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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôtel Château de Sancy qui ce trouve au 1 Pl. de l'Église, 77580 Sancy (77)..

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  • Des photos du Hôtel Château de Sancy
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
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Les avis clients (229)

3.7 sur 5.0
  • Avatar de Alex.
    Alex. 31/05/2025 à 19:11
    Note de : 2 / 5

    3 étoiles pour récompenser la très bonne literie. Autant pour l'emplacement parce que c'est très calme. Le jeune homme de l'accueil nous a fait un accueil agréable. Les chambres mériteraient un bon rafraîchissement. La majeure partie du terrain et un peu en friche avec des herbes très hautes. 14 euros pour le petit déjeuner avec au choix: - boissons chaudes - œufs brouillés - jambon - croissants - pains au chocolat - yaourts marque Leclerc - jus d'orange et de pommes en brique (servis dans une bouteille) Pourquoi ces détails ? Pour 2 raisons : 1) pourquoi ne pas solliciter un peu plus les fermes et exploitants du coin ? 2) Pour une dizaine d'euros, dans un Ibis classique, il y a beaucoup plus de choix et sur des produits de qualités. La terrasse pourrait être très sympa si elle était entretenue: les tables et les chaises n'ont pas été débarrassées des toiles d'araignées et de la poussière.

  • Avatar de Romain.e
    Romain.e 28/11/2024 à 13:08
    Note de : 4 / 5

    Bel endroit tres tranquille. jolie chambre à la déco ancienne. Joli salon. Ascenseur. Petit déjeuner copieux. Belle piscine. Seul hic les plombs de l'espace détente hammam et sauna ont sautés au bon de 10min et personne capable de s'en occuper. Plus de restaurant non plus. Vaut mieux tomber sur le jeune homme que sur la fille à l'accueil.

  • Avatar de Tiziana.
    Tiziana. 09/06/2024 à 10:23
    Note de : 2 / 5

    L'endroit a dû être très bien mais il y a longtemps...Merite un énorme rafraîchissement. Pelouse non entretenue, terrain de tennis impraticable. Table de ping-pong mais raquettes en fin de vie. Chambres pas très propres

  • Avatar de Pierre.i
    Pierre.i 02/06/2024 à 10:51
    Note de : 4 / 5

    Chambre propre, cadre apaisant, piscine chauffée assez grande pour s y détendre ou nager. Bémol, le petit de déjeuner à 14€ par personne avec une machine qui ne fonctionne pas donc pas de café, chocolat qui n a pas de le goût de chocolat, pain au chocolat réchauffé. Très bon accueil.

  • Avatar de marie.n
    marie.n 22/05/2024 à 08:28
    Note de : 5 / 5

    Très bel hôtel, un peu vieux , d'un calme et environnement en campagne , c'est très reposant Le maître d'hôtel est d'une gentillesse , très à l'écoute, c'est assez rare pour être signalé La piscine est chauffée, on s'est éclatés avec les enfants Franchement je recommande Moi j'y retournerai

  • Avatar de nina.i
    nina.i 26/04/2024 à 08:58
    Note de : 4 / 5

    Un endroit charmant, reposant. On est dans la nature. Un accueil agréable et bienveillant. Une chambre spacieuse, une literie confortable des peignoirs, des grands draps de bain. Un petit rafraîchissement serait le bienvenu. Nous avons aimé. Petit déjeuner à partir de 7h30, trop tard pour nous. Rapport qualité prix, très bon.

  • Avatar de ludovina.e
    ludovina.e 31/03/2024 à 10:32
    Note de : 1 / 5

    Dès notre arrivée déçu du bâtiment rien à voir avec les photos sur internet. Manque d'entretien extérieur comme intérieur. Des petites bestioles dans la chambre. Une odeur de renfermé très prononcé. Toilette du restaurant pas de serviette et en plus la brosse de toilette très sale avec de l'eau stagnante très très sale. De plus à notre arrivée nous avons été accueillie par un gentil monsieur qui nous a fait visiter la salle du repas où se trouvait le patron qui nous a pas dit bonjour et très froid. Drôle d'accueil. On avait l'impression de le déranger. Bizarre pour soit disant un château ça ressemblait plus à un domaine mal entretenu. Par contre les deux personnes réceptionnistes très gentils et serviables. Ils n'ont pas de chance de travailler pour un personnage aussi désagréable! Cet endroit ne mérite pas les 4 étoiles. C'est mentir aux gens.

  • Avatar de Matthis.o
    Matthis.o 16/03/2024 à 11:42
    Note de : 1 / 5

    Déconseille fortement, le propriétaire est fou, si vous êtes garée sur le parking de l'église qui n'est pas le sien il viendra vous agresser comme un fou sortie de l'asile sans bonjour. Faites donc très attention à mon avis le propriétaire ne prend plus son traitement contre la schizophrénie

  • Avatar de José.o
    José.o 14/01/2024 à 17:27
    Note de : 1 / 5

    Hôtel infrequentable en hiver car très froid. Le chauffage est bloqué à 19 degrés. Aucun accès direct à la piscine hammam etc il faut sortir et faire le tour en peignoir par grand froid. Le personnel dispose d'un bureau très bien chauffé par contre. Les éclairages extérieures sont inexistants. Les baignoires sont équipées de vieux mélangeurs qui fonctionnent mal et non pas des mitigeurs thermostatiques. Hôtel qui ne mérite pas du tout ses 4 étoiles.

  • Avatar de stephane.a
    stephane.a 13/11/2023 à 02:31
    Note de : 5 / 5

    Petites dingueries au château de Sancy. Un château sans fantômes mais à peine parti que l’idée d’y retourner me hante. Îlot enchanté où les oiseaux chantent, les chevaux hennissent , et que dire de la chambre 210… un vrai délice. PS : Mention spéciale à l’ouverture sur la salle de bain 🥰 🍆

  • Avatar de Marthe.m
    Marthe.m 05/11/2023 à 11:39
    Note de : 4 / 5

    Bonjour nous revenons un week-end en amoureux au château de sancy. Je suis parti en étant mitigé au vu des critiques sur internet mes le château est rénové très beau très propre à 'intérieur on ce sent très bien. La chambre est bien on a bien dormi. Par contre s'est une baignoire. 'hôtel n es pas du tout adapté pour un handicapé. On a profité un peu de la piscine la seule critique que je dirai s'est de refaire l échelle pour descendre dans l eau et le sauna et hammam ne marchait pas. A revoir niveau spa.... Mes sinon le petit déjeuner très copieu et très bon. Et les gens qui nous ont accueilli très très très bien et gentils. Franchement pour un petit week-end en amoureux je recommande et nous avons visité la fromageries de ganot à jouarre très sympa aussi ce fut un bon petit week-end. Merci à vous juste à revoir le spa... Pour le sauna et le hammam fonctionne ainsi echel pour descendre dans l'eau sinon on a bien profité. Merci à vous.

  • Avatar de Hum01.1
    Hum01.1 16/07/2023 à 16:47
    Note de : 4 / 5

    Nous avions un petit peu d’appréhension vu les commentaires précédents mais tout sait bien passé.Très bien accueilli par une jeune demoiselle. Nous avons pu profiter de la piscine,hammam et du sauna. Les chambres certes,auraient certainement besoin d’un rafraîchissement et pour ma part j’ai trouvé le lit un peu dur. Sinon l’environnement est très calme et pas un bruit donc très reposant.

  • Avatar de Jordan.e
    Jordan.e 15/07/2023 à 12:54
    Note de : 5 / 5

    Extraordinaire château! Vaste avec beaucoup de verdure, un ranche, une piscine, un intérieur d’une beauté incroyable Le personnel ( Mohamed en l’occurrence ) tellement aimable et chaleureux, fait preuve d’un grand professionnalisme ! Merci! En revanche ceux qui cherchent des resutarants autours ou des cafés, oubliez ce lieu. C’est vraiment pour ce concentré sur le domaine car tout est à plus de 10 km

  • Avatar de Romain.
    Romain. 21/06/2023 à 18:53
    Note de : 2 / 5

    Avis général pas terrible . Très belle bâtisse , l’endroit est super chouette avec un haras pour les chevaux mais à part cela , l’endroit n’est pas du tout entretenue ( mauvaise herbe , herbe haute dans la pelouse ) . La chambre est d’un autre temps . Propre mais mériterai un coup de peinture . Literie confortable . Petit déjeuner une vaste blague on me dit «  quelques Madeleine et 1 café » pardon pour un 4 étoiles ? Pas de bouilloire , sachet de thé dans la chambre , pas de Clim bref je déconseille vaut un 2 étoiles pas plus

  • Avatar de Nadine.y
    Nadine.y 20/05/2023 à 18:59
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un jour et demi très agréable. Qualités/ prix très honnorable. Accueil simple et très sympathique. Beau cadre dans un emplacement verdoyant. Piscine remarquable, très soignée, eau chaude très agréable. Ambiance conviviale, personnels avenants et efficaces

  • Avatar de Mari.e
    Mari.e 19/05/2023 à 08:04
    Note de : 5 / 5

    Belle demeure dans un cadre apaisant dans la nature, avec une piscine chauffée. Une équipe aux petits soins et adorable qui donne tout pour garder en état et entretenir ce château qui même s’il est resté dans son jus, il a son charme et très agréable. Nous avons passé un très bon séjour en famille avec nos deux enfants, un très bon souvenir ! Merci à toute l’équipe ! A bientôt 😉

  • Avatar de Geoffrey.o
    Geoffrey.o 05/05/2023 à 18:53
    Note de : 2 / 5

    Hôtel largement surclassé, ne valant sûrement pas 4 étoiles, et au tarif exorbitant pour le service proposé ainsi que la qualité des installations. Nous avons payé 419 euros pour 3 nuits, nous nous sommes rendus compte en arrivant sur place que les petits déjeuners n'étaient pas inclus. Petits déjeuners à 17€ qui ne les valent absolument pas. Quelques viennoiseries, un café pas très bon, quelques morceaux de fromage et du beurre avec du jus, mais rien de transcendant. Mis à part cela, les chambres sont sales, des toiles d'araignées, de la poussière, une baignoire qui se bouche, une chasse d'eau qui ne fonctionne qu'une fois sur deux. Pour la piscine, elle n'est pas entretenue, le pédiluve est vide, le terrain de tennis quant à lui est littéralement dégueulasse. L'herbe dans tout le parc est beaucoup trop haute et pas entretenue. L'endroit en soi, a du potentiel, et serait beaucoup plus appétant, s'il était correctement géré et entretenu, et ce par plus de deux personnes. Car, oui nous n'avons croisé que deux personnes pour s'occuper de tout, ce qui est clairement insuffisant (sans compter le chat, qui pour le coup était sympathique). Les photos sur le site sont clairement mensongères et renvoi sûrement à une époque où le lieu était beaucoup mieux soigné. En bref, trop cher pour ce que c'est, et ne mérite sûrement pas 4 étoiles. Passez votre chemin, vous trouverez beaucoup mieux à ce prix là.

  • Avatar de jennifer.r
    jennifer.r 09/04/2023 à 21:02
    Note de : 2 / 5

    Ne mérite pas 4 étoiles La chambre mérite un gros rafraîchissement ! La moquette à l'entrée est sale,vieille et decollée, les rideaux sont détachés des crochets il suffirait de 2 min pour les rattacher mais mieux vaudrait les changer ou les mettre au pressing. Réveil du matin....la douche de la chambre d'à côté et un glouglou dans nos WC dû à l'écoulement de l'eau de leur douche... Il n'y a même pas de bouteille d'eau, ni bouilloire, the ou petite attention de bienvenue. Le tennis n'est pas du tout entretenu. Ah et pas de restaurant, donc il faut reprendre la voiture et faire 15min de voiture pour trouver quelque chose à crecy la chapelle ! Bref...grosse déception malgré un personnel très attentionné

  • Avatar de JC.a
    JC.a 12/02/2023 à 19:09
    Note de : 2 / 5

    L'endroit est certainement très plaisant, la politique de réservation l'est beaucoup moins. On nous prévient 1 semaine avant notre séjour que la piscine est en travaux alors que le même jour elle est toujours indiquée 'ouverte' sur Booking. Évidemment cela devient très compliqué de trouver une autre réservation - au même tarif - à quelques jours de la date. Cela malgré les efforts du monsieur de la réception qui nous a redirigés vers un autre hôtel avec piscine. Extérieure. En février. Arrêtons de nous moquer du monde.

  • Avatar de Chris.
    Chris. 09/11/2022 à 07:47
    Note de : 1 / 5

    Ce lieu n’a rien d’un 4 étoiles. Le vocabulaire descriptif est surtout marketing car sur place, la réalité est très décevante. De notre expérience pour deux nuits, ( 30 et 31 octobre ), la chambre qui nous a été attribuée n’avait visiblement pas été préparée correctement. Traces de passage dans les wc, serviettes sales repliées à la va vite, d’autres avec tâches diverses. Peignoirs froissés. Sol de la chambre sale, restes de fête sous le lit et sous les meubles. Les lits étaient propres, heureusement mais les matelas ont offert un sommeil de maigre qualité. Toiles d’araignée ici et là, trou énorme dans le plancher sous la moquette, en plein passage. Frigo vide. Problème de sécurité dans les parties communes lorsque le propriétaire coupe volontairement les lumières. Il faut se diriger à l’aveugle avec bagages et enfants en faisant attention à une marche en sortie de chambre que l’on oublie facilement. Le propriétaire du lieu n’a pas envie d’entendre les points faibles de son établissement, il danse avec la mauvaise foi, embrasse le déni, prend sa cape du culot pour vous rire au nez parce qu’il vous trouve « pointilleux » et va même jusqu’à dire que vous avez peut-être vous-même mis les serviettes dans cet état… Il y a un malaise perceptible. Une dame travaillant sur place, ayant le sens du service, avec un réel savoir-faire en gestion client et une grande écoute feedback, a suggéré immédiatement un geste commercial, que le propriétaire a refusé. Quelques heures plus tard, booking nous annonce que notre séjour n’a pas été réglé et que nous ne nous sommes pas présentés sur le lieu, générant des frais d’annulation et nous empêchant ainsi de laisser un avis… c’est pathétique. Je ne recommande absolument pas cet endroit, c’est inadmissible pour un 4 étoiles avec un tarif qui ne vaut pas la prestation.

  • Avatar de Sandra.e
    Sandra.e 01/11/2022 à 13:57
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes venus dormir une nuit dans le chateau de Sancy ce Dimanche 30 octobre 2022. Et nous ne reviendrons pas, malgré un monsieur très accueillant, ce lieux n'est pas à la hauteur de la description faite sur Google. En effet, on nous promet un lieu haut de gamme 4 étoiles. Une vraie deception. La chambre semble plus petite que les m2 promis dans l'annonce, pas d'air AUCUN système de ventilation dans la chambre il faisait une chaleur malsaine à l'intérieur, c'était étouffant et ca nous a empêché de dormir ( un petit ventilateur mobile vulgairement posé qui ne ventile rien du tout ) + notre lit double composé en realité de 2 lits simples très désagréable quand nous sommes un couple détail non précisé dans l annonce. Notons qu'un espèce de surmatelas pas très net qui a fait + que son temps nous donnait cette impression de nous enfoncer dans une boîte d'oeuf très gênant. On ne s'attendait pas à ce type de prestation bas de gamme, nous sommes très déçus de cette expérience de château et de chambre haut de gamme 150 euros pour passer une mauvaise nuit ce n'est pas acceptable. de + le spa n'était pas fonctionnel et l'eau de la piscine nous a paru + que trouble. Je déconseille fortement

  • Avatar de Riccardo.a
    Riccardo.a 12/10/2022 à 18:38
    Note de : 5 / 5

    Visite dans le cadre de mon déplacement professionnel sur Crécy la Chapelle. De l’échange téléphonique pour réserver directement ma chambre en passant par l’accueil personnalisé à mon arrivée, la préparation du petit déjeuner, et ce jusqu’à mon départ, cela aurait été une visite fort agréable. Literie super confortable, parfaitement propre Salle de bain avec baignoire plutôt bien équipée. Une vue depuis ma chambre sur le centre hippique des plus agréables. Je n’ai malheureusement pas eu le plaisir de visiter la piscine qui n’attendait que moi, la prochaine fois avec un peu plus de temps, je pourrais profiter de cette espace de détente qui m’a été proposé dès mon arrivée Une équipe fort sympathique est à votre disposition, même pour vous aider à trouver un restaurant qui vous convienne à proximité. J’ai pour ma part visiter deux fois le restaurant COTE ASIAT à Crécy, la Chapelle rue bouleurs,qui se situe à tout. Juste 10 minutes de voiture Je partage avec vous ces quelques photos, à fin de bien mettre en perspective le rapport qualité prix plus qu’excellent de ce château rempli de charme et décoré avec goût. Je vous invite à réserver sans crainte dans cet établissement. Au plaisir de revenir séjourner chez vous . Riccardo

  • Avatar de Chloée.a
    Chloée.a 08/08/2021 à 08:09
    Note de : 2 / 5

    Château plus petit que ce à quoi je m'attendais. Les couloirs sont très petits, on ne peut pas se croisee et on est obligé de se baisser dans certaines parties pour ne pas se cogner la tête (je fais 1m75). De plus l'extérieur n'est pas entretenu : l'herbe est haute (mi cuisse à certains endroits), le terrain de tennis impraticable. En plus de ça, le site est extrêmement mensonger : pas de piscine extérieure, beaucoup moins de 5ha de terrain, et le pire : c'est très loin d'un 4 étoiles ! Le plancher s'affaisse dans la chambre !!!! Le frigo n'était pas propre (et vide). Rien à faire aux alentours. Bref une grosse déception

  • Avatar de Claire.o
    Claire.o 13/09/2020 à 13:56
    Note de : 1 / 5

    Hormis le calme et la gentillesse de la jeune femme en charge du petit déjeuner, notre passage dans votre établissement à été une vraie déception. Pour rester factuel; Parc laissé à l'abandon Tennis impraticable Piscine ; abords sales, pédiluve vide, Hammam HS, lavabo sale, baies vitrées cassées, tenant avec du scotch, plafond pourri. Pas moyen de boire 2 coupes de champagne: le jeune homme de l'accueil nous impose l'achat d'une bouteille, Minibar de la chambre vide, Caleçon sale trouvé derrière le fauteuil de la chambre...! Ménage ?!?!?! Bref, nous pouvons nous interroger sur la pertinence des photos et informations de votre site ... On peut aussi s'interroger sur la pertinence de vos étoiles...un gag! Nous sommes très habitués à des séjours courts dans de jolis hôtels et là vous ne méritez absolument pas les étoiles que vous ont décerné la COFRAC. Le tout pour un rapport qualité prix exorbitant de 190 euros Inutile de vous dire que nous ne remettrons jamais les pieds dans votre établissement

  • Avatar de M.
    M. 18/08/2020 à 12:16
    Note de : 5 / 5

    Personnel extrêmement gentil avec un endroit très sympa, calme, une petit déjeuner topissime. La piscine et le sauna sont très bien (petit moins : la piscine devrait être davantage chauffée). Mais séjour qui reste excellent !

  • Avatar de gaetan.e
    gaetan.e 07/08/2020 à 06:04
    Note de : 3 / 5

    Réservé dans le cadre d'un déplacement. Accueil agréable, domaine bien entretenu. Les chambre ne sont pas moderne. Dans ma chambre la télé ne capte pas ... dommage ! Concernant les petit plus, il est dommage de ne pas avoir une carte pour consommer sur place, pas de restauration ? (ou alors je n'ai rien vu) Sympa, mais hésitation pour le prochain déplacement !

  • Avatar de Gabriel.e
    Gabriel.e 22/02/2020 à 10:17
    Note de : 5 / 5

    Nous venons de partir à l’instant . Tout le personnel était aux anges auprès de nous et de notre petit . Pour information la piscine et le sauna sont bien fonctionnels (l’eau est à 29 degrés donc parfait ) et nous en avons profité pendant notre séjour . Autre point positif piscine , sauna sont ouvert jusqu’à 21h et des 7h le matin . Un bonheur . Nous reviendrons . Un grand merci encore à toute l’équipe pour sa gentillesse .

  • Avatar de Tounet.6
    Tounet.6 21/02/2020 à 10:11
    Note de : 1 / 5

    Je ne sais pas où est le château. C'est plus un manoir où hôtel bourgeois ancien. Également 4 étoiles !! Mais je ne sais pas où ils ont eu les 4 étoiles. Je dirais plutôt 3 étoiles ce qui est beaucoup plus comforme à l'état réel de l'hôtel. Nous arrivons et on nous dit que la piscine n'est pas fonctionnelle et que le hammam également... Et qu'ils ont appelés tous les clients pour les prevenir..ce qui est pas du tout notre cas.. Surtout et nous demande si nous voulions quand même rester = bah obligé on a fait 80 bornes ! Surtout que le soir même Jai regarde les commentaires sur tripdavisor et Google. Je m'aperçois qu il y a toujours eu un problème avec la piscine et qu'elle n'a jamais vraiment été fo nctionnelle il y a 1 an ya 6 mois etc... Donc prestations mensongeux sur leurs sites et les sites revendeurs !!! Nous avons été upgrade ! Dieu merci En même temps il y avait a peine 6 clients. Et heureusement que nous avons été upgrade je n'imagine même pas les chambres standards !! Donc Nous avons eu une chambre très spacieuse Assez propre en visuel. TV écran plat Plateau de courtoisie. 2 bouteilles d'eau. Par contre chambre vieillotte Des petites bêtes de type punaise ! On en a eu 4 /5! Toilette super entartre ! Idnamissible pour un 4 étoiles Baignoire avec quelques traces jaune. Mini bar vide = idnamissible Pendant notre absence une personne est rentré dans notre chambre sûrement pour stcheker ! Du coup j'ai eu peur que quelqu'un vienne dans la chambre je l'ai barriquade avec un fauteuil au niveau de la porte ! Petit déjeuner = 14 euros Œuf brouillés = très bon Viennoiserie cakes yaourts pain = correct Jambon dinde fromage = mal présenté en petite quantité laisse à desirer !!! Jus de fruit Industriels sans goût =. Pour un 4 étoiles idnamissible ! Machine à café datant des années 2000 avec un bruit pas possible ! Conseil au propriétaires : Il aurait fallut plusieurs assiettes au comptoir (exemple si je mange salée et que je passe au sucre je fais comment avec 1 assiettes ?) Même pas de tasse à café Il devrait avoir une personne présente en salle pendant tout le service et ne pas se cacher dans la cuisine et de sortir uniquement quand il manque quelque chose ! On est répartis un dimanche Personne à la réception pour récupérer nos cartes et savoir si tout s'est bien passée ! Sinon pièce commune très agréable. Moins d'infos

  • Avatar de marc.u
    marc.u 04/02/2020 à 13:08
    Note de : 2 / 5

    Invité pour la chandeleur pour la réouverture dommage que l'on m'a fait payé les boissons et les propriétaires non présent, au niveau du château l'intérieur très bien l'extérieur pas du tous entretenu à revoir. Chambre standard à partir de 170 euro.

  • Avatar de Werni.b
    Werni.b 28/09/2019 à 16:48
    Note de : 1 / 5

    Dès notre arrivée, nous comprenons à la tête du réceptionniste qu'il y a un souci avec la chambre que nous avons réservé. Sans rien nous expliquer, on finit par nous donner une chambre en dessous de la gamme que nous avons payé. Après avoir du chasser 3 énormes araignées (ce qui nous a permis de nous rendre compte de l'état de propreté plus que douteux de la chambre), nous sommes déçus de la literie, qui sont 2 matelas collés alors que nous avons réservé un grand lit. Bref, nous abdiquons à la trouvaille d' autres araignées géantes nichees dans les rideaux et demandons une autre chambre . Cela a pris une heure .... globalement très déçus de la prestation ! Nb: spa non accessible et non signalé à la réservation

  • Avatar de Marie.u
    Marie.u 16/09/2019 à 06:45
    Note de : 1 / 5

    Idem que commentaire précédent : memes remarques. J’ajoute que la piscine est froide, le sauna et jacuzzi ne fonctionnent pas, il y a une odeur d’égouts dans le club housse de la piscine. Le petit déjeuner à 14€ c’est juste une blague, des minis croissants qui sentent le congelé. Même chez ibis budget le petit déjeuner est meilleur...

  • Avatar de cath.o
    cath.o 08/09/2019 à 11:56
    Note de : 1 / 5

    Extrêmement déçu, nous venions fêter nos 1an de mariage pensions que l'hôtel serait à la hauteur de son nom, de ses étoiles et de son prix mais grosse déception. Arrivés sur place, aucun autre client, on nous fait régler immédiatement la chambre et petits déjeuners. Il est indiqué à l'entrée que le restaurant réouvre en septembre, nous sommes le 7 on nous indique qu'il est tjrs fermé...la chambre est en dehors du château, pour y accéder nous devons ressortir et passons devant la piscine où les fenêtres sont sales, l'exterieur n'est absolument pas entretenu. Arrivée ds la chambre il fait un froid de canard, nous demandons à ce que le chauffage soit remis, ça a été fait assez rapidement heureusement..la chambre est froide, malgré tout elle reste spacieuse, propre et la literie plutôt de bonne qualité. Arrivés au petit déjeuner, nous avions hâte de le decouvrir (14e tout de meme) et là...4 petites crêpes se battent en duel, du comté coupé en morceau parmis les morceaux des croûtes, qqes vienoiseries mises dans des paniers..rien d'un petit déjeuner digne de ce prix. Nous avions signalé la veille que nous allions partir vers 12h 13h, nous sommes partits à 12h10 espérant trouver qqun pr se plaindre evidemment pas un chat... Nous espérons donc que quelqu'un prendra le temps de lire notre commentaire et aura la gentillesse de nous proposer un geste commercial.

  • Avatar de Bea.r
    Bea.r 28/12/2018 à 10:17
    Note de : 1 / 5

    Horrible. Soir de noël...Château de 26 chambres nous étions les seuls clients. A 16h30 fermeture du château en sachant que nous sommes arrivés à 15h. Piscine à 6 degrés environ...chambre infestée de mouches et autres bestioles . Pendant notre absence le soir le veilleur de nuit est entré dans la chambre!!! Aucun service à disposition ( sauna,Piscine, salon...) tout était fermé! Je déconseille fortement!

  • Avatar de nana.a
    nana.a 05/11/2018 à 16:54
    Note de : 5 / 5

    Un cadre magnifique😍 Nous avons eu un bon accueil et l'intérieur du château est magnifique avec une décoration très moderne. La chambre était propre et le lit très confortable. Petit dejeuner et diner copieux sous forme de buffet. Il y a également un accès à une piscine intérieure, sauna et hammam. La piscine était froide, mais le sauna nous a vite réchauffé 😉 Nous avons passé un week end en amoureux vraiment agréable, d'autant plus que nous avions le château rien qu'à nous😁

  • Avatar de eric..
    eric.. 08/07/2018 à 18:46
    Note de : 1 / 5

    Y ai réservé 2 chambres ce week à l'occasion d'un mariage à quelques kilomètres. Les points forts : Une très jolie battisse dans un parc arboré. Une literie très confortable, chambres de bonne taille et calmes Très bon petit déjeuner L'amabilité du TROP rare personnel. Les points négatifs : PAS de personnel,exception faite de 3 jeunes filles en stage (18-21 ans) Oui ça laisse rêveur. Ne cherchez pas un bagagiste, un serveur, un veilleur de nuit, une gouvernante ou un directeur .... YA PAS ... D'ailleurs la porte de l'hôtel ouverte toute la nuit sans personnel ... chaque client se débrouille comme il peut, effrayant en cas d'urgence. Exception faite des parties communes rafraîchies à la va vite, l'établissement manque totalement d'entretien, chambres restées en 1990, voilages déchirés, murs tachés, plafond de la piscine qui s'effrite dans l'eau etc etc... En parlant de la piscine 30°c depuis 10 jours sur la France, nous attendions donc avec impatience d'en profiter. Bonne chance .... Pour être chaude elle est chaude ... verrière impossible à ouvrir il y fait donc 35°c sans air avec l'odeur du chlore. Shooté en 5 mn. bah oui ça ne s'ouvre plus ... Ya pas, ya plus, c'est cassé, désolée désolée désolée le discours entendu en non stop. En gros me demande comment une telle perle potentielle peut avoir été ainsi laissée à l'abandon, entre les mains de stagiaires et contrats de qualification et mériter 4 étoiles. Encore une fois, je n'incrimine pas le personnel qui fait vraiment ce qu'il peut et garder son sourire, bravo les filles.

  • Avatar de Sébastien.y
    Sébastien.y 10/04/2018 à 10:53
    Note de : 4 / 5

    La chambre était confortable et spacieuse. Notre chien était bien accueilli (berger allemand) et sans supplément. Seul l'absence de room service et le petit déjeuner pas entièrement prêt une demi heure après l'heure sont à blâmer.

  • Avatar de Francesca.O
    Francesca.O 18/03/2018 à 09:36
    Note de : 3 / 5

    POSITIF Bonne accueil. Beau château Petit déjeuner varié et copieux. A REVOIR Hammam et sauna très petit pas plus de 4 à chaque fois. Piscine FROIDE! Jamais chauffé selon les commentaires. Le directeur nous dit que la température a été baissé par une personne inconnu qu'il font une enquête Excuse sortie a toys les clients.... Vraiment Dommage

  • Avatar de jxt_emeraude..a
    jxt_emeraude..a 15/03/2018 à 10:50
    Note de : 5 / 5

    Magnifique domaine, l'accueil, la tranquillité, le confort, la propreté y est irréprochable. La cuisine raffinée y est délicieuse. Un grand merci à Vania et sa collègue qui nous a merveilleusement bien reçu pour nos 20 ans de mariage.

  • Avatar de Dmytro.y
    Dmytro.y 11/03/2018 à 20:55
    Note de : 4 / 5

    Bonne chambre. Sauna et hammam sont petits mais souffisant pour 2 personnes pour se chauffer apres la piscine. La carte de resto est un peu reduite, donc si vous allez rester pour plus que 2 nuits, il est mieux de prevoir une alternative pour le deuxiem diner.

  • Avatar de virginie.i
    virginie.i 09/03/2018 à 09:38
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, très bel endroit, les réceptionnistes sympathiques, très soucieux de nous apporter leur aide en toute circonstance. Nous sommes vraiment très heureux de notre séjour, nous avions 2 chambres 2 adultes et 2 enfants avec communication entre les deux. ( Très bien équipées) Écrans plats led dans chacune des chambres, accès wifi et 2 très belles salles de bains avec des produits de qualité. Les petits déjeuners sont très complets, il y a vraiment de tout, et beaucoup de produit frais. Nous avons passé 2 nuits très calme, très confortables avec des lits  « big size » , malgré le nombre de clients ( pas un bruit). Idéal pour les familles voulant aller à Disney ou sur Paris. Mon regret c’est de ne pas avoir pu profiter du Hamam et Sauna, par faute de temps. Mais nous y retournerons avec plaisir.

  • Avatar de Brigitte..
    Brigitte.. 27/02/2018 à 10:29
    Note de : 2 / 5

    Hôtel surclassé. La chambre est bien avec une salle de bains bien équipée. La partie restauration laisse vraiment à désirer, indigne d'un 4 étoiles. Quand on demande de remplir la corbeille vide au petit déjeûner, on nous dit que ça dépend s'il y a des restes et que sinon il leur faut cuire d'autres croissants et donc que ça va être long, etc...bref on leur pose un problème! Le dîner comprend quelques plats ratés, comme la soupe au potimarron délayée au lait, donc beaucoup trop liquide, tiède et sans goût de potimarron! Et on a eu froid dans la salle à manger. Au dessert le palet breton est très dur à mâcher: rassis? Je ne recommanderai pas cet hôtel.

  • Avatar de FG.a
    FG.a 19/02/2018 à 07:22
    Note de : 1 / 5

    Accueil lourde ! Chambre salle des reste de gâteaux apéritif par terre.. La carafe d’eau salle l’es verre n’en parlons pas... A 3h nous avons été réveiller en sur saut... on avait essayer s’ouvrir notre porte par la chambre coller à la d’autre. Pour l’accès à la piscine nous devons la faire part dehors n’y vestiaire n’y rien pour se changer directement là-bas INADMISSIBLE !!!!!! Le truc à tomber malade...

  • Avatar de Assoua.i
    Assoua.i 28/01/2018 à 23:57
    Note de : 2 / 5

    Le cadre agréable. Par contre manque d'hygiène brosse de WC salle, toile d'araignée sur les lampes. Malgré nos remarques personnes n'a rien fait. Je peux fournir les photos car c'est honteux. Petit déjeuner cher par rapport à la qualité prix en plus quand on demande quelques choses on dirait qu'on a pas le droit. Manque du personnel de nuit pour une 4 étoiles..

  • Avatar de loic.e
    loic.e 28/10/2017 à 19:14
    Note de : 2 / 5

    Très bien dans l'ensemble Les salons au RDC et hall sont vraiment beaux Réservation faite en direct avec l'hôtelier un tarif réduit avec petit déjeuner inclus pour chambre supérieure dans le château Quelques désagréments Un radiateur qui ne chauffe pas dans la chambre ( signalé de suite , puis à la réception...) Aucun réparation d'effectuer. Heureusement que nous ne sommes pas en hiver. Des ampoules grillées dans la chambre également.. Sèche cheveux Hors Service Et des cartes qui fonctionne à l'entrée mais pas sur la chambre à minuit... Un buffet petit déjeuner très complet et de qualité. Une piscine sympathique... Le responsable nous a octroyer une remise de 20% pour le problème de chauffage. Qu'il a arrondi d'office à 19€ Alors 119 -20% = 95.2 119 - 95.2 = 23.8 23.8 - 19 = 4.8 4.8€ de pourboire sur ma remise... bravo... Bref même avec une remise , On a l'impression de se faire Ni**er Chambre 23 ...🐧🐧

  • Avatar de ELODIE.I
    ELODIE.I 11/04/2017 à 11:49
    Note de : 5 / 5

    Un mariage réussi ! Nous avons célébré notre mariage au château de Sancy et tout était parfait ! Tout d'abord l'accueil de François le commercial, son écoute et son professionnalisme pour nous satisfaire jusqu'au bout !! Nous avons, le jour J, été accueillis par les propriétaires qui sont des gens adorables ! Le repas et le vin ont été à la hauteur de nos attentes. Tout était très bon. Les salles ont été refaites récemment et avec goût. Nous y retournerons avec plaisir !

  • Avatar de Victorian.R
    Victorian.R 30/03/2017 à 14:03
    Note de : 4 / 5

    Nuit en mars 2017 : chambre, parking privé, personnel, petit déjeuner et cadre ont été appréciés. Pas grand chose à signaler mise à part la piscine un peu tiède et manque d'entretien au niveau des vestiaires (joints souillés, pièce non chauffée ...).

  • Avatar de Laurence.r
    Laurence.r 04/07/2016 à 09:26
    Note de : 5 / 5

    Nous recommandons cet établissement où l'accueil et le sourire sont vraiment au rendez-vous (un grand merci à Daniel à la réception qui était très disponible et à l'écoute de nos demandes. Merci aussi à Pascal - chef de salle au restaurant qui est très professionnel et aussi à l'écoute de ses clients). Tout est mis à disposition pour profiter au maximum de cet endroit (piscine, VTT, ping-pong, centre équestre...). N'hésitez pas à y séjourner, vous ne le regretterez pas, c'est un endroit dépaysant et tranquille.

  • Avatar de Carima.l
    Carima.l 26/04/2016 à 20:40
    Note de : 5 / 5

    Le château, la vue et la région ne manquait pas de charme, le propriétaire et son équipe ont été accueillant, ouvert et sympathique. On a été très bien reçu au restaurant, le service était impeccable et j'ai apprécié la flexibilité du cuisinier pour nous avoir préparé un repas sur mesure. Rien à redire, je reviendrais et je recommande.

  • Avatar de Lucile.r
    Lucile.r 11/04/2016 à 17:28
    Note de : 4 / 5

    Très bel endroit, très beau château, loin de tout au calme. Personnel adorable (mention spéciale pour le serveur du restaurant et le receptionniste). Restaurant bon. Nous étions en formule avec un menu spécial mais nous avions certaines exigences (sans porc etc) et l'équipe a été très flexible et ne nous a pas fais payer de suppléments. Des produits régionaux, de bonnes recettes, le tout fait maison. Nous y serions bien resté un peu plus. Allez y les yeux fermés.

  • Avatar de Hawai.i
    Hawai.i 19/01/2015 à 09:42
    Note de : 4 / 5

    Hôtel : Chambre ok. Service au rendez vous. Staff très gentil. Super cadre. Nous n'avons fait qu'une halte, donc je ne peux pas juger plus. Restaurant : Qualité dans l'assiette. Staff au petit soin. Très bon vin. Chef et garçon de salle très flexible, car ils ont accepté spontanément de modifier/personnaliser un plat de la carte. Quelques petits (minis) détails négatifs globales qui fait que je n'ai pas mis 5 étoiles, mais qui ne devraient surtout pas vous décourager à tester. Je recommande. Et si j'en ai l'occasion, j'y repasserai volontiers un peu plus longtemps.

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