Clinique vétérinaire d'Auchel Clinique vétérinaire

Mal indiqué entré parking pas facile

Je remercie tout le personnel pour leur disponibilité, leur gentillesse , leur professionnalisme et leur tres grande humanité . J’ai amené une chatte errante très malade . Ils ont été les seuls à m’aider à abréger ses douleurs en pratiquant un tarif juste et raisonnable

Des professionnels compétents et humains. Merci à eux. Tarification raisonnable

C est quoi en faite c être clinique un abattoir. Il on réussi à donné un cachet de plus de 20 k à un petit chien de même pas 6k .et m intenant il donne de la merde comme médoc. Notre petite iris et partie ce matin avec votre incompétence fuire ce veterinaire vous les amène dans un abattoir pas un veterinaire. Onts va pas en resté là avec vous une honte notre chien était notre bébé et vous nous l avais fait mourire

Il ne faut pas aller dans se cabinet ses des incompétents un ami et venu avec sa chienne maya on n et venu une première fois avec la chienne il on donner des médicaments sa aller mes la deuxième fois quand on n et venu il on re donner des médicaments mes pas les bons donc la chienne et décéder 3 jour après car il donne n inporte quoi comme médicament à se méfier ou ne plus aller à se cabinet je vous préviens juste

Je suis allée à la clinique ce matin pour mon chat qui avait mal au niveau du bassin et avait des difficultés pour se déplacer. La vétérinaire l'a tout de suite prit en charge. Elle a été très douce avec lui. C'était la première fois que j'y allais; je n'irai que là à présent. Je recommande fortement. Un accueil irréprochable également. Cette clinique est super ☺️

Très bon accueil et rdv très rapide

Clients depuis quelques années maintenant, nos animaux sont suivis par le docteur SUISSA, un super vétérinaire qui ne pense qu'au bien être des animaux ! Il prend le temps de leur faire des papouilles, les met en confiance et les soigne parfaitement bien. Le reste du personnel est parfait également, bref, des amoureux des bêtes ! Je recommande à 100 %

Bien accueilli, rendez-vous très rapide, le vétérinaire était très bien. Et le tarif très intéressant ! Je recommande vivement 👌

J avais un problème avec ma chienne pour moi vitale j ai appellé deux veterinaire qui n ont rien fait .et cette clinique m'a prise ma chienne de suite et l à occulter et de suite opérée. Je l ai récupérer à 17 h mais elle est encore suivit pendant 12 jrs et sur antibiotiques et antidouleurs. Merci merci merci je les recommande et il prenne les mutuelle pour nos amie les animaux.

C est un très bon vétérinaire , il a trouvé la même chose q' un autres département où j était. et mon chat et pris en charge . se sont des vétérinaires qui save de quoi il parle .de leurs métiers merci de les respecter il sont la pour nos bébés n'oubliez pas

Les vétérinaires sont très accueillants et la castration et la vaccination de mon chat s'est super bien passée. Je recommande vivement.

Le personnels est très professionnel avec des conseils et des vétérinaires professionnel dans les cas difficiles Je recommande totalement avec des prix plus que attractifs

Bonjour, Je tenais beaucoup à laisser un avis pour la prise en charge de mon chien ,Ruby, qui a été gravement malade. En effet l'état de mon chien était préoccupant. Cet état est arrivé très rapidement sans qu'on ne comprenne la provenance de celui-ci. Grâce à une prise en charge rapide, Mme Deramecourt a fait un travail de très grande qualité. Nous sommes heureux de pouvoir confier notre animal à une vétérinaire très compétente. Les appels ont été importants pour nous réconforter lors du séjour de notre chien en clinique. Tout a été impeccable du début à la fin de la prise en charge de Ruby. On vous remercie du fond du cœur et nous reviendrons sans hésitation.

La personne qui répond au téléphone est de toute évidence très désagréable. Évitez de la déranger, il ne faudrait pas qu’elle travaille trop.

Bonne clinique vétérinaire, compréhensive dans les moments de deuil, les auxiliaires vétérinaire que nous avons eu le mardi 27 août 2024 été au top, la vétérinaire que nous avons eu aussi

À fuir! Cela fait 3 ans, et j'ai toujours autant de chagrin. J'avais amené ma Tanya car elle était faible, avait les yeux jaunes, elle faisait de la température et perdait du liquide. Première visite: Examen, injection et ordonnance pour comprimés . Aucune amélioration. Donc, nouvelle visite: même chose avec en prime un rien de grave, ça va aller. Une hystérectomie est prévue. L'opération s'est soit disant bien passée. Je viens rechercher mon chat avec impatience le jour même. En l'installant dans ma voiture, je remarque qu'ils ont oublié de lui retirer le cathéter (quel professionnalisme!). Je leur confie à nouveau Tanya pour qu'ils le lui retire. Et, je l'entend crier, puis hurler. Ils étaient à plusieurs pour le lui enlever. Elle hurlait tellement, que j'étais prête à débarquer dans la salle. Je l'entends encore! Je ne sais pas si vous vous êtes acharnés sur elle, mais vous n'avez certainement pas dû y aller en douceur. Rentrée à la maison, je l'ai longuement surveillée, et je l'ai retrouvée morte le lendemain matin. C'est une honte! Plus jamais je ne mettrais les pieds dans ce cabinet. Votre métier est de soulager, guérir et prendre soin des animaux, et votre façon de faire ne va pas en ce sens. Si j'avais pu aller dans un autre cabinet, Tanya serait peut-être encore en vie. Être venue chez vous restera l'un de mes plus grand regret!!!

Téléphoner ce lundi soir concernant mon berger allemand qui vomissait. La vétérinaire de garde me dit qu'il n'y a rien de grave qu'un chien peut vomir et que ça va passer. Je rappelle une heure après mon chien était gonflé de partout au niveau du visage du à une allergie et là elle a refusé de me prendre car je n'étais pas un client à elle.. Je trouve ça honteux qu'un vétérinaire de garde ne veuille pas nous prendre car nous ne sommes pas ses clients. J'ai dû me rabattre sur une clinique vétérinaire à Hénin-Beaumont qui m'a dit clairement que si mon chien n'aurait pas été soigné dans la soirée , elle aurait sûrement décédé d'étouffement dans la nuit à cause d'un œdème. Je ne recommande absolument pas cette clinique vétérinaire

Je n'aime pas du tout cette endroit d'ailleurs mon chien non plus . Il est sorti dans le même état qu'il est arrivé avec 70e de prime pour me transférer à henin beaumont sans préciser qu'il devait être à jeun . Donc un voyage supplémentaire inutile, une consultation de 50e en prime et me dire revenez demain ! Brrr

Nous avons recueilli deux chatons et avons fait les premiers soins dans cette clinique . Très bonne prise en charge, personnels agréables, empathiques et professionnels. Un des chatons avait le coryza et était très faible , grâce au Dr Milon il est guéri et en pleine croissance. Nous avons récupéré nos deux chatons en pleine forme, vaccinés, vermifugés et pucés. Merci beaucoup pour le temps passé à en prendre soin. A bientôt

Terminé pour moi une clinique vétérinaire à fuir diagnostic au pif sans faire aucun examen aucune compassion et au niveau de l amabilité des vétérinaires comme du personnel ce n est pas l amabilité qui les étouffent et dommage qu on soit obligé de mettre une étoile sinon c était 0

Je me rends à cette clinique vétérinaire pour mes chinchillas, chiens et chats. Il est difficile d'examiner un chinchilla, mais les vétérinaires là-bas nous ont toujours super bien aider à les soigner ! Un de mes chinchillas a eu une fracture à la patte, un autre des problèmes a l'œil, un autre une plaie au ventre... Mes chinchillas ont toujours eu des soins adaptés et fait en délicatesse. J'ai un chien sensible à la peau, nous avons eu de très bons conseils, produits et examens pour déterminer les causes. Aujourd'hui, même si sa peau n'est pas parfaite il se sent mieux ! Mon chiot a reçu ses premiers vaccins dans cette clinique, nous avons eu des conseils d'éducation, nous avons pu échanger facilement avec les vétérinaires, cela nous a aider de recevoir des conseils de professionnels ! Pour mes autres chiens et chats, seniors, nous avons eu des conseils pour les aider dans leurs âges avancés, de très bonnes prises en charge à chaque vaccin et de très bon conseils lors de petites blessures également ! Nous sommes ravis de cette clinique !

Je déconseille cette clinique je suis allés mercredi pour le chat de ma copine qui et malade il m’a pas manger depuis au moins une semaine le vétérinaire tout ce qu’il a trouvé à donner c’est des médicaments alors que un chat sa se voix quand il et vraiment pas en forme vous aurait du faire une prise de sang comme vous avait dit le début mes apparemment vous été pas trop chaud pour le faire en plus de ça on lui pose une question limite il envoie boulet les gens si tu aime pas ton travail change de métier si on aurait sus j’aurais pas été dans cette clinique désagréable si vous aurait fait la prise de sang on aurait sus se que le chat avait malheureusement maintenant on sais ce qui la un gros virus on n’es pas sur qui arrive à suivre avec ça il est dans un autre vétérinaire plus compétant que celui la il reste en observation tout le week-ends avec une perfusion j’espère qui va allez mieux il et en hypothermie enfin voilà si vous voulez soigner vos animaux n’allez pas la bah il vont vous dire n’importe quoi

Clinique pas très sympathique ne sont jamais sur de ce que votre animaux on et vous laisse repartir sans médicament car il vous manque quelque euro

Merci au Docteur Milon qui était le vétérinaire de garde aujourd'hui et qui a reçu mon petit Diego, très gentille et très professionnelle, il va beaucoup mieux encore un grand merci.

Bonjour. Je suis allé avec mon défunt chat ce Lundi. Madame Ressaire a été très froide et a manqué énormément de compassion. Aucune explication de ce qui va être fait ( c'est la première fois que je perds un animal ), de comment cela va se passer pour mon pauvre minou. Je suis partie en laissant mon chat sur une table... J'en garde un très mauvais souvenir ! Je ne sais même pas où mon chat va être incinéré ni quoi que ce soit 😭 J'ai du demander pour avoir quelques poils de mon chat que l'on m'a donné dans la main même pas dans une enveloppe rien... Je n'y mettrais plus les pieds!

Je savais que cette clinique n 'était pas formé pour un oiseau..la dame m 'à prévenu au téléphone..mais j ai quand même voulu essayer ...effectivement ils n'ont rien pu faire pour la soigner juste me donner une adresse pour un spécialiste où consulter..ce qui m'a coûté 18€ et mon oiseau est mort en rentrant à mon domicile.

Nouveau client rdv avec le docteur Milon, qui a bien su nous conseiller pour notre chienne,nous sommes très satisfait des soins apporté à très bon et agréable accueil.

Rdv ce jour pour ma petite chichi ruby j ai eu de très bons conseils l accueil impeccable l auscultation parfaite franchement tout s'est très bien passer 😁😁😁😁

Je vais chez le docteur Deramecourt depuis 22 ans. Mes chiens ont toujours été bien soigné. Par contre une des secrétaire est toujours sur la défensive...on a toujours l'impression de déranger. Dommage

Nouveau client, j'y suis allé pour mon chat qui a était très bien soigné, quelques jours après c'était mon lapin qui a du être hospitalisé un dimanche car mal en point, je l'ai récupéré le lendemain et après divers traitement il s'est rétabli. Très bon accueil des secrétaires et des vétérinaires ( merci a Mme Deramecourt pour sa gentillesse et son professionnalisme), bravo a vous 👍

Nous sommes venues au cabinet en urgence pour notre chat (car notre veto de base « n’était pas dispo ») nous avons était agréablement surpris de part l’accueil et le professionnalisme de la vétérinaire qui a fait un bilan complet de notre chat et lui a donner les traitements adéquat! Je recommande et je resterais chez ce vétérinaire

Je j ai été très bien accueilli dans la clinique.ique alors que je ne suis pas cliente et le docteur s est très bien occupé de mon chat.

Première visite dans cette clinique. Après une demande pour une consultation en urgence pour notre chat un samedi soir à 00h, le vétérinaire M. SUISSA a pu nous recevoir dans les 30 minutes qui ont suivi. Mon chat a été traité avec autant de respect et de douceur qu’un animal mérite de recevoir. De plus, il a reçu de très bons soins après avoir passé la nuit à la clinique, et se remet correctement de son accident. Nous remercions grandement la clinique d’Auchel qui met en place des consultations de garde, mais surtout un remerciement à M. SUISSA d’avoir très bien soigné notre chat, de nous avoir écouté, et rassuré.

Mauvaise expérience on me fait payer 2 fois une consultation à 52 euros pour le même jour ! Préfère l'argent à l'amour des animaux !!! Ne parlez pas de benevolat svp ! Vous melangez tout !! J'ai bien sur ma facture 2 consultations le même jour à 52 euros je ne suis pas folle ! Consultation annuelle vv tcolk comme annotation. Il faut accepter ses erreurs !

Très bien je pense avoir eu affaire à la patronne qui était avec un enfant et super au top à très bien examiné mon boubou de la tête au patte et étaient à l'écoute de ce que je lui disais et contrôlé la moindre de mes inquiétudes... Contrairement à un homme à qui j'avais eu affaire il y a quelques mois certe j'étais venu sans rendez vous et avait était reçu entre 2 personne mais ce n'est pas une raison d'être désagréable j'avais était très contrarié et septique en repartant car ma visite avait servis à rien... Sinon je viens dans cette clinique depuis la naissance de ma boubou donc 7 ans environ toujours très bien reçu et satisfaite pour toute les véto que j'ai eu sauf la fois où je suis retomber sur ce Monsieur 👌🏼 Le personnel assistant très bien aussi ... Beaucoup de gens sont là pour ce plaindre quand quelque chose leurs plaît pas et quand c'est bien ne le disent pas ... QUAND CEST BIEN IL FAUT LE DIRE AUSSI 👌🏼

Excellente clinique. Personnel à l'écoute et disponible. On ressent qu'ils effectuent un métier-passion. Évidemment, ce métier les fait vivre et ils ne peuvent pas le faire bénévolement. Mais sont très arrangeants. Merci à tous pour mes loulous soignés chez vous depuis très longtemps.

La clinique est assez mal noté et ce n'est pas mérité ! Venue en urgence mardi avec mon chat Caline, nous avons été accueillis très rapidement alors que la clinique était fermé, nous avons reçu un traitement et des soins adaptés et nous somme revenus samedi matin sans rdv ( n'oubliez pas de prendre rdv) Nous avons été accueillis par la réceptionniste très gentille et agréable puis reçu par Madame Deramecourt quelques minutes après entre deux patients. Vétérinaire impeccable, une femme très gentille et douce dans ses gestes. Elle a pris soins d'examiner complètement mon chat et la réhydrater un peu à ma demande (même si elle n'en avait pas spécialement besoin) Surtout je n'ai payé que 28€ la consultation et l'hydratation de mon chat. Certes, certains bas de meubles sont un peu abîmés mais ce ne sont que des meubles ( ou les animaux ne grimpent pas en plus) Lendroit reste très propres et nettoyé entre chaques patients. Le plus important sont l'accueil et les soins. Très bonne clinique avec une équipe incroyable! merci pour vos services :)

Je recommande à 100%. Personnel à l'écoute et sensible tant à aux animaux qu'à leur maîtres. Très bons soins. Efficacité et rapidité. On voit qu'ils font leur métier par amour et non que pour l'argent.

Super équipe ! Le cabinet est impeccable, mo bébé à été chouchouté et soigné parfaitement, disponibles rapidement et à l écoute j'espère ne pas avoir à revenir mais si besoin, j y retourne les yeux fermés !

Très désagréable aussi bien le vétérinaire que la dame a l'accueil !!!! PLUS JAMAIS !!!! Je ne vais pas raconter ma vie ..mais depuis 2002 nous allons chez eux ... Et là vraiment très déçu de l'accueil et surtout du prix !!!! 111€ pour un palpage de patte et soit disant qu'il a regarder au microscope pour voir si il avait des bactéries dans son oreille alors qu'on voyait très bien a l'oeil nu que mon bébé était en souffrance.... (Otite) nous y allons souvent pour cela .... Et au moment de payer j'ai demandé de faire deux chèques ( comme d'habitude) et la ....elle m'a remballer avec un air supérieur... Ils peuvent nous oublié moi et mon bébé nous n'irons plus jamais ....

Je vais dans cette clinique depuis plus de 10 ans pour mes chiens et mes chats et je suis très satisfaite des soins apportés. Mme Deramecourt est très compétente, professionnelle et humaine. Elle sait s'entourer de vétérinaires de grande qualité. J'apprécie aussi beaucoup le travail des auxiliaires vétérinaires qui gèrent les dossiers avec le plus grand sérieux. Il y a un historique des soins et traitement bien utile pour le suivi des pathologies. Je recommande vivement.

Bonjour, nous avons adopté deux chats au refuge de Béthune, ce cabinet vétérinaire a réalisé une identification/stérilisation…Et à soit disant fait un bilan de santé de l’animal et n’a rien trouvé, cependant un des chats avait les oreilles remplies de gales donc toute noir et l’autre chat avait les cousiné tout irrité à en saigner Nous avons donc dû nous-mêmes aller en urgence chez un vétérinaire et après amples discutions avec le refuge aucun remboursement n’est possible, car nous devions nous rendre chez ce vétérinaire associé au refuge, et il nous on indique qu'étant donné que le problème n’avez pas était remarqué à la stérilisation de l’animal le remboursement ne serai pas forcément possible. Si nous serions passés par le refuge et sont vétérinaires associés, l’animal aurait dû attendre une disponibilité tardive du vétérinaire, or, nous avons décidé au vu de la gravité du problème de gale de se rendre au plus vite chez un autre vétérinaire, nous avons bien fait, car cette autre vétérinaire nous a alertés sur une perte auditive de l’animal si rien n’est fait tout de suite. après il dit pensé au bien-être de l’animal, le vétérinaire ainsi que ce refuge sont à fuirent, nous voyons dans quelle société nous somme aujourd’hui travail bâclé donc plus d’animal reçu = plus d’argent triste réalité dans ce monde qui ne se soucie même plus du bien-être des animaux

Très jolie rencontre avec cette véto!elle est au top et l'équipe est très agréable !prend le temps nécessaire pour une excellente prise en charge de nos petits ! Pour ma part un petit chiot d'à peine 2mois...elle m'a donnée tout les bons conseils !merci beaucoup

Je tiens à remercier le Docteur DERAMECOURT ainsi que son équipe au complet pour avoir sauver mon chien Enzo. Le professionnalisme, l'empathie et la gentillesse dont ils font preuve est à souligner. Le prix des prestations n'est pas plus chère qu'ailleurs.

Je suis venu pour ma lapine Sno, nous étions très inquiets mais le Docteur Deramecourt nous a rassuré, nous disant qu'il n'y a pas à s'inquiéter pour le moment ! Nous espérons que tout se passera bien pour elle, sinon nous reviendrons avec plaisir. N'écoutez pas les commentaires disant qu'elle est trop chère, 40€ pour la consultation de 10-15 minutes et un traitement. Il faut faire tourner toute la clinique, verser les salaires, acheter les médicaments pour les animaux etc... Ce n'est pas très cher pour la santé de nos animaux. Merci et au plaisir !

Ma chienne est suivie depuis sa naissance dans cette clinique et je n'ai jamais été déçue par aucun des 3 vétérinaires qui sont de très bons conseils. Elle a toujours été bien soignée et même une fois en urgence. Les prix ne sont pas plus chers qu'ailleurs. L'équipe est sympathique, je n'ai jamais attendu plus de 5 minutes en salle d'attente.

Je vous le déconseille très fortement. Après avoir amené mon chat qui était mal en point. Après un très bref examen ( battement du cœur, palpation du ventre et regarder les yeux) on me dis qu'elle n'as rien d'anormal et de plus la vétérinaire n'avais même pas remarqué qu'elle avait une blessure sur la pâte que j'ai du lui faire remarquer. Tellement qu'elle avait bien examiné mon chat. Bizarrement pour un chat qui n'avais rien d'anormal ou d'inquiétant, elle est décédée le lendemain matin Honte a vous... Vous me degoutez !!!

Ce cabinet de vétérinaire ne mérite même pas une étoile laisser repartir mon papy de 78 ans avec son chien MORT dans son coffre tout ça parce qu'il a oublié sa carte chez lui c'est une aberration c'est honteux cette femme est inhumaine et ne pense qu'au fric je vous déconseille très fortement de faire appel à elle. J'ai entendu beaucoup de mal de cette clinique vétérinaire et particulièrement du docteur ???Deramecourt je ne comprends pas qu'il y a autant de bons avis je pense qu'il y a une arnaque quelque part. Je viens de voir que vous répondez à chaque commentaire j'attends avec impatience la réponse au mien. J'ai hâte de rire ! Et pas la peine de me demander qui je suis et pour quel chien mon papy s'est présenté pense que vous vous souvenez très très bien de cette histoire et ayant apporté aucune réponse concrète lorsque ma mère a appelé pour demander des explications j'ai hâte d'avoir votre réponse. Je ne vous ai jamais confié mon chien elle est suivie par DR PISVIN depuis ses 2 mois ! Mon papy a appeler ma mère devant votre secrétaire elle a dit quelle apporterai sa carte à 11h soit deux heure après qu'il se soit présenté (habitant à 1h d'auchel pas d'autre solution) Je remercie du fond du coeur Mr PISVIN qui a accueilli mon papy comme si il venait de perdre un être humain contrairement à vous mais se comportement ne m'étonne pas de votre part. Je n'ai jamais eu affaire à vous mais les histoire que j'ai entendu m'on suffit. Cayenne n'est pas le chien de Ma mère ! Bien sur aucune urgence tout le monde garde son chien mort plusieurs jours dans son salon évidemment suis je bête il n'y a qu'à mon papy que cela dérange 🤔 Vous êtes vraiment pitoyable, je comprend mieux pourquoi vous avez du euthanasié des animaux arrivé alors si il n'y avait pas lui, si vous dossiers clients sont mélangé ça doit être sympa pour vérifier les pathologie des animaux. Je vous contact demain. Je pense que c'est nécessaire.

Nous avons trouvé un chaton devant la maison en très mauvais état, je suis allée en urgence sans connaître les horaires de consultation. Je suis arrivée 10 min avant l'horaire, résultat on me fait payer sans me l'avertir la consultation d'urgence! si il n'était pas l'heure fallait laisser la porte fermée ou au moins m'avertir ! Le diagnostic est fait, le traitement donné, sauf le vermifuge qui est systématique (selon d'autres véto ) chez un chaton surtout avec des enfants à la maison. Au lieu de ça, on me fait déjà le devis pour la vaccination, l'identification et la castration alors qu'on n'est même pas sûre que le chaton survive... et pour ne rien arranger, le chaton n'a pas guéri des 2 infections pour lesquelles j'étais venue... effectivement je me pose des questions quant à l'intérêt premier de cette clinique ?!