Clinique Radiologique Du Val D'Oise Radiologue

Impossible de prendre un rdv. Une femme répond puis sans rien dire met en attente.

Alors la dame a l’accueil avec les lunettes cheveux très court parle extrêmement mal si elle a pas envie de faire son travail personne lui oblige. C’est sur que je ne reviendrai plus.

Je souhaite partager mon expérience concernant cette clinique. J'ai orienté un monsieur pour la réalisation d'une radiographie. Il s’est présenté à l'heure, a patiemment attendu, puis a été pris en charge par une praticienne (cheveux courts, gris-blanc, légèrement ondulés). Le patient, ne parlant pas très bien français, a pourtant suivi toutes les consignes données. Lorsqu'il a eu des difficultés à comprendre une position, la professionnelle lui a reproché de ne pas parler français, lui disant qu’il aurait dû venir avec un traducteur, et a refusé de lui montrer la bonne posture en précisant qu’elle ne voulait pas le toucher. Ce manque de respect et d'accompagnement est inadmissible de la part d'un professionnel de santé. Un minimum de bienveillance est indispensable dans l'accueil des patients, quelle que soit leur maîtrise de la langue.

Centre propre et organisé. Très bon service et professionnel. De plus acceuil très sympa avec un beau sourire. Je recommande!

Radio et echographie sur place le même jour. Enfin des radiologues qui voient leurs patients. Un peu d'attente comme partout mais le professionnalisme en vaut la peine. Scanner et IRM sur un autre site.

Vraiment dommage une dame à l’accueil qui parle très mal il te chasse par ce que je voulais faire une échographie pelvienne mais sur Doctolib il n’y avait pas de proposer j’ai donc vu un scanner pelvienne en me disant que ça devait être ça sur un autre thème je me suis cas rendus tôt laba pour rectifier et expliquer la dame devant tout le monde m’a crié là dessus je me suis senti tellement gêné Madame si vous voyez mon message apprenez à parlé au gens par ce que vous ne donnez même pas envie de mettre la pieds dans votre centre ( une dame cheveux court monture de lunettes noires) e suppose aussi peux parce que j’étais une jeune fille je travaille aussi à l’accueil mais je ne vous prends comme exemple déjà dans ont arrive avec une peur de ne pas savoir le mal qu’on exactement vous venez rajouter revoyez vous Mercis.

Le Dr Nizard est un excellent médecin Qui prend le temps et fait d excellents diagnostiques Très humain et rassurant Je vous le conseille fortement Le centre est proche du RER ce qui est très pratique Les assistantes font leur travail et je n ai jamais eu à me plaindre ni de la façon dont elle s se comportent ni de l’auto que ce soit Elles sont pro et font de leur mieux pour que tout se déroule dans les meilleures conditions

L’accueil passe 2 h avec une personne donc attendez vous a faire la queue pendant mille ans c’est vraiment fou a quelle point ils sont lent au secretariat

Je ne suis pas payé pour ce que je vais dire mais je cherche à clarifier les commentaires de certains d'entre vous ce lieu est très ancien il a plus de 50 ans des travaux de rénovation ont été fait hormis le sol ce qui peut donner l'impression de quelque chose de vieillot et un peu dégueu . Si vous avez bien observé les secrétaires ont un débit de travail énorme elles gèrent aussi le centre de Garges. alors pour certains elles peuvent paraître sèches et pour d'autres elles n'ont pas de familiarité à avoir avec vous pour ma part je trouve qu'elles ont un comportement normal. J'aimerais inverser également quelques commentaires concernant le docteur Marc Nizard qui est une personne extrêmement gentille qui prend le temps de recevoir chaque patient après les examens pour lui expliquer ce qui va et qui ne va pas, voici un acte que nous on retrouve nulle part ailleurs dans les centres de radiologie et vous partez avec vos examens sous le bras!! ailleurs vous vous démerder avec vos codes en ligne et vous imprimer vos résultats quand vous les recevez, a vous de voir. Et pour répondre à un commentaire mis plus bas qui disait que le docteur Nizard n'avait pas vu le cancer de sa mère qu'il avait déterminé que c'était des boules de graisse et qu'il avait eu un deuxième avis et bien tant mieux c'est ce qu'il faut faire parce 4 yeux c'est mieux que 2 et qu'il y a parfois des choses qui nous échappent à l'inverse quand ma femme avait 24 ans c'est le docteur Nizard et sous le coup d'un deuxième avis qui avait trouvé son cancer du sein. Pour conclure oui il y a beaucoup de monde oui! il y a de l'attente mais c'est un centre où ils essayent de faire passer tout le monde parce que nous sommes dans une région où nous sommes nombreux et nous sommes tous dans une société malade . mais vous qui vous sentez si précieux , important ,et au-dessus des autres aller à Chantilly vous aurez rendez-vous dans 3 mois vous allez être pris à l'heure ça sent bon les secrétaires sont agréables j'ai envie de dire il y en a qu'une et puis quand vous faites une radio ça vous coûte un bras à vous de choisir le cadre. Vous êtes en train de nourrir un système où il vous faut tout de suite vous vous comporter comme des enfants gâtés , vous n'avez aucun recul sur la scène que vous voyez puisque vous passez autant de temps dans cette salle d'attente , au moins essayer d'observer les choses correctement au lieu de regarder votre petit nombril caché sous votre téléphone !! Et ce n est pas comme si il n y avait pas d écriteau (pas de téléphone portable dans la salle d attente)

Pas de respect des horaires de RDV Pas de prise en charge mutuelle Accueil sympathique Pas d'accompagnement, le médecin sort de la salle sans rien dire.

Je ne comprends pas les commentaires précédents. J’ai eu une personne charmante au téléphone, disponible en pleine semaine du 15 août, qui s’excuse du délai de rdv alors qu’elle me propose un rdv juste après le weekend là où d’autre n’avait rien avant septembre. Sur place des secrétaires très sympathiques et efficaces, un peu d’attente mais rien de dramatique, un médecin agréable, disponible et efficace dans son geste d’infiltration et une assistante très gentille qui a pris le temps de me rassurer. Puis une attente très courte pour avoir mon CR, et bien je regrette pas les kms parcourus et en plus y a un parking juste en face qui ne m’a coûter que 2€!

Clinique correcte dans l'ensemble personnel sympa mais le seul point inconvénient L'attente super lent

J'ai obtenu un rdv rapidement et ai été très bien accueillie par les secrétaires. L'examen s'est très bien passé, l'interprétation était très claire et le médecin a pris le temps de me l'expliquer. En arrivant tôt je n'ai pas attendu trop longtemps. Merci beaucoup

Merci aux secrétaires médicales et au personnels de santé pour leur patience et politesse, malgré le lieux qui pâti un peu du temps qui passe, ainsi que le public des environs. Des patients impatients, agressifs, ne comprennent pas bien, n’ont pas leurs papiers, ordonnances, carte vitale, ou moyen de payement. En gros ce lieux mériterais une grosse rénovation des locaux, mais les compétences des professionnels reste exceptionnel. Encore merci

Alors je ne m’y suis encore jamais rendu mais ça ne risque pas d’arriver, la secrétaire que j’ai eu en ligne était totalement désagréable et condescendante, par manque de temps c’était le seul moment où je pouvais prendre rdv, étant dans les transports (ce que je lui notifie) je n’ai pas l’ordonnance sous les yeux mais sur mon téléphone, donc je lui donne quand même l’intitulé EXACT de l’examen demandé car je le connais mais Mme me demande de rappeler quand j’aurai l’ordonnance sous les yeux, bon je lui demande d’attendre 2sec que j’enlève le téléphone de mon oreille et puisse mettre le haut parleur pour accéder à l’ordonnance au cas où je pourrais me tromper même si je ne le pense pas du tout elle me répète de rappeler ce qui est ridicule puisque j’allais rappeler la seconde suivante, elle ne veut rien entendre et me demande encore de rappeler donc je ne l’écoute pas à mon tour et je lui répète le nom de l’examen inscrit tout en lui décrivant les indications (en gros tout mes symptômes, toujours étant dans les transports, vive le secret médical !!!!!!!!) car je pensais que c’était ce qu’il lui manquait mais non c’était bien ce que je disais dès le début qu’il lui fallait. Donc dénuée d’empathie, aucun relationnel, zéro patience…. Étant secrétaire moi même je sais que ce sont les qualités principales demandées, veillez à changer de métier si vous vous êtes trompé de vocation Madame.

Rdv agréable dans ce centre. Certes une attente prolongée est à noter, rattraper par la sympathie et la gentillesse de la secrétaire.

personnel pas accueillant ni agréable, certaines personnes passaient et nous fixaient sans dire bonjour, lieu presque sinistre. je ne recommande pas du tout, temps d'attente trop long pour si peu de personnes présentes en salle. nous demandent aussi de garder le silence durant cette attente alors que l'on entendait le personnel parler et rigoler à l'autre bout de la clinique. catastrophique.

Décroche et raccroche aussi sec. Même pas le temps d entendre un allo ou bonjour. 2eme rappel : décroche mais en silence bascule l appel sur une voie de garage. Totalement incompétente, la standardiste et il n’est que 17:00

Franchement ça dépanne si vous avez besoin d’un examen rapide mais vraiment sans +. Trop d’attente malgré un rdv.

Lors de la prise de rendez vous la secrétaire a été très gentille et à l'écoute. Je les ai joint facilement et rendez vous pris pour le lendemain matin. L'attente pour les résultats est assez longue et il est triste de voir afficher plusieurs mains stop sur les vitres pour que les secrétaires d'accueil ne soit pas sollicitées. Il y a des manières plus positives pour faire passer le message via des affiches :) Informations importantes : stationnement très difficile dans cette zone.

Pas du tout professionnel à l'accueil, aucune politesse, aucune discrétion vis à vis des autres patients. Horrible, à fuir!

Accueil désagréable ils parle très mal aux passions mon rdv c’était à 11h30 une attente de 2h c’est incroyable

Secrétaires désagréables, parlent des patients en présence d'autres patients avec dédain et mépris

Si la personne chargée de décrocher le téléphone avait été plus sympa, pas blasée et moins hautaine, on aurait peut être envie de prendre Rdv. Bref dommage, premier contact avec le secrétariat catastrophique.

dame d acceuil tres gentille,doc au top,infirmiere pareil

Une incompétence incroyable, j’avais rendez-vous pour une échographie pelvienne c’est moi qui devais poser les questions , à la fin on m’a laissé planté dans la salle avec un ‘ merci au revoir ‘ sans me dire comment avoir mes résultats. Je déconseille

Une catastrophe, les secrétaires à l’accueil se permettent de parler et critiquer les patients alors qu’ils se trouvent à 5 mètres à peine. Tout ceci s’ajoute à l’absence de professionnalisme et de savoir être de ces mêmes secrétaires. Si vous pouvez, allez ailleurs. C’est dommage car elles donnent une mauvaise image de la clinique qui se répercute indirectement sur les Docteurs, pourtant compétents.

Accueil désagréable, attente très longue et mauvaise organisation. La propreté est à améliorer

Secrétariat et patients hyper malpolis Aucun respect des personnes âgées et handicapées et en souffrance A fuir Se trouve dans une ville qui à fuir également Des qu'on descend du bus on est agressé! Et ensuite par le secrétariat aucune empathie! Ni compréhension Ps: la politesse dans une clinique au niveau du secrétariat c'est dans les 2 sens et pas à sens unique Respectez les anciens s'il vous plaît! Merci

Je déconseilles fortement ce lieu!!! Les secrétaires sont hautaines et désagréables. On a même l’impression de les déranger. Vraiment si vous pouvez éviter ce lieu faites le.

Le docteur Nizard est une personne très sympathique .Le personnel aussi . Fafa les bons tuyaux

Catastrophique : attente interminable, secrétaires hautaines et malpolie, ne répondent jamais au téléphone. Aucun sens de l'accueil, aucune politesse. Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait avec plaisir.

Une rapidité pour la prise de radio mais l'attente des résultats est beaucoup trop longue ...

PLUS JAMAIS ! J'ai été faire une échographie pour voir si j'étais enceinte.. Mon médecin m'a fais une ordonnance pour voir. Le Dr NIZARD m'a tout simplement accueillis en me disant pourquoi je suis pas allée voir un gynécologue au lieu de venir le voir.. BREF Super l'accueil ! Ensuite il m'a diagnostiqué une fausse couche.. Alors que j'étais bien enceinte d'1 mois.. SUPER LE DOCTEUR NIZARD !! A EVITER

Moi qui me rendait depuis un moment dans ce centre pour tous mes examens, je me vois changer cette habitude en vu de ma dernière expérience... Il m'aura fallut 2h pour passer une radiographie et récupérer des résultats ! Je suis passé vite pour faire la radiographie mais pour récupérer les résultats ca a été une attente interminable car une seule secrétaire sur les 2 gère cela. La secrétaire en question a disparu longtemps puis en revenant s'est mise à discuter et rigoler avec sa collègue alors qu'elle avait 5 résultats de personne en attente sur son bureau! Heureusement que je me suis levée pour signaler que ca faisait 2h que j'étais là car sinon jaurai encore attendu... Une dame qui était arrivée avant moi n'avait toujours pas eu ses résultats. Les secrétaires ont beau avoir le sourire je trouve qu'elles manquent de professionnalisme car continuent de discuter et rigoler même quand des patients se présentent devant elles... C'est limite au patient de s'imposer. Et pour combler le tout, ils ne m'ont pas donné tous les comptes rendu.. Donc j'espère que mon médecin arrivera a décrypter les radio car hors de question d'y retourner car ils ont oublié des papiers ! Et jme demande où part l'argent de ce centre car je trouve qu'il devient vétuste.. On dirait presque un lieu a l'abandon si on ne connaît pas. Quel dommage de se dégrader de la sorte alors que pourtant il tourne a fond..

Ma mère a fait une mammographie le 01/04/21 dans ce centre avec le Dr Marc Nizard, qui a mis comme conclusion :plage lipomateuse ( boule de graisse) pour faire simple, ma mère se pleignant d’une gêne nous décidons de consulter un autre spécialiste et il s’avère Que c’est un cancer du sein et non une boule de graisse, heureusement que nous avons eu le réflexe et l’intuition de faire cette seconde démarche, nous avons je l’espere évité le pire. Je déconseille fortement ce centre c’est une question de vie ou de mort! Les interprétations sont très très mal faites! A fuir! Honte à vous qui n’avez pas voulu prendre plus de temps pour le diagnostic, des centaines de personnes passent entre vos mains et combien malheureusement n’ont pas pu avoir le bon diagnostic, vous devriez cesser d’exercer pour le bien de l’humanité.

Malgré un rendez-vous prit pour 9h15. J'ai attendu 10h45 pour être prit pour une simple échographie !

La meilleure des cliniques, les rendez vous sont rapides, l'accueil des hôtesses est parfait et très professionnel. Bravo et Merci 🥰🌹

Franchement vous méritez même une demi étoile C’est honteux Problème d’imprimante plus d’ancre (pour un centre d’imagerie)!!!!!

Franchement à éviter,plus 1h d'attente,et la secrétaire n'est pas capable de vous dire quand vous sera votre tour,organisation lamentable en plein covid,salle d'attente plein,pas de distanciation social,je regrette mon rdv...

4 étoiles pour le Dr VELUT, compétent, professionnel et à l'écoute. Patiente de ce médecin depuis une vingtaine d'années, je lui fais une entière confiance. Par contre, j'évite la radiologie de la clinique, durée d'attente selon le cas (intéressant ou pas pour leur apprentissage) accueil très moyen, salle d'attente déprimante...

Je recommande vivement cette clinique surtout pour le Dr NIZARD dont la compétence n'est plus à démontrer. Médecin très professionnel, explications claires et détaillées, très humain. En revanche les secrétaires devraient revoir leur savoir vivre et se remettre en question sur le plan professionnel et humain !!!

J'ai su, pas plus tard qu'hier, quelque chose de fortement désagréable. APPAREMMENT, maintenant pour avoir un rendez vous d'examens, il faut se déplacer car ce n'est plus possible par téléphone. Qu'on m'explique!!?? : Pour les personnes à mobilites réduites, qui pour la plupart, ont du mal à se déplacer, comment doivent-ils faire ? - 2 déplacements dont un complètement absurde. - 2 bons de transports aller retour, dont un complètement inadmissible. La sécurité sociale, va avoir mal à la tête à force.

Trop de temps pour avoir les résultats. Une échographie faite à 9h30 les résultats en main pour 11h 40

JE DÉCONSEILLE fortement le docteur TAHI vraiment a FUIR. Elle me fais patienter 1h en salle d’attente pour ensuite me dire qu’elle ne me fera pas les examens prévus car elle a du retard, je reste 10 min dans son bureau. Elle me demande 35€ et ensuite me dit de revenir en janvier alors que je précise que c’est pour une opération et que c’est urgent !!! Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis mais vraiment elle est incompétente , ne vous faites pas avoir n’y aller pas.

Horrible , plus jamais 3h45 pour me faire un compte rendu d'echographie et en plus erroné. Comment perdre une demie journée et devoir EN PLUS repayer un examen...

Ils ne prennent même plus la peine de répondre au téléphone... 3 fois que je laisse sonner entre 10 et 15 minutes à des horaires différents et on finit toujours par me raccrocher au nez !!

Si vous tomber sur un titulaire pas de problème. Par contre si vous tombez sur un ou une remplaçante, c'est personnes prennent que ce qui les intéresse. J'avais une écho à passer au niveau des hanches. J'ai été pris une heure après l'heure de mon rendez-vous, car on m'a dit que cette dame ne faisait pas ça. Nous sommes des patients, pas des cobayes. Si vous refuser de faire certains examens sur les hommes ou femmes, faites moi plaisir, changer de métier.

Je suis actuellement sur place . Les secrétaires sont vraiment sympa. J'estime que les commentaires sur les secretaites ne sont absoluments pas justifié. Je recommande le centre sans probleme

Le médecin est vraiment compétent et avenant, par contre les secrétaires sont vraiment très incorrectes , mal polies et incompétentes. Je sais que je ne reviendrai plus et je ne recommande vraiment pas ce centre.