Clinique de la Main Bordeaux: Urgences Mains - SOS Main Clinique chirurgicale

Je remercie le personnel soignant des urgences de la main que ce soit le chirurgien et l’infirmière qui s’est occupé de moi relativement rapidement pour un service d’urgence rempli ! Ils ont été très rassurants et très doux malgré ma plaie profonde à la main Bravo à ces gens là et à leur métier incroyable

J ai ete prise en charge des mon arrivée ce samedi matin. Merci au chirurgien et à son équipe. Après avoir attendu 4 heures aux urgences de la main de Bordeaux Nord vendredi après-midi pour rien. Merci encore à la clinique de la main à Pessac.

Vraiment parfait 👍 Merci pour la gentillesse, la rapidité et la qualité du travail

Un grand merci pour Docteur JEAN Maxime ALET

Je suis allée aux urgences mains un dimanche après midi à 16h , la prise d’un ticket a mis 45 minutes car il n’y avait plus de papier dans la machine, seulement deux gichets pour une salle d’attente pleine .. après 2h d’attente je suis pris en charge par des médecins qui vous font clairement comprendre qu’ils veulent vite rentrer chez eux. L’anesthésiste m’as fait extrêmement mal, et après une première anesthésie non concluente elle râle car elle doit m’en refaire une parce qu’il faut “ finir l’opération rapidement ” pour que le chirurgien puisse débaucher. Pour résumer , un contact très peu agréable avec les soignants, aucune aide psychologique sur le fait de rassurer le patient et une ambiance tendu car tout le monde en a marre .. je ne recommande pas cette clinique pour des urgences

J'ai été prise en urgence au mois de janvier pour un pouce bloqué dans une portière de voiture et j'ai été très bien reçu. Je suis passé au bloc opératoire et tout c'est bien passé, malgré le stress. Le personnel très gentil et très professionnel. Je recommande vivement.

Pour la 2 ème fois j ai eu l occasion malheureuse d aller aux urgences mains de St Martin . Pour une fracture du pouce et hier pour l annulaire main gauche complètement retourné suite à une perte d équilibre en jardinant . Équipe formidable de compétence et de gentillesse . Merci,merci encore à tous et toutes . Bonne poursuite à vous . Aline Beaulieu

Prise en charge de mon fils de 11 ans qui avait eu l’ongle sectionné 1 semaine plus tot avec aggravation de la plaie. Environ 1h d’attente après la radio. Équipe aux petits soins avec lui, anesthésiste top. Et surtout il a été bien soigné.

Prise en charge rapide pour enlever un corps étranger (verre) profondément enfoui sur le dessus du doigt. 2h depuis l'entrée jusqu'à la sortie (administratif + acte) très raisonnable. Personnel très gentil et bienveillant. Dr MAURICE au top. Un grand merci à toute l'équipe.

Très mauvaise expérience avec dr Boileau. Son attitude désagréable et son manque d’empathie rendent les consultations très pénibles. De plus, la prise en charge a été médiocre, entraînant des complications évitables. À éviter si vous recherchez un professionnel à l’écoute et compétent.

Merci à Jean Maxime et le reste de l’équipe. Prise en charge très rapide et professionnalisme exemplaire! Merci À bientôt

Arrivé aux urgences 6h30 du matin, ressorti 11h00. Bon accueil, prise en charge rapide, toutes les étapes subies bien expliquées, personnel souriant et disponible. Plus professionnel que certaines urgences comme Libourne par exemple.

Blessée au doigt,j'arrive, secrétaire de l'accueil autoritaire, secrétaire de la radio pas accueillante, pire....la chirurgienne qui m'a recousue le doigt me lançait des pics gratuits !!!!c'était pas mon jour et ces demoiselles n'ont rien fait pour me mettre à l'aise!!!je suis responsable d'une cuisine d'Ehpad, je croise les résidents, le sourire je le garde même quand je travaille à Noël ou le nouvel an. Si on aime pas son métier, on le quitte!!! J'espère ne plus jamais me blesser la main pour ne plus avoir à faire à ses personnes aigries!!!!!

Opérée aujourd'hui pour une fracture déplacée au niveau du pouce. Équipe au top que cela soit les infirmières, les anesthésistes, les aides au bloc, le chirurgien. Je n'ai absolument rien senti lors de l'opération. J'ai été traité avec bienveillance et humour. J'y retourne dans une semaine pour une attelle sur mesure et même pas eu besoin de prendre le rdv. Ils ont tout fait pour moi ! Je ne peux que vous les recommander ! J'attends de voir ce que cela donne en post opératoire..

Vraiment top !!! Un personnel très agréable, et redoutablement efficace !!! Coupure à la main opérée et soignée rapidement !!! Mille merci à cette super équipe !!!!! Bon courage à vous !!!

Personnel au top et sympa Prise en charge rapide Merci !

Je tenais a remercier l'équipe des urgences de la mains de ce soir équipe du Docteur Devinck. Agréable, rassurant et très professionnel. Merci encore.

Encore merci à toute l'équipe des urgences, de l'infirmière qui m'a accueilli, au personnel administratif rapide et souriant, au service radio attentif et doux dans la manipulation de ma main, enfin à l'ensemble du corps médical : infirmières, anesthésiste et chirurgien : explications des gestes à effectuer, précisions et rapidité dans leurs exécutions, sourires, empathie : MERCI MERCI MERCI !

Il ya quelques mois, j´avais une plaie sur un doigt, elle s´était infectée. Mon médecin m´a dit d´aller rapidement aux urgences mains . Il y a un accueil prioritaire pour les urgences mains. Entre mon arrivée et mon départ, il s´est passé 1h. Dans ce temps, j´ai vu l´infirmière du triage, un spécialiste, j´ai eu une echographie pour voir l´étendu de l´infection, une injection d´antibio, un pansement, une ordonnance et un protocole de soins. On était nombreux dans la salle d´attente, pourtant on passait vite et l´équipe prenait le temps de répondre aux questions et de bien expliquer le suivi

À fuir ! Du jamais vu ! Cet établissement mériterait un zéro. Convoqué pour 15h (même si j’apprends sur place que ce n’est pas un rdv fixe et que je serais pris en charge en fonction des patients qui attendent et de la gravité de leur blessure), jusqu’ici tout va bien quand même, c’est normal que les patients soient pris par degré d’urgence. À l’arrivée, une infirmière m’accueille, aucun diagnostic, elle me demande d’aller faire mon dossier administratif et me renvoie à la salle d’attente. Je précise que j’ai été adressé à cet endroit médiocre par un autre service d’urgence. L’attente se fait longue, après 2 heures en salle d’attente, ma voisine m’apprend qu’elle attend depuis 6 heures déjà ! Je me renseigne auprès de l’accueil qui m’informe qu’il n’y a qu’un seul chirurgien qui opère par jour. Quel système ! Je vous souhaite seulement de ne jamais vous blesser gravement la main.

La prise en charge de ces URGENCES MAINS est encore plus rapide qu’au Mc Drive c’est incroyable 🤔 Ps: (Pour ceux qui ne le savent pas l’anesthésie des doigts fait horriblement mal et ça personne ne vous le dit hein)

Un dimanche après midi 15h30 le 30 juin ,Je suis arrivé après m'être blessé avec un couteau dans la paume de ma main ,très bien accueilli a l'accueil,a l'admission,puis l'anesthésiste et le service du Dr Joulié et opéré , sortie a 18h30 et maintenant la cicatrice est guéri encore des fourmis qui régressent Je remercie tous a qui je suis passée par eux pour votre gentillesse ,du bon boulot ! Merci !

Accueil déplorable par une dame d'un âge mature, aigrie et fortement désagréable il faut changer de métier madame si vous ne supporter pas le contact humain!! La retraite approche courage 💪

Premier passage au urgence pour moi. Tous le personnel médical était très gentil,à l'écoute et avec de l'humour pour me détendre. Merci a l'équipe et au chirurgien Dr jou***

[suite opérations mains] ne comptez surtout pas sur eux pour des complications post opératoires !! Encore moins une réponse à une simple question demandée par les soins infirmiers Un ton tres hautain et malaisant. Infirmière de nuit changez de métier si vous ne souhaitez pas simplement regarder un pansement ….. Pensez aussi à vérifier l’ordonnance incomplète qui pousse à revoir votre médecin traitant juste pour une prescription qui aurait pu être faite dès le départ Merci à l’anesthésiste qui sait écouter et agir de façon très humaine !!

Nous sommes arrivés un Lundi de pâque pour une urgence sur une dame de 90 ans, à 23h30, la prise en charge s'est faite au bout de 20min et tout s'est très bien passé. La dame de garde qui nous a accueilli était super et très humaine. Tout était propre, on nous a même servi un café le temps d'attendre la fin des soins. Le service est très facile d'accès et il y a suffisamment de place de parking 👍

Super prise en charge. Prise de rdv par téléphone sans attente monstrueuse, et une équipe agréable. Des conseils clairs en sortant. Merci pour votre prise en charge!

Désastreux si j’aurais pu mettre zéro je l’aurais fais on est arrivé à 14 h de la on nous a dis que la radio ouvre qu’à 16 h30 après 5 heures d’attentes toujours pas vu un médecin bref cherchez d’autres urgences c’est un conseil

Une équipe formidable infirmière anesthésiste médecin et l'accueil, malgré leurs travail qui n'est pas facile, bonne ambiance chaleureux, vraiment toute l'équipe a l'écoute.

Une équipe très sympathique qui met a l aise et qui rassure. Tout s est déroulé sans la moindre douleur.

Mauvaise prise en charge ils m’ont donné rdv le lendemain alors que c’était une urgence j’ai du aller à Pellegrin qui m’ont directement prise en charge et étaient choqués qu’on m’ait laissée repartir avec seulement un pansement

Un grand merci au chirurgien Dr Sommier et à toute son équipe, infirmières et anesthésiste, pour leur bienveillance, leur empathie, leur gentillesse, leurs explications, de m’avoir rassuré et comprise dans un moment très compliqué pour moi. Opérée du pouce par le CHU St André 4 jours plus tôt et après une prise en charge catastrophique de leur part, une surinfection et un panaris sont apparus. Je suis donc allé en urgence à SOS mains et j’ai donc dû être ré opérée en urgence, j’y ai trouvé de vraies personnes humaines qui ont su calmer les douleurs insoutenables que je subissais depuis 4 jours. Je les remercie infiniment. Un seul regret : ne pas être venu ici dès le départ !

Passée aux urgences pour ma maman de 79 ans avec poignet cassé. Attente courte moins d'1 h avant de voir le médecin très à l’écoute ainsi que toute l’équipe pour diagnostic sur radio effectuée précédemment hors hôpital. Orthèse faite immédiatement sur place. Un grand bravo à toute l'équipe de l'administratif au service orthèse. Sur la route des vacances nous avons trouvé ici une gentillesse, une patience et une compétence comme on n'en trouve rarement dans les urgences hospitalières. Bravo et encore merci.

A fuir !!!!! Personnel odieux, après avoir sonné la dame qui nous a accueillie était tellement désagréable, manque de professionnalisme !!!! on vient pour une urgence et nous accueillir de la sorte c'est honteux !!!

Passée aux urgences pour ma mère de 90 ans avec poignet cassé. Accueil ultra sympa par l'infirmière à l'entrée. Explications simples sur le parcours de soins à venir. Attente courte moins d'1 h avant de voir le médecin très sollicité mais en apathie totale pour diagnostic sur radio effectuée précédemment hors hôpital. Orthèse faite immédiatement sur place. Un grand bravo à toute l'équipe de l'administratif au service orthèse. Au coeur des vacances, on trouve ici une gentillesse, une patience et une compétence comme on n'en trouve désormais rarement dans les urgences hospitalières. Cerise sur le gâteau : ils sont ouverts h 24 et 7/7 j !!!

Rien à redire, de l'accueil jusqu'à l'intervention tout à été parfait! Personnel à l'écoute et compétent! Merci!

Un grand merci à l'infirmière qui m'a reçu vers 21h30 hier et à toute l'équipe de 14h aujourd'hui ainsi qu'au chirurgien, pour leur gentillesse,et humour. Ayant très peur de tout cela, ils ont été tous à l'écoute sans me juger..MERCI MERCI

Très bonne prise en charge, en urgence, un we, personnel d accueil et de soins très professionnel, à l écoute, très aimable, intervention réussie par un des chirurgiens de garde, vraiment une équipe au top ! Merci à eux tous.

Un grand merci pour ma fille Périne. Fracture petit doit en rugby.prise en charge rapide. Accueil écoute et professionnalisme des personnels à tous les niveaux de la prise en charge.

C'est vraiment eux qui ont besoin d'aide. Comportement fuyant, inhumain et pas du tout professionnel. Problème récurrent de personnes évoluant dans des situations de stress permanent.

Urgence qui ne prend rien en urgence, à fuir vraiment aucun sens de l'organisation aucun respect envers les personnes qui viennent en souffrance. desolée de le dire mais la médecine française chute en profondeur malheureusement.

j'ai été pris très vite en charge et opéré par le docteur weltzer grâce à qui j ai retrouvé l usage normal de ma main. super équipe je remercie ce chirurgien et l équipe tout est bien organisé je remercie aussi la secrétaire du docteur weltzer pour sa gentillesse et son humour.

Quand vous venez après avoir arracher votre botriomicome à l'annulaire par accident un dimanche au urgences(saignement +++), on vous rit au nez, mimant et disant comme à un enfant que vous pouvez taper avec vos deux index sur votre clavier ( je tape des codes toute la journee), on vous donne du Dakin et quelque pansement précisant qu'en plus c'est payé par la secu alors c'est top !, en sachant que j'ai un rdv avec un chirurgien que dans 1mois et demi. Resultat aujourd'hui mon excroissance à triplé de volume et est de plus en plus handicapant,un effort pour m'avancer mon rdv aurait été le bienvenue.

Nul. Travail bâclé, j'y suis aller deux fois pour une coupure a la main la première fois on m'a fait des points que je devais garder deux semaines, une semaine après j'y retourne car grosse infections. Ils m'enlève les point me et me nettoie en 5min max et me dis que demain tout sera ok et que je pourrais enlevé le pensement, et aujourd'hui en l'enlevent du pu partout des saignements.... Bref je déconseille fortement. Ils prennent les patients à la chaîne et aucun suivi.

Scandaleux Vous sonnez et ressonnez, personne ne vous ouvre, une fois rentré dans le sas des urgences mains personnes ne vous prend en charge ou ne serait-ce que vous explique où vous devez vous rendre. Donc vous attendez. Le dame de l'accueil est d'un désagréable, elle s'est permise de me crier dessus et de marmonner devant moi. Des urgences vraiment ? Un sérieux manque d'organisation et de professionnalisme.

Equipe médicale au top, pris rapidement en charge. Personnel attentif, chirurgien speed dans la discution mais qui explique bien. Operation fracture benett M5 avec pose de broches, sans douleur, les aides soignantes et infirmières vous rassurent et ont le sourire. Pas de douleurs apres 24h. On verra la suite mais pour le moment, bravo et merci

Ya absolument pas d'urgences h24 en ce moment c'est totalement faux et archi faux. Si vous avez une urgence, allez dans le public, ça vous coûtera moins cher, et quite à attendre vous n'attendrez pas pour rien que le médecin ait envie de bosser pour venir au travail. Si vous n'avez besoin de rien en revanche, vous avez sonné à la bonne porte.

Je m'y suis rendu pour une coupure sérieuse au niveau du doigt, un simple changement de pensement a été fait. J'ai trouver ça étrange, on m'a presque pas écouter ni considéré. Je suis reparti avec mon doigt toujours en sang. Je me suis rendu dans un autre hôpital et la, leur stupéfaction quand je leur ai dit qu'aucun soin ne m'avais été apporter et j'avais surtout besoin de points de sutures, hors Pellegrin a été incapable de m'apporter les soins nécessaire. Ça auras été la première et dernière fois dans cet hôpital. A fuir.

Clinique au top ! Il est bon de dire quand un établissement est moyen voir mauvais, mais en ce qui concerne st Martin, je doit dire que le niveau excelle, plus précisément les urgences mains qui me concerne ! 2 eme fracture des métas en 1an de temps, suivi par le dr joulié qui fait un travail formidable ! Le service est réactif et agréable ! Personnel compétant et à l’écoute des patients ! Je n’espère pas revenir une 3ème fois mais merci beaucoups ! Ça me réconcilie avec le milieu médical ! 👍

À peine plus d'une demi-heure pour traiter une profonde coupure au coupe-chou sur l'articulation d'un doigt. Contrôle, désinfection, suture et pansement. Efficace et professionnel, félicitations et merci.