CHU de Besançon - Urgences Urgences

Après plusieurs passage aux urgences , je pense que je n'irai plus attendre 8 H pour voir qql qui s'intéresse à mon cas , je suis repartie avec une ordonnance comprimés pour l'estomac et une ordonnance pour un échographie abdominale , qui pour moi aurait pu être faite sur place , prise de sang faite après 7h d'attente qui pareille aurais pu être en amont , j'ai voulu prendre rdv dans les cabinets de radio il n'y a pas de place avant début juillet ns sommes le 1 er juin , en attendant j'ai toujours mes crampes et mes douleurs estomac , côtes et dans le dos .

Au bout de 5 heures d'attente, toujours pas de médecin à consulter. Et pas la moindre information de la part du personnel nombreux à l'accueil. Il y a un réel problème d'information des patients et d'allocation du personnel. C'est ça qui rend les usagers nerveux.

Ma sœur de 19 ans, en larmes à causes de douleurs et céphalées intenses depuis le matin, s’est rendu suite a la demande d’un médecin du samu aux urgences : suspicion de méningite, déjà elle n’avait pas le droit d’être accompagnée, elle a attendu 6:00 sans qu’on lui propose ni de l’eau, ni à manger, les infirmières en ont rien à faire des patients, ils les laisse mourir dans une salle d’attente. Honteux qu’on appelles cela encore des URGENCES quand les chose d’urgences sont prises à la légère. Elle est rentrée chez elle après 6:00 d’attente sans même une visite d’infirmière car à 2:30 du matin, l’état s’aggravant, il fallait qu’elle mange et dorme. Inadmissible.

Vraiment, c'est la 1er fois que je vais au urgence de ma vie .c.etais un plaisir merci a paul, au Dr Hamadi Gabriel , et autre personnes donc je ne connais pas le prénom.. Merci pour votre contact que je qualifierais d'amicale.passez tous une bonne semaine Bernard

Nous sommes passés aux urgences pour ma femme samedi soir pour une fracture de la malléole plus luxation de la cheville,après 5h00 elle est sortie avec un plâtre en nous disant qu elle devait ce faire opérer au mans ( notre lieux d abitation). Pas un verre d eau et personne pour l aider a aller aux toilettes. Le lundi nous avons été aux urgences du mans ou on nous informe qu il faut refaire toutes les radios car il n y a rien dans le dossier de ma femme . C est vrai que ça coûte pas cher .....

Inadmissible, à part l'infirmière avec une natte qui faisait les entrées des urgences, que du personnel qui se bavent les uns sur les autres! Mention spéciale au messieur en surpoids ( infirmier ou brancardier ?) qui a passé son après midi se plaindre, à se moquer des noms des patients et à s'asseoir à l'accueil... Au bout de 5h d'attente sans rien dire, je vois enfin un médecin,qui m'a posé les même questions que m'avait déjà posé le SAMU en m'amenant aux urgences et qui m'a dit ça fait longtemps que vous attendez donc on va vous faire une prise de sang même si je ne pense pas que ça serve à quelque chose... Je décide donc de partir parce que je ne vais pas encore attendre 4h pour une prise de sang et là je me retrouve avec 3 hommes dans le box qui m'engueule alors que je suis en larme. Ils me menacent d'appeler la gendarmerie si je ne veux pas signer la feuille de refus de soins alors que je n'ai reçu aucun soin en plus de 6h! Et là la personne en surpoids décidé de me faire une leçon de morale parce que je veux lire le papier avant de signer quoi que ce soit... A un moment j'ai voulu filmer mais je me suis dit que ça serait dommage pour toutes les autres personnes qui prennent leur travail à cœur et qui n'ont rien demandé ! Résultats de la journée : 7h de perdue et aucun diagnostic, merci beaucoup messieurs !!!

Mon conjoint a subit un grave accident avec une chute de 7 M le 7 octobre 2024. Pronostic vital engagé. Fracture cervicale. Fracture de la boîte crânienne. Présence d'un déficit hemicorps gauche. La gendarmerie m'a rappelé 5mn plus tard pour me dire que l'hôpital le refusait du fait de son métier ( desamianteur). Il n'était plus en tenu ses collègues avaient fait le nécessaire comme tout métier dit à risque. Cela a fait perdre de précieuse minutes car devait être héliporté en urgence. L'hôpital de Suisse a Berne à accepter de traiter son urgence. Résultat une hemiparesie du bras gauche à 42 ans. Je suis aide soignante et je trouve cela inadmissible de refuser une personne en urgence vital. Nous nous devons de soigner tout le monde. Vous vous engager en tant que médecin pour cela également. Une triste réalité dans notre système français.

Le personnel des urgences pédiatriques est juste adorable! Ils ont permis à notre fille de vivre son opération de l’appendicite plus sereinement et sans jamais avoir le temps de s’ennuyer et donc de cogiter. Une salle de jeu à disposition, une vidéo pédagogique sur le déroulement du parcours de l’opération sur tablette pour mieux appréhender, deux personnes de la bibliothèque de l’hôpital sont même passés lui raconter une histoire version Kamishibaï! Bref très belle expérience comme souvent rendu possible par la qualité des intervenants. Merci

Laissées en salle d'attente en attendant qu un médecin vienne enfin ausculter tous les enfants qui attendent dans un box pour que notre tour arrive

Urgences gynécologiques Franchement, rien à dire ! Avec ma femme, on tenait vraiment à laisser un avis, c’était important pour nous. De l’accueil aux infirmières, en passant par les internes et externes, tout le monde a été au top : pro, compétent et surtout super humain. On s’est sentis vraiment rassurés grâce à vous. Merci pour tout ce que vous faites, et surtout pour la façon dont vous le faites. Vous avez des métiers incroyables, bravo à vous! 27/03/25

Passage aux urgences en ce début de semaine. Adorables infirmiers, étudiants, médecins dans l ensemble, une ASH absolument adorable (de Franois, elle se reconnaîtra j espère) un infirmier a l'humanité rare (avec sa chienne tatouée sur le bras) mais suis aussi tombée sur une jeune équipe déjà blasée, limite maltraitante avec les personnes âgées qui n avaient plus trop leur tête. Un manque d'humanité violent, incroyable. Qui préférait invectiver fort plutôt que de passer gentiment auprès de tous, qui préférait leur portable au bien etre des autres. On veut bien croire que leur métier est difficile mais on ne vient pas aux urgences par plaisir. Si on doit se mettre à la place des soignants, alors mettez vous à la place des patients !! Je leur ai dit en face, je ne me cache pas derrière un écran. J'ai parlé à cette infirmière comme elle parlait aux autres sachant que moi contrairement aux patients sénile, j'étais en mesure de répondre. J'espère ne jamais plus tomber sur eux, surtout quand l'âge me fera être plus faible et sans défense. Pas sûre que mon intervention les fasse se remettre en cause hélas. Je ne cite pas votre prénom mademoiselle car contrairement à vous, j ai du respect pour autrui. Heureusement l équipe de nuit était d'une douceur et d'une bienveillance agréable.

Urgences pédiatriques au top ! La prise en charge a été rapide. Tous les membres du personnel soignant que nous avons vu ont étés d’une grande gentillesse et très bienveillants avec mon bébé.

Accueilli pour une urgence ophtalmique, je ne peux que faire des éloges sur le service en ophtalmologie. J'ai été admis en urgence, une chambre a été mise à ma disposition le soir et j'ai été opéré le lendemain matin, un grand merci. J'ajoute que j'ai été conquis par une infirmière stagiaire très agréable par son sourire et son dévouement.

Cela fait deux fois que j'accompagne une personne de plus de 90 ans aux urgences, et je remercie et salut vivement le professionnalisme et l'accueil du personnel soignant du CHU de Besançon. La prise en charge est rapide et performante.

J’aurais préféré 0 Suite à un malaise avec perte de connaissance ayant entrainé une chute d’un étage dans les escaliers, le médecin répartiteur du 15 conseille les urgences…Je n’ai jamais vu un endroit pareil, ce n’est pas l’attente qui est insoutenable, c’est le manque d’humanité, l’absence totale de dignité…je comprends les problèmes globaux de la France, mais comment peut-on être jeune soignant, j’espère par choix, et être aussi peu humain ? Surtout ne pas confier vos parents âgés, c’est effrayant et ça donne une idée nette de notre devenir!! Vous sortez sans vos radios, rien n’est transmis au généraliste….comment voulez-vous que ces derniers évaluent la situation ? Suis originaire du Sud Est, on dit les méditerranéens bordéliques mais je n’ai jamais vu ça dans ma région. On pourra se cacher derrière les décisions néfastes de nos gouvernements en matière de santé mais je ne pense pas que Macron soit responsable du comportement de chacun d’entre nous…si vous n’avez pas d’empathie ni de bienveillance redirigez votre carrière…on ne peut entendre continuellement que vous êtes usés, Vous Avez Tous Moins de 30 ans!!! Et vos compatriotes ont largement contribué à financer vos études par l’imposition générale, doit-on rappeler que les études sont quasi gratuites en France…mes 3 enfants ont 8 ans d’études !Alors, svp traitez les gens avec humanité et dignité. Peut-être qu’un chef serait le bienvenu pour cadrer un peu les choses et veiller aux comportements maltraitants ! Les vieux réclament le bassin x fois, jusqu’à ce qu’ils s’urinent dessus, ils ne sont pas couverts…j’ai honte d’être française quand je vois ça ! Très décevant, mais belle leçon de vie même si effrayante ! Côté médical 0 comme tout le reste!!

S'il y avait zéro étoile je l'aurais mise. Mon fils admis pour une pancréatite aiguë et suspicion de calculs biliaires après 1 semaine de douleurs intenses et pas d'échographie faite, juste un antispasmodique et rentrez chez vous...résultat : opération en urgence +++ Merci les urgences

Dommage qu'on peut pas mettre zéro, encore actuellement en attente des urgences depuis 10 h ce matin. Ma fille 19 ans est rentrée, aucune réactivité de leurs parts, en temps que parents ont dois attendre, pas le droit de rentrer dans le service, pas de nouvelles non plus de leurs part. Même les médecins n'ont pas le temps de vous voir on vous balade avec des fausses excuses. Service incompétent et pas du tout aimable. Personnel désagréable ( secrétaire, infirmière...). Du jamais vue. Malhonnête et irrespectueux envers les accompagnats. Même pas capable de nous fournir les informations. Service déplorable. Ma fille a rien pu manger ni avaler depuis ce matin, on l'a laissé se dessécher, j'ai du aller râler pour qu'elle puisse avoir un fond de verre d'eau pour qu'elle s'hydrate. J'ai jamais vue ça. Une honte ce service des urgences adultes. Ma fille m'envoie des messages en pleurant en me réclamant pour pouvoir boire un peu d'eau, est plier en deux derrière et le service ne bouge pas, aucun médicament est donner, aucun anti douleurs, peut même pas la voir soit disant trop de patients, mais des patients cas sociaux qui ments sur leur lien de parenté on les prends. Une honte et un scandale.

Mon fils a été admis aux urgences à 14h00 il en est ressorti à 00h30. Il l'avait oublié dans une salle sur une chaise !! !! Je précise que c'était le médecin régulateur qui l'avait envoyé. Le service hospitalier se dégrade d'année en année sans que personne ne réagisse !

Je souhaiterais remercier le personnel des urgences du chu de Besançon. Ok le temps d’attente est assez long mais les soignants sont à l’écoute, bienveillants, prennent leurs temps et de nos jours c’est important…… Merci à l’équipe, continuez à faire correctement votre travail, c’est important pour nous les patients. Et j’espère que nos décideurs au sommet de l’état comprendront qu’il faut pouvoir donner les moyens humains pour les êtres humains justement… Bon courage aux soignants

Je suis choquée de lire autant de commentaires négatifs sur les urgences je suis née à Besançon malheureusement j' ai dû me rendre plusieurs fois au urgence pour mon papa mes enfants et moi même et la seule chose négative que je pourrais dire c'est qu'il y a beaucoup attentes mais ça nous le savons déjà je remercie tous le personnel pour leur travail qui n' est pas toujours facile

Je suis venu à deux reprises à un mois d’intervalle, suite à deux chute dont une en moto. Pas de bol me direz-vous!!! En revanche je remercie les urgences traumato, un personnel super sympa et il faut croire qu’à chaque fois j’ai de la chance mais je suis pris en charge super rapidement. Que ce soit les inf, internes ou encore les médecins, j’ai trouvé tout le monde agréable et qualifié. Réussir à redonner le sourire au gens malgré la situation n’est pas donné à tout le monde donc je vous dis merci!!!! En plus de ça grâce à leur boulot je suis comme neuf, encore sous blister. Donc je souhaite bien du courage à tout le personnel soignants, sans qui nous serions dans la panade. Je vous dirais bien à la prochaine, mais si je pouvais éviter de revenir je vous cache pas que ça m’arrangerait.

Je suis profondément outré par la qualité déplorable des services d'urgence du CHU de Besançon. Le manque de diagnostic est flagrant, et il est inconcevable que dans un service aussi crucial, les patients soient laissés sans évaluation adéquate de leur état de santé. Certes, la priorisation des cas d'urgence est essentielle, mais cela ne doit en aucun cas être une excuse pour ne pas diagnostiquer les patients. Le diagnostic est le fondement même de la médecine et permet de déterminer si une situation est critique ou non. Les urgences ont une responsabilité envers chaque personne qui franchit leurs portes. Ne pas fournir un diagnostic, c'est non seulement une négligence médicale, mais c'est aussi un non-respect du serment d'Hippocrate, qui semble de plus en plus ignoré par le personnel médical de cet établissement. Je conseille vivement à toute personne dont l'état de santé a été négligé ou refusé de rédiger une lettre recommandée expliquant en détail leur démarche. (Préciser la date, l'heure et le personnel médical concerné.) Si votre situation devait s'aggraver suite à ce manque de prise en charge, sachez que le CHU sera tenu responsable, conformément aux lois régissant l'irresponsabilité médicale et le droit à l'assistance. Le service hospitalier de Besançon est en déclin total, et c'est un constat alarmant. La sécurité des patients devrait être une priorité, mais visiblement, ce n'est plus le cas ici. Je déplore qu'une institution de santé d'une telle importance se laisse aller à un niveau de service aussi médiocre. Déçu des comportements des personnes... (harcèlement sexuel, mépris, etc. [il y a aussi de bonnes personnes, mais mon expérience aux urgences du CHU de Besançon n'a pas été le cas]). Attention à anonymiser vos avis, car certaines personnes dans le milieu médical ne vous feront pas de cadeau concernant votre santé... (à ne pas en faire une généralité mais juste de la prévention).

J ai été envoyée par sos médecin aux urgences à 22h le soir pour suspicion d AVC. J'ai été immédiatement prise en charge et on s'est occupée de moi sans délai Prise de sang ,IRm etc.. Le personnel a été adorable et les internes très compétents. Ils ont pris le temps de m'expliquer,me rassurer et je suis répartie vers 2h du matin. Merci au service.

12h d’attente pour qu’on me dise que j’ai « rien »alors que finalement j’avais quelque chose de cassé. Service soignant inhumain et comportement inadapté, la dignité humaine est de loin leur problème. Si vous êtes entre la vie et la mort, vous êtes sûrs de mourir.

Attente de 7h environ alors qu’il y avait 4 personnes devant moi seulement et que selon l’infirmière, c’était très calme. On ne m’a aucun examen à part la tension et la glycémie sous prétexte que les examens pouvaient être faits en externe. Même le bilan sanguin qui avait été fait par les infirmières n’a pas été lancé en analyse par le docteur. Sauf que je souffrais énormément… Je suis totalement choquée. La dignité du patient n’est également pas de mise non plus (les infirmières ne respectent à peine le calme pour les patients et aucune séparation entre les lits dans la salle d’attente). C’est tout bonnement scandaleux. La seule personne humaine était la secrétaire et l’infirmière en arrivant. Franchement, la prise en charge était inhumaine. C’est triste car ces personnes travaillent pour le bien être d’autrui.

Arrivé aux urgences enceinte de 3 mois avec un visage enflé. C’est mon médecin traitant qui avait meme fait le courrier pour les urgences. Après une attente de 6 heures un médecin est venu me voir et m’a dit qu’il ne savait pas ce que c’était « on réfléchis et on revient » me dit-il 😳. Résultat : parti sans attendre le 2eme passage du médecin agacé par les rires du personnel soignant dans les couloirs et par l’attente interminable !

merci à Eric à l'entrée des urgences (PC sécurité) pour son aide lors de l'hospitalisation de mon épouse (triple fracture). Il m'a aidé à trouver une solution pour stationner mes vélos (voyage en itinérance) lors de notre rapatriement vers la Bretagne (pas de place dans le véhicule sanitaire).

Ok ils ont du boulot mais j ai déposé mon fils mineur,j ai attendu avec lui et une ide m'a mis dehors lors de ses examens. J ai précisé a cette dernière qu il était mineur mais ne m'a pas écouté. Il est sorti avec une ordonnance mais sans la radio et une as ma dit que je n aurais jamais dû sortir mis bon.... Résultat je dois lui faire moi même la sindactylie encore heureux que je suis aide soignante....

Pour un premier passage aux urgences ça laisse a désirer. J avais la cheville bleu et bien enflée, ils m ont renvoyé chez moi en disant qu il fallait voir ça avec le médecin traitant sans même prendre une minute pour regarder ma cheville. Sauf que mon médecin consulte pas les jours fériés.

Je me suis rendue aux urgences à mon retour de Guyane suite à une chute...poignet cassé .J'ai attendu 12h avant d'être prise en charge... après 10h d'attente j'ai ressenti une forte fièvre et de gros maux de tête (j'ai su plus tard que c'était les symptômes de la dengue hémorragique dont je ne suis pas remise 4mois après) ne pouvant plus tenir assise, j'ai demandé aux infirmières à être allongée...réponse négative. Plutôt que de m'évanouir et tomber à nouveau, je me suis allongée au sol dans le couloir sans que cela dérange ou fasse réagir le corps médical. On m'a occultée deux heures plus tard. J'ai dit au médecin qui m'a occultée qu'ils étaient inhumains

Pourquoi 4 étoiles? Tout simplement car j'ai été bien prise en charge malgré le monde. Douloureuse j'ai été mise sous perf à mon arrivée (merci à l'ambulanciere du SAMU). Malgré le monde, le surplus de population et le manque de soignants. Pas un seul n'a jugé ma douleur (je l'ai malheureusement subit par mes autres passages). J'ai senti un changement d'organisation (depuis mon dernier passage). J'ai une chose à dire. Appelez le 15 avant de venir,se rendre sur doctolibre, ou Sos médecin si cela est possible. Alors merci à vous pour hier d'avoir enfin pris en compte mes céphalées (dans votre jargon) au point que je voulais m'arracher les yeux. Je ne juge personne, car nous seul pouvons ressentir l'urgence ou non. Mais s'il vous plaît un soignants est un humain soyons juste polis.

Voilà ce qu'on peut dire 😡😡😡😡 les urgences de Minjoz Besançon sont a fuir c'est une honte.... je me présente là bas hier pour de grosse douleur abdominale suite as un effort de toux (je tiens à préciser que j'ai téléphoné avant pour savoir si il s'agissait bien d'une urgence ou si sa pouvait attendre le lendemain on m'a dit de venir de suite ) donc je me présente aux urgences les infirmières me reçoivent super bien elles ont été adorables bref je voit ensuite un interne qui fait une consultation vite fait c'était dimanche on voyait bien qu'il ne fallait pas trop lui en demander.... pour me dire on vous fait un test de grossesse et vous pouvez rentrer je suis restée sans voix épuisée de douleur j'ai attendu les résultats qui bien évidemment sans surprise était négatif et je suis rentrée chez moi avec toujours autant de douleurs le lendemain donc aujourd'hui je vais faire une échographie en cabinet privé et on m'annonce que j'ai le grand muscle abdominale d'exploser au stade 3 avec deux énorme hématome en sachant que je suis sous anticoagulants MAGNIFIQUE si au moins il aurait fait leur travail hier j'aurais su se que j'avais c'est quand même grave de négliger la souffrance des personnes as ce point c'est une HONTE

Suis allée aux urgences psy hier parce que je ne savais plus quoi faire d'autre. Personnel au top, m'ont soutenu, conseillé, aidé autant qu'ils ont pu. J'ai pu rentrer chez moi avec bcp moins d'idées noires et un plan pour m'en sortir Je vous en suis infiniment reconnaissante 🙏 PS : merci à l'infirmier Thierry pour sa bienveillance 🙏✨️

Je remercie du fond du cœur le personnel des urgences pédiatriques, pour les soins prodiguer à mon fils de 7 ans. D’avoir sû le rassurer malgré son bras casser, d’avoir été aussi douce avec lui ! Merci vraiment. Maman du petit Calvin.

J'étais aux urgences dans la nuit du vendredi à samedi du 24/ 25 fevrier Je suis tombé sur un Aide soignant qui se nomme Nabil Super humain j'ai beaucoup apprécié j'ai même pas voulu rentrer à la maison🤣🤣🤣🤣 tellement cette équipe était au top!!!! Une infirmière en or qui se nomme magalie au top!😀 bravo à vous! Je vous embrasse (aicha)

Je suis tombée sur une secrétaire Sylvie B. Elle se reconnaîtra, d'une gentillesse et d'une compréhension incroyable. Certains services et certaines personnes devraient en prendre de la graine. Quand elle dit qu'elle s'occupe de quelque chose, elle le fait. Ne dit pas oui, juste pour faire plaisir. Merci Madame.

Ma maman bientôt 93 ans arrive aux urgences samedi après midi, sur avis du médecin traitant, dans l'attente nous pouvons avoir des nouvelles vers minuit , pneumopathie, COVID. Ils attendent une chambre, dimanche rien toujours aux urgences, impossible pour nous de la visiter, lundi toujours attente d'une chambre mais le téléphone sonne dans le vide, aucune nouvelle, nous sommes mardi après midi, après s'être rendu sur place mais sans la voir, elle serait en salle d' attente avec 18 personnes. Nous sommes écoeurés et tellement démunis, que faire ?

Cher père Noël, nous te remercions de nous avoir gâté une fois de plus cette année. Malheureusement, lors de notre retour d’Alsace ce 25 décembre 2023, nous avons eu un sérieux accident de voiture sur l’autoroute. Les secours nous ont conduit aux urgences du CHU de Besançon, il était environ treize heures. Là-bas, c’était comme une fourmilière, et, heureusement, il y avait plein de gens qui y travaillaient, même ce jour-là… Nous sommes restés longtemps mais il y avait plusieurs raisons à cela; il y avait des blessés qui étaient prioritaires car ils risquaient de mourir sous peu, et puis nous avons été pris en charge de façon globale. On nous a fait tous les examens possibles pour ne prendre aucun risque et tout contrôler, nous avons vu plusieurs médecins. Cela prend du temps, que l’on nous a consacré. La nuit est arrivée, et, figure toi, tout le personnel a été relayé pour assurer la continuité du service. Toute une armée de brancardiers, d’infirmiers, de médecins, d’aide soignants et j’en passe ! Tu le savais toi ? Même la nuit à l’hôpital, on fait des radios, des scanners, des bilans sanguins…Nous avons quitté l’établissement le lendemain vers cinq heures du matin pour reprendre notre voyage retour, soignés et rassurés. Cher père Noël, Nous voulons rendre un hommage appuyé et faire part de toute notre admiration au personnel des services des urgences de Besançon.

Un interne très sympathique et visiblement humain tout comme le médecin. Il est tout de même dommage de bloquer un box presque 2h de plus juste pour attendre que le radiologue arrive à 14h et lire les radios. Un seul radiologue pour l ensemble de l hôpital ??????? Concernant le reste du personnel médical juste un mot......DÉSAGRÉABLE !!!!!! Surtout une qui visiblement est meilleure que tout le monde...sauf dans la gentillesse !!!! Côté secrétariat rien à dire...au top. (Maman de Lily-Rose)

J'ai été admis à plusieurs reprises aux urgences. A chaque fois, tout s'est passé correctement, même si parfois, il faut attendre selon des délais plus ou moins longs. (N'oublions pas que certaines analyses ne se font d'un coup de baguette magique). Lors de ma dernière visite qui date du 14/10/2023, j'ai particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de tout le personnel. Merci à eux.

Ou était le temps où Jean minjoz était un des meilleurs hôpital des France !!!!! Les urgences qu’elle horrible service !!!! Ou les gens rentrent le matin pour en ressortir le soir !!!!!! Ou les patients sont maltraités oui je dis bien maltraité !!!! Un verre d’eau on vous le donnes pas, Parceque il y en a pas !!!!! Ou des gens d’origine maghrébine ont les fait asseoir sur une chaise avec leur douleur !!!! DES médecins ou infirmières qui on aucune empathie !!!! Pk les urgences sont encombrées ? Parceque les patients attendent des heures !!!!! Renvoyer votre service, faites des formations … car vous êtes écœurant !

Je comprends que les urgences et l'hôpital soient débordés et que le personnel soit fatigué mais certains soignants pourraient faire preuve d'humanité envers les personnes âgées. C'est déjà assez stressant pour les malades de se retrouver dans ces services, Donc inutile d'être méchant gratuitement. Les patients ne sont pas responsables du manque de moyens financiers et du manque de personnel. Donc ayez un peu de respect pour les aînés. Vous ne savez pas comment vous serez, niveau santé, à leur âge.

Organisation pitoyable. Honte d'être dans un pays développé qui traite les malades/accidentés comme de la chair ambulante. Je sais que nos services de santé sont malmenés , en déficit de personnels, de lits, de moyens matériels ... mais il indigne et irrespectueux de laisser tous les jours des malades des accompagnants sans prise en charge et sans informations pendant des heures et des heures 24h/24h et 365j/365j. Au guichet on vous renvoie vers un téléphone, placé dans le passage d'une porte ou il faut rester debout (super quand on est ♿️) pendant 15, 20, 30 minutes, le temps nécessaire pour que quelqu'un décroche enfin et vous raccroche au nez ! Pendant tout ce temps là, la personne qui joue le rôle d'intendante derrière la vitre du guichet se cache et disparaît régulièrement : ne pourrait elle pas informer les personnes qui attentent patiemment ? Dans cette ambiance, seul le distributeur de boissons fait recette (jackpot). Peut-être que les dirigeants sont intéressés sur les bénéfices ?! J'appelle cela une organisation/management de M.... Je souhaite que les responsables qui lisent ce post se reconnaîtrons. En attendant, je leur propose de faire installer un écran relié à leur système informatique qui permettrait d'informer en temps réel le circuit suivi par les patients. Coût < 2 K€. A bon entendeur.

Attente de 10h à 18h dans un couloir des urgences, sans aucune attention pour une personne de 92ans non voyante insulino dépendante et incontinente, sans manger sans boire, et sans contrôle de glycémie. Famille présente mais interdite d'assistance à personne vulnérable car c'est la règle : le malade est enfermé seul aux urgence et doit ATTENDRE sur un fauteuil dans l'abandon le plus total. Arrivée en chambre et dans un lit le lendemain matin seulement. Voila ce qui se passe à l’hôpital de Besançon en 2023 : il vaut mieux aller aux urgences quand on a la vue, que l'on n'est pas diabétique, ni incontinent, et que l'on n'est pas déshydraté. Angoisse de la famille restée sur place jusque 23h qui n' a eu que quelques mots après avoir essayé d'appeler 50 fois, et courte nuit sur le parking de l’hôpital.

Urgences pédiatrie rien à redire, j’y suis allée deux fois. Une première fois, pour une fracture au niveau vu genoux de ma fille une équipe formidable qui ont pris tellement soin de ma fille a donné des frisons à chantonner en cœur des petites chansonnettes pour qu’elle s’apaise et aujourd’hui pour une forte fièvre et rien à redire ils sont parfait, agréable, à l’écoute, rigoureux, doux, humain, des personnes qui faut remercier 1000 fois pour toutes ses heures de travail dure et toujours aussi compétents avec chaque patient. Un grand bravo aux infirmières, médecin, pédiatre, même les et étudiante infirmière et j’en passe qui prennent à cœur la santé de nos enfants

Si par le passé, je n'ai pas été correctement prise en charge... (Un professeur en imagerie (y a au moins 30 ans de cela) qui me prescrit un traitement et quand après je lui signale des effets secondaires très néfastes, les balaie de la main alors que ultérieurement ils figureront sur la notice... Et à ne pas partager son suivi avec les autres spécialistes qui auraient dû être mis en place: psy et ortho car croissance bloquée non vue mais là en fin d'adolescence... Un stomatologue aussi qui, il y a déjà des années de cela... Lui aussi à manquer d'humilité et peut-être aussi de respect... et à poser un implant qu'il a fallu ultérieurement déposer et faire derrière plusieurs greffes et d'os et de peau mais un chirurgien dentiste excellent y est parvenu (et a filmé avec mon accord son travail)...) AUJOURD'HUI 2023... Alors que ces personnes soignantes sont maltraitées avec manque de personnel et congés payés qui sautent dans leur cas, repos souvent aussi, épuisement réel, comme pour nos pompiers et forces de l'ordre, ils se sont montrés très pro autant qu'ils le pouvaient et pour certains à regretter qu'ils ne puissent participer à l'olympiade des métiers pour agiter le drapeau (bourguignon)-franc-comtois en haut du podium... (Non, sérieux, sûr que un nous aurait ramené une médaille pour la Franche-Comté!) Y compris la cuisine où je me disais que seule côté positif, j'allais maigrir vu que... Hein... Mais non. Bon, pour nos gens très aisés, certes décevant, mais pour la majorité de la population, pas mauvais du tout et pas à se plaindre! (Du coups pas maigri!😂) Désolée pas pensé à faire selfie avec la nourriture... Bon... Y a quelques points à encore améliorer car ceux au-dessus pas encore habitués comme la base à connaître le travail dans des conditions... et être capable de, aussi bien... Mais nul doute que, ptet aussi aidé par le progrès informatique qui préparera tout seul les documents à partir de mots clés trouvés dans les écrits et documents collés dans le dossier de la personne... Et qu'il n'y aura plus qu'à vite relire et signer derrière...(ça serait bien que le génie aide-soignant se lance aussi dans la programmation de logiciels pour les différents niveaux vu son degré de capacité à penser à tous les détails avec un sang froid remarquable et le faire de façon à ne pas remplacer les gens mais les aider à checker et aussi savoir si ça a été fait par une autre personne ou non, entre autres aux urgences, quitte à avoir un tableau relié à l'informatique, qui dans chaque salle, leur ferait voir d'un coup d'oeil l'essentiel et ce qui a été oublié. Quitte à pouvoir le faire suivre sur le téléphone de la personne aussitôt sur l'instant quand on y pense. (Voir en prime une sorte de Alexia ...) mais personnel en + nécessaire), ce détail qui peut quand même ennuyer le patient-client, sera réglé. Le plus gros problème actuel reste finalement actuellement notre État en comparaison à cet hôpital... Pour info: du 27 juillet où le 112 a eu l'amabilité de me récupérer dans un cabinet médical (déconseillé aux non-riches probablement ou à une certaine catégorie en tout cas... ) jusqu'au 5 août (le temps de mettre en place à un domicile de quoi être aidée le temps de pouvoir tout faire seule). Urgences puis traumato. Arrivée avec déjà une jambe plâtrée jusqu'au genou avec multifractures et, le 27, un poignet crabouille avec déplacement (fracture non ouverte) du radius. Opérée dans la soirée (pose d'un implant métallique dans le poignet). L'anesthésiste a lui aussi été un as dans son dosage: ça a commencé à bien se réveiller pile le lendemain matin au tour des petits déjeuner et médicaments!!! J'ai aussi bcp aimé leur lit aussi... Je ne mets donc pas 5 car certains ont encore quelques progrès à faire (et savoir qui a fait quoi... Et ne pas oublier certains documents mais aussi étapes oubliées parfois dans l'urgence...) mais personnellement, et alors que les conditions de travail se sont clairement empireées, j'ai eu une qualité de service appréciable et surtout de ceux en permanence avec les patients.

Même si on sait que l'attente aux urgences de quelque ville que se soit est toujours importante le fait de traiter avec un minimum d'humanité les personnes âgées comme les autres d'ailleurs devraient êtres une obligation Mon papa de 81 an a été laissé toute une nuit sous une bouche de climatisation sans même un drap qu'il a demandé à 1h du matin et qui est arrivé à 5h. Vers 9h il a demandé à une Aide soignante de lui donner sa sacoche qui était à terre afin de pouvoir nous appeler, ils s'est fait réprimandé alors que son état ne lui permettait pas de se lever. J'ai dû appelé le médecin pour qu'on daigne lui apporter un verre d'eau à 10h alors qu'il était là depuis la veille 19h. Il n'osait plus rien demander. Mesdames et Messieurs les soignants accepteriez vous que vos parents soient traités ainsi ? Si vous avez la réponse vous trouverez la solution.

Pauvre de nous . Quel désastre en 2023 en France . Ce n’est pas urgence qu il faut écrire à l’accueil mais mouroir . Il faut vraiment Beaucoup de chance pour tomber sur du personnel agréable , la plupart de ces pseudos infirmières sont froides , hautaines , désagréables , inhumaines , bref , pas du tout à la bonne place , elles devraient traverser la rue y’a du boulot ailleurs . Ne parlons même pas du standard téléphonique , je pense que même en Afghanistan c est plus efficace .

Arrivé vers 23h pour des douleurs insupportable au niveau du ventre après plusieurs jours sans que ça ne cesse. J'ai été prise en charge très rapidement et rassurée par l'infirmière qui m'a accueilli. Le personnel, même si débordé, est d'une sympathie incroyable. Certe il faut prendre son mal en patience et attendre de longues heures. Mais quand on voit le monde et le peu de personnes disponibles, il faut accepter qu'ils ne sont pas surhumain et ne peuvent pas aller plus vite que la musique. Certe reparti sans vraiment de réponse, mais en même temps je me doutais un peu. Le médecin m'a quand même bien rassuré et prescrits de quoi approfondit les recherches. Ne faites pas attention à tous ces avis négatif. En deux visites sur plusieurs années. Je n'ai jamais été mal accueilli là-bas ! Je vous remercie pour votre travail. Peu de ceux qui critiquent sont capable de le faire.

Première fois que je vais aux urgences ... j'ai 54 ans. Dans la salle d'attente règne un calme relatif ... les patients attendent .... Mais très vite une équipe de soignants (peut-être en pause?) laisse entendre très fortement, distinctement et longuement leurs voix, même si l'on n'écoute pas, impossible de ne pas entendre !! Et la conversation a de quoi laisser perplexe ... : un homme explique qu'il a vidé une poche de colo et que l'odeur est insoutenable (ce n'est pas exactement le terme que j'ai entendu!), à quoi une voix féminine compatissante se désole que le box ne soit plus utilisable, pas de problème pour la voix masculine qui décrète qu'il réserve cette salle au prochain patient qu'il jugera n'avoir rien à faire aux urgences. 1. Je trouve inadmissible que ce genre de conversation puisse être entendu depuis la salle d'attente, et donc que le personnel ne soit pas plus discret. 2. Je trouve inadmissible que quelqu'un se permette de juger et punir.