CLEOR Bijouterie

Super achat pour mon mariage . De tous les prix.

Très bon accueil et conseil avisé. Merci à Esra notre vendeuse.

Bonne vente vendeuse très sympathique et professionnel je recommande (elif)

Vendeuses agréables, souriantes, très professionnelle, je suis ravie

Merci à Elif pour son très bonne accueil

Je ne recommande absolument pas. Bijoux de mauvaise qualitée. La responsable du magasin parle très mal aux clients...

J'achète une montre G-shock celle ci part en Sav pendant 3 mois et au retour la vendeuse m’envoie chez la concurrence car elle ne sait pas la mettre a l’heure, je suis donc allée chez CARADOR ou la vendeuse a été tres aimable et professionnelle et m’a mis ma montre a l’heure . Je n’irais plus la bas tres déçue !

Esra Vendeuse très souriante et professionnelle Un plaisir de venir dans cette bijouterie Cliente fidèle

Lors de l’achat d un bijou, on me stipule que je peux ramener celui ci dans les 30 J si il ne convient pas. C’est ce que je fais dès le lendemain or on me dit que le remboursement n’est pas possible mais uniquement un avoir. Rien n’a été précisé la veille, car cela aurait bien entendu changer changer les choses et je n’aurai pas fait d’achat. Je trouve cela très malhonnête d’omettre de genre de renseignements dans le but de faire une vente. Je me retrouve avec un bon d achat de plus de 150 eur que je n arrive pas à passer…. Je ne comprends pas que les remboursements soient autoriser via un achat sur le site internet et non en boutique.

Mise à la taille d'une bague de fiançailles je la récupère et il manque une pierre ! Ensuite on a commandé nos alliances le 14 janvier on nous dis que comme les tailles étaient disponibles on les aurait d'ici 2 à 3 semaines et qu'en plus sur le papier elle mettait que c'était urgent, résultats ça va bientôt faire 1 mois qu'on les attend et on se marie dans quelques jours j'ai bien entendu essayer de les appeler mais ça ne répond pas et je ne peux pas me rendre sur place car ça fait un petit peu loin pour prendre le risque d'essuyer un refus. J'aurais vu les avis laissés par les clients plus tôt je n'aurais pas commandé mes alliances là-bas! Fuyez vite cette boutique.

Bijouterie agréable avec un grand choix et à tout budget. L accueil et le conseil est fait par des personnes à l écoute et de bon conseil.

Personnel agréable bon conseille je recommande. Surtout Esra 😉

Cliente servi par une hôtesse qui abandonne son post pour servir une autre cliente sans aucune explications ou escuses .Je regrette même d avoir acheté ma bague . Je me suis sentis pièger .Relation zéro très mal polis je ne suis pas prête de revenir.

Personnellement cliente ce jour servi par une hôtesse qui abandonne son post pour servir une autre cliente sans aucune explication ou escuses alors que nous attendions notre bijoux sur un plateau au comptoir. Relation zéro très mal polis je ne suis pas prête de revenir . Anti commercial il faudrais revoir voir relationnelles

Jeune vendeuse absolument pas sympathique, pas souriante et pas arrangeante. Magasin à fuir.

Attention je n'ai pas eu mes - 20 % sur l’article que j'ai acheté pourtant il y a bien inscrit -20% sur les bijoux.... arriver au magasin de Salaise sur Sanne dans la galerie Carrefour elles vous disent que c'est -20% sur le deuxième bijoux achetez hors rien est inscrit sur les affiches juste-20%sur les bijoux et bien entendu je n'ai pas eux de ticket de caisse .Ceci n'est pas normal. Je vais essayer de contacter la grande direction. Et APPAREMMENT AU VU DES CIENTS NON SATISFAIT SUR LES AVIS AUCUNE REONSE NEST DONNÉ DE LEURS PART.

Naomie très professionnel et a l'écoute de client. Merci pour conseiller mon bijou est magnifique.

J ai porté m'a montre automatique Pulsar en réparation, bruit à la l 'interieur et aiguilles arrêtées. Un mois plus tard je refuse le devis de 280 euros pour un joint d étanchéité + nettoyage, d après le devis. Et je récupére ma montre. A la maison, j ouvvre le capot de la montre, verdict écrou du balancier desseré.. je le ressere et elle fonctionne a merveille depuis un mois. Des arnaqueurs..

A FUIR !!! Accueil minable,les vendeuses ne connaissent pas du tout leur métier, ne font que les tops modèles en vitrine ! On demande une bague de qualité et on nous vend une bague 350/1000 avec oxyde de zirconium, heureusement que nous avons bien lu les étiquettes pour avoir ce qu'on désirait, 3 mois de délais pour avoir une bague trop grande donc obligée d'aller la faire rétrécir ailleurs et de payer en plus et surtout pas de certificat donné malgré ma demande, a croire que les bijoux sont en toc ! Inacceptable ! Je rajoute une deuxième expérience inadmissible en novembre 2024, nous commandons nos alliances, la premier est arrivée sans gravure et la deuxième pas la la bonne taille (mauvaise prise de commande de la vendeuse), je demande à être remboursée, la responsable accepte mais je n'ai JAMAIS eu le remboursement ! Resultat j'ai perdu 604 euros et j'ai du acheter mes bagues ailleurs ! UNE BELLE ARNAQUE, UNE HONTE !!!!

Très bien conseillé, bon accueil avec le sourire ! Esra

Comme un sentiment de je me suis faite avoir... Hier je me suis rendu dans cette bijouterie car j'avais 3 de mes montres qui n'avaient plus de piles. Une des vendeuses de la boutique vient à ma rencontre, je lui dit ce que j'aurai besoin d'un changement de pile sur les 3 montres de marque Cluse et Tommy Hilfiger. 1ere question avez vous acheté vos montres chez nous ?. Qu'est ce que cela aurait changé une pile reste une pile. Ensuite la responsable me dit on va être sur un forfait à 13.50 euros pour une mais pour les 3 on sera à 21.50 euros. Je lui répond que je n'ai pas le choix au vu de la qualité des montres hors de question que je les ouvrent moi même. Elle part avec mes montres vers son ordinateur et la oh surprise elle me dit s'être trompé et que finalement le tarif sera de 29.50 euros. Je donne mon accord à contre cœur et elle me dit de revenir d'ici 30 minutes. Au moment du règlement, la vendeuse me demande si je souhaite ma facture je lui dit que oui. Lorsque je prend connaissance de la facture qu'elle ne fut pas ma surprise de voir qu'une chamoisine (que je n'avais pas du tout demandé) m'a été facturé 5.50 euros. Lorsque la vendeuse vous donne la chamoisine elle vous fait comprendre qu'elle vous est offerte. Je trouve la pratique douteuse. 8 euros de changement de pile est déjà bien suffisant. C'est de la vente forcée tout bonnement. Je n'y remettrai plus un pied.... Dommage !

De très beaux bijoux pour tous les budgets. La vendeuse Elif était très sympa, elle m’a très bien conseillé et a été très patiente et très à l’écoute pour m’aider à faire mon choix.

Il y a un an, j'arrive avec ma fille qui veut se faire percer les oreilles pour son anniversaire de 7 ans: nous avons été invitees à revenir en semaine car le samedi il y a trop de monde vous comprenez. Nous étions seules dans la boutique qui comptait 2 vendeuses... Aujourd'hui,j'apporte un collier a réparer. La vendeuse ne l'a même pas regardé:s'il ne vient pas du magasin on ne répare pas. Pratique quand la boutique d'achat a fermé. Bref, s'ils ne veulent pas travailler qu'ils le disent clairement! Le sens anti-commercant par excellence. Pour avoir travailler dans un commerce pendant des années, je trouve ça franchement honteux.

Très bonne accueil d'elif qui m'a très bien conseiller . Jolie boutique

Accueil agréable de, là par de Kimberly , orientation vers mon choix d'article très facile, avec de bonnes explications. Magasin très lumineux et bien présenté. Je recommande ++++

Super boutique avec beaucoup de choix pour tous les budgets ! Kimberley qui m’a accompagnée dans mon achat fut très sympathique et efficace 🙂

J'ai été conseillée par Élise, très agréable et professionnel. Elle a bien su me conseiller, je reviendrai avec grand plaisir 😊

Magasin pas du tout à l’écoute bijoux rayé et abîmé, vendeuse pas du tout qualifiée ,le magasin n’a voulu rien faire. Cela fait une semaine que j’attends le mail pour le retourner toujours rien aucun mail. Un conseil de commander pas de bijoux sur leur site.

Je suis allée faire percer les oreilles de ma Fille tout c'est très bien passé la dame qui s'est occupé de nous a été très pédagogue et sympathique je recommande vraiment cette bijouterie.

J'ai été reçu par Isabelle , un grand merci i à elle qui a su trouver mon bonheur en respectant bien mon budget. Très professionnelle et très à l écoute super boutique vraiment merci Isabelle je reviendrai

Reçu par Élise un accueil vraiment agréable. Personne à l'écoute et très compréhensible je recommande vivement.

Magasin dirigé par une pseudo responsable qui se cache derrière des soit disant process....bijoux de pitre qualité .....escroquerie pur et dur ...aucune garantie ne fonctionne tout est payant...j attend le retour que soit disant elle va faire auprès de sa direction mais m annonce que je dois m attendre a un refus de geste commercial .....blabla bla ....ils ont une assurance en cas de bijoux défectueux .....mais tellement plus simple d accuser le client d avoir casser lui même le bijoux....bandes d escrocs..

Honteux ! J’achète une bague le 10 Juin , je l’offre le 11 je précise une bague en or, à peine eu le temps de la porter 30seconde je la ramène de suite car trop serrée . On me réclame casiment la moitié de la bague pour la faire agrandir car apparemment nous l’avons déformé en l’essayant . Je crois rêver! Pas du tout professionnel ! Et apparemment de mauvaise qualité!

Vendeuse, souriante et accueillante malgré quelques petits soucis présentés sur mon achat. La directrice a été à l’écoute et compréhensive. Je recommande ce magasin de bijoux.

Reçu par une vendeuse blonde à lunette pour récupérer un collier qui était en réparation. (Je précise que le collier était sous garantie et que l'on m'a quand même fait payer la réparation !!). On me donne le collier qui est rempli de noeud ! Le fermoir est aussi fragile que lorsque je l'ai envoyé en réparation. Je déconseille vraiment cette bijouterie de part la piètre qualité de leurs bijoux, mais aussi pour leurs vendeuses et responsable aussi méprisantes que désagréables. J'explique à la vendeuse que ce n'est pas normal et elle me repond que ce n'est pas son problème alors que ce sont les bijoux qu'elles vendent. Zéro professionnalisme, vous perdrez votre temps et votre argent chez CLEOR.

Déçue de mon achat, porté 2 fois et 2 fois maille or qui casse apparemment c'est mes vêtements, je ne savais pas qu'il fallait porter le bracelet les bras nus et pour un échange a neuf on vous fait payer la différence et on vous dit aussi maintenant plus de garantie pour un bracelet a 799 euros.

À fuir ! SAV inexistant ou alors il faut sortir la CB pour une bague tordue et un diamant perdu sur une autre bagues . La responsable du magasin me dit que c'est de ma faute si les bagues sont abîmées alors que je les portes que très rarement et pour l'autre j'ai à peine eu le temps de la porter car tordu directement . Très désagréable et hautaine, j'étais pourtant une bonne cliente mais il ne sont pas près de me revoir .

Changement de pile sur une montre festina La vendeuse m’annonce les tarifs et je choisis le Forfait 13e50 Résultat, 8 euros la pile et 5,5 euro une chamoisine que je ne n’avait pas besoin et qui me servira à rien Vente forcée ??? À quoi cela sert de rendre obligatoire l’achat d’un article que l’on a pas besoin … Dorénavant je ne ferais plus changer les piles de mes montres chez eux !!! Les clients chez eux sont pris pour des pigeons

J'ai acheté un bracelet pour un jeune homme de 18 ans, Isabelle (la vendeuse) m'a conseillé une marque en particulier qui cible les jeunes, et bien ce fût un réel succès. Je remercie Isabelle (la vendeuse) pour son professionnalisme.

Si j'aurai pu mettre zéro étoile je l'aurai fait. SAV vraiment nul. Chaque réparation est payante, la garantie ne passe même pas et donc ne sert à rien. C'est la seule bijouterie qui fonctionne comme cela. La vendeuse, qui est venu pour remettre à niveau la bijouterie selon ses dire est vraiment très désagréable. Je ne recommande absolument plu cette bijouterie qui pourtant avant était très bien. Quelle déception.

Une expérience hors du commun, achat d'un Bijou de + de 290€ depuis le mois de juin 2023 toujours en attente d'un sav lié à une mauvaise information. Une responsable désagréable prenant de haut la situation. Sans excuse haussant la voix en plein magasin, qu'elle tristesse ! Un manque de professionnalisme. Accusatrice à soit disant des propos calomnieux ce qui n'était pas le cas. Je suis navrée de ce comportement pour elle, je lui souhaite un peu de paix et de sérénité dans sa construction de vie. Bien évidemment je déconseille fortement ce magasin Qu'elle tristesse

Très mauvaise expérience ma montre avait un défaut de fabrication alors nous leur avons envoyer à réparer j’ai attendu au moins 2mois sans nouvelle puis on m’annonce qu’on a plus la trace de ma montre , on m’a dit que je pouvais prendre une autre montre dans le magasin et si j’en avait pour plus chère que la montre qu’on m’a perdu je devait payer la différence honteux

A fuir , mauvaise qualité , reçu en cadeau un bracelet en or qui se casse au bout de 3 jours , et on me demande de payer la réparation . 1ere et derniere fois chez vous. Je suis quand meme arriver a échanger ce bracelet contre un autre article après avoir expliqué très fort dans le magasin ,mon mécontentement, c'est sur que ce jour la (un samedi) je ne vous ai pas fais de pub

Je ne recommande pas du tous ! J’ai acheter une montre avec le supplément garantie , l’aiguille à l’intérieur c’est décrocher car la vendeuse à taper trop fort dessus pour enlever des maillons et on me demande 50 euro pour la faire réparer en plus !

Une première personne a commencé à « s’occuper de nous » et a disparu nous laissant comme deux idiotes. Outre le fait que les trois vendeuses soient complètement apathiques, elles ne nous ont absolument pas conseillé. Nous avions pourtant un bon cadeau de 100€ à utiliser. Inutile de se demander pourquoi la fréquentation en magasin baisse quand l’expérience client est aussi médiocre

Mon mari m’a offert une gourmette très très chère en or 18 carats c’est la deuxième fois que ma gourmette ce casse quand je leur ramène Appart resserré il ne me change pas la pièce , je ne te commande pas du tout pour le prix qu’on y paye c’est juste une honte j’aurai pus perdre ma gourmette dans la rue ou quoi ! Deuxième fois que cela arrive

Je recommande Isabelle les yeux fermés très professionnel, et à l'écoute de sa clientèle. J'ai été très satisfaite après mon passage hier une femme toujours souriante. Boutique très bien équipée avec un choix immense je recommande et un service client aimable. Encore merci Isabelle

Scandaleux comme comportement! Je commande des alliances ont me dit 1 mois et demi de délais Au bout de 2 mois je m'inquiète et les appelles leur réponse heureusement que vous appeler on avait zapper votre commande ben elle est pas partie de chez le fournisseur ... mais bon vous comprenez on a pleins de commandes Comment dire je m'en fou de leur excuse aujourd'hui mon homme récupère enfin son alliance et bien sûr aucune excuses et aucun geste commercial vive le professionnalisme

Trop c’est trop ! J’ai acheté deux alliances 18 carats or blanc en décembre 2022 et Février 2023 elles ont déjà jaunies. On m’explique que ça dépend de la peau des personnes sauf que j’ai déjà une autre bague 18 carats et bizarre cela fait 1 an que je l’ai et elle n’a pas jaunie. Je les fait refaire à neuf en Avril et je les reçois en Juin 😡 ( je suis déjà très patiente) Et en plus se n’est pas la bonne taille sur l’une des bagues 🤬 Autant vous dire que j’ai un gros doute sur leurs sérieux et leurs professionnalisme.

Naomie a été très professionnel, elle a su nous conseiller au mieux pour le choix de la montre. Je recommande ce magasin !