Chauffage Services Valenciennes ( Famars) Fournisseur d'équipements de chauffage

Plusieurs fois que je fais appel pour une fuite à mon toilette toujours pas réparé maintenant pas rendez vous avant le 11 juin je suppose que sais pas eux qui vont payais si j'ai une grosse facture d'eau 😡 C'est pas parce que ont n'est dans des hlm, partenord, sigh que ont dois être néglige !

Un grand merci a l artisan qui est intervenu mardi 15 avril pour le changement de chaudière vers une à condensation. services +++ amabilité rapidité efficacité expertise,professionalisme ils ont du personnel au top dans cette société, Un plombier intervenu il y a quelques mois au top aussi.

un grand merci au technicien qui est intervenu vendredi dernier à mon domicile, pour la réparation de ma pipe extensible des toilettes, son travail étant bien fait dans le plus grand soin, chantier bien propre fait de lui un bon technicien

INADMISSIBLE !!!! j'appelle en urgence pour leur dire qu'il ya une grosse fuite d'eau et que le plafond vient de se fissurer il ya de l'eau partout partout , le technicien au téléphone me dit que je pourrais rien faire je suis à 1h30 de route et me dit de couper l'eau , je coupe l'eau mais sa continue toujour de couler , alors je lui demande quoi faire et il me racroche au nez je rappele par chance je tombe sur la même personne et la il a un trous de mémoire et se rappele plus de moi vraiment le foutage de geule c'est incroyable

J'aimerais vous faire part que cette entreprise de sous traitance sont des vendeurs de tapis royal 10 jours avec 1 fuite d'eau a notre chaudière ça ne dérange personne mise a part qu'il vont nous rappeler en 2027😱😱😱😱mdr et foutaise complète il sont en attente de la pièce mais n'ont que 1 seul fournisseur de pièces pour le Valenciennois cote d'opale et Lille rien n'a dire entreprise au top de la médiocrité bravo a vous Tous je vous fairait de la bonne publicité pas de problème 🤣.

Depuis décembre 3 rendez-vous annulé à là dernière minute et au jour d'aujourd'hui toujours pas d eau et de douche à l'étage !! Entreprise à ne surtout pas contacté.

Entreprise incompétente. Un problème de douche non réglé depuis 6 mois, ils sont incapables de tenir un rendez-vous et l'annule la veille ou ne prévienne pas ! Chaque mois on reprogramme un rendez-vous et les techniciens ne se présentent pas. C'est honteux.

Entreprise incompétente 1 mois que ma chaudière et en panne et aujourd'hui il me dise le technicien c'est blessé Vraiment honteux pour une entreprise . Une honte !!!!!!!!!!!!

Soit le technicien est malade , soit il honore pas son rendez-vous vous sans prévenir et sans raison . Ils viennent pour constater le problème et après il faut reprendre rendez-vous . On appelle les rendez vous sont dans 1 mois . Ils ferait mieux d embaucher ou de revoir leur méthodes de travail . Entreprises pas professionnel du tout à fuir !

Bonjour..je voulais remercie Fatima... Car elle fait vraiment son travail et elle est humaine... Car je suis sans chauffage et Sans l'eau chaude et sa tombe malheureusement le samedi...et Fatima essaye de trouver des solutions pour nous... merci encore Fatima. Encore un grand merci à le technicien BRUNO Il sait faire vraiment son travail avec professionnalisme... bravo W. Bonjour.. je voulais remercie fanny pour sa gentillesse.. et j'ai bien compris que un majeur il passe 18ans pas il dépasse 2metres LOL elle va comprendre. .W. Encore un grand merci à le technicien Timothy pour son travail professionnel. Si seulement tout les techniciens comme lui il yaura moins de soucis de chaudières. Bravo à lui. W.

Honteux ! Depuis juin nous signalons que notre douche fuit, il a fallu 10 rendez vous (dont 5 annulations quelques heures avant ) pour se rendre compte qu’il faut changer les parois de douche. Depuis, nous attendons et chaque mois l’intervention est repoussé … Nous nous libérons des après midi voir des journées entières pour rien. En attendant suite à la fuite, notre mur se dégrade… et cela fait 6 mois que ça dure….

La pire entreprise du valenciennois !! Ça fait 3 rdv et c’est tjs pas réparé ça fait 2 mois que je suis en contact avec eux. Les incapables se déplacent sans outil. Au 2 eme rdv, Ils ont osé se déplacer juste pr me dire qu’ils n’ont pas reçu la pièce pr ma chaudière ( j’ai posé une demi journée de congés) car il passe entre 13h et 18h Et au 3 eme rdv ils sont venu refaire l’entretien alors qu’il était déjà fait par leur collègue lors du 1er rdv mais eux ne sont pas au courant pour la pièce à changer 😱😱😱 J’appelle la secrétaire à 16h30 qui me dit qu’il vont arrivés Et ils ne sont jamais venu!!!

C’est parce que on ne peut pas mettre 0 ça fait déjà trois rendez-vous que je prends trois rendez-vous ou personne ne vient les deux premiers, j’ai bloqué mes matinée le troisième toute une après-midi une telle incompétence je n’ai jamais vu dehors après quand on voit comment ils sont notés 1,7/5 on comprend très vite

Chauffage service entreprise incompétence intervention d un technicien vendredi 11 octobre après m avoir laisser une semaine et demi sans chaudière il l' a remis en route depuis lundi matin ma chaudière ne s allume plus du tout intervention hier matin il doit changer une pièce soit disant reviens chez moi ce matin il n' a pas la bonne pièce il me dit qu'il revient en fin de matinée et à 12h00 il me laisse un message vocal pour me dire que tout compte fait il repassera en fin de journée et après on demande aux gens de ne pas s énerver

Je sais pas si mon bailleur travaille avec l equipe de valenciennes mais dans tout les cas ce groupe adore mettre des lapins aux locataires..ca fait deux fois que je bloque ma journée pour rien et on prévient même pas.. Au téléphone on va me dire quoi encorebin faut attendre qu un technicien soit dans votre secteurc est quand même l entretiens d une chaudière qui est obligatoire donc mes cocos si vous ne savez pas gérer client particulier et bailleur choisissez ou changer de métier...

Entreprise de bras cassés! Plombiers qui interviennent sans aucuns outils mis à part une tablette. 3 mois que j’attend un détartrage, jusqu’à ne plus en avoir d’eau du tout! La dame au téléphone qui raccroche au nez. Peut-être revoir le portefeuille clients si incapable de gérer toutes les interventions! Honteux!

Un technicien devait passer dans l'après midi on m'appelle a 14h pour me dire qu'il ne passera pas on me redonne un rdv je précise bien que je suis disponible jusqu'à 11h maximum la dame au téléphone me dit bien quel laisse un message au technicien pour lui préciser ce monsieur arrive a 12 H30 je suis déjà parti au travail aujourd'hui j'appelle pour un rdv que j'attend depuis plus d'un mois j'ai était reçu par une personne désagréable au téléphone vraiment déçu

Que dire ….. radiateur d’une chambre qui ne fonctionne pas depuis novembre 2023 deux interventions dont une catastrophique technicien sans matériel et irrespectueux J’ai voulue reprendre rdv on me plante 1 première fois sans me prévenir une deuxième fois en me prévenant à 11h20 alors que rdv entre 8h et 12h ….. on perd une demi journée à attendre et quand j’explique que j’en ai un peu marre d’être planté la responsable me raccroche au nez belle exemple 🤔 Malheureusement c’est l’entreprise du bailleur Ça ne mérite même pas 1 étoile Du positif tout de même bien qu’il faut être patient pour les joindre les standardistes sont compréhensives et agréables et bon courage à elles

Entreprise a fuir, sans compter les lapins, quand vous avez un soucis déjà pour avoir au téléphone c'est tout un programme ! Vous expliquez le souci et le technicien se pointe au rdv sans le matériel !!! Il repart sans rien faire et vous dit on va vous rappeler mais vous pouvez toujours attendre !!! Ça fait 2 mois qu'on doit me changer la baignoire je ne fais que d'appeler et on me sors on a pas reçu le bon de commande alors que mon bailleur l'a bien envoyé !!! Que des incompétents autant dans les bureaux que les techniciens ! Et de plus on vous prend pour des c...

Travaille non fait et pas de papier a signer a chaque intervention

Entreprise à fuir! Au delà de ne pas avoir assez de chauffagiste disponible durant les périodes de froid pour répondre à leur obligations contractuels,les standardistes sont tellement désagréables au téléphone!! Suite à la panne totale de ma chaudière (pas d’eau chaude ni chauffage!!) Hier j’ai eu le malheur d’avoir Sarah en ligne une expérience!! Mais ils sont tous aussi désagréable et expéditif les uns que les autres malheureusement !! On me dit « comme vous insistez je vous avance le rdv de 24h mais le technicien n’aura sûrement pas le temps de venir! » et lorsqu’on leur dit que lors du dernier rdv aucun technicien ne s’est présenté on nous accuse de mentir!! Bref je vous déconseille de faire appel à cette société qui visiblement n’a pas les moyens de ses engagements !

Partenaire de notre bailleur mais société vraiment nulle et non sérieuse

A évitez absolument si vous avez le choix Ce n'est pas mon cas malheureusement car il s'agit du partenaire de mon bailleur donc je suis obligée de subir : - Incompétences - Irrespect - Lapin A fuir !!!

Chauffage service est malheureusement le partenaire de mon bailleur donc je n'ai pas le choix de faire appel à eux en cas de soucis mais vraiment si vous avez le choix, évitez les !!!!!!!! Suite à une première intervention le 18 aout un diagnostic à été établi avec un technicien de chauffage service, il a (soit disant) transmis le bon de commande à mon bailleur ... Il a fallu plus de deux mois après de nombreuses relances auprès de chauffage service et de mon bailleur pour avoir ENFIN un rendez vous qui devait normalement avoir lieu samedi 21 octobre entre 13h et 17h. Je suis restée bloqué chez moi toute l'après midi pour rien car devinez quoi : LAPIN !!!!!!!! Pas de coup de fil pour prévenir bien sur, ce n'est pas le premier rendez vous non honoré, mes voisins s'en plaignent aussi !!! Ce sont des incompétants, ils n'honorent pas leurs rendez-vous !! A FUIR !!!!

L'année dernière, cette année, entreprise qui laisse des avis de passage et qui honore pas les rendez vous, 2 fois où l'on pose une journée et personne qui passe , on te répond au téléphone que le technicien a quitté la zone et qui ne passera pas , aucun appel pour prévenir ! , verdict sur 2 ans , 2 non passages et pour nous 2 jours posés pour rien et a attendre un appel !! A fuir !!! Allez voir a la concurrence.

Très bonne prestation et professionnel