CIC Banque

Plus de distributeurs de billets, ça va nous faire des frais bancaires en moins ?

Rendez-vous début mai 2025, je suis arrivé sur place attendant que le conseiller viennent me voir, apparemment absent et personne ne m'avait informé. On m'a dit que j'allais être rappelé pour un nouveau rendez-vous, j'attends toujours 10 jours après. Aucun professionnalisme et aucune excuse de la personne à l'accueil lors de ma visite

Bonjour ravi avec mon conseiller Mr.saidi

Nous sommes très satisfait de la CIC. Nous avons nos comptes depuis des années et nous avons fait face a quelques changements de conseillers où nous avons pas toujours été très satisfait. Mais aujourd’hui, nous avons ENFIN une conseillère qui répond entièrement à toutes nos attentes. Nous tenons donc à remercier Madame Claire Horth, conseillère à la CIC de Douvaine. Enfin une conseillère réactive, à l’écoute, compréhensive et surtout qui sait nous proposer des produits financiers adaptés à nos besoins. Elle nous a suivie pour nos différents projets, assurances vie, épargnes, moyens de paiements. Et tout a toujours été parfait. Nous espérons garder cette conseillère encore de longues années. Je recommande la CIC de Douvaine !

Impossible à joindre au téléphone. Rdv pris avec le conseiller, le rdv n'a pas été honoré sans que j'en sois informée...? Je ne comprends pas pourquoi il y a un tel manque de suivi ? Et une impossibilité à vous joindre à distance. Je pense changer de banque.

Super conseille rapide efficace merci.

Cette banque est vraiment à fuire !! Aucun suivi, ça change de conseillère sans te prévenir, ça ne répond jamais, du grand n'importe quoi !!

Je voulais remercier la réactivité de M Meyer. Toujours à l’écoute. Je suis très satisfaite du service client et de la banque en générale.

Plusieurs appel et message envoyer sans réponse , je souhaite donc un rendez vous téléphonique afin d éclaircir mon contrat mutuelle et peut être le revoir à la baisse. Appel téléphonique en retard , pas d excuse. Impossible de m expliquer mon contrat actuelle et la différence avec celui proposée en devis ce jour qui a été envoyé par une tiers personne. Ce permet de me laisser en attente et ne jamais me rappeler car cela a couper !

Super agréable et conseiller au top

Excellent. Super accueil, secrétaire professionnel, des conseillers à l'écoute et sympathiques (M. Rae en particulier vraiment génial).

Je tiens à exprimer ma satisfaction quant à la qualité du service de ma banque et plus particulièrement de mon conseiller par sa réactivité et son professionnalisme. Toujours à l'écoute de mes besoins, il a su me proposer une solution parfaitement adaptée à ma situation. Grâce à son suivi rigoureux et à son sens du service, toutes mes demandes ont été traitées rapidement et efficacement. Je recommande vivement le CIC et l'agence de douvaine pour la qualité de ses services et le professionnalisme de ses conseillers.

Excellent service. Mr. MEYER : Meilleur conseiller que j ai pu avoir en 20 ans

Cliente depuis plusieurs années à titre professionnel et personnel, j'ai été angoissée par le départ de mon conseiller M. CRASSARD à qui je dois beaucoup pour ma société. Après un entretien avec Mme LEGEAY, la directrice, je suis totalement rassurée de savoir que je peux continuer du compter sur ma banque. Mme LEGEAY est une personne très professionnelle et compétente et elle est surtout à l'écoute et de bon conseils, qualités indispensables à mes yeux. Le C.I.C Douvaine est la banque incontournable pour les artisans locaux qui veulent réussir. Je recommande vivement.

Parfait accueil, merci à Maxence Delfosse pour son sérieux, sa réactivité et sa sympathie

Excellente agence dotée d’une super équipe. Au top !

Avec ma conjointe nous avons eu un RDV pour une demande de prêt immobilier. Très bien accueillis, notre RDV s'est très bien passé. Nous avons envoyé les documents nécessaires et n'avons jamais eu de retour même après plusieurs relances (de ma conjointe car c'est sa banque) par mail. Pour nous demander de mettre un avis positif après notre RDV pas de problème mais pour suivre notre dossier, personne!!! Banque non réactive qui se moque des projets de ses clients! Je déconseille et remercie les 3 autres banques que nous avons vues et qui ont données réponse.

Merci à Salma de m’avoir aidé avec tout mes papiers, elle est super serviable et efficace dans les différents conseil . je recommande !

Super agence, équipe au top. Proactive et à l’écoute. Un réel plaisir. Continuez comme ça

Équipe très agréable et professionnel. Les conseillers prennent le temps de bien vous expliquer les produits. Je recommande

Une équipe en or, compétente et à l’écoute ! On aime ce genre de banque où quand on arrive on se sent important à leurs yeux !

Je recommande le CIC de douvaine super banque avec des conseillers à l’écoute et j’aimerai faire un petit clin d’œil pour Salma qui a su traiter mes demandes efficacement et j’aimerai également la remercier de sa gentillesse et son professionnalisme !

Merci à mon conseiller d'avoir pris le temps d'analyser ma situation en détail et de me proposer des conseils adaptés.

Ne répondent pas aux messages en messagerie privée depuis plus d' 1 mois . Ne respectent pas leurs clients

Sylvie et Gilles sont très professionnels, réactifs et à l’écoute de nos besoins ! Nous sommes très contents de leur accompagnement que ce soit pour les crédits immobiliers, les produits d’assurance ou autres tel que la téléphonie. C’est appréciable d’avoir encore un service clientèle de qualité et pas uniquement des plateformes d’appels, je recommande

Je suis client depuis plusieurs années en tant que particulier et professionnel au CIC de Douvaine. Grâce à leur professionnalisme, et leur écoute j’ai pu créer ma société. Je remercie beaucoup la directrice qui a été toujours réactive et très présente. Je recommande sincèrement cette agence.

Je suis très content du service du cic de douvaine, le personnel de l’accueil est super agréable. Le cic est vraiment au top pour les assurances automobiles et habitations. Mon conseillé (M. G. Meyer) me suis depuis bientôt 9 ans et il est toujours là pour tout mes projet! Je recommande vivement le CIC de Douvaine! Cordialement Patrick Almeida

Agence et conseillers à l'écoute de sa clientèle. Réalisez vos projets en toute sécurité

Bonne agence, mon conseiller est réactif.

Je recommande vivement cette agence ! Conseillers à l’écoute et comprenne vraiment nos besoins. Je recommande sans hésiter

Très contente de ma banquière Mme Horth, très serviable et aimable. J’avoue que c’est la 1ere fois que je suis satisfaite d’une conseillère alors je tiens à le souligner 😊

L'agence de Douvaine a toujours excellé dans le service à la clientèle. Leur personnel est courtois, compétent et toujours prêt à vous aider. Que j'aie eu des questions sur mes comptes, que j'ai eu besoin d'aide avec les services bancaires en ligne ou que j'ai eu des inquiétudes concernant les transactions, j'ai toujours reçu une assistance rapide et utile.

Conseillers accueillants, à l’écoute et efficace. Ils sont présent quand il est nécessaire. C’est une agence que je recommande 👍🏽

Une agence au top très réactive monsieur Meyer sait toujours répondre efficacement et rapidement à mes demandes

Très satisfaite de mon conseiller, à l’écoute et très réactif !

Je recommande vivement cette agence. Mon conseiller (M.RAE) est toujours à l’écoute de mes différents projets. C’est une agence à l’écoute et très professionnelle. La Directrice de cette agence est très pro et très réactive. Une belle agence ou le service et l’accompagnement du client est primordial.

J'ai été reçu par la directrice d'agence qui, en plus d'être aimable, est compétente et professionnelle. Je recommande.

ILS NE RÉPONDENT JAMAIS AU TÉLÉPHONE. Et ma conseillère ne me répond jamais c’est insupportable alors que je me suis plainte plus d’une fois À part ça ils ont quand même des prix intéressant Mais RÉPONDEZ SVPPPPPPPPPP Répondez

Fuyez vite, aucun soutien ni professionnalisme dans un projet immobilier qui a été accepté par d autres banques...et la réactivité aux appels et messages je ne vous en parle même pas...Bon qu a vous proposer des produits financiers. Passez votre chemin... . Suite::Pour information,4 jours apres mon avis posé ci dessus, ,j ai reçu un courrier m informant de la prochaine cloture de mon compte bancaire ( sous 60 jours)sans motif, apparemment les banques ont en le droit... La liberté d opinion et avoir un compte au CIC ne font pas bon ménage...Je n ai jamais pu obtenir une explication pour cette clôture..Abstenez vous donc d émettre une quelconque critique....

Claire et Pauline sont si professionnels, j’ai pu bien comprendre et bénéficier d’offre qui m’étais jusque là inconnu, Vrm c’est les best 🤌

Très bonne relation avec ma conseillère dans nos diverses projets personnels. Je recommande cette banque, 12 ans de fidélité déjà !

Je suis toujours satisfait . mon coseiller a toujours fait le maximumpour repondre va mes besoins

Très mauvaise expérience. Dossier (prêt immobilier) en souffrance durant 5 mois. Pas de suivi, le conseiller chargé du dossier ne donne jamais de retour malgré la demande des clients. Les gens ne sont pas des n° de dossier, il y a des humains, des familles derrières les projets. Manque absolue de professionnalisme et surtout de franchise. A ce stade d'incompétence il faut envisager rapidement un autre job. .

Demande de crédit professionnel faite mi-juin avec mr Crassard. Malgré plusieurs mails jamais de réponse !! Réclamation faite au téléphone et sur internet fin aout.. au final je décide de contacter la directrice début septembre obliger de la relancer deux fois pour d avoir une réponse . Et aujourd'hui on m'envoie vôtre demande de crédit est refusé ! Aucune explication sur les trois mois d'attente ni sur le refus . . que des incompétents qui ne respectent pas les clients . C'est bien beau de faire de la publicité à la TV pour les créations d'entreprises vous êtes une équipe de bras casser ! banque à fuire

Franchement très bien... la crise du covid a été difficile pour tout le monde et, bien entendu, il a fallu s'adapter ! Nous avons toujours été très bien conseillé et servi !

Excellente entente avec mon conseiller Monsieur Crassard qui est toujours a l’écoute et tres réactif a nos demandes. Je recommande cette banque qui est tres pro.

Très satisfaite de la réactivité de mon conseiller. Très professionnel. Je recommande le cic Douvaine

J'ai eu un conseiller gentil, mais catastrophiques, 5 mois pour préparer une offre pour un projet immobilier, et à la fin les chiffres n'étaient pas juste. En plus toutes questions que j'avais il ne savait pas me répondre, le pire dans tout ça quand j'ai appelé l'agence pour changer de conseiller, on m'informe avec un ton autain et méchant, que je doit passer par mon conseiller pour le changement. Du coup j'ai changé de banque la meilleur chose que j'ai faite

Banque catastrophique Les dépôts d'espèces sont traités et crédités sur votre compte en 5 jours faute de machines automatiques comme il existe dans toutes les autres banques en 2020 ! La conseillère à l'accueil ose vous dire que c'est a cause du covid alors que c'est comme ça depuis 2 ans !

Banque dangereuse, n'hésitera pas à envoyer des documents de haute confidentialité à une adresse qui n'est plus la vôtre. De plus, certaines conseillères sont désagréables au possible et feront tout pour vous mettre des bâtons dans les roues. À fuir comme la peste si vous tenez à votre argent.