Clinique Vétérinaire BEGUEY Vétérinaire

Au top. A l écoute et tres professionnel

Très bonne équipe de vétérinaires et assistantes. A l'écoute et compatissant dans les moments douloureux.

Dans son ensemble tout le personnel sont compétents réactifs gracieux disponible dans ce genre de complexe c'est rare de trouver une qualité tel que celle-cij'étais très impressionné par les serveurs au restaurant leur réactivité leur sourire leur compétence Sans faille pendant tout mon séjour ainsi qu'à l'accueil et aux femmes de ménage et je mettrais un plus sur la qualité des repas qui sont variés Très bon et joliment décoré J'y retournerai avec un grand plaisir merci À toutes l'équipe de l'hôtel

Nous sommes revenus en France après 4 ans passés en Espagne, avec notre Beagle, âgé aujourd'hui de 3 ans, né là-bas. À notre retour, notre chien était en parfaite santé. Nous avons choisi cette clinique vétérinaire en nous fiant aux avis positifs. Au début, tout se passait bien : en mars dernier, notre chien s’est cassé une griffe ; il a été placé sous antibiotiques pendant un mois, avec un contrôle par scanner. Cependant, peu de temps après, notre chien a commencé à boiter. De retour chez le vétérinaire, on nous a expliqué que cela venait probablement d'un problème à la patte, sans examens approfondis. Rapidement, notre Beagle a développé des infections cutanées, des croûtes, des plaques de perte de poils et des verrues sur le museau, les oreilles, le cou et les pattes. Nous sommes retournés plusieurs fois à la clinique. Leur diagnostic : une simple réaction allergique, sans chercher à en déterminer la cause, sans proposer de prélèvements cutanés ni d'analyses sanguines. Ils ont admis ne pas connaître la source du problème, mais ont tout de même prescrit des soins de peau (bains tous les deux jours) sans investiguer davantage. Aujourd'hui, 1 semaine et demie plus tard, l'état de notre Beagle s'est dramatiquement aggravé. Nous avons dû l’emmener en urgence dans une clinique vétérinaire à Bordeaux. En quelques heures seulement, cette clinique a posé le diagnostic : notre chien souffre de leishmaniose, une maladie transmise par les moustiques du sud de l'Europe, comme en Espagne. Analyses de sang, examens complets et scanner ont été réalisés immédiatement. Notre pauvre chien est anémié, affaibli, et a dû être hospitalisé d’urgence. La leishmaniose est une maladie grave qui, sans traitement rapide, peut être mortelle chez tous les chiens si pas pris à temps, quel que soit leur âge. Nous sommes révoltés : si ce vétérinaire avait pris au sérieux les symptômes de notre chien, il aurait pu être diagnostiqué beaucoup plus tôt. Cette clinique vétérinaire devrait avoir honte de son manque de professionnalisme. Peut-être sont-ils compétents pour des cas simples, mais face à des situations graves, ils se révèlent incompétents et dangereux. Nous ne leur confierons plus jamais la vie de notre animal.

juste passé pour le travaille bon acceuil

Equipe professionnelle, très sympathique et empathique. Bonne écoute, bons conseils. Je recommande vivement

Prise rapide en charge de mon bébé Merci beaucoup

Je suis venu pour mon chien wingo le 4 février. Je vous remercie pour vôtre gentillesse. Je suis entrain de faire une cagnotte pour lui car sa santé nécessite d’autres soins. Endroit propre vétérinaire qui vous explique. J’ai fais beaucoup de vétérinaire et vous avez été les seuls à être bienveillant pour wingo. Car être vétérinaire et d’abord apprécier les animaux et venir en aide pour eux . J’espère que la cagnotte sera conséquente pour venir le faire soigner .

Jamais été déçue du docteur Massard depuis tant d'années, un vétérinaire excellent, qui connaît son métier et qui reste très à l'écoute et de bon conseil ! Rien a redire sur les ASV qui sont également au top ! Malheureusement je ne mettrais pas 5 étoiles car j'ai été plusieurs fois en rdv avec le docteur Lopez qui quant à lui n'est pas aussi excellent que son confrère.. À chaque fois de mauvais diagnostics et de mauvais traitements qui ont empirés l'état de mes animaux, il semble peu empathique et relativement anxiogène. Obligée de prendre rdv dans d'autre cabinets vétérinaire après chaque rdv avec lui pour obtenir un traitement correct et un examen clinique efficace. Il me l'a endormi alors qu'elle était sous 40 de température très fatiguée (presque léthargique), sous antibiotiques et pas apte à être capricieuse lors d'examens, simplement pour que je cite ça soit plus facile... très limite. Il m'a diagnostiqué la PIF sur mon chat grâce à un unique symptôme et n'a fait aucuns examens complémentaires pour définir si oui ou non mon chat était condamné me laissant angoissée et sans réponses sur l'éventuelle maladie qu'elle avait. Il m'a donné un antibiotique pour les infections respiratoires sur un chaton ayant des problèmes digestifs et aucunes infections type rhinotrachéites, rhinites, bronchites ect, même s'il s'agissait en effet de la PIF ce traitement ne s'attaque absolument pas à la cause virale pour traiter les ascites et les infections intestinales qu'elle avait. Elle commençait à se réveiller de l'anesthésie il a quand même trouvé judicieux de lui administrer une nouvelle seringue pour la réveiller! Aucunes empathies envers ce chaton de moins de 4 mois, pour lui le résultat restait le même: elle allait décéder. En un seul rdv avec une autre clinique, diagnostique fait, pas de PIF, ils ont pris soin de faire le test PCR pour éloigner cette idée, et m'ont donner un traitement adéquate, pour 80 euro moins cher alors qu'ils ont fait davantage d'examens que lui. J'ai changé de vétérinaire pour éviter d'avoir de nouveau rendez-vous avec lui, alors que je n'ai jamais eu de problème avec le docteur Massard avec aucuns de mes animaux depuis presque de 10 ans.. C'est regrettable

Docteur Massard, un veto au top ! Un super suivi par mail et téléphone. M'a appris à faire une injection à mon chat.. Je n'étais pas très fière sur le coup.. 😅 Les assistantes à l'accueil sont tellement adorables. J'ai déjà remercié la personne qui m'a envoyé dans votre clinique vétérinaire. Merci vraiment. Mon Oups va mieux. 🐱🙏🙏

Un véritable accueil et beaucoup de professionnalisme envers nos animaux

Vétérinaires extraordinaires, suivi sérieux et secrétaires adorables. Ils soutiennent les propriétaires dans les moments difficiles et ne mentent pas sur l’état de l’animal. Pas d’acharnement inutile mais une belle prise en charge de la douleur. Une équipe qui aime le bien être animale. Je recommande vraiment

Très bon accueil, soins, très pro Merci

Nos veterinaires depuis plus de 10 ans , ils nous ont accompagné dans les bons et les mauvais moments , toujours avec beaucoup d'empathie pour nos compagnons et pour leurs humains ! Super equipe que ce soit les vétérinaires ou les ASV ils sont tous à votre écoute . Un grand merci au cabinet Massard !!!

Ce matin, mon chien a mal, pleure tout le temps, ne se lève pas et s'est uriné dessus. J'appelle à 9h pour qu'il soit vu, j'ai pas le temps d'expliquer que la dame me dit 11h.... Je suis allé chez un véto sur Loupiac qui m'a écouté et m'a pris en urgence. J'irai chez elle dorénavant 😤

Très déçu, chére et mon chat pas guéri 😭 mais je dois être honnête, ils sont très arrangeants pour les paiements. Merci

Très satisfaite. Personnel très gentil et très compréhensif. Je recommande. Très bon vétérinaires

Très bons vétérinaires ils suivent mon bouledogue français depuis 5 ans ils sont efficaces et très sympa

Excellent accueil, toujours de bon conseil, doux et attentifs avec nos animaux (poule, chat, chien)

J’aurais mieux fais de réfléchir à trois fois au lieu de me fier à une STUPIDE note sur Google. Une fois avoir fait le tour de mon entourage je m’aperçois que la clinique a très MAUVAISE RÉPUTATION. Au vu des commentaires je vois que le Mr Medeville T n’est pas à sa première faute ! Il devrait de lui même prendre la porte. Mon chaton est venu pour un herpès (Coryza) et une opération des entropions de chaque œil. Le virus n’a jamais été diagnostiqué par leur incompétence et donc a reçu des traitements qui ont aggravé son infection à l’œil. CONCLUSION MON CHATON A PERDU SON ŒIL GAUCHE !!! Pour finir l’opération « Tarso » n’a pas été réalisé correctement car il y a eu une SURINFECTION ! Aucun geste commercial sur les traitements que j’ai payé que je répète on FAIT PERDRE L’ŒIL DE MON CHATON! Et une tarso pas facturé HEUREUSEMENT sur une opération des entropions à 530€. Je suis allée les voir 4 FOIS quand même !!! Avec tous ça aucune explication de Mr Medeville T et ni d’excuses! Merci à la clinique Anicura à Eysines de faire son maximum pour rattraper l’incompétence de Mr Medeville. Résultat 1330€ de payé en 1 mois .

Notre chat était patient de la clinique depuis deux ans avec le Dr MEDEVILLE, très doux et sympathique, qui lui faisait son vaccin annuel. Nous avons détecté récemment une masse sur la tête de notre chat suite à une blessure que nous n'avons pas su identifier. J'ai été reçue par le Dr LOPEZ qui a diagnostiqué un kyste et m'a indiqué qu'il n'y avait rien à faire. Nous avons sollicité un deuxième avis : là cet autre vétérinaire nous conseille d'opérer car il trouve difficile d'affirmer qu'il s'agit d'un kyste à ce stade, que cela pourrait éventuellement être une tumeur (même bénigne). Nous opérons notre chat, faisons analyser la masse, et coup de théâtre : il s'agit d'un fragment de plomb autour duquel s'est formée une grosse inflammation (pus et compagnie). Ce nouveau vétérinaire, par acquis de conscience, fait passer une radio à mon chat pour s'assurer qu'aucun autre impact n'est à déplorer et écarter tout risque de saturnisme (intoxication par le plomb) même en cas d'absence d'inflammation. Heureusement, pas d'autre plomb. J'appelle ce jour le Dr LOPEZ pour lui faire part des événements : ce dernier maintient que son diagnostic était le bon et qu'il note que j'ai fait opérer mon chat mais que cela ne lui semblait pas nécessaire et qu'il ne l'avait pas conseillé du fait du coût. Je n'ai senti aucune once de remise en question. Je n'amènerai donc plus mon chat à la Clinique Vétérinaire de Beguey : mon chat fait partie de ma famille, j'ai besoin d'un vétérinaire de confiance qui se pose les bonnes questions et m'expose les possibilités clairement pour que je puisse faire les bons choix en conscience pour mon animal. Et ce peu importe le coût.

Depuis presque 20 ans que nous sommes dans la région, le Dr Massard et ses collaborateurs ont toujours soignés tous nos animaux avec professionnalisme et bienveillance. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire.

J'habite à 40min, et pourtant j'ai choisi cette clinique car les avis indiquaient que le côté humain était présent. Je confirme ! Le vétérinaire à été d'une extrême gentillesse. Je stressais énormément pour la stérilisation de mon lapin. Il m'a proposé plusieurs fois de reporter, d'annuler... alors que c'était dans le cabinet le matin même de l'opération. L'opération s'est super bien passé et la convalescence de mon lapin a été hyper rapide. Je recommande les yeux fermés 😊

Un grand merci a la clinique vétérinaire pour aujourd'hui la personne a l'accueil est une perle des professionnels qui sont pas que la pour l'argent chat malade trouvé décédé malheureusement dans la nuit mes quand je suis arrivé il l'on pris en charge gratuitement pour l'incinéré a leur frais Merci beaucoup a eu pour leur gentillesse et professionalisme ❤️

J'ai été choqué de la façon dont à été traité ma petite charte de 6 mois ... le vétérinaire ne fait preuve d'aucune compassion envers mon animal ... La pauvre petite est malade, mal nourris, et dans un état de grand stress, le vétérinaire n'en a rien à faire, me la prend des mains sans même la regarder, en me parlant, lui ouvre la gueule comme si c'était un objet... j'essaye de la reprendre avec moi pour la rassurer, rapidement il me la reprend des mains, pour me remontrer quelque chose ... elle essaye de s'extirper et de descendre de la table, il la retiens par la queue... j'écoutais à peine ce qu'il disait tellement j'étais occupé à essayer de rassurer mon animal du vétérinaire ... Je met 3 étoiles parce que le diagnostic qu'il m'a délivré était correct, et la solution à résolu le problème pour lequel j'étais venu, mais, personnellement, j'attends d'un vétérinaire qu'il/elle montre de l'empathie pour l'animal qu'il/elle soigne. Ce vétérinaire n'a pas montré une seule fois, le moindre signe d'empathie ou de connexion avec mon animal. Il ne soignait pas un animal, il réparaît un objet cassé que je lui apportait. Je déconseil.

Super cabinet ! Les ASV sont adorables et très accueillantes et le vétérinaire qui m'a reçu très attentif au bien être animal

Dans un contexte très douloureux, l'équipe a été absolument humaine et à l'écoute et a accompagné mon chat de manière délicate et professionnelle. Je vous en remercie vivement

Vétérinaires qui bossent par amour des animaux, et pas seulement par profits, ce qui est extrêmement rare (je pèse mes mots) de nos jours. Peut être arrangeant, et qui pensent et fais au mieux pour les animaux (ne vous laissera jamais avec un animal mal en point sur le pas de la porte, même si petit moyens) et en fonctions des moyens des propriétaires. Je recommande les yeux fermés.

Très bon accueil . Le Docteur Mr Lopez il est très professionnel très compétent et à l’écoute et d’une extrême gentillesse Prend le temps d’expliquer. Je le recommande fortement.

Super Véto pour tous les amis a 4 pattes ! Client depuis 10 ans pour mes chiens, toujours de bon conseil, sans jamais survendre et le plus important : toujours dans l intérêt du bien être de votre animal. Je recommande chaudement !

Ayant déménagé et besoin d'un nouveau cabinet vétérinaire, j'ai été reçu par une équipe bienveillante et très professionnelle. Les vétérinaires sont très à l'écoute et expliquent et prennent soin de nos animaux.. Un des meilleurs cabinet vétérinaire que j'ai pu consulter.

Le Dr Massard s’occupe de mes animaux depuis presque 15 ans. Très bon vétérinaire, prends soin des animaux et effectue de très bons diagnostics. Très bonne communication avec le personnel de l’accueil.

Personne très bien ,à l'écoute de ses clients. Soigne très bien. Venue emmener ma fille il y à 15 jours et là encore m'a pris en rendez-vous et toujours serviable. Ses secrétaires aussi toujours bien accueilli. Je recommande. Ne vous force à rien et travaille très bien. Merci beaucoup.

Vétérinaires très compétents, j’ai amené la petite chienne de mes parents que j’avais en garde qui avait un abcès à l’œil sur 70% de la surface, le docteur Massard a fait une opération aboutissant à une grande réussite puisque la petite chienne est aujourd’hui guérie et n’a pas perdu la vue. J’y fais également suivre mon propre chien qui a toujours été très bien traité. Je recommande cette clinique les yeux fermés.

Venu pour une grosse douleur patte arrière , mon chien a eu une radio , mal faite d après 2 autres vétérinaire car les pattes étais pas aligné. Suspicion de dysplasie écarté par de meilleur clichés. Jeune vétérinaire pas sur de lui , peur du chien qui étais quand même muselé etc bref pas bonne expérience et une facture salé pour de mauvaises radio .Je ne reviendrais pas

Docteur Massard est un professionnel hors pair, qui nous a toujours tendu la patte, pardon, la main / nos chiens (Dogues du Tibet, Yorkshire) On ne l'oubliera pas. Un grand merci à son équipe dévouée. D'anciens clients venant de partir de Gironde.

Top ! Nos animaux y sont suivis depuis une quinzaine d'années. Le seul souci est l'attente mais c'est le prix à payer pour avoir des vétos investis et qui consacrent du temps aux animaux (et à leurs propriétaires).

Cela fait quelques années que je suis très déçue de la personne de l'accueil aussi bien par téléphone ou à la clinique. La personne permet de me juger lorsque j'appelle pour des renseignements ou une autre fois elle nous a fait comprendre qu'elle était dépassée par son travail. Elle nous donne donc l'impression de la déranger. Cet été, je suis passée juste pour une identification d'un chat retrouvé sur la voie publique qui était très mal en point. Elle n'a même pas voulu regarder si le pauvre chat été pucé car je n'avais pas pris rendez-vous. Vraiment dommage car pour mes chiens, je trouvais que les vétérinaires étaient compétents. Maintenant je préfère faire plus de kilomètres et avoir du personnel accueillant devant moi.

Mon chat bien soigné par un des vétérinaires, le second n'aime visiblement pas les chats.... Par contre ça serait bien que les secrétaires soient aimables, c'est quand même elles qu'on voit en premier, pour l'image de la clinique c'est pas super.

Nous recommandons vivement la clinique du Docteur Massard pour ceux qui aiment tant comme nous leur animal de compagnie qu'il soit chat ou chien. Notre chat âgé Salsa souffrait beaucoup et après le diagnostic d'une grave maladie, l'insuffisance rénale, nous n'avions plus de solution pour le guérir ou soigner les effets secondaires. Après consultations dans d'autres cabinets vétérinaires, nous n'avions plus d'espoir et de traitement possible. Nous avons été reçu en consultation à la Clinique vétérinaire du Docteur Massard et du docteur Lopez. Nous y avons trouvé un espoir d'amélioration pour notre chat. Nous avons apprécié l'accueil, la gentillesse, l'écoute, mais aussi le sérieux, la compétence, la pertinence des soins apportés. Un traitement simple a soulagé notre chat, a amélioré sa santé et nous a permis de prolonger sa vie de plus d'un an. Nous sommes et seront toujours extrêmement reconnaissants pour cette aide apportée à notre animal.

Approche et consultation du vétérinaire déplorable Le chien est resté une nuit, sans examen approprié. 130 euros dans la poche Le second cabinet à détecté la maladie, évidente, sans manquer de préciser qu'on avait perdu plus de 24 h. Le chien est décédé aujourd'hui.

Comment ne pas être satisfaite des docteurs MASSARD et LOPEZ ? Des vétérinaires qui aiment les animaux et se soucient de leur bien être... c'est devenu rare. Ils sont à l'écoute, bienveillants, rassurants dans les moments compliqués et pratiquent des tarifs très raisonnables. Nous leurs faisons confiance depuis plus de 10 ans et pour rien au monde on ne changerait. Nous les recommandons systématiquement à notre entourage

Mon avis ne concerne que les personnes de l'accueil n'ayant pas encore eu affaire aux vétérinaires. Ces 2 dames m'ont donné envie de revenir dans cette clinique. En effet sans ménager leur temps elles m'ont prodigué conseils et adresses pour mes 2 toutous car je viens d'arriver dans la région. Rare de rencontrer des personnes aussi aimables et accueillantes...

Super veto très à l'écoute et très rassurant.il en est de même avec ses collaborateurs.. toujours un plaisir de leur confier mes chats.. effectivement une secrétaire vraiment au top un vrai rayon de soleil..l autre est moins aimable des fois a la limite dans ses paroles mais faut faire avec.

1ere visite dans ce cabinet vétérinaire pour le rappel de vaccin de mon chiot. Parfait du début à la fin, secrétaire aimable et accueillante, très bonne prise en charge du docteur Mesplede qui prends bien le temps d'ausculter l'animal et qui se montre on ne peux plus complet dans ses explications et qui prends le temps de répondre à vos questions... Un sans faute !

Vétérinaires très professionnels, à l'écoute, qui sait prendre le temps pour répondre à nos questions ce qui est bien loin du cas d'une secrétaire.. Autant une des secrétaires est vraiment adorable et très gentille autant la seconde n'est absolument pas agréable, elle se permet de dire l'inverse de ce que nous a conseillé le veto.. Et ne parlons pas du ton qu'elle emploi, si elle n'est pas capable de rester patiente et de répondre aux questions qu'elle change de métiers ! Vraiment dommage qu'une assistante soit si peu aimable alors que le reste du personnel et tout le contraire..

Le docteur Massard est un vétérinaire très professionnel, avenant et d'une extrême gentillesse. Il écoute attentivement, il explique avec un discours à la portée de son interlocuteur et il trouve rapidement des solutions pour épargner à nos petits compagnons un stress inutile. C'est pourquoi il soigne mes animaux depuis plusieurs années. Tout le personnel est aussi très efficace. Je regrette uniquement qu'un de ses collaborateurs vétérinaire ne soit pas aussi aimable que lui. Sans cela j'aurais noté 6 étoiles!

Super vétérinaire qui aime vraiment les animaux, à l'écoute. Merci au Dr Mesplède et à Victoria de me l'avoir recommandé

Le Docteur Philippe Massard vétérinaire hors pair ainsi que ses collaborateurs ont sauvé mon chien alors que le diagnostic était difficile. Le traitement a été efficace. Les vétérinaires de cette clinique et leurs assistantes sont compétants et plein d'esprit. Vous pouvez y aller avec sérénité. Françoise

Personnellement je suis passé de la clinique vétérinaire du Pastin à celle-ci (Clinique vétérinaire de Béguey).J'ai eu un très bon diagnostic avec soins adéquats,mon petit chien a été guéri en 1 semaine dès la première consultation (après 6 mois de galère pour lui..!) Les recherches de la cause de son problème prises plus sérieusement.Je suis donc resté fidèle à cette équipe très professionnelle.Personnel très gentil au demeurant.Merci