Chauffagiste IZI confort Rennes Chauffagiste

Charlotte a été très professionnelle et agréable pendant sa visite, merci beaucoup d’avoir fait le contrôle de notre chaudière!

Très satisfaits du suivi commercial de Guillaume, du travail effectué par les techniciens, équipe fort sympathique et efficace dans les délais. Travail soigné Bravo à l équipe.

Merci au technicien intervenu aujourd’hui. Il a pris le temps de fournir des explications claires et détaillées. Le travail a été réalisé avec soin, rendant l'intervention pleinement satisfaisante.

S'il y avait moins d'une étoile je le ferai sans hésiter! Nous sommes restés un peu plus de 15 jours en panne complète de chaudière sans que personne ne nous propose une solution de dépannage, des devis tombent au compte goutte sans explication, quand on parvient à avoir un interlocuteur il nous répond qu'il faudrait peut-être mieux changer la chaudière dans son ensemble. Ils finissent par changer le bloc gaz mais ça ne marche toujours pas et ils s'en fichent complètement. Bref nous nous décidons à demander un autre avis, en une journée nous avions un chauffe eau temporaire qui nous permettait de patienter sereinement et des explications. La panne était complexe en effet mais la solution a été trouvée en 15 jours (et au final IZI avait en plus du reste monté le bloc gaz à l'envers). A ce jour nous n'avons toujours pas été contacté par IZI mais par contre avons reçu une facture. Je pense qu'IZI n'a absolument rien à cirer des petits particuliers et qu'il faut fuir cette entreprise le plus vite possible.

La visite du technicien s’est bien passé Quelqu’un de très pédagogue qui donne pleins de conseils pour la consommation

C’était Charlotte Professionnelle … et communicante … humainement et techniquement… J’aime bien. Elle donne des lumières et des couleurs à son intervention. (Ça « rattrape » bien le « bugg » du RDV manqué il y a 1 semaine… mais tout ne peu pas être parfait. En plus il y a des aléas qui ne peuvent pas toujours être expliqués

Charlotte a fait l’entretien de la chaudière et la vmc ! Super gentille, bienveillante et travail de pro, je recommande !

Charlotte de iZi confort, à nettoyée ma chaudière de fond en comble! Elle m'a fourni également des très bons conseils pour l'entretien de celle ci, ainsi que pour les radiateurs. Merci encore !

Étant déjà satisfait des interventions annuelles sur ma chaudière gaz, Charlotte et Quentin ont confirmé la tendance ! Techniciens ouverts, ils expliquent bien leurs observations et rappellent les bons gestes d'entretien. Un grand merci à eux et leurs collègues ! Essai transformé 🏉

Charlotte est aimable souriante très professionnelle arrivé à l'heure Rien à dire. Je suis satisfaite.

Technicien qui se permet de prendre des places privées numérotées dans une résidence, prétextant qu'il ne peut faire autrement Super sympa de revenir du travail et voir que sa place de parking est squattée.. J'ai mis mon véhicule devant en travers pour le bloquer, j'ai été gentil je suis descendu directement, j'aurais pu le faire attendre très longtemps Le 16 Mai 2025 - 15h00 Immatriculation GC-191-CN Photo prise

Entretien de la chaudière à gaz réalisé par Arnaud. Technicien très professionnel et sympathique. Il nous a donné les bonnes habitudes d'utilisation de la chaudière et de nos radiateurs. Efficace et professionnel, je recommande. Merci à Arnaud !

Arnaud est intervenu à mon domicile cet après-midi. Il a été très professionnel avec de bons conseils et m’a expliqué le fonctionnement de la chaudière avec respect . Merci à lui

Nous avons fait appel à Izi confort pour l’installation de la pompe à chaleur, l’équipe est très pro, sympathique et à l’écoute du client nous recommandons vivement !

L'intervention effectuée par Quentin m'a donné entière satisfaction : ponctuel, fournissant des explications intéressantes et utiles.

Entretien annuel du chauffe eau par un technicien très professionnel et très gentil. Il a donné des explications importantes pour le bon fonctionnement du système de chauffage.

Intervention soignée et entretien méticuleux par Quentin. Au plaisir de le retrouver l’année prochaine pour la visite de contrôle

Je suis très contente, cela fait 5ans que le conduit n'avait pas été nettoyé.Charlotte l'a fait.Tres professionnel, elle fait bien son travail completement. Je vais avoir un compte rendu par mail de ce que Charlotte a fait.Merci beaucoup....

Rien a redire sur l'intervention : respect des horaires, entretien, et échanges. Tout s'est bien passé.

Bonjour , j ai reçu la visite de Quentin. Pour une intervention sur ma chaudière au 3 rue des terres neuvas . Appartement 27 , un grand merci à son efficacité et sa rapidité . Merci , bonne journée

Quentin a été très professionnel, ponctuel et sympathique L’intervention s’est déroulée sans problème, tout s’est bien passé Je suis très satisfaite de sa prestation et de son sérieux Merci

Cette Société, et son Commercial, Mr Guillaume MEREL nous avait été chaudement recommandés par un ami. Nous avons été pleinement satisfait de la pompe à chaleur proposée, parfaitement calibrée pour notre maison, à tarif très concurrentiel, pose et suivi SAV impeccables. À mon tour de vous recommander chaudement la société IZI, et son commercial, Mr MEREL, que je remercie vivement. Christophe Piton demeurant à Janzé, rue Châteaubriand.

Entretien annuel de la chaudière, le technicien très froid, peu communiquant... 1H après l'intervention du technicien ma chaudière est en panne... C'est inadmissible, et ce n'est pas la première fois que ma chaudière est en panne suite à l’entretien annuel ... Chaque venue d'un technicien pour l’entretien c'est l'impression de me rendre dans un garage auto et ressortir du garage avec plus de panne et problématiques qu'avant. Service client au top ( téléphone ), qui sauve l’honneur . Le technicien ( réparateur ) aussi très pro .

Très bon accueil. Intervention efficace et dans les temps indiqués par la secrétaire. Le tout effectué par Quentin

Quentin a très bien travaillé, rapidement, proprement. Toutes les pièces à nettoyer l'ont été. Très bon échanges pour expliquer ce qu'il faisait. C. Travers

Toute l'équipe,Guillaume le commercial, Rodolphe le responsable technique, Jérôme le technicien chauffagiste, les autres techniciens et les compagnons ont été très professionnels, leur comportement discret et efficace. Nous apprehendions le passage du gaz à la PAC,après avoir trouvé les réglages adéquats,ça fonctionne bien et on constate une faible consommation électrique. Seul bémol, l'unité extérieure à grande vitesse est assez bruyante chez nous car nous avons de la resonnance,(nous allons devoir installer un coffre anti-bruit)à faible vitesse , on ne l'entend pas.. Merci également aux services administratifs qui ont géré le dossier des aides que nous avons obtenues.

Annonce une visite en juillet avec un délai si court qu'en période de vacances, on ne le trouve qu'au retour et après la visite. Quand on les contacte, ils annoncent une visite en... mars. En mars, ils annoncent que la visite annuelle ne sera pas assurée. Quand ils passent pour une réparation, les délais d'intervention sont invraisemblables ; ils facturent la main d'œuvre pourtant incluse dans le contrat. La réparation est mal faite, les tuyaux pas changés et mal remis. Tout est sale. Ils annoncent un nouveau devis qui ne vient jamais. Le paiement en ligne est régulièrement indisponible. Bref les pires de tous et pourtant les autres ce n'était pas brillant.

Intervention en fin d’après midi alors qu’annoncée plus tôt par la société..donc de l’attente.. Maintenant, le technicien a «phosphoré » pour nous dépanner car nous étions en panne de chauffage depuis plusieurs jours. Arrivée un peu tardive mais le job est fait ! Merci Quentin ! En conclusion : satisfait de l’intervention et du contact avec le technicien.

Une personne nommé Samy est passé pour changer une pièce sur la chaudière tout étais correct et d’ailleurs juste au moment où il est parti le problème que j’avais à de suite recommencer il est directement revenu après mon appel et a tout de suite appelé un collègue pour dire ce qui n’allait pas. Il a reprogrammer une commande pour une autre pièce car finalement c’était autre chose qui n’allait pas. Voilà personne très sympathique et qui fait bien son travail.

A FUIR !!! Dommage qu’on ne puisse pas mettre une note négative. Une belle bande d’incompétents, du chef aux techniciens ! Plusieurs mois sans eau chaude ou chauffage, je ne sais combien de pièces changées et rechangées pour quel résultat ??? Aucun ! Et aucune considération ! Communication désastreuse. Bref, rien de professionnel. Si vous voulez un vrai chauffagiste, passez votre chemin !

Changement de chaudière, après 24 ans de service, entretenue par le même technicien ...nous espérons que cela sera pareil pour cette nouvelle chaudière, mise enfin en route après plusieurs imprévus techniques... Accompagnement et disponibilité de Mr C. ,J,et C.

J’ai appelle Izi pour une panne de chaudière . Je tiens à témoigner de la gentillesse et du professionnalisme avec lequel mon cas fut traité . Mon correspondant téléphonique a fait montre de sa volonté à m’aider et a solutionner le cas . Bravo et merci .

Intervention efficace, Yannick est très gentil et explique tout en détail ce qu'il fait 🙂 Répond aux questions qu'on peut se poser. Très professionnel, merci :)

3 semaines hier sans eau chaude sanitaire! 3 techniciens en 3 semaines pour un résultat catastrophique. Le dernier, celui d’hier a oublié de rebrancher la chaudière. Cela impacte ma famille depuis 3 semaines Mais aussi mes adhérents qui sont sans douches chaudes depuis 3 semaines et suite au passage du technicien d’hier, l’eau du bassin baisse en température. La chaudière ne s’est pas relancée du tout. Pas mal iziconfort!

Si je pouvais mettre une note négative je le ferai! Une belle bande d’incompétents. 3 semaines sans eau chaude sanitaire. Une pièce qui doit arriver mais qui n’arrive jamais et quand elle arrive, ce n’est pas la bonne! Entreprise à fuir absolument ! Une plainte au tribunal administratif de rennes va être déposée par notre avocate dès demain pour manquement à leur obligations avec demande de dommages et intérêts car cela a impacté notre vie personnelle mais aussi professionnelle car nous avons besoin d’eau chaude sanitaire pour nos adhérents ce que nous n’avons plus depuis 3 semaines aujourd’hui. Le technicien passé avec les mauvaises pièces commandées avait débranché la chaudière et ne l’avait pas rebranché !!! Plus de chauffage maintenant avec une semaine de température négative toutes les nuits !!! Nous avons besoin d’un dépannage de toute urgence !!

Tout est bien qui finit bien...Vendredi le technicien est passé pour la visite annuelle de la chaudière qui fonctionnait et trouve le moyen...de la mettre en panne !!!Bingo plus d'eau chaude ni chauffage un vendredi en janvier (merci le blaireau de service!)Heureusement grâce à la bienveillance de KELIE l'assistante de permanence samedi et à KEVIN le technicien de l'équipe d'astreinte qui a trouvé en 15 secondes la faute de son collègue et tout est rentré dans l'ordre.Merci infiniment au collectif Kélie et Quentin.

En panne de chaudière depuis 3 semaines, des interlocuteurs peu concernés au téléphone, un coup la pièce est est arrivée...puis finalement non... La pièce nécessaire à la réparation finalement reçue, personne ne vous rappel pour prévoir l'intervention évidemment ce serai trop simple. Si on rajoute à ça les interventions annuelles ou le technicien ne se présente pas et où personne n'a jugé utile de vous prévenir, les interventions ou le technicien ne se présente pas mais où vous recevez quand même un avis de passage disant que le technicien est bel est bien venu! Les attentes interminable au téléphone à espérer que quelqu'un daigne décrocher, une fois que vous avez qqn en ligne on vous dit de patienter pour finalement vous raccrocher au nez et évidemment personne ne vous réponds lorsque que vous rappelez... Bref cette entreprise est une honte et ce n'est pas nouveau, à fuir absolument!

Merci à Quentin pour son efficacité et la clarté de ses explications face à mon ballon d'eau chaude HS ! Espérons que la pièce sera rapidement approvisionnée et installée pour pouvoir prendre une douche chaude avant 2025 ;)

Vendredi 12 décembre 2024. Le Technicien Quentin a été très agréable et m'a conseillé sur les meilleurs modes économiques pour mon chauffage, ainsi que pour son utilisation été/hiver. Et à (re)programmé le tout devant moi pour une utilisation complète du système. Merci à lui.

L'intervention du technicien,Quentin, était parfaite, très professionnel, aimable, a l'écoute du client et donne des informations sur la chaudière. Petit point négatif : le créneau d'horaire prévu, pas respecté malgré qu' IZI confort m'a envoyé 4 messages en 3 jours......

RDV avec technicien Johnny. Technicien très sympathique qui a pris beaucoup de temps pour nous expliquer, donner des conseils, purger et rouvrir l'eau les radiateurs (ce qu'il n'était pas obligé de faire!!). Merci beaucoup à lui, nous sommes très satisfait ! Je recommande le technicien Johnny !

Je suis super contente de la prestation de Johnny! Il est très gentil, très serviable et surtout très professionnel. Il nous a tout bien expliqué pour qu'on sache comment fonctionne notre chaudière et ce à quoi il faut qu'on fasse attention. Il a même pris le temps de purger tous nos radiateurs. Je recommande × 1000 ce technicien. Merci beaucoup Johnny pour votre bonne humeur et votre amabilité!

Quentin est intervenu chez nous et son travail était impeccable. Il explique ses gestes et de manière très professionnelle et agréable. Merci à lui !

Très bonne prestation avec le technicien Johnny qui est passé à 2 reprises chez moi le 22 et 29 Novembre pour l'entretien de la chaudière, puis pour des odeurs résiduelles due à la combustion (pas gaz). Johnny est agréable, sympathique et de bons conseils, je recommande.

Franchement pas terrible... Je tombe en panne de chaudière 3 semaines avant ma visite d'entretien, je demande un dépannage, rdv relativement rapide, technicien compétent, ça commençait bien... Je fais le chèque complet plutôt qu'un acompte, petit montant, on devait me rappeler pour le rdv de la réparation. Il commence à faire froid, pas de chauffage, pas d'eau chaude, personne ne rappelle, alors que mon chèque, lui, a bien été encaissé direct le lendemain ! Au bout d'une semaine, je finis par appeler et on me dit que j'ai bien fait parce qu'ils sont débordés et ne rappellent pas les clients !! Super... J'obtiens un rdv 2 jours après, même technicien compétent, réparation faite, ouf... Mon rdv d'entretien doit quand même être maintenu, OK... La veille, je reçois un SMS pour confirmer que je suis dispo, je confirme, je reçois aussitôt un accusé-réception. Et là, bizarre, je reçois à nouveau la même demande de confirmation du rdv, je recommence, on me redit que c'est bon... Je m'organise, télétravaille, je suis bien chez moi entre 16h15 et 18h et... personne... Grrrr... Je vais voir sur le site : mon rdv a disparu, effacé ! Je l'avais bien vu avec la panne, j'ai reçu les SMS la veille, mais il a été supprimé comme par magie sans la moindre explication après avoir été confirmé hier... De qui se moque-t-on ?

Une intervention très professionnelle mis en place par Quentin ! Il a su prendre le temps pour établir les diagnostics sérieux qui étaient présents. Il représente très bien sa société IZI CONFORT.

Pas de chauffage, pas d’ eau chaude chez moi depuis trois semaines aujourd’hui. Le technicien ne s’est pas présenté le jour prévu pour la visite annuelle de la chaudière ( le 6 septembre) Depuis une première pièce a été changée, la commande n était pas partie. Il a fallu s’ en inquiéter au bout de quelques jours, être patiente. Suite a cette deuxième visite, une autre pièce doit être changée et est en commande depuis le 22 octobre.. Quand arrivera t elle ? Pourquoi de tels délais ? Y aurait il un autre fournisseur ? La pièce ne serait plus disponible ? Ils sont difficiles a joindre au téléphone, je me suis déplacée : je suis face a un mur.

Visite annuelle effectuée par Johnny. Très professionnel. Très sérieux. Réfléchi, concentré et consciencieux , calme et posé et respectueux du matériel. Prestation très propre. Très gentil et à l'écoute. M'a rappelé l'importance de purger les radiateurs avec démonstrations à l'appui. Vraiment parfait. A l'année prochaine 😉

Une catastrophe cette entreprise. Ne respecte pas ses engagement de rendez vous et le summum ce matin : après le contrôle annuel nous avons dû appeler les pompiers car il y avait une fuite de gaz lié à l intervention du technicien. GRDF urgence gaz est également venu pour régler provisoirement le problème. Et maintenant impossible de les joindre par téléphone ! Je conseille vivement de prendre un autre prestataire, c est une honte et ils mettent en danger la vie des gens.

Rendez-vous pris il y a 2 mois pour l'entretien de la chaudière nous avons appelé la veille pour l'heure approximative de la visite ,on nous apprends que le rdv a été annulé et sans nous avertir. Important manque de communication de la société et des plannings. Prochain rdv dans 1 mois.