Clinique Mutualiste Catalane Clinique chirurgicale

Vous êtes TOUS des Vrais PROFESSIONNELS 🥰👌 Merci de votre accueil et surtout votre sourire et sympathie j’ai subi deux opérations dans cette clinique en ambulatoire et vraiment je suis arrivée avec le sourire et repartie avec. Merci encore 🥰🥰👍👌

personnel soignant et administratif efficace et très accueillant et rassurant. Je me suis sentie en confiance et très bien prise en charge. Merci à vous tous !

Très bien accueillie et personnel très agréable et compétent

Excellent accueil du service du Docteur Lautmann.

Rentrée en ambulatoire j’ai été très vite mise en confiance par la bonne humeur et le professionnalisme du personnel soignant. Toute l’équipe a été à l’écoute et sympathique. Le chirurgien a été formidable. Aucune douleur ou souci. Je recommande sans réserve. Merci à tous 😀

personnel tres gentil pas d attente c est parfait merci

je suis satisfaite de mon séjour. Kiné et rééducation : super, bonne ambiance de travail de récupération.Infirmiers et infirmières très à l'écoute malgré avis contraires!, les repas sont bons, un peu trop tôt!!! le coût de la location TV trop cher.

Merci au personnel pour la bonne prise en charge d'une opération en ambulatoire, hallus valgus. Je me suis sentie très bien entourée.

Je voulais remercier toute l’équipe du Docteur Hanana Très compétente très gentil et très professionnel Un grand merci

Standard teleph egal a zero essayez d appeler pendant des heures a n importe quelle heure dans la journée et pendant plusieurs jours et vous allez resté 10 minutes en nous demandant quel service ou quelle personne on cherche a contacter et 4 secondes la meme chose et les memes questions en nous demandant de reserver par l application comme on appelle que pour ca et surtout si on ne sait pas a quel service ou personne Standard teleph meme pas au niveau d un pays de tiers monde Ils veulent faire des economies sur l essentiel - le premier contact - Ca enleve rien de l efficacité du personnel que j ai été en contact avec leurs services

Je tiens à remercier toute l équipe du service médecine interne Respectueux envers le patient, à l écoute vis à vis des douleurs, et bienveillant pour rassurer et soucier du malade 👍👍

Je tiens à remercier chaleureusement tout le personnel de la Clinique pour leur professionnalisme exemplaire , du personnel soignant, brancardiers, infirmiers et infirmières , bloc opératoire ,l’ accueil et sans oublier le docteur Frédéric Gautier, ainsi que sa secrétaire . Tous ont fait preuve de bienveillance, d’une grande attention et respect du bien-être. On se sent vraiment pris en charge , écouter et accompagné à chaque étape. Merci pour votre dévouement et votre humanité , cela fait toute la différence dans des moments parfois difficile. BRAVO à TOUTE l’équipe. Michel Pottier ( 27-05-25 )

Suite à une hospitalisation en ambulatoire pour une endoscopie, je voudrais remercier vivement le corps médical de cette clinique pour la gentillesse et le professionnalisme à mon égard ! Tout particulièrement au Dr Dahmouni pour la clarté des résultats et surtout pour sa réactivité dans la prise en charge qui a été très rapide vu l'urgence ! A recommander.

Bonjour Impossible de joindre par téléphone la clinique… personne ne répond, depuis plusieurs jours… aucun service… j’attend une facture depuis un mois et je n’arrive pas à les joindre.

Mon fils de 8 ans s'est fait opérer en ambulatoire, tout le personnel est extrêmement bienveillant, de l accueil jusqu'au bloc. Je recommande à 100 % cet établissement.

Ma mère a été prise en charge dans cette clinique après une chute ayant causé une luxation de l'épaule. Heureusement, l’équipe médicale a pu remettre son épaule en place, ce qui a été un soulagement. Cependant, l'accompagnement général a laissé à désirer : elle ne pouvait pas bouger seule, mais n’a reçu que très peu d’assistance, même pour se positionner lors de la radiographie. Le personnel semblait pressé ou peu à l’écoute de ses besoins. De plus, la pose d’un cathéter a été particulièrement mal réalisée, provoquant des douleurs et des dommages visibles aux artères. Aucun autre examen n’a été fait pour évaluer d’éventuelles blessures ailleurs, malgré sa chute. Je suis reconnaissant pour la réduction de la luxation, mais j’estime qu’un meilleur encadrement humain et un diagnostic plus global auraient été nécessaires.

Aujourd'hui j'ai dû me rendre aux urgences, diagnostic grosse crise arthrose, ( dimanche matin le 4 mai) vraiment un grand merci au personnel ( monsieur barbu qui nous appelle à l'accueil) ce monsieur est vraiment plein de bienveillance ,d'une gentillesse extrême comme on aime avoir quand on est en souffrance, ensuite le médecin qui s'est occupé de moi,très bon contact également, je ne peux que dire du bien de la Catalane et des urgences

Accueil téléphonique déplorable, une interlocutrice sur les nerfs, agressive qui vous raccroche au nez, ma demande était pourtant simple, merci de demander à cette personne de se comporter poliment ou alors qu'elle change de travail 😡😡😡

Je tiens à remercier toute l’équipe qui s’est occupé de ma belle-fille lors de son extraction des dents de sagesse . Tout le monde s’est occupé d’elle avec soin. Les infirmières sont adorables tout comme le stomatologue. Un grand merci à vous et à toute votre équipe d’être autant à l’écoute, patient et gentil. Elle garde un très bon souvenir de cette hôpital ! Mille merci

Bonjour Admise aux urgences et je dois dire que c’est Une superbe équipe et bonne prise en charge malgré le grand nombre de patients. Le seul souci, c’est que les urgences sont difficile à joindre . Ni tel ni Mail pour les contacter sans se déplacer. Mon assurance me réclame le compte rendu de la prise en charge et je ne sais comment faire

Service compétent. Bonne prise en charge pour mon épouse et une bonne équipe. Sauf que c'est difficile à joindre. Notre assurance a besoin du compte rendu de la prise en charge et on ne sait pas comment les joindre sans se déplacer

Lors d'une échographie j'ai enlevé ma chaîne en or pour l'examen. Elle est tombée de ma poche sur le fauteuil et m'en suis pas aperçu. Quelques minutes plus tard en salle d'attente l'infirmier qui m'avait installé est venu me l'a rapporter. On m'a offert cette chaîne il y a 25 ans j'y tiens énormément. Alors 1000 mercis pour cette honnêteté de m'avoir rendu mon bijou, vraiment merci beaucoup j'espère qu'il lira ce message et peut être fier de cette action. Aussi l'accueil de la secrétaire à mon arrivée était très sympathique et agréable. Et pour finir le médecin était très gentil et professionnel. Je recommande et je suis très contente de cet établissement. Merci à vous. Et bonne continuation.

Opérée du canal carpien en novembre 2023 ,j ai été satisfaite de toute la prise en charge et de tout le personnel En mai 2024 ,une infection du pouce m a amené à venir a l accueil médico chirurgical pour un avis qui s est transformer en une intervention d urgence 2jours après et là aussi vraiment de l accueil du secrétariat d urgence aux médecins et à l équipe chirurgicale rien a redire tout le monde a été très à l écoute Aujourd’hui j y suis retourner sur l avis de mon médecin et la prise en charge de l accueil aux médecins ,infirmières est toujours aussi bonne Très bonne clinique

Soucieuse de devoir annuler un rendez-vous avec le service hépato grastro anterologie, je me suis heurtée à l impossibilité de joindre une opératrice ou le secrétariat !!!! Bien sûr sur doctolib, on ne peut pas prendre ou annuler un rendez-vous !!! C est juste insupportable et scandaleux, mais où sont les secrétaires ??????

Impressionné par le service Ambulatoire, Merci énormément au docteur Aggadi, aux infirmières, brancardiers et aides soignantes pour leur compétence et leur disponibilité, leurs conseils et surtout leur extrême gentillesse, rendant l'examen très léger et beaucoup moins anxiogène ! Merci encore à tout le monde !

Très reconnaissant à tous le personnel qui se trouve dans cette clinique ! Aussi professionnel que sympathique, de la réception au chirurgien, je vous recommande sans hésitation cet établissement que je trouve particulièrement irréprochable !

Opérée en ambulatoire il y a 3 semaines, de l accueil à la sortie tout le monde d une grande gentillesse. Merci à tous !

Reçue vendredi dernier en ambulatoire, personnel très accueillant, sympathique et professionnel et Dr Saez très à l'écoute et accompagne très bien ses patients Un grand merci

Je ne trouve pas très professionnel qu'on puisse louper après plusieurs tentatives ne pas réussir mettre la perfusion pour produit Irm.. On nous propose un autre rdv trois mois plus tard !

Aujourd'hui, après mon IRM des seins suite à un cancer il y a plusieurs années.J ai été reçue par le Médecin pour le résultat. Rien à changé dans la manière d aborder le résultat, de communiquer, il y a un grand besoin de suivre des formations sur la psychologie humaine. Malgré mon résultat qui est négatif, j ai la colére ce manque d humanité c est désespérant de vouloir faire peur.

Pris rdv avec un ophtalmologue aujourd’hui il y a 2 semaines , arrivé là bas on nous dis que le médecin n’est pas là ! Mais par contre nous prévenir personne ! La secrétaire qui prend les rdv devrait revoir ces planning ! Nous ne reprendrons pas rdv là bas ! 2 eme fois qu’on nous prend pour de la M**** !

Suite à une chirurgie orthopédique en ambulatoire, je ne recommande pas du tout le Dr Gautier. Il n'est pas venu me voir après l'opération pour m'expliquer comment ça s'était passé (visiblement pas comme prévu vu les suites opératoires). C'est très peu professionnel de laisser partir ses patients de l'établissement sans visite ni explications... Consultations expéditives, très peu communiquant, termine ses consultations post-opératoires par si vous n'êtes pas contente allez voir un autre chirurgien (malheureusement c'était trop tard - déjà opérée), ne donne pas de conseils pour faciliter la rééducation... heureusement j'ai un bon kiné qui me sauve ! Je ne parle même pas de sa secrétaire qui débranche carrément sa ligne téléphonique pendant 3 jours après son retour de congés. Secrétariat injoignable pendant presque 3 semaines après l'opération... J'espère que ce message leur sera conjointement transmis.

Un dr exceptionnel, ma maman s est fait opérer des genoux, et actuellement opération de la hanche , le lendemain elle pouvait marcher sans béquille , de plus médecin très sympathique, ainsi que tout le personnel hospitalier

Le 20 janvier 2025 rdv en ambulatoire pour un doigt resso et un dupuytrein,chirurgien docteur lauthman,malgré mon stress,toute l équipe de l'accueil au chirurgien en passant par les infirmières,anesthésiste ect ..à ete très rassurante, très bienveillante et très attentive à mes craintes..un grand merci à vous.et aussi pour ma casquette....

4 jours que j'essaye de joindre quelqu'un, au moins une personne UNE SEULE, à l'accueil au moins ça serai là moindre des choses !!! Personne incroyable, inadmissible !!!! On es pas aidé vraiment, je sais pas où on va... Mais on y va ! Choquant !!!!!!!!!

Service d'urgence. J'arrive accompagné de mon frère (luxation de l'épaule) Personne à l'accueil, aucune indication. A l'entrée je sonnne au bout de 2 min ne voyant personne, je sonne à nouveau 3x. Et là un homme en blouse blanche sort accompagné de 2 soignant en blouse médicale bleue, S'avance d'un air menaçant, le ton monte, la personne me demande de sortir et menace de s'en prendre à moi physiquement. Mon frère ne tenez pas son bras, et crié de douleur, Nous sommes donc partis dans un autre service d'urgence dans un autre établissement. Aujourd'hui avec le recul j'aurais dû déposer plainte et j'aimerais bien avoir l'identité de cette personne pour m'expliquer avec lui.

J'ai été opéré en ambulatoire il y a 1 mois , J'ai été très bien prise en charge par un personnel très compétent et d'une gentillesse incroyable (Chirurgien anesthésiste infirmières et infirmiers ) C'est rare aujourd'hui Merci à tous et bon courage car ce n'est pas facile pour eux tous les jours

Excellente prise en charge des patients et communication. Tout le personnel était accueillant et solidaire avec une approche empathique. Très satisfait de tous les aspects de ma procédure et de mon séjour à la Clinique Catalan sous les excellents soins du chirurgien, le Dr Ferrante

Accueil, clarté des informations, précision des indications dans l'établissement, cordialité, professionalisme et caractère agréable du personnel, rapidité et qualité d'intervention. Pour couronner le tout un appel de la clinique le lendemain, pour savoir si mon retour a domicile s'etait bien passé, cela est extrêmement rare et ne m'est jamais arrivé lors de mes interventions dans d'autres établissements ! J'ajoute un point important, la personne a l'accueil administratif du service gastrologie, pour préparer mon entrée, est EXCEPTIONNELLE de gentillesse et d'amabilité ! Cette personne est FORMIDABLE !

Bonne prise en charge. On a l'impression d'un personnel compétent qui mériterait d'être plus nombreux pour une couverture h24 pertinente et efficace. On ressent également quelques tensions entre les services mais cela n'impacte pas directement le patient.

C'est une super clinique , mon opération s'est bien passé et notre chirurgien vraiment sympathique , compétent , gentil et merci à lui . Le personnel souriant à l'écoute bravo ! On se sent en sécurité . Depuis des années nous préférons cette clinique . Merci beaucoup

Ils ont su m'accompagner et prendre en charge à chaque étape mon immense stress par rapport à l'intervention sur ma main. Tout s'est extrêmement bien passé, au-delà de mes espérances.. Je conseille vivement cette clinique.

Mon mari a été opéré au mois de septembre: prothèse totale du genou. Très contents de l'accueil, des soins et surtout du résultat ! Merci au chirurgien d'abord et puis à tous ceux (plutôt celles) qui nous ont accueillis, qui ont soigné mon mari, qui nous ont rassurés, accompagnés...même après l'opération.

Bonjour Le docteur MIAZOLO m'a opéré à la Clinique Mutualiste Catalane le 25 septembre dernier et m'a placé une prothèse totale de hanche. L'intervention s'est très bien passée et son équipe médicale a été vraiment au top. Je conseille vivement ce docteur aux patients qui souffre et qui ne veulent pas se faire opérer. Vous pouvez y aller en toute confiance. Actuellement je suis en convalescence et je récupère très très bien via des séances de kinésithérapeute.

En premier, dès l'entrée, vous êtes agréablement surpris par la propreté du lieu. Ensuite tout est dans l'excellence : accueil, la gentillesse et le professionnalisme du personnel médical à tous les niveaux et bien entendu la confiance dans son chirurgien.

Si vous attendez un sourire ou de l empathie, passez votre chemin dans cette clinique. Ces pauvres soignants sont sous pression et ça s en ressent dans leur travail, pas en terme médical, elles font du très bon boulot , mais plutôt le cote relationnel avec le patient.

Merci à toute l'équipe, accueil, soignantes, chirurgien pour leurs amabilité et leur professionnalisme, j'étais avant en région parisienne et j'étais un numéro je me suis à nouveau senti humain. Bonne continuation à toutes et tous

Un moment difficile lorsqu'on doit subir une intervention chirurgicale mais j'ai été rassuré par un personnel compétent, attentif proche du patient et un chirurgien très compétent dans un environnement rassurant. Résultat positif, merci pour tout.

Impossible de joindre par téléphone cette clinique ainsi que les praticiens ophtalmo qui sont sur la liste, le numéro de la Clinique raccroche instantanément et les praticiens malgré des appels aux heures d'ouverture du secrétariat, ne donnent pas suite. C'est désespérant on se sent démunis face à tant d'indifférence et d'incohérence, je ne sais pas quoi faire pour avoir un interlocuteur et pas un robot 😭

Opérée en ambulatoire, j'ai été très impressionnée par l'hospitalité et la gentillesse de tout le personnel, des infirmières en passant par l'accueil, mon chirurgien, mon anesthésiste, etc... tout le monde s'est montré d'une extrême bienveillance, ce qui a rendu mon opération beaucoup moins anxiogène. Conseils avisés et prévenance, aucun retard, ordonnance claire... tout a été fait pour rendre mon séjour le plus léger possible. C'est de très loin le meilleur établissement de santé du département! 🙏❤️💐