Clinique Vétérinaire Charol'Vet Vétérinaire

Grande clinique. Personnel à l’écoute et peu d’attente. Dommage que pour un chat non suivi par la clinique, aucune délivrance de produits contre les puces alors que ceux-ci sont en vente libre en pharm ou jardinerie

Lors de la prise en charge d’une fracture comminutive de P1 sur un cheval, plusieurs manquements préoccupants ont été constatés. Dès l’arrivée du vétérinaire, seule l’euthanasie a été proposée, sans évoquer la possibilité d’une chirurgie alors que des solutions existent avec de bons taux de réussite. C’est nous-mêmes qui avons dû suggérer cette alternative et effectuer toutes les démarches pour trouver une clinique spécialisée. À cause de ce refus de référer à un établissement plus qualifié, le cheval a dû attendre une semaine avec son plâtre avant d’être opéré, alors qu’une prise en charge rapide aurait pu être possible en 48h. Finalement, la fracture a bien récupéré grâce à une double arthrodèse réalisée dans cette autre clinique vétérinaire. Malgré l’annonce d’une fracture dès notre appel, le vétérinaire est arrivé sans le matériel nécessaire pour plâtrer, obligeant à un aller-retour d’1h30 à la clinique, facturé en supplément. Enfin, aucun suivi n’a été assuré, malgré l’engagement du vétérinaire à transmettre le dossier à ses collègues. Un seul appel a été effectué pour prendre des nouvelles puis plus rien, même après nos sollicitations. Un vétérinaire doit proposer toutes les solutions existantes, être préparé à la situation annoncée et assurer un suivi rigoureux. Cette expérience met en lumière un grave manque de prise en charge, qui aurait pu compromettre la gestion optimale de la fracture sans nos démarches personnelles.

Très bon contact, et soins pour mon chien réalisés avec beaucoup de considération pour la sensibilité de l'animal.

Un grand regret d’avoir laissé notre petit chat chez ces gens. En arrivant pour récupérer notre petite bête, la secrétaire lui criait dessus car « il miaulait » dans cage (…). Opération de l’oreille complètement ratée : après le retour de symptômes initaux qq jours après l’opération, nous avons opté pour une visite chez un autre vétérinaire à Paray le Monial vu l’accueil à Charolles ; vétérinaire parodien qui a dû réopérer notre chat car les vétérinaires aires de Charolles n’ont pas été au bout de l’intervention 😡 nous n’étions pas seuls à râler sur la clinique de Charolles à Paray le Monial ! deux opérations au lieu d’une ! Sans doute bonne clinique vétérinaire pour des vaches mais pas pour les chats clairement, nous n’y retournerons jamais !

Bonjour je voulais remercier toute l équipe de Charol Vêt qui ont sut prendre bien soin de ma St Bernard Sansa lors de son opération de stérilisation, ils et elles ont été génial ils m ont rassurés et l ont gardés une nuit pour la surveiller de près. Je ne les remercierais jamais assez car elle est tout pour moi merci à toute l équipe de leur gentillesse et de leur proffessionnalisme

Un énorme merci pour Cachou notre âne qui va beaucoup mieux grâce à une équipe au top et très réactive !!

Équipe très réactive . Ma jument a été soignée / sauvée deux fois cette année (hospitalisée en urgence pour un coup de sang puis piroplasmose). Je recommande vivement

Bien accueillies et conseillées.

Je ne recommande pas En fonction de qui vous avez au téléphone ils disent pas pareil. La vétérinaire m’appelle et me donne une version. 2 mois plus tard c’est plus possible. Limite ils disent que vous maltraitez vos chiens et sont très odieux au téléphone ! J’y suis allé, 1 fois mais pas 2

Personnel tjs accueillant et compétent. Merci ! 🙏

Belle clinique, moderne, soins efficaces. Mais business is business et on ne vous fera pas de cadeau, si vous avez le moindre problème de règlement, vous serez traité comme un chien ! Pire qu'un chien...😉 Malgré votre bonne foi, vous n'aurez que du mépris,voire de l'humiliation. Et curieusement vos animaux soudain sont beaucoup, beaucoup moins importants. Même lorsque vous avez soldé votre dette avec honnêteté.Pour finir très mauvaise expèrience, j'en garde un goût amer et pour longtemps un vrai sentiment d'injustice. Mais je recommande les soins vétérinaires. Je réponds à votre réponse, ne maîtrisant pas ce système...J'ai un pseudo sur YouTube et rien à cacher. Je suis Sylvia Lasnier-Benoit et j'affirme que vous mentez, non vous n'êtes pas restés sans nouvelles de ma part, bien au contraire. Quant aux soi-disant dettes évoquées, elles ne me concernent pas, mais il s'agit d'une association qui parrainait des animaux que j'avais recueillis. A la suite de conflits internes au sein de cette structure, je me suis retrouvée du jour au lendemain face à une facture importante, non réglée par cette association. Sachant que j'assumais les soins de mes propres animaux, pour lesquels je ne dois rien. C'était il y a huit ans ! Quel acharnement au regard des sommes mensuelles considérables réglées à cette clinique dont j'étais tellement satisfaite et qui soignait si bien mes bêtes. Ce fut un drame dans ma vie de ne plus pouvoir leur confier mes animaux, d'être ainsi bannie. Ce que vous vous permettez de colporter confine à la dénonciation calomnieuse. Mais il y a bien longtemps que j'ai pu mesurer la mauvaise foi des humains. Dernière facture régléé à cette clinique, 250 €, pour un petit chat errant dont la patte se gangrenait. Refus de poursuivre le traitement de ce petit, stabilisé grâce à leurs soins durant une garde, traitée comme une malpropre. Heureusement, opéré en urgence et très très bien pris en charge par une autre clinique, il a été amputé et sauvé. Ces vétérinaires qui n'ignorent rien de la réputation bien injuste que je subis depuis des années, c'est une évidence, m'ont fait confiance et ils ont toute ma gratitude. Avant d'humilier et de salir quelqu'un ainsi que vous le faites, sachez de quoi et de qui vous parlez. P.S. Contrairement à ce que vos écrits laissent entendre, je précise ne pas devoir un centime à votre clinique. Ni à vos confrères, ce que je dois, je le règle. Je suis toujours très reconnaissante de la confiance que l'on m'accorde malgré tant de calomnies et j'ai à cœur d'en être digne.

Très bonne clinique,vous pouvez y emmener vos animaux en toute confiance

Toujours bien accueillis et avec les meilleurs soins pour nos animaux. Merci pour Fendi

Super vétos ainsi que toute l' équipe .Ils font tout pour le confort de votre animal et surtout ne vous mentent pas .Merci pour mon Tyson

Clinique et équipe au top! Nous sommes venus pour 3 chatons et l’accueil et le professionnalisme étaient vraiment très appréciables. La clinique et ses équipements bien agréables aussi.

Je suis cliente chez Charol'Vet pour mes chevaux et je les recommande chaudement. L'équipe est formidable, réactive et professionnelle.

Super content avec Mélanie Petit qui a fait des examens et traitements des dents de mes chevaux. Elle parles anglais, un grand avantage pour une étrangère qui est encore en train d'apprendre mieux parler francais!

Une incompétence incroyable de certains veto pour soigner un chat. Tarif 50 pour 100 plus cher qu à 25 minutes d ici. Donc l'argent prime sur les animaux et les clients. C'est une politique à court terme. Ailleurs toujours qu à charolles.

Immense déception face à des professionnels plus chers que leurs confrères et qui osent appliquer des intérêts de retard et de gestion en dehors de tout cadre légal malgré une modeste facture payée avec retard. J'ajoute que des soins coûteux ont été prodigués sur l'un de mes chats sans aucun effet ; alors qu'une autre clinique l'a soigné pour moins cher. Sans commentaire ... J'ai perdu confiance en cette clinique et cet avis est partagé.

Merci à l'équipe Charol'Vet ! Une très bonne clinique 🐱👍

Ai téléphoné il y a juste une semaine pour mes poules: ...Vous êtes clients chez nous? Je me renseigne et je vous rappelle. Rien, à 16 hrs je refais le même téléphone mais à la Clinique du Champ-Bossu: ... je vous passe un vétérinaire. 10 minutes après j'ai pu aller chercher le médicament avec un accueil plus que sympathique, comme quoi, de temps en temps, il n'y a pas que l'argent qui fait la loi. 7 jours plus tard toujours pas de téléphone...

Accueil chaleureux et enthousiaste de la part de l’équipe. Mon chat en est ressorti plein de joie ! Je recommande vivement cette clinique vétérinaire.

Très bon accueil Vétérinaire très à l'écoute et donne de bonnes explications

La vétérinaire à été très réactif. Elle a montré son professionnalisme et à diagnostiqué mon chien. Malheureusement elle pas était sauvé mais je les remercie du fond du cœur ma guess n'a pas souffert merci.

Je recommande. Personnel disponible et compétant, ayant un discours et un raisonnement médical cohérents et argumenté scientifiquement.

Au top accueil sympa ils ont bien pris en charge mon je ne peux que recommander

Merci à l’équipe Charol’Vet de m’avoir prit mon petit Ricco en urgence. J’ai toujours entendu que du bien de votre clinique et franchement je ne suis pas déçu, vous êtes super ☺️ Encore MERCI vraiment ❤️🙏🏼

Un grand merci au Dr De Guio qui a soigné ma jument a plusieurs reprises. Le diagnostic et les options possibles m’ont été très bien expliqués et j’ai pu faire les meilleurs choix pour ma jument. Merci pour votre bienveillance et votre professionnalisme.

Un personnel humain, arrangeant et agréable. Je les remercie infiniment pour tout ce qu'ils ont fait pour moi et Perly.

Magnifique clinique, très propre, agréable. Le personnel est super !

Ils sont vraiment gentils et humains. Je les remercie et vous pouvez y aller les yeux fermés. Cette clinique est géniale pour nos petits ventres sur pattes 🐾🏥 !!!

Ultra réactif et très pro nous recommandons à tous cette clinique vétérinaire personnel chaleureux merci beaucoup pour les soins de nôtre simba

Très bien accueilli et très compétent dans leurs domaines. J'emmène sans hésiter mes amis à 4 pattes. En plus accès direct à un parking situé juste à côté.

Nous sommes venu pour nos cochons d'inde rien à dire très pro et à l'écoute Merci

Une clinique hyper professionnelle, des vétérinaires sympathiques, compétents et disponibles! Et des assistantes vétérinaires agreables et à l écoute ! Arecommander pour nos animaux, sans hésiter !

Bonjour à tous. J ai rencontré cette clinique pour une extraction dentaire concernant mon cheval grâce au chirurgien ugo. Excellent accueil et prise en charge. Sans compter les compétences exceptionnelles. Mille merci

Super clinique avec un personnel très accueillant, sympathique et professionnel. La prise en charge des animaux est excellente. Les vétérinaires sont très compétents et à l'écoute.

Ma vétérinaire(Dr Fuster) est vraiment au top que ce soit dans ses explications ou même dans sa façon de faire. Elle prend bien le temps qu'il faut avec notre petit chat et arrive a le mettre à l'aise. Elle est douce et patiente. Je recommande cette clinique +++

Accueil très sympathique Conseil , accompagnement ,suivi du chien après opération

Excellent accueil et tous les vétérinaires sont très compétents. J'y emmène mes chats en toute confiance.

Pour tous ceux qui veulent consulter pour leurs animaux, la structure de cette clinique est très bien adaptée pour tous sorte d'animaux ( de ferme, comme domestiques).

Nous avons été reçu en avance, une équipe supere compétente et à l'écoute. Lieu super agréable, magnifiquement décoré

Un immense merci pour Ruby merci pour votre professionnalisme et de la prise en charge immédiate de notre petite Ruby 🐕💖 Nous vous remercions de tous coeur👍🤩🤩

Une équipe très compétente, accueillante, chaleureuse, bref au top! Et une clinique neuve bien équipé pour chiens, chats, mais aussi chevaux et veaux !

Très bonne clinique Personnel agréable et très compétent. Mon chat et moi même vous remercions fortement

Personnel à l'écoute et accueillant. Un immense merci d'avoir sauvé la vie de Rudy; nous vous en serons toujours reconnaissant

Tout le monde est à l'écoute..pour le bien-être non seulement de l.animal mais également du propriétaire...

super équipe. vétérinaires à l'écoute et très réactifs. Merci beaucoup pour tous les soins apportés à nos animaux!

J'y vais pour mes animaux. Ils sont super sympa.

Équipe de qualité et très dévouée pour nos animaux Merci