Clinique Vétérinaire de la Roche (Drs Colchen et Schmidt) Vétérinaire

Bientôt un an que nos chats sont suivis dans cette clinique. Après un premier diagnostique chez un autre vétérinaire, nous sommes venu demander un deuxième diagnostique ici. Rendez vous rapide, agréable et nous avons été surpris par la propreté de la clinique ainsi que les deux salles d'attentes séparées (très appréciable aillant un de nos 3 chats très peureux, entendre un chien a coté de nous l'aurait fait stresser d'avantage). Nous avons été reçu par le Dr Nastassja Schmidt, elle a opérée ma Hatchi d'une tumeur sous l'oreille (1er véto avait dit que c'était un kyste, notre présentiment était le bon). Très douce, attentive et dans l'intérêt de l'animal avant tout. Si il y a besoin d'une prise de sang, le Dr Nastassja Schmidt l'a fera par exemple. Pendant 3/4 mois, toute les deux semaines nous avions rendez vous et elle a accompagnée ma Hatchi dans la douceur (le cancer l'emportait hélas) essayant au maximum de ne pas lui infliger des produits fort a tout va, plutôt des médicaments naturels. Nous avons été accueillit pour le départ de Hatchi par le Dr Sylvie Colchen, qui s'est montrée douce et compréhensive en me laissant le temps qu'il faut dans cette épreuve. Depuis cela le Dr Nastassja Schmidt suit nos deux autres bébés, Pearl et Titi, toujours avec douceur et empathie. Toute l'équipe est adorable. Quand Titi a eut une laryngite et a dù rester quelques jours à la clinique (encore une fois le RDV était très rapide) Titi ne voulait plus partir ! Chouchouté par l'équipe, nous avons constaté que TOUTE l'équipe s'était occupé de lui avec attention, pour le plus grand plaisir de notre chat, très sociable. Lors du départ il discutait encore avec le Dr Liv Tack, on pouvait lire là aussi beaucoup d'amour pour les animaux (mon chat échangeait des miaulements avec elle, visiblement une histoire d'amour naissait). Si vous cherchez une clinique au juste prix, agréable, amoureuse des animaux... Vous pouvez faire confiance a cette clinique, votre animal est entre de bonne main.

Drs Colchen et Schmits ont suivi notre adorable carlin pendant les 11 ans de sa belle vie. Elles ont été formidables. Des professionnelles de la santé et du bien être animal très à l'écoute, qu'il s'agisse des visites de routine, des petits bobos, ou des problematiques plus complexes qui arrivent avec la veillesse de notre compagon de route. La fin de vie était quelque chose que j'appréhendais avec beau d'inquiétude, de doute et de chagrin. Dr Scmits nous a accompagné pour la fin de vie de notre carlin avec beaucoup d'empathie. Nous avons pu en famille partager les derniers moments jusqu'au départ de notre fidèle compagnon. Certes, il y a de la tristesse, mais il y a aussi le réconfort de savoir que tout c'est déroulé de la meilleure manière que l'on puisse faire. Je vous adresse donc un chaleureux et très sincère merci au nom de toute la famille.

La vétérinaire que j’ai vu pour mon chaton Kiki (bon c’est plus trop un chaton mais ça reste mon bébé) a été super gentille. J’ai faite stérilisé Kiki l’année dernière et j’avais très peur de l’opération, ils m’ont proposés de les appeler si je me sentais trop anxieuse après l’opération de mon chat. Trop trop gentil (finalement Kiki allait bien elle chillait tranquille quand je suis venu la chercher hihi). Merciii beaucoup

Une équipe extraordinaire. Nous avons fait opérer Simba, et l’opération s’est divinement bien passée malgré l’ampleur de celle-ci. S’il y a des complications, ce n’est pas grave, il y a toujours une solution et on ne peut pas trouver mieux en terme de réactivité. Nous changerions de clinique pour rien au monde. Encore merci à l’équipe pour sa gentillesse et son amour des animaux. Louise et Lucas B

Docteur Schimidt est incroyable, grâce à ses conseils et son suivi, j'ai pu profiter de mon Cooper (épagneul breton) pendant 10 mois de plus, car il était atteint d'un crabe il y a maintenant déjà trois ans et maintenant Docteur Schimidt continue de suivre mes 4 Dalmatiens. (Nelson, Pandora, Balou, Scoop et ma petite crotte Jalys (chiwawa). Elle a toute ma confiance pour ma petite famille

Très contente de l'accueil et des soins le Docteur Chauveau est super avec les animaux. Je conseille cet établissement

Super clinique, je complète un peu mon avis! En effet je suis maintenant client depuis 1 an, et je suis toujours autant satisfait de cette clinique. Que ce soit les vétérinaires qui sont au top, compréhensives et bienveillantes. Les assistantes vétérinaires, qui connaissent bien leur métier, savent donner des conseils pertinents et adaptés. Je pense notamment à Clémence qui a patiemment répondu à ma montagne de questions (désolé encore et merci !). Les produits sont qualitatifs, de l'alimentation aux médicaments. Les lieux sont propres et bien agencés. Les horaires sont top, quand vous travaillez c'est plutôt pratique. Les prix restent élevés mais pas plus que toute autre clinique vétérinaire (voire moins cher). Le plus important: mon chat a été manipulé avec soin et bien traité, je suis content du personnel qui a su le rassurer alors que c'est une vraie tête de cochon. Je recommande cette clinique !

C'est avec tristesse qu'Oxy vous dit au revoir suite à notre déménagement dans le nord. On remercie le personnel qui a prit du temps pour s'occuper de ses nombreux soucis de santé. Un grand merci au Docteur Tack, qui a été d'une patience et d'une douceur avec ce loustic au grand nez. En espérant trouver un vétérinaire aussi passionné et investi que vous tous. Concernant sa dernière visite, Oxy va mieux son allergie est parti et sa lèvre s'est dégonflé. Il boit comme un grand dans un bol et a su dire adieu à sa gamelle en inox. En vous souhaitant une bonne continuation Oxy et sa propriétaire Manuella Deroo 🐾

Équipe vétérinaire très agréable et compréhensive. Aucun jugement et bonne écoute ! ( Chien réactif) Je recommande

Super accueil, prise de rdv facile et le Dr Schmidt a été professionnelle et très douce avec mon chat

Excellente clinique vétérinaire ! Des docteurs attentionnées, compétentes et soucieuses du bien-être des animaux.

Mon petit Loki a été suivi dans cette clinique dès mon arrivée sur Poitiers. Il était majoritairement reçu par le Dr TACK, dont j'ai toujours apprécié la gentillesse, l'enthousiasme et la patience. Mon petit lapin était toujours traité avec respect et repartait avec sa petite friandise ! Loki nous a malheureusement quittés mercredi dernier suite à une anesthésie qui devait être pratiquée pour un limage de ses dents... Même dans ce moment incroyablement douloureux, le Dr TACK s'est montrée empathique et patiente. J'ai vraiment senti qu'elle était profondément attristée par le départ de ma petite boule de poils, et ça se voit qu'elle a une vraie passion et un respect pour les animaux. Elle n'a jamais cessé de carresser mon petit lapin tout en m'expliquant son départ. Cela m'a énormément touchée. Merci énormément d'avoir pris soin de mon petit Loki, je recommande cette clinique à 100% !

Excellente clinique. Très bon accueil, une équipe soignante excellente, rassurante et attentive.

La vétérinaire était d’un gentillesse absolue et a donner un petit surnom très mignon à mon chaton qui m’a fait très rire ahah. Mon chaton n’a eu peur à aucun moment d’elle. La vétérinaire m’a très bien tout expliqué et est très pédagogue et patiente. Supplément : mon chaton a adoré la petite friandise que la vétérinaire lui a donné lors de la vaccination. Voilà une petite photo de mon chaton qui allait très bien après son petit vaccin de la journée.

Que dire …. Si ce n’est un très grand merci pour notre bébé Uly ! Suite à une très mauvaise expérience chez un autre vétérinaire, sur conseil nous sommes allés dans cette clinique .. c’est la meilleure chose que j’ai pu faire pour ma bibou d’amour. Quelle écoute, quelle disponibilité. Quelle professionnalisme, quelle gentillesse … Cette clinique est un vrai havre de paix pour nos tendres amis. Je ne les remerciai jamais assez et je vous recommande fortement autour de moi !! Mille mercis encore !!!

Je voudrais remercier de tout cœur les services de la Clinique Vétérinaire de la Roche. Malheureusement mon chat est partie rejoindre le ciel, mais l’accompagnement du début jusqu’à la fin pour elle mais également pour moi a été d’une très belle bienveillance. Merci à vous Madame la vétérinaire pour vos mots, votre gentillesse dans un moment si difficile. Merci pour la réactivité et la prise en charge de mon chat. Je vous recommande à 100%. Merci à vous Jérémy Sabourin

Clinique proposant des consultations NAC. Nous connaissons le docteur Tack qui suit notre jeune perroquet gris du Gabon depuis bientôt un an. Nous apprécions le temps consacré à l'auscultation et aux questions que nous avons, y compris les réponses par mail lorsqu'il s'agit d'une simple question comportementale ou d'un conseil d'éducation (en général, sous 1 à 2 jours). Si elle n'a pas la réponse, elle fait marcher son réseau pour l'obtenir et la réponse arrive toujours. Elle a aidé Moka à mieux vivre sa première mue et nous explique bien comment il devrait être pour son âge (là-dessus, il est en pleine forme) et comment il va évoluer. Elle agit sans brusquerie et ne force pas l'animal lorsqu'il essaie de chercher à fuir de la table d'examen vers une épaule réconfortante. La clinique est claire et agréable, les tarifs de consultation sont peu chers. Le personnel est sympathique. Pour les animaux, une salle d'attente chiens et une autre chats. La sortie se fait par une porte différente de l'entrée. Il est un peu compliqué de s'y rendre la première fois car la clinique est coincée entre deux sens interdits. Il faut connaître !... L'accès se fait par le boulevard des Rocs puis par la rue du Clos de la Roche.

Comme dans de nombreuses cliniques, dépend du vétérinaire. Du très bien et du nettement moins bien. Une fois trouvé le bon praticien, je suis sataisfait.

Une équipe vraiment formidable. Les vétérinaires sont très compétentes et à l'écoute des animaux comme de leurs maîtres. L'ensemble de l'équipe est accueillante et bienveillante. Elles ont réussi à sauver mon plus jeune chat Jimini et il est surveillé de près quand il y va car il reste fragile. Merci à toute l'équipe.

J'ai été envoyé par la clinique vétérinaire qui suit mon animal. J'ai eu une vétérinaire très compétante, agréable et qui aime les animaux. Je recommande.

Clinique veterinaire au top du top , rien à dire franchement que soit disponibilité, conseil , écoute, patiente ... toujours bien reçu depuis 4ans pour mon Raydon (staffie de presque 4ans ) avec beaucoup de soucis de santé . Je les remercie beaucoup pour leur gentillesse avec mon fils et moi même.

Depuis mon arrivée dans la Vienne, c'est cette clinique qui suit mes chats et tout s'est toujours bien passé. Toujours honnête et j'aime la sympathie des vétérinaires et des accompagnants

Mon gecko léopard Goukki et moi avons été traités avec le plus grand soins , attention, délicatesse et gentillesse sans économie de temps. Conseils précieux, une heure entière consacré à mon petit gecko. Merci au docteur Liv Tack pour sa bienveillance malgré un emploi du temps visiblement bien chargé. Merci à toute l’équipe vétérinaire de la clinique. (Prix raisonnable aux vus du temps passé). Première expérience dans cette clinique vétérinaire positive. Vu de mes yeux une orientation au téléphone vers une personne compétente pour un animal de la faune sauvage en souffrance, certes d’apparence rapide et froide, mais merci de ne pas confondre efficacité et indifférence dans un contexte ou tous nos petits êtres chers sont forcement notre priorité ! Encore merci !

Une vétérinaire accueillante qui prend le temps d’examiner, mais aussi de discuter, répondre à nos questions nous donner des conseils et nous aiguiller sur quelques démarches. Ils proposent aussi des facilité de paiement et cherche des solutions pour être arrangeants. Je recommande chaudement, dommage que je n’ai pas connu plus tôt cette clinique. Bravo pour votre professionnalisme et votre simplicité humaine et chaleureuse.

La clinique de la Roche est une très bonne clinique Nous avons commencé d'y aller pour notre chat Caline et continuions avec notre chien Pocket, qui adore y aller ! Les vétérinaires sont à l'écoute, les opérations ainsi que les rendez-vous se déroulent bien, les animaux sont à l'aise 😊

J’ai emmené ma Delia pour une grosse otite. La vétérinaire était au petit soin et très gentille et affectueuse des animaux. On voit qu’elle fait se métier pour l’amour des animaux avant tout. Elle n’a pas d’apriori sur la race du chien comme certain vétérinaire. Elle n’a pas mis notre chienne directement dans une catégorie. Les parents de Delia

Je suis aller à cette clinique 2 fois pour mes animaux ! La première fois pour un de mes cochons d'inde G ustave, vétérinaire super à l'écoute et très douce avec les animaux qui a su prendre son temps et répondre à mes nombreuses questions. Gustave a été soigné et vous en remercie. J'y suis retourner il y a deux semaine pour ma rate Lulu qui avait une grosseur. Elle a été opéree lundi dernier et va très bien, elle s'est super bien Remise. Encore une fois vétérinaire incroyablement gentille et aimante des animaux, elle a également donner les gourmandises de Lulu que j'avais préparer 🥹❤️! Merci à l'équipe soignante de pré dre soin de nos petits protégés

Mon chien est suivi depuis plusieurs années dans leur clinique. Accueil impeccable. Rien à redire sur la prise en charge de mon ami à quatre pattes.

La nouvelle standardiste et vraiment désagréable je lui est expliqué qu avant j avais le docteur colchen j ai emmené mon chien vendredi qui souffrait j ai eu une autre vétérinaire qui n à pas trouvé ce qu il avait une piqûre et des cachets à lui donner le traitement n a rien fait de plus j ai perdu mon fils samedi subitement j ai donc rappelé j ai expliqué que mon chien souffrait encore que je rentrais mercredi soir et j ai demandé à voir le docteur colchen mlle avec son téléphone m’a répondu que non pas de visite mais que je pouvais avoir un rdv quand j étais auprès de ma famille pour notre deuil je lui donc redit que j avais perdu mon fils elle s est énervé je lui est donc que ça faisait 30 ans que je venais faire soigner mes chiens elle en avait rien à faire en étant poli je lui est donc dit que je changeais de crémerie cette fille n a rien à faire au téléphone elle n y connaît rien et je la vois mal réconforter les gens qui perdent leurs animaux

Merci pour l'accueil téléphonique infâme de la nouvelle secrétaire qui nous a ricané au nez lorsque nous lui avons expliqué que nous avions déjà perdu un chat dans cette clinique et que nous étions très inquiets concernant l'état de santé de notre chat suite à son retour de vadrouille (miaulements rauque et plaintes, bave gluante et épaisse, impossibilité d'ouvrir la bouche, impossibilité de boire et de manger, tremblements et abattement brutal) cette dernière nous a indiqué qu'il n'y avait aucune urgence à le recevoir, nous propose un rendez-vous le lendemain et nous raccroche au nez quand on lui demande de nous transmettre un docteur. Nous ne sommes pas vétérinaires mais nos animaux sont des membres de notre famille et nous savons quand ils sont en état de détresse. L'ancienne secrétaire était une crème et les vétérinaires de nos animaux (Dr Colchen et Dr Schmidt) font du travail vraiment sérieux, elles sont très douces et ne sont pas des voleuses. Heureusement que la secrétaire de la clinique vétérinaire de Buxerolles sait faire preuve de bienveillance avec les clients paniqués pour leurs bêtes et sait déceler une urgence vétérinaire par téléphone. Elle a pris le temps de nous expliquer qu'un chat ne pouvait effectivement pas s'empoisonner avec une souris qui aurait ingéré de la mort aux rats mais que son état était tout de même très alarmant et qu'il devait voir un professionnel en urgence. Notre chat avait ingéré des chenilles processionnaires. La violence est le dernier refuge de l'incompétence, navrés pour la nouvelle secrétaire que ça aurait bien fait marrer mais Shelby a été sauvé grâce à une secrétaire compétente. C'est avec regrets que nous vous demandons de supprimer les dossiers de nos chats de votre base de donnée. Nous venons d'adopter un chiot et ne renouvellerons pas l'expérience avec votre charmante secrétaire qui fait bloc au téléphone et qui ne fait preuve d'aucune compassion ni bienveillance, nous tenons trop à nos animaux pour les laisser mourir sans rien faire. Respectueuses salutations à Mesdames Colchen et Schmidt et conseil à cette merveilleuse secrétaire : si les places d'urgence manquent sur le planning, inutile d'être méprisante, hautaine et irrespectueuse avec la clientèle de la clinique, conseillez et orientez la vers des confrères bienveillants et compétents. M. & Mme. DE SOUSA

Venu lors d'une garde pour notre chat , qui est parti au paradis lors de notre trajet,la vétérinaire a su nous écouter et nous réconforter dans ce moment particulièrement difficile. Elle nous a bien conseillé et accompagné dans notre démarche de la prise en charge de notre choupette . Câline est avec nous dans son écrin.pour toujours dans nos cœurs.Un énorme merci pour votre gentillesse.

Toujours disponible et à l'écoute depuis de nombreuses années.... une équipe au top. Mon chien en photo chez son véto préféré, ça se passe de commentaires ..

Au top, vous pouvez y aller les yeux fermés. La vétérinaire a su s'adapter est à dompté la bête, notre écaille n'étant pas très docile tout c'est bien passé Merci encore.

Super clinique, toujours bien accueilli et informé, la Dr Liv Tack est super, très douce avec les chats, que de bonnes expériences avec cet clinique! Meilleur vétérinaire que j'ai connue, très contente de mon choix de cette clinique. On peut y emmener nos chats sans aucune inquiétude. Beaucoup de patience avec les animaux mais aussi les propriétaires et réponds à toute nos questions. Je reccomande FORTEMENT! Merci à toute l'équipe ❤️

GÉNIAL! J’ai déménagé depuis 2 ans sur poitiers, j’ai une akita avec une maladie incurable donc j’avais peur de changer de vétérinaire et aucun regret d’être allé là bas, elles sont soigneuses, elles sont toutes extrêmement gentilles et à l’écoute ! Je recommande !

Je me dois de laisser un avis positif. Mon chat atteint du FIV et a été suivi quelques mois dans cette clinique après avoir quitté une ancienne clinique horrible sur Poitiers. J’ai du faire euthanasier mon chat, c’est une horrible souffrance. Il est parti et a été suivi dans une telle bienveillance merci infiniment. Je ne me rappelle jamais du nom du médecin si vous pouvez le mettre en commentaire… cliente Laura pour Lewis Merci encore, vous pouvez y aller les yeux fermés si vous vous posez la question

Nous avons déposé notre petit chaton ce matin pour une stérilisation. Rien qu'après l'avoir deposé, nous étions rassurés. La vétérinaire que nous avons vu pour la consultation pré-opératoire était incroyablement gentille, passionnée et très douce avec notre Bidule. Il est en pleine forme, et nous avons reçu de bons conseils pour le garder en bonne santé! La vétérinaire a répondu à nos questions sans jugement, avec beaucoup de calme et de bienveillance. Je recommande les yeux fermés!

Aucunes empathie j appelle vendredi matin à 9h30 on me répond pour un chaton en souffrance et en urgence vitale que la seule disponibilité est lundi ! J ai bien précisé que je pouvais régler les frais et pourtant on m a laissé avec un chaton en urgence vitale dans le main

En vacances à Poitiers, j'ai dû m'y rendre en urgence et sans rdv un samedi matin, et on s'est très bien occupé de mon pépère entre 2 clients et avec un professionnalisme exceptionnel. Des TRÈS GRANDS MERCI

Ayant emménagé à Poitiers, j’ai choisi cette clinique vétérinaire pour le rdv annuel pour mon chat. J’ai été accueillie par une ASV très souriante puis reçue par le Dr Tack dont je ne peux que saluer la bienveillance, les très bons conseils et également la gentillesse ! Je reviendrai avec plaisir l’an prochain. Petit bonus pour la salle d’attente spécial chat dont j’ai adoré le principe. Je recommande !

Je voudrais laisser un avis sur la Clinique Vétérinaire La Roch. J'aimerais mentionner Le personnel est chaleureux et sympathique. L'emplacement est très pratique, à cinq minutes du centre ville. En particulier, je voudrais remercier notre vétérinaire Liv Tack, qui s'occupe des animaux exotiques. J'ai adoré son enthousiasme, sa volonté de fournir des soins d'urgence et d'aider les patients à distance si la situation l'exige. Lorsque je pense à Liv Tack, les mots qui me viennent à l'esprit sont les suivants Et j'ai vu qu'il n'y a rien de mieux pour un homme que de trouver du plaisir dans son travail, parce que c'est là sa récompense Je recommande vivement ce spécialiste ^-^

Voici exactement un an, notre teckel a été victime d'une hernie discale catégorie 3 (paralysie train arrière). Reçus en urgence par le docteur Schmidt, celle-ci a posé le diagnostic avec un impératif : il fallait agir vite. Elle a donc elle-même contacté pour RDV : - le scanner animalier du Futuroscope ; - le docteur Robin (clinique de Beaulieu) qui a opéré avec succès notre poil dur. Difficile de faire mieux !

Bonjour , suite à la visite pour choupette notre minette 😺 mon conjoint a apprécié le rendez-vous avec la vétérinaire docteur Schmidt Nastassja pour le faite de prendre le temps de bien expliquer le diagnostique, les traitements , avec des conseils et de la gentillesse auprès de choupette , je prendrais le temps de venir vous voir à l’accueil pour discuter des vaccins merci de votre accueil

J'ai amené mon chat pour la première fois car je viens juste d'arriver dans la région. La vétérinaire est très à l'écoute et prend le temps de bien expliquer les causes, les conséquences et les solutions. La secrétaire est également très agréable. Merci.

La clinique est très soigné. J'y suis allé pour ma lapine. Ils ont quelqu'un de spécialiser dans ce domaine, donc très compétente. On a pu avancer avec notre lapine, les diagnostics sont très bien réaliser. On voit que la vétérinaire prend son métier à coeur. Je recommande. 👍

Accueil téléphonique et physique toujours aimable et agréable, en fonction de l etat de santé de l'animal, des créneaux d urgences peuvent être proposés. L'équipe vétérinaire est professionnel et m'a toujours bien expliqué les soins réalisés sur mon animal. J'en suis très contente. Depuis les travaux, l'infrastructure est vraiment top et fonctionnel, c'est un plus qui s'ajoute au reste

Parfait. Acceuil agréable, Clinique hyper propre. Et le must, une salle d'attente chats 🐱 et une chiens 🐕.

Agréablement surprise!!! N'étant pas encore cliente, j'ai fait appel à eux pour un cas d'urgence vitale pour un de mes chats. Ils m'ont écouté, aiguillé et surtout pris en charge. Ils ont sur me rassurer et même si je ne suis pas cliente Il ont pu aider mon chat a se remettre. Donc je recommande cette clinique et sachez que je serais une de vos nouvelles clientes avec ma petite tribu.

Voilà plus d'un an que ma petite minette s'est éteinte dans ce cabinet suite à une maladie incurable non décelée par le cabinet dans lequel j'allais précédemment lorsque j'habitais à l'étranger. Arrivée à Poitiers j'ai trouvé ce cabinet non loin de chez moi. Malheureusement, il etait déjà trop tard. Ce moment a été très douloureux et j'aimerais remercier vraiment toute l'équipe qui a adopté une attitude très humaine envers mon chat et moi. Beaucoup de douceur, de comprehension, le veterinaire a demandé à l'équipe de ne pas nous déranger et a été très gentille et douce. Ensuite j'ai pu rester avec ma minette quelques instants, seule, pour me recueillir aupres d'elle quand elle est partie au paradis des chats. Merci mille fois d'avoir rendu ce moment moins dur et pour votre immense gentillesse. Ma petite compagne s'en est allée à l'age de 11 ans apres avoir voyagé partout avec moi, elle me manque encore et parfois j'ai l'impression qu'elle va entrer dans la pièce... j'ai dispersé ses cendres dans le cimetierre familial aupres de mes parents, grands parents et oncles et tantes. elle repose en paix maintenant. Je voulais ajouter que tout au long du processus le veterinaire a toujours été disponible, les analyses ont été faites rapidement, j'ai toujours été mise au courant rapidement et eu des rendez vous offerts a l'improviste vu la situation. Je recommande mille fois ce cabinet !

Super clinique bonne accueil douce avec les animaux merci pour mimi