Cheval Liberté Magasin de matériel d'équitation

Une honte Cheval Liberté ! J’ai acheté un van Touring one le 30/04/24 et je découvre une craquelure sur la carrosserie il y a 2 semaines (donc logiquement encore sous garantie d’1 an !). CL ose me répondre qu’un coup venant de l’intérieur du van, pont avant, aurait provoqué cette craquelure ! Vous plaisantez j’espère ?? Il n’y a que ma malle sur le pont avant qui ne peut pas toucher le mur interne à cause des roues.. Sur quelle expertise faites vous votre conclusion ?! Un expert est t’il passé ? Vous vous basez sur une simple vidéo de ma part ?? Tout ça pour ne pas payer. C’est scandaleux ! Déjà sur mon premier van CL de 2023, il y avait un défaut sur une des roues ! GLR me l’a facturé 400eu ! Nullissime…

Merci Cheval Liberté pour vos conseils et votre service de qualité ! Top logistique, communication facile, excellente réactivité. Quant aux produits, ils sont conformes et de grande qualité.

Achat d'un solarium depuis peu et nous sommes vraiment ravis de cette achat qui dépassait nos attentes. Je vous conseille pour le bâtiment de voir avec leurs super commerciale qui sera vous trouvez les meilleurs solutions en termes de budget/réalisation possible.

Respect qualité ambitions

Très bonne qualité de bois . Montage facile sauf pour visser les tôles sur l’arrière de l’abri. Il manque un tasseau à notre goût. Nous avons surélevé toutes les planches du fond pour avoir un toit droit à l’arrière. Abri confort 3x3.

Super, livraison rapide

Manque de pièces à la livraison de mon barns J'attends toujours qu'on me les envoie (5 mois) Pas de plan de montage Un peu léger au vu du prix

Super entreprise Wladimir et au top, nous avons acheter un barns cheval liberté full open vraiment de caliter vous pouvez y aller les yeux fermer

Une écoute et un suivi impeccable ! Des délais de livraison très courts ! Un service après-vente sans frais et sans reproche. Je recommande fortement la commande chez eux !

Entreprise sérieuse , toujours satisfait des différents produits commandé ainsi que par les délais de livraison

Délai beaucoup trop long. Même si c est annoncé au départ

J'ai fait appel à CHEVAL LIBERTE il y a bientôt 2 ans pour construire le Barn de mes rêves et j'en suis vraiment ravie ! Le service client et montage (merci particulièrement à Audrey pour son écoute, sa gentillesse et réactivité) est vraiment trés compétent. Je suis moi même architecte et donc plutôt exigeante dans la qualité des matériaux et les délais de construction et je dois avouer que cette expérience avec Cheval Liberté est vraiment une réussite en tous points de vue. Enfin tout le monde trouve mon Barn magnifique et mes chevaux s'y sentent bien. Merci à toute l'équipe.

Très bien conseillé, bon suivi des devis et de la finalisation de la commande. Délai respecté et livraison programmée. Hâte que les beaux jours arrivent pour pouvoir installer nos abris.

Nous avons commandé un barn, des abris et une paroi de boxe, et nous sommes absolument ravis ! La qualité du matériel est excellente, l’installation s’est déroulée sans souci, et le service client a été au top du début à la fin. Une équipe à l’écoute, réactive et professionnelle. Nous recommandons sans hésitation !

Bonjour, Je vous fait un petit retour : Très bon contact et renseignements au championnat à Lamotte-Beuvron , commande et suivie au top. Livraison excellente, tout est bien coordonnées et le chauffeur très professionnel, rare de nos jours. Merci de votre collaboration , Cordialement,

Noelie était super dans son rôle de commercial. Je commanderais de nouveau avec cheval liberté

Achat d’un ensemble de boxes sur mesure pour mon écurie en septembre 2024 . Tout c’est très bien passé , les prix sont corrects , la qualité est au rendez vous et les délais sont tenus . Merci pour la fluidité des échanges qui m’ont permis de mener à bien mon projet . Je recommande Cheval Liberté pour vos projets de construction équestre .

Une société toujours a l'écoute, qualité et rapidité dans les délais. Sans aucun doute c'est une société que nous recommandons :)

Bâtiments et équipements fonctionnels d'un excellent rapport qualité-prix. Service client irréprochable.

Nous sommes toujours satisfait de Cheval liberté, utilisateur de van multimax c'est vraiment génial la modularité de l'espace et confort des chevaux, la tenue de route est excellente

Très bon rapport qualité /prix. Nous avons acheté boxs, râtelier, cloison, etc… Commande parfaitement claire avec plans. Livraison parfaite avec chauffeur à l’heure ! Montage un peu compliqué…. Il faut pas mal de bras… c’est lourd 😉 Le montage du râtelier a été compliqué… mais, grâce à l’assistance au top, cela c’est très bien passé. Après un an d’utilisation, le matériel est toujours top… et je pense pour longtemps !

Acheté une porte d'écurie coulissante. J'ai eu un bon conseil, et la porte est très belle. Bon rapport qualité prix.

Des devis jusqu'à la livraison cheval liberté a une équipe au top on n'a tjrs peur car c'est une grosse sommes en investissement mais tout est super bien gérer de leur côté.et leur délais est tenu .....et toujours a répondre à nos questions et très gentils je recommande. En ce qui me concerne j'ai commander 3 boxes avec une aire de panssage et un espace de stockage vraiment rien a dire et facile a monter avec la notice. N'hésitez pas

Un super abris mobile et spacieux. Seul petit bémol : il ne faut pas trop le bouger car sur la route il bouge comme un château de carte on dirait qu'il va tomber.

Bonne expérience d'une commande d'aménagement intérieurs. Boxes à ouverture totale fonctionnels et de qualité. L'équipe de montage s'est aussi chargée du démontage des anciens boxes, permettant de les revendre. Je recommande.

j'ai acheté une remorque Cargo DEBON 1300KG le 04 03 2021. Je me suis rendu compte très rapidement d'un jour de 6Mn à la base du pont, quand je passai dans des flaques d'eau, l'eau rentrait dans la remorque. En plus la porte latérale mal positionner, après plusieurs ouverture et fermeture, ça forçais sur les rivets, résultat j'ai failli perdre le portillon. Après un passage chez le vendeur juillet 2021( FRANC 44120 VERTOU) ils ont changé 2 rivets, dommage qu'ils n'ont pas changer au moins 4 rivets. Résultat les rivets n'ont pas tenu. Pour le jour du pont Mme FRANC à pris des photos. N'ayant pas de nouvelles après plusieurs mois, j'ai recontacté Mme FRANC, malheureusement elle à perdu les photos, J'ai renvoyé des photos, sans plus de résultat. J'ai changé de concessionnaire. J'ai contacté le constructeur, Cheval Liberté qui n'était pas chaud pour faire marché la garantie, heureusement que j'avais envoyé courrier en recommandé avec AR et photos. Ma remorque est en souffrance à la concession prés de chez moi, depuis le 22 octobre 2024 mais pas de pieces pour la réparation . Les remorques étant fabriquées en Pologne, il faut un certain temps pour faire venir la traverse du pont ou sont soudés le gonds. La vente s'est bien , avec un SAV sérieux s'est mieux. Je fais toute confiance à mon nouveau concessionnaire ,au fabricant beaucoup moins. J'attends encore un peu. Je n hésiterai pas à vous tenir au courant de l'évoluton.

A fuir !! Expérience malhonnête et on parle même pas de la secrétaire qui donne pas son nom parce qu'elle se cache pour pas qu'on remonte l'information.

Une catastrophe, malhonnête, pas serviable et le patron soutient sa secrétaire... aberrant !

Il faudrait revoir la formation de vos commerciaux qui nous indique pas tout sur le devis. Je demande un devis complet pour facade de box et abris, je le signe et au final en échangeant avec la commercial on m'indique de nouveau frais ce qui rend cheval liberté beaucoup compétitif! Pas un geste co bref lamentable!

LAMENTABLE, UNE HONTE !! Si je pouvais mettre aucune Étoile je le ferais. J’ai fait une commande de plus de 600€ sur le shop pour des pièces afin de refaire mon van. Déjà première mésaventure, je Prends soin de ne commander que des pièces qui sont bien notées en stock de plusieurs dizaines d’unités. Résultat quatre jours après je reçois un mail me disant que je vais devoir attendre six semaines avant d’être livré, sachant que j’ai quand même payé 70 € de frais de livraison. J’appelle donc le SAV qui me dit dans un premier temps que l’un de mes articles n’est plus en stock et que je dois donc payer deux fois les frais d’envoi si je souhaite que le reste de ma commande me soit envoyé tout de suite. Je finis par m’énerver en disant qu’il est hors de question que je paye une deuxième fois les frais d’envoi alors que l’erreur vient du site, on finit donc par m’envoyer ma commande sans frais additionnel. Je reçois donc ma commande quelque jours plus tard. Quelle ne fut pas ma surprise quand je m’aperçois que les coussins latéraux ne sont qu’une planche de contreplaqué sur laquelle il y a un bout de mousse sans aucune densité. Le tout est recouvert d’un bout de Skaï qui est simplement agrafé sur le contreplaqué. Le skaï est mal plié et même pas tendu. Si je met ça dans mon van, à coup sûr mes chevaux seront blessés et les coussins ne tiendront même pas 3/4 transport. Les embout de barres de poitrail et de recul sont sommes toute de qualité correct néanmoins bien entendu cheval liberté ne vend pas les fixations qui vont avec sinon ce ne serait pas drôle, du coup je me mets en quête d’acheter les bonnes fixations chez un autre fournisseur et là miracle, je trouve non seulement les fixations mais aussi les embouts qui sont 50 % moins cher chez ce fournisseur. Le seul article sur lequel je n’ai rien à dire, ce sont les pare-bottes, En effet, ils sont de bonne qualité et à un prix correct. Plus jamais, je ne commanderai quoi que ce soit sur ce site. Leurs vans ont déjà mauvaise réputation mais visiblement le shop n’est pas mieux. Une entreprise à fuire !!!!

12 tronçons de barnotti commandés pour 149 euros ... résultats quand je demande ou est ma commande car je ne l ai pas on m envoit un doc signé de mon nom de famille (pas ma signature) et une facture pour 6 tronçons à 149 euros (montant que j ai payé) 0 compréhension 0 esprit humain je suis super déçue je ne commanderai plus sur ce site . . .

Entreprise à éviter, 0 SAV de la part de la marque, pas de propositions d’arrangement. Le directeur commercial ne veut visiblement pas s’ entretenir avec vous. Remorque achetée il y a un an pour une utilisation professionnelle. Remorque 2,7 tonnes de PTAC tri-bennes marque DEBON. La remorque sert assez souvent avec une utilisation correcte( pas de surcharge ou autre) Un essieu s’est plié alors que j’utilise ces mêmes remorques depuis au moins 5 ans avec les mêmes manœuvres et même conduite. Je précise que je n’étais pas en surcharge que j’étais entrain de faire une manœuvre basique. La marque annonce un refus de prise en garantie, c’est une honte de votre part d’avoir un suivi aussi médiocre qu’il soit. Une chose qui est sur c’est les prochaines remorques que je vais acheter ça ne sera pas chez vous. On veut acheter français et au final on nous enfume! Encore une société qui est bonne à fournir et vendre, vendre et encore vendre mais qui a 0 suivi. A bon entendeur.

J'ai commandé un abri Nutri Confort de 10m sur 3m. Je suis plutôt satisfaite. Il est arrivé en 15 jours, il a l'air complet. Il sera monté quand le temps le permettra. La seule petite amélioration que je proposerai c'est de filmer le colis même s'il est bien rangé j'ai du le stocker dehors sous bâche. En tout cas, je recommande :) Je posterai un avis lorsque j'aurais monté celui ci.

J'ai changé mes verrins de ponts j'ai acheté des pièces de la marque sur la boutique cheval liberté en mars 2023 ,nous sommes octobre soit 7 mois ...les verrins sont morts .. jai appelé le sav ..mais pas de garantie sur les pièces détachées..et une interlocutrice qui me prend pour un jambon...bin oui on les monte a l'envers sûrement 👌👏.bref 160€ par les fenêtres Pareil pour les amortisseurs points de fixations tous ressoudes . une marque de vans en cartons aucun professionnalisme a fuir..

Entreprise sérieuse qui nous a donné entière satisfaction pour un projet de démontage d'anciens boxes et montage de nouveaux dans un bâtiment ancien plein de contraintes. Du service commercial à l'équipe de montage en passant par les ateliers, rien à redire.

Très contente de l'achat de mon van Cheval liberté touring Jumping d'occasion , SAV au top avec carrosserie remplacée à la couleur de ma convenance et prêt d'un autre van en attendant pour me dépanner le temps des réparations. Rien à redire. Merci à Raphaël et Coline pour leur accueil.

Acheter un equi station et 2 abris 3mx6m pour 20 000€ livré en décembre sans plans, je me bats avec eux depuis en mai reçu partiellement. Nous avons commencé à le monter une galère pas de pré perçage manque de quincaillerie et le ponpon j'ai demandé et payer 400€ de plus pour un bardage plus épais 2,7cm au lieu de 1,8cm. Et je me retrouve avec un de 1,8cm. Moi qui voulais du costaud. Je suis dégoûtée

SAV déplorable. Commande de 3 portes de box, les indications de maçonnerie étaient erronées sur le site internet, les portes ne rentraient pas dans l'encadrement. Première réponse du SAV : on vous envoi de nouvelles porte avec le profil correspondant aux dimension que vous aviez observé. Les portes recues sont encore plus grande. Depuis silence radio! un an que cela dure! Je ne voulais même pas mettre une étoile, mais forcé pour publier!

Quel plaisir de travailler avec des gens aussi professionnels et réactifs ! 3 abris nutri confort dont je suis pleinement satisfaite et avec un SAV irréprochable ! Je recommande +++ Merci

Achat il y a 24 mois dune malle Alfako midi de 1000 EUR. Conservée dans barn neuf et jamais déplacée. La peinture cloque, la malle rouille. Les roues ne dégonflent régulièrement. C est une honte au vu du prix. Mail resté sans réponse bien sûr.

Lamentable. Matériel abîmé et livré sans plan de montage. Aucune réponse ni aide SAV. Jamais je ne mets de mauvais avis, c'est la 1ere fois mais tellement mérité. Dossier qui sera rapidement transféré à un avocat et associations d e protection des consommateurs. Il y en a assez de se laisser faire !

Devis rapide, grande réactivité pour les modifications et les livraisons en dépit de la pénurie, SAV parfait. Bonne qualité des matériaux

FUYEZ pour 2 portes coulissantes ou un plan à été envoyé le 15 mai toujours pas recu le matériel..par contre paye à 50 % depuis 2 mois .Historique . email pas traité 1 mois après .plan ne correspondent pas à au demande .personnel désagréable.lLa France dans tout ce qu il y a de pire.Attiger

Van acheter il y a 6 ans au salon du cheval de Paris toujours stocké à l'abri servi moins de 10 fois tout est encore d'origine il est neuf enfin presque voyez l'état sur les photos... C'est une honte de vendre de la qualité pire que médiocre à un tel prix. Ils utilisent un bois compressé alors vous imaginez bien que c'est pas fait pour duré , si j'avais su j'aurais jamais acheté chez eux je regrette énormément ! J'ai contacté Cheval Liberté qui m'a dit que mon van avait 6 ans donc il ne prenne absolument rien en charge . Honteux ! La seul solution qu'ils m'ont proposé c'est de me vendre les panneaux moins chère et la main d'oeuvre à ma charge ! Franchement ils sont à fuir ! Si vous voulez de la qualité et un service après vente de qualité je vous déconseille totalement Cheval liberté !

Commande de pièces en ligne, condition non indiqué, colissimo, c est de colissimo avec signature vous le payez mais on vous le laisse dans la boîte aux lettres, 48h 72h eh bien, je l'ai eu 11jours apres commande, satisfait ou remboursé et bien vous serez déçu et pas remboursé totalement. Ils ne sont pas commerçant, à proscrire, malheureusement la concurrence étrangère est de meilleure qualité. Problème c est français. J ai perdu 35 euros de ma poche pour une commande de 109 euros renvoyée. Si problème ne pas hésitez à le signalé à la dgccrf, ils ont un dossier.

Ayant acheté deux box de concour démontable vert , chez Cheval Liberté il y a environ 17 ans pour une prairie. Toujours en bon éta général. Il y a juste la bâche déchiré par les intempéries et les années passées (17 Ans👍) j'en suis très satisfait

Livraison rapide, et sav efficace pour traiter les dégâts occasionnés à la livraison. Je recommande les malles de sellerie qui sont de belle facture

Inadmissible que pour 130€ de frais de livraison le matériel d'obstacle disponible au moment de ma commande , arrive au compte goûte en 3 fois pour seulement une commande de 8 chandeliers et 16 barres. Apparemment les petits professionnels ne sont pas respectés, ni geste commercial ni mail d'excuses j'ai certainement trop d'éducation pour travailler avec cette entreprise il manque à ce jour ,3 semaines après ma commande , toujours un chandelier.

Livraison de portes de boxes non conforme à la commande en juillet, aucun suivi client. J'attends toujours de savoir quand les bonnes portes vont être livrées !!!

Sellerie livrée 2 fois endommagée et inutilisable ! Eviter absolument ! Impossible de joindre un quelconque service client. Impossible d'être rappelé. Ping-pong entre le constructeur et le transporteur. A fuir absolument !!!