Oorelax Magasin de spa

Bonsoir, un service après vente exceptionnel.Une rapidité que je connais nulle part ailleurs. Bravo à oorelax.A recommandé à tous.Merci à l équipe.

Simplement top et en plus meilleure prix ! Je recommande oorelax et Mr Jacono pour leur service de qualité et leur piscine vraiment impeccable. J’ai pu trouver leur produit sur leboncoin et internet 3 appel 2 mail et hop la piscine et dans le jardin. Merci, je retourne dans le jardin faire les finitions maintenant 😎😎.

Démarrage un peu compliqué du SPA mais le SAV est tout de suite intervenu. tres professionnel et réactif. Nous sommes très content de notre SPA

Très réactif et essaye de faire au mieux pour le client. Livraison rapide avec mise en place jusque sur ma dalle. Très content pour l'instant du spa Dacan.

La piscine Bora Bora est juste parfaite ! Du début à la fin, l’expérience a été irréprochable : une équipe professionnelle, des conseils précieux et une livraison sans souci. La qualité est au rendez-vous, et le résultat dépasse toutes mes attentes. Vraiment ravie de cet achat ! Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur accompagnement. Je recommande les yeux fermés !

Parfait. Site extrêmement sérieux. Je recommande sans la moindre hésitation.

Je les ai contacté par téléphone suite au message vocal un rappel dans les 30 minutes c'était déjà incroyable. Ia personne a pu me conseiller très professionnel. J'ai passé commande reçu en 48h juste fou... Produit de qualité et 50% moins cher incroyablement satisfaite. Pour le service le prix la réactivité.

Super content et tres satifait je recomande

Vendeur sérieux avec envoi rapide en Haute Savoie. Toujours présent par téléphone avec explications claires, simples et précises pour la mise en service de notre spa Caraïbes. Mise en place simple et rapide. Nous recommandons a 100% ce professionnel !

Des personnes très professionnelles très bon rapport qualité prix des pièces disponibles toujours bien veillant je recommande oorelax si vous cherchez des personnes compétentes et disponible merci pour vos conseils 😉

J’avais un problème avec un spa acheté ailleurs: je tiens à remercier les conseils des vendeurs, leurs professionnalisme , leurs gentillesse. Ils sont toujours disponibles et à l’écoute et font leurs max pour la satisfaction des clients. SAV : au top . Je recommande !

Vendeurs très sympathiques . Livraison nickelle . Je les ai appelés plusieurs fois afin de comprendre certaines choses pour l’utilisation , ils sont très patients , et compréhensifs. N’hésitez pas à les appeler si le magasin est fermé ( livraison par exemple ) ils rappellent toujours .

Jacuzzi cuba commande et reçu rapidement. Il était en stock. C etait une de mes exigences. Spa ayant un tres bon rapport qualité prix et de couleur blanc nacrée contrairement au autres modèle proposé par les concurrents. Il est composé de 112 jets important et pas forcément propose chez la concurrence.il est livré complet avec escalier et couverture hiver et kit traitement de l eau.c est actuellement les meilleurs en rapport qualité prix.Très bonne réactivité de Mr Jacono . Mr Miranda Alves.

équipe extrêmement professionnel, pas besoin de les relancer, ponctuel, livraison impeccable par des pro, stock de pièces détachées, connaissances des produits: Continuez comme cela, c'est de plus en plus rare !!!!

Bjr je félicite l équipe OORELAX pour leur écoute et le service de livraison on tous fait en fonction pour le placement du spa ainsi qu’une piscine avec accès pas facile merci et bonne continuation

Attention à vous consommateurs, problème de SAV !! 1 étoile pour pouvoir écrire sinon j'aurais mis 0. Le SPA a été livré avec une malfaçon, il avait une fuite. Après maintes et maintes demandent au SAV, nous n'avons eu aucun retour. Résultat des courses : obligation aller jusqu'au tribunal pour pouvoir avoir un SPA utilisable après 2 ans sans pouvoir s'en servir. Vu le prix nous sommes déçu et en colère. M Mme LOPEZ

Oh top !!! Encore merci

Merci à toute la team pour votre professionnalisme et votre réactivité, en panne à 14h le jeudi réparé le vendredi à 12h grâce à un envoi express et une livraison express.

Propriétaire d'un modèle de jaccuzzi prévu soit-disant pour 4 personnes et pouvant être installé en intérieur sans évacuation selon les dires du professionnel et il n'en est rien...le niveau d'eau ne devant pas dépasser l'indicateur, et celui-ci devant être au-dessus des capteurs pour un bon fonctionnement, il faut systématiquement retirer 50L d'eau à chaque utilisation lorsque l'on est plusieurs pour éviter tout débordement et que le trop plein d'environ 5L ne se déverse sur le sol et de devoir tout éponger. Faits contraignants et pas du tout écologique, ni économique...Au final beaucoup de contraintes pour pouvoir profiter de ce produit coûteux qui n'est pas adapté sans évacuation en intérieur. Ce matériel qui plus est, a déjà dû être réparé au bout de moins d'un an d'utilisation, une pièce du chauffage a cédé, ce sont environ 650 L qui se sont déversés dans une pièce de 15m2. Je vous épargne le montant des frais de déplacement et dépannage pour 15mns d'intervention...une demande de reprise pour piece a été demandé sans succès...Nous ne l'utilisons plus qu'en de rares occasions et sommes très déçus de cet achat pas adapté et mal conseillé, de plus l'enseigne ne se sent pas du tout concernée par le trop plein qui se déverse sur le sol. Produit adapté pour l'extérieur ou avec une évacuation. Cordialement

J'avais un soucis sur le spa d'une maison à la location saisonnière. L'équipe Oorelax a su intervenir rapidement et de manière efficace avant l'arrivée des nouveaux hôtes. Ils sont venus directement avec les pièces à changer, aucun délai de commande. Ils les ont en stock.Toujours très aimables et disponibles pour un accompagnement et des conseils par téléphone. Vraiment une équipe très professionnelle que je recommande sans hésiter.

Sérieux serviable rien à dire. Spa acheter il y a 2 ans env. Très satisfait du produit.

Une demande de pièces détachées traitée en temps record à distance - un accueil téléphonique efficace et bienveillant - Je recommande fortement

Si vous voulez acheter un spa aucune hésitation oorelax meilleur rapport qualité prix !! Quelques petits soucis régler en temps record !! De plus toutes les pièces sont disponibles !! Mes amis étaient septique ils ont acheté des spa sur foire à plus de 10 000€ avec seulement 36 buses ni lumières ni sono ni cascade et également des soucis !! Mais en haute Savoie il faut être bo bo😂 Pourtant haut Savoyard !! En tout cas un grand merci utilisation journalière depuis plus d'un ans

1 étoile pour pouvoir écrire un commentaire sinon j’aurais mis Zéro !!!! Très en colère contre eux . Un problème de chauffe depuis plusieurs mois . Notre spa Rio 2 est neuf , il n’a fonctionné correctement que 2 semaines . En mars lorsque les températures n’étaient pas très élevées, il mettait 8h pour prendre 3 degrés. Avoir un spa à plus de 38 l’été et à peine à 32 l’hiver , ce n’est pas le but du jeu !! Malgré plusieurs appels, mails , photos etc … jamais ces messieurs n’ont daigné nous trouver une solution. Jamais personne ne nous rappelle !! Encore la semaine dernière, cela va faire 4 mois que ça dure. Tant pis, messieurs votre dédain va vous valoir une lettre recommandée et un appel à une association d’aide à des consommateurs malchanceux. Je ne vous recommande pas du tout !! C’est vraiment honteux car pour nous c’était un gros investissement. Mr et Mme MAITRET.

Très compliqué de les contacter mais bons services et bons prix. service et tarifs très correctes

Une société au top Nous somme novice dans l utilisation du spa ,ils nous ont conseiller .Spa livre et mis en service .Je recommande ce magasin et leur vendeur car ils sont pro et disponibles pour toute question.

Super lieu et des magnifiques spa

Très bon accueil , livraison et mise en service au top . Jacuzzi vraiment très bien (redland). Recommander à 100%

Société très professionnelle qui fait son maximum pour satisfaire le client. Je recommande et j'ai déjà trois personnes de mon entourage qui ont commandé et qui sont tous satisfaits.

Très satisfaite de l'achat. Livraison faite au délai annoncé. Professionnel à l'écoute disponible pour les diverses questions de mise en route. Je recommande.

Concernant le matériel, du solide tarif attractif et au cas où cela ne va pas , la solution est recherchée pour que cela fonctionne toujours avec un service après vente réceptif et à l'écoute. Donc soyez sur de trouver une solution en contactant le personnel

J'ai acheté mon SPA en mars 2019 Je suis satisfaite de la livraison De la mise en eau facile faite par téléphone avec le fournisseur et l'explication papier très ludique ... un petit souci de fuite réglée avec un mastique allant dans l'eau... mon Spa fonctionne très bien.. si c'était à refaire je reprendrai le même fournisseur

SPA installé depuis 4 ans. Quelques petits soucis liés aux pompes au début mais rapidement solutionnés par la direction que je remercie encore. Ils sont efficaces, très pro et très serviables. Je ne peux que vous recommander leurs services et leurs produits.👍

commande effectuer le 24 juin pas de nouvelle !!!!!!toujours en cours expédition ???? on ne sais pas ????? nous sommes a 5 jours !!

Ils sont très professionnel et agréable Merci

Spa reçu en temps mais deux paroi gondoler, qui devait nous être renvoyer. Mais depuis bientôt 1an et demie nous attendons tjrs sans avoir de résultat. Manque de professionnalisme

je recommande ce professionnel qui est un vrai pro. Étant maison d hôte et en demande de solution il m a répondu en vacances a l etranger . Il s est déplacé en urgence et a été d un sérieux vraiment impressionnant. Vous êtes de vrais pro bravo et encore Merci merci merci

bonjour, j'ai passé commande d'un spa chez oorelax super accueil et grand professionnalisme tout simplement avec en plus un très bon rapport qualité prix fred

Bonjour je tenais à donner mon avis sur le magasin oorelax très professionnel et d'une gentillesse extraordinaire nous avons eu une petite fuite sur notre spa et nous sommes en Savoie le patron en personne est venu jusque Chambéry pour s'occuper de notre spa c à dire 8h aller et retour et tout est réparer et très à l'écoute de leur clientèle vous pouvez achetez chez eux les yeux fermés

Service après vente épouvantable, cache-vis de jupe manquant, demandé 5 fois pour des remplacements. Jamais envoyé, aucune notice de configuration, aucun manuel de configuration. Aucune idée de comment utiliser le mp3. Fils lâches suspendus à l’intérieur non connectés. Pas d'instructions claires. Livraison à 350 € et livré sur une route avec du trafic pas chez moi, juste jeté dans le trafic. E-mails constants sans réponse. J'obtiens de meilleures informations sur le service avec une machine à laver à 200 € qu'avec près de 5 000 € pour un spa. Honteux. Hodgson

Accueil au top ! Le Spa sera livré bientôt .

je suis tres satisfait de mon spa de la mise en service ainsi que du sav de cette entreprise que je recommande

Très content des conseils, très content du produit, très content du service. Bref, très satisfait !

Bon ils ont assuré . Ils ont bien géré le petit soucis

Spa CUBA 6 places au top tout comme le service commercial ainsi que la livraison. Visite au showroom (pendant mes vacances;-)) et 3 jours après j'étais livré. Mes enfants ma femme et moi-même nous sommes ravis c’est du pur bonheur. Je conseil oorelax a tous les nouveaux acquéreurs car très pros dans tous les sens du terme. Francis.

Accueil téléphonique très professionnel, prix très compétitifs pour des pièces d'origine et délai de livraison sous 24 h comme demandé. Je recommande vivement ce site.

Nous avons reçu notre jaccuzi oorelax .Qualité prix est top, l'équipe est très serviable stockage pendant la fin de nos traveaux .Merci au patron ainsi que le livreur un grand pro je recommande

Passé au magasin un mercredi , livraison du spa le lundi , impeccable. Trés content de mon SPA modèle Dacca.