Clinique Vétérinaire Animalis Clinique vétérinaire

Arrivée en urgence pour mon chat, rien a dire tout est parfait ! A l'écoute

SCANDALISÉE par la clinique ANIMALIS de Montpon où l’intérêt financier compte plus que bien-être de l’animal ! Comme mon voisin n’est pas chez lui dans la semaine, son chat, Goliath, vient chez moi … Ce chat a du coryza depuis plusieurs années. Ces derniers temps, il bavait beaucoup avec du sang et puis il avait maigri. J’ai donc signalé tous ces symptômes au voisin, son propriétaire, qui l’a emmené, voici trois semaines à la clinique Animalis de Montpon. Le vétérinaire qui a vu le chat a simplement dit qu’il s’agissait du coryza qui lui attaquait les gencives et qu’il fallait lui arracher les dents (avec un devis de plus de 400 euros !) Il a été « soigné » avec de la cortisone et des gommes de lysine , alors que ce chat ne peut pas mâcher et se nourrit très difficilement !! Goliath est bien sûr revenu chez moi et comme son état ne s’améliorait pas, je l’ai emmené chez mon vétérinaire, à la clinique de la truffe de Ribérac qui, dès qu’il lui a ouvert la bouche a immédiatement diagnostiqué une tumeur de la mâchoire inopérable. Après des semaines de souffrance qui auraient pu être évitées, Goliath a dû être euthanasié ! Le vétérinaire de Montpon n’a pas fait son travail de soignant ! Il n’a pas examiné l’animal comme il le devait et a fait une très grave erreur de diagnostic. Sans tenir compte de la souffrance de l’animal, il a préféré prescrire une opération invasive, très onéreuse et en fait inutile. Je n’ai pas l’habitude de donner mon avis sur les réseaux sociaux mais là, j’y suis obligée pour que les clients de cette clinique soient prévenus, pour que le bien-être de leurs animaux soit respecté.

Une clinique extraordinaire... Ils ont donné le maximum pour sauver mon boubou d amour. Mon VAO Le chemin n' est pas terminé, mais quoiqu'il en soit je leurs suit extrêmement reconnaissantes. Merci infiniment à toutes l équipe pour votre disponibilité, votre gentillesse, votre bienveillance.

Excellente clinique. Le personnel est agréable et compétent. La clinique est propre et bien équipée. Mes animaux sont suivis par les docteurs Hourt ou Violas que je recommande vivement.

Une clinique vétérinaire digne de confiance avec une grande amplitude horaire. Ils sont facilement joignables (par téléphone ou sur leur site internet pour les consultations non urgentes.) La Clinique suit mon chien et mes quatre chats depuis plusieurs années. L’équipe est à l’écoute, douce et attentionnée, que ce soit pour un simple contrôle ou un suivi plus complexe. Mention spéciale pour l’espace cat friendly, décoré avec beaucoup de goût : un vrai cocon rassurant pour mes félins souvent stressés en dehors de la maison. Les équipements de la clinique sont modernes. Un merci particulier, au docteur Violas et au docteur Hourt, pour votre bienveillance, votre professionnalisme et votre dévouement avec mes animaux pas toujours très coopératifs ! Je recommande vivement cette clinique!

Très professionnels et beaucoup de bienveillance

Rien à redire franchement ! 👌Accueil, écoute et prise en charge de ma petite chienne pour stérilisation et identification au top. Merci 🙏💐

bonjour Monsieur Postelle et pas sérieux dans sont travaille on lui a ramener ma petite chienne qui avait un gros problème de respiration il l on mis sous oxygène au lieu de nous dire quelle et décédé 1 heure après c'est le samedi a 18h qui nous la dit et de plus quand on l'appelle on nous dit il les occupés il dit je vous et appeller pour vous le dire un menteur se monsieur postelle et quand on la au téléphone a 18h50 une fois 19h il nous mes sur messagerie incapable que vous êtes changer de métier au lieux de laisser mourir les animaux incapable postelle

Tout le monde est bienveillant, très gentils et compréhensifs. Ma chienne y a était opéré malgré ses 13 ans, elle a était sauvée et aujourd'hui elle est toujours là en forme pour ses 15 ans. Elle est suivie pour son arthrose avec une piqûre tout les mois, qui est vraiment efficace et lui permet de pouvoir continuer de bouger sans souffrir. Je recommande pour vos animaux.

Une belle clinique cat-friendly propre et très complète, une équipe qui l'est tout autant avec au moins de 7 vétérinaires efficaces et encore plus d'assistantes, tous très compétents et sympathiques ! Je la recommande vivement.

J’ai été particulièrement déçu lorsque ma chienne à été euthanasié sans que je sois prévenu, sous prétexte qu’un membre de ma famille est donné l’autorisation. J’estime que c’est au maître dans décider. Elle allait parfaitement bien, elle couiner pas parce qu’elle avait mal mais parce qu’elle avait peur ! Je pensais quand même connaître ma chienne mieux que vous bien que vous ayez le statut de vétérinaire, elle à toujours fait cela. Ont euthanasie pas un chien comme ça ! Comment arriver à avancer sans lui avoir pu dire un dernier mot « au revoir ». Vous m’avait profondément déçu et attristé, moi qui pensais confier ma chienne entre de bonne mains.. je prie pour que cela est changé. Bien cordialement.

Très bonne clinique veterinaire 😊 Nos 2 chats sont suivis là-bas et nous en sommes ravis.

Bon accueil et mes chiens ont toujours été bien soignés

Commentaire de réponse : Agressif et désagréable quand la conversation commence par : Bonsoir, je suis désolée de vous déranger mais j'ai un problème avec mon chien qui saigne énormement de la bouche, nous l'avons amené à 16 h au véto. Toute personne agréable perd patience quand son compagnon a 4 pattes a un problème. Je redis et répète car apparement mon commentaire a été lu a moitié... mon véto n'a pas de garde ni d'urgence. Et j'espère de tout coeur qu'un jour vous devez aller à l'hôpital vous ou un être cher, doit y aller qu'on vous refuse car vous n'êtes pas client habituel et que vous devez contacter votre docteur habituel. Merci de demander, non mon chien a passé la nuit comme il a pu car, je répète encore une fois... mon véto était fermé. Pourquoi le dire encore une fois et le plus important est le nombre d'étoile sur Google plutôt que d'assumer les erreurs, bcp plus top pour cette clinique vu les commentaires laissés. Bon je ne m'attendais pas non plus à des excuses il faut dire. Comme quoi, tous n'avons pas été éduqués de la même façon

Désagréable. J’ai contacté en urgence ( au télephone des urgences marqué sur leur web )car mon chien saignait énormément de la bouche. Le jeune homme extrêmement désagréable m’a demandé de contacter mon vétérinaire normal. Je lui ai dis qu’à 21h malheureusement celui-ci était déjà fermé. Surprise!!!!! Sa réponse: et alors, nous aussi on est fermé. Je répète tranquillement que mon animal a en plus un cancer au foi et qu’il n’arrive pas à coaguler, qu’il y a beaucoup de sang. Réponse??? Ouais bah vous contacter votre vétérinaire habituel. ( sachant que je lui ai dis qu’il était fermé ). J’ose souhaiter que tous ne sont pas comme ça et que cette personne en question a plus de psy avec les animaux que les humains. Pour des gens qui aiment les animaux et qui exigent aux maîtres de bien les traiter, maltraitance animal…. ça laisse plus qu’à désirer. Ou est la maltraitance animal? Côté véto? Côté propriétaire? Si cela n’est pas une “urgence”, c’est quoi?

Il y a deux ils m'ont aidé à faire partie ma chienne. Une super équipe qui comprennent la douleur des gens. J'ai totalement confiance en eux et bientôt je leur amène mon nouveau chien. Merci de votre gentillesse.

Tres bon accueil, toujours le sourire. Et s'occupe surtout très bien de nos animaux.

Bonne clinique vétérinaire, qui en plus communique avec celle de Saint Médard de Guizieres. Il est donc facile et assez rapide de trouver un rendez-vous. Nous avons vu plusieurs vétérinaires pour le suivi de nos 2 chats et a chaque fois tout s'est bien passé. L'accueil est très variable (il est arrivé qu'on soit un peu mal reçus, ou que on ai l'impression de saouler l'assistante 😅, mais certaines journée doivent être longues et ce n'est pas arrivé souvent).

Mes parents ne pourrons plus faire confiance à cette clinique après deux visites en urgence pour leurs golden retriever de 5mois, ils n'ont pas su détecter une occlusion intestinal malgré tous les symptômes!! Certains vétérinaires de cette entreprise manque cruellement d'expérience. Et quand enfin nous avons trouvé un vétérinaire expérimenté il était malheureusement trop tard. Vous devriez être plus attentif et rigoureux envers les animaux que l'ont vous amènent, perdre son animal est très douloureux.

Je voulais remercier toute l'équipe d'Animalis, mais en particulier le Docteur Léo COLLIN lors du départ d'EMPTY hier. Quelle douceur et compassion de sa part, dans ces moments tellement douloureux, ça adoucit un peu la peine. Tout le monde est extrêmement sympathique dans cette clinique. Merci à vous tous.

Dr Hourt très bon vétérinaire, respect des animaux , prend le temps d expliquer les choses . Il suit nos 3 chiens et le chat L équipe à l accueil tjs souriante Je recommande cette clinique

Accueil chaleureux. Ma fille à fait son stage chez eux et ils ont tous été au top et agréable. Merci. Aujourd'hui nala s est fait opérer et rien à dire. Au top Je recommande à 100 pour cent cette clinique

Très bon accueil et très gentil et je suis très contente parce qu'on s'est très bien occuper de mon petit chiot et tout etait parfait. Pour se garer il y a pas de soucis il y a un parking. Rester comme vous êtes.

Sa faisait des années que mes chiens étaient suivis et où nombre de factures assez haute ont été payées..une seule ou le vétérinaire c'est permis de l envoyer à l'huissier ou le montant était pas haut et en régularisation...en plus des frais Et on m interdit de venir pour abrégé la souffrance de mon chien tant que c'est pas fini à 40 euros près sur l ancienne facture ...et que ma pauvre chienne est en soufrance à la fin... Honteux de la part de ces vétérinaires Et fini pour moi ce cabinet Une honte

Bien pour petits problèmes courants mais sont très peu équipés : pas de scanner, ni d IRM, pas de vétérinaire sur place la nuit ! Vraiment domage ! Il faut aller a bordeaux pour tout examen de ce type. Personnel gentil et patient, très bon accueil et téléphone pour nous tenir au courant de l évolution. Bonne empathie.

J'ai emmené ma chienne sans Rdv.Elle a été prise en charge par un personnel aimable et compétent. Je recommande chaudement cet établissement

J'arrive un samedi fin de matinée personne seulement je demande des renseignements pour du lait maternisé pour un petit chaton ...j'ai été très mal reçu par une des hôtesses qui soufflait pour bien me faire comprendre que je l'emmerdais après mes achats elle m'a bien fait comprendre qu'il était temps que je parte pour qu'elle puisse fermer....pas grave maintenant je vais à coutras c'est beaucoup mieux

Très bien accueillis, excellente prise en compte de l'état de notre chat qui était en très mauvais état. 13 ans d'expérience chez eux, jamais aucune mauvaise expérience.

Une étoile c’est même trop… A fuir de tout urgence, accueil hautain par la secrétaire brune… des erreurs médicales sur 6mois… au moins, mon chat a vu tout les vétérinaires de la clinique sur plusieurs mois pour le diagnostic mais aucuns n’a gérer et c’est toujours la faute de l’autre avant… par contre pour te pousser à euthanasie le chat pck ils ont m.e.r.d.e.r sur tout le dossier ça ils étaient sur d’eux… à fuir !!!! RIP pour mimine..

Je suis en vacances à Menesplet. Ma chienne est suivie médicalement pour le coeur. Je manque d'un médicament et la clinique ne veut pas me donner ce médicament car elle n'est pas suivie dans cette clinique alors que j'ai son ordonnance. Bravo ....

Aucun reproche à faire pour les vétérinaires. Par contre, l’accueil laisse à désirer. Cliente de plusieurs années avec plusieurs animaux il est déplorable de constater que l’accueil ne puisse évaluer l’urgence d’une prise charge. Je jeux comprendre les effectifs réduits mais un minimum est de ne pas être désagréable au téléphone. Je n’y retournerai plus.

Très bon accueil malgré une arrivée en urgence un samedi soir. Notre chaton a été pris en charge rapidement. Le suivi a été sérieux. Rien à redire.

Mon chien faisait pipi avec du sang un coût de fil téléphonique j’ai eu le rendez-vous le même jour. Super accueil des personnels. Mon chien Reuys❤️va bien 👍🏽🥰

Qualité de prise en charge vétérinaire au top ! On ne pas en dire autant de l'accueil et du service d'une des assistantes vétérinaires qui n'éprouve aucune empathie envers des personnes qui viennent de perdre leur animal... Et qui ose même dire qu'il va bien alors qu'il est décédé.. Ce n'est pas la première fois que nous avons à faire à son comportement inadapté envers des personnes aimant leurs animaux...

Je suis contente que l’on m’ait orientée vers cette clinique vétérinaire. J’y suis allée 3 fois et à chaque fois j’ai été reçue par des vétérinaires différents, tous aussi compétents les uns que les autres. Ils prennent le temps de vous écouter et de vous conseiller. J’y suis allée dernièrement pour ma chihuahua qui n’était pas dans sa forme habituelle. Au premier examen le vétérinaire ne voyait rien d’anormal mais il a poussé plus loin ses recherches jusqu’à l’échographie, Et là il m’annonce une infection de l’utérus. Opération programmée dans les deux jours qui suivent. L’intervention s’est très bien passée 😊 et ma petite puce de 2,5 kg est rentrée le soir même à la maison. Je les remercie pour leur réactivité et leur professionnalisme 👍

De la prise du rendez-vous à la consultation au top, établissement propre personnel souriant et à l'écoute du client, seul petit bémol un coin chaton et un coin chien, la question est pourquoi la consultation des chiens se fait en traversant le coin des chats petit bémol ? Mais léger... sinon je recommande sans aucune hésitation

Je remercie l équipe Animalis pour leur accueil, leur gentillesse, et leur bienveillance. Le professionnalisme du Dr Houdée qui m’a permis de retrouver ma famille, mon chat , mes croquettes ainsi que mes petites balades, je n’oublie pas non plus les dames en blouses bleues pour leur réconfort. Le box vitré c’est Top 😊 Wouaf Wouaf Edgar

Super accueil à 22h30, notre Rubis à été prise en charge immédiatement par me vétérinaire qui nous a bien expliqué tout le protocole, les examens,... Encore merci à eux.

Bravo pour la prise charge en urgence à minuit de notre chienne qui s'était cassée la patte avant. On était en vacance dans la région, pas clent fe cezte clinique. Elle est restée la nuit et a été opérée le lendemain. On a ainsi pu rentrer. Merci pour l'efficacité et pour votre amabilité.

Prise en charge pour une césarienne en urgence la nuit sur un bouledogue, merci Dr Hourt pour votre accueil, votre professionnalisme, votre disponibilité, votre gentillesse., ce qui nous a permis de repartir avec 5 magnifiques chiots et leur maman en pleine forme ! Je recommande à 100 % cette clinique vétérinaire.

Aujourd’hui j’ai été très déçu de ce vétérinaire ou plutôt de ses assistantes qui préfère laisser faire piquer des chiots plutôt que de les confier à des familles ou même à des associations ( sous prétexte que la personne qui les a ramenés refuse catégoriquement de les confié ) normalement on est censé faire ce métier avec passion mais aussi avant tout par amour des animaux et là clairement cela m’a démontré tout le contraire. Si la personne et une cliente J’espère quand même qu’il lui proposerons de faire stériliser sa chienne ou alors ils auront une portée de chiot a piquer tous les 8 mois...

Clinique vétérinaire très bien et surtout qui est très sérieuse et compétente malgré qu'elle n'est soit pas adhérente à l'afacc question tarifs et plus proche de chez moi ... mais je suis très satisfait de leurs interventions sur mon chien après avoir subi une charge par un sanglier . Résultats très satisfaisant pour mon chien travail sérieux.

Ce fut la première fois que j’emmenais mon petit border collie de 2 mois. Un acceuil chaleureux ( surtout pour un 24 décembre), un personnel souriant et accueillant. Le praticien m’a bien tout expliqué , à été à l’écoute. Je recommande sans hésitation.☺️

Très bonne clinique avec beaucoup de moyens. Les praticiens font du mieux qu ils peuvent pour sauver des vies . L équipe est géniale et a l' écoute. Encore un grand merci pour leur savoir faire.

Personnels très accueillants, disponibles et compétents. La vétérinaire qui nous a reçus a été réactive, pédagogue, explication claire et précise avec des mots simples, et ça c est un vrai plus. Prise en main de l animal, après la consultation, rapide, sans hésitation, avec un suivi exceptionnel autant pour les soins, que pour nous tenir informer de l état de santé de l animal. Conscience professionnelle sans faille. J y retournerai sans hésitation. Merci pour tout ce que vous avez fait

Personnel à l'écoute : je suis venue sans rendez-vous pour avoir des conseils sur l'arrivée d'un chiot dans un foyer qui comporte déjà un chat. Très bien reçue, le personnel a pris le temps pour m'expliquer malgré l'influence et surtout ne m'a pas poussé à l'achat. Au top.

De périgueux. Ma petite chienne a été hospitalisée en urgence le week-end,prise en charge à 5h je n'était pas rassurée par son état !tout a été mis en place rapidement. Aujourd'hui mardi ,sauvée je l'a récupère et dis un grand merci à toute l'équipe de s'en être bien occupée ...

Des personnes très compétentes,des prix pas trop élevés,je recommande cette clinique ou le personnel est très à l'écoute.

Je suis très satisfaite de cette clinique. Le vétérinaire à qui nous avons confié notre chat est à l'écoute et vraiment très professionnel tant au niveau des soins que du suivi. Nous avons appris beaucoup de choses car il prend le temps d'expliquer. Je ne trouve pas que les prix soient exagérés, (par rapport aux autres commentaires que j'ai pu lire). Je recommande cette clinique sans aucune hésitation.

La mise en place de rendez vous a fluidifié l'attente de prise en charge. Jeune équipe de vétérinaires compétents.