Clinique des Pyrénées Clinique spécialisée

Des soignants attentifs, dévoués et aux petits soins pour les patients. Un grand merci au Dr Jehle et à toute son équipe. Ils ont su écouter les préférences de ma mère et rendre sa fin de vie la plus facile possible. Merci!!!

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 (dommage). Cette clinique pour sénior est inacceptable, si vous voulez laisser mourir un membre de votre famille alors dans ce cas c’est parfait. L’infirmier/ere ne prend pas soins des patients et est limite insultant envers la patiente surtout celui de nuit. Le médecin est sous l’eau et quand on lui pose la moindre question nous répond « attendez la je peux pas je dois relire sa fiche ou revenez la semaine la prochaine». De plus, quand il y a un dégât dans la chambre comme par exemple un verre qui éclate par terre, on nettoie juste en surface alors qu’il reste plein de morceaux et c’est nous qui avons du nettoyer. UNE VRAIE HONTE, surtout quand on donne des vêtements n’appartenant pas à la patiente/patient parce que les vêtements étaient trempés, plutôt que de regarder dans le placard de la chambre. La table pour manger n’est jamais mise correctement ce qui fait que c’est difficile de manger quand on ne peut pas se redresser par soit même. Je ne recommanderais jamais ce lieu de soins pour les seniors, c’est une une véritable honte pour le service SSR surtout quand il n’y a jamais personne dans les couloirs pour répondre à nos questions….

Confiance totale sur cet établissement, ma maman de 93 ans après une chute et de gros problèmes médicaux est restée hospitalisée près de 8 mois. Une formidable équipe à remis sur pied ma maman qui ne marchait plus, je ne remercierai jamais le médecin super humain et son équipe totale très professionnelle humaine et dévouée qui a tissé de très gros liens affectifs avec ma maman qui a contribué à retrouver une petite autonomie. clinique à recommander sans problème. MERCI A TOUTE L’Équipe

Je recommande le service de radiologie de la clinique des Pyrénées. Très bon accueuil de la secrétaire, personne très agréable et bienveillante. Pas d'attente avant la radio ni pour obtenir les resultats.

Un personnel dévoué chaleureux et très professionnels, ils ont remis sur pied ma grand mère de 97 ans qui a fait un séjour de 2 mois en soin palliatif. Elle est maintenant en maison de retraite. Encore merci à tout le personnel!

Je tiens à remercier le personnel de la clinique des Pyrénées du 1e et 3e étage pour les soins et l'accompagnement qu'elles ont apporté à ma maman.

Mon mari est patient au sein de la clinique depuis mi janvier suite aux doléances emisent par téléphone et écrites nous avons rencontré la responsable à l écoute et bienveillante avec qui nous avons pû échanger sur les dysfonctionnements des tâches infirmiers aides soignants et hôtellerie en écartant les médecins qui sont très présents et opérationnels y compris les kinés Nous avons été assuré qu un point serait fait afin d améliorer la prise en charge de mon mari. Nous avons conscience que certains personnels sont de nature antipathique et partisants du moindre effort et que malheureusement font beaucoup de tord aux personnes compétantes et investies dont nous les remercions avec force merci à elles et ils .un grand merci à Isabelle nôtre interlocutrice tout en souhaitant que le séjour de mon mari se passe au mieux pour sa rééducation et son bien être mental

J’ai été accueillie pendant deux mois en hospitalisation de jour pour une rééducation suite à une arthrodèse lombaire. Très sérieuse et belle prise en charge des soins de kinésithérapie 3 fois par semaine avec Romain kine professionnel et attentif aux besoins de l’amélioration à récupérer mon autonomie. Personnel accueillant et à l’écoute durant tout ce séjour. Merci beaucoup à toute l’équipe pluridisciplinaire de cet établissement.

Une clinique agréable Un personnel dévoué et bienveillant. Ma mère y a passé presque trois mois. Je pensais que l'humanité n'existait plus. Mais cet endroit m'a prouvé le contraire. Merci pour vos services. Merci au médecin pour ses explications claires et son attention. Et je n'oublie pas les infirmières au top et toujours souriantes. Merci à tous. Au nom de Madame Horr.

Bonjour ma tante est hospitalisée depuis octobre 2024 au début les repas ce passé bien c. Était livré par 1 traiteur puis. Depuis environ novembre ils ont mis 1 cuisinière à la place du prestataire repas infectes(riz pas cuit pâtes et...)portion minime et parfois dees patients n ont pas tout le. Plat (pas de viande ou pas de féculents)car pas assez pour tous c est inadmissible 1 situation pareil alimentaire pour nos familles 1 confiance est mis enn place elle n est pas respecté n oublions pas que nos familles payent 1 prestations de conforts peut importe laquelle et celles ci ne sont pas respecté l hygiène des chambres laisse également à désiré pour 1 clinique dommage

Si vous tenez à vos anciens sortez les rapidement de cet établissement.

Ma mère a été en convalescence à la clinique pendant deux mois de fin juillet à pratiquement fin septembre suite à une fracture de l'humérus. Premier jour tout se passe bien et après c'est la dégringolade ... Clinique à fuir absolument. Personnel incompétent autant les aides soignants.es qu'infirmièrs.es. On ne donne pas les antidouleurs prescrits par le médecin sous prétexte qu'ils ne sont pas notés sur l'ordinateur le weekend (ce qui est bien entendu est faux), personnel soignant et médecin se renvoient systématiquement la balle ce n'est jamais de leur faute. On laisse les patients livrés à eux-mêmes avec un bras fracturé c'est compliqué. Je ne vous parle même pas des repas c'est plus que médiocre pour ne pas dire immangeable. Ma mère a perdu 6kg pendant son séjour. C'est plus une Ephad qu'une maison de convalescence. Le seul point positif dans l'histoire c'est le kiné qui lui était compétent. Surtout fuyez......

Rendez vous pour une radio. L’accueil et la prise en charge très agréable. Avec une radiologue spontanée et rafraîchissante, ça fait du bien. Merci

Excellente rééducation après la pose d'une demi-prothèse du genou en octobre 2021. Je n'ai rien à redire à la nourriture qui bien sûr est une nourriture de collectivité. Et bravo au personnel...

Ma mère est entrée en rééducation pour une fracture du fémur et elle y a passé 7 semaines. Les chambres sont spacieuses, le personnel sympathique, le kiné parfait et le Docteur Babinet est une excellente médecin, à l'écoute et attentive. Ma mère avait des rendez-vous médicaux, IRM...et la clinique a fait en sorte qu'elle puisse continuer ses suivis à l'extérieur alors qu'elle était hospitalisé en rééducation (réservation de vsl...). En sortie d'hospitalisation, un suivi en hospitalisation de jour lui a été proposé. La encore, équipe formidable. Tout est parfaitement organisé et la personne de confiance désignée par la patiente est tenue informée. Son hospitalisation de jour se termine et cela lui aura été très bénéfique. Un rendez-vous avec toute l'équipe de l'HDJ est proposé en fin pour un bilan. J'ai pu rencontrer le médecin qui à l'instar de Mme Babinet est adorable. Je retiens que cette clinique, ses médecins, proposent un accompagnement très sérieux et prennent en compte lorsqu'il y a plusieurs pathologies. J'ai apprécié que le médecins envoie des comptes-rendus aux médecins qui suivent ma mère et d'en avoir une copie. J'ai beaucoup apprécié aussi qu'on propose à ma mère un bilan sur l'ostéoporose et ensuite un suivi. Enfin, j'ai aussi apprécié et je remercie infiniment Mme Marty l'assistante sociale qui m'a beaucoup aidé dans les démarches. Elle m'a apporté des solutions et elle assure un suivi de qualité avec en plus une gentillesse exemplaire. Je ne parle pas des repas qui sont franchement mauvais car à côté de tous ces points positifs ça reste secondaire et surtout que cela va changer très prochainement. Pour conclure, je recommande vivement cette clinique et je remercie les médecins et l'ensemble du personnel.

Ma grand mère a été en convalescence à la clinique pendant plus d’un mois. Elle a été très contente de l’accueil et des soins qui lui ont été prodigué. Le personnel était sympa dans l’ensemble. Les repas étaient bon et copieux.

Clinique médiocre, certains membres du personnel sont très gentils . Les soins kiné sont très bien mais je pense qu'il faudrait plus de 1h, 1h30 par jour ( le temps est long) . La nourriture ( 0/20) a revoir, beaucoup de patients se plaignent. Et le ménage aussi a revoir suivant la personne que c'est. Et je pense aussi que les chambres doubles ( vous devriez mettre les gens par même catégorie pour ne pas créer de conflits).

J'ai été a la clinique pour plusieurs raisons: - une écho en début d'année. Le secrétariat et le docteur en radiologie ont très bien et humains. - en urgence dans la partie maison médicale (via le 15) et c'est le docteur RÉMY qui m'a osculté. Il a été bienveillant et très compétent.

Ma tante y est pour sa rééducation après une opération du col du fémur. Personnel aux petits soins, nourriture excellente et vue sur le parc..! Un seul mot,non deux, Merci infiniment

Bonjour Ma mère 87 ans a été hospitalisée en soins de suites et de reeducation après prothèse de Hanche. 6 semaines accompagnées par une jeune équipe de kinésithérapeutes d infirmieres et d un personnel dynamique à l écoute bienveillant...et toujours souriant. Un veritable rétablissement et un grand soulagement pour les familles. Merci beaucoup

Clinique mais absolument nulle !! Personnel inexistant . Des folles dingues qui infantilisent les patients et ne sont pas capables de voir leurs besoins . On se croirait à la maternelle . C’est grave !! Les mieux dans l’histoire sont encore et toujours les aides soignantes et les ash qui prennent leur travail à coeur mais bon c’est le travail minimum .mais pour le reste un gros zéro pointé . Il y a tant à dire que je pourrais écrire un roman sur leur incompétence. Déjà arrivé un jeudi et seulement une semaine après , parce que l’on s’inquiétait de l’état du patient , un médecin l’a rencontré une semaine après son arrivée .;??? Des soins à minima alors que c’était un gros polytrauma.. aucun regard sur le dossier etc etc .. j’en passe et des meilleurs . son etat s’est très vite dégradé et là OUF retour en catastrophe aux urgences de Purpan . Sauvé !!

Ma mère y est allée , les soins nuls,la nourriture j en passe un désastre ,tout arriver froid voir congelé en ce qui concerne la toilette on la mis dans la salle de bain et démerde toi. C est une honte !!!

Personnel chaleureux, bienveillant … effectivement il faudrait apporter une amélioration aux repas car le rétablissement passe aussi par l'alimentation ! Merci en tous les cas pour votre accompagnement et votre soutien.

Mon père, Lucien a été hospitalisé dans le service de soins palliatifs. Je remercie toute l équipe médicale. Vous avez été formidable, compétent et d une grande gentillesse. Et pour la famille d un grand soutien. Je

J'ai appelé le service cicatrisations et plaies de la Clinique des Pyrénées pour un pb de méchante plaie à l'orteil qui malgré les antibiotiques prescrits et les différents medecins consultés ne guérit pas ... L'interlocutrice que j'ai eue en ligne m'a écoutée, pris en compte la situation, renseignée et proposé une solution avec gentillesse et clarté. C'est rassurant mais trop rare ! Cela redonne

Rapide et efficace, j'ai été dirigé par le Samu31 auprès du médecin de garde qui a reçu mon fils de 4ans à l'heure même en avance. Ce médecin est très compétent et bienveillant je suis franchement ravie de mon passage à la clinique des pyrénées

Et 1 étoile c'est au dessus de la réalité de cet établissement. Vous cherchez un établissement sans aucune bienveillance,sans aucune empathie( personnel qui peut laisser souffrir un malade toute une nuit sans rien lui donner et éteignant la lumière et en fermant la porte, tuyau de la sonde urinaire lui faisant garrot car enroulé autour de la cuisse..)et une hygiène a désirer ( un verre cassé est resté 4 jours sans être ramassé, ce qui reflète la qualité du ménage dans les chambres..) du matériel (lit et fauteuil) totalement inadaptés...c:est ici. On est sur de la maltraitance. Alors, un conseil, n'y allez pas et n'y envoyée surtout pas vos proches Votre réponse est totalement mensongère. Vous devriez plutôt vous remette en question et apporter des modifications.

C'est une excellente clinique que je ne peux que recommander. Les équipes de l'hôpital de jour et de l'hospitalisation traditionnelle ont été exceptionnelles avec papa. Ils sont humains, très professionnels, très aimables, de l'aide soignante, à l'infirmière, les médecins, les kinés.... Un grand merci à Mme Marty l'assistante sociale, qui est une vraie aidante, avec beaucoup d'empathie pour les personnes hospitalisées et les famille. Mon père s'y sentait comme à la maison, c'est un signe! Nous avons rarement eu à faire à une clinique aussi exceptionnelle. Encore merci pour votre aide à tous. Bruno vous aime !

Accueil souriant, équipe efficace tant pour les soins que pour l’information et la communication. Je ne regrette pas d’avoir choisi cette clinique pour un traitement de cicatrisation de plaie.

Je suis en colère ! Mon père est hospitalisé à la clinique. Le repas c’est la catastrophe,nous avons signalés à plusieurs reprise que mon père devait avoir des repas sans viande et diabétique ! Apparement le poulet ne compte pas comme de la viande !(menu sans viande/poisson/œuf) Et de plus j’ai dû courir derrière la personne qui servait les repas pour avoir du pain ! J’aimerais que mon père passe un bon séjour ! L’équipe des soignants très sympathique par contre !

Ma mère est à l’hôpital du jour et à trouvé une Havre de paix et de bonheur comme elle le dit , elle a 89 ans , L’équipe est au petit soin et la qualité de service est vraiment super , elle est totalement épanouie , on prend bien soin d’elle . Merci à l’équipe de l’hospitalisation du jour , Je recommande mille fois cet établissement.

Très déçu de l établissement. Le médecin.est peu réactif suite à une dégradation de l état neurologique de mon papa souffrant de cyrose et de parkinson. C est la famille qui z dû coordonner avec les médecins spécialistes hors clinique. Le personnel reste correct . Je ne recommande pas cet établissements.

J'ai passé ➕ de semaines au 3ème étage médecin au top équipé infirmière aide soignante et les personnes du ménage exceptionnelle psychologue à l'écoute assistance sociale géniale diététicienne à revoir équipe de la salle à manger très attentive au top. Le 2 personne à l'accueil attentive au patient surtout la ➕ jeune aidant ainsi que 1 jeune homme de la drh qui recrute personnel soignant exceptionnel. Le côté négatif chambre individuelle pas du tout adapté au fauteuil roulant et envahit de pigeon impossible d'ouvrir la porte vitrée dégueulasse pas de prise électrique dans la salle d'eau pour sécher cheveux. L'extérieur pas du tout adapté au fauteuil roulant. Ergotherapeute très à l'écoute et au bien-être du patient pour son retour à domicile. Par contre si vous voulez maigrir aucun soucis c'est infect dommage car on a besoin de bien s'alimenter pour reprendre des forces. Mais je n'hésiterai pas à revenir mais au 3ème étage car exceptionnel pour malheureusement ma 6ème intervention

Mon père est décédé hier après quasiment un mois dans cette clinique. Que vous dire, je suis heureux qu’il ai passé ce dernier mois à cet endroit. Tous le personnel, des médecins, infirmières, aides soignantes, aux personnes s’occupant du ménage ou des repas, tous le monde sans exception a su l’accompagner, l’assister, et le rassurer. Tous le monde à su faire preuve de compassion, d’écoute, et de professionnalisme. Quitter cet endroit en voyant une aide soignante en larmes, ému et triste me fait dire qu’il existe encore des gens qui font des métiers par vocation. Merci a vous Romuald Derc

De retour 2 ans après un passage, je n'ai rien retrouvé des qualités de cet établissement. L'ambiance et l'état d'esprit à totalement changé et sont catastrophique. Il n'y a plus aucune considération pour les patients et les familles. Quelle tristesse. Il reste un joli parc sans problèmes de stationnement.

Personnel très humain et très attentif. Docteur très responsif. Ma maman de 90 ans est ravie de ses soins. La chambre est spacieuse et agréable.

Je suis très satisfaite des services de la clinique des Pyrénées. Bonne prise en charge des pathologies de ma mère âgée de 94 ans. Pas de précipitation pour sa sortie. Bonne liaison avec le médecin et bons conseils de l'ergothérapeute et de l'assistante sociale. Repas équilibrés et variés. Equipe soignante à l'écoute. Merci beaucoup.

Mon père y a séjourné pendant 15 jours environ. Il était temps qu'il quitte cet endroit sordide. Personnel inexistant et désagréable pour certaines. Un ennnui quasi quotidien sans trop voir personne de la matinée. Mon père était obligé de se doucher et d'habiller seul s'il ne voulait pas rester en pyjama jusqu'à 10h du matin alors qu'il n'a pas toutes les conditions motrices. Il est arrivé là suite à une infection pulmonaire et il y était aussi pour une rééducation à la base. Sauf que la rééducation était assez limitée. Après bouffe degueu, rééducation légère, aucune ampatie envers les malades qui sont des personnes âgées qui ont besoin d'être rassurées. C'est trop demandé Minimum syndical.... Parlons de l'hygiène. Sol dégueulasse dans la chambre, tablette même pas essuyée après ni avant les repas... Lit pas fait. C'est ma sœur et ma maman qui ont dû mettre la housse de couette. Le seul point positif c'est qu'il a été soigné de son infection pulmonaire. Donc un conseil cherchez un autre établissement. Passez votre chemin. Bon courage

Verifiez vos factures, ils ont facturés 4€ pour la télévision dans une chambre de 2 personnes avec un seul poste au lieu de 2€ et ils ont compté le double de jours alors qu'ils avaient tous les éléments en main pour établir une Facture honnête (elle avait tout noté dans le dossier de mon beau-pere), nous avons du nous déplacer à 2 reprises, la comptable n'ayant pas eu soin de nous appeler dès notre premier passage alors que l'accueil nous avait affirmé qu'il passerait le message, au bout de 5 jours nous y sommes donc retourné. La comptable nous a refait la facture sans une excuse et peu agréable, l'erreur était seulement de 268 € (une paille). Je voulais également signaler que mon beau père a été transféré des Pyrénées à Pasteur sans que ses proches en soient informés et cela pendant 3 jours. Mon mari a été avisé le 3eme jour par le clinique Pasteur qui lui a annoncé le décès de son père d'un arrêt cardiaque. De ce fait, lui et sa soeur n'ont pu revoir leur père vivant ni lui dire au revoir. C'est honteux et inadmissible ! Fuyez cette clinique maudite !

Bonjour Je tiens à remercier toute l’équipe qui travaillait entre 1982 et 2000 qui ont pris soin de moi comme une famille. J’ai passé 18 année par intermittences en alternant les sejours entre 4 et 7 mois à la clinique des Pyrénées suite à une agénésie du Tibia, une arthrodèse du genou droit et les pieds bots. Le Dr Jean Martin Chirurgien Orthopédique de l’époque à sauver ma jambe et à fait un travail remarquable durant ses 18 années afin qu’aujourd’hui je puisse marcher et être indépendante. L’hôpital Purpan voulais me couper la jambe mais à la clinique des Pyrénées Dr Martin me la sauver. J’étais la mascotte du 3e étage et j’ai eu l’amour et la gentillesse de tout le personnel hospitalier. Malgré la douleur et l’éloignement de ma famille qui vivait sur Grenoble, je me suis battue durant ces long séjour et je n’y serais jamais arrivé sans l’aide de se personnel extraordinaire !! Merci infiniment pour tout. Chidène EL ABASSI

Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai! Votre clinique est vraiment honteuse!! Nous sommes arrivés avec mon compagnon pour prendre rendez-vous, les secrétaires pas du tout agréables qui osent dire devant nous qu’elles n’arriveront pas à terminer leurs boulot si des gens n’arretent pas d’arriver .... en même temps je pense que votre métier est aussi d’accueillir les gens mais bon passons... Nous sommes venus à cette clinique car notre médecin traitant suspecté une fracture., mon copain passe rapidement en radio par contre nous avons attendu 45 minutes pour obtenir la radio, la personne s’occupant de mon compagnon lui a donné son verdict «  déchirement osseux mais pas de fracture » juste une belle entorse.... après 4 semaines de traitement pour une entorse et toujours pas d’amelioration mon compagnon retourne pour une seconde radio ou cette fois on le laisse repartir sans absolument rien lui dire! Après l’avis de son kinésithérapeute nous avons réalisé qu’il avait finalement une fracture qui a été du coup mal traité pensant être au préalable une entorse suite à VOTRE verdict ! Résultat une cheville déformée à vie, une rééducation plus longue que prévue, honte à vous, votre mauvais diagnostique car vous ne prenez pas le temps envers vos clients et votre manque de professionnalisme ! J’aurai du porter plainte !

Excellent médecin au rez-de-chaussée (ainsi que toute l'équipe). très bonne prise en charge avec de nombreuses attentions en cette période de canicule, y compris les repas. Bravo continuez ainsi et gardez cette humanité loin des préoccupations financières de certains établissements.

Ma mère a passé 3 semaines dans ce centre de reeducation suite à une prothese de hanche...d'abord de la rééducation insignifiante, juste quelques minutes de marche dans le couloir et quelques mouvements ....et cela pas tous les jours. De plus, la nourriture est très mauvaise(beaucoup de patients se plaignent),durant ce séjour ma mère n'a pratiquement rien mangé. Il y a beaucoup de choses à revoir dans ces centres de reeducatio. Qui doive t couter cher a la sécu pour des prestations pas du tout a la hauteur des attentes des patints

Cet établissement est essentiellement un centre gériatrique. Si la prestation kiné est correcte, il en va pas de même pour la partie hôtelière : nourriture abondante mais de qualité médiocre pour ne pas dire pire. Le personnel d'accompagnement est en sous-effectif chronique, ce qui entraîne de longs temps d'attente après appel. La prestation TV étant facturée séparément, elle est rarement prise en charge par les mutuelles et reste donc à votre charge. Bref un établissement qui vaut UN LARGE détour.

qu'un mot CATASTROPHIQUE ! comment une clinique qui affiche un résultat d'un demi-million d'euros de résultat en 2017 laisse ces patients dans des chambres plein soleil sans climatisation tout l'été, avec des lits cassés, des freins de lit qui ne marchent pas donc dangereux, des accès aux salle de bain avec une marche, super dangereux aussi pour les convalescents avec déambulateur, des tâches de salissure au plafond, la liste serait trop longue, quelle hygiène ! dans des chambres d'un autre temps avec une ventilation super bruyante et noircie par le temps, des lames de bois pas entretenues au sol qui semble tenir des encadrement de baies vitrées dont la base est rouillée. c'est un scandale ! où sont les contrôles pour les agréments !!! fuyez cette clinique

N'y allez surtout pas, si le décors est beau il n'en est pas de même pour les soins. Médecins et soignants se fichent complètement des patients. Pour ma part je regretterai toujours d'avoir fait hospitaliser ma mère dans cet établissement mais surtout de ne pas avoir réagi plus tôt au manque de soins ou du moins, mauvais soins, elle serait toujours avec nous....

De gros progrès depuis mon dernier passage. Chambres et locaux accueillant (refait récemment) mais ce qui prime c'est la gentillesse et l'attention des informières. La nourriture est basique mais tout a fait adaptée (la salle à manger est conviviale (en fonction des autres patients) et c'est super de ne pas être enfermé en chambre pour les repas comme dans les autres hopitaux). J'ai pu faire de la piscine et des ateliers de cuisine thérapeutique. Merci à l'équipe.

La prise en charge des patients à l'accueil est correcte, mais celle de la douleur laisse vraiment à désirer. La personnel est globalement attentif, mais la qualité des repas n'est pas à la hauteur d'un tel établissements, car pratiquement un repas sur deux est quasiment immangeable.

L'accompagnement dont a bénéficié ma mère a été exceptionnel. Un grand merci à tout le personnel pour leur professionnalisme et leurs qualités humaines. Dans un milieu médical de plus en plus anonyme, une telle approche est rare et donc à souligner. De plus, le prix des suppléments est très raisonnable (chambre particulière...) comparé aux autres établissements. Encore merci.

Nourriture vraiment mauvaise, perte de poids. Aides soignantes peu sympathiques pour certaines et peu présentent pour s'occuper des patients. Je ne recommande pas cette clinique pour la convalescence et les personnes âgées.