Clinique des Acacias Clinique spécialisée

OK pour les soins Pour une maison de repos soit disant c est plutôt une maison de retraite trop bruyant Personnel en général aimable

Après une opération de la hanche droite (mise en place d’une prothèse) effectuée en Mai 2024, je reviens à la clinique « les acacias » pour la pose d’une prothèse de hanche à gauche (janvier 2025). Il s’est écoulé 8 mois. Je connais maintenant la structure et c’est en toute confiance que j’ai préparé mon entrée avec le docteur Caenen (chirurgien orthopédiste et traumatologue), le docteur Nidz (anesthésiste) et le docteur Haye (cardiologue). Avec étonnement, j’ai constaté que l’ensemble du personnel de la clinique me reconnaissait en m’accueillant. Admission efficace, respect et confort du patient, suivi médical, efficacité des soins prodigués, disponibilité de jour comme de nuit, prise en charge de la douleur, propreté des locaux… sont des prestations précieuses. Je n’ai que des remerciements à formuler pour l’ensemble des personnels (de jour comme de nuit) de la clinique des acacias quelles que soient leurs fonctions. Un bonjour, un mot, un sourire…c’est un accompagnement de toute une équipe dynamique et bienveillante dans la bonne humeur. Cette atmosphère a été renforcée au cours de ma prise en charge en SSR (au deuxième étage de la clinique des acacias) où j’ai mené mon travail de rééducation avec le kinésithérapeute le matin et le professeur en activités physiques adaptées l’après-midi. C’est une chance que d’avoir 2 séances de rééducation par jour et grâce à leur complémentarité, mon rétablissement s’est fait en toute confiance. Je pense par ailleurs qu’il y a un effet de l’activité rééducatrice mais aussi un effet du groupe sur notre réhabilitation. En effet, nous recevons des conseils et des exercices individualisés adaptés et nous nous stimulons les uns les autres, en assumant nos différences avec l’objectif commun de progresser. C’est une prise en charge très efficace. J’ajouterai un commentaire très positif sur les couloirs du 1er étage où l’entrainement à la marche est motivé par une galerie de magnifiques photographies variées nous invitant au voyage et à la rêverie. Mon hospitalisation m’a fait constater qu’au regard du nombre de patients admis à la clinique des « acacias » chaque semaine, il est très important que cette clinique de proximité soit maintenue et soit permanente. Je recommande cette structure conviviale où l’humain est pris en compte dans sa globalité. UN IMMENSE MERCI A TOUS ! Patricia Pâques-Rulence

Tout est parfait personnel locaux....rien à redire

Très bonne prise en charge d'as le service gastro enterologue

Vendredi 13 Décembre, opération pour ôter un vilain lipome sur le bras gauche. Je remercie le docteur Brame. Je prie le docteur Vica de bien vouloir m’excuser pour mon réveil laborieux. Je tiens aussi à remercier l’ensemble du personnel qui s’est occupé de moi. Efficace, dévoué et de l’empathie pour un patient aussi « fragile » que moi. Si les Acacias était un hôtel, je le recommanderais pour un séjour… je mets une note de 19,95/20. J’espère bien mettre 20/20 lors de mon prochain séjour mais dans un avenir le plus lointain possible.

Établissement à fuir. Locaux vétustes. Pas de chauffage, négligence des patients…

J'ai subit une opération importante, 12 jours hospitalisée. Médecin très compétant et humain, Infirmières et aides soignantes avec un professionnalisme au top. Hygiène des chambres 5/5. Je recommande.

Quelle clinique….le personnel est adorable d’une gentillesse extraordinaire. J’ai eu à faire au chirurgien gastrologue qui a été génial ainsi l’équipe d’anesthésie. Très très efficaces. Il est sûr que si mon mari ou moi avons un problème par la suite nous n’irons nul part ailleurs. Dommage qu’ils n’ont pas d’urgence

En consultation chez un chirurgien, j' ai pour la première fois , découvert cet endroit ,dont j' entendais parler régulièrement.Tres bien organisé , fourmillant de monde, certains pour voir un médecin, d'autres pour gagner une chambre qui leur est attribuée .On y traite de tout : cardiologie, gastro-entérologie, traumatologie, gériatrie et oncologie Etc.. Faisant partie du groupe Hopale , c'est bon à savoir.

Je profite du présent message pour vous faire part de mon entière satisfaction et de ma reconnaissance à la suite de mon opération Prothèse de Hanche gauche avec le Dr Tranvan et des soins qui me sont apportés au centre Acacias : qualité et professionnalisme de tous les intervenants, courtoisie et suivi tout au long des soins et dans tous les services, le tout de nature à créer un climat rassurant et encourageant, n'oublions pas le sort des Acacias n est pas fini nous devons être solidaire avec cette Clinique Tous derrières eux

Passé hier dans cet établissement pour une opération .seul bémol la mauvaise ambiance du personnel en service ambulatoire (pas agréable d'entendre le personnel se disputer) pour le reste sinon le docteur Leclerc et son équipe au top

J’ai bénéficié d’un rdv en urgence en moins de 24 heures, la prise en charge était rapide, professionnelle, le personnel très agréable et compétent.

J’ai été opérée en service ambulatoire cette semaine .. Tout était parfait , un personnel compétant.. du service des admissions , en passant par l étage où j’avais ma chambre et bien sûr le bloc opératoire extra , beaucoup de professionnalisme , une extrême propreté .. et beaucoup de gentillesse .. anesthésiste et chirurgien excellents . Quand on pense que l établissement a failli fermer … quelle aberration…

Suite à une opération importante je suis allée à la clinique pour finir mes soins et convalescence 15 jours les Docteurs sont formidables et très à l'écoute, les infirmières et les aides soignantes parfait très professionnels et souriantes ainsi que les agents d'entretien c'est une clinique formidable félicitations a toutes et tous. Cordialement

Service médecine très bien le personnel et au top mon frère a été hospitalisé 10 jours il a jamais vu des infirmières et aide soignante assi sympa merci encore

Superbe clinique et chirurgiens . Un emplacement idéal. L’équipe des chirurgiens, docteurs anesthésistes et personnel est exemplaire. Cette clinique rayonne bravo !

Je viens de subir une opération de la hanche droite (mise en place d’une prothèse). Je n’ai que des remerciements à formuler pour l’ensemble du personnel de la clinique des acacias. L’accueil est respectueux, le service des admissions est efficace et ponctuel, les soins infirmiers, paramédicaux… sont très rigoureux, le personnel du service de chirurgie est attentif au confort du patient (installation, propreté des locaux, douleur, brancardiers, indications médicales…) et fait preuve d’une disponibilité atypique de jour comme de nuit. Les rencontres avec le docteur Caenen, chirurgien orthopédiste et traumatologue, ainsi qu’avec ses confrères ont fortement contribué à ce que je leur accorde toute confiance. Le docteur Caenen a répondu à toutes mes interrogations avec bienveillance, empathie et bonne humeur. Cet accompagnement a effacé tout stress. Dans quelques mois, je subirai une 2ème opération pour la mise en place d’une prothèse de la hanche gauche. Je reviendrai dans cette structure conviviale où l’humain est pris en compte et respecté dans sa globalité. UN GRAND MERCI A TOUS ! patricia Pâques-Rulence

Je me suis fait opérer fin février à l'épaule par le Dr Tran Van, tout s est bien passé. Je remercie tout le personnel spécialiste, anesthésiste, infirmière qui ont su me rassurer tout au long de l'opération.

Rentré aujourd’hui pour une opération en ambulatoire des dents de sagesses. Je remercie Docteur Leclerq et tout son équipe au bloc ainsi que en salle de réveille je vous remercie pour votre gentillesse votre écoute etc je vous recommande. Place à la guérisons

Suite à une opération ambulatoire d'un lipome , je remercie tout le personnel soignant et surtout les infirmières du bloc opératoire avec leur sourire qui m'ont beaucoup rassuré et leur bienveillance... (Céline et Céline ). Continuez comme cela ...et merci au Dr Bram .

Opéré par le Docteur TRANVAN, le résultat est plus que satisfaisant, il est très à l écoute et sait fournir toutes les explications nécessaires avant et après l intervention. C est un excellent chirurgien avec des qualités humaines qu on aimerait voir plus souvent chez d autres confrères. Le séjour s est bien déroulé, personnel professionnel et compétent à tout niveau ( administratif et soins, de jour comme de nuit) Il me reste la convalescence avec la rééducation et réadaptation pendant mon arrêt qui grâce au talent du chirurgien sera plus beaucoup plus court que la moyenne et je l en remercie Je recommande cette clinique, du moins, le service de chirurgie orthopedique Avis d' un professionnel de sante qui a exercé dans de nombreuses structures et qui peut comparer et relativiser

J’ai subi une intervention chirurgicale dans cette clinique que je recommande pour son personnel dévoués, rassurant et très sympathique. Un immense merci aux infirmiers du bloc qui m’ont aidé à rendre ce moment plus agréable.

Opération en ambulatoire pour une épaule. Je ne peux dire que du bien. Très bonne prise en charge.Personnel très aimable et professionnel. Continuez ainsi.

Suite au passage de mon mari dans vos services pour une opération de la cataracte, celui-ci tenait à vous exprimer son immense contentement concernant vos services quant à l'accueil reçu de tout le personnel aussi bien en haut qu'en bas ; ce qui était très important avant une opération. Madame SYCART ainsi que tous ses collaborateurs ont su apporter un apaisement avant l'opération Celle-ci a été un véritable succès car il voyait trouble de l'oeil gauche ; il a pu reprendre son activité dès le lendemain matin sans aucune séquelle. Encore BRAVO à toute l'équipe ! Et surtout ne changez rien !!!

Accueil au rez de chaussée super, médecin très compétent. Néanmoins documents fournis pour prévoir l’hospitalisation ne sont pas complets. Pas de consignes concernant le pré opératoire comme enlever ses bijoux, pas de vernis. Dans le service ambulatoire, accueil rapide néanmoins quand je repars après avoir accompagné ma grand mère de 80 ans, et que j’entends qu’on se moque d’elle et qu’on l’a critique. Cela me questionne sur la légitimité que cette infirmière a pour exercer. Quand on se moque d’une dame de 80 ans car elle a des fuites urinaires et qu’elle demande une protection… bref chacun sa conscience professionnelle.

Rdv scanner bâtiment D. Très bon accueil simple efficace et centre très reposant. Arrivé en avance je suis prise dans les 10 minutes et très rapide pour les résultats. Secrétaires gentilles, efficaces, bravo !!!

Nous avons que des louanges à adresser à l ensemble des équipes, soignantes et administratives de cet établissement de santé.Nous leurs adrressons nos plus sincères remerciements. Dominique et Gilbert Petit Hanot.

Mon épouse y a été hospitalisée en avril 2022 Le comportement de certains membres du personnel laisse à désirer notamment cette femme se présentant comme cadre infirmier !

Service soins palliatifs : Prise en charge à revoir, quand une patiente atteinte d'un cancer généralisé, souffre entre les doses de morphine, qu'en interdose on lui donne du doliprane et de la glace, je trouve cela inadmissible. Surtout souffrant d'un cancer au niveau de la colonne. Entretien téléphonique avec la doctoresse, qui se termine mal,car elle n'a pas apprécié qu'on lui parle des éventuelles traitements à mettre en place, et nous dit qu'on a pas fait médecine. Certes je n'ai pas fait médecine, mais je travaille dans un service de soins palliatifs. Ma grand mere est parti en souffrant, et çà jamais je ne vous pardonnerai. 1 mois chez vous, et c'est seulement 2 jours avant son décès que vous effectuez un scanner de contrôle pour voir ou en ai le cancer, alors que vous étiez prête à l'envoyer en USLD, car pour vous elle ne relever pas de votre service. C'était juste une prise en charge trop lourde pour vous, et que vous manquez cruellement d'humanité. Une seule personne qu'on remercie, l'infirmière qui a travaillé le vendredi 16 décembre l'après midi Et pour finir, elle a attrapé le covid dans votre service et du fait de sa positivité, nous n'avons même pas pu lui dire au revoir. Service vraiment à revoir entièrement.

J'ai été opérée en ambulatoire le 5/12/2022 Accueil sympathique, des sourires, de la bienveillance, une rapide prise en charge Le lendemain j'ai été recontactée pour être sûr que je me portais bien Je tiens à remercier toute la clinique pour son professionnalisme !

Rdv pour une fibroscopie donc à jeun a 15h on vous demande d'arriver 1h avant soit 14h. 16h aucune nouvelle je décide de partir on me sort la comparaison que c pas une boulangerie que je suis pas tout seuls. Dans ce cas ne donner pas de rdv que vous ne pouvait tenir a éviter une pompe a fric 50e rdv de 5 min avec spécialiste rdv de 5 min avec anesthésiste 30e

Personnels d’accueil désagréables, ne savent pas gérer les RDV doctolib (alors qu’ils sont proposés). Cela dit le personnel soignant est assez sympathique pour les patients.

Personnel peut agréable surtout quand on est stresse et qu'on attend 20 min après l'heure rdv, 2 eme rdv car le premier à été annulé sans prévenir ...

Hospitalisation de ma maman , médecin et personnel toujours à l écoute de la patiente et famille , gentillesse , serviable, malgré beaucoup de travail, trouve toujours le temps pour le malade. Merci

Dommage sûrement très compétents sur un plan médical mais les accueils déplorables !!! N’oublions pas qu’un patient souffre et souvent stresse…j’ai vu aussi des personnes complètement paniquées parce qu’elles ne savent pas récupérer les résultats sur internet….

Pas facile de faire comprendre aux gens l'organisation nécessaire pour lutter contre des Virus, alors qu'il leur a manqué l'éducation de se laver les mains dès leur plus jeune enfance 😱 On ne peut pas être parfait partout et tout le temps mais la Clinique des Acacias a pour moi l'essentiel : la volonté de bien faire et de s'améliorer en conséquence 👏

Très bonne clinique, personnel efficace et agréable, pas d’attente à la radio ni pour être pris en charge. Établissement propre, tout était bien organisé pour une prise en charge en ambulatoire pour une opération en orthopédie (triple fracture du poignet)

Après un A.V.C qui perturbe la mémoire immédiate de mon mari, il s'avère qu'il s'est trompé pour l'heure de rendez vous d'un contrôle qu'il effectue une fois par an avec le docteur Pruvost Le secrétatiat n'a pas voulu l'entendre et lui reproche sans cesse son erreur !!! je puis entendre qu'elles sont sollicitées et agressées par des clients mais là c'était plutôt le contraire !!! elles ont mis mal mon mari qui était très calme.... bien sûr le rendez vous est reporté à septembre . Nous ne sommes que des numéros il n'y a plus d'humanité !!!

Impossible d'obtenir les résultats d'un scanner des cervicales. Deux semaines après l'examen, et après plusieurs coups de fil, la secrétaire me dit que le médecin n'a toujours pas validé son compte rendu et qu'il a beaucoup de retard. Médecin que je n'ai d'ailleurs même pas rencontré après l'examen. Inadmissible, clinique à fuir pour ce type d'examen.

Très bien! Suite hospitalisation Bon Acceuil, un personnel agréable et poli, au petit soin. Rassurant Je recommande Merci à l ensemble de la clinique

Impossible de joindre le service Urologie depuis plusieurs semaines pour 1 prise de rdv !!! Personne qui ne réponds aux appels c'est inacceptable pour 1 clinique. Il nous demande de passer par DoctoLib je veux bien mais à condition que le médecin y a souscrit !!!

J'ai été opérée du dos à l'institut Calot fin septembre. En soins de suite aux Acacias. J'ai eu affaire à un personnel medical à l'écoute. J'ai apprécié particulièrement une salle destinée aux soins kine et de très bons professionnels. L'établissement est très propre et les soins sont de qualité. Je le recommande.

Pour ma part, suite opération du dos à calot berck. Séjour en convalescence,très bon séjour,un personnel a l'écoute du patient,sur tout niveau,et à tout les postes, direction,cadre de santé, médecin, infirmière,aide soignante,les kiné,enfin tout le service, encore merci à vous, resté comme vous êtes, garder votre gentillesse. Je vous recommande cette établissement. Monsieur,Ronse

Le 28 juin à 15h30. Accueil NUL et TRAUMATISANT par 4 jeunes femmes agressives aides soignantes et IDE... 4 chefaillons qui vous sautent dessus dès l'entrée pour vous INTERDIRE de rejoindre votre homme admis en SOINS PALLIATIFS 😰 !!!! (filtrage Covid malgré deux vaccinations, masque et passe sanitaire). INADMISSIBLE !!! Qu'on leur propose une formation d'accueil, avec étude du respect et de l' empathie. Qu'elles lisent le livre de Marie de Hennezel la mort intime Une blessure indélibile pour nous deux...😠😓😓

Pas une once d'humanité. Visite des malades de 14 à 17h uniquement. Et seulement 1 personne par jour sur rendez-vous. La malade que je voulais voire est dépressive et j'ai fait 45 minutes de route pour venir lui remonter le moral. Je me suis fait refoulé car ils ont confondu les malades (je l'ai apprisppar la suite) et que donc il n'y avait plus de place pour ma visite alors que c'était la chambre d'à côté qui avait une visite déjà programmée. Du coup retour à la maison sans avoir vu la malade qui a continué à déprimer dans sa chambre toute seule.

je suis venu en chirurgie ambulatoire, tres bon accueil, bonne prise en charge par personnel, locaux propre, enfin ce qu'on espere quand on est dans ce milieu médical

La clinique des Acacias, comment dire ? UNE POMPE A FRIC Première consultation en gastro-entérologie avec le DR C.A : 3 minutes = 50 e, suite à cela il m'envoie chez le cardiologue (qui décale 2 fois le rendez-vous) : 3 minute = 50 e, puis chez l'anesthésiste : 5 minutes = 30 e. Entrée en hospitalisation de jour 54 e. Je m'y rends comme prévu à 14h, à jeun depuis 7h30 Petit check up : vous mâchez du chewing-gum, vous vapotez, vous n'êtes pas du tout à jeun. Vous ne passerez surement pas dans les premiers, de toute façon, il y a 15 autres personnes. Merci Mr l'anesthésiste de m'avoir prévenu !!!! Au bout de 2H30 d'attente et 9 h de jeun, Assoiffé vu la chaleur, je vais voir les infirmières pour savoir où en est le programme du DR C.A. il en est à la moité de son programme et de toute façon vous passerez en dernier à cause du CHEWING-GUM ! Très énervé, lassé d'attendre, et pas envie de rester là jusqu'à 19 h, je me rhabille et je pars. Résultats : 184 e pour RIEN. Je comprends maintenant comment vous pouvez rouler en grosse berline ! On attend autre chose d'une clinique privée. Merci la clinique des acacias, vous n'êtes pas prêt de m'y revoir et ne comptez pas sur moi pour vous faire de la PUB. Une étoile parce que j'y suis obligé pour valider mon commentaire !!!!

NOMBRE D'ETOILES: 0 heureusement pour eux que nos amis internaute nous ont interdit de mettre 0 étoiles mais moi j'ai de l'imaginations ;) Hôpital zéro!!! NE VAUT PAS MIEUX QUE LE CHAM, ce sont des bons a rien qui ne sont bon qu'a se tourner les pouces et facturé 50euro a la suite d'un rendez-vous de 5 minutes!!!! Dr C.A ne prend en aucunement soin de ses patient et j'ajouterai même qu'il est brutal et ne les respecte pas! en gros il est comme le service général de l'hôpital il sert a rien! pour ma part j'y suis allez a la suite de problème intime, il ma examiner tel une brute sans se soucier le moins du monde de la douleurs que je pouvais ressentir!!! n'ayant rien trouver je décida alors de prendre RDV avec ma gynécologue qui ma quasiment diagnostiquer un cancer alors que je n'est que 21 ans... Pour ce qui est de l'hygiène n'abordons même pas le sujet cela pourrai même faire fuir les rats!!!

Zéro en service gastro enterologie. Medecin froid et expeditif. Aucune explication après un examen qui a permis de découvrir une maladie incurable. On m'a laisser repartir seule dans la nature avec une maladie grave qui ne m'a pas été expliqué. Je n'y suis plus jamais retourné.

De très bons spécialistes extérieurs y opèrent par contre les dépassements d'honoraires sont assez importants. Lors d'une opération en mai 2018, une catastrophe: une infirmière insolente dès mon accueil, opération loupée, 3 heures et demie passées en salle d'opération au lieu d'une heure. Malaise avec vomissements quelques heures après mon réveil, je sonne mais personne ne viendra car le personnel n'était pas dans la salle de contrôle mais de repos en train de discuter. Je ne vous parle pas des séquelles et des douleurs atroces, suite à ce loupé total. Plus d'un an après cette opération j'en subi toujours les conséquences avec une incapacité à reprendre le travail. A fuir !!!