Cheminées Nicolas Cheministe

Très accueillant

Nous avions fait poser un poele de marque Jotul il y a plusieurs mois et nous avions à l'époque dit notre satisfaction sur le sérieux de cette société. Nous avons rencontré ,progressivement , un soucis d'émail qui se retirait. ( alors que la qualité du poêle est excellente) Après plusieurs intervention du SAV qui n'arrivait pas à corriger l'anomalie, le responsable du magasin a pris la décision après contact avec son fournisseur de nous le changer. C'est très professionnel de sa part et renforce la confiance que nous pouvons avoir avec ce magasin où tout le personnel ( vendeur, poseur et SAV) sont agréables et efficaces.

Accueil sympathique, bons conseils, et prix corrects pour des appareils de bonnes qualités.

Entreprise extrêmement sérieuse. Nous avons changé de cheminée chez nous, le travail à été fait dans les temps, de manière très sérieuse. Produits de qualité, service de qualité, le poseur Nicolas est très gentil et conscencieux. Bref, tout est nickel, nous sommes très satisfait. Je recommande les yeux fermés

Cette société est au top à tous points de vue. Le technicien Mr Nicolas est un conseiller hors pair. Surtout, que la société Nicolas ne s'en sépare !

Explications claires dans le choix des produits, l'équipe technique qui s'est déplacée était très efficace et aimable. Je recommande fortement

Bonjour, Quentin est venu remplacer l'ardoise collée par son collègue. Il a fait du très bon travail : changement d'une vitre, finition au contour de la prise d'air. Excellent technicien.

J'ai eu des soucis avec l'entreprise. A savoir une ardoise cassée lors de l'installation du conduit de l'insert. C'est curieux, il la recolle et ne la change pas. Ils disent : nous ne sommes pas couvreur. Il me semble quand on casse on répare. Pas de la façon 'collage'

Bien reçu Personnel très sympa Tarifs élevés

Entreprise très sérieuse. A recommander. Nous avons reçu de très bons conseils de la part de Sébastien qui, par son analyse technique des lieux, a su réorienter notre projet et nous a évité d'investir dans un matériel inadapté.

Deux poêles installés chez nous en 2023. Nous remercions toute l'équipe des cheminées Nicolas depuis la programmatrice des installations, le commercial qui nous a conseillé les modèles de poêle en fonction de notre maison et de nos besoins, sans oublier les poseurs très sympas et professionnels. Merci !

SAV parfait Nous avons beaucoup apprécié l'intervention du technicien en sav, sa connaissance du poêle Tuliki a permis un échange très constructif face à notre problème dans le foyer , il a pris le temps d'étudier avec nous toutes les étapes de chauffe et répondu à toutes nos questions Il a fait un entretien complet de notre Tuliki qui a plus de 10 ans, de façon très consciencieuse. Merci à Mr Denis pour son intervention et son professionnalisme

Après 12 ans d'installation du poêle,aucun problème pour les pièces détachées. Et personnel efficace.

A suivre si projet aboutit

Je modifie mon premier avis de 1 étoile je le passe à trois étoiles, j’avais un problème sur un service après-vente qui durait depuis deux ans après avoir mis un mauvais commentaire sur Google, j’ai eu un technicien qui est passé à la maison. C’est pour cela que je mets trois étoiles, car les produits de chez Monsieur Nicolas sont vraiment de qualité, mais il n’en est pas moins que le service après-vente reste un petit très laborieux. J’espère que le patron fera le nécessaire pour rectifier ce petit problème de service après-vente, qui reste compliqué chez eux

Entreprise sérieuse et compétente, Sébastien le commercial nous a très bien conseillé, Laurent et son collègue ont été très soigneux dans l’installation du chantier et professionnel dans la pose. Le poêle fonctionne parfaitement bien. Nous recommandons sans réserve.

Après un an d'utilisation, je sais enfin bien utiliser mon tulikivi. Une fois débarrassée des habitudes liées à un insert, je fais 2 flambées rapides le soir et le poele reste très chaud durant 20h. C'est magique. La chaleur dégagée fait du bien. Bravo à toute l'équipe de Lanester

Prestations irréprochables, du conseil à la pose, équipe technique très professionnelle. Le chantier est très propre, les sols sont protégés. Le poêle jotul est de grande qualité, c'est ma deuxième expérience avec les Établissements Nicolas

Après un achat en 1997 de notre cheminée avec insert aux établissements NICOLAS à Lanester ,aucun souci depuis .Nous avons eu besoin d'une pièce détachée début octobre 2022 et nous avons rencontré un service parfait , pièce adaptée ,prix tout à fait raisonnable , le conseil et un accueil téléphonique très sympathique et professionnel .Je recommande cette entreprise ++++

Très bonne expérience, du service commercial, en la présence de Mr Nicolas, à la pose. Équipe sympa, à l’écoute, efficace et professionnelle. Notre poêle Jotul a été posé dans les règles de l’art et le chantier bien protégé. Niveau communication, nous avons reçu rapidement toutes les réponses à nos questions. Pour le SAV, nous n’avons pas eu l’occasion de le tester mais nous espérons qu’il en sera de même, si toutefois nous en avons besoin. En tous cas, notre premier feu avec les conseils donnés à été un succès !

Beau poêle tulikivi mais le sav de mauvais niveau!!! 1 mois sans réponse pour un sav! On nous balade ! Toujours pas de nouvelles !!!pour mon deuxième projet j irai chez Brisach à Lanester!

Très bon accueil, bonnes explications Professionel

Toujours au top ....merci à toute l'équipe

Bonjour, la plaque du jotul est tordue et cassée, je voudrais savoir si je peux passer au magasin,et comment cela se passe, Cordialement Madame Le corre.

Deuxième projets pour nous et toujours autant de satisfaction ! En 2017 nous avions installé un poêle Jotul nous étions entièrement satisfait. Toute l’équipe est au TOP du commercial à l’installation sans oublié les filles au magasin. Nous avons vendu notre maison en 2020 hors de question de nous passer du feu de bois dont nous sommes amoureux et hors de question d’aller chez quelqu’un d’autre que chez cheminée Nicolas cette fois nous avons installé un poêle de masse Tulikivi et nous sommes toujours autant ravis. Alors un grand merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse tous vos précieux conseils vous êtes de vrai professionnel !

Très bon accueil vendeur très compétent bonne équipe beaucoup de choix

Pose d’un tulikivi , équipe très professionnelle à l’écoute du client merci à Mathilde de nous avoir fait découvrir ce poêle. Merci pour ce travail réalisé.

Nous avons un poêle Jotul, nous en sommes très satisfait, le seul bémol la plaque en fonte à l'intérieur est tordue, avec la chaleur ce qui n'est pas normal, auriez-vous la gentillesse de me répondre ou sinon je passe au magasin avec la plaque. Cordialement Madame Le Corre

Bonjour , Après 2 jours d intervention passés avec les poseurs Laurent et Quentin dans la bonne ambiance et leurs professionnalisme nous trouvons sous les protections maximales notre poêle stuv 6 commandé comme prévu avec une pose très attentionnée et précise !!

Recommandé par notre couvreur/ramoneur.Entièrement satisfaits notre choix un poêle Tulikiwi, avec destruction d'une ancienne cheminée avec insert, un show room très complet, excellent accueil, très très bien accompagné par notre technico-commercial Sébastien, qui s'est déplacé à domicile avant et après installation, très bon suivi, un grand merci à notre équipe de poseurs très professionnelle et adorable, chantier nickel, nous recommandons sans hésiter

Magasin clair et bien agencé, au niveau de l'entrée un jolie feu de bois vous accueil. Les conseillers sont à votre écoute et sont de bon conseil, les produits sont variés et de bonne qualité. Un commercial se déplace à la maison pour voir l'emplacement et calculer la puissance nécessaire.

Nous venons juste de faire installer un poêle Stuv...de la vente à la réception en passant par l’installation rien à redire! De bons professionnels...poseurs très appliqués!

Jolies cheminées mais si vous avez besoin d'un SAV quelques années après avoir acheté votre cheminée STUV chez eux, inutile de penser qu'ils vont se déplacer. Nous avons signer un devis (exorbitant) en novembre 2017, nous avons ensuite appelé des dizaines de fois durant tout l'hiver pour leur demander de venir et nous n'avons vu personne. Lamentable!

Le service après vente est très satisfaisant.Personnel Sympa, accueillant et très professionel . Vitre cassée sur mon Tulikivi pièces dispo.dès le lendemain.

Sav déplorable ! Non professionnels uniquement là pour VENDRE . Vivement déconseillé !!!!

Très beau magasin.

Excellent accueil et personnel compétent. Bonne présentation du matériel. A recommandé.

Entièrement satisfait ! Une équipe aimable et vraiment compétente, de l'équipe commercial aux installateurs. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre superbe travail !!!