Cheminées Philippe Fournisseur d'équipements de chauffage

Fourniture et pose d'un poêle à bois. Tout s'est parfaitement déroulé, nous sommes très satisfaits, tout correspond exactement à nos attentes.

Cheminées Philippe : un travail de qualité, des conseils avisés, propreté du chantier et travail parfaitement exécuté. Nous avions déjà pris cette société il y a 12 ans pour un précédent logement et nous sommes très heureux de les avoir repris cette année pour la pose de notre cheminée feu de bois.

Pose d'un insert et d’un tubage le 14 novembre 2024, je ne peux que recommander ....La secrétaire et le commercial des cheminées Philippe de Seclin, vous conseille, suive les travaux et vous rappelle en fin de travaux. Je trouve cela très sérieux ......sans oublier leur amabilité......, Les poseurs au top très professionnels, n'hésite pas à vous expliquer au fur et à mesure des avancées des travaux. Tout est protégé et nettoyé en fin des travaux

A fuir!! Poêle à peine réparé, après 3 mois sans fonctionner, qu'il est déjà en panne. SAV très long voir inexistant (pas le technicien qui fait ce qu'il faut). Appel pour demande de dépannage, pas avant 3 semaines, je fais comment sans chauffage?C'est normal de s'entendre dire ah oui je comprend, mais je peux rien faire de plus. Le magasin de Seclin vend des Poêles qui ne fonctionnent pas et le siège de Bethune prend le paiement sans assumer ses responsabilités en matière de SAV sans oublier l'installation qui fait apparaître des infiltrations d'eau au niveau du conduit de cheminée et qui amène de l'humidité dans le poêle, ça aussi c'est normal. Des non professionnels qui sont bons vendeurs et c'est tout. Enseigne à éviter si vous voulez de la chaleur. Pitoyable.

Nous sommes satisfaits de leur prestation, installation, conseils, délai respecté ! Nous recommandons à 100%

Maison de longue expérience Sérieux professionnel et à l écoute Travail Sérieux Merci

Si vous voulez un SAV qui ne réagit pas, qui ne vous écoute pas, qui ne vous rappelle pas et qui vous laisse entendre qu'un défaut sous garantie ne sera pas pris en charge, alors allez-y, il vous vendrons un super poêle à pellets SOLAIME mais ils oublieront de vous dire qu'il ne faut pas le faire fonctionner trop longtemps sous peine d'arrêt et mise en sécurité. Défaut de carte mère, mais c'est normal. A vous de voir si vous voulez un poêle à pellets ou un défaut permanent.

Travail de qualité, service et conseils par des professionnels compétents, nous sommes très satisfaits d’être passés par les équipes de Seclin pour la pose de notre poêle à granulés.

Excellent accueil et conseils

Très satisfait du magasin de Seclin, nous y avons trouvé deux personnes très compétentes qui non seulement renseignent très bien sur leurs produits, mais donnent aussi toute la marche à suivre sur les aides qui existent. Les poseurs sont aussi de bons professionnels, travail soigné et propre. Dommage que la direction de Béthune ne répond pas aux mails

De très bons conseils et une prestation de qualité. Malgré un imprévu la réactivité a été là et les engagements ont été tenus. Nous sommes ravis de la pose de notre cheminée.

Nous avons été enchantés de l'accueil, la gentillesse de l'équipe commerciale ainsi que leurs explications/conseils claires/adaptés à notre besoin et à la configuration de notre maison. Un grand merci pour leur suivi ! L'équipe technique très sympathique et professionnelle sait répondre aux aléas du chantier avec un travail de qualité à l'installation du poêle. Je recommande vivement !

Équipe de poseurs  très Professionnelle et sympathique. Très rapide et consciencieux l'installation a duré une demi-journée. Poêle à bois Clisson superbement installé et de grande qualité. Mr Adélaïde a  été très réactif face à un souci de ramonage qui n'avait pas été fait par les propriétaires d'avant à notre grand étonnement. Une société de ramonage est intervenue prestement dès son appel. L'installation a donc pû se réaliser grâce à lui. Je recommande à  200 %.

Aucun service après vente !! Problème avec la tirette d évacuation des fumées après un mail à l’agence de seclin et un au sav a bethune aucun retour de leurs part quel dommage L installation c était si bien passée Réparation effectuée par le sav câble de tirette remplacé après ouverture de la hotte La confiance envers Cheminee Phillipe Est de retour merci pour l’intervention

Je suis contente de ma cheminée. L équipe de poseur était très professionnel. Nous avons été très bien conseillé. Le résultat est top. M Lemay Villeneuve d'Ascq

très belle expérience avec les cheminées Philippe de Seclin...pour la pose d'un poêle.... très bonne communication , un bel accueil à la foire de Lille, des poseurs exceptionnels, et toute l'équipe est formidable...MERCI.

Très bon accueil au magasin l'assistante commerciale Marie Jo très disponible et bienveillante au niveau du commercial très professionnel et de bon conseils.

Excellent service commercial et de tres bons poseurs ! Je recommande a 100%!

Suis très contente de mon poêle à bois installé depuis fin mars.Accueil sympathique de la secrétaire et du vendeur. Ce dernier très compétent m'a bien conseillée. L'installation s'est bien passée : monteurs très professionnels, discrets. Travail soigné (protection sols.et nettoyage ...).

Très bon accueil et très à l'écoute du client.

Ravis de la societe, commercial au top, hotesse acceuil tres sympa , pose parfaite de mon poele a bois, je recommande vivement.

achat d'un poêle a granulés au magasin de Seclin et pose en janvier 2021, Visite du vendeur à mon domicile avant la pose très professionnel et bienveillant lorsque nous avons des questionnement. Les poseurs sont très professionnels propre dans leur travail, nettoyage du chantier après installation, explications du matériel et à l'écoute du client. Je recommande le magasin de Seclin

Sommes très ravis de notre poêle à bois posé très récemment, Vendeur et Secrétaire du magasin de Seclin sont très accueillants et professionnels! D'une très grande gentillesse. Travail soigné et sérieux lors de la pose. Contents de notre choix pour la qualité française du poêle !

Pose de notre poêle à bois le 25 novembre 2020, travail soigné,et sérieux. Le vendeur ainsi que la secrétaire, nous ont très bien conseillé avec gentillesse et professionnalisme! Poêle de très bonne qualité française, cheminées Phillipe ! Super ravis!

J'ai fais l'acquisition d'un poêle à bois et je ne regrette pas mon choix. il est superbe, j'ai suivi les conseils de Mr ADELAÏDE , magasin de SECLIN, et j'ai très bien fait. que ce soit du côté commercial ou du côté pose, j'ai vraiment eu face à moi de grands professionnels. Je recommanderais cet enseigne sans problème. Grand MERCI à toute l'équipe

Bon accueil au magasin et installation sérieuse. Nous sommes ravis du résultat.

Un excellent commercial à l'écoute et qui a su parfaitement répondre à nos attentes. Les poseurs travaillent proprement. La cheminée est magnifique. Bref, je recommande sans hésitation.

À éviter Aucun professionnalisme, mis à part le commercial qui sait bien vendre son produit, les installateurs ont passé leur temps à piétiner dans les combles et critiquer le travail de notre constructeur, maison neuve. Le seul moyen pour avoir un contact avec la direction et le recommandé, plus de 3 mois sans réponses malgré les nombreux courriers. Il y a d'autres revendeurs/installateurs dans le secteur bien plus compétents.

Nous avons réalisé l'installation d'un nouvel insert par le magasin Philippe à Seclin , ainsi qu'un conduit de cheminée inox . Nous sommes satisfait du travail . Merci aux commerciaux du magasin et aussi aux techniciens pour leur savoir faire professionnel . Nous vous recommandons ces équipes et ce magasin .

Très satisfaite de ma visite dans ce magasin, bien accueilli bon professionnel et j'ai eu réponse à toute mes questions. J'ai donc craqué pour un magnifique poêle!! Je recommande

Réalisation d'un projet d’installation d’insert + tubage. Très bon conseil de la part du commercial de plus, il est à l’écoute de nos besoins. Les délais sont tenus et rapides. Intervention de l'équipe très professionnelle, explications claires et précises. Après une première expérience concrète et satisfaisante dans notre précédent logement pour l’installation d'un poêle à bois, nous confirmons la qualité du produit et de prestation. Nous recommandons le groupe Cheminées Philippe.

Super accueil, très bonne communication avec le vendeur qui est au top😉 ravie de notre achat🔥🔥🔥👍nous recommandons à 100%.

Le Vendeur est professionnel, et courtois l’hôtesse d’accueil est agréable et souriante. Je recommande ce magasin.

vendeur nul et malhonnete, service apres vente inexistant, entreprise à éviter absolument sauf si aimez jeter votre argent par les fenêtres !!!

Produits de belle facture et de qualité. Mais....(gros MAIS......) aucun service après vente.

Cheminées Philippe in Seclin