Citroën Narbonne Tressol-Chabrier Concessionnaire Citroën

Concernant le service véhicule d'occasion je recommande vivement une équipe au top

Tres bon travail et surtout très compétant et un bon accueil comme d habitude Merci pour tout surtout à Hugo MR VITIELLO

Très bon sav . Rapide et efficace . C est important le service apres vente . Merci

J'ai fait la révision chez Citroën Narbonne j'ai été reçu très aimablement par Céline et Émilie ainsi que par le personnel très pro du du service de l'atelier qui m'a effectué le devis .Pendant le temps de la révision j'ai eu affaire a Mr Jacques ,chef des ventes qui est d'une patience extrême d'un professionnalisme a toute épreuve vue comment je l'ai taquiner super sympa il m'a fait essayer un véhicule que je pense acheter.apres un SMS m'a voiture m'a été rendue j'ai payé le prix du devis .Je suis reparti très content merci à toute l'équipe Citroën.

Merci au service véhicule d' occasion, l'accueil, l'écoute tout a été parfait.

Excellent accueil et service. Et un grand merci a Thomas Brunet et l'atelier pour leur dépannage d'urgence qui nous a permis de continuer notre route.

Je viens de rentrer en Normandie . Partie quelques jours sur Narbonne , je suis tombée en panne . Problème d'injection d'adblue , merci pour la prise en charge rapide de ma voiture . Un merci particulier pour Hugo pour son professionnalisme et sa gentillesse devant ma panique d'être en panne à 1000kms de chez-moi .

Je viens de faire de la carrosserie sur mon véhicule quand vous avez à faire avec Thomas tout est simple, acceuil, délai, réparation tout à été fait très correctement et dans les délais. J'ai aussi fait la révision de mon véhicule merci Alicia pour votre professionnalisme et votre réactivité, merci aussi au mécanicien DS . Pour résumer personel très agréables et travail très bien fait. Félicitations à toutes l'équipe.

Entièrement satisfaite tant pour l’accueil de Sabrina que pour le professionnalisme de Hugo .

Après avoir été percuté par PL dans un embouteillage, expertise assurance chez Citroen Narbonne (de notre 5008). Très bon contact avec l'atelier carrosserie (Thomas Brunet en particulier) bonne prise en compte des travaux à réaliser, prêt véhicule de courtoisie (nickel) et réception après réalisation des travaux au top (intérieur et extérieurs nettoyés). Merci/(Paul MOREAU)

Merci au service véhicule occasion. David et Émilie très serviables et agréables.

très bon accueil avec une très bonnes prise en charge et réparation du véhicule

Bonne équipe , véhicule d’occasion Concessionnaire que je recommande Personnel à l’écoute

Je suis de Normandie et j'achète mes véhicules, je fais l'entretien et la carrosserie chez tressol Chabrier. Je suis un ancien concessionnaire et j'aurais aimé avoir le personnel de cette concession de Narbonne. Félicitations.

Merci à la personne qui a mis le bouddou sur ma ercroche cela m'a bien aidé et je suis très contente de service de mon garage très sol voilà merci à vous

Très bin accueil merci au service véhicule d occasion et a David et Émilie.

une étoile c’est encore trop!!! j’ai un véhicule de fonction toujours entretenu chez citroën narbonne depuis son achat mon véhicule est en panne, le garage me rappelle en me disant que le loueur refuse de prendre en charge la réparation FAUX c’est eux qui refusent de prendre en garantie le problème sous prétexte que le plan d’entretien n’est pas respecté je rappelle que le véhicule a toujours été suivi chez eux que toutes les factures mentionnent «forfait entretien » et qu’il y a des factures échelonnées sur 3 ans qui respectent bien le plan le garage ne veut rien savoir aucune réponse à mes questions impossible de parler à un responsable pas de retour du service client tressol chabrier je n’ai qu’une seule solution PAYER un ami me dit avoir subit le même traitement pour sa citroën À FUIR le garage citroën narbonne du groupe tressol chabrier n’est vraiment pas sérieux

très charmantes demoiselles Sabrina et Céline qui m'ont accueilli avec beaucoup de légèreté, d'amour et de professionnalisme. Je reviendrai merci beaucoup

Citroën Narbonne nous a réconcilié avec la concession Citroën Tressol Chabrier !!! (le garage de Béziers est à fuir...) Super accueillant réactif et compétent, Hugo jeune recrue a vraiment sa place dans cette concession. Excellente communication avec lui et surtout très sympathique. Le petit plus.... prise en charge de mon véhicule rapidement et délais respecté.

Super garage tout parfait accueil et disponibilité merci au service véhicule d occasion

Suite à crevaison en moto, nous avons été pris en charge par un dépanneur très agréable et sérieux. Merci à lui,

Bonjour, Comme c'est à la mode de donner son avis , je vais donner le mien concernant le service pièces détachées de Citroen Narbonne . Je me suis rendu sur place il y a 3 semaines pour un devis concernant une pièce pour mon C3 Picasso . Une partie de devis m'a été envoyé par Mail mais il manque une pièce , j'ai renvoyé 2 messages à mon interlocuteur ( Hugo mahieux ) et depuis j'attends , pas de réponse . Je dois remplacer mon C3 et mon épouse qui était avec moi a eu un coup de cœur pour une DS3 neuve exposée . Je ne pense pas aller à la concession de Narbonne quand je changerais de véhicule . Dommage pour eux .

Accueil et prise en charge exceptionnels. Un très grand professionnalisme avec une mention spéciale pour Alicia. C’est rassurant de voir un tel engagement au service du client. Merci.

Très bonne accueil réparation de qualité un grand merci à Sandra ainsi qu'à sabrina

Prise en charge par Sandra.tres efficace. arrangeante souriante d une grande utilité pour mon problème. Merci Sandra et aux techniciens

Un accueil formidable, très professionnelle à l'écoute du client, efficace . Merci à Sabrina au Service Rent

Très satisfait suite à des travaux sur mon véhicule. Bonne coordination entre les différentes concessions du groupe. Merci à Alicia de s'être occupée de mon dossier, très sympathique, souriante, et professionnelle ! De même pour la femme chargée des véhicules de prêts (dont j'ai malheureusement oublié le prénom). Prise en charge rapide, véhicule rendu propre. Délais tenus. Merci également à Patrick du service mécanique, très professionnel, sympathique, et surtout honnête ! Très bien renseigné sur la démarche à suivre lors d'un devis sur le véhicule. Concession sérieuse.

Je suis très satisfait de la prestation réalisée ce jour personnel sérieux. Concession à recommander.

Je suis très satisfaite de l’accompagnement en tout point, de la rencontre jusqu’à la remise du véhicule. Merci beaucoup au service VO.

Bonjour . on parle rarement du service pièces détachées , j ai eu l occasion de commander une pince spéciale pour enlever les cabochons d écrous de roues pour Citroën C4 , excellent accueil , courtoisie , amabilité et professionnalisme , rapidité de disponibilité . a recommander . Merci Monsieur .

Scandaleux, Je vais faire réparer ma voiture pour voyant moteur,on me rend par 3 fois ma voiture avec un voyant défaut moteur la facture grimpe on en rajoute on avait pas vu..aucune remise, aucun véhicule en prêt aucune prise en compte du client. Y a beaucoup de monde dans la concession le sbam est acquis cela n'empêche pas de nous faire attendre. Et pour les compétences on verra a la 4eme fois

Je recommande garage Citroën Narbonne Tressol- Chabrier, très agréablement accueilli par un personnel à l’écoute, accueil et réception atelier. Suite un problème de bruit du train avant, je me suis présenté au garage, une prise en charge avec un essai dans un premier temps été réalisé avec le chef d’atelier. Le bruit a été repéré et le problème trouvé. Un rdv m’a été proposé assez rapidement pour la réparation. Véhicule réparé, niveau fait et de plus j’ai la surprise de le récupérer plus propre qu’à l’arrivée !!😎👍👍 Je remercie toutes l’équipe de Citroën Narbonne.

J'ai rarement vu un personnel aussi peu compétent. 4 personnes pour un devis, ils te rigolent à la figure quand tu leur décris ton problème et te répondent : Ah c'est la maladie. Fuyez plutôt dans un autre Citroën car pour avoir eu à faire à eux plusieurs fois, ce sont des guignols.

Un accueil chaleureux et une écoute irréprochable. Une disponibilité et une aide précieuse ; je recommande vivement. L’équipe est au top (Merci à Sabrina & Alicia pour leur patience !)

J’ai récemment acheté une voiture chez le concessionnaire Citroën et je suis extrêmement satisfaite. Dès mon arrivée, l’accueil a été chaleureux et professionnel. Le conseiller qui m’a assisté a pris le temps de comprendre mes besoins et m’a orienté vers le modèle qui correspondait parfaitement à mes attentes. Le processus d’achat a été rapide et transparent, avec des explications claires sur les garanties proposées. La livraison de mon véhicule a été effectuée dans les délais, et la voiture était parfaitement préparée. Je recommande vivement ce concessionnaire pour la qualité de son service et son professionnalisme. Une expérience positive du début à la fin !

Rendez-vous pour une révision et un changement de plaquettes ar. Excellents accueil et prise en charge. Personnel très sympathique qui s'occupe très bien de vous. Seul bémol, la prise de rendez-vous sur internet s'est avérée peu facile.

Équipe au top, je suis venu pour une campagne de rappel sur l’airbag de ma c4 tout c’est dérouler nickel et le personnel est super sympa 😁

Ça fait un moment que je viens pour ma voiture pro. Toujours ravi de l'accueil et de la prise en charge. La qualité et le professionnalisme sont au rdv. Je recommande ce garage vivement 😉. Merci l'équipe

3 ans que j’entretiens mon véhicule dans cette concession. Toujours ponctuel et professionnel, avec un espace pour pouvoir travailler le temps de la révision. En bonus un café d’accueil!

Première révision de mon véhicule. Très bon accueil, showroom agréable et cosy. Petit bémol pour le temps d'attente qui m'a été annoncé le jour J sur place, alors que j'avais posé la question lors de la prise du rdv, j'aurais aimé m'organiser autrement du coup.

Suite à la commande d'un véhicule en novembre, nous sommes retournés les voir pour diverses questions techniques. Le conseiller à l'écoute, a toujours bien répondu patiemment et/ou est allé chercher les réponses quand ils ne les avaient pas. Avec un petit café en plus. A suivre lorsque la voiture nous sera livrée.

Suite à mon passage aux portes ouvertes de ce week-end, je tenais à notifier l’accueil chaleureux de l’ensemble de l’équipe de la concession Citroën de Narbonne. Petit clin d’œil à Sabrina et David

Niveau accueil rien à redire Les prises de rendez-vous sont quand sur le long terme: plusieurs rdv nécessaire (diag/ dépannage), en urgence c'est quelque jours en entretien c'est plusieurs semaines. Il est étonnant que pour des pièces standards (disque /plaquettes) sur véhicule de la marque il n'y ai pas de stock. Sinon travail correct, véhicule rendu propre.

A chacun son tour, le mien je l' ai eu en cadeau de Noël... problème moteur, Systeme ADBlue ... Rendez vous rapidement pris .... Valise = Injecteur Uree HS ... Rapidement remplacé ... et véhicule restitué ! Moins de 20 km plus tard ... rebelote. Retour au Stand .... valise ... Sonde Nox HS , le nettoyage fait s' averait insuffisant .... Bref ... malgré une somme importante pour les pièces, mais un taux horaire plus que raisonnable (total de 960€) , plutôt satisfait des interventions d' Alicia et Sandra ... une belle réactivité pour pouvoir reprendre la route dans un véhicule lavé et aspiré ( ce qui n' avait pas été le cas lors de mon second et dernier passage à la concession locale). Comme quoi, un Accueil et un service de qualité peut effacer un éloignement de 60 km ... encore faut il pouvoir avoir le choix et la possibilité d' effectuer le trajet !

Très bon accueil des différents interlocuteurs lors de la prise en charge de la défaillance des Airbags Takada depuis avril 2024 : Les différents secrétariats et postes spécifiques d intervention notamment Atelier mécanique. Personnel dans son ensemble. On espère à ce jour 9 janvier 2025 que la problématique de défaillance Airbag Tataka remplacé le 25 octobre 2024, defaillance toujours mentionnée sur notre C3 le 9 janvier 2025, après le remplacement Airbag sera definitivement réglée aujourd hui. Veuillez agréer l expression de ma considération distinguée.

Personnel de l accueil et des pièces détachées très aimables. C'était juste pour un renseignement, ma voiture étant trop vieille pour trouver les pièces, ils m'ont donné l'adresse des casses dans la région.

Très mauvaise expérience. Tout avait bien commencé pour mon projet d'achat d'un véhicule d'occasion en février 2024. Mais tout s'est vite dégradé. En effet une voiture m'intéressé fortement mais ne se trouvait pas dans la concession de Narbonne. Ce fut très compliqué de la faire rapatrier mais par chance ce fut celle que j'ai par la suite acheter. Cependant la procédure d'achat à été rendue compliquée car on m'a ajouté des options inutiles qui étaient noyées dans les frais de dossier qui au final n'en étaient pas (le gravage de la voiture entre autre). Heureusement, après avoir rouspéter auprès du commercial je me suis fait rembourser ces frais inutiles. Deuxième mésaventure, deux mois plus tard où un rappel du véhicule m'a été envoyé afin de vérifier le moteur. Heureusement rien de bien grave juste une mise a jour à effectuer mais au moment de demander que l'on mette mon carnet d'entretien à jour, on me répond que c'est à moi de me débrouiller, drôle de réponse. Enfin dernière mésaventure en août dernier, où j'effectue ma révision dans le garage et je fais part d'un problème que je rencontre avec les essuies glace et plus particulièrement le gicleur droit qui s'avère être bouché de plus de moitié et ce depuis l'achat de mon véhicule selon le technicien. La gentille personne en charge de ma révision m'informe que je cela est prix en charge par la garantie 12 mois et que je devais être rappelé par le responsable ou le commercial. On est bientôt 3 mois après mon passage et j'ai été rappelé par personne, ce qui montre un petit problème dans la gestion. Au final je retiens qu'une chose, c'est que je vais aller voir ailleurs, vers une autres concession Citroën et c'est bien dommage.

Un grand merci à Monsieur Guy Rose, pour la livraison dans C5, véhicule nettoyé essuie-glace, neuf vidange plaquettes suivi du client. Bref rien à dire je me suis senti à ma place malgré une grosse concession, je pense à 100 % que m’en mon suivi Clients a été respectée jusqu’à la livraison. Certes c’est un véhicule d’occasion, j’avais l’impression qu’on me livre un véhicule neuf merci monsieur Rose d’avoir été à l’écoute jusqu’au bout. J’espère que personne soit accueillis comme moi pour un achat d’un véhicule. Je recommande à 100 %

Cela fait 3 ans que j'effectue l'entretien de mon véhicule chez Citroën Narbonne et je n'en n'ai jamais été déçue. Ils sont toujours très accueillants et souriants et l'entretien est toujours parfaitement fait. Facilité de paiement et ils sont toujours arrangeant ! Petite plus pour les vieinnoiseries et les films de Noël dans le petit salon d'attente tôt le matin, un vrai bonheur !

Le garage Citroën Narbonne a été d’une très bonne qualité dans le besoin recherche de ma nouvelle voiture, accueil des vendeurs, adaptation de ma disponibilité, proposition commerciale, facilité de paiement, et livraison personnalisée de ma voiture. Je recommande La concession et surtout son vendeur Benjamin très professionnel.