Chausson Matériaux Magasin de materiaux de construction

Très bonne équipe et bonne accueil surtout des anciens merci et surtout très bien encadrée direction au top !

Salariés sympa, dépôt avec du stock.

Service client très décevant dans le cadre de l’achat d’une porte de garage tubauto (hormann) : un digicode qui tombe en panne au bout d’un an et demi seulement et on me dit qu’il n’est plus sous garantie car selon eux la garantie est de deux ans et elle démarre quand le matériel arrive chez eux (pas quand il est posé!! La blague!!)…bref je comprends que je dois me débrouiller sans garantie et on me propose le même digicode de remplacement à 125€ alors qu’il coûte 85€ chez Amazon. Conclusion : pas de SAV, pas d’orientation client de la part des commerciaux, pas de volonté de fidéliser leurs clients…pour un ensemble porte sectionnelle acheté à 3500€!!! La prochaine fois on achètera la même (tubauto 3m de large) chez Leroy Merlin pour 1000€ de moins et avec un meilleur SAV.

Equipe sympathique et accueillante. Magasin propre et bien rangé

Personnel très accueillant et très professionnel

Très peu de choix de matériaux 1 seul choix de latex Pas de mortier de réparation Pas beaucoup de ciment Sans parler du manutentionnaire sur son fenwick.... Il prépare les commandes au compte goûte et préfère faire 4 tours avec des palettes pleine plutôt que descendre de son engin et faire un tour pour nous gagner du temps.... Et ne respecte pas les règles de sécurité!

Problème de personnel pour le changement pas trop aimable certains

Très bon accueil de ma part de toute l'équipe, des promotions qui valent le coup. Je recommande ce magasin de matériaux.

Venu pour du carrelage. J'ai vu Vanessa qui nous a conseillé pour nos 2 salles de bain il y a quelques années. Ses conseils ont été pertinents ainsi que les choix pour coordonner la faience. Gérard Lefèvre

En tant que professionnel de la menuiserie chez AMC Bois à La Plaine-sur-Mer, j'ai été déçu de manière significative par mon expérience avec Chausson Matériaux à Pornic. J'ai commandé 15 portes intérieures auprès de l'entreprise Le Moine à travers Chausson Matériaux, dans l'espoir de fournir à mes clients des produits de haute qualité. Malheureusement, les portes ont été livrées avec des finitions médiocres, ne répondant pas aux attentes en termes de qualité et de travail artisanal. Malgré mes tentatives pour résoudre ce problème avec Chausson Matériaux, l'entreprise n'a pas été disposée à trouver une solution satisfaisante et n'a pas fait preuve de l'attention au service clientèle à laquelle je m'attendais. Partager cette expérience est important pour moi, car je crois en la transparence et en l'intégrité des interactions commerciales. J'espère que Chausson Matériaux réexaminera son approche du service clientèle et travaillera à améliorer la satisfaction de ses clients à l'avenir. Mr Deniaud

Très gros choix de matériaux professionnels, la qualité est au rendez-vous. Bonne adresse pour les bricoleurs comme moi. Accueillant depuis la nouvelle disposition du magasin. A bientôt

Grâce au sérieux et à l écoute du responsable ma demande a été prise en considération.

Le personnel super commerçant et professionnel

Le personnel toujours très sympa mais le prix des matériaux …. La catastrophe. Exemple ce matin, une cornière d’angle pour placo, très basique, à Chausson : 7,72 euros, à M. Bricolage : 6,90 euros, à Brico marché : 5,60 euros et Leroy Merlin : 4,40 euros C’est juste un exemple mais quand même , il y a des groupes qui mangent bien

Déchargement rapide. Vous pouvez faire une pause et faire du shopping à proximité.

Personnel agréable Déchargement rapide

Beaucoup de choix

Client professionnel depuis 18 ans avec les différentes enseignes qui ont occupé historiquement ces lieux comme Carmat , Réseau Pro et maintenant Chausson. Depuis cette dernière enseigne, je n‘ai pu que constater la lamentable gestion de commande du service de la salle d’exposition. Des délais de livraison inadmissibles qui ont des conséquences. Tout cela sans excuses, sans solutions et sans considération pour la clientèle. J’ai demandé la fermeture de mon compte professionnel, j’ose espérer qu‘il n‘y ait pas de manquement sur ce point. Ressenti de mon expérience personnelle et professionnelle : fuyez ! De vrais professionnels ne manquent pas dans notre secteur, qui respectent les clients particuliers comme professionnels.

Personnel très compétent, professionnel, sympathique et fort aimable. De très bon conseils.

Achat produit lavage véhicule commandé le 28 octobre livraison maxi sous 5 jours ouvrés, disponible en agence que le 15 novembre. Nous n’avons pas le même calendrier.

Pourriez vous mettre à jour les horaires d'ouverture sur Google et votre site, car je viens d'aller à la boutique et j'ai trouvé la porte close. Ceci est assez désagréable.

Un magasin pour les bricolages

Il faut attendre très lomgtemps pour être servis,mauvaise accueil et prix très élevés.

Très bon accueil !

Du bon matériel comme toujours, accueil correct et très bien renseigné.

A revoir leurs prix

Accueil limite poli, magasiner désagréable. On me jette un sac de joint dans mon coffre limite proche de l'éclatement. Bien éduqué je souhaite une bonne soirée mais pas de retour. Étant ancien vendeur en négoce de matériaux dans le coin, je ne comprends pas l'attitude des magasiniers surtout à 1h de la débauche. Bref les concurrents n'ont pas de soucis à se faire ils font fuir le client...

Bonjour, faïence Commandé début décembre, toujours pas reçu. Je crois que c'est la dernière fois que je vais dans ce magasin. Magasin à éviter en tant que particulier.

Après achat de 2 sacs de plâtre à 77 euros en tant que particulier je trouvais ça très cher. J'ai racheté 2 sac chez Point P avec le même produit et je les ai payé 37 euros les deux. Donc j'irai chez Point P pour ne plus me faire arnaquer.

Accueil agréable pensez à prendre rendez-vous

La direction écoute notre mécontentement : 4 dates de fixées pour la livraison, toutes annulées au dernier moment... Mais les promesses ne sont pas tenues : délai catastrophique et avoir non respecté. En geste commercial nous déduisent du matériel cassé et nous fournissent la gamme en dessous pour pallier à ce manque. Finalement ce geste commercial devient payant (annule la déduction) ont utilisé notre avoir et en plus nous font payer le matériel bas de gamme au prix de la gamme supérieure. Hors mis tout ça : bon matériaux.

Très très long à se faire servir pour un rouleau de laine de verre 45 minutes pourtant il y avait du personnel il avait toujours autre chose à faire je ne suis qu'un petit particulier on ne s'intéresse à vous pour les grands commende

Professionnalisme et gentillesse des hôtesses de caisse, j'y vais chaque fois que j'ai besoin de matériaux pour mon domicile. Matériels de professionnels bien sûr, jamais déçu depuis 16 ans...

Très pro !

Je suis toujours en attente d'un rappel téléphonique de la vendeuse depuis 1mois (relancé 3 fois !!!) concernant une éventuelle commande. Aucun suivi client dans la boutique de Réseau Pro Carrelage de PORNIC.

Nous avons l'impression de les déranger il feraient mieux de changer de metier pas près d'y remettre les pieds

Acceuil sympa, Temps de Livraison normal, Mais une qualité des produits négligée Les pierres de carrière que nous avions demandé étais de mauvaise qualité avec du plastique et des racines dedans sans oublier des bouts de verre, des papiers de bonbons et des bouchons.

Magasin de matériaux surtout destiné aux professionnels.le particulier est le bienvenu.le personnel est accueillant. En revanche sur le parc il faut par moment chercher des magasiniers pour ce faire servir.

Accueil zero

C'est génial

Pour les livraisons ouvre qu'à 9h

Bien

Zéro pro c’est super ! Tu peux jouer à cache-cache avec les caristes pendant des heures, mais au bout d’un moment quand ton patron t’as appelé 3 fois faut bien que tu retourne travailler alors tu charges toi même tes 8 sacs de béton PAE, un cariste se pointe une fois que tu as chargé tu lui explique que les 2 sacs de ciment ont été pris il y à 2 jours tu lui donnes le bon (8 sacs de béton PAE) et une fois que t’es parti il rajoute sur le bon 2 sacs de ciment bah ouai il croit que tout les autres sont des voleurs comme lui.

Très bonne accueil, très bon conseil.

Alors tout d'abord Amabilité = zéro Attente = trop longue Service désagréable 1 employé pour 15 clients LE SOURIR EST GRATUIT

Entrepôt de matériaux de bois , de construction, maçonnerie.