Cheminées Imagine Cheministe

Poêle à bois posé avec une excellente équipe de pose, professionnel, propreté du chantier au top. La commerciale connais très bien son travail, sympathique et de bon conseil car pour notre par, le problème n'était pas simple à résoudre. Je recommande vivement. Merci ☺️

Attention à la finition du tubage en tête de cheminée qui est mal découpé mais apparemment ce n'est pas de leur faute !!!!!

Cheminée installé fin 2019. Travaux et rendu ok. Pour ce qui est de l'entretien cela s'avère le parcours du combattant. Qu'on anticipe ou pas, on fait partie des oubliés. Une année, c'est un manque de salarié, ou l'année suivante salarié en formation. J'ai relancé en septembre, on me dit un passage en novembre. .. nous sommes le 9 décembre et tjs pas rappelé. Le SAV laisse à désirer. . . Vendre c'est bien mais soyez la derrière.

Bon et beau poêle à bois🔥 et bons conseils 🔊de la part de Marine! Merci

Poêle acheté il y a 2 ans n’ayant jamais fonctionne correctement et maintenant en panne complète dans mon salon . David Uterovich n’a jamais fait une seule démarche pour répondre à mes multiples demandes de Sav et fait le mort . Si vous regardez les avis de cheminées imagine la Mezieres ( même entreprise ) il met lui même un avis Google comme s’il était un client satisfait pour faire remonter sa note : une vraie preuve de malhonnêteté !! Mon poêle est à l’arrêt complet au milieu de mon salon !! À se demander s’ils ne sont pas en redressement ou liquidation vue leur incompétence !! A fuir absolument

Il faut sélectionner une étoile pour faire apparaître l'avis , dommage je n'aurai pas mis d'étoile ! Plusieurs mois après la pose, foyer fermé Ruegg, il faut retirer les deux déflecteurs car fumées dans la maison, air irrespirable et odeurs de fumées bizarres. Je n'ai jamais eu cela avec l'ancienne cheminée. Traces de fumées jaunes sur le pourtour et au dessus des sorties, placo qui laisse apparaître un espace entre le plafond et coffrage cheminée. Je précise à Marine que le rendu de chauffe n'est pas optimal Marine la commerciale me répond que: c'est vrai il lui en faut du bois pour qu'elle chauffe cette petite( sous entendu la cheminée.) mais maintenant, on peut y mettre des briques qui retiennent la chaleur. Bref ,pour les fumées, Marine me répond également : ah oui ! Bon je ne ferai pas les peintures mais je vous offre deux visites d'entretien de cheminée... ...je lui réponds que je m'en moque, je veux une cheminée qui fonctionne. ! Un autre commercial passe plusieurs mois plus tard, après maintes sollicitations... et là il me répond que tout est normal.. demande cependant la date de pose ( évidemment plus de garantie)et constate les traces bien visibles ! Nous allons changer le joint..me propose t'il . J'attends toujours depuis plusieurs mois.. Je suis très déçue d'avoir fais confiance à cette entreprise ,Sav inexistant. Cordialement CG

Très satisfait de cette entreprise mour la pose er notre insert a bois double face . La commerciale très simpatique, professionnelle et connais ses produits, les poseurs aussi ont très bien travaillés réalisation à la hauteur de nos espérances merci beaucoup.

Je remercie beaucoup Marine Belan d'avoir trouvé ce que je cherchais. Elle a su me donner de bons conseils du début jusqu’à la fin pour la mise en service de mon poêle à bois. L'équipe pour installation a fait du bon travail et propre. Merci à toute l'équipe

Honteux un travail de sanglier.ils passe des accords avec un soit disant partenaire pour faire l entretien de votre appareil.2 ans que le mien a été monté il est mort.il ne veule pas reconetre leur erreur 8000 Euro de mis a la poubelle.ne leur faite pas confiance.beau parleur.apret il n'y as rien

Accueil très sympathique et chaleureux. Propose des produits de qualité

Équipe très professionnelle et service très compétent je recommande fortement

Une équipe efficace et sympathique, respect des délais annoncés, un travail propre pour un résultat conforme à nos attentes. Merci Imagine

👍👍 Super service après vente, efficace et très sympa, merci beaucoup!

Très fort pour vendre en revanche tout le contraire pour résoudre les problèmes Pour celles et ceux souhaitant passer commande chez eux, assurez vous d’avoir un bon avocat. Aux abonnés absents pour le SAV Une honte

Merci à toute l équipe pour cette belle réalisation ! Nous sommes 100% satisfait du travail de Marine et de ses poseurs : conception, professionalisme et réalisation en temps et en heure . Je recommande !

Merci. Ça devient de plus en plus difficile d'avoir confiance et de trouver des professionnels compétents. Ici, la confiance s'installe facilement, ils sont toujours présent, toujours à l'écoute, malgré qu'ils soient surchargés de travail. C'est la 2eme fois que l'on fait appel à cette entreprise et c'est est la 2eme fois que tout est parfait.

Après avoir été reçu par Mme BELAN (commerciale), nous avons valider pour le changement de notre cheminée et nous le regrettons pas. - Commerciale très sympathique et professionnelle - Equipe de montage très sérieuse, professionnelle et très propre sur le chantier. Je recommande sans hésiter

J'ai contacté Cheminées Imagine pour avoir des conseils sur l'utilisation de notre Stuv. Dommage que je n'ai pas noté le prénom de la personne qui nous a conseillé! Je vous remercie monsieur de nous avoir consacré votre temps et de nous avoir répondu avec patience. On vous confiera l'entretien de notre Stuv les yeux fermés. MERCI INFINIMENT.

Très bon accueil, on sent le professionnalisme

De très bons conseils, adaptés au lieu. J'ai pu repousser l'intervention dans le temps sans aucun soucis. Une mise en place de mon poêle faites par des professionnels , travail soigné. Une explication claire pour un allumage correcte de celui-ci. Je suis ravie du résultat et recommande leurs services de qualité

Nous avons été bien conseillé par MARINE, qui est très professionnelle, qui connaît très bien son travail de A à Z. Nous recommandons cette entreprise

Bjr alors entreprise NON professionnel, Un jour on accepte de vouloir me dépanner pour un changement de vitre, Puis le lendemain on me dit non ce n'est pas un produit que l'on fait.. C'était juste un carreaux à changer mais j'imagine que ce n'est pas assez chère à leur yeux! Dommage j'avais un poêle à granule a changé.. Ils ont perdu un client

Très très très aimable et agréable

Très contente des services d’Imagine, du travail sérieux et de qualité de l’entreprise

Très bonne entreprise à l'écoute du client et ouvriers qui font un travail propre.

Top accueil

Super travail et très propre.

Très pro...excellent produit stuv

Devis hallucinant pour simplement changer un poêle...aucun effort sur le tarif, et relationnel compliqué avec la personne qui fait la visite technique et le devis. Je souhaitais travailler en local, mais là je préfère aller voir ailleurs.

Trou à feu installé en 2006. Contents. Démontage de la cheminée ce jour pour remplacement par un poêle à bois... et là c'est le drame, cheminée mal montée, ancien conduit non ramoné, et la suie s'était amalgamée au dessus du foyer, cela aurait pu prendre feu, on a eu du bol... Conclusion : en 2006, ne savaient pas conseiller leurs clients, ni correctement monter les cheminées, les grilles étaient posées sur le placo, en dehors de la cage de chauffe...

Je suis passé en repérage pour un porte bûches et retirer mon insert au profit qu'un poêle, et j'ai trouvé le personnel très sympathique et professionnel, je recommande !

même 10/5, excellent produit qu'est le stuv 30, autant que le vendeur technicien Mr Jan . propriétaire d'un stuv depuis 7 ans, nous l'avons déplacé dans une extension fraîchement réalisée. nous avons très vite rencontré des soucis de tirage et de fumée, et 7 ans après Mr Jan est présent pour nous aidé à régler le problème. quel professionnalisme.bravo

Bon conseil et accueil souriant. Professionnel et compétant.

Accueille tres correct et pro