Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fabricant de matériel électronique CHAUVIN ARNOUX GROUP qui ce trouve au 12-16 Rue Sarah Bernhardt, 92600 Asnières-sur-Seine (92)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Fabricant de matériel électronique CHAUVIN ARNOUX GROUP
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
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Les avis clients (16)
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Expérience catastrophique avec du matériel qui me paraissait de bonnes qualités et une société française (qui aurait dû me permettre d'avoir un service après vente qualifié) . J'ai acheté un contrôleur d'installation électrique il y a un an, après deux utilisations il est malheureusement tombé en panne. Je contacte le service support technique, la personne me prend pour un imbécile me répétant de faire la même manipulation pendant des jours, c'est a dire , réinstaller le logiciel téléchargeable sur leur site . Quand il fini par comprendre que cela ne fonctionne pas et que j'aurai besoin d'avoir quelqu'un par téléphone, il me renvoi vers manumesure. Manumesure me demande 600€ HT pour une simple réinstallation du logiciel !!! Mon appareil est encore sous garantie normalement, mais comme je l'ai acheté neuf sur Amazon alors la garantie ne les concerne plus. Pour un appareil vendu entre 1800€ et 2100€ , je trouve ça complètement fou !
Que 3*,deux mtx3282 a charnière defaut lcd irreparable, j'aurais du prendres un 289 puis pour essayer encore, j'ai un mtx3291 depuis 3 ans et attends un 3293. 3 multimetres sur 20 ans, il eut mieux fallu que je prenne un fluke. Je suis réconcilié, le 3291 est vraiment top pour un tech hvac. Pas demontable pour remplacer un lcd, impardonnable quand on va pleurer chez elektor.
Particulièrement déçue par la façon dont cette société traite ses clients. Aucune réponse à un mail technique (lié à un problème sur un multimètre) depuis le 15 février 2021… J’ai décidé de supprimer mon compte client. Eh bien impossible, ça n’est pas prévu. J’ai donc envoyé un mail pour leur demander de le faire à ma place. Eh bien, …. pas de réponse et pas de suppression de mon compte… S’ils disparaissent un jour, ce ne sera pas une surprise. Hélas pour les employés.
Je suis extrêmement déçu de chauvin arnoux. Pourtant matériel de qualité , mais la personne au service technique très désagréable je dirais même insultante. Apres avoir commandé des centrales de mesures et TC j'ai apeler pour avoir de l'aide sur un problème rencontrés, il m'a fait comprendre que j'étais un C*N et que jetais forcement bete de ne pas savoir faire le paramétrage. Dommage pour cette enseigne qui entache son image à cause de mauvaise personne. Pour ma part je ne commanderais plus chez eux et passerais par d'autres marques tels que Fluke, schneider,legrand,..... NE PAS OUBLIER QUE LE CLIENT N'EST PAS FORCEMENT SACHANT . Entreprise Électrique de la région parisienne.
Instruments de mesure de qualité. Je recommande leurs produits.
Une belle société familiale !