Clairazur Spa Lille Magasin de spa

Très bon contact avec le commercial. En revanche, c’est dommage de devoir payer en supplément pour le portage du spa. Concernant la livraison, il y a des points à améliorer : un rendez-vous non honoré, un autre respecté à l’heure. Pour le produit : rien à redire pour le moment. La qualité est au rendez-vous, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur. La notice est très correcte. Je recommande, même si j’émets quelques réserves sur la qualité du service et de la livraison.

Olivier et Laurent sont très sympathiques pour des picards ! 😉

Après de longues interventions, le spa est ENFIN fonctionnel. Après changement des 3 organes principaux: système de nage, de chauffe et de filtration. Nous pouvons enfin jouir des prestations annoncées par ce produit. ( spa de nage 17AX ) La puissance de nage est d'ailleurs satisfaisante et nous permet ( pour une famille de triathlète ) de s'entrainer dans ce spa, ce qui est un plus. La partie spa demeure très agréable, les différentes implantations des buses permet à chacun de trouver son confort en fonction de ses envies. Bref, il est devenu un vrai régale.

Technicien , agréable, travail, rapide et précis

Technicien au top Très professionnel

Dépannage très efficace et technicien sympa, en plus ! :-)

Excellent technicien. SAV. David pour son professionnalisme et ses compétences.

Très sympa. Explications très claires. Merci Lucas pour cette intervention bien menée

Spa CS 500 installé par Steve , nous sommes ravis, 😄😄😄 Steve autant professionnel que sympa nous a tout expliqué et installé notre spa a merveille 👍,je recommande les yeux fermés, produit de qualité+++ Sans oublier également Jessica mosnier, un grand merci à vous pour le suivi et l'accompagnement de notre dossier spa de A à Z et vos conseils, et aussi Olivier terrier notre responsable commercial qui nous a aider et concrétisé notre projet de Spa qui nous convient à merveilles, merci à toute l'équipe 😉

Accompagnement et conseils précieux de Stéphanie, Laurette et Olivier. Merci à eux.

Excellent technicien Très bonnes explications claires Rien à dire !!!

Très satisfait de l intervention des techniciens ! Bravo et merci ! Je recommande à 100 %

Mr Gino de chez clairazur, est très compétent, à l'écoute des clients, très sympathique, un très bon vendeur. Grace à ces conseilles j'ai pu avoir le spa que je voulais, je le recommande fortement. Merci a lui de nous avoir très bien conseillé sur la foire de paris👍👍 Plus qu'à attendre la réception de celui-ci troo hâte 😊😊

Intervention rapide et efficace, merci à Lucas.

Sans HÉSITER ! Nous passons par Clairazur pour notre spa réservé au public, nous n'avons jamais été déçu, que ca soit du service technique ou commercial. Nous repasserons par eux très prochainement pour de nouveaux projets. Encore merci !

Merci à Olivier pour son professionnalisme. Il a répondu à toutes nos questions et nous a permis de nous lancer dans notre projet bien être.

Merci au SAV de ClairAzur (spécialement David et Adrien) qui intervient systématiquement avec professionnalisme et gentillesse. Je recommande !

Excellent travail de lucas

Équipe professionnelle et sérieuse. Très bonne intervention de Lucas pour la pose d’un sauna. Satisfait des prestations.

Intervention ce matin de Lucas. Efficace, aimable et prévenant. Tout est parfait Merci

Bonjour, Je félicite le SAV de CLAIR AZUR. 1°) J'appelle, en moins d'une semaine ils sont là ! 2°) A chaque fois que j'ai besoin d'une quelconque intervention, la personne qui intervient est toujours d'une gentillesse et d'une sympathie exemplaire. Je recommande. Roger

Très bon commercial qui vend du rêve. Mais juste du rêve. Jacuzzi d’exposition acheté en octobre Livraison garantie avant Noël. Réalité tout autre. Livraison juste avant Noël mais jacuzzi hors service, décoloré, couverture arrachée ! À ce jour en avril 2024 les problèmes ne sont tjs pas résolus. Ils nous ont envoyé les rechanges pour les pièces jaunies…. Certes mais une fois le jacuzzi encastré dans le sol et rempli on ne peut plus les changer ! Merci La couverture de rechange doit arriver tous les mois et à chaque fois rien… Nous avons versé un acompte pour un appareil qui gère le traitement de l’eau automatiquement… à ce jour tjs pas installé. Le service après vente est une catastrophe. La personne en charge de notre dossier au SAV ne fait que de se moquer de nous ! À chaque appel, les mêmes réponses : je ne sais pas, je me renseigne, je contacte le service technique, etc…. Des mois que cela dur. C’est une vraie catastrophe. Nous devions leur commander un grand spa et un spa de nage…. Nous allons nous abstenir. Fuyez clair azur

tres bonne intervention de la pars de Steeve et Lucas,un grand merci pour leur professionnalisme

Très bonne prestation pour l'installation. Installateur professionnel et très aimable . De très bons conseils. Merci David ....

Merci a monsieur terrier pour son accueil et ses conseils qui nous ont guidé dans notre acquisition

Nous remercions Jessy pour l’installation de notre spa, super service et conseils précieux ! Quel bonheur merci encore 👍🏼

David a été très gentil, agréable et au top pour me dépanner

Technicien après-vente à la fois aimable, compétent, patient, et très à l’écoute. Un régal.

Installation et mise en route faite par des personnes professionnelles. De l'achat à la mise en route, très satisfait de ClairAzur

Intervention ponctuelle, rapide et efficace. Technicien agréable. Merci

Bravo à David pour son professionnalisme et sa gentillesse

Nicolas est extrêmement compétent et a réalisé les réparations nécessaires de façon très professionnelle. De plus, ses explications de mise en service ont été pédagogique et fort utiles ! Je le recommande chaleureusement.

Super dépannage effectué ce jour par David. Efficace, rapide, clair et toujours serein!!! Il y a toujours une solution, merci David!

Mr Terrier a su nous conseiller à la perfection. Une entreprise vraiment proche de ses clients, une livraison millimétré et le technicien Lucas soucieux du détail. Je recommande vraiment cette entreprise.

Exellent service , je recommande vivement !

Un grand merci à Clairazur je suis très contente de mon spa de nage et je remercie plus particulièrement Mr Terrier pour son accueil et son écoute ainsi que l’équipe technique pour l’installation du bassin

Conseil d’expert et très bon accompagnement sur mesure

Ça y est, nous l avons eu. Selon notre Demande nous avons attendu une année mais ça valait le coup!. Nous en sommes super contents. L équipe est professionnelle, un très bon suivi de la part de tous les intervenants. A recommander avec confiance.

Très content de mon spa merci clairazur

Nous avons commandé un spa de nage 14 ax auprès de Clairazur Lille en novembre 2020 et l avons réceptionné en décembre 2021. Les conseils de Mr Terrier et la qualité et rapidité du Sav pour solutionner les problèmes rencontrés (platine tactile qui a pris l eau et bouchon de soupape qui a cassé) font que nous recommandons Clairazur pour l écoute et le sérieux qu elle accorde à ses clients.

Personnel très compétent et patient car les petites pannes sont souvent les plus délicates à résoudre.

« Super , société sérieuse du début jusque la fin,commerciaux au top,technicien de même .. rien à dire. À bientôt « Zen eau Spa «