Clinique des Yeux Rouen - Tourville Clinique ophtalmologique

Les rendez vous sont annulés sans qu'on vous prévienne. Lorsque vous arrivez à les avoir au téléphone après plusieurs essais et minutes d'attente on vous informe qu'effectivement il n'y avait pas de consultation ce jour et on vous en propose une a + d'un mois et a des horaires ne pouvant convenir à une personne ayant un travail. A fuir

Super accueil, le dr Massy qui m’a opéré des yeux super je recommande ++++

Excellente clinique. Je me suis fait opérer pour ne plus porter de lunettes et le résultat est parfait. L’équipe est très pro et le suivi très rigoureux

Je n'oublierai jamais le jour où j'ai passée la porte de la clinique, je me suis sentie bien toute suite! Accueilli avec une gentillesse rare. Personnel souriant, aimable, bienveillant.... Le jour de l'opération j'étais assez nerveuse, j'avais déjà tenté l'aventure ailleurs qui c'était fini par un échec...trop de pression, aucune bienveillance, l'usine! (C'était une autre clinique) Mais ce jour là, j'ai réussi! Ils ont tous été formidable ! Petite dédicace à Laura 🫶 et à la dame qui m'a tenue la main durant toute l'opération ❤️ Le docteur Massy à été top aussi ainsi que ses deux assistants du moment. Merci à tous, vous m'avez sauvée ❤️❤️❤️

Accueil très sympathique et chaleureux.J étais en confiance et non stressé. Merci réussite totale de l intervention.tout le personnel a été à mon écoute et s est montré très professionnel Merci beaucoup Cordialement Mme Christiane Devolder

Je me suis faite opérée des yeux le 16/02 visite de contrôle le 17/02 (je suis venue en voiture sans problème) Effectivement la première matinée un peu compliqué, car ça me piquait beaucoup les yeux, mais la douleur est très supportable Le 18 c’est-à-dire deux jours après l’opération, je suis parti au ski avec bien évidemment de très bonnes lunettes de soleil Tout se passe très bien, je ne porte plus du tout de lunettes Alors que je ne pouvais pas me lever sans mes lunettes car je ne voyais rien Après une semaine je peux lire, Conduire envoyer des SMS, regarder la télé et tout ceci sans lunettes Bref, je revis🤩 Effectivement Cette opération a un prix, mais comme je changeais de lunettes, quasiment tous les ans, vu le prix de mes verres, je vais vite rentrer dans mes frais Bref, je recommande à tout le monde de se lancer et de franchir le pas Un grand merci au docteur Massy Qui est très professionnel et a priori très Efficace💪

Opération PKR réalisée le 04/12, première 24h très douloureuse quasi impossible d'ouvrir les yeux plus de 5 minutes, ne pas sous-estimer la douleur de la PKR. Heureusement, tout est bien expliqué avant l'opération par le chirurgien et son assistante. Je suis maintenant à 12 jours après opération, je vois très bien de près et mi-distance, la longue distance reste encore floue de temps en temps, mais cela est normal. C'est un bonheur de ne plus mettre de lentilles ni de lunettes. Je conseille très fortement cette clinique, l'accompagnement est parfaite puis les délais pour se faire opérer sont assez courtes.

Très bien, sauf pour la prise de rendez-vous qui est compliqué, en arrivant pas à les joindre facilement. Dr Massy est un bon chirurgien, mais malheureusement un peu pressé par le temps donc on ose pas poser toutes les questions car beaucoup de patients en attente … Ma chirurgie s’est bien déroulé, douleureux pour ma part mais dans l’ensemble heureuse du résultat.

Après 25 minutes d’attente et 3 mises en attente plus tard, j’ai enfin quelqu’un au téléphone. Quelqu’un qui ne peut même pas me donner des renseignements sur la chronologie des rendez-vous avant une opération ni même me donner un rendez-vous. Elle a pris mes coordonnés pour que quelqu’un d’autre me rappelle, sous 10 jours !! 25 minutes à attendre au téléphone puis 10 jours a attendre encore pour prendre un simple rendez-vous et avoir quelques informations !? J’ai fuis, faites-en autant, aucun professionnalisme !

Intervention pour chirurgie réfractive ,équipe très professionnelle,bonne prise en charge du début à la fin

L’opération qui a changé ma vie ! Merci

Impossible d'annuler un rdv !! J'ai appelé le numéro vert indiqué sur Doctolib, car impossible d'annuler un rdv en ligne?? La personne qui répond me fait attendre 5mn, pour finalement me dire qu'elle ne peut pas annuler le rdv, mais laisser un message a la secrétaire 😂😂 Et après les professionnels de santé se plaignent que les gens n'annulent pas en cas d'empêchement 🥴. Je n'étais pas encore cliente, ils ont tout gagné, je vais consulter dans une autre clinique des yeux😬🤐

J'ai subi une opération de la myopie réalisée par le Dr. Massy, et malgré mes appréhensions, l'équipe a su me rassurer. Du début à la fin, les explications étaient claires, et le résultat était impressionnant. Les recommandations fournies à la sortie ont contribué à une récupération rapide de ma vision je vois sans lunettes et nette Je tiens particulièrement à souligner le professionnalisme de l'assistante de direction, Sarah, une personne agréable et rassurante. Bien que l'attente ait été un peu longue la première visite, le cabinet était propre, et le résultat en vaut vraiment la peine. Un grand merci à toute l'équipe, je recommande chaudement ce centre.

J'ai pris un rendez vous pour ma myopie et mon astigmatisme le 16 novembre, l'opération par PKR s'est très bien passé. Très bon accueil, personnel compétent. J'ai mis 4 étoiles au lieu de 5 car le seul défaut que je reproche c'est la communication par téléphone et par mail avec la clinique. On a du mal à avoir quelqu'un. Sinon rien à redire, je recommande.

Opérée depuis mi-septembre. Tout s'est bien passé. Visite de contrôle des le lendemain de l'opération. J'ai un nouveau rdv fin octobre pour suivre ma récupération.

Je suis plus que ravie de mon expérience à la clinique des yeux, de la prise du 1er RDV jusqu'à lendemain de mon opération des 2 yeux, l'accueil,la gentillesse du personnel, l'excellente communication, la mise en confiance, la bienveillance, je recommande à 100%

J'aurais apprécié découvrir les qualités de cette clinique ! Mais je n'ai pas réussi à avoir un interlocuteur après 3 appels de 20mns chacun !! Que se passe t'il en cas d'urgence ?

Opérée pour ma myopie depuis le 1er juin avec la technique lasik, je suis plus que satisfaite, un plaisir de pouvoir y voir de nouveau sans lunettes ni lentilles, ça ne m’étais pas arriver depuis 13 ans. Très bon accueil le jour de l’opération, salle d’attente avec boissons et gourmandises, dame qui met les gouttes et emmène dans le bloc très gentille, les 3 hommes qui m’ont opérer ont bien expliquer chaque étape au fur et à mesure de l’opération, ils m’ont permis de moins stresser. Moi qui avait un peu peur je ne regrette pas d’avoir pris cette décision.

Opération de l’hypermétropie et astigmatisme le 31mai 2023. L’équipe est au top et très rassurante! Au petit soin!! Dr Massy a fait un super travail (et ces collègues aussi 😉) même si je ne suis pas la meilleure patiente 😅. Encore merci, ça change la vie!

Expérience incroyable. Myopie depuis 30 ans, marre de mes lunettes je me lance le 17/04 rdv pour connaître mon éligibilité à l’opération. J’ai a faire a des gens formidable qui savent mettre à l’aise (j’étais très stressée). Ensuite je vois le chirurgien, personne très réservé mais sympathique qui me dit que c’est ok pour lui. (Je suis contente mais j’ai un peu peur). Arrivée à l’accueil on m’annonce comme date possible le 4/05. On y va le rendez vous est pris. Le 4/05, j’arrive toujours super bien accueilli on me reexplique tout ce qu’il faut savoir. Et c’est partie ! L’opération c’est très bien passée une vingtaine de minutes, aucune douleur, j’ai bien travaillé m’a dit la personne qui aide le chirurgien au bloc. Je suis ravie (je suis une anxieuse par nature mais tout ces bien passé) J4 après l’opération, je fatigue encore un peu mais quel bonheur de voir ❤️ Un grand merci à l’ensemble de l’équipe au top. Je recommande vivement

Ma femme s’est fait opérée y a une semaine. Un très bon accueil, une équipe accueillante et qui rassure.

Super accueil, personnel au petit soins. Je recommande

Chirurgien très compétent tout comme son équipe. Rendez-vous très rapide. Tous les personnels sont au petit soin pour faire de ce moment une bonne expérience (chirurgie des 2 yeux).

Accueil très professionnel, l'équipe réalise un bilan précis et explique toute les étapes. Le Dr MASSY est accessible et prend le temps de répondre aux questions avec gentillesse. J'ai réalisé une chirurgie LASIK pour myopie + Astigmatisme, l'opération en elle même n'est clairement pas du tout agréable (sans parler de réelle douleur, les yeux sont anesthésiés...) mais encore une fois le Dr MASSY explique ce qu'il fait calmement, et l'équipe du bloc vous coach et vous encourage tous le long (ça passe assez vite, je dirais 5min/oeil ?) Le 1er jour est difficile, il vaut mieux ne rien prévoir et rester dans son lit... L'évolution est rapide, et 1 semaine plus tard, mes yeux sont encore un peu secs, et les halos lumineux la nuit sont effectivement assez gênant, à part ça je vois comme lorsque je portais des lentilles... ça change la vie ! Si vous pouvez vous le permettre, n'hésitez pas !

La programmation de mon opération a été assez rapide et l'organisation a été parfaite. 6 mois maintenant que j'ai été opérée et cela a changé ma vie, même si pour moi (ce qui n'est pas le cas pour la plupart des personnes) l'opération a été très douloureuse pour moi je ne regrette absolument pas

Bonjour à tous, myope depuis l'âge de mes 12 ans environ, j'ai toujours attendu de pouvoir faire l'opération sur la réfraction oculaire ! Aujourd'hui chose faite grace au docteur J. Massy après indication d'éligibilité début d'année. J'ai réalisé lopération Lasik. Cette dernière est conforme à la description, la lumière est très sensible les premiers jours mais il n'y a pas de douleurs. Notre vue au début teintée d'un voile blanchâtre après l'opération devient claire et incroyablement précise et lointaine après 2 / 3 heures. On redécouvre simplement à voir comme si on avait des lentilles ! Ça change ma vie 🙂 on s'y habitue plus vite que prévu.. (même si l'habitude de retirer les lunettes persiste le premier mois en enlevant notre pull) ahah ! Le mois qui suit, on garde une légère sensibilité à la lumière, surtout les feux la nuit. Je vous le redis, il n'y a pas de douleur! Allez y les yeux ouverts !!! 😜

Très satisfaite de ma chirurgie au lasik. Centre bien organisé et professionnel. Dr Massy ponctuel. Libérée, délivrée...des lunettes c'est génial

Très bon accueil, personnel très serviable, établissement propre et très bien équipé

Très bien personne très compétente rendez-vous très rapide et via doctolib Opération réussie myopie et astigmatisme corrigé à 100% personne très gentille lieu très agréable Encore merci à l'équipe qui m'a permis de retrouver la vue sans lentilles