chambre spacieuse avec une bonne literie, et super buffet de petit déjeuner, tout y était! le charme de la demeure, sa situation au calme, ...Un grand Merci!

J’y ai séjourné un week-end. Le service y était très agréable, et le repas excellent du début à la fin. Les chambres étaient propres et le coin piscine sympathique. Je recommande. Bonne adresse

Ma fille de 3ans qui voulait absolument dormir dans un château a été comblée et ne voulait plus partir. Chambre (suite junior) génial et lit tellement grand qu'on aurait pu y dormir à 4. Nous avons bien profité de la piscine, petit déjeuner parfait qui a satisfait tout le monde (restaurant fermé, dommage pour nous)

Un sans faute pour un week end en couple. Les lieux sont charmants et paisibles. Le personnel est très courtois et attentif. Le repas au restaurant de l'hôtel était incroyable. L'accès spa est un plus très agréable. L'hôtel se trouve a proximité de la ligne de tram B qui nous amène directement au coeur de Strasbourg. On aurait eu envie de rester bien plus longtemps.

C'était un repas cadeau. Mais nous n'avons pris de chambre, étant donné que nous n'habitons pas très loin. Un repas délicieux, très fin avec des légumes et fruits de saison . De très bons vins en accompagnement . Un service à l'image du château. Enfin rien à redire et par contre à refaire.

Pas du tout à la hauteur des prétentions d’un 5 étoiles. Cadre extérieur plutôt très sympa mais c’est tout. Hôtel dans son jus depuis 20 ou 30 ans, L’ambiance de la piscine et du jacuzzi est similaire à une piscine municipale. Chambres tristes mal équipées. Et malheureusement le service absolument pas à la hauteur non plus. Passez votre chemin ! L’Alsace regorge d’adresses bien plus glamours et inoubliables, ici ça ne sera pas le cas.

Nous ne fréquentons que le restaurant qui est de qualité. Dès produits de saison, et laeticia fait la baby-sitter pour notre garçon de 3 ans pendant que nous mangeons tranquillement. Le cadre est typique de la région.

Très bon accueil. Et au niveau de la restauration le sommelier était vraiment à son affaire et connaissait bien son métier! Ça fait du bien de voir qu'il y a encore des professionnels. Jolie chambre donnant sur le parc. Petit déjeuner impeccable.

Chambre pas très grande et déco bof je m’attendais à plus grandiose aimant les lieux anciens . La piscine très spacieuse et chaude !! Donc ça c’est top deco un peu piscine municipale par contre très moyen pour un 5 étoiles Ensuite j’ai demander pour un anniversaire le pac d’éco romantique avec un changement pour l alcool car nous n’en buvons pas puis mettre 4 verres car nous étions avec nous enfants . 50e j’ai payer pour 3 petits ballons 2 mini bouteille de jus pour enfants avec 2 compotes et un ridicule coeur en pétale sur le lit ça a pas du tous fais l effet escompter à ce prix là à action j’en aurai eu même pas pour 10e donc pour ça très déçu

Bel endroit, bien situé. Le spa et les massages sont très bien. Je regrette que le restaurant était complet. Le petit déjeuner est un peu cher pour ce qui est proposé.

Nous nous sommes mariés ce 18 février 2023 au Château de L'île et nous sommes tout bonnement ravis! Tout est géré et parfaitement réalisé, le personnel est très orienté qualité de service et satisfaction client, tout le monde est bienveillant et souriant et le service d'une très grande qualité. Les plats étaient savoureux, tous les convives ont aimé. Et enfin, notre formule nous a permis de profiter des installations spa et piscine afin de se détendre, c'était vraiment parfait. Je recommande à 2000%.

Nous avons passé un très beau séjour. Accueil +++ alors que nous sommes arrivés avec un chiot un peu turbulent. Chambre très spacieuse et propre avec un mini bar bien fourni, plus une petite attention pour notre chien. Le spa n'est pas exceptionnel,mais suffisant pour passer un petit moment de détente. Le petit petit-déjeuner est bien fourni et la salle est très belle.

C’est avec plaisir que nous retournerons au château de l’île . Les chambres sont grandes, propres et calmes malgré la proximité de Strasbourg. L’hôtel est très bien tenu. Nous y avons été accueilli avec gentillesse et bienveillance, avec un petit cadeau pour le chien. Merci à vous !

Excellent séjour !! La chambre est de grande taille (douche + baignoire). Nous avons fait deux soins au top. Nous avons été très bien accueilli par l'équipe. L'espace piscine + jacuzzi est très agréable (ouvert jusqu'à 22h) ! Grâce à la piscine chauffée nous avons pu nous baigner sans souci même l'hiver ! Je recommande vivement !

Magnifique moment passé dans cet établissement au charme particulier ! Séjour en novembre, cadre charmant mais l'été cela doit être encore plus magique avec le parc et l'Ill le traversant ! Je note tout particulièrement les pétales de roses joliment disposés en option, cela vaut le coup de surprendre sa moitié ainsi !

Mon époux et moi même étions en déplacement sur Illkirch afin de fêter notre anniversaire de Mariage chez des amis. Après quelques mésaventures nous nous sommes retrouvés, la veille de notre départ, sans hôtel. J’ai donc téléphoné au Château de L’île avec l’espoir d’y trouver de la place: et c’était le cas ! Nous voilà donc réservant une chambre, le tout, agréablement pris en charge. Nous arrivons donc le lendemain et y découvrons un cadre magnifique, un calme merveilleux et une équipe aux petits soins qui a été plus qu’adorable ! (Et nous les remercions encore pour la délicate attention !) La chambre nous convenait parfaitement et était assez spacieuse pour ne pas s’y sentir a l’étroit! Équipements propres et fonctionnels. Petit coup de cœur pour la présence dans la Salle de Bain d’une douche ET d’une baignoire. Literie de qualité dont il a été complique de trouver la motivation pour se lever ! Le château n’est pas tout jeune, par conséquent certains pourront pointer quelques défauts liés aux années mais si l’on souhaite la modernité et la propreté chirurgicale, l’hôpital n’est pas si loin. Ce point ne nous a dérangés aucunement et n’est que le reflet de la vie des pièces de la bâtisse. Nous avons encore eu le droit à une belle surprise au petit Déjeuner. Buffet bien garni et salle très agréable ! Quant au spa, il nous a été fort appréciable de pouvoir en profiter pleinement avant de sortir le soir ! Sauna très agréable avec cette vue sur le parc. Le bar est un bel endroit dont le mobilier est plus que confortable! Bon choix de boissons diverses et jus de fruits excellents ! En somme, nous avons vécu une formidable expérience et regrettons sincèrement de n’y avoir passé qu’une nuit. L’adresse est notée pour un prochain séjour et nous emportons avec nous de très bons souvenirs à réitérer, sincèrement !

Nous avions réservé 2j pour un séminaire d'entreprise et nous avons été ravis. Salle de bonne taille, lumière naturelle, bons équipements qui fonctionnent, service adaptable à nos contraintes horaires et à nos demandes. Nous avons bien mangé aussi et passé une très agréable soirée. Je recommande !

Très bel endroit, mérite l'attention dont il fait l'objet pour le faire vivre. Le personnel est très sympathique et a en majorité un bon répondant. La présence de l'ensemble piscine + spa + hammam + sauna est un vrai plus. Le calme du lieu est appréciable surtout avec cette proximité à Strasbourg. Nous avons juste été déçus par le restaurant.

Une belle expérience et un personnel au top. Nous avons été surclassés et nous avons eu un verre de crémant offert au restaurant le soir. Le repas était excellent. L espace spa hammam et sauna parfait. Un peu trop de produit dans le jacuzzi. Merci à Jessica pour l organisation de notre séjour. Nous reviendrons !

Petit passage pour rendre visite à des membres de ma famille, dommage que le mini bar de la chambre ne soit pas réapprovisionner en cours de séjour. Surtout avec les températures caniculaires du moment. Heureusement, que l'accueil au bar était parfait

Très bel endroit, au calme, chambres confortables, personnel au top: accueillant, souriant, aimable et disponible. Piscine avec jacuzzy, sauna et hammam à disposition, des soins sur demande, et des transats à l'intérieur et à l'extérieur. Plein de possibilités d'activités proposées par l'hôtel. Je recommande, on s'y est très bien senti. Petit déjeuner extra! On n'a pas pu tester le restaurant, mais on a goûté leurs plateaux fromages et charcuteries, très bons, on aurait voulu en avoir un peu plus ! :)

Certes la bâtisse du XIXème siècle ainsi que le parc très bien entretenu sont magnifiques ! Par contre pas mal de choses sont à revoir... A l'accueil nous avons été très bien reçu par contre au bar, nous avons dû aller nous même commander nos cocktails et les récupérer...moyen pour un 5 étoiles ! Le restaurant est très bien, bons plats et service parfait . Le petit déjeuner n'a rien d'extraordinaire et le chocolat chaud est à l'eau et insipide. Concernant la chambre, elle est spacieuse mais la propreté est à revoir....tête de lit en tissu avec d'énormes auréoles. Le spa aurait besoin d'un petit rafraîchissement !! En résumé nous sommes allés dans des hôtels spa 3 et 4 étoiles qui valaient beaucoup plus le détour à tous points de vue !

Nous y sommes allés pour nos 2 ans Pacs. Nous y avons passés un très bon séjour ! L'ensemble des équipes étaient au petit soin ! Ce fût très agréable ! Le bar de l'hôtel ferme à 23h, je trouve cela très bien pour y boire un café ou un cocktail avant de se rendre en chambre ! La piscine et le spa sont très bien également ! En tout cas nous y reviendrons avec grand plaisir !! 😁

Sejour en couple pour nos 30 ans de mariage. Superbe Établissement accueil très chaleureux chambre très propre et bien agencé. Parti spa rien à dire tout est fait pour passer un agréable moment. Le restaurant au top nous avons vraiment passé un superbe moment de dégustation une équipe à votre écoute et aux petits soins et surtout toujours avec le sourire. Bref nous y retournerons avec grand plaisir car c'est un endroit top pour se ressourcer et un très bon rapport qualité prix. Hervé

Nous avons réserver une nuit à l'occasion de notre anniversaire de mariage, a notre arrivée nous avons été surclassé dans une chambre avec balcon, qui était très agréable avec une superbe vue. Le spa était très bien, nous reviendrons en été pour profiter de la terrasse. Le dîner au restaurant était lui aussi à la hauteur de nos attentes. Merci pour ce bon moment.

L'hôtel est au calme dans un bel environement. La chambre que nous avons eu était très agréable, le temps était sublime et la terrasse tombait à point! L'accueil était très agréable et le réceptionniste m'a accompagné jusqu'à ma chambre ce que j'ai apprécié. Il m'a aussi donné les explications nécessaires. Le hamam et le sauna sont très appréciable, l'espace est petit mais comme il n'y avait que moi le dimanche à midi, j'ai apprécié. La piscine était trop froide à mon goût. Le petit-déjeuner était bien, il y avait un bon choix de produits, le prix est un peu élevé (par rapport à d'autres endroits de la même catégorie et ce qui est proposé). Le restaurant ne sert pas de choix pour les personnes qui ne mangent pas beaucoup voir pas de viandes, je n'ai donc pas essayé. Dimanche soir j'ai commandé un dessert au room service (qui m'avait été présenté comme disponsible 24/24), sauf que la seule chose que j'ai pu avoir est une salade de fruits, c'est dommage il n'était que 20h. Dans l'ensemble j'ai vraiment apprécié mon séjour, j'y retournerai avec plaisir.

Pour un 4 étoiles, un peu décevant, l'hôtel manque d'entretien autant à l'intérieur qu'à l'extérieur. La chambre nécessite un rafraîchissement, les lumieres de la salle de bain grésillent, c'est insupportable. Bouteille de crémant commandée pour notre arrivée, sans coupe et non fraîche !!! Le point positif, repas trés bon, service top et trés bon petit déjeuner. Dommage quun bel endroit soit aussi peu entretenu...

Hôtel très charmant, la chambre était très belle et confortable, l'espace bien être est vraiment un plus et les soins de qualité. Le repas du restaurant gourmet était un vrai délice. Seuls quelques petits bémols, les enfants pas calmes dans la piscine, le prix du petit déjeuner et quelques détails dans la chambre.

J’ai mangé là-bas pour un brunch. Le choix des aliments est assez varié, la qualité est bonne , il y avait d’excellentes huîtres fraîches à volonté, du magret de canard un peu desséché du fait qu’il reste assez longtemps dans le réchauffeur. Les desserts sont très chocolatés, pour moi trop sucrée et assez lourds à digérer. Nous avons passé néanmoins un bon moment convivial autour d’une table ronde ce qui est assez sympathique. Je pense qu’un repas à la carte doit être d’une qualité supérieure.

Un cadre magnifique et calme. Le personnel est disponible. Par contre le prix de la chambre est vraiment excessif pour la suite junior. La douche fuit. Les fenêtres ne sont pas étanchent. La peinture s écaille. Les tissus defraichis....Nous n avons malheureusement pas trouvé la nourriture raffinée, la quantité y était mais pas forcément la finesse et l originalité des plats. Dommage. L attente n a pas aidée à apprécier les menus proposés. Cet établissement mérite 4 étoiles.

Chambre spacieuse, literie de bonne qualité. Spa limite, sauna dégradé... Dîner très bon mais les serveur trop tête en l'air pas top du tout.. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Les extérieurs pourraient être mieux aménagée pour la détente. Ne mérite pas un 5 étoiles.

L endroit est très agréable, les chambres spacieuses , mais le repas traine en longueur, les serveurs ne sont pas toujours à notre écoute. Les boissons étaient très limite en ce qui concerne leur fraîcheur. Le petit déjeuné n est pas à la hauteur de son prix . Notre séjour était agréable mais les étoiles sont beaucoup trop élevées par rapport à la qualité des services .