CHR Metz-Thionville - Hôpital de Mercy Hôpital gouvernemental

Je suis passée par les urgences puis hospitalisée en UHCD. Accueil parfait aux urgences, personnel gentil et bienveillant. Excellente prise en charge en UHCD. Les repas sont très bons également !

6h aux urgences à attendre et on me dit que j’ai de la chance car un médecin m’as vu dans le camion des pompiers. Que d’autres attendent depuis aussi longtemps et n’ont pas encore vu de médecin. Aucune nouvelle, parqué sur un brancard et Aucune information. En allant aux toilettes, la fiche montre qu’il n’y a qu’1 nettoyage par jour et aucun depuis 2 jours. Dan̈s une enceinte de la santé... Et on ne peut pas dire qu'il y avait foule. La question est que font ils ?

Hospitalisé à ce jour à Mercy au service traumatologie Selena et Marion s’occupe de moi que dire à part un énorme merci elles sont adorables souriante aux petits soins pour nous et doté d’une patience énorme encore mille mercis

Mon fils s’est fracturé le tibia il y a quelques semaines. Nous avons parfaitement été reçus aux urgences, et nos trois rendez vous depuis se sont toujours bien déroulés. Que ce soit la bienveillance, la gentillesse ou le professionnalisme des médecins. Merci pour tout, je recommande vivement cet hôpital, je sais que je n’irai plus qu’à celui-là.

Au top, on voit bien que les soignants font du mieux qu’ils peuvent. Soignante du samu présente Samedi soir a été au top. Nous a accueilli et beaucoup aidé. Merci à elle et aux autres.

Je tiens a remerciez le service gynécologie de l accueil que j'ai eu hier en arrivant dans le service. Aujourd'hui j ai était opérer au 3 ème étage. Je remercie tout l équipe du bloc qui était à l écoute. Un grand merci à docteur marcais qui était à l'écoute. Vu mon jeune âge

Un service en maladie infectieuse très alarmant. Je conseille vivement de revoir les notions de respect et d’éducation chez quelques infirmières. C’est surprenant d’avoir aucune discipline.

PLUS JAMAIS !!!!!!!! Ma fille a était au urgence pédiatrique Déjà quand on vous dit ' vous êtes venu trop tôt on ne c'est pas ce qu'elle a ,elle n'a pas assez de symptômes 😡🤦 a quel moment on dit ça a des parents svp !!!!hier j'ai vu mon médecins traitants qui fait elle au moin prise de sang et la bim ma fille a une infection merci a l'hôpital de ne pas avoir pris la peine de faire au moins une prise de sang !!!!!! A fuir

Nous souhaitons exprimer toute notre reconnaissance au personnel du service de réanimation de l’hôpital de Mercy. Dans un moment aussi difficile que les derniers instants de la vie de notre père, nous avons été profondément touchés par la bienveillance, le respect et l'humanité dont vous avez fait preuve. Votre accompagnement a été exemplaire, aussi bien pour lui que pour nous, sa famille. Même si nos expériences avec le milieu médical n’ont pas toujours été simples, cette fois-ci, nous avons croisé des professionnels profondément humains, engagés et à l’écoute. Vous nous avez permis de traverser cette épreuve avec un peu plus de douceur et de sérénité. Alors à vous tous : merci. Merci pour votre présence, votre compassion, et votre professionnalisme. Ne perdez jamais cette humanité qui fait toute la différence. C’est grâce à des personnes comme vous que l’on retrouve un peu d’espoir, même dans les moments les plus sombres.

Chaque membre de l'équipe rencontré dans le cadre de mon accouchement à été exceptionnel. Ils ont fait oublier les protocoles médicaux, avec un accompagnement humain et chaleureux. Un énorme merci !

Passage en UMAP pour une coronarographie le 13 mai 2025. Personnel très rassurant, compétent et à l'écoute. Examen réalisé dans de bonnes conditions, arrivé à 10h30, sorti a 15h30. Merci au docteur Wohl et à toute l'équipe de l'UMAP, pour votre professionnalisme et votre bienveillance.

Ma fille viens en urgence vitale puis est transféré a shuman , résultats des courses vous lui facturer 300€ de chambre pour finalement mettre la facture au nom de ça mère . Ceci en toute illégalités bien-sûr . Vous refusez de rappeler ou de communiquer car c'est votre erreur . Et bien nous allons faire en sorte par des moyens légaux que les personnes répondent de leurs actes.

Simple visiteuse. J'ai trouvé l'hôpital architecturalement réussi, la cafeteria dans un espace aussi ouvert donne l'impression d'un hall de gare. Le personnel des services de réanimation cardiaque, de chirurgie cardio thoracique et de rééducation cardiaque sont vraiment top! Aimable et souriante en plus d'être professionnel

Gastroscopie réalisée le 12 mai 2025 sans anesthésie même pas locale ( on ne m'a pas laissé le choix !!! ). Opérateur loin d'être délicat. Aujourd'hui j'ai la gorge en feu et mal au ventre. Examen très court, je me pose la question de ce que l'on peut voir avec un examen aussi bref !!! Après la gastroscopie lorsque j'ai posé des questions à l'opérateur ce dernier me semblait agacé !!! Et mes douleurs abdominales il les met sur le compte du syndrome du côlon irritable. Solution de facilité il me semble. Enfin pas très bonne expérience de cette gastroscopie ! De plus j'ai l'impression que ma tête ne lui revient pas. Enfin bref ! 🙄

Arrivée à 3h du pour colique néphrétique. Après un scan . On me demande de rester à jeun . Car opé en vue. Attendu jusqu'à 17h le lendemain sans une gout d'eau normal. tous ça pour me faire comprendre pas de chambre en uro. Prenez doliprane tramadol si fièvre revenez si trop mal revenez. Prise en charge immédiate vue la douleur. Personnel pas dans l emphati je peux comprendre votre colère manque de moyen fatigué etc....mais les malades eux ...ni sont pour rien ....déverser vos mécontentements aux bonnes personnes. Je pense pas que ses gens du gouvernement soient parquet dans une couloir pendant 10h . L'hôpital public personnellement c'est fini.

Accueil téléphonique ultra désagréable ! Hautaines, antipathiques…. Votre métier de secrétaire consiste à recevoir au mieux les personnes par téléphone, si ça ne vous convient pas changez de métier !!!

Mon enfant a le bras cassé depuis hier 15h30 ,heure où nous sommes arrivé dans l hôpital. Doit se faire opérer en urgence selon les consignes d hier à 15h30 il est 14h ce jour au moment où j écris !! Il est à jeun depuis hier minuit , il ne le laisse même pas boire un peu .on nous répond qu’il n’y a pas d’heure de passage, on ne connait pas le type d anesthésie ,on ne sait pas qui va opérer. Un grand flou artistique !! Va t il être opéré aujourd’hui !? Le personnel loin d’être agréable laisse l enfant et les parents dans le stress et le néant complet Est ce normal que mon enfant soit à jeun depuis 14h et que je ne sois même pas sûre qu’il soit opéré aujourd’hui ? Pourquoi gardez vous les enfants si vous ne pouvez pas les opérer ?pourquoi ne le transférez vous pas dans un autre hôpital pour qu’il soit soigné comme un être humain et non un animal ?Hopital de mercy est ce un technique pour gagner de l argent sur la santé des malades? 🤮

Très bonne expérience au CHU de Metz pour une urgence sur un enfant de 8 ans qui s’est sévèrement coincé les doigts dans une porte. La prise en charge a été rapide. Les infirmières et les internes sont accueillants, rassurants, à l’écoute de l’enfant. Mon fils a pu bénéficier d’une radio de la main immédiatement et de soins dans la foulée. Je remercie toute l’équipe !

Service gériatrie honte aux infirmières dont une en particulier qui n a aucun respect ni empathie, la voisine qui n a pas de famille n a pas eu de plateau pour manger 2 jours de suite !! Vous pouvez sonner elles ne viennent pas L hopital public de la honte pour nos anciens ne mérite pas d étoile Et je ne parle pas du parking qui s engraisse sur le dos des visiteurs

Suivie depuis 10 ans en neurologie. Je tenais à remercier vivement les secrétaires qui m'ont toujours reçue avec professionnalisme et un grand sourire. Il faudrait plus de personnes comme elles face aux patients angoissés. Elles font un travail difficile et quand le travail est bien fait, il faut aussi le dire ! Une pensée particulière à Linda et sa collègue du jour.

Je tenais à remercier (ou pas) l’ORL de garde qui n’a pas voulu descendre pour ausculter mon compagnon lundi soir alors qu’il ne s’alimentait plus, qu’il ne s’hydratait plus, qu’il n’arrivait plus à parler ni à ouvrir la bouche et avec de la température en arrivant aux urgences en plus mais ce pseudo spécialiste a jugé la chose comme non préoccupante et il attendra comme tout le monde (entre 6 et 10 heures d’attente aux urgences quand même…). Nous sommes donc repartis bredouille sauf qu’arrivés sur le parking, mon compagnon crache et me fait comprendre qu’il a comme un goût de pu dans la bouche. J’appelle le 15 en leur expliquant la situation et en leur disant qu’on est actuellement sur le parking de Mercy. Ils me répondent qu’il y a énormément d’attente à Mercy et me conseille de me rendre à Claude Bernard sans pouvoir me donner le délai d’attente. Au final, mon compagnon est actuellement hospitalisé au Luxembourg depuis lundi pour deux abcès au niveau des amygdales. Ça s’est joué à quelques heures près qu’ils nous ont dit… Alors je comprends tout à fait qu’ils manquent de moyen etc. mais l’incompétence et l’irresponsabilité de certains médecins comme c’est le cas pour cet ORL par exemple, je ne cautionne pas du tout. Changez de métier si cela ne vous passionne plus mais ne prenez pas de risque de détruire la santé d’un patient…Mon compagnon aurait pu faire une surinfection due à ses abcès et les conséquences auraient pu être désastreuses…

Personne âgée arrivé vers 8h hier matin autonome et cohérente. A son arrivée rien n'a était fait , partie pour une sat basse régulé par les ambulanciers personne stable, a son arrivée mise dans un boxe , j'appelle pour avoir des nouvelles toujours pas passer a 10 h , j'appelle a 12 toujours pas passé mes personne stable . A notre arrivé vers 16h30 seulement radio poumon faite et prise de sang , elle a un peu d' eau dans les poumons, donc elle est juste sous deux litre 02 , la sat est bonne elle me parle très bien, on me dit elle a un oap, il me dise on va lui donner de lasilix pour évacuer l'eau et faire une écho du coeur , on voi que tout va bien on part, je rappel a 19h toujours au urgence on mappelera pour me tenir informé mes elle va bien. A 23 H30 coup de téléphone votre proche est décédé suite a une défaillance du personnel donc manque de personnel, on apprend par la suite que la personne a était montée en chambre vers 23 h et rien n'avait était fait elle n'avais pas d'oxygène en remontant en chambre, gaz du sang non fait car il son essayer de lui faire quand elle était entrain de mourir elle était agitée car elle n'avait plus d air pour respirer , notre proche c'est vu mourir a souffert. Je vois encore l'infirmière choqué et pas bien ce soir la. L'étoile que j'ai mise c'est juste pour la publication. 😭

Nous sommes dans une époque où les secrétaires se permettent tous, nous considerent comme rien alors que sans nous c'est elles qui sont rien.. La plupart des commentaires disent se plaindre surtout d'elles mais pour qui se prennent elles au final ? Et le pire c'est qu'on nous demande de garder notre calme ? L'hôpital qui se fou de la charité pour le coup..Quel triste monde, il est temps.....

Je suis extrêmement reconnaissante envers tout l’équipe de Service HC GROSSESSE A RISQUE MY. Un cadre exceptionnel et extraordinairement humain 🙏 Chaque membre de votre équipe, qu'il s'agisse des médecins, des infirmières, des sages-femmes(des vrais pépites)ou du personnel de soutien, a contribué à rendre mon séjour aussi agréable que possible. Vous êtes de véritables héros, et nous sommes infiniment reconnaissants pour tout ce que vous avez fait pour nous. Avec mes meilleurs sentiments, YENGIBARYAN

Prise de rdv pour mes deux filles il y a de cela deux mois pour consulter un ophtalmologue, 3 mois d'attente se que je peux comprendre hors aujourd'hui ils me décale les deux rendez vous encore deux mois après !!! Sans même prévenir par un appel et quand nous les avons contacté ils nous disent que l'ophtalmologue ne sera pas présent !! Grosse blague nous avons vraiment eu l'impression d'être pris pour des jambons je ne recommande pas du tout !!

Hôpital déplorable. On vous renvoie chez vous avec un simple Doliprane ( quel professionnalisme ) Avec une douleur insoutenable au ventre, qui d'après eux pourrait être des calculs rénaux ou un début d'appendicite . C'est tout simplement inadmissible pour des médecins . J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro ( c'est pour le Doliprane ( le médicament qui guéri tous les maux ))

Accueil désagréable des 2 infirmières du service urgences pédiatriques aujourd'hui , aucune patiente ,aucune gentillesse vis à vis de ma fille de 4ans en disant qu'elles ont pas le temps à perdre parce que ma fille a eu peure . Posez vous les bonnes questions et remettez vous en cause sur le choix de votre métier parce que apparemment ,cela ne vous convient pas d'être en contact avec les gens et surtout les enfants ! Les 2 étoiles sont destinés au médecin (à l'écoute et très gentil)

Bravo aux services de chirurgie ambulatoire et gastro-entérologie pour l’accueil, le professionnalisme et la bienveillance envers les patients. Une gentillesse 20/20 malgré la surcharge évidente de travail qui incombe à ces deux services, les patients sont traités avec beaucoup de respect et le sourire. Merci à vous tous 👏👍🤩

Je fais des allers/retours en hôpital de jour suite à une hospitalisation. L’équipe soignante est adorable de jour comme de nuit. Et je remercie l’infirmière qui m’a pris dans ses bras pendant ma ponction lombaire car j’étais en pleine crise d’angoisse. Le personnel est très humain, je suis très bien prise en charge. La médecin neurologue est à l’écoute et accessible.

Je tiens à remercier le Dr Becker, et son équipe de cardiologie-rytmologie, pour l’intervention: ablation FA par radiofréquence, qui s’est excellement bien deroulée. Egalement aux enfirmières et aides soignantes de cardiologie (3éme étage), pour leur approche très professionnelle, leur disponibilité et leur sourire malgré la lourde charge de travail. Encore merci. Mars 2025. CH 329 Nicolas Martin

Hôpital Régional de niveau élevé. Ophtalmologie, cardiologie sont des services que je connais, Ils sont à la pointe de la médecine. Le personnel d'accueil est particulièrement aimable .

Je tiens à remercier le personnel du service des urgences ainsi que le personnel du service orthopédique de l'hôpital pour son professionnalisme sa réactivité son efficacité ses compétences sa motivation et sa bienveillance. Une chambre moderne et impeccable. Des soins de grande qualité. Bref: ce séjour imprévu dans l hôpital à la suite d'un accident m'a impressionnée Soins irréprochables. La perfection. Un grand merci.

Accueil désagréable lors de mes examens de radio, la radiologue a mon arrivée m'a demandée pourquoi je suis venue dans cet hôpital et pas dans un autre(lieu qui m'a été conseillé par mon médecin). De plus, une impression de l'embêter du fait de la charge de mes examens... qu'on souhaite en général éviter et être en bonne santé. Très déçue de l'accueil de ce médecin, pourtant je suis très compréhensive de la charge de travail que ce métier demande mais un minimum de sociabilité serait quand même plus agréable cordialement

Je veux remercier toute l'équipe de cardiologie pour leurs réactivités et leurs professionnalisme et aussi pour la bonne humeur. J'ai était admise pour suspicion d’infarctus et tout le monde a réagis très vite ! L’équipe a etait très rassurante et on fait un très bon boulot ! Merci beaucoup à vous !! La chambre était impeccable aussi avec salle d’eau et toilette et le repas est varié merci !

Très bonne prise en charge depuis les urgences, le bloc d'endoscopie, les soins continus puis le service hépatogastro d'une personne de 91 ans. Personnel compétent, médecins disponibles pour avoir des informations. Vraiment satisfaite.

Commentaire en direct de mon lit d'hôpital en plein milieu des couloirs des urgences de Mercy. Arrivé à 14h environ suite à un malaise, il est maintenant 1h30 pas vu de médecin, pas reçu la moindre collation ni boisson, je rappelle j'ai fait un malaise et on accentue mes carences tout va bien. Donc, 1h30 du matin actuellement, tjrs pas de médecin, pas de possibilité d'avoir un bloc pour s'isoler et dormir un peu, personnel en manque d'empathie complet à 0ar dire c'est pas notre faute!!! C'est de la faute de vos patients peut être!!! Honte du service publique francais quand je vois ca. Tu veux pas mourir...ne va pas à Mercy

Je salue le personnel très accueillant, de l'accueil aux admissions en passant par le secrétariat du service ophtalmologie. La prise en charge a été très rapide. Je venais pour une urgence, douleur à l’œil. L'équipe médicale a été compétente et bienveillante. Merci à tous pour votre professionnalisme et votre bonne humeur.

Mon papa est décédé dans cet hôpital, les standardistes sont absolument désagréable et n hésite pas à vous raccrocher au nez . Quand enfin vous obtenez quelqu’un en ligne pour demander un dossier médical et patients on vous donne une fausse adresse mail . Je suis déjà choquée par le décès de mon papa qu en plus je dois subir cette humiliation à chaque coup de téléphone ! INADMISSIBLE !

J'ai été longtemps un défenseur de l'hôpital de Mercy mais je constate un dégradation constante des services de secrétariat. Voici quelques faits: 1/Les personnes répondent à un mail qu'ils n'ont pas réussi à me joindre, mon téléphone n'a jamais sonné. 2/Ne répondent pas aux mails. 3/Ne savent pas quoi faire et note sur des papiers volants (meilleur moyen de perdre les informations). 4/Erreur dans les ordonnances pour la prise de sang que j'ai remarqué avant le prélèvement qui a pu être corrigé. A la fin, cela donne l'impression qu'il s'agit de la faute des patients car on a besoin d'eux et non l'inverse. Ils affichent partout que toute forme d'agression envers le personnel ne sera pas toléré (ce qui est normal) mais quand vous faites 5 secrétariats et qu'il y a des erreurs ou problèmes avec 4 d'entre eux. Cela me fait que le problème est systémique et non ponctuel. Je précise que je dis toujours bonjour, merci, au revoir et que je décline mon identité et mon besoin. Cordialement

Ce matin je suis venu en voiture pour assister mon grand père à sa consultation auprès d’un médecin dans l’hôpital, nous sommes arrivés en voiture, nous avons garer le véhicule sur une place handicapée de situant pile en face de l’entrée principale puisque mon grand père possède la carte de stationnement pour personne handicapée et à ma grande surprise, en sortant de l’hôpital, je retrouve mon pare brise grandement fissuré et pourtant sur le chemin de l’aller, le pare brise était très bien. Ce qui veut dire que le parking payant en face de l’hôpital n’est pas si sécuriser. Je vais aller porter plainte contre X.

Si vous souhaitez obtenir des nouvelles d’un proche, n’espérez pas trop en appelant, surtout lorsqu’il s’agit des services de séjours de courte durée. J’appelle une première fois. Le secrétariat me confirme que ma grand-mère est bien en séjour de courte durée et me transfère au service concerné. Là, je donne son nom, mais on me répond qu’il n’y a personne avec ce nom dans leur service. Peut-être est-elle enregistrée sous son nom de jeune fille ? On me conseille de vérifier. Je raccroche, contacte ma mère pour obtenir des précisions (ce qui est étonnant, car le secrétariat, lui, avait bien trouvé son dossier). Bref, je rappelle. Cette fois, le transfert échoue plusieurs fois : ça raccroche une, deux, trois fois. Je rappelle le secrétariat, explique la situation, et souligne que j’habite loin et que je ne peux pas me déplacer. Je veux simplement savoir si ma grand-mère va bien. On me répond qu’ils ne peuvent rien me dire directement, mais qu’ils vont me transférer à une infirmière. Finalement, cette infirmière décroche. Elle me dit qu’elle va vérifier avec la collègue en charge de ma grand-mère. Et là, j’entends clairement la conversation : — « C’est la petite-fille de Madame Loutz, elle voudrait des nouvelles. » — « Oui, et ? » répond sèchement l’infirmière. — « Elle aimerait simplement des nouvelles. » L’infirmière prend alors le téléphone et, d’un ton glacial, m’annonce qu’elle ne peut pas me donner d’informations, qu’il faut être la personne de confiance pour cela, etc. Surtout qu’elle aurait pu me le dire directement lors du premier appel, étant donné que, cette fois, elle se souvenait très bien de ma grand-mère. Surtout que du coup on me raccrocher volontairement au nez par la suite… Et la gentillesse dans tout ça ? La bienveillance ? On l’oublie ? Je lui souhaite, si un jour elle se trouve dans ma situation et cherche des nouvelles d’un proche malade, de tomber sur une personne aussi désagréable et peu compatissante qu’elle.

Je remercie le service cardiologie, ils ont été au petit soin avec mon papa cette été, après une attaque, un coma, une décision de devoir le débrancher ou non, ils n ont rien laisser au hasard, ils n'ont pas baissé les bras, au final mon papa est toujours là et en pleine forme! Nous vous en sommes infiniment reconnaissant, votre hôpital a de la chance d avoir un personnel comme le vôtre. Encore merci à vous et votre passion pour votre travail.

Aujourd’hui je allée aux urgences ophtalmologique …. Un jeune homme est venu après 15h et s’est adressé à nous de façon très énervé, en nous disant qu’il était tout seul que nous étions 18 et que aujourd’hui c’était UN JOUR FÉRIÉ et qu’il espérait pour nous que c’était justifié. Malheureusement pour ce monsieur qu’on a dérangé (alors que d’autre comme moi qui travaille également les jours fériés et les dimanches, sauf ce 26 décembre), on peut pas le savoir avant d’avoir été vu. Il a peine regardé mes yeux alors que j’ai plusieurs pathologies et que je lui dis avoir des douleurs. Il a seulement regardé de façon brève l’œil qui a un hématome sans demander s’il s’agit des 2. Ça lui a évité de regarder les 2 pour gagner du temps.

Urgence le 25/12/2024 Plus de 12h d'attente, prise de tension régulière qui change rien façon, arrivé à 18h35 admis dans un box à 6h du matin, faudrai pas être sur le point de mourir car on mal barré, pour à la fin nous dire à c'est une grippe, il a fallu autant de temps pour dire ceci c'est pas très sérieux. Je comprend pourquoi certains parle mal et son agressif vu le temps pour ce faire voir

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude au Dr Céline Delacroix, allergologue exceptionnelle, pour son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance. Elle est non seulement compétente, mais également d’une grande humanité. Merci également à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux et leur gentillesse. Je recommande vivement ce service à toutes les personnes qui cherchent une prise en charge de qualité. Encore un grand merci pour tout !

Je tiens à exprimer mon mécontentement suite à l'expérience très décevante vécue à cet hôpital. Ma belle-mère a accouché chez eux, et le comportement du personnel soignant a été totalement inacceptable. Non seulement certains membres de l’équipe étaient désagréables et manquaient de professionnalisme, mais la situation a empiré lorsque l’on a refusé de la laisser sortir sous prétexte qu'elle n’avait pas encore de médecin traitant. Il est important de noter qu’elle venait tout juste de déménager, raison pour laquelle elle n’avait pas encore trouvé de médecin référent. Cependant, cela n’a pas été pris en compte, et on a imposé qu’elle ne puisse quitter l’hôpital tant qu'elle n’avait pas trouvé un rendez-vous avec une sage-femme. Cette décision est complètement inadmissible et témoigne d'une grave incompréhension des réalités des patients. En plus de l'attitude déplorable du personnel, cette situation a révélé un manque flagrant de bienveillance et une forme de discrimination inacceptable. C’est une honte de traiter des patients de cette manière. Je ne recommande absolument pas cet hôpital.

Merci à l'équipe soignante de ce jour (10h) de la chirurgie gynécologique. Une équipe bienveillante vraiment au petit soins malgré un gros stress de ma part. Merci à cette infirmière de m'avoir accompagnée pendant l'acte de l'anesthésie...C'est certe votre métier mais la bienveillance se fait rare de nos jours et de m'avoir accompagnée ma aidé à ce séjours pour les moins agréable. Merci à tous.

Merci au personnel du service de cardiologie de semaine pour leur gentillesse et leur patience, …. Et au Docteur Julien BAYARD, qui, bien qu’étant énormément sollicité, a pris le temps et a été très rassurant lors de mon examen de ce lundi 2. Il est même repassé me voir dans le service à plus de 20 heures… Malgré les charges de travail très conséquentes , Médecins et personnel restent à l’écoute et font tout ce qu’ils peuvent… Un grand merci à eux …

Le 17 septembre, à 11 heures du matin, j'ai appelé une ambulance à l'aide et j'ai été emmenée à l'hôpital Mercy. La raison est que je ne peux pas bouger tout seul à cause de problèmes de colonne vertébrale. C'est la raison principale ; je ne peux pas m'asseoir, me tenir debout ou marcher à cause d'une douleur intense. J'ai demandé à aller aux toilettes, ils ne m'ont pas donné de bâton ni de déambulateur, j'ai dû y ramper à quatre pattes, naturellement je n'ai pas eu le temps de revenir, j'ai aussi grimpé sur la civière. Mouillé, je suis resté là jusqu'au soir jusqu'à ce que ma fille vienne et m'entraîne sous la douche. Ils ne m'ont pas proposé de nourriture, ils ne m'ont même pas donné un verre d'eau, ils n'ont pas fait d'examens complémentaires à ceux que j'avais déjà passés, ils m'ont annoncé à une heure du matin que j'étais en bonne santé et a dû être transporté. Tout le temps, ils m'ont forcé à m'asseoir sur une chaise, j'ai expliqué à plusieurs reprises qu'à cause de la douleur, je ne pouvais pas m'asseoir physiquement, je ne pouvais que m'allonger sur le ventre, en conséquence ils m'ont emmené à l'entrée et j'ai grimpé jusqu'à la deuxième. par terre tout seul, je ne pouvais pas marcher, j'ai grimpé les marches en rampant. Aucun examen n'a été effectué ; ils m'ont palpé le dos une fois et m'ont injecté des médicaments, ce qui a légèrement réduit la douleur pendant très peu de temps, mais n'a pas apporté de soulagement. Avant cela, j'étais obligé de prendre des analgésiques que j'avais avec moi. L'attitude est pire que celle envers les animaux et il n'y avait personne à proximité. Pas des spécialistes. pas les travailleurs. Inhumains, une foule de créatures agressives. Ils m'ont forcé à marcher, ont crié, m'ont humilié, m'ont tiré tout le temps, m'ont causé des souffrances insupportables et, par conséquent, à une heure du matin, ils m'ont emmené dans le froid, déshabillé et j'ai dû ramper sur la glace mesures. J'écrirai à ce sujet partout, je veux que toute la direction le sache, je contacterai toutes les autorités. Ce genre d’aide est nuisible. Les éventuelles conséquences et détériorations de ma santé sont entièrement de la responsabilité de ces non-professionnels.

J’ai été hospitalisée 8 jours en service Gynéco pour une hyperstimulation ovarienne, arrivée aux urgences dans la nuit l’attente a été longue mais la gynécologue a été très gentille et professionnelle, j’ai eu une chambre à 5h du matin, j’étais très paniquée je n’avais jamais été hospitalisée. Les infirmières m’ont très bien accueillie, toutes les équipes relayées d’infirmières, aides soignante, étudiantes infirmières et médecins que j’ai vu chaque jour ont été très sympathiques et professionnels et également la dame de ménage que je voyais chaque matin qui était hyper efficace gentille et discrète, je m’y sentais de mieux en mieux chaque jour. Voyant ma détresse du début une psychologue et une sophrologue (qui vraiment est une dame extraordinaire de gentillesse de bienveillante et de compréhension) m’ont été envoyé par l’équipe et ça m’a fait beaucoup de bien! La chambre était très agréable j’avais une super vue! La seule chose à critiquer est le bruit que font les chariots à roulettes pour le repos des patients c’est vraiment pas top et ne mangeant pas de viande la nourriture vraiment très moyenne et pas très variée pour être en bonne santé c’est dommage.