Clinique Saint Jean - Sud de France Centre médical

Accueil , et service durant toute mon hospitalisation à été très positif. Infirmières et personnel de la clinique à l'écoute et toujours présente. Merci de votre prestation

Le personnel a toujours répondu à mes demandes. Les équipes de jour et de nuit sympathiques. Les kinés de bons conseils. Le chirurgien compétent, professionnel, rassurant et à l'écoute. Le matériel notamment fauteuil roulant manquant, peut être utilisé dans d'autres services ? Et à la sortie souci informatique...

Je ne peux que fortement déconseiller la Clinique Saint-Jean de Védas sud. J’y suis allé en urgence hier soir à 1h du matin, plié en deux par d’intenses douleurs abdominales. Une fois sur place, après un scanner et une prise de sang après 9h d'attente, le personnel médical m’a simplement dit que je n’avais rien de grave, et m’a conseillé de faire « des examens plus poussés »… ailleurs. Aucune explication claire, aucun suivi, juste une ordonnance et un renvoi chez moi, toujours avec la douleur. Deux jours plus tard, après m’être rendu aux urgences d’un autre hôpital Lapeyronie (car la douleur persistait), une échographie a révélé la présence de calculs dans la vésicule biliaire et surement une hépatite. Une pathologie bien réelle, bien douloureuse, qui aurait dû être détectée dès ma première visite si quelqu’un avait pris mon cas au sérieux. Et ce n’est pas la première fois que cela m’arrive à cette clinique. À chaque passage, on me prescrit quelques médicaments à la va-vite, sans réelle investigation. Ce lieu semble fonctionner comme une usine à renvoyer les gens chez eux, tant qu’ils ne sont pas en train de s’effondrer sur place. Mais ce qui m’a le plus choqué, c’est le comportement hautain et méprisant du personnel médical, notamment envers les patients d’origine maghrébine. On m’a parlé de « syndrome méditerranéen », cette idée complètement dépassée selon laquelle les personnes issues du Maghreb exagéreraient systématiquement leurs douleurs. Une remarque raciste, condescendante et humiliante que j’ai entendue plus d’une fois là-bas. En résumé ,un service d'urgence qui manque de sérieux, un personnel souvent arrogant voire discriminant, et des diagnostics bâclés. Je n’y mettrai plus jamais les pieds, même si c’est la clinique la plus proche

Nous sommes venues aux urgences pour ma fille, tout le personnel a été aux petits soins malgré le monde qu'il y avait. Ils ont été très réactifs, après avoir passé un scanner , l'opération a été programmée 1h après pour un dimanche, je dis bravo à tout le monde. Nous avons été très bien accueilli dans tous les services, le chirurgien, les infirmiers, l'anesthésiste, ... Tout le monde a été aux petits soins et a su rassurer ma fille. L'établissement est très propre, le service pédiatrique aussi. Bravo à tout le personnel.

Je me suis rendu aux urgences de cette clinique et j’ai été très bien pris en charge. L’équipe médicale a fait preuve de professionnalisme, d’écoute et de bienveillance. Le service était, efficace et la qualité des soins irréprochable. Un grand merci à tout le personnel pour leur dévouement. Je recommande vivement cette clinique.

Très mauvaise expérience suite à l'opération de mon fils. Aucun suivi post opératoire, j'ai répondu à l'enquête de satisfaction et ferai suite par mail auprès de la direction concernant ce qu'il c'est passé ce jour-là car c'est choquant de laisser un enfant sans suivi après une opération. Ni chirurgien ni infirmière n'est passé le voir surtout pour nous faire partir après 21h.

Clinique exemplaire : propre, accueillante, et très très bon médecin ( Dr Dequae). Chambre très lumineuse et personnels soignant souriant et a l'écoute. Nous faisons 1h de route pour être soignés là bas.

Très bonne organisation et très bon accueil. Tous les soignants on été extraordinaires et professionnels. Aucune attente. On vous explique le déroulement de l’intervention. Je n’oublié pas l’hygiène qui est sans faille. Je recommande cette clinique sans hésiter.

Je suis très déçu, j'ai amené ma mère en grande souffrance avec une fracture et elle ressort sans être soigné. Il faut trouver une place ailleurs parce qu'il n'y a pas de place pour faire son intervention. On a joué avec ses nerfs en nous disant demain, puis plus de place, puis, ce sera après-demain, puis plus de place, on vous la transfère ailleurs pour une place au bloc le 29 alors que nous étions le 20 une vraie catastrophe. On fini par lui faire faire une autre radio à Clémentville ou elle était en date du 17 et 18 et où on nous a dit ne pas pratiquer ce type d'intervention ! Je ne comprends plus rien, je suis triste de voir la situation catastrophique de nos services de soins et regrette vraiment que mes parents ai financé en travaillant toute leur vie pour finir sans intervention. Ma mère ne dort plus et ne mange plus depuis 1 mois elle subit tout cela à bout de force. Je cherche désespérément une place pour une cimentoplastie pour sa vertèbre fracturé. Le personnel est super sympa, mais manque cruellement de moyen.

Opération en ambulatoire. Tout a été parfait, de la préinscription a la sortie. Les tenues que l'on nous donne sont vraiment très agréables ça change des robes ouvertes dans le dos !!! La clinique est belle, moderne et très propre. Les chambres sont belles aussi. Personnel très agréable et un grand merci a l'infirmier anesthésiste et l'infirmière qui m'ont prise en charge au bloc pour l'opération avec le docteur Coignac.

Enfin une clinique où l’accueil aux urgences est chaleureux , où la prise en charge est parfaite Pas d’attente , médecin compétent et compréhensif La chambre d’hôpital est impeccable et le personnel est très gentil et disponible Je recommande cette clinique

Du secrétariat du Docteur Lacaze, au chirurgien le docteur Lacaze, à l’enregistrement de mon dossier, à la visite chez l’anesthésiste, du kinésithérapeute pré-opératoire, des infirmières du RAAC, sans oublier les manipulateurs radio, irm, aux kinésithérapeutes post-opératoire de la clinique… tout le monde était adorable !! Dans cette immense et impressionnante ruche qu’est la clinique Saint-Jean, j’ai vraiment été impressionné par le professionnalisme sans faute de chacune des personnes rencontrées avec et toujours de la bienveillance… c’est tellement important ! Merci.

Excellente prise en charge, du brancardier aux infirmières de la salle de réveil, en passant par les infirmières du bloc et le chirurgien. Tous les gestes sont expliqués. Je n' oublie pas non plus les dames du bureau des entrées qui vous accueillent avec le sourire. Bravo! Personnel très professionnel et charmant.

Bon accueil à l'entrée de la clinique. J'ai été opéré en ambulatoire d'un carcinome. Le personnel soignant est super, infirmière de bloc et chirurgien très humains, très rassurant et très compétents. Le cadre de la clinique est aussi agréable, la clinique est propre et l'on si sent bien. Par contre le parking est vite saturé. A 12h45 aucune place disponible. Bravo et merci.

Mon petit frère de 10 ans a fait une grosse opération des yeux a cette clinique a la fin de l'opération mes parents non eux aucune information sur l'opération. Mon père était allé demander a un médecin un antidouleur pour mon frère sauf que l'infirmière a en chier mon père et elle est jamais venu ont est resté pendant 5 heure sans voir aucun médecin. Ma mère a appelé la clinique 24 heures après pour au moins avoir des informations mais aucune réponse ducoup ont doit j'airais mon frère qui souffre sans savoir rien faire cette clinique et nul, aucun service, aucun respect des infirmières 🤬👎

Notre enfant a été opéré par le Docteur Akkari Mohamed, excellent médecin. La clinique quant à elle est magnifique, propre, le personnel soignant est au petit soin pour l’enfant et les parents. La chambre est spacieuse et il y’a même une salle de jeux pour les enfants, pour les faire patienter c’est le top.

Très bon accueil, rapidité, compréhension du dossier, tout est parfait, j’ai passé vraiment un super moment ! Les personnes sont à l’écoute, J’ai même eu un appel lendemain pour savoir comment ça s’était passé, j’ai trouvé ça très professionnel. Je remercie encore toute l’équipe de l’hôpital, je suis en confiance.

J'ai subi une interventions chirurgicales à la Clinique Saint-Jean et une gastroscopie à chaque fois tous as été parfait je recommence sans souci cette clinique aussi bien à l'accueil aux soignants au service excellent sans compter l'aspect accueillant de cette clinique qui vous met à l'aise et zen avant une opération. Une mention spéciale pour les pour les infirmiers et infirmières qui sent au top merci à tous.

Bonne structure, bon chirurgien, Bonne équipe. Cependant petit bémol sur le support de mon coude après opération. Le bras étant complètement anesthésié, il a été placé dans une écharpe rigide en jersey faisant garrot au membre, il aurait été juste judicieux de le placer dans une attelle en mousse adequat. Après cela je recommande tout de même l'établissement.

Le personnels soignant en chirurgie pédiatrie est extrêmement rassurant et gentil. Merci pour mon petit Pablo. Certaines secrétaire à l'accueil et pré admission manque d'amabilité 😔. Encore un grand merci au personnel soignant

Clinique exceptionnelle, accueil souriant, rapide, très bonne prise en charge avec des infirmières dévouées, rassurantes et professionnelles ❤️ Tout s’est bien passé, une intervention délicate à l’œil réussie grâce à l’excellent et compétent docteur Yves Uteza que je remercie énormément ainsi que toute son équipe qui l’entoure. Merci docteur 🙏

Très bonne expérience. Bon accueil, compétences et professionnalisme à mettre en avant. Tout s'est très bien passé. Toutefois, étant dans l'obligation d'attendre mon fils qui devait me récupérer et qui travaillait, et pour ne pas demander un transport pour rentrer chez moi, j'ai été obligée de descendre dans le hall pour attendre son arrivée. Seul bémol.

Très satisfait de la prise en charge. Personnel très professionnel et agréable. Seul bémol, m'avoir dit au bureau des entrées que si je prenais l'option chambre double, je ne serai pas autorisée à y entrer pour être au côté de mon enfant. Nous étions en pédiatrie tout de même. La chambre seule étant avec un coût supplémentaire de 53€.Il y avait déjà les dépassements du chirurgien et de l'anesthésiste, je ne pouvais payer plus.

Clinique au top , avec des professionnels très à l'écoute du patient ,ce qui rassure et vous met en sécurité. Pour une intervention en ambulatoire, un accueil très chaleureux et de qualité. Toujours un mot bienveillant. Je remercie toute l'équipe, de la secrétaire à l accueil au chirurgien.

Nous sommes venus à la clinique Saint-Jean pour l’opération des amygdales de mon fils L’accueil est très chaleureux. On nous explique bien. La clinique est belle et la prise en charge est parfaite. Je recommande à 100 % ce lieu Le secteur pédiatrique est vraiment génial, il y a aussi une salle de jeux à disposition pour les enfants.

D'habitude je suis très satisfaite de la clinique st jean, mais je suis un peu déçu de l'attitude des jeunes femmes à l'accueil et de certaines infirmières des urgences.Aucune empathie, aucun sourire, meme pas un simple bonjour ou tout juste dit, car discute entre elles...je comprends que vous ne faites pas 1 métier facile et que souvent les gens ne sont pas aimable avec vous, mais quand vous avez une personne polie et souriante malgré la douleur et l'inquiétude, la moindre des choses c'est d'avoir le sourire et d'etre poli, sinon changer de métier. Par contre médecin sympa avec de l'empathie et le sourire.les infirmiers très sympa aussi.

Passage ce jour (17h35) la femme qui s’occupe de traité les « priorité/urgence » est une 0 il faudrait mieux changer de métier pour sous évaluer un kyste qui est infecté contrairement à quelqu’un qui a une diarrhée qui se vide depuis 1h qui passe avant… va failloir revoir le sens du mot « priorité » je ne vous souhaite pas d’avoir ce que j’ai mais dans la société actuel il faut se plaindre et faire la pleureuse pour passer en priorité, ne vous inquiétez pas je reviendrais demain une fois que je me serais sharkler au couteau le kyste peu être ça sera « urgent » à vos yeux, et vous me ferais pas galérer 4h à attendre pour faire passer des « mal de tête, bobo ou diarrhée » en priorité avant mon problème qui vienne à peine d’arriver en sale d’attente. Et ne vous fiez pas à leur écran qui affiche le temps moyenne d’attente urgence c’est juste pour faire beau.

Bonne organisation, autant aux urgences qu'au bloc orthopédique. Equipe en salle préopératoire et au bloc au top. Gentillesse et compétence. Seul bémol, j'aurais aimé avoir de l'aide en ambulatoire pour me déshabiller, mettre les vêtements pour le bloc, fermer le casier à numéro sans mes lunettes, idem après l'intervention(fracture déplacée poignet droit chez une droitière).

J'ai été opérée à la clinique saint Jean. Je n'ai rien à redire sur l'intervention chirurgicale et le chirurgien qui ont été très bien . Par contre, je pense qu'il doit y avoir un manque de personnel. J'ai demandé un calmant pour les douleurs et j'ai dû attendre plus de 45 minutes pour avoir un comprimé l'infirmier de nuit étant sûrement débordé et en journée j'ai demandé de la glace pour les douleurs. On m'a dit d'attendre le tour de glace pour en avoir ( plus de 45 minutes d'attente ) . Lorsqu'on a mal cela est long ... En sortant de la clinique où j'ai passé 2 nuits on m'a facturé 2 jours de forfait hospitalier ce qui est normal , par contre j'ai dû payer 3 jours de chambre particulière . Je trouve que c'est vraiment abusé car je suis rentrée un soir à 17 h et repartie à 13 h30 le surlendemain. Je voudrais cependant remercier le personnel qui a été très aimable.

CLINIQUE BUSINESS UNE HONTE prestations chambre vendues 150€ / nuit et non honorées (pas de service de presse lors de mes 2 hospitalisations 9 et 1 nuit), pas de terrasse pourtant insistement vendue aura l’entrée, chambre aussi petite qu’un grand placard à balai) la bed manager nous a repondu: « on nous le dit ts les jours » 1850€ d’honoraires payés pas de possibilités d’avoir une facture au motif 1: mise à jour avec la cpam depuis le 1.3.25 motif 2 différent le lendemain : problème de télétransmission avec la cpam 😅 on vous l’enverra par mail dans quelques semaines ! Néanmoins un grand remerciement aux personnels soignants qui est d’une gentillesse exceptionnelle Réponse: j’ai effectué 2 réclamations par mail ainsi que sur la fiche d’avis lors de 2 de mes 3 séjours auxquels je n’ai jamais eu de réponse.

Chirurgie ambulatoire: les chambre tres propre, neuve et bien chauffée. Le personnel très accueillant et professionnel. La chirurgienne a fait du superbe travail. Un grand merci à l’anesthésiste et son accueil. L’enregistrement a l’accueil est rapide et le personnel très plaisant. Une excellente expérience.

La clinique est agréable et bien agencée. Le personnel est avenant. Juste une remarque par rapport à la salle de réveil : j'ai eu très froid ainsi que mon époux hospitalisé le même jour. Nous sommes rentrés chez nous avec un bon rhume.

Très grande appréhension pour l'arrachage des dents de sagesses de ma filles, mais l'équipe a su nous mettre à l'aise le jour de l'intervention. Et docteur Peronne est un vrai sucre et très pro, nous avons respecté tout ce qu'elle nous avait demandé en amont de l'intervention et tout c'est très bien passé. Merci à toute l'équipe

Opération en ambulatoire cheville très bien passée avec le docteur Hébrard. La plupart du personnel a été sympathique, la prise en charge assez rapide. Tout est propre. Chambre avec placard à code pour stocker ses affaires. Gros remerciement particulier pour Yvana, un super accent, très gentille et réactive.Elle a pris le temps de m'accompagner et m'assister un peu dès que j'ai eu besoin.🙏✨ C'était ma première opération et franchement ça s'est très bien passé, moi qui appréhendait beaucoup étant anxieuse...Je suis ravie et rassurée d'être passé par cette clinique. Entrée : 6h30 sortie: 14h30 Parcontre pas eu de repas. Juste 2 madeleines et une boisson après le réveil. Je recommande ✅

Accueil agréable et formalités de dossier simplifiées au maximum Efficacité et empathie des soignants. Ambiance feutrée et apaisante. Du coup, le patient gagne en confiance dans les soins et reste serein . J’ai beaucoup apprécié le « confort « physique et psychologique de la salle d’opération. Tout est fait pour que le patient soit détendu . Le lâcher prise est total . Bravo St Jean !

Super attentionné pour mon fils j’ai étais très toucher étant maman on souhaite juste que notre enfant soi bien pri en charge et entre de bonne main et sa étais totalement le cas je vous remercie du fond du cœur vous avez une pédiatrie incroyable les médecins, les infirmières tous étais parfait du début à la fin . Petit plus la chambre étais très très propre sa change tellement d’autre clinique ou hôpital merci encore

Rdv respecté, personnel du bloc opératoire souriant, une prise en charge rapide, le patient est bien informé dès son arrivée, chirurgien, et anesthésiste confortent le patient, un bon contact humain, merci beaucoup aux docteurs Auberty, et Rebollo, et à toutes les infirmières, et aides soignants, bravo 👍👍👍

Clinique super grande, ont s'y perd un peux mais chaque professionnel au mètre carré sera là pour vous aiguiller. Personnel a l'écoute et bienveillant même du côté pédiatrique. Ils ont su gérer le stress de mes enfants ainsi que celui des parents. Nous avons eu un échange avec une secrétaire du service admission qui as su avec son grand sourire et son humour, nous détendre afin de pouvoir poursuivre l'admission de nos enfants. Bravo très belle équipe, tout le monde est a l'écoute et prend le soin de savoir qui est la personne dont ils s'occupent. Cette endroit est rempli d'humanité de l'accueil au poste opératoire. Merci beaucoup.

J'ai été hospitalisé en ambulatoire pour l'opération de mes dents de sagesse. L'opération s'est très bien passé, la communication par téléphone de mon heure d'arrivée et de où me présenter la veille m'a aidé à être ponctuelle. Le seul bémol que j'émettrai ce serait l'accueil dans le service ambulatoire. Nous faire venir à 7h30 pour une opération à 9h30 a été un peu long et l'appel des patients dans la salle d'attente a été un peu compliqué...

Bonjour, J’ai été accueilli dans le service CSJ2 > Soins externes > 04 le 5 mars dernier. Je souhaite partager une remarque concernant la prise en charge à mon arrivée en salle d’attente, avant l’intervention. La personne en charge de finaliser la partie administrative (probablement une infirmière) m’a semblé particulièrement pressée, ce qui a rendu l’échange très stressant et agressif de sa part. J’ai ressenti une pression pour signer rapidement les documents, notamment le consentement éclairé, la fiche d'information préopératoire, et le document pour l'anesthésiste. Il me semble important de rappeler que ces documents devraient idéalement être remis suffisamment en amont de l’intervention, afin de permettre au patient de bénéficier du temps de réflexion nécessaire. Je comprends que le personnel puisse être sous tension, mais un accueil plus serein et un accompagnement bienveillant à cette étape sont essentiels pour le bien-être des patients.

Petit passage aux urgences hier soir pour mon petit garçon qui avait une grosse plaie au pied. Equipe bienveillante, rassurante, pas de minimisation de la douleur. Gros + pour le monsieur du masque il m'a fait trop rire m'a dit mon fils. Merci à tous. (Pris en charge en moins de 10minutes. Temps sur place 1h10. Au top !)

Des mon arrivée a la clinique, j'ai ete prise en charge par le kine qui nous a expliqué les les bons gestes a avoir post opératoires. On m'a ensuite dirigée en salle de préparation apres avoir déposé mes affaires en toute sécurité dans 1 casier codé. Tout s'est bien passé malgré mon appréhension concernant la sedation. Les nouvelles méthodes sont super( plus de salle de réveil et d'anesthesie generale) Je n'ai pas eu mal et rien ressenti. Le Dr Hebrard a 1 équipe formidable. J'ai été très bien encadrée et le suivi est top.👍Je recommande vivement ce Médecin. MERCI à TOUTE L'ÉQUIPE 🙏 et bonne continuation😃

Accueil et locaux très agréables. J'aurai aimé rester au moins une nuit et avoir plus de conseils pour le retour à la maison (Habillage précautions à prendre comment s'installer pour dormir) la kiné sensée m'expliquer n'est restée que 5mns à peine trop rapide pour tout enregistrer un écrit resumant les conseils m'aurait été utile. À la sortie(vue l'heure tardive) des documents m'ont été envoyé sur mon espace santé mais je n'arrive pas à me connecter.. Merci au Docteur Cloquel rassurant et souriant et à sa secrétaire très efficace et sympatique

Une excellente clinique avec un personnel à l'écoute et très professionnel. L'accueil est chaleureux, les locaux sont propres et modernes. Les médecins prennent le temps d'expliquer chaque étape des soins, ce qui met en confiance. J'ai été pris en charge avec bienveillance. Je recommande vivement cette clinique pour la qualité des soins. Merci à toute l'équipe

Mon séjour à la clinique Saint Jean s’est très bien passée. Les infirmières ont très bien géré ma douleur ce qui fait que je n’ai pas souffert. Leur gentillesse est très agréable. Idem pour les personnes du bloc opératoire. Les repas sont excellents. Tout a été parfait. Merci à tous.

Un grand merci à toute l'équipe de la Clinique Saint-Jean. J'ai été très satisfaite de la prise en charge de mon fils, du début à la fin. L'opération s'est déroulée dans les meilleures conditions et nous avons été accompagnés avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Le personnel est à l'écoute, chaleureux et toujours disponible pour rassurer et répondre aux questions. Je recommande à 1000%.

Se faire opérer n'est guère agréable mais l'accueil et l'accompagnement du personnel de la clinique étant réellement au top, l'intervention se passe très bien. Tous les intervenants se présentent et indiquent ce qu'ils vont faire. Cela permet de ne pas se laisser envahir par le stress ! Bienveillance, sourires et compétence ont parsemé mon intervention. Bravo aux équipes. Je recommande !

Difficile de trouver un point négatif. Tout a été parfait, les rendez vous,les consultations, la qualité de l'accueil administratif, la propreté des locaux , la compétence et la gentillesse de tout le personnel soignant ! Allez, en cherchant bien, lorsqu'on attend longtemps, ce qui est sans aucun doute justifié ( urgence, problème technique, opération qui prend plus de temps que prévu etc..) , on aimerait avoir un peu plus d'informations mais en fait, ça n'est pas grave. Selon moi, les 5 étoiles sont justifiées ! MERCI !

Je tiens à préciser l’accueil que j’ai reçu, tant à l’accueil que dans les bureaux, anesthésie et chirurgie est vraiment super, professionnel et bienveillant. Je recommande cette clinique ( pour ma part j’ai fuit une autre clinique de Montpellier)

Une clinique propre et très bien entretenue. Une prise en charge à l’accueil très rapide tout comme au service des urgences qui fait face a un afflux de cas plus ou moins urgent. Le personnel soignant est tout aussi accueillant et rassurant, efficace et patient. Une patience et une résilience face à des patients très anxiogènes et ingrats envers leur dur travail et engagement pour les prendre en charge. Certes les attentes sont parfois longues mais si nous ne sommes pas prioritaires prenons le comme une bonne nouvelle car celui qui doit passer devant nous lui va moins bien que nous. Merci à tous le personnel de la clinique, TOUS.